Єгор_Віннер_Вольво (1)

0:00

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Вибачте ще раз за вчорашнє непорозуміння.

0:02

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Не почула,

0:06

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

пробачте.

0:06

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Все добре,

0:08

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

все добре, не приймайтеся.

0:09

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Ну і понятно,

0:11

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

що я дуже вдячна за те,

0:12

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

що ми сьогодні з вами спілкуємося.

0:15

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

По -перше,

0:19

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

вибачте ще раз.

0:20

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Мене звати Марина,

0:21

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

я стратег агенції «Нетпік».

0:25

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Ми працюємо на Viner Automotive,

0:28

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

досліджуємо досвід клієнтів ваших і,

0:32

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

відповідно, питаємо ще у вас,

0:33

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

що працює для того,

0:35

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

щоб краще розуміти загальний контекст.

0:37

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Все,

0:38

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

що ми сьогодні з вами говоримо,

0:40

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

звичайно, що я записую,

0:42

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

але воно все анонімізується,

0:44

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

тобто ніхто не знає,

0:45

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

хто це насправді говорив.

0:47

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Просто це записується як загальна інформація і далі ми будемо все це обробляти.

0:51

S… Speaker 3 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

От,

0:53

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

тому.

0:55

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Почнемо трошечки з того.

0:58

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Розкажіть,

0:59

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

будь ласка, як давно ви загалом в автобізнесі і як давно ви

1:03

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

в Віннері?

1:03

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Дивіться,

1:06

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

я все своє життя працюю тільки в автобізнесі.

1:10

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

З 12 -го року.

1:12

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Починав я не з

1:16

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Віннером, а є така компанія,

1:18

S… Speaker 4 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

як Віді.

1:18

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Але з першого дня я працюю з імпортером.

1:24

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

ті,

1:24

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

хто комунікують з імпертером Віннера.

1:26

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Тому можна сказати,

1:28

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

що структуру і в цілому з Віннером я знайомий з 2012 року.

1:33

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

В 2017 -2016 році я перейшов

1:37

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

на...

1:37

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Я починав з Форду,

1:39

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

з Відді.

1:39

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

В 2012 році.

1:40

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Консультант -продавець.

1:44

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

В 2016 році мені набридувала та компанія,

1:48

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

я почав звільнятися,

1:50

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

і мені поступила пропозиція з Вільнера,

1:54

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

і я перейшов на консультанта Уорд на Вільнер.

1:58

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Там я ще пропрацював рік до 2017

2:02

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

року,

2:03

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

і з 2017 року я перейшов на Уорьо консультантом з продажу автомобілів,

2:08

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

і в 2023 році я став керівником відділу продажу.

2:13

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

В автобізнесі з 2012 року,

2:15

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

на Вінері з 2016 року.

2:17

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

І в досвіді Форд і Вольво,

2:20

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

я правильно почула?

2:21

S… Speaker 4 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Форд, Вольво,

2:22

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

так. Добре.

2:26

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Тепер давайте оця історія про зону відповідальності

2:30

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

на поточний момент в Вінері.

2:32

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Я керівник відділу.

2:35

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Я почула,

2:36

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

я просто хочу розуміти,

2:37

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

про що це говорить.

2:41

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Ну, я маю на увазі,

2:43

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

ви безпосередньо спілкуєтесь з клієнтами.

2:45

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Я спілкую,

2:47

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

дивіться,

2:48

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

моя основна задача – це налагодити роботу відділу продажу,

2:51

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

щоб вона працювала.

2:53

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Ну, звісно, спілкування з клієнтами також у мене працює кожен місяць.

2:57

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Недзельний кожен день,

2:58

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

як у консультанта з продажу.

3:04

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Давайте буду прямо говорити.

3:05

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Добиваємо клієнтів,

3:07

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

щоб вони прийняли рішення.

3:09

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Ми робимо зустрічі з корпоративними клієнтами.

3:14

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Ми позвонити в конфліктних ситуаціях.

3:16

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Ми менеджери,

3:17

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

я маю на увазі.

3:18

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Простими словами,

3:19

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

я тут менеджер відділу продажу,

3:21

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

в іншій компанії був би керівником відділу продажу.

3:24

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Тобто у вас є і клієнти

3:28

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

звичайні,

3:29

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

умовно кінцеві,

3:30

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

і корпоративні клієнти?

3:33

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Ну,

3:33

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

дивіться, я б не розцінював себе як фліт -менеджера,

3:36

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

але,

3:37

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

звісно, ми також ведемо перемоги.

3:40

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

А чим відрізняється з точки

3:44

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

зору запитів?

3:45

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Якщо це звичайний

3:49

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

клієнт,

3:50

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

я маю на увазі фізичну особу,

3:52

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

наприклад, коли прийдете купити машину,

3:54

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

ви будете вбирати по своїм якимось сподобанням.

3:58

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Колір, комплектація,

3:59

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

якби вони подобаються,

4:00

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

не подобаються і так далі.

4:02

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Умови, кажучи.

4:03

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

А якщо це кроквартирний клієнт,

4:05

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

в багатьох випадках вони оперують політику,

4:09

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

яка прописує на компанію.

4:10

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Відповідно,

4:12

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

вони дивляться,

4:15

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

в першу чергу, на бюджет,

4:16

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

на розміри,

4:16

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

на те,

4:17

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

що може дати машина.

4:18

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Розхід палива,

4:19

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

потужність,

4:20

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

скільки вона приїде,

4:21

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

якщо на дальній дистанції буде їхати.

4:23

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

І там дуже важливий аспект.

4:27

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Вона для всіх важлива,

4:28

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

однозначно.

4:29

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Але корпоративні,

4:31

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

типу, якщо в мене бюджет 35 умовно,

4:33

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

то я з вищої голови не прийду.

4:36

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Бо якщо ви захочете купити машину,

4:38

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

і вам вона дуже сподобається,

4:39

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

ви можете зарядити її,

4:40

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

ви можете, там,

4:41

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

карапази чи тіна,

4:42

S… Speaker 5 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

це загарно.

4:43

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Є багато варіантів,

4:45

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

як людина може знайти кошти.

4:49

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

А чого загалом такі люди,

4:51

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

умовно як я,

4:52

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

кінцеві споживачі,

4:54

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

не корпоративні клієнти,

4:55

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

чого вони приходять в Вінер конкретно?

5:00

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Дивіться,

5:01

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

перше,

5:02

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

якщо ми говоримо про Віннера,

5:04

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

як бренд в цілому,

5:05

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

він працює доволі давно.

5:06

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Вони знають про цей бренд,

5:08

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

і всі пам 'ятають,

5:09

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

що, знаєте,

5:10

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

постарше Фордна народове ополчення,

5:13

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

чи Вольво,

5:14

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

який відповівся на Степана Бандери.

5:16

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Це таке богом намолене місце.

5:20

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Але чим далі,

5:22

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

чим більше,

5:24

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

чим гірше стає ситуація,

5:25

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

вони приходять не тільки до Віннера.

5:28

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Вони прийдуть і,

5:30

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

умовно,

5:31

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Ford в Києві 3,

5:33

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Volvo в Києві 3,

5:36

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Land Rover в Києві 2.

5:38

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Це всі,

5:39

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

ну, це так я для прикладу кажу.

5:41

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

І клієнт в більшості випадків прийде

5:45

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

до мене,

5:45

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

до нашого атосалону,

5:47

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

і прийде до двох наших конкурентів.

5:49

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Він порівняє.

5:50

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Таких,

5:51

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

вибачте,

5:52

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

глупеньких,

5:54

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

наївних клієнтів,

5:54

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

їх вже не існує.

5:55

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Клієнт стає все більшим.

5:57

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

обізнаним в питанні автомобілів умов

6:01

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

придбання фінансових умов і так та а

6:06

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

що порівнюють

6:10

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

як Ви вважаєте от чого вони йдуть ще в інші центри дивіться

6:16

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

дивіться перше що може спонукати піти

6:22

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Я би поставив на вагі два однакові питання.

6:26

S… Speaker 4 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Два критерія.

6:28

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Перше – це ціна порівняти,

6:32

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

що мене тут не будуть обманувати.

6:34

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Вони дадуть дійсно чесну пропозицію

6:38

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

і найкращу порівняння пропозиції.

6:41

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

І друге – це така річ,

6:45

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

з якою я,

6:45

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

як керівник, намагаюся боротися повсякденно.

6:49

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

щоб консультанти не включали свої якісь

6:53

S… Speaker 5 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

фільтри.

6:54

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

А клієнт це також

6:58

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

може відчувати і може бути особисто неприязнь до

7:03

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

консультанта,

7:05

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

який продає машину.

7:06

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Тобто ціна плюс відношення до клієнта.

7:09

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Оце дві речі,

7:10

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

що шукають зараз клієнти.

7:13

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

А можуть,

7:14

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

от вони прийшли в Вольво,

7:15

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

ну, обирати Вольво,

7:17

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

да, і вони прийшли,

7:18

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

наприклад, за конкретною моделью.

7:20

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

А можуть в процесі перемовин поміняти?

7:22

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

100%,

7:24

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

так.

7:24

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

В залежності від чого?

7:26

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Що питають, не пам 'ятаю?

7:27

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Багато,

7:28

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

дивіться, знову ж таки,

7:30

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

ціна,

7:31

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

якщо ми говоримо про Вольво,

7:33

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

у нас є розбіжні ціни не

7:37

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

така велика.

7:39

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Вона є,

7:40

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

звісно, але умовно.

7:41

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Ви орієнтуєтесь трішки в машинах чи не дуже чесно?

7:45

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Не дуже.

7:46

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

В мене є машина,

7:47

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

але...

7:48

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Беріться,

7:49

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

за ціну середньої комплектації трішки меншої

7:53

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

XC60 середньої комплектації можна купити базову XC90.

7:57

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Це вже великий просолент.

7:59

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

І коли людина може цього не знати,

8:03

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

не дочитати,

8:04

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

не додивитись.

8:06

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Просто думати,

8:07

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

що XC90 – це дорого,

8:08

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

якісь свої фільтри включають.

8:11

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

І тут вона приходить в салон і каже умовний,

8:15

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

«Єгор, а підбери мені XC60 ?» Ти такий,

8:17

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

о, добре, чудово,

8:18

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

ти починаєш дивитись,

8:19

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

дивитись, рядом стоїть XC90.

8:21

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Вона проходить,

8:21

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

просто подивиться і така,

8:24

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

раз, тут 90 – то саме варність.

8:26

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Вона може пересісти на XC90.

8:28

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Або консультант може побачити,

8:32

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

чи менеджер,

8:33

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

не важливо, побачити,

8:34

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

що, наприклад,

8:35

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

ця машина не сподобалася,

8:38

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

не впечатліла,

8:39

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

так простими словами.

8:40

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

І може запропонувати альтернативний варіант.

8:43

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Як менший,

8:44

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

або так і більший.

8:45

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Більшості варіантів.

8:47

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

ну не більшості 50 на 50 50 на 50 приходять дивитися

8:51

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

або якусь конкретну воду або просто гуляють обирають типу між усім асортимент

8:56

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

і дивляться то людина не ніхто не прийде вам і не скаже що

9:00

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

шановний Єгору в мене є там

9:04

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

60 тисяч доларів я готовий потратити на цю суму

9:07

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Вони будуть ходити торгуватись,

9:09

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

дивитись, думати,

9:10

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

порівнювати.

9:11

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Можуть порівнювати непорівнювати,

9:13

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

наприклад,

9:14

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

там кросовер з седаном.

9:15

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Але йому подобається,

9:16

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

от мені подобається Toyota,

9:18

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

наприклад, Camry,

9:19

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

як Vian.

9:19

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

І подобається X6.

9:21

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Ці нові політиці ми можемо підібрати і той,

9:24

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

і той.

9:24

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

І це самовелика задача для консультанта,

9:28

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

для менеджера,

9:29

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

підібрати саме те,

9:30

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

що треба клієнту.

9:31

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

І знайти оцю точку,

9:32

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

розумію?

9:33

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Ви кажете,

9:34

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

що інколи вам доводиться умовно додавлювати клієнтів.

9:38

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

От моделюємо ситуацію.

9:39

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Я приходила в салон вже нацять разів.

9:42

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Я приходжу,

9:43

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

приходжу і ніяк не можу прийняти рішення.

9:45

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Дивіться,

9:47

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

тут важливий момент.

9:48

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Коли з тобою спілкуються,

9:52

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

з клієнтом спілкуються.

9:55

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Консультант – це одне з прийняття.

10:00

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

До клієнта виходить керівник,

10:02

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

це вже інша пошана і інше відношення до людини.

10:06

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

У мене було безліч випадків.

10:09

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Останній випадок у мене

10:16

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

був 22 серпня.

10:18

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Я був у відрядженні,

10:23

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

ми їздили на завод,

10:25

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

повертаюся,

10:26

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

присидити консультант.

10:28

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

каже можу я прямо сказати прямим текстом можу

10:32

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

мене клієнт послав нахуй вибачте я говорю

10:37

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

чому ну ми не зійшлися ми він сказав що я в житті в Вінері нічого

10:41

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

не думаю я дзвоню клієнту представляюсь

10:46

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

починаю спілкуватися через годину він скидає документи підписує договір це знаєте

10:51

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

таке

10:51

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

як додаткова шана,

10:53

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

повага до клієнтів,

10:54

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

коли виходять керівники,

10:55

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

починають торгуватися.

10:56

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Я можу додавити,

10:58

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

як...

10:58

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Звісно,

10:59

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

вони починають всі,

11:00

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

коли ти виходиш керівниками,

11:01

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

починають торгуватися.

11:02

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Ну,

11:03

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

типу, давайте з них купити рунки і так далі.

11:05

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Але ти можеш там в деяких випадках доводитися

11:09

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

це робити, а в деяких випадках ти просто своєю там...

11:13

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Я не знаю,

11:13

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

не люблю таке слово авторитетом,

11:15

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

ти починаєш там говорити з клієнтом,

11:19

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

говорити,

11:19

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

що ми можемо дати,

11:20

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

окрім ціни,

11:21

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

це обслуговування,

11:23

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

підміння автомобілі і так далі,

11:25

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

і там особистий мій контакт,

11:27

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

як керівника з клієнтом,

11:28

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

і тоді він може також прийняти рішення на нашу поясню.

11:32

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

А бувають після цього,

11:34

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

наприклад,

11:35

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

такі випадки,

11:36

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

коли приходить цей клієнт,

11:39

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

приводить нового і каже,

11:40

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

але я хочу тільки з Єгором.

11:45

S… Speaker 6 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Ну, в цілому,

11:47

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

в мене є клієнти,

11:48

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

які в мене залишилися і приходять до мене,

11:52

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

і я їх ще не продаю з 23 -го три роки,

11:55

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

і я їм особисто продаю.

11:57

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Такі є,

11:58

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

але є в одиниці.

11:59

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

В більшості випадків це йде в тандемі з консультантами.

12:04

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Тобто, якщо приходить мій постійний клієнт,

12:06

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

або приводить мені друга якогось свого,

12:08

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

я роблю первинну

12:12

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

консультацію,

12:13

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

біля мене стоїть консультант.

12:15

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Він це все слухає,

12:16

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

десь там щось допомагає і так далі.

12:19

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

І там до тест -драві,

12:21

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

до комерційної пропозиції.

12:22

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

А після я кажу,

12:23

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

дивіться, я з вами на зв 'язку,

12:25

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

я контролюю процес,

12:26

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

але фізичні речі буде виконувати ця людина.

12:29

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

І в більшості випадків...

12:32

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Окей,

12:32

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

все добре,

12:33

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

людина погоджується,

12:34

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

людина на це окей.

12:35

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Є декілька в мене клієнтів,

12:37

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

яких я веду особисто сам,

12:38

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

вони купують раз в декілька років машину,

12:40

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

і все.

12:41

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

А віця ці випадки буде розуміти.

12:45

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

А загалом за останні роки,

12:47

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

мабуть, що з початком війни,

12:49

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

клієнти змінилися?

12:51

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Так,

12:52

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

звісно.

12:53

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Що помінялось?

12:54

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Вони стали складнішими.

12:57

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Давайте розберемося,

12:58

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

ми можемо тут надовго з вами сидіти,

13:02

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

розберемося в питанні,

13:04

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

хто такий наш клієнт,

13:07

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

який він був до війни,

13:08

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

який він став зараз.

13:09

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

До війни,

13:10

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

до 2022 року,

13:13

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

в принципі,

13:14

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

економіка України була на підйомі.

13:16

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Давайте з цим погодимось.

13:18

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

І до нас часто приходив середній клас.

13:20

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Це середнього класу менеджери,

13:23

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

трішки менший класом автомобілі,

13:24

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

там ціна до 35 тисяч.

13:26

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

І топ -менеджери,

13:29

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

які могли собі дозволити,

13:32

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

там умовний директор підприємства,

13:33

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

міг собі дозволити купити іксів як нос,

13:35

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

це там хай -левел наш.

13:37

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Рівень життя падає,

13:40

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

тобто спочатку війни,

13:43

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

і він падає постійно,

13:44

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

постійно курс росте,

13:46

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

інфляція і так далі.

13:48

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

І клієнт,

13:49

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

який був раніше клієнтом умовного мерседесу

13:54

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

і рейнджеровера,

13:54

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

який дорожче,

13:57

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

він трішечки струкається.

13:59

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Не завжди,

14:00

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

але трішечки спускається вниз.

14:01

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

А там клієнт більш обізнаний,

14:05

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

там клієнт більш вибагливий,

14:08

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

і той клієнт приходить до нас.

14:10

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

І він стає складнішим.

14:12

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Я не скажу,

14:13

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

що є багато конфліктних ситуацій,

14:15

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

але клієнти більше хочуть знижувати,

14:17

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

клієнти більше хочуть лояльності.

14:19

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Всі стали,

14:20

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

знаєте, як маленькі діти,

14:21

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

яких треба платити.

14:22

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Так,

14:24

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

це можна порівняти.

14:25

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

А що значить в тому сегменті трохи більш вибагливі

14:29

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

клієнти?

14:30

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

В чому проявляється?

14:31

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Ми зараз ціну не говоримо.

14:32

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Ну,

14:35

S… Speaker 6 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

преміум,

14:36

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

більше преміума,

14:37

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

більше дає різних туш,

14:40

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

так званих.

14:41

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Ну, для прикладу,

14:43

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

рядом на ленд -ровері є сигарна кімната,

14:46

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

де ти може розслабитись,

14:48

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

поколити сигар,

14:48

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

виклик віськ,

14:49

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

розумієте?

14:50

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Це про такі речі,

14:51

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

про такі речі,

14:52

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

які все -таки бенефіти,

14:53

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

коли ти є власником преміального автомобіля.

14:56

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

На Лексусі в нас є кінотеатр,

14:58

S… Speaker 5 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

так?

14:58

S… Speaker 5 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Банально.

15:00

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

якщо можна включити свій уріблений фільм,

15:02

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

бо включити постейшн,

15:03

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

пограти, якщо він це був підсвіст.

15:05

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Ось такі речі.

15:08

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Ті самі підмінні автомобілі,

15:11

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

визов таксі до міста,

15:13

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

тому за містом знаходимося.

15:14

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Ось такі речі.

15:16

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Бо в МАЗ -сегменті,

15:18

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

тому я не кажу,

15:20

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

що там.

15:20

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

якісь інші клієнти,

15:22

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

люди, але там,

15:23

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

зрозуміти,

15:24

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

маржинальність менша на машинах і менше можна дати додаткового якихось

15:28

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

бенефітів для клієнтів.

15:30

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Відповідно, там такого немає.

15:32

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Там клієнт простіший.

15:34

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Простіший в більш низькому сегменті?

15:38

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Так.

15:40

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

А чим вони спільні,

15:42

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

якщо говорити про клієнтів масового,

15:45

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

середнього і лакшері -сегменту?

15:47

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Умовно,

15:48

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Форд в нас був масовий,

15:49

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Вольф розберемо середній,

15:52

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

і, мабуть,

15:53

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

я думаю, що ви краще розумієте лакшері клієнтів,

15:55

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

ніж я.

15:56

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

В чому є різниця суттєва?

15:58

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Всі можуть купити найдешевше.

16:00

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Це спільне.

16:01

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

А різниця?

16:02

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Це спільне.

16:05

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Ну так я ж можу сказати,

16:07

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

наче ні.

16:07

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Ну дивіться,

16:08

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

я ж як от,

16:09

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

наприклад, якщо я купую собі новий Ford,

16:11

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

я ж себе теж напівбогом відчуваю,

16:13

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

це ж нова машина.

16:14

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Так, все вірно.

16:16

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Ну то я теж хочу...

16:17

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Розумієте,

16:18

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

в деяких речах у

16:22

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

клієнтів вони більше вимагають

16:26

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

ті, що дорожчі машини купують,

16:29

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

середній або лакші,

16:31

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

але вони більше і розуміють.

16:36

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

От такий парадокс.

16:37

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Вони розуміють,

16:39

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

чому за це треба доплатити.

16:41

S… Speaker 1 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

У них є досвід,

16:42

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

так? У них є досвід,

16:43

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

правильно. У них є досвід,

16:44

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

і вони можуть бути щедрішими,

16:46

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

вони готові платити за свій комфорт.

16:48

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

А коли ти приходиш купувати умовний,

16:51

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

ну, давайте,

16:52

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

в нас ще є Рено.

16:54

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Я дуже поважаю цю марку,

16:56

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

але вона просто по ціновому сетмені.

16:58

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

Коли ти купуєш,

17:00

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

пересідаєш з старенького Леноса на новий Рено,

17:04

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

от ви правильно сказали,

17:06

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

клієнт думає,

17:07

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

що він взяв Бога за пазуху і він хоче отримати,

17:09

S… Speaker 2 (Єгор_Віннер_Вольво (1))

вижити максимум з консультанта,

Єгор_Віннер_Вольво (1)

సారాంశం

ఈ రిపోర్టు గురించి AI ను అడుగుము