Rue Lecoulteux
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0:00Chapter 1: Pour enregistrer. 298s · Speaker 2
Pour enregistrer. Alors, du coup, dans la première partie, c'est la présentation de l'entreprise et de son environnement. Donc, est-ce que tu peux présenter l'entreprise et le rôle que tu as dans l'entreprise ? OK. Juste pour que je reconte…
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5:01Chapter 2: Et du coup, ce qui a fait qu'on a réduit la voilure, c'est que j'ai eu un gros conflit avec l'un de mes plus gros clients. 75s · Speaker 1
Et du coup, ce qui a fait qu'on a réduit la voilure, c'est que j'ai eu un gros conflit avec l'un de mes plus gros clients. Et je suis sortie très vite, sauf qu'il représentait au final 60% de mon chiffre d'affaires. Donc tu prends des décis…
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6:22Chapter 3: Ça reviendra après à la structure, le type de structure qu'on a voulu mettre en œuvre. 325s · Speaker 2
Ça reviendra après à la structure, le type de structure qu'on a voulu mettre en œuvre. Mais non, dans les petites boîtes comme ça, même quand on était six, il n'y avait pas de personnes intermédiaires entre les équipes et moi. On est plutôt…
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11:48
OK. Alors, la prochaine petite question, c'est quels sont les facteurs de l'environnement qui impactent ou influencent le plus l'organisation ? On a eu un sujet à traiter, mais que je savais un peu dès le départ à l'embauche. C'est la malad…
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17:13Chapter 5: Depuis 5-6 ans, j'ai l'impression que ça s'est accéléré depuis ce moment-là. 233s · Speaker 1
Depuis 5-6 ans, j'ai l'impression que ça s'est accéléré depuis ce moment-là. Donc on arrive dans quelque chose qui est hyper concurrentiel, d'autant que tu as des très grosses agences, des petites agences, des moyennes et des petites agence…
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21:10Chapter 6: Quels sont les principaux avantages concurrentiels qui permettent à Duxy de se distinguer par rapport aux autres groupes ? 304s · Speaker 2
Quels sont les principaux avantages concurrentiels qui permettent à Duxy de se distinguer par rapport aux autres groupes ? C'est ce que je te disais un peu en intro. C'est finalement, déjà, on a un positionnement fort qui est, on vous appre…
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26:16
Le type d'entreprise qu'on accompagne, nous, c'est les TPE, PME. C'est ceux qui, à la base, n'ont pas forcément de service com. Ou s'ils ont un service com, c'est une personne. Tu n'as jamais toutes les compétences dans une personne pour po…
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28:32
En tant qu'expert du conseil, comment est-ce que vous maintenez votre propre niveau d'expertise face aux évolutions rapides des méthodes de gestion ? De manière très générale, que ce soit sur la com, le marketing ou peu importe, on se forme…
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33:56Chapter 9: de savoir un peu comment fonctionne la machine. 61s · Speaker 1
de savoir un peu comment fonctionne la machine. Ça a dû être un sacré travail. En fait, c'est toujours pareil. Tu as deux options. Soit tu as transformé le modèle de ton entreprise et là... C'est un job monstrueux parce que tu as recruté de…
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35:00
Donc, il faut être prêt pour annoncer ça dans les équipes et accompagner ceux qui sont contre le modèle, aller vous accompagner vers la sortie. Ça demande un vrai, vrai gros travail. Et puis après, tu as ceux qui vont se créer comme ça. Ils…
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40:01Chapter 11: La partie 2, c'est plus les parties prenantes et les flux d'informations. 316s · Speaker 1
La partie 2, c'est plus les parties prenantes et les flux d'informations. C'est pour comprendre un peu les interactions internes et externes de Duxy. La première question, c'est quelles sont les parties prenantes qui interagissent avec vous…
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45:18Chapter 12: peu de compétences pour pouvoir faire une modification. 301s · Speaker 2
peu de compétences pour pouvoir faire une modification. Je ne parle pas de la création pure, mais en tout cas des modifications. Dans la promesse, par exemple, de Doxy, compliqué. Demain, Canva, je vais être dépendante et un peu suivre Canv…
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50:20Chapter 13: À part son nom, c'est tous les jours. 116s · Speaker 1
À part son nom, c'est tous les jours. On fait une réunion du matin à 8h30. Tout le monde participe. C'était vraiment la réunion obligatoire du matin. Et on fait plusieurs choses. Ça nous permet à la fois d'avoir un temps informel comme une …
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52:17Chapter 14: Hyper compliqué à mettre en place, celui-là. 318s · Speaker 2
Hyper compliqué à mettre en place, celui-là. Tu m'étonnes. En vrai, ça vous permet de vous y retrouver ? Oui. Et du coup, c'est à partir de ça que vous en servez pour facturer vos clients ? Ça nous sert à plusieurs choses. Ça nous sert effe…
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57:37
Les seuls mails internes qu'on s'autorise à s'envoyer, c'est des mails formels pour dire qu'il y a une absence, un retard ou quand j'ai une information très protocolaire à faire passer, genre convoquer pour faire l'entretien annuel ou vraim…
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59:03Chapter 16: Et pour chaque client, on a un canal pour ne pas mélanger des informations. 323s · Speaker 2
Et pour chaque client, on a un canal pour ne pas mélanger des informations. OK. Donc, c'est vraiment compartimenté. Oui. Du coup, la répartition des responsabilités, est-ce qu'elle permet une réelle autonomie ou est-ce qu'elle engendre des …
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1:04:26Chapter 17: d'exécution de dingue en design. 324s · Speaker 2
d'exécution de dingue en design. Du coup, il a développé aussi cette compétence-là assez incroyable. OK. Voilà. Oui, donc en fait, vous avez plusieurs casquettes tous les deux. Exactement. Et même quand on était six, il y a des fois, on ava…
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1:09:51Chapter 18: On avait une infinité en plus, donc on partageait plus, mais il n'y a pas eu de concurrence. 300s · Speaker 3
On avait une infinité en plus, donc on partageait plus, mais il n'y a pas eu de concurrence. entre les personnes d'Andoxie. OK. Je n'ai pas eu de personnes comme ça. Oui, c'est plutôt des affinités qui se sont faites, qui se sont créées. Ou…
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1:14:52Chapter 19: En fait, elle ne travaillait pas. 216s · Speaker 1
En fait, elle ne travaillait pas. Elle ne faisait quasiment pas ses heures. Elle ne se connectait pas. Et du coup, le daily qu'on a par exemple aujourd'hui, c'était en réponse à ça. Je l'ai mis en place à ce moment-là, à la base, pour pouvo…
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1:18:29Chapter 20: pour pouvoir rester dans cette dynamique-là. 309s · Speaker 2
pour pouvoir rester dans cette dynamique-là. Et c'est pour ça que j'ai un engagement et une loyauté d'Andoxie, mais hyper forte. OK. Oui, c'est un gros lien de confiance que tu as avec eux. Exactement. C'est que dans les deux sens, en fait,…
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1:23:40Chapter 21: pouvoir rentrer chez Duxy sur le plan des compétences. 133s · Speaker 1
pouvoir rentrer chez Duxy sur le plan des compétences. La dernière étape de notre procès de recrutement, c'est entretien qu'avec les équipes sans moi. Et leur job, c'est de valider les valeurs et de se dire, la question que je leur pose, c'…
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1:25:54
Après, dans ton top 3, parce que tu mènes le processus quasi au bout, tu privilégies le fait que les équipes se sentent bien à bosser avec la personne, plutôt que toi, tu choisisses et que potentiellement, ça ne matche pas avec le reste. Le…
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1:31:17Chapter 23: qui correspond au niveau de salaire. 135s · Speaker 1
qui correspond au niveau de salaire. Plus petit salaire, plus petite prime. Gros salaire, plus grosse prime. Ou à l'inverse, les plus petits salaires ont les plus grosses primes et c'est décroissant par rapport à la taille du salaire. Et bi…
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1:33:35Chapter 24: Est-ce que vous sollicitez l'IA dans la prise de décision de votre entreprise ou pour vous-même ? 309s · Speaker 2
Est-ce que vous sollicitez l'IA dans la prise de décision de votre entreprise ou pour vous-même ? Oui. Pour le coup, l'IA, on l'utilise tous les jours de différentes manières. Dans la prise de décision stratégique de Duxy, non. Par contre, …
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1:38:47Chapter 25: par état et on plante des graines. 286s · Speaker 1
par état et on plante des graines. On a eu beaucoup de maturité du client. Je te prends un exemple qu'on travaille ensemble. C'est un transporteur. Il a six agences réparties un peu dans toute la France. Il a 250 salariés. Et du coup, au to…
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1:43:35
permettre à mes clients d'embarquer, c'est je diffuse le conseil en fonction du niveau de maturité, mais en ayant derrière la prochaine étape en tête. Ok, oui. Et ça prendra le temps que ça prendra. Il faut accepter ça. Sinon, de toute mani…
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1:44:54Chapter 27: Le fait d'écouter, le fait de conseiller. 148s · Speaker 3
Le fait d'écouter, le fait de conseiller. Elles comptaient, mais pas avec la même écoute qu'un humain. En tout cas, pas encore. Peut-être que ça viendra, mais il y a encore une différence. Et du coup, tu ne donnes pas suffisamment de contex…
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1:47:23Chapter 28: On a encore un avantage sur l'IA, pour l'instant. 332s · Speaker 2
On a encore un avantage sur l'IA, pour l'instant. Ok. Alors, du coup, pour cette partie, c'est bon, là, on va passer à la partie sur le leadership et le pouvoir, la culture d'entreprise. Oui. Alors, ma première question, c'est quelle est ta…
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1:52:55
Ça ne veut pas dire que ton projet ne pourra pas évoluer avec les autres, mais du coup, il faut qu'il y ait une première intention pour que les gens embarquent avec toi et qu'ils aient envie de participer à ce projet-là. Donc, il faut arriv…
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1:58:02
C'est vraiment important d'être cohérent jusqu'au bout. Nous, par exemple, on dit qu'on a à cœur l'indépendance de nos clients. Ça va jusqu'à des trucs hyper pointus comme on livre les fichiers sources, parce que sinon ce ne serait pas cohé…
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1:59:26Chapter 31: Du coup, la culture, elle imprègne tout. 318s · Speaker 1
Du coup, la culture, elle imprègne tout. OK. Du coup, la question suivante, tu as répondu dans celle-là. OK. En tant que manageuse, comment est-ce que tu agis vis-à-vis de cette culture ? Alors, c'est-à-dire ? C'est une bonne question. C'es…
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2:04:46Chapter 32: assez forte pour que ça puisse perdurer au-delà de moi, ce respect de l'autre, protéger les équipes, etc. 312s · Speaker 2
assez forte pour que ça puisse perdurer au-delà de moi, ce respect de l'autre, protéger les équipes, etc. Je kifferais que Massimo, que moi, je dise... j'ai fait le tour de Duxy, même si je pense que je pourrais encore faire plein de choses…
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2:10:00Chapter 33: Et du coup, ce que j'en retiens, c'est du coup, il y a la dimension émotionnelle. 248s · Speaker 1
Et du coup, ce que j'en retiens, c'est du coup, il y a la dimension émotionnelle. On en revient un peu à l'IA, tu vois. L'IA, c'est effectivement quand tu connais très, très bien. Virer quelqu'un que tu ne connais pas, c'est facile. Alors, …
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2:14:09Chapter 34: sur le pourquoi, et surtout, très important, si le dirigeant ou le manager ne montre pas l'importance qu'a le projet. 207s · Speaker 2
sur le pourquoi, et surtout, très important, si le dirigeant ou le manager ne montre pas l'importance qu'a le projet. Il n'est pas impliqué et qu'il ne rappelle pas que c'est important. Ça ne fonctionne pas. C'est pour ça que nous, on deman…