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S… Speaker 1 (Déqualifier avant de call le lead)
Il déqualifie ses leads avant même de leur avoir parlé.
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S… Speaker 1 (Déqualifier avant de call le lead)
J 'ai parlé avec un client aujourd 'hui,
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S… Speaker 2 (Déqualifier avant de call le lead)
puis en gros,
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S… Speaker 2 (Déqualifier avant de call le lead)
il me dit que des fois,
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S… Speaker 1 (Déqualifier avant de call le lead)
il reçoit un lead qui a rempli un formulaire sur son site.
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S… Speaker 1 (Déqualifier avant de call le lead)
Il lit juste,
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S… Speaker 1 (Déqualifier avant de call le lead)
en fait, ce que la personne a mis dans le message.
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S… Speaker 1 (Déqualifier avant de call le lead)
Puis il dit,
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S… Speaker 1 (Déqualifier avant de call le lead)
non, ça, ça va être quelqu 'un de trop compliqué.
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S… Speaker 1 (Déqualifier avant de call le lead)
Ça fait qu 'il ne l 'appelle pas.
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S… Speaker 1 (Déqualifier avant de call le lead)
Puis il tasse directement dans la colonne,
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S… Speaker 1 (Déqualifier avant de call le lead)
pas qualifié dans son CRM.
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S… Speaker 1 (Déqualifier avant de call le lead)
Il ne l 'appelle jamais.
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S… Speaker 1 (Déqualifier avant de call le lead)
Le client potentiel,
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S… Speaker 1 (Déqualifier avant de call le lead)
il avait pris le temps d 'aller chercher sur Google le service qui l 'intéressait,
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S… Speaker 1 (Déqualifier avant de call le lead)
de remplir ses informations dans un formulaire.
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S… Speaker 2 (Déqualifier avant de call le lead)
Puis finalement,
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S… Speaker 1 (Déqualifier avant de call le lead)
il ne reçoit jamais aucun rappel,
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S… Speaker 1 (Déqualifier avant de call le lead)
pas parce que la personne n 'a pas vu le lead,
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S… Speaker 1 (Déqualifier avant de call le lead)
juste parce qu 'il se dit d 'avance,
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S… Speaker 1 (Déqualifier avant de call le lead)
avant même d 'avoir eu une conversation de 5 minutes,
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S… Speaker 1 (Déqualifier avant de call le lead)
que ça ne valait même pas la peine.
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S… Speaker 1 (Déqualifier avant de call le lead)
C 'est sûr que dans ce cas -là,
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S… Speaker 1 (Déqualifier avant de call le lead)
on parle d 'une situation qui est un peu extrême,
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S… Speaker 1 (Déqualifier avant de call le lead)
mais c 'est quelque chose qu 'on voit quand même assez souvent,
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S… Speaker 1 (Déqualifier avant de call le lead)
que les gens appellent leur lead avec une préconception que,
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S… Speaker 2 (Déqualifier avant de call le lead)
ah non, lui,
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S… Speaker 1 (Déqualifier avant de call le lead)
il ne sera pas qualifié avant même d 'y avoir parlé.
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S… Speaker 1 (Déqualifier avant de call le lead)
Mais si quelqu 'un a pris le temps de laisser ses informations...
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S… Speaker 1 (Déqualifier avant de call le lead)
de répondre à quelques questions,
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S… Speaker 1 (Déqualifier avant de call le lead)
il n 'y a pas de mauvais lead.
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S… Speaker 1 (Déqualifier avant de call le lead)
Tous les leads devraient être traités comme une opportunité de faire une vente ou
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S… Speaker 1 (Déqualifier avant de call le lead)
d 'aller chercher un client.
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S… Speaker 1 (Déqualifier avant de call le lead)
La raison pourquoi je raconte ce soir -là,
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S… Speaker 1 (Déqualifier avant de call le lead)
c 'est que nous, il nous est arrivé à une situation similaire.
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S… Speaker 1 (Déqualifier avant de call le lead)
Il y a un lead qui a laissé ses informations,
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S… Speaker 1 (Déqualifier avant de call le lead)
mais qui avait laissé un faux numéro de téléphone et aucun commentaire.
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S… Speaker 1 (Déqualifier avant de call le lead)
La plupart des gens se seraient dit,
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S… Speaker 1 (Déqualifier avant de call le lead)
ce lead -là,
1:12
S… Speaker 1 (Déqualifier avant de call le lead)
pas un bon numéro de téléphone,
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S… Speaker 1 (Déqualifier avant de call le lead)
on met ça aux poubelles.
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S… Speaker 2 (Déqualifier avant de call le lead)
Par contre, nous,
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S… Speaker 1 (Déqualifier avant de call le lead)
de notre côté, on est allé chercher le nom de son entreprise,
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S… Speaker 1 (Déqualifier avant de call le lead)
on a trouvé le numéro de son entreprise,
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S… Speaker 1 (Déqualifier avant de call le lead)
puis on l 'a appelé directement.
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S… Speaker 2 (Déqualifier avant de call le lead)
Puis finalement,
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S… Speaker 1 (Déqualifier avant de call le lead)
ça a fini par être un de nos meilleurs clients depuis la dernière année.
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S… Speaker 1 (Déqualifier avant de call le lead)
Donc, c 'est sûr que jeter des opportunités,
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S… Speaker 1 (Déqualifier avant de call le lead)
c 'est rarement la bonne chose à faire.
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S… Speaker 1 (Déqualifier avant de call le lead)
Une conversation de cinq minutes,
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S… Speaker 1 (Déqualifier avant de call le lead)
c 'est rare que c 'est du temps perdu quand c 'est quelqu 'un qui est intéressé envers ton service.

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