entretien visio pascal hubert
Rozdziały
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0:00Rozdział 1: C'est là il y a un petit soir d'équipe. 118s · Speaker 1
C'est là il y a un petit soir d'équipe. Pour moi, la multidétention est hyper importante. C 'est -à -dire que quand on voit un client, il vient pour quelque chose, mais je veux dire qu 'en assurance, on a des placards fermés. Donc l 'object…
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1:58Rozdział 2: vous avez une vie, vous bricoliez dimanche, parce que vous avez besoin forcément, voilà. 60s · Speaker 4
vous avez une vie, vous bricoliez dimanche, parce que vous avez besoin forcément, voilà. Monsieur, madame, une auto, deux autos, les enfants, un habitat, déjà ça c 'est le minimum, je pense. C 'est pas qu 'on n 'avait pas les produits, mais…
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2:58Rozdział 3: on n 'a aucun intérêt. 127s · Speaker 7
on n 'a aucun intérêt. Et déjà, quand on embrasse la métier de courtier, c 'est parce qu 'on ne veut pas être assuré. Donc, la relation, je dirais, forcément de suivi avec, je dirais, les atterrons est hyper importante. On a des clients, ma…
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5:06
Aujourd 'hui, c 'est vraiment un omnicanal, c 'est -à -dire que même mes services de sinistre à gestion sont capables de savoir exactement ce qu 'on fait, parce qu 'il y a une communication entre nous. Pour vous dire, rien de monde, et ça m…
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10:07
vous me disiez, alors là, c 'était pour comprendre mieux votre positionnement, mais là, vous êtes le courtier gérant de 5 points de vente dont on parle, à côté, effectivement, d 'autres choses au niveau du groupe. Et du coup, vous m 'indiqu…
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11:27
Ça aussi, c 'est important de parler de prospectif parce que c 'est, aujourd 'hui on fait ça, demain on peut faire aussi autre chose, voilà, c 'est comme ça, dans l 'international, quand on n 'a pas la possibilité d 'évoluer. Donc, au -delà…
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16:29Rozdział 7: dirais des runes. 107s · Speaker 1
dirais des runes. D 'accord. D 'accord. D 'accord. D 'accord. Vous pilotez tout le réseau. Vous avez indiqué que vous étiez présent 3 ou 4 jours par mois actuellement sur Dunkerque. C 'est quelque chose qui va être maintenu dans le temps ? …
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18:16Rozdział 8: c 'est ça. 261s · Speaker 4
c 'est ça. Giovanni, c 'est ça ? D 'accord. Sur vos responsables qui sont actuellement en place, vous avez ce rythme de... un certain rythme de jours par mois de présence pour faire tourner toutes les agences ? Ok. Donc... Avec un accompagn…
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22:38
Super. C 'est ce qui joue aussi de toute la beauté du groupe. Forcément, les bonnes directives sont intéressantes. Ok. Là, je n 'avais pas trop de doutes sur votre façon d 'accompagner, mais je suis contente d 'entendre plus de précisions. …
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27:45Rozdział 10: Ah ouais, mais alors qu 'il peut y en avoir. 158s · Speaker 2
Ah ouais, mais alors qu 'il peut y en avoir. Enfin, truc tout bête, je suis pas là à cet échange pour ça, mais il faut dire, le truc auquel je cogitais ce week -end, c 'est que je me dis, je suis curieuse de voir ce qu 'on voit depuis la fe…
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30:23
et puis de se dire, voilà, je sais laisser le temps, aussi. pour répondre à une de vos interrogations tout à l 'heure, je n 'attends pas toujours du résultat direct et immédiat. Par contre, je dirais ce qu 'il faut, c 'est qu 'on puisse se …
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35:17Rozdział 12: Oui, oui, c 'est pas la négative, je ne pense pas. 149s · Speaker 8
Oui, oui, c 'est pas la négative, je ne pense pas. Je dirais de rebondir par rapport à cela, même si moi je l 'ai rassuré sur plusieurs points, mais je pense que c 'est plutôt quelqu 'un qui... qui se revient en question, qui n 'arrivent pa…
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37:47Rozdział 13: ? Vous évoquez une rupture conventionnelle ? 71s · Speaker 5
? Vous évoquez une rupture conventionnelle ? D 'accord. En tout cas, vous préférez, plutôt que de subir, se dire qu 'on renouvelle rapidement. J 'apprécie aussi votre position pour tout le monde. Surtout si on prend une décision.
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38:58
Des fois, il faudrait prendre pour certaines personnes. Ça m 'est arrivé dans ma longue carrière, jusqu 'à 600 à 700 commerciaux sous mes ordres. Des fois, il y en a certains qui m 'ont remercié, qui m 'ont appris une décision à leur place …
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40:30
je dirais, à planning, avec des crantages, avec tout ça, fait qu 'aujourd 'hui, on ne peut pas dire qu 'après derrière, on se sente, je dirais, abandonné. Et moi, je mets beaucoup d 'importance à ce que mes collaborateurs aient la même visi…
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42:30Rozdział 16: Ça peut arriver aussi. 69s · Speaker 4
Ça peut arriver aussi. Je veux dire, dans cette situation, tu as déjà eu ça, tu fais quoi ? Tout ça, ça ne me pose pas de problème. Le principal, c 'est qu 'on travaille en parfaite collaboration, qu 'on ait la vision de ce qu 'on souhaite …
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43:40Rozdział 17: Et pour leur dire, tu as pensé à la question, qu 'est -ce qu 'à ton avis, il serait mieux de faire ? 100s · Speaker 7
Et pour leur dire, tu as pensé à la question, qu 'est -ce qu 'à ton avis, il serait mieux de faire ? Comment tu vois les choses ? Parce que moi, j 'ai ma vision, je vais te parler tout à l 'heure, mais dis -moi toi, comment tu... Est -ce qu…
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45:21Rozdział 18: Je pense que ça, ça risque de m 'arriver. 128s · Speaker 6
Je pense que ça, ça risque de m 'arriver. Vous avez mis une ligne de conduite, donc je vais essayer de me tenir. Non, non. Non, non, mais... On va pas se mentir. Je le sais déjà, ça... Voilà, parce que... Ouais... Mais euh... Si, si, si, ma…
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47:30Rozdział 19: Oui, d 'accord. 62s · Speaker 8
Oui, d 'accord. Il y a des préceptes quand même qui sont intéressants. Mais après, il y a aussi le fait de se dire, je fais ma propre construction par rapport aussi au tissu local sur lequel, avec ma personnalité, je sais que je peux taper …
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48:33
Moi j 'avais un petit truc à affiner avec vous, et en plus je m 'en suis rendue compte parce que j 'ai eu le droit à un petit quiz que j 'ai fait vraiment à l 'arrache. En fait, je me... Alors, pour la loi Châtel, j 'ai aucune excuse. Mais …
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49:38Rozdział 21: D 'accord, ok. 69s · Speaker 1
D 'accord, ok. Parce que Dunkerque, quoi. Voilà. Par rapport à Dunkerque, vous me dites qu 'on a un peu plus de pros que d 'entreprises, pour avoir un contact. Si on a un peu plus, je dirais, si vous connaissez une ou deux entreprises qu 'o…
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50:47
personnes dans un pays de temps, c 'est là où j 'ai commencé. Après, sur des marches de niche, en temps de courtage, en dollars, ça se parlait. Donc, voilà, aujourd 'hui. Ouais ! C 'est aussi une remise en question stratégique, parce que c …
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55:47Rozdział 23: Je pense. 45s · Speaker 2
Je pense. Ah, je fais la même chose. J 'ai un orchestre dans un moment de la nuit aussi. Ah, génial. Bon, on voit un peu. Je vous emmènerai au cas très plus. Voilà. C 'est -à -dire qu 'on n 'est pas la nationalité. Mais il y a un côté créat…
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56:55Rozdział 24: ça fait vibrer. 65s · Speaker 8
ça fait vibrer. Après, c 'est une question de personalité en fonction forcément du poste. Et comme je vous dis, une fiche de poste, c 'est un point, mais après on fait ce qu 'on a envie de faire avec eux. Après, c 'est pareil sur la constit…
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58:01Rozdział 25: Ouais, ça je comprends. 298s · Speaker 3
Ouais, ça je comprends. Alors, il y a un petit chien, il y a un chat, il y a deux cochons d 'Inde et il y a deux poules. Et deux enfants qui ne sont pas à moi et qui sont là de temps en temps. Voilà, j 'en prie. Les enfants de mon conjoint,…
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1:02:59Rozdział 26: Oui, c 'est ça, complètement. 65s · Speaker 8
Oui, c 'est ça, complètement. Oh, c 'est Barcelone. Oui, chez Noël, chez Noël. mon bureau. Donc si je reprends par exemple sur le mois d 'Octobre, pour vous donner un peu les chiffres, ce qu 'il faut savoir c 'est qu 'aujourd 'hui on n 'a p…
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1:04:04Rozdział 27: mais j 'irais pour l 'instant, voilà. 300s · Speaker 7
mais j 'irais pour l 'instant, voilà. Bon, ce qui a pari aujourd 'hui, en fait, c 'est que même avec l 'absence, j 'irais forcément d 'Akerk, avec ce que font les cartes agences, on est toujours en avance, en tant que résultat. Donc je dira…
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1:09:06
je vais connaître les frais de dossier c'est à dire un outil auquel j'aurai accès complètement ou avec juste la partie Dunkerque non vous aurez Dunkerque en ce qui concerne Oui, d 'accord. Donc, on verra Dunkerque, mais pas les autres point…
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1:10:46Rozdział 29: Ouais, donc il y a des contextes, c 'est ça. 96s · Speaker 5
Ouais, donc il y a des contextes, c 'est ça. C 'est parce que là, c 'était du remplacement plus que de l 'affaire nouvelle, en fait. Tout à fait, complètement. qui a fait ses affaires nouvelles. Par contre, le remplacement qu 'il a fait, co…
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1:12:23Rozdział 30: Après, vous allez avoir forcément. 144s · Speaker 3
Après, vous allez avoir forcément... comptant actif des contrats qui sont positionnés, donc ça veut dire que les contrats ne sont validés. Et vous aurez la vision de tout ce qui est fait sur les cinq agences. Donc on en a pas mal, je veux d…
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1:14:47Rozdział 31: Voilà. Donc là, on a été obligé de l 'envoyer des fois, peut -être deux fois, trois fois. 79s · Speaker 4
Voilà. Donc là, on a été obligé de l 'envoyer des fois, peut -être deux fois, trois fois. Ça peut arriver. Ça, c 'est des fois quand les gens n 'ont pas de réseau là où ils sont et qu 'on est obligé d 'envoyer le lien de paiement. Après, on…
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1:16:07Rozdział 32: Ils disent, tiens, là, SMS envoyé à tel moment pour lui demander une copie de carton grise. 74s · Speaker 7
Ils disent, tiens, là, SMS envoyé à tel moment pour lui demander une copie de carton grise. Enfin, voilà. La carton grise est finie. Ouais, c 'est vraiment l 'avis du dossier. Je vois ce genre... Je t 'ai tracé en vie de dossier. Et là, jus…
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1:17:21Rozdział 33: Et là, finalement, on va avoir des échanges par canaux. 162s · Speaker 5
Et là, finalement, on va avoir des échanges par canaux. Par exemple, tiens, voilà, tel client. Et là, c 'est le moyen de communication entre la gestion et vous en souscription. Voilà. En disant que tout de suite, j 'ai le client en face de …
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1:20:04
Les demandes de devis, une fois que vous les êtes traitées, vont s 'archiver directement, forcément, dans les devis qui sont traités. D 'accord, ok, trop bien. Voilà, tout vous expliquez. Donc oui, on consomme beaucoup avec l 'IA sur le tra…
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1:21:18Rozdział 35: les... Voilà, c 'est surtout ça. 141s · Speaker 5
les... Voilà, c 'est surtout ça. D 'accord, ok. Voilà ce que je pouvais vous présenter. Ouais... Bah oui. Comme je vous dis, vous m 'avez présenté beaucoup de détails sur la rémunération variable. Je ne vous cache pas, c 'est que la classe …
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1:23:40Rozdział 36: Je me connais. 176s · Speaker 6
Je me connais. Et je ferai de mon mieux malgré tout. Parce qu 'il y a cette émulation des autres agences. Vous comprenez ? Je comprends ce que vous êtes en train de dire. Voilà. On a les mêmes charges que... Ouais, peut -être, ouais. Mais c…
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1:26:37
Voilà. Donc c 'est versé forcément en M plus 1, clairement. Et il faut savoir aussi que vous avez ce qu 'on appelle un versement de prime de tutoriel en plus pour les responsables d 'agence qui installent aussi des nouveaux collaborateurs. …
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1:28:52Rozdział 38: Oui, bien sûr. 245s · Speaker 4
Oui, bien sûr. Non, mais moi, c 'est vraiment pour avoir une base, pour pouvoir... Parce que c 'est pas si simple de recruter et je pense que là -dessus, le réseau des connaissances... Alors, attendez, je fais un gros net. Ok, plus c 'est v…
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1:32:58Rozdział 39: Avant, il y avait. 300s · Speaker 6
Avant, il y avait... non plus. Même les agences n 'étaient pas pilotées. Donc là, on rentre dans un pilotage avec les responsables d 'agence. Il faut comprendre et accepter aussi le fait que tout se fait prendre un claquement de doigts. Par…
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1:37:59
Donc en fait, ou bien ce sera discuté ensemble, mais les objectifs pour la fin d 'année, novembre -décembre et premier trimestre ou l 'année prochaine, on va voir ça ensemble. Il y aura un calendrier genre, j 'imagine là deux mois de mise e…
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1:40:20Rozdział 41: ? Là, les échanges sont en direct avec le service RH ? 194s · Speaker 3
? Là, les échanges sont en direct avec le service RH ? Ok. D 'accord. Du coup, là, vous serez présents peut -être une bonne partie de la semaine prochaine ? Ok. Et ça marche ? Ça va être un sujet. Vous allez être fatigués. Ah, mais on n 'a …