WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22

May 06, 2026 09:50 · 50:03 · Italian · Whisper Turbo · 3 speakers
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S… Speaker 2 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
questo non avviene, passa prima tramite Dennis e Dennis diciamo che si occupa di sentire tutti quanti noi a volte quando diciamo ci sono gli ordini più semplici mi confronto io direttamente con Davide che si occupa del magazzino e mi dice cos'è presente in magazzino e cosa no e procediamo però
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S… Speaker 2 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
solo per quanto riguarda le forniture invece per gli impianti più complicati c'è bisogno proprio di fare una distinta dall'ufficio tecnico perché c'è prima il progetto progetto distinta e poi dovrei entrare in gioco io che mi confronto con il magazzino però questo non avviene perché passa tutto tramite Denis poi gli tende a volte sì a volte no
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S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
Però la maggior parte delle volte no. Distinte dall'ufficio tecnico, me ne saranno arrivate due in un anno. Facciamo un esempio sugli impianti più grossi. Arriva una commessa.
1:05
S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
L'ordine viene confermato dal cliente per cui bisogna procedere con la costruzione di un impianto importante. L'ufficio tecnico prepara il progetto, quindi fa una stima di tutto quello che serve, di tutte le componenti, coinvolge sia il magazzino che l'ufficio acquisti, giusto? E dice direttamente all'ufficio acquisti.
1:32
S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
Quindi il passaggio per gli impianti più importanti è ufficio tecnico, ufficio acquisti. Sì, dovrebbe per questo. L'ufficio tecnico, chi lavora nell'ufficio tecnico? Solo Dennis o anche altri? No, Dennis non lavora nell'ufficio tecnico. È comunque a supporto, essendo che anche lui che va in cantiere...
2:06
S… Speaker 2 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
da lui istruzione all'ufficio tecnico su come procedere sul disegno, se no c'è un'altra persona di riferimento che è Alessio, diciamo una persona senior, invece i due disegnatori sono Marzi ed Emanuele. Ok.
2:20
S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
Quindi Dennis è una figura, cioè un po' coordina tutto, fa il sopralluogo in cantiere, quindi passa poi le informazioni all'ufficio tecnico in cui dice mi raccomando bisogna fare questa cosa, devi fare attenzione perché c'è un muro, quindi bisogna... Esattamente. Ok, da istruzioni. I nomi delle due persone dell'ufficio tecnico quali sono? Marzia e Emanuele. Marzia.
2:49
S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
Ed Emanuele, ok. Ok, chiaro quindi il processo. Cosa comprare, quanto comprare, dipende unicamente... Cioè, questo dato ti viene passato solo da Dennis? Al momento sì. Ok, quindi...
3:14
S… Speaker 2 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
Diciamo che prima c'era una persona nell'ufficio tecnico più esperta che quindi si occupava più spesso di fare queste distinte, però anche prima comunque la maggior parte delle informazioni proviene da Deniz.
3:41
S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
Quindi Dennis, diciamo, coordina, decide, dice cosa comprare, cosa no. Il passaggio in magazzino non viene fatto, ma perché? Perché è molto rotativo, quindi c'è un magazzino che gira tanto e tutti i materiali che ci sono, che ci sono il più delle volte, sono già destinati ad essere impiegati in un impianto, oppure perché non viene proprio fatto questo passaggio.
4:05
S… Speaker 2 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
No, non è che non viene fatto, però anche lì Denis a volte si occupa già di dirmi cosa manca, praticamente arriva già quella distinta, pronta e controlla lui o fa controllare a volte da Davide che è suo fratello e si occupa della produzione, quindi forse questo lavoro viene già fatto ma da lui, a volte lo faccio io però a volte lo fa anche lui.
4:31
S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
Quindi, diciamo, Dennis si occupa anche di controllare il magazzino, di fare una supervisione generale, cosa c'è, cosa non c'è. Quindi questo passaggio che io ti ho detto in modo, se vogliamo, informale, viene svolto da lui, magari che nessuno lo sappia. Si occupa anche di verificare le scorte.
5:00
S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
Ok, ma faccio una domanda arrivati a questo punto, se Dennis dovesse mancare un mese, l'azienda riuscirebbe comunque ad andare avanti oppure si fermerebbe? Allora, no, si fermerebbe no perché in realtà ultimamente è molto spesso via, quindi diciamo ci arrangiamo.
5:19
S… Speaker 2 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
Il problema è che secondo me non abbiamo ancora la struttura che ci permette di lavorare da soli. Infatti quello che gli dico spesso è che a me dispiace chiamarlo e non vorrei chiamarlo, solo che non è proprio definito chi fa cosa. Non c'è un iter, questo assolutamente manca. Nell'ufficio qui sì me ne accorgo tutto tondo, perché avendo questa figura un po' ministrazione, me ne riesco a vedere quali sono.
5:51
S… Speaker 2 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
però in questo momento sicuramente lui ha troppe responsabilità o tiene troppe informazioni per sé diciamo che ci arrangiamo perché l'abbiamo già fatto io mi confronto con Davide però c'è sempre un po' bisogno della sua approvazione anche lui vuole essere tanto partecipe forse in alcune cose potrebbe non farlo
6:18
S… Speaker 2 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
Ok, quindi Davide che è il fratello di Dennis, il compito specifico di Davide qual è? Allora, Davide è sia l'operario che anche un po' appunto si occupa del magazzino, però anche lui, il problema di Davide è che a volte comunque esce, quindi a volte io non ho la figura qui per potermi confrontare.
6:49
S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
La maggior parte delle volte rimane qua. Però capita anche che questa settima è andata via due giorni. Ok. Ti faccio una domanda. Se volessi migliorare, secondo te, come bisognerebbe impostare il discorso?
7:09
S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
Alla luce dell'esperienza, alla luce del fatto che hai sia un occhio in amministrazione che un occhio sull'ufficio acquisti e quindi ti interfacci con diverse figure in azienda, secondo te che cosa bisognerebbe migliorare e fare meglio? Prima di tutto stabilire chi fa cosa e dove mi devo fermare io e dove deve continuare l'altra persona.
7:34
S… Speaker 2 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
stabilire assolutamente un processo per le commesse, un iter da seguire. Ok. Allora, questo principalmente. Poi ci sono tanti piccoli problemi, sicuramente anche la formazione, perché io mi ci sono un po' ritrovata nell'ufficio Quissy perché è andata via una persona e bisognava coprire, diciamo, quel posto e abbiamo distribuito, però non ho avuto una formazione a riguardo negli ultimi anni.
8:06
S… Speaker 2 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
da facendo e chiedendo ad essersi sicuramente anche formare non c'è stato tempo probabilmente di formare io mi arrangio quindi sono andata avanti però sicuramente anche formare le persone ma principalmente stabilire chi fa cosa proprio fare ordine ok
8:32
S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
C'è anche da dire che noi non abbiamo un magazzino proprio contabile, non abbiamo la situazione a magazzino, non sappiamo cosa c'è. E questo è anche un problema da risolvere. Infatti il discorso era questo, ma questo è comune a tutte le...
8:56
S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
aziende a tutte le PMI quindi tutte le aziende che fatturano meno di 10-12 milioni il più delle volte non hanno un magazziniere non hanno una persona specifica che magazziniere è un lavoro estremamente difficile si fa con gli strumenti si fa con tanta attenzione quindi devi avere anche lo spazio devi avere anche un po' di struttura logistica per poterlo fare e il più delle volte mi ritrovo ad avere a che fare con aziende che non hanno
9:24
S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
un inventario, cioè sanno a mente che quel pezzo c'è, quel pezzo c'è, quel pezzo è, quello lo devono prendere, però poi magari, ecco, se l'azienda magari rimane piccola, quindi con un volume d'affari contenuto, questo discorso si riesce, continua a poter essere fatto mentalmente.
9:49
S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
Se l'intenzione è quella di crescere, quindi di strutturarsi, aumentare il volume di affari, è chiaro che poi bisogna avere anche uno strumento che supporta in questo senso.
10:00
S… Speaker 2 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
Infatti io faccio anche la parte di scarico, quando arriva il materiale vado a segnare io che cosa è arrivato. Comunque è successo, anche secondo me questa problematica del magazzino, è successo più volte che abbiamo acquistato del materiale che poi ci siamo apporti in realtà di avere un magazzino, perché non abbiamo proprio la situazione, sì si ricordano ma come tutto ciò che viene...
10:25
S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
Fatto memoria ovviamente, c'è l'errore umano che è. Ok, questo potrebbe essere un grande... C'è una metodologia in qualche modo con cui viene valutato l'ufficio acquisti? Ti faccio questa intro.
10:44
S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
In alcune aziende che seguiamo questo imprenditore particolarmente preciso ha chiesto di costruire dei KPI, quindi degli indicatori per impostare una valutazione e valutare l'efficienza. Quindi che cosa succede? Succede tra l'altro è un'azienda che svolge un lavoro...
11:08
S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
non uguale al vostro però simile, gestisce anche lui le commesse, ha il problema delle trasferte, tante persone, quindi similare.
11:18
S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
Quindi l'ufficio acquisti viene valutato sulla differenza tra il preventivo che viene fatto dai fornitori e il costo poi finale. Quindi l'ufficio acquisti ci sono delle persone che chiedono i preventivi, raccolgono i preventivi da tutti i potenziali fornitori e poi fanno una negoziazione telefonica in cui dicono questo me lo fa a 100, tu riesci a farmelo a 90? Magari prendo 2-3 pezzi in più rispetto a quello che ti avevo ordinato.
11:46
S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
Voi questo discorso qui non è una roba che... No, non è tutta parte degli sconti perché io chiedo sconto ma non viene. Ok, quindi tu sempre, ogni volta, quando chiami un fornitore per dire guarda mi servono, mi servono una fornitura di tubi, dico una roba tanto per dire, dici fai lo sconto, qual è lo sconto se... Sto con chi farlo perché con alcuni fornitori abbiamo degli sconti concordati, poi a volte mi fanno un extra, tre...
12:15
S… Speaker 2 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
5 però sì in linea di massima diciamo ad esempio con la tubazione c'è tanto gioco su quello si chiede su altri ad esempio materiale elettrico abbiamo uno sconto concordato che ha concordato Denis a inizio anno e so che su quello non ho mai ok ok perfetto perfetto perfetto perfetto allora
12:41
S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
io ci sono quello che dovevamo dirci ce lo siamo detti strumenti oltre a reviso utilizzi excel immagini ok calendar strumenti di questo tipo qualcosa calendar no uso abbiamo un database su access ok un db su access ok
13:08
S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
Ok, quindi abbiamo detto dal tuo punto di vista in assoluto per, e questa cosa inevitabilmente porterebbe dei benefici a cascato un po' su tutti, capire chi fa cosa, quali sono. Quindi penalmente questo lavoro si potrebbe risolvere facendo un organigramma e dei mansionari. L'organigramma dove tu rispondi, sai a chi devi rispondere, sai quali sono le attività che devi svolgere.
13:39
S… Speaker 3 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
Ok.
14:19
S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
Magari qualche informazione in più. Chiaro. No, sì, anche perché io poi immagino qual è il discorso. Magari per completare l'ordine, per mettere in produzione l'impianto sono necessari due filtri da 50.000 euro.
14:39
S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
Tu dici, cavolo, è una cifra impegnativa, quindi non fai nulla, magari passa una settimana, passano dieci giorni, poi arriva Dennis e dice sì, sì, sì, prendiamoli. E tu magari dici, cavolo, avrei potuto prenderli anche due settimane a dieci giorni prima, quindi risparmiamo.
15:00
S… Speaker 2 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
Non viene, scusa. A volte non... No, no, li ordiniamo, perché se Denise mi dice, diciamo, di ordinarli, però ci sono alcune caratteristiche dei filtri, gli orientamenti che vanno... Ah, ok. E invece, secondo me, un passaggio in più di controllo, di verifica, se effettivamente quello che è stato ordinato sugli ordini così grandi, secondo me, andrebbe fatto. Poi, siamo forse un po' disordinati su questo.
15:36
S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
D'accordo, una parte del nostro lavoro, oltre alla parte specifica di analisi finanziaria, è quella di provare ad impostare un controllo di gestione, che è molto avanti come obiettivo, però nell'ottica di poter costruire un controllo di gestione un domani...
16:02
S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
se sarà tra un anno o due anni, bisogna prima smarcare tutta una serie di piccoli lavori. Questo dell'organizzazione, avere un organigramma con i mansionari e le rispettive responsabilità è alla base un po' di tutto, perché con una struttura chiara definita ogni persona in azienda è responsabilizzato
16:29
S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
conosce bene il perimetro entro cui si può muovere, sa perfettamente quali sono le sue mansioni e questa roba qui permette poi a tutti di viverla meglio.
16:41
S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
Perché senza ansia, senza stress, senza la paura e il rischio, lo faccio o non lo faccio perché io so, ho fatto il mio lavoro, mi fermo qui, deve intervenire un'altra persona. Poi magari le cose cambiano. Ci si rende conto che impostando il lavoro in quel modo lì, con un ordine, quindi provando ad arrangiarsi sempre meno, cercando di fare le cose in modo strutturato, ci si rende conto che magari...
17:05
S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
Su quello si può migliorare, quello va cambiato, e poi però pian piano in modo organico ci si struttura sempre meglio. Io bisogna ancora completare tutte le interviste, poi chiaramente bisognerà fare un passaggio con Dennis, con Fabrizio, e poi sono sicuro che il beneficio sarà importante un po' per tutti.
17:36
S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
Va bene, va bene. D'accordo. Per quanto riguarda l'amministrazione non hai bisogno di sapere nulla. No, sì, a dire il vero ti... Allora, allora, allora. Amministrazione, web... Allora, avevamo fissato un... Perché nell'email che ha inviato, che è partita da infochioccio l'appvisor, credo fossi in copia, per l'amministrazione era stato fissato un meeting alle 10.30 con Solidea.
18:05
S… Speaker 2 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
Ok. Ora, devo parlare con Solidea o posso parlare anche qui? No, no, con Solidea, diciamo, io sono più un supporto nell'amministrazione, quindi mi occupo delle fatture dei fornitori e registro quelle, però no, no, assolutamente l'amministrazione è sua. Ok, ok. Allora, ma Solidea è lì con te?
18:32
S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
ma io posso lasciare questo pc qua tanto si se riusciamo a fare così sarebbe perfetto se è impegnata possiamo anche rimandare quindi magari no io credo che si arriverà dai ottimo grazie mille ciao valeria grazie buona giornata ciao buongiorno ciao buongiorno piacere
20:00
S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
David. Piacere, Solidea. Solidea, ottimo. Allora, Solidea possiamo darci del tu? Sì, sì, ma benissimo. Ottimo, meglio, grazie. Prego. Allora, ti faccio una breve intro su chi sono e qual è l'obiettivo un po' di questa intervista. Sì. Sono David e...
20:28
S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
La mia società di consulenza, la Lappvisor, ha avviato un rapporto di collaborazione con Global Service per fare tutta una serie di attività, tra cui l'analisi finanziaria, la riorganizzazione dei processi, mappatura dei processi, con l'obiettivo ultimo poi di arrivare ad un controllo di gestione, quindi ad avere un'organizzazione il più possibile definita.
20:54
S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
nell'ottica di migliorare, nell'ottica di crescere o comunque di migliorare un po' i processi. Io sono specializzato nel controllo di gestione e quindi l'intervista di oggi vuole un pochettino capire quali sono le attività.
21:13
S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
di cui si occupa l'ufficio amministrativo, quali sono gli strumenti, quindi il gestionale, Excel, piuttosto che altri strumenti che vengono utilizzati e farci una chiacchierata un po' su quali sono le attività che quotidianamente vengono fatte, se ci sono eventuali punti critici o...
21:35
S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
Se dal tuo punto di vista ci sono dei margini di miglioramento su cui si potrebbe investire, su cui si può migliorare. Quindi la prima domanda che ti faccio è quante persone siete in amministrazione e qual è lo strumento che utilizzate? Il gestionale, quindi l'IRP, se è solo uno, se utilizzate più strumenti, se è difficile, se è facile.
22:01
S… Speaker 2 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
In amministrazione siamo due, c'è Valeria la ragazza che è venuta prima a parlarti e poi ci sono io. Lei fa un po' il giolli perché fa amministrazione e acquisti, quindi non posso fare molto affidamento su di lei perché magari a volte iniziamo un discorso e poi invece iniziamo un discorso e poi lei mi viene interrotta perché deve andare a fare gli acquisti, quindi niente.
22:28
S… Speaker 2 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
Strumenti utilizzati, c'è il gestionale che è Reviso e poi io uso tra virgolette i miei strumenti che mi sono praticamente consolidati negli anni che normalmente adesso sono dei file Excel perché qua non c'è nient'altro, io ho utilizzato SAP, ho utilizzato altri programmi che erano molto molto più complessi, questo qua è molto semplice da utilizzare sotto certi aspetti va anche benissimo perché comunque essendo intuitivo.
22:55
S… Speaker 2 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
È facile, però ovviamente essendo anche uno strumento base ha delle pecche, ma in questa realtà devo dire che va più che bene. Noi non abbiamo un magazzino, non abbiamo una gestione di magazzino, non abbiamo una marea di cose, per cui diciamo che è uno strumento basico va bene, non c'è problema.
23:21
S… Speaker 2 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
Poi ti dico, io sono 30 anni che faccio questo lavoro, sono laureata in economia, ho fatto tre anni di praticantato, i due anni di corso per l'esame di Stato e poi ho sempre deciso invece di occuparmi di aziende perché sinceramente la parte del commercialista vera e propria non mi interessava, mi interessa di più la parte amministrativa e non quella contabile.
23:44
S… Speaker 2 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
Per cui ho sempre cercato di crescere e quindi io qua ho portato i miei strumenti, ho i miei cash flow, anche se il titolare non sa cosa sono, e tutti i miei fogli di Excel che utilizzo, anche perché la realtà qua, devo dire, in 30 anni che lavoro questa è molto complessa, pur essendo molto semplice e molto complessa da cercare di gestire.
24:07
S… Speaker 2 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
E quindi far quadrare un pochettino le cose, ti dico che io nel mese di febbraio ho fatturato 70.000 euro e ne spendo circa tre volte tanto. Quindi la liquidità è il punto critico, non è tanto il mettere, utilizzare i conti nel modo giusto, perché quello per carità c'è anche il codice civile, ti dicono tutto quale sono le leggi, le normative, qual è la contabilità.
24:32
S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
l'atta corretta da tenere, il problema qua è sempre comunque la liquidità. Ok, quindi per esempio nel 2025 è stata prodotta o distrutta cassa? Distrutta. Perfetto. Sì. Ok. Nel 2024? Voi non avete visto i mastrini che vi ho mandato. Ancora no.
25:00
S… Speaker 2 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
Quando poi riuscirete a vedere tutto, secondo me riusciremo a fare un altro tipo di discorso. Quindi tu mi dici, ok. Guarda, ho semplicemente il caldo, ho portato adesso. Noi abbiamo dei debiti con l'erario di cartelle arretrate che stanno arrivando. Io mi sono trovata, quando sono arrivata qua nella fine del 2022, veramente mi avevano detto che c'era una cartellina dell'Inps e tutto il resto era pagato. Perfetto.
25:28
S… Speaker 2 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
Io non so se tu riesci a vedere, ho questo file di Excel fatto, poi ce lo manderò, dove adesso io ho già tutto il 2026 e addirittura a giugno del 2026 mi devono uscire la bellezza di 30.000 euro come rate di cartelle da pagare. Menzili. Bravo. Cavolo.
25:52
S… Speaker 2 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
Esatto, io febbraio ne ho 27, marzo ne ho 29, aprile 17, maggio 18, giugno 30, luglio 23, agosto 22, eccetera, eccetera, eccetera. Quindi capisci che si distrugge cassa in questo modo. Ma è uno, cioè, ora io non voglio essere catastrofista diciamo, però è una situazione per nulla.
26:17
S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
Rosia? No, è critico, è l'anticamera di uno stato di crisi, se non per certi versi forse è configurabile come stato di crisi. Io l'unica cosa che vorrei, allora qua c'è margine per sopravvivere, se noi riusciamo a trovare un modo di lavorare.
26:45
S… Speaker 2 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
Perché io ti dico questo, perché comunque a me mancano ancora dieci anni alla pensione e ci vorrei sinceramente arrivare tranquilla. Anche perché io se mi butto nel mondo del lavoro adesso, capisci che è la situazione un po' critica. Quindi ti dico, io quello che sto facendo, anche tenendo tutti questi fogli di lavoro, tutte queste situazioni aggiornate, io sto cercando di sensibilizzare per riuscire a capire
27:12
S… Speaker 2 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
dove si può appunto migliorare, dove si può porre un freno, perché io non posso fatturare 70.000 euro, capisci? E poi ad avere un costo del personale che minimo sono 30.000 euro di stipendio, 20.000 euro di contributi, poi ho delle riba, io ho pagato riba per 70.000 euro, io non posso pagare 70.000 euro di riba il 10 di marzo e fatturare 70.000 euro al 28 di febbraio.
27:41
S… Speaker 2 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
Quindi secondo me se riusciamo a lavorare bene su alcuni aspetti gestionali possiamo sopravvivere, possiamo mandare avanti questo perché comunque le persone ci sono, il capo conosce benissimo la sua parte di lavoro ed è un capo che comunque lavora eccetera.
28:01
S… Speaker 2 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
L'unica cosa è che ci sono delle situazioni che sono un po'... Adesso io ti ho detto questa situazione qua perché tu mi hai chiesto la situazione di cassa, io non ti posso dire no, stiamo facendo.
28:15
S… Speaker 2 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
Salviamo cassa quando invece la realtà è un posto. Se ne distrugge. A domanda diretta io ti devo rispondere. Tu non sei né la finanza né niente, sei qua per darmi uno strumento, per aiutarmi, ma se non conosci la realtà vera dei fatti tu mi puoi solo dire che la nostra...
28:35
S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
Diciamo, il nostro pacchetto è bello, ma poi dopo dentro ci sono dei buchi. La modalità con cui si finanzia quindi Global Service, qual è? Utilizzate gli anticipi fatture, le ricevute bancarie? Sì, anticipi fatture, riba e poi tantissimi finanziamenti della banca. Anticipo fatture. Anche ordini. Quest'anno abbiamo utilizzato anche l'anticipo sull'ordine. Abbiamo 200.000 euro di anticipo sull'ordine. Ordine cliente.
29:05
S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
anticipo sull'ordine non va bene lo so cavolo quindi ci sono tanti finanziamenti perché giustamente la banca dice io ti posso mandare i miei fogli di calcolo di cash flow che faccio almeno hai un'idea di quello che sono tanto io le ho per le tre banche e così
29:32
S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
Magari poi quando hai tempo di vederti i mastrini, tanto sono due o tre mastrini che sono critici. Sì, guarda, io da calendario oggi avvio i lavori, quindi oggi avrei visto i mastrini, tutti i file che hai girato. Se puoi mandare anche questi fogli di lavoro su cui emerge questa situazione critica, per me è solo un aiuto. E poi ecco, è un modo ulteriore per...
30:00
S… Speaker 2 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
per spostare l'attenzione sul lavoro, sull'impianto, perché io lo so, mio padre è un imprenditore piccolino, è un sarto.
30:10
S… Speaker 2 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
E mio padre che cosa fa? Compra migliaia e migliaia di rotoli di tessuto e poi vai in azienda e dici, ma quanto hai fatturato? Eh, no, questo mese alla grande, 30.000 euro. Perfetto, quanto ne hai spesi? Eh, no, ma non ho speso 80, però sai, il prezzo era buono. Ho detto, ho capito.
30:33
S… Speaker 2 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
Ma capito? Però voglio dire, eh no, però sai, il prezzo è buono, io poi sul prodotto ci guadagno tanto. Sì, sul prodotto ci guadagni tanto, ma nel frattempo ti vai a schiantare e anche lui ha mille problemi, anticipo, fatture, i castelletti sempre pieni. Quindi so perfettamente che poi è una situazione critica, che alla lunga rischia anche di incancrenirsi. Esatto.
31:00
S… Speaker 2 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
Anche perché per esempio, ora non so, ma forse è il caso anche di Global Service, lui prima che guardassi i bilanci capitava di andare in banca e per sfuggire al controllo del comitato crediti faceva sempre questi finanziamenti sotto i 100k, sotto i 100.000 euro, perché così la questione non veniva analizzata dal comitato crediti della banca.
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S… Speaker 2 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
ma con formule di rimborso estreme, quindi nell'arco di 36 mesi doveva magari rimborsare 70, 80, 90 ed erano somme che pian piano si andavano sempre ad accumularsi. Quindi si era configurata una situazione in cui adesso non più, ma immagino che un po' è quello che sta vivendo Global Service, contraggo un finanziamento bancario per far fronte
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S… Speaker 2 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
al finanziamento bancario che ho contratto precedentemente per far fronte agli impegni quotidiani quindi si sta utilizzando i debiti a medio-lungo termine per finanziare tutta la parte di circolante quindi tutta la quotidianità
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S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
Ma sì, ma sono le cose come anche nella quotidianità delle persone, ormai è facile comprare facendo rate, rate, rate e poi arriva la finanziaria che si dice ma inglobiamo una sola rata, tutte le rate che avete in una sola rata, sembra bello ma poi le spese, gli interessi.
32:32
S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
e cubano e quindi alla fine uno si incancrenisce. Sì, la situazione purtroppo è questa, e questo ti dico, questa cifra qua, qua sono solo esclusivamente le rate dell'erario, agenzia dell'estate, poi a me è arrivata un'altra comunicazione dell'IVA, dove ho il terzo trimestre, io non ho versato IVA per niente e ho un debito di 77 mila euro.
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S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
Questi mi arrivano, io sono d'accordo con Dennis, gli ho detto io non voglio più vedere cartelle, quindi tutti gli avvisi bonari che mi arrivano, che in questo momento, sì, ti dico, in questo momento sto facendo veramente fatica, ma riesco ad avere solo esclusivamente più dell'IVA, sono riuscita a rientrare abbastanza di tutto, però pago l'avviso bonario, mi faccio le 20 rate, così sanzioni e interessi sono inferiori, perché se mi arriva poi la cartella è nel doppio.
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S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
Io il prossimo anno, so già che nel 2026 mi arriverà questo qua, devo inserirlo già in questo foglio. E questo foglio non ha le rate dei finanziamenti bancari. Capisci? Quindi comunque, e sono tutte cose che vanno oltre il fornitore, oltre il dipendente, oltre le 24 del contributo normale.
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S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
E sono cose che secondo me vanno sicuramente a pesare sul delta che devi mettere per far rendere questa azienda. Se un prodotto lo vendo a 100, magari lo devo vendere a 120, 130. Certo. Però se la realtà non ci piace, non la vogliamo vedere. Quindi quello che intuisco è che un discorso di questo tipo, di liquidità,
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S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
curare un attimo l'aspetto finanziario non è un qualcosa che piace sentire diciamo non lo sente mai nessuno no non è una cosa che già ne parliamo io io e Denis basta giustamente così per carità però non è un discorso secondo me non vede
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S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
forse la pericolosità del tutto perché lui riesce sempre con un finanziamento in banca a sopperire quello che io gli richiedo. Facciamo questo, anticipiamo fatture, anticipiamo l'ordine, adesso addirittura anticipiamo l'ordine e quindi anziché tappare un buco io trovo che usiamo degli strumenti che sono a nostro discapito.
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S… Speaker 2 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
Perché ci vengono a costare comunque molto di più. Certo. Pur avendo lavoro, perché poi il lavoro, almeno io vedo che ce n'è, non sono sicura se ci guadagniamo da questo lavoro, perché non so, adesso appunto con voi si spera di vedere quante giornate di lavoro ci vanno, se facciamo i conti giusti, però se questa parte finanziaria non è proprio...
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S… Speaker 2 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
considerata, cioè non lo so come spiegarmi, perché io poi vedo questo tutti i giorni, cioè io arrivo, la prima cosa che faccio al mattino, apro le banche, registro la mia contabilità, quindi ho la contabilità aggiornata tutti i giorni. Tutti i giorni il mio saldo banca corrisponde al mio saldo del gestionale. E poi ho cercato di farmi appunto questi prospettini per avere un cash flow, per avere un'ipotesi di quello che mi esce e mi entra.
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S… Speaker 2 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
E poi in base a quello Denis mi chiede quanto ti serve e io gli dico come sempre 80, 100, allora anticipiamo questo, chiediamo quel resto e lui la problematica me la risolve, però è sempre nel breve termine, non c'è una visione al medio lungo termine, che è quello che vorrei invece vedere un attimo io e spero che con voi si riesca almeno, tanto comunque se, ripeto, io non sto
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S… Speaker 2 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
dicendo niente di nuovo perché se si vanno a vedere i mastrini è tutto segnato lì perché non è che sto dicendo delle cose che non sono reali poi come tu pensai se io voglio consegnare il bilancio a una banca per avere un finanziamento ci sono due o tre strumenti per cui hai un bellissimo utile magari voglio andare a vedere che cosa ha
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S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
È un cane che si morde la coda, perché immagino poi che devi, cioè, puoi intervenire su o capitalizzi costi, oppure fai un po' di magazzino, diciamo, freestyle, per cui aumenti da una parte e riduci da un'altra. Le solite cose, le solite cose che si fanno, che conosciamo tutti benissimo, che penso non siano io, che mi sono laureata nel 96, penso che non siano mai cambiate. No, sì. Giustamente.
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S… Speaker 2 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
Infatti quando uno mi dice, ah un bilancio veramente bello, adesso guardiamo la sostanza del bilancio veramente bello, perché il bilancio certo che è bello, non sono cretina io che vado a dare un bilancio brutto a cosa, però se poi io metto fatture da emettere per 400 mila euro, l'anno dopo ne fatturo un milione e sei, vuol dire che ne ho fatturato un milione e due, perché 400 mila sono già dell'anno precedente. Certo.
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S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
Ok, no sì, anche perché allora questo è un aspetto, la prima cosa che faccio io è riclassificare i bilanci per far emergere EBITDA, capitale circolante netto, posizione finanziaria netta e poi il raccordo è una cosa che faccio sempre del cash flow, quindi capire se viene prodotta o meno cassa operativa, cassa patrimoniale e cassa finanziaria e dove viene prodotta, dove viene assorbita.
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S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
Nonostante il controllo di gestione poi insista su aspetti più di natura economica, io penso che l'aspetto di cassa, quindi finanziario puro, sia fondamentale. Le aziende falliscono non perché vendono, falliscono per la cassa, falliscono perché si arriva ad un punto in cui devi pagare un mare magnum di imposte, rimborso capitale, stipendi, dipendenti, riba fornitori e la banca ti dice basta.
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S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
Non ti posso dare più niente. Quindi il primo aspetto su cui bisogna insistere è questo qui, poi si parla di tutto il resto, organizzazione, processi e via dicendo, ma la prima cosa su cui bisogna insistere è questo. Anche perché poi la banca si ragiona su un discorso di utile, ma se l'indebitamento dovesse crescere più in modo sproporzionato rispetto all'attivo,
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S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
tutti gli indici che calcola sulla redditività sul capitale investito, la proporzionalità delle fonti di finanziamento rispetto alle attività, la banca comunque arriverà ad un punto in cui, che può essere fra un anno, fra due anni, fra tre anni, non lo so, arriverà ad un punto in cui dirà no, basta, non posso più finanziare la tua attività perché...
39:51
S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
la lente di ingrandimento questo aspetto e condividerlo con tutti in modo tale che tutti siano non mi farli cento
40:00
S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
No, no, no, ma questa è una roba... No, perché io ti dico, io adesso sono entrata qua dentro, non c'è nessuno, ci siamo io e te, a parte che il capo sa tutte queste cose, però qua nessuno sa niente. No, no, no, ma io ti parlo. Quindi, però è quello che ti dico, guardando i mastrini, queste cose vengono fuori, perché comunque...
40:20
S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
Perché comunque ci sono, perché se tu vuoi guardarmi il mastrino dell'IVA, nel 2025 penso di avere un mastrino di 200.000 euro a debito, pagato quasi nulla. L'unica cosa è quello che dovesse capire Denis, che l'IVA va nel debiti a breve termine. Ma lui mi dice, no, ma tanto io li pago poi negli anni e lo spostiamo nei debiti a lungo. Ma chiusura di bilancio va nei debiti a breve. Giusto, a meno che non sia cambiato.
40:50
S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
Sì. Non lo so, ti dico. A me quello che piacerebbe, che secondo me potremmo anche un po' fare, la ragazza che ha parlato prima, Valeria, lei è anche laureata in economia alla triennale. E lei, la cosa che mi ha sempre detto, è che voleva crescere in amministrazione, voleva vederla. Facendo così il jolly non può mai crescere. E quindi, sinceramente, forse se fossi, non lo so, magari riusciremo a lavorare un po' meglio.
41:18
S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
anche perché gli acquisti secondo me sono anche fondamentali, perché ti dico io, lei per esempio mi registra le fatture d'acquisto, ma questo l'ho chiesto io, perché...
41:27
S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
nelle realtà precedenti, lavorando con ISO 9001, lavorando con tutti gli sistemi gestionari, chi fa gli acquisti mette la conferma sulla fattura, perché io non so se tu hai comprato 120, ti hanno fatto uno sconto sulla quantità, quindi mi devi confermare quella fattura che hai registrato, poi io la pago, io gestisco come fare l'uscita di banca, mi gestisco come finanziarmi, però e quindi quella lei l'ha mantenuto.
41:56
S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
Però solo quello fa come acquisti e poi giustamente mi guarda le carte di credito perché le carte di credito sono legate agli acquisti. Cioè la carta di credito è un'uscita che quindi è legata a una fattura che è o la fattura del mangiare o la fattura dell'albergo e quindi automaticamente se lei le controlla io dopo scontato che sono delle uscite confermate. Il resto però...
42:25
S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
gli acquisti sono fondamentali, nel senso che noi non vediamo neanche dove ci andiamo a perdere, perché magari all'ultimo dobbiamo comprare di corsa, quindi sottostiamo sempre alle volontà del fornitore, magari ti mette il pagamento all'ordine, ti mette il pagamento molto stretto, mentre io magari ho un pagamento molto lungo, un incasso molto lungo col cliente, magari lo stesso cliente del fornitore.
42:51
S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
Anche su quello secondo me c'è un bel lavoro da fare che mi potrebbe aiutare sulla cassa, sulla liquidità. Certo, sì, allora, sicuramente bisogna...
43:04
S… Speaker 2 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
io allora al netto che adesso inizi a lavorare quindi magari possiamo risentirci anche pomeriggio volendo solo la mattina d'accordo e allora magari domani no magari venerdì venerdì 13 magari riusciamo a risentirci
43:27
S… Speaker 2 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
a stretto giro in modo tale da vedere un po' i numeri e poi ragionare insieme anche ad un potenziale piano di rientro o comunque questo è lo stato attuale abbiamo a disposizione due leve
43:42
S… Speaker 2 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
Primo, compriamo meno, spendiamo meno. Due, evitiamo di far arrivare cartelle perché un debito di 20.000 diventa poi di 40. Evitiamo di far arrivare cartelle, evitiamo di pagare il 10% in più sugli abisi bonari. Iniziare a fare un ragionamento di questo tipo. Presumibilmente sarebbe necessario, per uscire un po' da questa situazione di stallo, contrarre un debito più importante.
44:11
S… Speaker 2 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
Chiudere un po' di situazioni dove c'è una riorganizzazione del debito, credo che sia necessario impostarla.
44:35
S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
Le multe le sto pagando tutte, ogni avviso bonario che sta arrivando lo rateizzo, quindi cartelle grosse, a parte queste qua che ho, che sono 9 cartelle, perché i civili sono cartelle, gli api 24 sono tutti invece gli avvisi bonari, non arriva più niente. Non dovrebbe, spero, se riesco comunque.
45:00
S… Speaker 2 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
Per mantenere gli abisi buonari a scadenza ovviamente devo avere la liquidità. Ma cosa dicevi riguardo l'IVA? Che l'IVA io non riesco a pagarla. Cioè comunque io per avere in un trimestre 77.000 euro di IVA è tanto. Vuol dire che comunque io quel trimestre ho comprato poco o niente. Non lo so. Oppure ho... Non lo so. Non... No, no, no. Io credo che sia necessario un attimo una...
45:42
S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
Una riorganizzazione del debito, cioè si contrae un debito con una rata comoda che può essere di 3.000, 3.500, 4.000, facciamo un ragionamento per capire qual è l'importo sostenibile per Global Service, proviamo a contrare un finanziamento in modo tale da chiudere tutte le situazioni che in qualche modo costano tanto all'azienda.
46:11
S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
Si evita di fare tutto l'anticipo perché quella è una liquidità che potrebbe servire in situazioni critiche. Utilizzarla in modo standard per finanziare poi il circolante non va bene. Rischi poi che quando ti serve un'iniezione di liquidità veloce, rapida, hai i castelletti pieni per cui non sai dove andare a prendere i soldi.
46:37
S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
Quindi abbassare, svuotare i castelletti, pagare tutta l'IVA o comunque tutto quello che si può pagare, iniziare comunque a pagarla, quindi magari lasciare solamente gli avvisi, tutto ciò che è già rateizzato, pian piano si paga quegli importi lì, ma sicuramente il quotidiano iniziarlo a pagare.
47:08
S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
avesse un importo contenuto coerente con il flusso di cassa prodotto, perché io credo che il flusso di cassa della gestione operativa sia positivo, credo, immagino, poi magari non lo è. Lo vediamo, quello lo rifichiamo tutti insieme, mi dici che cosa ti serve e quindi facciamo un'analisi un po' più particolareggiata di tutto.
47:35
S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
io credo che è il problema serio poi anche lì quello che dicevi prima i margini magari i margini non sono altissimi perché le aziende manifatturiere che si aggirano intorno a un margine completo se sono molto brave del 30-35% quella porzione lì di margine
48:00
S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
per come mi hai descritto la situazione, viene sicuramente rosa sia da tutta la parte bancaria, quindi finanziaria, e sia da tutta la parte tributaria. Quindi a conti fatti forse Global Service starà marginando il 3-4%, forse, o magari anche negativo. Però è un peccato perché quello che dicevi prima anche...
48:25
S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
C'è lavoro, magari si è anche molto bravi a fare questo genere di lavoro e potenzialmente si può anche crescere, sarebbe un peccato che si configurasse una situazione di disagio.
48:44
S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
Quindi questo, possiamo ragionarci. Io inizio subito a lavorare, poi questa mattina no, abbiamo detto, però venerdì, che è venerdì 13, io magari ti mando un'email e ti mando qualcosina, iniziamo a vedere un po' di lavori. Mi piace sempre avere un confronto prima di discutere poi con il capo, diciamo, con la persona.
49:09
S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
avere un confronto interno per evitare anche di dire delle banalità quindi faccio il lavoro poi discutiamo se no questo qui d'accordo va bene va bene ottimo
49:23
S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
gentilissima solidea io ti ringrazio è stato una chiacchierata illuminante pensavo di dover fare un discorso diverso invece siamo andati subito al punto che mi piace perché sono stati 30 minuti di valore di valore di conoscenza quindi quindi mi piace è questo qui va bene va bene grazie grazie
49:47
S… Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-05-06 at 11.43.22)
Chi vuole dare tanto hai il superingio, vero? Sì, d'accordo, sì, perfetto. Grazie, ciao, buona giornata, buon lavoro. Ciao, ciao, ciao.

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