Marketing responsable: 2
May 09, 2026 02:10
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Prikazovanje samo
0:01
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Le temps de vous dire merci de m 'avoir écrit.
0:05
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Plusieurs m 'ont écrit rapidement.
0:08
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Le lien Canva ne fonctionne pas sur zone cours.
0:12
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
On s 'écrit 3,
0:14
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
4, 5 professeurs via un courriel.
0:17
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Et il y a des professeurs qui ont deux étudiants sur 45 ce soir.
0:22
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Ça me donne une idée quand même qui ont décidé que c 'était un congé forcé.
0:25
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Alors, je tiens à vous dire merci.
0:26
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
J 'apprécie parce qu 'en effet,
0:29
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'est un beau casse -terre dans une session accélérée.
0:31
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Il manque une séance.
0:32
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
C 'est un beau casse -terre de réorganisation.
0:34
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Donc, merci à tous d 'être présents et présents et de m 'avoir écrit également.
0:38
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Également,
0:40
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
voilà. Alors,
0:42
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
on reprend la machine de deux plus belles.
0:45
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Je vous présente tout d 'abord les réponses parce que vous,
0:47
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
je vous invite d 'ailleurs à faire une capture d 'écran des différentes réponses
0:52
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
que je vais vous partager parce que cette diapo n 'est pas dans les notes de cours.
0:59
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
J 'avais une question quand je vous demandais concrètement à quoi servent les marques,
1:03
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'est comment est -ce que les marques peuvent créer de la valeur.
1:05
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Les réponses que vous voyez là sont assez complémentaires aux vôtres.
1:09
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Lorsque vous dites que les marques,
1:11
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
ça influence le marché,
1:12
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
ça influence les consommateurs,
1:14
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
ça fidélise beaucoup les consommateurs.
1:17
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Étrangement,
1:19
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
développer une marque,
1:20
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
ça coûte extrêmement cher,
1:21
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
même pas qu 'on l 'exploite.
1:23
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Ça nous permet généralement de réduire les coûts marketing parce que les gens vont être
1:27
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
prêts à dépenser un certain montant supplémentaire pour adhérer une
1:31
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
marque. Donc, ça va permettre d 'amortir le coût de la marque.
1:34
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Ça protège quand même les entreprises
1:39
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
beaucoup parce que,
1:40
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
je prends un exemple qui est super simple avec le fameux ketchup.
1:43
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Il y a plein de sortes de ketchup qui existent au supermarché,
1:46
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
mais quand on demande laquelle est la meilleure,
1:49
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
les gens ont tendance à dire la haine.
1:51
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Mais si maintenant on prend 5 pots de ketchup et on la mélange,
1:55
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
ketchup maison,
1:56
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
ins et ainsi de suite,
1:57
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
là les gens ont de difficulté à voir un peu la différence.
2:00
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Donc ça protège tout de même les marques contre la concurrence,
2:04
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
surtout les marques maison notamment.
2:08
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Une des choses qu 'on n 'a pas parlé,
2:09
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'est un volet un peu plus financier -économique,
2:11
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
mais pour les entreprises,
2:13
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
les marques,
2:14
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'est un actif financier.
2:16
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
La marque Coca -Cola t 'estime environ à 250 millions
2:20
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
la valeur de la marque parce qu 'elle est extrêmement connue.
2:24
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Donc pour l 'entreprise,
2:25
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
ça vaut sa pression d 'or également.
2:27
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Alors on va considérer des fois dans différents raisonnements.
2:32
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Et une autre question,
2:34
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
la question 2,
2:36
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
en fait, qui est dans les documents partagés,
2:38
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
qu 'on va la faire verbalement,
2:39
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'était davantage de quoi est constituée une marque.
2:43
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Dans les éléments qui constituent une marque,
2:45
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
notamment, on peut penser au logo.
2:47
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Le logo,
2:48
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'est le point d 'interaction premier pour les consommateurs et les consommatrices.
2:51
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
C 'est ça qu 'on voit avant tout.
2:53
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Dans certains cas,
2:54
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
on peut penser également au jingle commercial.
2:57
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
C 'est la seule fois que je vais chanter dans le cours,
3:01
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
mais pensez à le tam -tam -tam -tam -tam.
3:03
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
On reconnaît que c 'est McDonald's,
3:06
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'est le jingle commercial.
3:07
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Il y en a qui ne l 'avaient pas reconnu.
3:10
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Vous comprenez pourquoi je ne suis pas un chanteur,
3:12
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
pourquoi je ne fais pas la voix au Starry Academy.
3:15
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
On peut penser à Desjardins aussi qui ont un jingle commercial à
3:19
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
la radio.
3:20
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Donc ça,
3:21
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'est des identificatifs,
3:23
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
donc on les reconnaît également.
3:24
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Le slogan,
3:26
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
pensons au slogan de Walmart qui est « Économisez plus,
3:30
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
vivez mieux ».
3:32
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Donc, chez Walmart,
3:33
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
tu vas économiser.
3:34
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Et tu vas économiser plus que si tu vas ailleurs.
3:37
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Et grâce aux économies plus,
3:39
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
tu vas vivre.
3:40
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Mais en venant chez Walmart,
3:41
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
tu ne vas pas juste vivre comme tout le monde.
3:43
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Tu vas vivre mieux parce que tu as été économisé plus.
3:46
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Donc,
3:47
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'est ça un slogan.
3:48
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Souvent,
3:48
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'est 4 -5 mots en axe de communication marketing qui
3:52
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
est très, très ancré dans la tête des consommateurs.
3:56
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Tim Houghton,
3:57
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'est l 'exemple de toujours frais.
3:58
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
C 'est un autre exemple également de slogan marketing,
4:01
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
d 'actes de communication.
4:02
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Il y a les personnages également.
4:06
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Des personnages qui sont réels ou fictifs,
4:08
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
donc un exemple d 'une souris avec une salopette rouge et
4:12
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
des bottes jaunes,
4:13
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
vous savez que je parle de Mickey Mouse évidemment.
4:16
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
On peut penser également au petit pois vert par
4:20
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
exemple ici,
4:21
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
on peut penser au bonhomme Michelin pour vendre des pneus.
4:24
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Bref,
4:24
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
dès qu 'un personnage qui est réel ou fictif,
4:27
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
ça a une valeur,
4:28
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'est des reconnaissances,
4:29
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'est facile pour les gens de reconnaître ces différentes marques.
4:34
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Un perroquet également qui vend des sérières.
4:36
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
On peut penser à Four Cloops,
4:37
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
par exemple, qui est très fort chez les jeunes aussi.
4:39
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Le clown,
4:41
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
jadis de McDonald's,
4:42
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
maintenant, qui est un peu épeurant pour certains qui ont en ouvré.
4:45
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
C 'était quand même un personnage qui avait été créé.
4:48
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Et on peut penser à tout le volet numérique également,
4:50
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
que ce soit le compte Instagram,
4:52
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
TikTok, le site web,
4:53
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
ainsi de suite.
4:54
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Bref, une marque est constituée de plusieurs éléments.
5:00
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Voilà qu 'est -ce qu 'il était pour les différents éléments.
5:03
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Je vais quand même vous envoyer une capture d 'écran dès que ZoneCore
5:07
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
va vouloir coopérer.
5:08
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Je vais vous envoyer une capture d 'écran des différentes réponses également.
5:12
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Alors,
5:14
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
il nous reste deux éléments à découvrir ce soir.
5:16
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Donc, il va nous rester tout d 'abord les composantes d 'une marque.
5:20
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
D 'un point de vue purement marketing,
5:23
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
une marque sert généralement à trois
5:27
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
choses.
5:28
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Alors, je vais vous partager déjà les trois éléments et par la suite,
5:31
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
on va les conceptualiser ensemble.
5:34
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Premier élément,
5:36
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'est sa capacité de différenciation.
5:39
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Donc,
5:40
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
capacité de différenciation fait donc référence,
5:43
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
évidemment, à la capacité à la marque à se distinguer
5:47
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
de la compétition.
5:49
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Alors,
5:49
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
sur un étalage,
5:51
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
dans un marchandisage,
5:52
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
dans une épicerie,
5:53
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
une pharmaterie,
5:54
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
une quincaillerie,
5:55
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
dans un magasin de vêtements,
5:56
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
peu importe où.
5:57
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
C 'est l 'élément principal,
5:58
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'est la différenciation.
6:00
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Donc,
6:00
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
tantôt,
6:01
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Pierre -Richard nous a parlé de promesses marketing,
6:04
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
mais c 'est exactement ça,
6:06
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
dans la différenciation.
6:07
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Quelle est la promesse marketing que l 'entreprise me fait à moi,
6:11
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Mathieu,
6:12
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
comme consommateur?
6:13
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Je pense notamment,
6:15
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
il y a une équipe tantôt qui a parlé de Summons également,
6:17
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
mais c 'est l 'expérience d 'achat aussi qui fait partie de cette fameuse différenciation.
6:22
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Pourquoi on est prêt à dépenser 4,
6:24
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
5, 10 $ de plus?
6:26
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
C 'est peut -être via l 'expérience.
6:28
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
C 'est notamment cet élément -là,
6:30
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
beaucoup dans la restauration,
6:32
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'est vrai qu 'il travaille dans ça,
6:33
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
qu 'on mise beaucoup,
6:34
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'est la différenciation dans l 'expérience gastronomique.
6:38
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Donc, les gens vont mettre un certain montant pour vivre une expérience de plus
6:42
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
en plus, au détriment d 'avoir un repas plutôt conventionnel.
6:47
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Étrangement, les restaurants haut de gamme fonctionnent extrêmement bien
6:51
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
actuellement dans cette période d 'inflation,
6:53
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
au détriment des McDonald's qui ont beaucoup de difficultés actuellement.
6:58
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Donc, les gens vont privilégier des expériences plus coûteuses que des petites dépenses
7:02
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
quotidiennes.
7:04
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Deuxième mot maintenant,
7:05
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
le mot désirabilité.
7:07
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Donc, il y a le mot désirable à l 'intérieur.
7:09
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Ça,
7:10
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'est la capacité à être alléchant,
7:13
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
à attirer les gens vers soi.
7:16
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
C 'est un pouvoir d 'attraction.
7:17
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Donc,
7:18
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
les gens vont être prêts à faire des détours,
7:20
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
vont être renseignés davantage,
7:21
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
vont se mettre sur des listes d 'attente.
7:23
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Ils vont être prêts à accepter d 'oublier certaines caractéristiques
7:28
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
parce que c 'est tellement que la marque,
7:29
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
elle est désirable.
7:30
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Elle suscite.
7:32
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
L 'attention,
7:33
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
elle suscite l 'intérêt,
7:34
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
l 'envie,
7:36
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
elle suscite même l 'attachement émotionnel.
7:38
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
On veut posséder cette marque -là,
7:40
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
on veut l 'avoir dans notre quotidien.
7:41
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Pourquoi?
7:43
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Parce que c 'est l 'image qu 'elle projette,
7:46
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'est les valeurs qu 'elle préconise ou encore le prestige qu
7:50
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
'on y associe.
7:52
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Ceux qui ont déjà fait peut -être un cours de vente,
7:54
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
il y a une technique qui s 'appelle AIDA,
7:56
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
donc A -I -D -A,
7:58
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
qui s 'appelle attention,
7:59
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
intérêt,
8:00
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
désir,
8:01
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
action.
8:01
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
C 'est exactement ça,
8:03
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
la désirabilité,
8:05
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
donc technique A -I -D -A.
8:07
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Ceux qui veulent le marquer vite,
8:09
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
sinon vous l 'avez dans les notes de cours également.
8:10
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Et finalement,
8:13
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'est le design,
8:14
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
le dernier.
8:14
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Le design,
8:15
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'est à deux niveaux.
8:17
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Ce qu 'on voit,
8:18
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
mais également ce que nos mains vont interagir.
8:20
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Donc,
8:21
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
on peut penser uniquement aux éléments visuels,
8:25
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
aux éléments esthétiques dans un premier temps.
8:28
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Une couleur qui est différente,
8:30
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
une forme qui est différente également,
8:31
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
une texture qui est différente d 'une voix.
8:35
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Si vous avez l 'option de gratter pour sentir,
8:37
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
ça fait également partie du design également.
8:39
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
De plus en plus,
8:41
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
on va essayer de trouver des designs qui sont éco -responsables avec du plastique qui est recyclable.
8:45
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
On va essayer de défavoriser les mousses,
8:48
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
par exemple, le styromousse également.
8:49
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
On peut penser également au style graphique.
8:55
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Typographie, c 'est imaginer une typographie qui est grasse en lettre majuscule,
8:58
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
en vrai ça a un peu de pouvoir qu 'une typographie,
9:02
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
un time,
9:03
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
une new woman,
9:03
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
qui est un peu plus délicate,
9:05
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
historique,
9:06
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
et ainsi de suite.
9:06
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Le design,
9:08
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'est purement de l 'esthétique,
9:11
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'est purement une identité,
9:13
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
et finalement une question de perception pour
9:17
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
le public avant tout.
9:19
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Donc les trois éléments que je viens de vous parler,
9:21
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
que ce soit la différenciation,
9:24
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Vous en avez des exemples dans les différentes notes de cours,
9:28
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
que ce soit également sur la désirabilité,
9:30
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
donc avec la technique AIDA,
9:33
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
je vous l 'explique un peu dans les notes de cours.
9:35
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
La désirabilité,
9:37
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
il y a un élément que je veux apporter vite avec vous,
9:40
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
et c 'est le mot qui est ici,
9:42
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
anthropomorphisation,
9:45
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
ou anthropomorphisme,
9:47
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
peu importe.
9:47
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
C 'est pas un mot à l 'examen,
9:49
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
je vous rassure,
9:50
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
mais...
9:52
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Concrètement, dans ce cas où j 'ai fait une partie de la maîtrise,
9:55
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'est en fait la capacité aux humains d 'attribuer
9:59
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
des...
10:00
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
significatif humain à des marques,
10:02
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
à des objets,
10:03
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
à des animaux.
10:05
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Concrètement,
10:06
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'est notre capacité à l 'humain à créer des personnalités,
10:09
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
à des choses qui ne sont pas vivantes en termes de personnalités.
10:14
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Donc, si ça vous intéresse,
10:16
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
il y a plein de reportages,
10:18
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
notamment un de Radio -Canada qui parle de la publicité
10:22
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
marketing, comment on est capable en tant qu 'humain.
10:25
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Je peux vous l 'envoyer également dans les différents liens dans notre conversation
10:29
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
team si ça vous intéresse.
10:30
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Donc,
10:32
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'est ça la capacité à être désirable.
10:33
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Et finalement,
10:35
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
le design.
10:38
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Évidemment, qu 'est -ce qui nous touche,
10:39
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
nous, en marketing responsable,
10:40
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'est tous les éléments qui sont recyclables,
10:42
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
réutilisables,
10:43
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
biodégradables,
10:44
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
les tendances minimalistes actuellement.
10:46
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Les tendances également à réduire le plastique pour d 'autres alternatives,
10:50
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
comme le carton,
10:52
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
par exemple, ou encore à trouver une seconde vie aux emballages.
10:55
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Ils commencent à être de plus en plus populaires.
10:58
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Le éco -friendly également aussi,
11:00
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
qu 'il y a un peu,
11:01
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
bon, il faut faire attention qu 'il y a éco -friendly,
11:03
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
parce qu 'il y a le mot friendly,
11:04
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
donc on est très un peu dans le greenwashing à ce niveau -là.
11:07
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Mais Mario Patnaute,
11:09
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
la semaine prochaine,
11:10
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
il va vous en parler notamment du côté design dans l 'éco -conception.
11:14
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Alors ça,
11:16
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'est les éléments qu 'on retrouve dans les notes de cours.
11:20
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Mais il y a un élément qu 'on ne retrouve pas dans la minute de cours,
11:23
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
et je vous dis pourquoi,
11:24
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
parce que je ne dessine pas extrêmement bien,
11:26
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
mais la meilleure méthode que j 'ai pour vous l 'expliquer,
11:28
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'est un dessin.
11:29
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Alors je vous partage mon écran.
11:31
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Vous pouvez le faire en parallèle avec moi,
11:34
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
vous pouvez faire des captures d 'écran,
11:35
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
il n 'y a aucun problème.
11:36
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
J 'ai besoin de vous tout d 'abord pour créer
11:41
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
un personnage.
11:41
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Donc je vais dessiner un personnage
11:46
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
au hasard.
11:47
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Et j 'ai besoin que vous me dites tout d 'abord quel est le nom de
11:52
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
ce personnage -ci,
11:54
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
de ce client.
11:54
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Vous
12:01
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
pouvez me dire le nom que vous voulez.
12:02
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Le prénom, ça n 'a pas l 'importance.
12:03
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Paul.
12:04
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Paul.
12:05
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Albert.
12:07
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
OK,
12:09
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
il va t 'appeler Paul Albert.
12:11
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Je vais y mettre deux par excellent.
12:12
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Il a quel âge,
12:14
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Paul Albert?
12:14
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
35 ans.
12:17
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
35,
12:18
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
parfait.
12:22
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Donc,
12:23
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
voici Paul Albert.
12:24
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
On le reconnaît très bien.
12:26
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Et comme vous et comme moi,
12:28
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Paul Albert a trois styles.
12:32
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
On a ici tout d 'abord notre cerveau.
12:36
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Ensuite,
12:37
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
on va retrouver le cœur.
12:41
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Et faites attention à votre capacité de
12:45
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
créativité.
12:47
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Dites -moi ce que c 'est selon vous.
12:52
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Les chaussures.
12:53
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Oui, merci,
12:55
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
le ski.
12:55
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Allez, Joanie,
12:56
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
merci, Joanie.
12:57
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Il n 'y a pas des petits lances.
12:59
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Donc,
13:01
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
voilà notre Paul -Albert avec son cerveau,
13:03
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
son cœur et ses chaussures.
13:05
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
OK,
13:06
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
en marketing,
13:07
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
pour le premier niveau,
13:10
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
on va appeler ça le stade cognitif.
13:13
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Stade cognitif.
13:16
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
C 'est le stade dans lequel l 'adjectif concrètement marketing,
13:19
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
il est simple,
13:21
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'est de transmettre ce qu 'on appelle des informations.
13:24
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Donc,
13:26
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
dans ce stade -ci,
13:27
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
je vais vous marquer ici,
13:29
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
on parle d 'informations,
13:32
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
on peut également parler de tout ce qui vise à faire connaître
13:38
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
la marque ou l 'offre de produits,
13:41
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
produits -services.
13:43
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
On va marquer les deux.
13:45
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Et finalement,
13:46
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
il y a le volet notoriété.
13:48
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Donc,
13:49
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
ces éléments nous permettent à se différencier de la compétition.
13:53
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Donc, si on revient un peu dans les notes,
13:54
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'est vraiment le premier volet qui est la différenciation lorsqu 'on joue au stade
13:58
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
cognitif.
13:59
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Ça veut dire que si je fais une campagne de marketing,
14:02
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
mon but c 'est de transmettre,
14:04
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
par exemple, depuis 1885,
14:07
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
nous sommes la marque la plus appréciée des Canadiens.
14:11
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Ou encore,
14:12
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
nous sommes le leader dans le domaine de XYZ.
14:16
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
La marque la plus recommandée par les dentistes,
14:20
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
par exemple.
14:21
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Ceux qui ont à cœur les animaux vont nous choisir.
14:25
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Donc,
14:26
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
ce sont des informations qu 'on veut transmettre au stade cognitif
14:30
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
qui vont travailler sur le cerveau.
14:33
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
En d 'autres termes,
14:35
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
ici, ça va travailler sur le savoir des
14:39
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
gens.
14:41
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Je vais le mettre ici pour avoir deux secondes,
14:43
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
je vais y revenir dans quelques instants.
14:45
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Deuxième stade qu 'on va maintenant développer
14:50
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
ensemble, il est ici.
14:51
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
C 'est notre stade qu 'on va appeler le stade
14:55
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
affectif.
14:56
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Donc là,
14:57
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
on est purement maintenant dans des...
15:00
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Alors,
15:01
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
si on parle d 'émotions,
15:02
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
l 'objectif maintenant,
15:03
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'est de séduire l 'auditoire,
15:07
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'est peut -être de créer une image positive,
15:10
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
une image qui va être interpellée,
15:13
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'est de peut -être créer des émotions,
15:16
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
peut -être jouer sur l 'attitude,
15:19
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
jouer également sur les préférences.
15:22
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Alors,
15:23
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
dans le stade affectif,
15:25
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
on veut que la personne voit notre
15:29
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
marque.
15:30
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
commence à interagir avec celle -ci.
15:33
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Peut -être que vous suivez sur les médias sociaux,
15:35
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
commencez à faire des likes sur certaines publications,
15:38
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
on partage des valeurs,
15:39
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
on peut la faire rire,
15:40
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
on peut l 'amener à se questionner,
15:43
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
on peut l 'amener à des zones émotionnelles dans lesquelles elle va dire «
15:47
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Oh mon Dieu, j 'aime cette marque,
15:49
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
j 'apprécie.
15:50
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
» Elle a un sentiment de fierté lorsqu 'elle apporte sur son manteau,
15:54
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
par exemple, cette marque.
15:55
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
C 'est également à ce moment de prévice en marketing qu 'on va jouer sur son attitude.
15:59
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Vous savez la différence entre une attitude?
16:03
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
C 'est quoi une attitude concrètement?
16:04
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Si vous ne le savez pas,
16:06
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
nous les humains,
16:09
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
on n 'est avec aucune attitude.
16:11
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
En fait,
16:12
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'est qu 'on développe les attitudes avec le temps.
16:15
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Mais l 'humain a une très très belle capacité qui est le
16:19
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
jugement préalable à l 'attitude.
16:22
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Je vous donne un exemple qui est simple de comprendre exactement.
16:25
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Je vous ramène à lundi passé,
16:28
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
18h45.
16:30
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
J 'avais pas dit un mot,
16:32
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
j 'étais juste devant vous,
16:34
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
et déjà,
16:35
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
il y avait un jugement que ça avait fait de votre part envers moi.
16:38
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Et c 'est tout à fait normal,
16:40
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
je ne prends pas personnel,
16:41
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
je vous rassure,
16:42
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
mais c 'est tout à fait normal.
16:43
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
L 'humain a tendance beaucoup à juger ce qu 'on voit,
16:46
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
et par la suite,
16:48
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
on va développer une attitude qui va être positive ou négative.
16:51
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
C 'est ça une attitude,
16:53
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'est du plus ou du moins.
16:55
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Une fois que les consommateurs développent une attitude négative envers une marque,
16:59
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
changer une attitude,
17:00
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'est extrêmement difficile au point de vue marketing.
17:04
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Si vous n 'aimez pas la marque « belle »,
17:07
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
ils vont vous donner un an gratuit de service.
17:10
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Il y a quelqu 'un qui va les cogner à votre porte,
17:11
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
ils vont vous faire la belle 50%,
17:13
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
vous allez dire « non,
17:14
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
je n 'aime pas la marque,
17:15
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
point ».
17:16
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
C 'est ça une attitude.
17:17
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Alors qu 'une émotion,
17:19
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
cette fois -ci,
17:20
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
pensez à un film.
17:22
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Vous allez avoir de la peine,
17:23
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
vous allez pleurer,
17:25
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
vous allez rire.
17:26
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
C 'est temporel une émotion.
17:27
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Et rapidement,
17:29
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
l 'émotion va changer avec le temps.
17:30
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Ceux et celles qui ont déjà vécu une peine d 'amour,
17:34
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
votre première peine d 'amour,
17:36
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
elle est plus difficile émotionnellement que tous les autres.
17:39
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Vous vous dites,
17:40
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
je ne vais jamais retomber en amour.
17:42
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Je ne vais jamais autant l 'aimer lui ou elle.
17:45
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Alors que le temps fait fait,
17:48
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
l 'émotion va dissiper tranquillement.
17:51
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Donc elle élève la différence entre attitudes et émotions,
17:54
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
les préférences,
17:55
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
et ainsi de suite.
17:56
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Donc si je reviens à mon Paul Emmanuel,
17:59
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
qui a peut -être eu le cœur cassé,
18:02
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
qui sait, on n 'a pas le temps d 'y inventer une vie personnelle.
18:04
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Cette fois -ci,
18:06
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
quand on parlait de savoir dans le stade cognitif,
18:08
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
bien là maintenant,
18:09
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
dans le stade affectif,
18:10
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
on parle vraiment d 'aimer.
18:13
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
On veut se faire aimer,
18:14
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
se faire apprécier.
18:17
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Et finalement,
18:18
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
ici,
18:19
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
complètement en bas,
18:20
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
j 'ai mon dernier stab.
18:22
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Vous allez voir,
18:23
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
le mot ressemble à cognitif,
18:25
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
mais c 'est connatif.
18:26
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Donc faites attention à ne pas mélanger cognitif et connatif.
18:30
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Pour vous en rappeler,
18:32
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
le G dans l 'alphabet vient avant le N.
18:36
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Donc le G est en haut,
18:38
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
le N en bas.
18:39
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
C 'est un moyen facile de ne pas mélanger le cognitif et le connatif.
18:43
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Et ici,
18:44
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
dans le stade tonnative,
18:45
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
l 'idée,
18:45
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'est de faire un passage à dac.
18:48
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Donc, les gens vont acheter.
18:51
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
On va aller visiter le magasin.
18:53
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Visiter
18:58
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
le magasin,
18:58
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
par exemple.
18:59
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Aller peut -être s 'inspirer.
19:04
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Un site web,
19:05
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
on veut peut -être commander,
19:08
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
fidéliser également.
19:10
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Tous ces éléments -là font partie du fameux stade cognatif.
19:15
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Et vous avez compris qu 'ici,
19:17
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'est le verbe « agir » qui pourrait peut -être définir
19:22
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
un peu notre fameux Paul Emmanuel.
19:24
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Alors,
19:25
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
si je reviens un peu avec les notions du cours tantôt,
19:27
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
notre Paul Emmanuel,
19:29
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
qui est un consommateur de 35 ans,
19:31
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Il y a un certain moment où est -ce qu 'on retrouve la désirabilité,
19:35
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'est le côté affectif.
19:37
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Le design va peut -être jouer dans le stade cognitif
19:41
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
et affectif,
19:42
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
on va jouer à ces deux éléments -là.
19:43
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
La différenciation va beaucoup jouer sur le stade cognitif,
19:48
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
donc dans la première partie de notre fameux Paul -Emmanuel.
19:51
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Et si on parle maintenant de marketing,
19:54
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
tout ce qui est la communication,
19:58
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
tout ce qui est les relations.
20:00
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
On est beaucoup dans les deux
20:04
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
premiers stades ici.
20:05
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
Alors que le marketing,
20:07
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
peu et dur,
20:09
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
on va être plutôt dans les deux derniers stades entre le volet
20:13
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
affectif et le volet connectif.
20:16
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Donc si je reviens avec la question tantôt de Salma,
20:18
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
par exemple pour les fameux portes -paroles,
20:20
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
les portes -paroles vont même nous affecter,
20:23
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
on va l 'aimer, on va l 'apprécier,
20:25
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
ce qui va généralement nous transférer vers le magasin par la suite.
20:28
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Alors tous les éléments que vous avez mentionnés ce soir,
20:31
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
on les retrouve avec notre fameux Paul -Emmanuel.
20:34
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
J 'ai vu Pierre et Charles,
20:38
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
je t 'écoute.
20:38
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
Vous avez une question?
20:41
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
Non,
20:42
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
non, non.
20:46
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
Alors voilà qu 'est -ce qu 'elle était pour notre Paul -Emmanuel.
20:48
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Je voulais peut -être le temps de prendre une capture d 'écran,
20:51
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
sinon je vais vous l 'envoyer.
20:52
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
Salma,
20:54
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
je t 'écoute.
20:55
S…
Speaker 4 (Marketing responsable: 2)
J 'ai une petite question,
20:56
S…
Speaker 4 (Marketing responsable: 2)
s 'il vous plaît.
20:57
S…
Speaker 4 (Marketing responsable: 2)
Est -ce qu 'on peut être au stade cognitif sans
21:02
S…
Speaker 4 (Marketing responsable: 2)
les autres stades,
21:03
S…
Speaker 4 (Marketing responsable: 2)
ou bien l 'un dépend de l 'autre?
21:04
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
Excellent point.
21:06
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
En fait,
21:07
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
ici, si on pense,
21:08
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
il y a un mot que je vous ai marqué ici,
21:09
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
la fidélisation.
21:11
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
On pense à un consommateur qui est déjà très vendu envers la marque.
21:15
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Par exemple, on va prendre un consommateur qui adore la marque Attitude.
21:20
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Il n 'achète que les produits Attitude.
21:22
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Et cette année,
21:24
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
je fais un exemple,
21:25
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Attitude a lancé un produit pour la voiture.
21:29
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Ce consommateur -là va directement acheter la marque
21:33
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Attitude parce qu 'il est déjà ancré et déjà fidèle envers la marque.
21:36
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
Donc là,
21:37
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
on a un consommateur qui...
21:39
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
a déjà dans son ADN de la marque,
21:42
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
automatiquement,
21:44
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
il passe déjà au stade cognitif.
21:46
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Tout à fait.
21:46
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Si on passe par exemple aux achats impulsifs,
21:51
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
vous savez, des achats impulsifs où vous vous questionnez après pourquoi vous avez acheté quelque chose,
21:54
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
on passe rapidement de « j 'aime » à
21:58
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
« j 'agir ».
21:59
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Il n 'y a même pas le stade cognitif qui joue dans la balance parce
22:03
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
que c 'est un achat qui est impulsif.
22:06
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
La dissonance cognitive,
22:07
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
cette fois -ci,
22:08
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'est lorsque le consommateur regrette son achat,
22:10
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'est qu 'on pense de « cognatif » et tout à coup,
22:14
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
on revient à « cognatif » en disant « Pourquoi est -ce que j 'ai acheté ça alors que
22:18
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
je n 'en ai pas besoin?
22:18
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
» Donc,
22:20
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'est ça un peu nos trois stades qu 'on va retrouver chez les consommateurs et les consommatrices.
22:24
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Garde ta question deux secondes,
22:26
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Salma.
22:27
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Et c 'est là l 'importance que lorsqu 'on parle de marque responsable,
22:32
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
un geste,
22:33
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
par exemple, comme la Family Prix qu 'on a vu un peu plus tôt aujourd 'hui,
22:37
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
ça va jouer sur,
22:39
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
moi,
22:40
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
cette marque, cette bannière -là,
22:41
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
je ne la connais pas,
22:42
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
mais je suis quand même d 'accord avec le mouvement qu 'elle a fait.
22:45
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Ah, mais peut -être que je pourrais aller magasiner à la place sachant qu 'elle est autour
22:49
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
de la maison.
22:50
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
C 'est comme une marque qui va dire,
22:51
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
nous, on a les produits les plus frais,
22:53
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
les plus frais, les plus frais.
22:54
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Vous allez un jour associer fraîcheur à telle bannière.
22:57
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Donc, ça va vous amener à développer de l 'affection et éventuellement un comportement.
23:01
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
Alors voilà.
23:03
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
Salma,
23:04
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
je t 'écoute.
23:06
S…
Speaker 3 (Marketing responsable: 2)
Oui, pour ce que vous avez dit tout à l 'heure,
23:08
S…
Speaker 3 (Marketing responsable: 2)
comme quoi j 'ai acheté cet article et je ne sais pas pourquoi je l 'ai acheté,
23:12
S…
Speaker 3 (Marketing responsable: 2)
il y a la marque Benefit Cosmétiques qui a
23:16
S…
Speaker 3 (Marketing responsable: 2)
sorti un produit et qui a écrit en bas « TikTok me l 'a fait acheter
23:20
S…
Speaker 3 (Marketing responsable: 2)
». Moi,
23:21
S…
Speaker 3 (Marketing responsable: 2)
quand vous avez dit ça,
23:22
S…
Speaker 3 (Marketing responsable: 2)
j 'ai pensé à ça et ça m 'a fait rire.
23:24
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
Oui,
23:25
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
ce n 'est pas un bel exemple.
23:26
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
TikTok me l 'a fait acheter.
23:28
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Donc,
23:29
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
encore une fois,
23:29
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'est les trois stades qu 'on retrouve.
23:32
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
Je pisse.
23:34
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
Alors, ce que ça vous va pour ceci.
23:37
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
Encore
23:42
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
une fois, dans le TP numéro 1,
23:44
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
vous pouvez faire référence à ceci d 'une des questions que je vous pose,
23:48
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
que c 'est qui la clientèle qui est visée par la marque.
23:51
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Si vous pensez qu 'il est en mesure d 'intégrer les stades,
23:55
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
ça devrait être pertinent.
23:56
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Ce n 'est pas obligatoire,
23:57
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
mais ça va être un bon moyen d 'expliquer également le
24:01
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
raisonnement marketing derrière les différents stades.
24:03
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
Et ce qui nous amène vers
24:08
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
la fin du cours tranquillement.
24:11
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
au dernier volet qui s 'appelle le rôle et les
24:15
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
responsabilités des marques.
24:18
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
On va regarder une diapo,
24:20
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
puis ensuite ça va être à vous de commenter.
24:23
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
Alors,
24:29
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
les marques sont omniprésentes et vont demeurer omniprésentes dans notre quotidien.
24:33
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Un peu plus tôt,
24:35
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
tantôt, je vous disais qu 'une grande,
24:37
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
grande majorité de la population disent que
24:41
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
86 % de la population dit qu 'ils vont résoudre mes différents
24:45
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
problèmes.
24:47
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Et 76 vont même dire qu 'ils vont résoudre les problèmes de la société.
24:50
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
C 'est beaucoup de réfléchir qu 'une marque va
24:54
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
résoudre les problèmes de la société.
24:55
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Il faut être quand même assez très très optimiste dans la vie.
25:00
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
C 'est également quand même courageux de dire que la marque est un peu la solution à
25:04
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
tout. Ma question pour vous,
25:06
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
elle est au milieu,
25:07
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
vous la voyez actuellement dans l 'écran,
25:08
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'est vous,
25:09
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
quelles sont vos attentes envers les marques que vous consommez?
25:14
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Parce que c 'est rare qu 'on va réfléchir à ça.
25:17
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Mais indirectement,
25:19
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
si vous achetez cette marque -là,
25:21
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
ça veut donc dire que vous l 'avez appréciée ou que vous connaissez
25:25
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
déjà ses valeurs,
25:27
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
son ADN,
25:28
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
qu 'est -ce qu 'elle va prioriser?
25:30
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Alors, quelles sont vos attentes vis -à -vis des marques que vous consommez
25:35
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
de manière plutôt quotidienne?
25:37
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
J 'aimerais que le partage,
25:40
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
vous pouvez souvent l 'écrire dans votre chat comme
25:44
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
bon bout.
25:44
S…
Speaker 5 (Marketing responsable: 2)
En fait,
25:45
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
moi,
25:47
S…
Speaker 5 (Marketing responsable: 2)
de mon côté,
25:47
S…
Speaker 5 (Marketing responsable: 2)
c 'est surtout la responsabilité éthique.
25:54
S…
Speaker 5 (Marketing responsable: 2)
Je pense que c 'est...
25:55
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Qu 'est -ce qu 'on veut dire exactement?
25:58
S…
Speaker 5 (Marketing responsable: 2)
En fait,
25:59
S…
Speaker 5 (Marketing responsable: 2)
moi,
25:59
S…
Speaker 5 (Marketing responsable: 2)
je pense que c 'est intéressant quand une entreprise respecte ses employés et aussi
26:04
S…
Speaker 5 (Marketing responsable: 2)
ses consommateurs.
26:04
S…
Speaker 6 (Marketing responsable: 2)
Donc,
26:07
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'est des employés et des consommateurs.
26:10
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Excellent.
26:11
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Merci.
26:11
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Quelqu 'un d 'autre?
26:13
S…
Speaker 6 (Marketing responsable: 2)
Oui,
26:15
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Patrick. En fait,
26:17
S…
Speaker 3 (Marketing responsable: 2)
moi, ce serait la fiabilité.
26:21
S…
Speaker 3 (Marketing responsable: 2)
Je peux donner un exemple très,
26:22
S…
Speaker 3 (Marketing responsable: 2)
très concret ce soir.
26:23
S…
Speaker 3 (Marketing responsable: 2)
En fait, j 'ai une Subaru 4 roues motrices et puis je suis allé à un événement
26:28
S…
Speaker 3 (Marketing responsable: 2)
avant le cours.
26:29
S…
Speaker 3 (Marketing responsable: 2)
Puis le stationnement était complètement plein.
26:31
S…
Speaker 3 (Marketing responsable: 2)
Si bien qu 'il y a des gens qui se sont stationnés dans un champ,
26:35
S…
Speaker 3 (Marketing responsable: 2)
mais ils étaient très,
26:35
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
très boiteux.
26:36
S…
Speaker 3 (Marketing responsable: 2)
Puis quand je suis venu pour partir,
26:38
S…
Speaker 3 (Marketing responsable: 2)
il y avait une auto devant la mienne qui était complètement calée
26:42
S…
Speaker 3 (Marketing responsable: 2)
d 'angle à bout.
26:44
S…
Speaker 3 (Marketing responsable: 2)
Puis là, moi,
26:44
S…
Speaker 3 (Marketing responsable: 2)
avec mon auto,
26:45
S…
Speaker 3 (Marketing responsable: 2)
j 'ai passé à côté.
26:46
S…
Speaker 3 (Marketing responsable: 2)
Je suis parti pour arriver à mon cours à l 'heure.
26:49
S…
Speaker 3 (Marketing responsable: 2)
J 'étais bien content de ma marque d 'auto,
26:52
S…
Speaker 3 (Marketing responsable: 2)
la fiabilité.
26:53
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
J 'aime beaucoup l 'exemple parce que si on regarde les publicités
26:57
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
de Subaru, ils mettent leur véhicule dans des conditions extrêmes,
27:01
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
dans la boue, dans la mèche,
27:02
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
pour montrer que le véhicule est performant et défiable.
27:05
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Superbe exemple cette fois -ci.
27:06
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Merci Patrice.
27:08
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Quelqu 'un d 'autre?
27:11
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Quelles sont les attentes avant les marques que vous consommez?
27:14
S…
Speaker 6 (Marketing responsable: 2)
La
27:19
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
durabilité.
27:20
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
La durabilité,
27:21
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
oui. Durabilité,
27:26
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
tout à fait.
27:27
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
La durabilité,
27:29
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
je n 'ai pas vu qui l 'a dit,
27:30
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
mais j 'ai manqué qui a parlé,
27:32
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
mais comment est -ce qu 'on peut définir la durabilité?
27:35
S…
Speaker 6 (Marketing responsable: 2)
Si
27:39
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
on donne l 'exemple tout à l 'heure,
27:41
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
Dyson, c 'est quand même un produit qui coûte cher.
27:44
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
On a tendance à espérer qu 'il va durer
27:48
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
au moins une dizaine,
27:49
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
quinzaine d 'années.
27:50
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Donc, en fonction du prix d 'achat,
27:52
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
on peut s 'attendre à un certain niveau de durabilité.
27:55
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
C 'est le prix supérieur,
27:56
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
logiquement,
27:57
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
à la longévité du produit devrait être longue.
27:59
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
Logiquement parlant,
28:02
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
on va éviter l 'obsolescence.
28:04
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
C 'est bien rajouté dans les notes logiquement parlant,
28:08
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
parce que je suis d 'accord.
28:09
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Logiquement parlant,
28:11
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
plus que c 'est genre,
28:12
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
plus que logiquement,
28:13
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
on devrait.
28:14
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Tout à fait.
28:15
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Merci.
28:15
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Salma.
28:17
S…
Speaker 6 (Marketing responsable: 2)
Oui,
28:19
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
moi,
28:20
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
je voudrais répondre de façon inverse.
28:23
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
C 'est -à -dire au lieu de me dire telle ou telle marque,
28:27
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
je la veux parce qu 'elle est responsable ou quoi que ce soit d 'autre.
28:31
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
Je veux dire plutôt qu 'il y a certaines marques où on ne peut pas vraiment
28:35
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
se fier à elle parce qu 'on sait où elle est engagée de façon
28:40
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
politique, on sait où elle finance.
28:42
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
Puis ça avait fait pas mal pendant ces derniers
28:46
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
temps avec tout ce qui se passe dans le monde,
28:49
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
comme je peux nommer par exemple Starbucks,
28:51
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
McDonald's,
28:52
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
plein plein d 'autres.
28:53
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
Et là, on se retrouve avec carrément une maison de marque.
28:56
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Donc oui,
28:58
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
il y a aussi ça.
29:00
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Donc, on pourrait résumer par exemple les engagements et implications
29:04
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
que j 'ai marquées politiques,
29:05
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
sociales,
29:06
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
etc.
29:06
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Mais on comprend tout à fait.
29:08
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
C 'est un excellent point,
29:10
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
tout à fait.
29:10
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
De plus en plus,
29:11
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
on a des tendances à boycotter des marques quand vous les voyez par ces médias
29:15
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
sociaux.
29:16
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
Voilà, oui.
29:17
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
En effet,
29:18
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'est un mouvement de protestation qu 'on voit de plus en plus boycotter des marques pour
29:22
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
x, y, y a de raisons.
29:24
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Joignez -nous.
29:25
S…
Speaker 6 (Marketing responsable: 2)
Micro,
29:33
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
joignez -nous.
29:34
S…
Speaker 4 (Marketing responsable: 2)
Oui, non,
29:34
S…
Speaker 4 (Marketing responsable: 2)
juste pour revenir sur le point avant,
29:36
S…
Speaker 4 (Marketing responsable: 2)
dans le fond, moi,
29:37
S…
Speaker 4 (Marketing responsable: 2)
je dis souvent acheter,
29:37
S…
Speaker 4 (Marketing responsable: 2)
c 'est voter, en fait.
29:38
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Moi,
29:41
S…
Speaker 4 (Marketing responsable: 2)
je dirais,
29:42
S…
Speaker 4 (Marketing responsable: 2)
en fait,
29:44
S…
Speaker 4 (Marketing responsable: 2)
la stabilité de ce que j 'achète.
29:47
S…
Speaker 4 (Marketing responsable: 2)
Donc, d 'une fois à l 'autre,
29:48
S…
Speaker 4 (Marketing responsable: 2)
je m 'attends à ce qu 'un produit,
29:49
S…
Speaker 4 (Marketing responsable: 2)
si j 'achète une marque en particulier,
29:51
S…
Speaker 4 (Marketing responsable: 2)
bien, ce soit toujours mes attentes,
29:53
S…
Speaker 4 (Marketing responsable: 2)
c 'est toujours le même genre de produit que je reçois,
29:55
S…
Speaker 4 (Marketing responsable: 2)
que ce soit des vêtements,
29:57
S…
Speaker 4 (Marketing responsable: 2)
des nourritures ou un service.
30:00
S…
Speaker 3 (Marketing responsable: 2)
Je suis 100 % d 'accord avec vous.
30:01
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
La stabilité,
30:02
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
moi aussi, je m 'adente beaucoup à ça.
30:04
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
On va à les marques.
30:05
S…
Speaker 3 (Marketing responsable: 2)
Tout à fait.
30:06
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
Je trouve que ça peut jouer facilement sur une déception,
30:10
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
un désengagement envers leurs marques lorsqu 'on est déçus.
30:13
S…
Speaker 3 (Marketing responsable: 2)
Tout à fait.
30:13
S…
Speaker 3 (Marketing responsable: 2)
Excellent.
30:14
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
Merci. Caroline?
30:16
S…
Speaker 3 (Marketing responsable: 2)
Moi,
30:19
S…
Speaker 5 (Marketing responsable: 2)
je dirais la composition.
30:20
S…
Speaker 5 (Marketing responsable: 2)
Soit dans l 'alimentaire,
30:25
S…
Speaker 5 (Marketing responsable: 2)
les additifs,
30:26
S…
Speaker 5 (Marketing responsable: 2)
tout ça, faire revenir à une composition.
30:29
S…
Speaker 5 (Marketing responsable: 2)
un basic tel qu 'on fait à la maison,
30:31
S…
Speaker 5 (Marketing responsable: 2)
puis dans les vêtements,
30:33
S…
Speaker 5 (Marketing responsable: 2)
éliminer le synthétique,
30:35
S…
Speaker 5 (Marketing responsable: 2)
dans les meubles,
30:37
S…
Speaker 5 (Marketing responsable: 2)
revenir à du bois,
30:38
S…
Speaker 5 (Marketing responsable: 2)
des choses bien simples.
30:40
S…
Speaker 3 (Marketing responsable: 2)
Donc,
30:41
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
élimination des composantes
30:51
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
non nécessaires?
30:54
S…
Speaker 8 (Marketing responsable: 2)
Oui,
30:56
S…
Speaker 5 (Marketing responsable: 2)
c 'est ça, revenir à ce que ça devrait être.
31:00
S…
Speaker 3 (Marketing responsable: 2)
Revenez au naturel.
31:01
S…
Speaker 3 (Marketing responsable: 2)
C 'est bon,
31:03
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
merci Caroline.
31:04
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
Marisol.
31:06
S…
Speaker 7 (Marketing responsable: 2)
Quel produit poseur
31:10
S…
Speaker 7 (Marketing responsable: 2)
est, ou la marque,
31:11
S…
Speaker 7 (Marketing responsable: 2)
les attributs qu 'elle dit poseur,
31:14
S…
Speaker 7 (Marketing responsable: 2)
déposeur?
31:15
S…
Speaker 7 (Marketing responsable: 2)
Si la marque dit qu 'elle est plus
31:20
S…
Speaker 7 (Marketing responsable: 2)
durable et plus avec les parfums,
31:23
S…
Speaker 7 (Marketing responsable: 2)
par exemple,
31:24
S…
Speaker 7 (Marketing responsable: 2)
si elle dit qu 'il y a une durabilité plus longue,
31:28
S…
Speaker 7 (Marketing responsable: 2)
j 'attends que les parfums...
31:31
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Vraiment,
31:32
S…
Speaker 7 (Marketing responsable: 2)
il y a une durabilité plus longue.
31:34
S…
Speaker 7 (Marketing responsable: 2)
Aussi pour les nourritures,
31:36
S…
Speaker 7 (Marketing responsable: 2)
les sabots.
31:39
S…
Speaker 7 (Marketing responsable: 2)
C 'est très délicieux,
31:42
S…
Speaker 7 (Marketing responsable: 2)
j 'entends que c 'est vraiment...
31:45
S…
Speaker 7 (Marketing responsable: 2)
C 'est vrai,
31:46
S…
Speaker 7 (Marketing responsable: 2)
comme les photos de McDonald's,
31:50
S…
Speaker 7 (Marketing responsable: 2)
que l 'image est très grosse,
31:53
S…
Speaker 7 (Marketing responsable: 2)
très grande,
31:54
S…
Speaker 7 (Marketing responsable: 2)
les hamburgues.
31:56
S…
Speaker 7 (Marketing responsable: 2)
Mais dans la réalité,
31:58
S…
Speaker 7 (Marketing responsable: 2)
c 'est...
32:00
S…
Speaker 7 (Marketing responsable: 2)
une petite amoureuse pour les enfants.
32:03
S…
Speaker 3 (Marketing responsable: 2)
J 'ai
32:07
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
remarqué les promesses marketing tenues.
32:09
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
Ce qu 'on vous promet,
32:10
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
c 'est ce qu 'on vous livre à la fin.
32:12
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
Et peut -être les attributs,
32:14
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
l 'engagement réel également des marques.
32:16
S…
Speaker 3 (Marketing responsable: 2)
Tout à fait.
32:17
S…
Speaker 3 (Marketing responsable: 2)
Merci.
32:18
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
J 'ai vu tantôt la main de...
32:22
S…
Speaker 3 (Marketing responsable: 2)
Où est -elle?
32:22
S…
Speaker 3 (Marketing responsable: 2)
Où est -elle?
32:23
S…
Speaker 3 (Marketing responsable: 2)
Attendez.
32:24
S…
Speaker 3 (Marketing responsable: 2)
Salma,
32:24
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
Salma, où Salma?
32:25
S…
Speaker 8 (Marketing responsable: 2)
Ah,
32:28
S…
Speaker 3 (Marketing responsable: 2)
elle est là. Voilà.
32:30
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
J 'avais vu,
32:31
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
j 'ai les yeux partout.
32:32
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
En fait, je l 'avais mise,
32:33
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
mais le point a été abordé,
32:34
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
donc j 'ai envie.
32:35
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Mais j 'ajouterais aussi d 'une façon générale le
32:40
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
fait que les valeurs communiquées par l 'entreprise,
32:42
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
le fait de voir qu 'elles sont appliquées autant en interne par
32:47
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
tous les collaborateurs,
32:48
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
qu 'on voit vraiment que c 'est là,
32:51
S…
Speaker 3 (Marketing responsable: 2)
que c 'est vrai,
32:51
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
et aussi qu 'on les...
32:53
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
retrouve au niveau de l 'externe à travers justement le produit ou
32:57
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
les séries sont offerts.
32:58
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Donc, sur tout le parcours client,
33:00
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
en fait.
33:01
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Donc,
33:02
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
ça, pour moi,
33:02
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'est hyper important.
33:03
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Pourquoi ?
33:04
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Parce que d 'un côté, ça peut instaurer,
33:05
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'est pas que ça peut,
33:07
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
mais ça instaure ce climat de confiance.
33:09
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Et je me dis qu 'après,
33:10
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
même en cas de,
33:12
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
je tiens, de guillemets,
33:13
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
de pépins, si jamais il y a un pépin qui arrive au
33:17
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
niveau d 'un produit,
33:18
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
d 'un outil,
33:18
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
etc.
33:20
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
L 'impact,
33:21
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
je trouve,
33:21
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
est moins grave quand ce climat de confiance est
33:25
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
là et donc c 'est mieux gérable par la suite.
33:28
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
C 'est -à -dire que si c 'est là,
33:31
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'est comme un fondement qui est là,
33:32
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
qui peut justement aider par la suite un cas de litige ou autre
33:37
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
et permettre quand même à l 'entreprise de rester là
33:41
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
et de mieux gérer les situations critiques.
33:45
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
Non, c 'est honnête que j 'aime beaucoup l 'idée du climat de confiance.
33:48
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
C 'est très, très bien vu que vous avez une entente,
33:50
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
vous avez une entente envers la marque vis -à -vis,
33:53
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
une collaboration vis -à -vis,
33:56
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
un suivi même après vente ou encore c 'est une situation à la
34:00
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
clientèle.
34:01
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
Bref, excellent bon point le climat de confiance.
34:04
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
Triste.
34:09
S…
Speaker 6 (Marketing responsable: 2)
C 'est peut -être l 'éléphant dans ma pièce,
34:11
S…
Speaker 6 (Marketing responsable: 2)
mais je m 'attends à ce qu 'une marque aujourd 'hui,
34:13
S…
Speaker 6 (Marketing responsable: 2)
en 2026,
34:14
S…
Speaker 6 (Marketing responsable: 2)
soit responsable à plein
34:18
S…
Speaker 6 (Marketing responsable: 2)
de niveaux, mais peut -être d 'abord environnementale,
34:20
S…
Speaker 6 (Marketing responsable: 2)
qu 'elle soit capable de démontrer des efforts réels et
34:24
S…
Speaker 6 (Marketing responsable: 2)
constants sur le point de l 'impact environnemental.
34:28
S…
Speaker 3 (Marketing responsable: 2)
C 'est franc réel.
34:29
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
J 'aime beaucoup les défauts réels et constants.
34:32
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
Je pense que le mot clé,
34:33
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
vous avez mentionné,
34:34
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
c 'est le mot constant.
34:35
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
C 'est pas juste aujourd 'hui,
34:37
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
mais tu t 'engages dans quelque chose de manière permanente.
34:40
S…
Speaker 3 (Marketing responsable: 2)
Tout à fait.
34:41
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
Et non juste pour bien paraître cette année.
34:43
S…
Speaker 3 (Marketing responsable: 2)
Tout à fait.
34:44
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
Merci.
34:45
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
Camilla et à bientôt.
34:47
S…
Speaker 8 (Marketing responsable: 2)
Oui,
34:49
S…
Speaker 4 (Marketing responsable: 2)
donc moi,
34:50
S…
Speaker 4 (Marketing responsable: 2)
si on parle comme de marketing responsable,
34:52
S…
Speaker 4 (Marketing responsable: 2)
je pense que c 'est important d 'avoir une traçabilité.
34:55
S…
Speaker 4 (Marketing responsable: 2)
On parle aussi comme...
34:58
S…
Speaker 4 (Marketing responsable: 2)
des ingrédients.
35:00
S…
Speaker 3 (Marketing responsable: 2)
On parle des nourritures,
35:01
S…
Speaker 3 (Marketing responsable: 2)
des composantes,
35:03
S…
Speaker 3 (Marketing responsable: 2)
des matériaux.
35:04
S…
Speaker 3 (Marketing responsable: 2)
J 'ai un exemple particulier,
35:06
S…
Speaker 3 (Marketing responsable: 2)
c 'est une marque de nourriture de chien qui s 'appelle Open Farm.
35:10
S…
Speaker 3 (Marketing responsable: 2)
Tu scales les codes QR et après tu vois comme vraiment
35:15
S…
Speaker 3 (Marketing responsable: 2)
tous les ingrédients ont été pris
35:20
S…
Speaker 3 (Marketing responsable: 2)
de la ferme.
35:22
S…
Speaker 3 (Marketing responsable: 2)
en Ontario,
35:22
S…
Speaker 3 (Marketing responsable: 2)
donc la traçabilité,
35:24
S…
Speaker 3 (Marketing responsable: 2)
je pense que c 'est importante.
35:25
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
C 'est tout à fait vrai,
35:27
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
et surtout que maintenant,
35:28
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
la technologie qu 'on travaille et qu 'on dispose,
35:31
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'est très très faisable maintenant d 'assurer la traçabilité des aliments ou
35:36
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
des composantes alimentaires.
35:37
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Excellent point,
35:37
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
merci.
35:38
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Et à bientôt.
35:39
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
Oui,
35:41
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
je crois que c 'est très évident,
35:43
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
mais c 'est pas dit encore la transparence.
35:46
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
Et je pense que c 'est la même idée d 'être cohérente entre
35:50
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
le discours.
35:51
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
marketing, c 'est que les actions publiques de l 'entreprise
35:55
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
et de leadership font.
35:58
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
Et alors,
36:01
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
c 'est très transparent.
36:02
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Tout à fait,
36:04
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
oui, la transparence,
36:05
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
la transparence,
36:07
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
la capacité de vérifier si les effets sont exacts aussi.
36:11
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Tout à fait.
36:11
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
OK,
36:13
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
wow!
36:14
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Écoutez, en plus vous fourniez les notes de cours,
36:16
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
j 'ai tout noté ce que vous avez dit,
36:18
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
donc dans le chat,
36:19
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
vous pouvez juste simplement copier -coller mon résumé
36:23
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
de vos réponses,
36:24
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
mais c 'est extrêmement bien résumé,
36:27
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
je vous dirais, toutes vos réponses vis -à -vis vos attentes.
36:30
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Pour conclure le cours,
36:32
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
je vais vous présenter deux exemples super simples.
36:37
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
À quel point c 'est un élément qui est quand même assez essentiel en marketing.
36:39
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Vous connaissez sans doute la marque Dove.
36:42
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
La Dove étant des produits,
36:44
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
pas de santé en fait,
36:47
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
mais plutôt des produits hygiéniques pour hommes et pour femmes notamment.
36:51
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Et l 'axe de communication de Dove,
36:55
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'est pour toutes les beautés.
36:57
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Et ce qui est intéressant avec Dove,
36:59
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'est qu 'un,
37:00
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
on ne définit pas la beauté en fait.
37:03
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
C 'est même plutôt l 'inverse.
37:05
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
On va valoriser la diversité de la beauté,
37:08
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
que ce soit les couleurs de peau ou que ce soit encore des formes du corps ou
37:12
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
encore que ce soit l 'âge par exemple du corps.
37:15
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Donc c 'est une très très bonne idée au point de vue marketing de Dove de dire
37:20
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
pour toutes les beautés.
37:21
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Est -ce qu 'elle est ridrée ou est -ce qu 'elle est radieuse dans la forme à gauche?
37:25
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Est -ce qu 'elle est ronde ou elle est rayonnante?
37:27
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Et vous voyez un autre exemple dans la partie supérieure.
37:30
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Donc, point de vue marketing,
37:31
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'est super bien fait.
37:33
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Mais en même temps,
37:34
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Dove était aussi la même entreprise qui a déjà fait cette publicité -là il
37:38
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
y a quelques temps,
37:39
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
on est environ il y a trois ans passés,
37:41
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
dans laquelle on a une femme de couleur noire qui utilise le
37:45
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
produit Dove et une fois qu 'elle a fini de se laver avec le produit,
37:48
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
la femme est rendue blanche.
37:50
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
C 'est extrêmement maladroit.
37:54
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Là, j 'utilise le mot maladroit,
37:56
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
mais j 'ai un autre mot en tête,
37:57
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
mais dans un contexte collant,
37:58
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
je vais dire maladroit.
38:00
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
de faire une publicité comme celle -ci parce qu 'il va y avoir plein de messages
38:04
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
sous -entendus qu 'on veut démontrer à travers ceci.
38:09
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Et lorsque c 'est arrivé,
38:11
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
ça a été très,
38:11
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
très vite.
38:12
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Cette publicité -là a été retirée par la suite pour des raisons que vous comprenez très,
38:16
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
très rapidement.
38:16
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Et Dove a présenté ses excuses au
38:21
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
-delà de ça et a dit que non,
38:23
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
en fait, c 'était des concepts marketing différents.
38:26
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Donc,
38:27
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
on avait deux concepts marketing différents,
38:29
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
la femme noire et la femme blanche.
38:31
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Et par erreur,
38:32
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
ils ont été mélangés lorsqu 'on a fait la publication finale.
38:38
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
L 'erreur est humaine,
38:39
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
on est d 'accord,
38:40
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
il faut quand même laisser la place à ce niveau -là.
38:42
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Mais qu 'est -ce qui est paradoxal aussi,
38:45
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'est que si vous connaissez un peu l 'univers des marques,
38:48
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
en fait,
38:49
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Dove appartient à P &G qui a également plusieurs
38:54
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
autres marques.
38:55
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Et en dessous de P &G,
38:56
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
on a une marque qui s 'appelle Axe,
38:58
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
que vous connaissez probablement.
39:01
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Axe en axe de communication,
39:03
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'est prenez vos produits et tout le monde va aller vers vous.
39:07
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Vous allez être l 'animal dans la pièce,
39:09
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
vous allez être la personne que les mondes,
39:11
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
les gens vont directement désirer,
39:13
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
vous allez attirer les autres.
39:14
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Donc,
39:15
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
prenez vos produits,
39:16
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
vous allez être un peu le mâle alpha.
39:17
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
On a des gars qui sont bien coupés,
39:21
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
chépés, ainsi de suite.
39:22
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Mais on a d 'autres de l 'autre côté qui appartiennent à la même entreprise.
39:26
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Et là, on vous dit,
39:26
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
soyez beau,
39:28
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
soyez belle,
39:28
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
peu importe votre corps.
39:30
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Alors, ça amène une certaine différenciation de réfléchir des
39:34
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
fois qu 'on a une bannière,
39:37
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
on a un groupe qui appartient à plusieurs brands de marketing,
39:40
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
plusieurs marques de commerce,
39:42
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
et une main va vous dire à la gauche,
39:44
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
l 'autre main va aller complètement à droite.
39:46
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Donc,
39:47
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
il faut faire attention parce que des fois,
39:48
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
les consommateurs ne sont pas durs.
39:50
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Quand on commence à creuser,
39:51
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
vous allez remarquer qu 'en effet,
39:54
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
on peut se retrouver avec des situations qui sont un peu plus délicates.
40:00
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
Quelqu 'un tantôt dans la classe qui en a parlé,
40:02
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
puis je m 'excuse,
40:03
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
j 'ai oublié le nom de la personne qui nous a parlé tantôt de Redmond.
40:07
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
C 'était notamment le balado que je vous invite à écouter quand Zonko
40:12
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
va revenir en vie prochainement.
40:14
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
C 'est super intéressant en fait parce qu 'il y a quelques
40:18
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
années, Redmond s 'est retrouvé dans une situation où les femmes
40:22
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
disaient qu 'elles ne se retrouvaient plus dans la marque.
40:26
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
Donc, Redmond,
40:27
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
en 2019,
40:28
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
a complètement changé sa stratégie marketing et ils ont fait une promesse
40:33
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
marketing aux gens en disant ce que vous allez voir maintenant dans nos magasins,
40:37
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
ce n 'est pas uniquement des produits qui sont beaux sur un mannequin,
40:40
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
mais ça va être des produits qui sont beaux pour vous,
40:42
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
créés par vous,
40:44
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
adaptés par vous et que vous allez être fiers,
40:46
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
beaux et belles de porter également.
40:48
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
Alors,
40:49
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
je vous partage comment ils ont décidé de lancer ce nouvel univers qui
40:53
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
s 'appelait maintenant Vraiment Vous.
40:56
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
On regarde tout d 'abord la campagne de 2019 qui était la campagne de
41:00
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
lancement.
41:24
S…
Speaker 3 (Marketing responsable: 2)
Notre rôle est de changer ces pensées et perceptions de négative et de percepciones par
41:28
S…
Speaker 3 (Marketing responsable: 2)
rendre la diversité et l 'inclusivité notre signature.
41:33
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
99
41:51
S…
Speaker 3 (Marketing responsable: 2)
.6 % des employés de Reitman sont des femmes,
41:54
S…
Speaker 3 (Marketing responsable: 2)
des femmes,
41:55
S…
Speaker 3 (Marketing responsable: 2)
des femmes qui achètent des femmes,
41:57
S…
Speaker 3 (Marketing responsable: 2)
des femmes et pensent des femmes pour les femmes,
42:00
S…
Speaker 3 (Marketing responsable: 2)
pour leur sentir belle.
42:02
S…
Speaker 3 (Marketing responsable: 2)
confident and empowered regardless of their age,
42:06
S…
Speaker 3 (Marketing responsable: 2)
size or origin.
42:08
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
This is
42:49
S…
Speaker 3 (Marketing responsable: 2)
what we want to hear in our fitting rooms and from all women and girls
42:53
S…
Speaker 3 (Marketing responsable: 2)
across the country.
42:54
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Together,
42:56
S…
Speaker 3 (Marketing responsable: 2)
let's take a stand and use our voice to make
43:00
S…
Speaker 3 (Marketing responsable: 2)
a positive difference on the path of young girls life.
43:17
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
dans l 'EDI,
43:18
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
tout ce qui est équité,
43:20
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
diversité, inclusivité,
43:21
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
beaucoup plus que maintenant,
43:23
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
légèrement,
43:24
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
les entreprises, donc on va s 'en intégrer davantage.
43:25
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
Alors,
43:26
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
c 'est un mélange de vidéo,
43:28
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
évidemment, de lancement de brand,
43:29
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
donc de réellement vous,
43:31
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
vraiment vous,
43:32
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
en fait.
43:32
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
C 'est également un mélange entre la relation publique,
43:35
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
vous avez remarqué également,
43:36
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
on met beaucoup nos employés de l 'avant,
43:38
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
qui a pensé à cette campagne.
43:40
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
Et par la suite,
43:41
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
deux ans plus tard,
43:42
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
deux, trois ans plus tard,
43:44
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
On a fait une campagne,
43:45
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
mais cette fois -ci avec des visages.
43:47
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
On voulait mettre des visages à qui sont réellement ces clients qui
43:51
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
sont fiers maintenant de faire affaire avec Redmond.
43:54
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
Et pour l 'occasion,
43:55
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
on a lancé une offre exclusive d 'un morceau de vêtements.
43:59
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
Il y en a certains qui en ont parlé dans l 'activité un peu plus tôt aujourd 'hui.
44:02
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
Alors,
44:02
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
on regarde cette deuxième vidéo maintenant.
44:04
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Si
44:10
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
on portait notre voix comme on porte nos vêtements.
44:14
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Beautifully.
44:15
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Powerfully.
44:16
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Avec fierté.
44:17
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Si des affirmations comme Power is being comfortable in the skin we're
44:21
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
in.
44:22
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
My body is incredibly powerful.
44:24
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
In writing,
44:25
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
there's freedom.
44:26
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
N 'était pas juste des mots,
44:27
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
mais aussi Inspiration.
44:28
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
From my land,
44:30
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
from where I come from.
44:31
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
From every scar that tells a story,
44:33
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
every challenge that defines who I am.
44:35
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Je suis more capable d 'assumer les films.
44:37
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Truthfully.
44:39
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Kindly.
44:40
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Et si bien porter sa voix voulait dire...
44:42
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Becoming a superhero.
44:44
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Embracing who you are.
44:45
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
There's so much beauty in that.
44:47
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Beauty is building a bridge and turning it into a summit.
44:50
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Bien porter sa voix c 'est donner un nouvel écho à vraiment vous.
44:54
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Et c 'est ce qu 'elles ont fait.
45:05
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Alors voilà,
45:05
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
une longue prémisse,
45:06
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
une longue introduction pour vous inviter à écouter le balado dans lequel Jackie
45:11
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
Tardif,
45:11
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
qui était la PDG et le jadis de l 'époque de Redman,
45:14
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
sur le moment de ce grand virage de 180 degrés.
45:17
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
C 'était quoi l 'idée,
45:18
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
c 'était quoi le besoin,
45:19
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
c 'était quoi la stratégie pour mieux repositionner la marque dans un premier temps?
45:23
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
Vous avez remarqué,
45:24
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
on a très très peu parlé des produits.
45:25
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
En réalité, on a parlé vraiment d 'une marque qui est responsable,
45:28
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
qui veut s 'intégrer dans la réalité de la société,
45:31
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
dans les enjeux modernes.
45:34
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
Je vous invite,
45:35
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
lorsque son cours est de retour avec nous,
45:36
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
à prendre connaissance de ce baladeau.
45:40
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Moi,
45:45
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
j 'ai remarqué comme quoi l 'étude publicité prenait
45:51
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
un mouvement plutôt qu 'un produit,
45:54
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
comme on peut voir le body positive.
45:56
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Donc,
45:57
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
moi,
45:58
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'est ce que j 'ai vu.
46:00
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
Un mouvement,
46:00
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
une marque responsable,
46:02
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
ce n 'est pas uniquement une marque qui se dit,
46:05
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
comme Tristan nous disait,
46:06
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
aujourd 'hui je fais quelque chose,
46:07
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
c 'est une entreprise qui va dans le long terme se projeter dans
46:11
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
des engagements,
46:12
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
qui va être sociale,
46:14
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
qui va être environnementale,
46:15
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
qui va être économique dans un certain temps.
46:18
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Alors voilà,
46:20
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
c 'est tout pour cette première séance
46:25
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
de cours par Zoom,
46:25
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
deuxième séance de cours de la session.
46:29
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
Mine de rien,
46:30
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
on a déjà 15 % de la session de fait.
46:34
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
On va quand même s 'encourager.
46:36
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
On a déjà une semaine de fait,
46:38
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
donc il nous en reste sûr devant nous.
46:40
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
Oui,
46:42
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
douce. Il y a une question sur
46:47
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
la diapo 16,
46:48
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
qui est la part responsable dans tout ça.
46:53
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
En fait, j 'ai une question,
46:54
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'est que vous l 'avez pas...
46:56
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Vous l 'avez passée...
46:58
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
Oui, c 'est un bon point,
47:00
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
oui. En fait,
47:01
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
j 'allais sauter,
47:02
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
puis ceux qui n 'ont pas les diapônes avant 2,
47:04
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
je vais vous la remettre.
47:06
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
Je voulais sauter parce qu 'en fait,
47:08
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
vous y avez répondu dans la question 1
47:12
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
.2,
47:13
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
là, ce que je vous parlais...
47:14
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Ah non, c 'est pas celle -là,
47:16
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'est l 'autre après.
47:16
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Celle -là ici?
47:20
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Oui.
47:20
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
OK.
47:21
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
Donc,
47:22
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
en fait, ces deux diapos -là cohabitent ensemble.
47:25
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
Donc, en fait,
47:27
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
ce qu 'on remarque ici,
47:28
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
je vous parle du produit environnemental versus la marque environnementale
47:33
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
et comment est -ce que dans la perception des gens,
47:35
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
il y a une énorme différence.
47:36
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
Donc,
47:37
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
par exemple,
47:38
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
dans un produit environnemental,
47:40
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
on va dire que c 'est sa capacité à résoudre un problème.
47:44
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
Alors que la marque responsable,
47:47
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
son positionnement marketing,
47:48
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
ce que les gens vont penser.
47:50
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
Si on prend un exemple avec deux produits.
47:53
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
Par la suite,
47:54
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
si on regarde le Lysol,
47:56
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
par exemple,
47:56
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
qui est un produit qui tue 99 ,9 % des bactéries,
48:00
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
on remarque que les gens vont dire oui,
48:04
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
c 'est un produit de haute qualité,
48:06
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
donc qui performe bien.
48:08
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
C 'est un produit qui va tuer les bactéries.
48:10
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
Et l 'image de Lysol,
48:12
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
elle est très,
48:13
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
très bien positionnée au point de vue marketing.
48:15
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
Les gens reconnaissent que c 'est du haut de gamme et ça répond à la demande.
48:19
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
Cependant, est -ce que l 'ISOL est bon pour la planète?
48:22
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Non.
48:22
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
Est -ce que les gens vont y associer des valeurs environnementales?
48:26
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
Non plus.
48:26
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
À l 'inverse,
48:28
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
attitude.
48:29
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
Mais si on remarque,
48:30
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
attitude, c 'est complètement l 'inverse.
48:31
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
Les gens vont associer une barrière environnementale hyper élevée à la
48:35
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
marque parce que c 'est ça son positionnement marketing.
48:37
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
C 'est ça le message clé des différents messages.
48:40
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
L 'impact,
48:42
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
il est réel pour l 'environnement également.
48:44
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
Donc, c 'est dans l 'attitude de la marque.
48:49
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
Cependant, lorsqu 'on regarde au niveau de l 'impact de la marque et
48:53
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
de la valeur du produit,
48:54
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
il est peut -être là un peu la faiblesse.
48:56
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
C 'est comme si les gens ne comprennent pas de ce produit qui est naturel,
49:00
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
donc logiquement,
49:01
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
il devrait être moins performant que l 'ISOL,
49:04
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
parce que l 'ISOL est positionné comme un produit d 'efficacité au détriment
49:08
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
d 'un produit environnemental.
49:11
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
Donc, quand vous avez répondu indirectement à la question 1 .2,
49:15
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
certains,
49:16
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
quand vous avez parlé d 'Adidas,
49:18
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
pas d 'Adidas,
49:19
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
mais d 'Apple,
49:19
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
de Tesla,
49:20
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
de la SAQ notamment,
49:22
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
de Lou,
49:23
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
c 'est exactement dans ce positionnement -là.
49:26
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
J 'ai une autre question sur le travail à
49:31
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
faire. Je suis allée me balader chez Walmart.
49:33
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
C 'était pénible.
49:35
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Je ne vois rien.
49:43
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
C 'est ça, c 'est comme épuisant.
49:45
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Il y a du stock chez Walmart qui ne va jamais là.
49:48
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Oh my God!
49:49
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
J 'étais beaucoup trop stimulée,
49:52
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
mais je ne suis pas capable.
49:55
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Puis en plus, je ne suis pas sûre d 'avoir compris la consigne.
50:00
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
On parle d 'une marque ou d 'une catégorie.
50:02
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Est -ce que vous pouvez me réécrire la différence?
50:04
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Bien,
50:05
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
un, pour ceux -ci qui sont allés chez Walmart,
50:07
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
en effet, elle avait comme une surconsommation de l 'information.
50:10
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Ça,
50:11
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'est clair.
50:12
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
En fait,
50:13
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
pour le travail,
50:14
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
pour le PPE,
50:15
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
vous pouvez choisir soit une marque,
50:18
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
OK, tout d 'abord,
50:19
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
qui a des produits qui sont éco
50:23
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
-responsables et d 'autres qui ont peut -être des caractéristiques,
50:27
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
des allégeances de responsabilité.
50:29
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Donc, par exemple,
50:30
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
si on parle de dentifrice,
50:32
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
vous pouvez choisir la marque Kress ou Colgate.
50:36
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Et Colgate ou Kress,
50:38
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
j 'ai un blanc de mémoire sur lequel entre les deux,
50:39
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
a lancé un produit qui est 100 % recyclable,
50:43
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
qui est 100 % produit avec des matières renouvelées,
50:46
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
et ainsi de suite,
50:47
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
que ce soit l 'emballage jusqu 'au plastique,
50:49
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
et ainsi de suite.
50:50
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Puis leur positionnement,
50:51
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
il est très,
50:52
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
très, on veut être vu comme un emballage très cartonné,
50:56
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
sabreux.
50:57
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Dans ça,
50:58
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
vous avez également une autre marque de dentifrice Chris aussi qui a dit «
51:02
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
notre emballage,
51:03
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
il est recyclable ».
51:06
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Mais lorsque vous lisez,
51:08
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
clairement, on vous dit que c 'est juste le bouchon qui est recyclable.
51:10
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Le reste de l 'emballage,
51:12
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
il ne l 'est pas parce qu 'il est évidemment pollué par le dentifrice.
51:15
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Vous prenez deux éléments.
51:17
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Vous pouvez prendre également un savon attitude et un savon,
51:21
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
par exemple, de lissol.
51:22
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Donc, deux éléments complètement différents.
51:25
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Une marque se positionne comme éco -responsable et lissol qui
51:29
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
a lancé un produit qu 'on dit éco.
51:31
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Mais dès que vous fouillez,
51:33
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
vous remarquez qu 'au final...
51:34
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
C 'est un écran fumé du greenwashing.
51:36
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
C 'est un exemple.
51:39
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
On a parlé de greenwashing la semaine de lundi.
51:41
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Il y en a peut -être qui vont faire du pinkwashing quand on parle de marque responsable.
51:46
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Vous avez le goût de parler des produits pour hommes et pour femmes.
51:48
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Ça fonctionne.
51:49
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
S 'il y a des produits qui disent « Nous,
51:52
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
on remet un dollar pour chaque produit vendu.
51:55
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
» Mais quand vous utilisez de l 'autre côté de l 'étiquette,
51:57
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
jusqu 'à concurrence de 10 000 dollars.
52:00
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Bien, on a entendu cette fois -ci du greenwashing
52:04
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
encore une fois.
52:05
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Limitez -vous pas,
52:07
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
mais essayez de prendre soit deux produits comparables ou deux produits en dessous
52:12
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
du même brand de la même marque.
52:13
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Isabelle?
52:15
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Oui,
52:17
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
juste pour être sûr de comprendre,
52:19
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
est -ce qu 'il faut absolument que ce soit deux produits
52:23
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
représentés comme écologiques?
52:28
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
Ou un produit présenté écologique,
52:30
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
puis un régulier standard.
52:33
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Vous pourrez prendre un produit régulier tant ou si longtemps qu 'on fait
52:37
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
allusion à une variable verte,
52:40
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
une variable bonne pour la planète,
52:42
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
une variable sociétale,
52:43
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
et ainsi de suite.
52:46
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
Maintenant qu 'on prend deux produits,
52:47
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
qu 'on se rend compte que les deux,
52:49
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
c 'est un peu du éco -blanchiment,
52:52
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
est -ce que c 'est possible?
52:53
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Dans votre travail,
52:55
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
ce serait intéressant,
52:56
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
dans la partie vidéo,
52:57
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
le 3 minutes où vous devez prendre position,
52:59
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
vous vous dites,
53:00
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
par exemple, j 'avais l 'impression que tel produit prônait tel chaud,
53:04
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
puis quand j 'ai commencé à faire des recherches,
53:05
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
lorsque j 'ai comparé,
53:06
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
j 'ai réalisé que finalement,
53:08
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
non, c 'était qu 'un écran de fumée pour telle et telle raison.
53:11
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
Ok, c 'est correct,
53:13
S…
Speaker 2 (Marketing responsable: 2)
mettons qu 'on découvre finalement les deux produits.
53:15
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Tout à fait. Vous pouvez découvrir finalement une fausse vérité
53:19
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
ou une vérité mensongeurante.
53:21
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Parfait.
53:23
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Là,
53:24
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'est sûr qu 'évidemment, j 'aurais bien aimé vous représenter.
53:26
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Je vais juste aller revoir des fois son cours.
53:29
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Non,
53:32
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
j 'ai encore la fusée devant moi.
53:34
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Donc,
53:35
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
dès que ça va réapparaître,
53:37
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
la bonne nouvelle,
53:38
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'est que c 'est à remettre.
53:40
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
à la fin de la semaine prochaine.
53:42
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Donc, on ne parle pas d 'un dimanche qui s 'en vient,
53:43
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
mais bien de l 'autre dimanche.
53:45
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Alors, inquiétez -vous pas.
53:46
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Dès que vous avez le cours de retour,
53:48
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
moi, je vais vous mettre en ligne vos différentes réponses de l 'activité de groupe.
53:52
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Je vais également vous mettre mon fameux Paul -Albert dans les différents
53:56
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
éléments.
53:57
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Voilà.
53:59
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
S 'il y a d 'autres questions,
54:01
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
je reste avec vous.
54:03
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Ceux et celles qui veulent quitter,
54:04
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
tout d 'abord,
54:05
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
merci à tout le monde pour les caméras ouvertes.
54:07
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
C 'est franchement apprécié.
54:09
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Merci de la participation aussi.
54:11
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
J 'aime ça vous le dire tôt que tard,
54:12
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
mais franchement,
54:13
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'est intéressant.
54:14
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Vous participez beaucoup.
54:14
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
C 'est valorisant,
54:16
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'est pertinent et ça passe bien par Zoom.
54:18
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
La semaine prochaine,
54:19
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
lundi,
54:20
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'est probablement l 'un des cours les plus importants parce que vous allez choisir votre
54:25
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
sujet pour le travers de session.
54:26
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Vous allez former votre équipe.
54:27
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
On va débuter la séance de cours avec ça.
54:31
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
On va parler également de plan marketing,
54:33
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
les fameux 4P qu 'on va transférer en 4C.
54:36
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Et jeudi prochain,
54:38
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
ça va être notre premier invité qu 'on va recevoir.
54:41
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Donc,
54:43
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
on va recevoir une éco -entreprise Québec qui
54:47
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
va nous parler de design,
54:48
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
d 'éco -conception également.
54:49
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Donc, si vous avez des questions dans la section annonces de zone cours,
54:53
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
je vais vous mettre un onglet.
54:54
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Si vous avez des questions, vous pouvez les écrire là.
54:56
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Je vais les transférer déjà à Mario.
54:57
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Donc, il va déjà pouvoir se préparer à répondre.
55:00
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
ma vocation spécifique.
55:01
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
D 'où l 'importance du cours de lundi,
55:03
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
parce que dès que vous allez avoir choisi votre sujet,
55:06
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
probablement que vous allez porter attention à des
55:10
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
invités très, très spécifiques,
55:11
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
parce que tous les sujets que je vous propose,
55:13
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
il y a un invité qui vient au courant de la session.
55:16
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Alors voilà.
55:18
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Alors sur ce,
55:18
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
écoutez, bon jeudi.
55:19
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Malgré que j 'ai de l 'eau avec une ligne,
55:21
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
ça ressemble à un gin tonic,
55:22
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
mais je vous souhaite un excellent jeudi 5 à 7 ou 7 à 9 ou peu
55:26
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
importe.
55:27
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Portez -vous bien.
55:28
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Bon week -end également.
55:29
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
C 'est vraiment un vrai plaisir de passer la session avec vous.
55:32
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Puis je reste avec vous pour répondre à vos questions pour le travail de TPE.
55:36
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Sinon, pour tous les autres,
55:37
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
bonne soirée.
55:39
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Merci beaucoup.
55:40
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Bonne soirée.
55:41
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Bonne soirée.
55:43
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Merci.
55:44
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Bonne soirée tout le monde.
55:48
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Alors, Isabelle,
55:48
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
est -ce que c 'est une nouvelle main ou une ancienne main?
55:50
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
C 'est une nouvelle main,
55:54
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
mais je pense que...
55:55
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Ah, j 'ai pas remarqué.
55:55
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Attendez,
55:56
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
je vais te suivre là.
55:57
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Écoutez,
55:59
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
je vous fais confiance.
55:59
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Allez -y, peu importe,
56:00
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
je vais répondre à tout.
56:01
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Alors, allez -y.
56:02
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Ok,
56:05
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
ben, je peux commencer.
56:06
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
En fait,
56:08
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
je voulais savoir, pour le travail TPA,
56:10
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
est -ce qu 'on peut commencer?
56:12
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Ou tu vas en parler plus lundi?
56:14
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Ben,
56:16
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
j 'en ai parlé lundi passé.
56:17
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Ben, j 'ai déjà parlé.
56:19
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
C 'est correct.
56:20
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Ça fait qu 'on peut commencer à faire avec la grille.
56:23
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Tout à fait,
56:24
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
oui. On peut commencer.
56:25
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
On a 50 % du contenu que vous avez besoin pour pouvoir
56:29
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
l 'élaborer.
56:30
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Qu 'est -ce qui vous manque actuellement,
56:31
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'est beaucoup la séance de cours 4 lorsqu 'on va parler du consommateur responsable.
56:35
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Une fois que vous avez tous ces morceaux -là de l 'égo,
56:37
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
clairement,
56:38
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
vous pouvez décider votre travail sans aucun souci.
56:41
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Ok, parfait.
56:42
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Dès qu 'on va apparaître,
56:43
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Isabelle, je ne sais pas si tu as eu le temps de regarder avant qu 'elles ont une
56:47
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
courte bloque,
56:48
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
mais il y a vraiment trois volets au travail,
56:51
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
donc des photos,
56:52
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
une courte vidéo qui explique et un très,
56:55
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
très court texte pour répondre à les trois questions.
56:57
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Donc, c 'est l 'éventail de ces éléments -là à la fin.
57:00
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Ok.
57:01
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Voilà.
57:02
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Excellent.
57:03
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Donc, on dit à l 'heure.
57:04
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Salma.
57:09
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Oui, je voudrais savoir,
57:12
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
pour la formation d 'équipe,
57:14
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
si ça a été déjà fait et aussi,
57:16
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'est combien par équipe?
57:18
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
L 'équipe de trois,
57:20
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
ça va être fait lundi en salle de classe.
57:22
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Pour ceux et celles qui ne seront pas là,
57:25
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
ou les étudiants fantômes,
57:26
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
ou peu importe,
57:27
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
eux vont être jubelés ensemble par défaut.
57:29
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Donc, moi, je vais préconiser ceux et celles qui sont en salle de classe pour qu 'ils forment leurs équipes.
57:33
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Et par la suite,
57:34
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
le reste, on va former les équipes par hasard.
57:37
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Ça va être les sujets restants.
57:39
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
que les équipes,
57:40
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
pour ceux d 'être ensemble,
57:42
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
vont pouvoir choisir.
57:44
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
D 'accord.
57:45
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Merci beaucoup.
57:46
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Excellent.
57:46
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Bonne soirée.
57:48
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Merci.
57:51
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Oui, Marie,
57:52
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
pardon.
57:52
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Oui, oui, c 'est ça.
57:53
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Non, je me suis imaginé que le nom a changé.
57:55
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Il y a une sous -là,
57:56
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
j 'avais comme un 2.
57:56
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Non, mais je ne sais pas pourquoi je n 'ai pas réussi à modifier en tout cas.
57:59
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Moi,
58:00
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
j 'ai regardé les critères et dans la partie vidéo,
58:03
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
il y a marqué intégration des éléments visuels.
58:05
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Puis ça, je n 'étais pas sûre de comprendre ce que ça voulait dire.
58:08
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Non, mais en fait, par exemple,
58:09
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
si vous faites référence aux photos,
58:11
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
par exemple,
58:12
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
si vous dites,
58:13
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
dans une des photos de marchandisage,
58:15
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
on voit que le produit est positionné.
58:17
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
un l 'un à côté de l 'autre,
58:18
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
peut -être pour créer une confusion chez le consommateur,
58:21
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
par exemple.
58:21
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Donc,
58:22
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
est -ce que dans la vidéo,
58:23
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
vous êtes capable de faire des liens avec ce qu 'on voit?
58:26
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Physiquement,
58:26
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
je ne suis pas avec vous,
58:27
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
mais logiquement,
58:28
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
si je mets les trois photos sur mon écran et que je vous écoute,
58:31
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
je devrais exactement comprendre ce que vos yeux ont vu lorsqu
58:35
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
'on a fait votre travail.
58:36
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
OK.
58:36
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Donc,
58:37
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
ce n 'est pas comme faire des montages ou intégrer quoi que ce soit comme la vidéo.
58:40
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
OK, c 'est bon.
58:41
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Non, non, tout rassure.
58:42
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Aucunement.
58:43
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Super,
58:44
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
merci.
58:44
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
C 'est bon.
58:45
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Pas plus.
58:47
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Oui, en fait,
58:49
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
je me demandais si on peut avoir plus que trois photos.
58:51
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Parce qu 'effectivement,
58:52
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
moi, je suis allé magasiner aujourd 'hui,
58:54
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
puis j 'ai vu,
58:55
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
je n 'ai plus des photos,
58:56
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
mais des produits,
58:57
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
qu 'est -ce qu 'ils montrent?
59:00
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Mais effectivement,
59:01
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
quand on tourne le produit,
59:03
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'est différent,
59:04
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
les informations et tout ça,
59:05
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
puis j 'ai pris une photo du devant puis du derrière.
59:08
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
En fait,
59:09
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'est ça, je me disais,
59:11
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
je suis un peu limité si c 'est seulement trois photos.
59:15
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Écoutez, moi, je suis bien ouvert.
59:16
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Il n 'y a aucun souci.
59:17
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Dès que je vais avoir accès à la zone du cours,
59:21
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
je vais même pouvoir le corriger pour l 'ensemble de la classe.
59:23
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Mais oui, si vous pensez que trois photos et même plus pour être pertinent pour votre travail,
59:27
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
je n 'ai aucun souci à ça.
59:28
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Tout à fait.
59:29
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
C 'est bon,
59:30
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
merci.
59:30
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Je vais marquer une note juste pour ne pas oublier.
59:32
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Ah,
59:42
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
je crois qu 'il y a une main qui a disparu.
59:43
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Est -ce qu 'on a fait le tour?
59:45
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Ah,
59:46
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'est Lison qui avait une main levée,
59:47
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
je pense, que j 'ai eu.
59:49
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
C 'est à peu près la même question,
59:51
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
mais si les produits qu 'on compare sont dans deux différents
59:55
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
rayons, est -ce que je fais un montage pour mettre les deux rayons
59:59
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
sur la même photo?
1:00:00
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Donc on va dire la même question que la personne
1:00:04
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
qui fait.
1:00:04
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Voilà,
1:00:05
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
alors est -ce que c 'est bon pour les autres?
1:00:08
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Une question?
1:00:11
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Oui, vas -y.
1:00:12
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Vu que moi,
1:00:13
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
je vous ai écrit comme quoi je ne peux pas être présente sur l 'année qui est passée puis
1:00:17
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
lundi prochain,
1:00:18
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
puis vous avez dit que le prochain lundi,
1:00:21
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'est quand même encore important.
1:00:22
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Est -ce qu 'il y a -t -il un récapitulatif que je peux avoir ou
1:00:26
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
que je peux quand même assister parce que j 'ai un décès puis je suis à l 'extérieur du Canada?
1:00:30
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
En fait,
1:00:32
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'est sûr que tu connais déjà des gens qui sont...
1:00:35
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
On présente,
1:00:36
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
présente, avec qui tu pourrais déjà communiquer,
1:00:38
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
tu as déjà des cours avec eux.
1:00:39
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Je prends un exemple parce que je vois,
1:00:41
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
mettons, Marie, Isabelle et Maya,
1:00:43
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
si vous vous connaissez et que vous voulez être ensemble,
1:00:45
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
vous m 'écrivez un courriel et je vais le considérer lundi
1:00:49
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
lors de la formation des équipes.
1:00:51
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
À l 'inverse,
1:00:52
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
si tu ne connais personne ou les gens ne te répondent pas ou peu importe,
1:00:56
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
les équipes vont être formées.
1:00:57
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Mais moi,
1:00:58
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
ce que je m 'engage concrètement,
1:00:59
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
c 'est à jamais mettre quelqu 'un qui est présent au cours avec des gens qui ne sont jamais là.
1:01:03
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Il ne faut pas vous pénaliser dans un rythme de cette situation.
1:01:06
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Je te laisse écrire
1:01:10
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
à des gens, si tu connais,
1:01:11
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
et juste à m 'envoyer un courriel d 'ici lundi pour valider
1:01:15
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
la compétition de l 'équipe.
1:01:16
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Excellent!
1:01:20
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Alors voilà,
1:01:21
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
écoutez, je vous souhaite une excellente soirée.
1:01:22
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Un bon week -end également.
1:01:24
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Portez -vous bien.
1:01:25
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Bonne soirée.
1:01:26
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Bonne soirée.
1:01:27
S…
Speaker 1 (Marketing responsable: 2)
Bonne soirée.
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