Fihàn
0:12
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Kalsın sorun kenarına aklınıza gelirse sonra söylersiniz.
0:14
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Şimdi bir rol çalışması yapacağız.
0:16
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Rol çalışmasını nasıl yapacağız?
0:17
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Yine birisi satan ya da teknik olan
0:21
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
yani talebini karşılayacaklar.
0:23
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Bir tane de müşterimiz olacak.
0:24
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Ama sektörün dışında bir şey yapalım
0:28
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
ki biraz daha canlandırmamız kalıyorsunuz.
0:30
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Şöyle bir senaryomuz var.
0:33
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Bir otomobil servisi.
0:35
S… Speaker 2 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Yetkili servis.
0:36
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Yetkili serviste bir satış tanışmanı.
0:39
S… Speaker 3 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Oradaki yetkili kişi var.
0:40
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Bir tane de müşteri geliyor.
0:41
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Müşteri arabasında bir sorun olduğu için geliyor.
0:45
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Bir yerden bir ses geliyor.
0:46
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Ne olduğunu da bilmiyor ama arabada çalışacak bir korkutucu bir ses.
0:49
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Servise tanışacak bir servis.
0:52
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Bu arada müşteri arabasıyla para kazanan biri.
0:57
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Yani sizin servis arabaları gibi.
0:59
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Eğer araba olmazsa işe gidemiyor.
1:01
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Her gün de 10 bin lira kaybı var.
1:02
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Yani çalışamadığı her gün adama 10 bin lira zarar yazıyor.
1:06
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Arıza maalesef şey değil.
1:11
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Elinizde servisin elinde de o anda olması gereken
1:15
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
parça yok.
1:15
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Tedarik süresi de yaklaşık 5 gün 6 gün.
1:19
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Ama müşteri de hayır diyor ki ya nasıl 5 -6
1:23
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
gün ben 10 bin lira kaybediyorum.
1:25
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Buna ne olur?
1:26
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Bir çözüm var.
1:28
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
İstediğimiz şey şu camlandırmada.
1:31
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Bir, karşılamadan itibaren müşteri doğru karşılandı
1:35
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
mı, tebessüm edildi mi,
1:38
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
hatırı soruldu mu,
1:39
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
derdini anlamak için neler yapıldı,
1:43
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
tespit yapıldı mı,
1:44
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
tespit yapıldıktan sonra yapılacak şeyler doğru
1:48
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
bir dille anlatıldı mı,
1:49
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
müşterinin talebi bir an evvel aramanın çıkması,
1:52
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
öbür tarafta diyor ki parça yok ne yapayım.
1:54
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Buna çözüm ne olabilir?
1:55
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Buradaki fikir tamamen sizin üretkendinize kalmış,
1:59
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
yanınızda isterse.
2:00
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Kendi sektörünüzden de daha önce yaptığınız,
2:04
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
yaşadığınız şeylerden de örnek alarak cevap verebilirsiniz.
2:07
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Sadece sektör otomotif.
2:08
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Aslında sektör hiç fark etmez.
2:10
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Sonuçta amaç bütün sektörlerde aynı müşterinin talebini en kısa
2:14
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
sürede, en doğru şekilde karşılayabilmek.
2:16
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Bunu bir canlandırıyoruz.
2:18
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Kapıdan gelişten,
2:19
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
karşılamadan,
2:20
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
ötebessüm,
2:20
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
güderyüz ismini sorma,
2:22
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
doğru hitap etme,
2:23
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
kendini iyi hissettirme,
2:25
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
müşteriyi dinleme,
2:26
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
dinlediğini anlama,
2:27
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
yapılacak bir şey özetleme,
2:29
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
derdine çözüm bulma çabası var mı?
2:32
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Yok. Bunu bir görelim istiyoruz.
2:34
S… Speaker 4 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Bu hocam sorun,
2:34
S… Speaker 4 (Yeni Kayıt 60.m4a)
araçın yapılamaması mı yoksa işin uzaması mı?
2:37
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
İşin uzaması yani.
2:38
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Araç yapılabiliyor.
2:38
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Her araç yapılır.
2:39
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Ama diyor ki şu anda benim elimde bu parça yok.
2:41
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Örnek olarak diyorum.
2:42
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Aks kırılmış.
2:44
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Ya da işte turbopompa enjektörü de böyle problem var.
2:46
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Şu anda bizim servisimizde yok.
2:48
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Adam diyor ki bana bu araba yarın lazım.
2:50
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Ben her gün arabayla para kazanıyorum.
2:52
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Ve sen de diyor ki parçanın gelmesi 5 gün sürer.
2:54
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Bu araya bir ortak çözüm bulmak lazım.
2:58
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
İşte burada zaten devreye giden işte aklını çalıştırıp nasıl çözüm
3:02
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
bulabilirsin?
3:02
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Ne üretebiliyorsun?
3:03
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Çözüm üretemezsen adamın durumu ne olur?
3:07
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Üretirsen durumu ne olur?
3:10
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Canlandıracağız.
3:11
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Bakalım.
3:11
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Yani müşteriyi oynayan gerçekten işin çözülmezse,
3:14
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
işte üzüldüğü zaman ne yapıyorsa onu yapsın.
3:16
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Eyvah, 30 bin lira kaybetmeye göz alıp,
3:18
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
aman boşver 30 bin liradan ne olur diyorsan o da olur.
3:21
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Tamam ya kalsın,
3:22
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
5 gün sonra gelir mi diyebilirsin.
3:24
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Yok arkadaşım ne olur bir çözüm bul diyebilirsin.
3:26
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Teknik taraftaki adam ne yapayım bizim kurallarımız böyle deyip kenara da çekilebilir.
3:31
S… Speaker 4 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Sorumlu bir parçası olur.
3:33
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Ya da geçer bu tarafa der ki ben buna mutlaka bir çözüm bulurum.
3:36
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Örnek olarak görüyorum.
3:38
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
İşte var benim çok iyi bir ustam bunu tamir ederiz ya merak etme bugün yetişir
3:42
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
diyebilir.
3:42
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Ya da başka bir çözüm bulabilir.
3:43
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Çözümü nasıl istiyorsanız öyle öğretebilirsiniz.
3:47
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
O konuda geniş düşünebilirsiniz.
3:48
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
İlla ki sektörü bilmeniz o parçayı çok iyi tanımanıza gerek yok.
3:52
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Ama önemli olan yaklaşım.
3:54
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
O karşılama,
3:55
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
gider yüz,
3:56
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
müşteri geriliyorsa sakinleştirme ya da hiç gerilmesine fırsat
4:00
S… Speaker 5 (Yeni Kayıt 60.m4a)
vermeni,
4:01
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
ilgilendiğini anlatma.
4:05
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
İşte çözüm önerisi aklınıza ne gelirse.
4:08
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Birkaç çözüm böyle enteresan çözümler çıkmıştı bunun önceki çalışmalarda.
4:11
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
İlla ki çıkacak diye bir şey değil ama genelde çıkıyor.
4:14
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Bir tane yetkili servisteki danışman buyuruz
4:19
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
sevgili.
4:19
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Seni aldık danışmanın koltuğunu.
4:21
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Seç hangisini istiyorsan danışmanın koltuğunu.
4:23
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Sana bir de müşteri bulalım.
4:24
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Tamam Melih'te müşteri var.
4:27
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Şöyle Melih dışarıdan gelecek.
4:30
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Geldiği andan itibaren varsayalım gerçekten dükkandasın.
4:34
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Gerçekten de müşteri.
4:35
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Çay mı ısmarıyorsun?
4:36
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Çay ısmarla.
4:37
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Su mu ısmarıyorsun?
4:38
S… Speaker 2 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Su ısmarla.
4:39
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Hatırını mı soruyorsun?
4:40
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Sor.
4:40
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Gerçekten ne yapman gerektiğini düşünüyorsan ya da gerçekten ne yapıyorsan
4:44
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
o şekilde oyna.
4:45
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Veli sen de eğer işini çözmüyorsan bağırıyorsan bağır.
4:49
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Kızıyorsan kız.
4:50
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Boynunu büküp gidiyorsan boynunu bük.
4:52
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Git. Israr ediyorsan ısrar et.
4:55
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Yok kardeşim ben başka da yetkili servise gitmem.
4:57
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Ben o işte aldım fiyat aldım.
5:00
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Başka da bir yere gitmem.
5:00
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Sen yetkili servis misin?
5:01
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Değil misin?
5:02
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Bana ne çözeceksin diyorsam da ne olacaksa tablım sana gelen davranışa
5:08
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
karşı sen de aynı aynı şekilde davranın.
5:10
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Sen şu anda dükkanında oturuyorsun.
5:11
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Medif de müşteri olarak geliyor.
5:13
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Şunu da yapabilirsin mesela.
5:15
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Örnek olarak söylüyorum.
5:16
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Ustalar baksın bir arzayı belirmesin ki normalde olması
5:20
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
gereken beklenen de buluşur.
5:22
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Bir de bakalım nereye kadar gidecek böyle.
5:24
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Kendi akışında gitsin.
5:25
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Buyurun dükkanı başlayabiliriz.
5:27
S… Speaker 6 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Hocam her şey senin kafama göre bir şey almış.
5:29
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Tabi tabi tabi aynen kafana göre.
5:31
S… Speaker 7 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Selam ekip usta.
5:34
S… Speaker 6 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Selam senere hoş geldiniz.
5:35
S… Speaker 6 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Uçukluk iyidir.
5:37
S… Speaker 4 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Arada çok ses çalışıyor.
5:39
S… Speaker 6 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Geçin oturum.
5:41
S… Speaker 6 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Arkadaşlarla bir ilgilensin.
5:42
S… Speaker 6 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Bir ilgilensin.
5:42
S… Speaker 6 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Bekleyelim.
5:43
S… Speaker 6 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Ben iki dakika bir çay kahve bir şey sen misin?
5:45
S… Speaker 6 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Bir çay alalım.
5:46
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Sen arkadaşlarımla ilgilendin.
5:49
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Ben çay alayım.
5:49
S… Speaker 8 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Abimiz yemeği söyle.
5:50
S… Speaker 7 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Atar ince.
5:53
S… Speaker 6 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Ben de tepkisini arıyorum hocam buradan.
5:55
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Atar.
5:55
S… Speaker 6 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Atarıyorum.
5:56
S… Speaker 6 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Atar.
5:57
S… Speaker 6 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Şimdi ben Mektik'e gel oğlum
5:59
S… Speaker 6 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Kişi yapmak bilgilerimiz sadece ya
6:01
S… Speaker 2 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Bir de ayrıca duruyoruz
6:08
S… Speaker 6 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Mektik Bey şu an araçınıza
6:09
S… Speaker 6 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Kaç malzemeyi istek ama
6:11
S… Speaker 4 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Tamam
6:12
S… Speaker 6 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Bunun sürünün kısıtlı mı?
6:14
S… Speaker 8 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Sürünün ne kadar ona göre bir yardımcı
6:16
S… Speaker 4 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Bu araba şimdi 10 bin lira para kazanıyor
6:17
S… Speaker 4 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Bu arabanın bir gün yatması bana iyisi 10 bin lira zarar
6:21
S… Speaker 3 (Yeni Kayıt 60.m4a)
O
6:23
S… Speaker 6 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Arabamız için yani emailimizden gelen şu an malzeme iç 5 gün buluyoruz.
6:27
S… Speaker 6 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Tam 5 gün buluyoruz.
6:28
S… Speaker 4 (Yeni Kayıt 60.m4a)
İkansız bu araba yalnız ama aşkın asla.
6:30
S… Speaker 6 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Peki nasıl bir farklı bir çözüm bulmak lazım?
6:33
S… Speaker 6 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Olmadı benim yedik bir arabamız var.
6:35
S… Speaker 6 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Hani benim arkadaşım otokol evi.
6:37
S… Speaker 6 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Oradan gülüp bir kiralatacağız.
6:39
S… Speaker 6 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Onu da size yansıtmadan en azından ufak bir mevverden.
6:42
S… Speaker 6 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Hem sizi arabasız bırakmayacağız hem de sizin.
6:45
S… Speaker 6 (Yeni Kayıt 60.m4a)
O süreye kadar zararınıza karşımı soruyorduk.
6:47
S… Speaker 6 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Ya ben şimdi emanet arabayla alayım.
6:49
S… Speaker 4 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Benim senin kendi arama mı tahmin edeyim?
6:50
S… Speaker 4 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Yedek başlığını yerinizde yok.
6:51
S… Speaker 4 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Bunu bulunamaz olmasınız yani.
6:53
S… Speaker 6 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Yetkiliselsiniz Sikosu Hoca.
6:55
S… Speaker 6 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Evet ama şu an çok yoğunluktan olan maddenimiz.
6:58
S… Speaker 6 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Gerçekten çok yoğun bir durum var.
7:00
S… Speaker 6 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Hem de emanet olarak hiç bir,
7:03
S… Speaker 6 (Yeni Kayıt 60.m4a)
eğer 3 adet arabanın kaskör sigortası var.
7:05
S… Speaker 6 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Kazı attığınızda hiçbir şey olmadı.
7:07
S… Speaker 4 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Yakında dair?
7:08
S… Speaker 6 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Evet.
7:08
S… Speaker 6 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Yani benim yaparım en iyisi hem sizin malzememiz,
7:13
S… Speaker 6 (Yeni Kayıt 60.m4a)
hem sizin arabasız bırakmamız,
7:15
S… Speaker 6 (Yeni Kayıt 60.m4a)
hem de sizin zararınızı helafet.
7:18
S… Speaker 6 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Yani benim yaparım en iyisi bu.
7:20
S… Speaker 6 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Hem sizin arabasız bırakmamız,
7:22
S… Speaker 6 (Yeni Kayıt 60.m4a)
hem de sizin zararınızı bir şekilde eminim.
7:27
S… Speaker 6 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Yani ne yapabileceğim engelliş bu?
7:29
S… Speaker 6 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Hem de sizinle işinle gücünü de yapmak istemiyoruz.
7:31
S… Speaker 6 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Yani kabul ederseniz.
7:34
S… Speaker 4 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Aynı tepkiyi mi verin yoksa karışıkma mı gerekiyor?
7:38
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Bir şey gerekmiyor.
7:39
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Bu sana ne ifade ediyorsun sonra göre cevabı ver.
7:41
S… Speaker 4 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Yakışımı mı?
7:43
S… Speaker 4 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Mantıklı mı?
7:43
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Şimdi gözüküyoruz o senin kabul ederseniz öteviz alana çıkarsın.
7:46
S… Speaker 4 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Tamamdır o zaman.
7:47
S… Speaker 6 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Araç sizi de kalsın.
7:50
S… Speaker 6 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Tamamdır.
7:51
S… Speaker 4 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Bakın da da her renk parça indiğimde elimizde
7:55
S… Speaker 6 (Yeni Kayıt 60.m4a)
emin yaparız.
7:55
S… Speaker 6 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Hem sizi de muhabbet edinmiş oluruz.
7:58
S… Speaker 6 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Yani kazıda en iyi şey bu bizim yani.
8:00
S… Speaker 4 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Benim uçuruyum.
8:02
S… Speaker 6 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Anlaştıysak, arkadaş aracı aldım atölyeye.
8:04
S… Speaker 6 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Tamam.
8:05
S… Speaker 6 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Bakın en aklına, sizde hangi araç istiyorsanız.
8:08
S… Speaker 6 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Benimki araçımda, size hangisiyorsanız ona görelim.
8:11
S… Speaker 6 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Bakalım. 3-5 gün ona görebilirsiniz.
8:13
S… Speaker 6 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Sıkıntı yok herhangi bir kadroda yoktur.
8:16
S… Speaker 6 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Sigurası var, her şey var.
8:17
S… Speaker 6 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Bence bu yapabileceğiniz senin iyi şey bu.
8:20
S… Speaker 6 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Tamamdır, benim için uygun.
8:22
S… Speaker 6 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Hocam, bu çözümü buldum ben.
8:24
S… Speaker 7 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Tamam, buyurun.
8:25
S… Speaker 6 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Teşekkür ederim.
8:25
S… Speaker 6 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Olması gereken bu bence.
8:28
S… Speaker 6 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Konuşalım bakalım.
8:29
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Buyurun.
8:30
S… Speaker 7 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Çözüm
8:39
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
bulmaya çalışmak evet çok doğru.
8:41
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Peki şey söyleyeyim mesela.
8:42
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Müşteri eğer seninle oturarak konuşuyorsa sen karşısında ayakta durur
8:46
S… Speaker 4 (Yeni Kayıt 60.m4a)
musun? Ben de otururdum şahsen.
8:50
S… Speaker 4 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Hizasın ayı.
8:52
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Adam oturuyor sen tepesinden tepesinden konuşuyorsun.
8:56
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Diğer tarafta o kadar fazla verirsin ki adam diyor ki yakıt da dahil mi?
8:59
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Evet. Ben adamın yerinde olsam 3 gün sallarım işe giderim uzun yorum.
9:03
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Karşılayacak mısın?
9:05
S… Speaker 7 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Ful veriyorsun ama ful verirsen
9:10
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
ful alıyorsun.
9:10
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
O diyor ki sana yakıt da dahil mi?
9:13
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Ve diyor ki günde 10 bin lira kazanıyorum.
9:15
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Ben bu arabayla sürekli geziyorum.
9:16
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Adamın günde kaç kilo öte yapabileceğini tahmin et diyor musun?
9:18
S… Speaker 6 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Canım sağ olsun hocam.
9:24
S… Speaker 4 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Müşterilik kolay kazanmak ama çok karışmış.
9:26
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Devamında,
9:27
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
sonra da dedim ki parçayı neye gerekirse
9:32
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
onları da yaparım.
9:32
S… Speaker 4 (Yeni Kayıt 60.m4a)
İki tane araç var.
9:36
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
İstediğini seç.
9:36
S… Speaker 6 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Hocam daha ne yapayım?
9:38
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Zaten burada problem fazlasını yapmak.
9:42
S… Speaker 7 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Müşteri kaçmasın hocam?
9:43
S… Speaker 4 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Burada problem bu.
9:45
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Biz bizi.
9:47
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Burada müşterinin götü kalkar.
9:48
S… Speaker 7 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Başka hiçbir şey olmaz.
9:54
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Vereceğin şey vermen gereken kadar olmalı.
9:57
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Güzel bir konu ortaya çıktı.
10:00
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Müşteriyi kazanacağım diye de sorumluluğum
10:04
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
olmayan, vermem gerekmeyen,
10:06
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
bana zarar yazacak şeyleri de yapmamam lazım.
10:09
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Dedik ya iş ve ticari izletler.
10:10
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Ben bu adamı tabii ki kaybetmek istemiyorum ama ben bu adama niye sınırsız
10:15
S… Speaker 4 (Yeni Kayıt 60.m4a)
yakıt vereyim?
10:15
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Niye sınırsız kilometre edeyim?
10:17
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Niye araba seçtiğim?
10:18
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Ben galeri değilim ki,
10:19
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
ben kiralama şirketi değilim ki.
10:20
S… Speaker 2 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Ben servisim.
10:22
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Benim burada yerine getiremediğim şey,
10:25
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
müşterinin de söylediği çok doğru.
10:27
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Sen yettiği servis değil misin?
10:28
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Bu parçayı bulundurmak zorundasın.
10:30
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
X, Y sebeple ya işte çok yoğunluk sebebi bile bulunduramadık.
10:33
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Çok tutarlı bir sebep değil ya da adamı ilgilendirmez.
10:36
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Bana ne senin iş yolunu?
10:37
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Daha ne istiyorsun?
10:38
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
İşlerin çok.
10:38
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Para kazanıyorsun.
10:39
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Para kazanıyorsan parçayı bulundur derim.
10:41
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Önemli olan gereğinden fazlasını da vermemek.
10:46
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Yani müşteriyi kazanmaya çalışırken kendimiz zarar etmeyeceğiz.
10:50
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Kendi sektöründe düşün.
10:51
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Hem indirim yapacaksın hem parçanın indirim yapacaksın.
10:53
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Hem gideceksin adamla işte bir yerden hiç ücretsiz parçayı acil getireceksin
10:58
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
falan filan.
10:58
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Hepsi sana zarar yazmıyor.
11:02
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Daha sonra geleceğini nereden biliyorsun?
11:04
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Tamam inşallah gelir ama bu sebeple verirken de ölçülü olmak lazım.
11:08
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Sadece bizim kurtarmamız gerektiği kadar ticari
11:12
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
tarafında düşünmek zorundayız.
11:14
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Sınırsız benzin.
11:16
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Benzin tedarik bir dair.
11:17
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Araba seçemiyor muyum?
11:19
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Seç.
11:19
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Hangisi senin işine geliyorsa.
11:20
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Çıkma parçayı takarsın.
11:24
S… Speaker 4 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Parça tedarik olduktan sonra.
11:27
S… Speaker 4 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Gelir dersin,
11:27
S… Speaker 4 (Yeni Kayıt 60.m4a)
gelirsin dersin,
11:29
S… Speaker 5 (Yeni Kayıt 60.m4a)
parçayacakarak dersin.
11:29
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Farklı bir alternatif ne olabilir?
11:31
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Düşünelim.
11:32
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Şunu yapabilirsin mesela,
11:35
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
dersin ki bir kere müşteri hani buradaki
11:41
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
asıl tavırla ilgili,
11:44
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
tarzla ilgili problem ortada bir panik hali var.
11:47
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Panik hali müşteriler çok sanayi aslında.
11:51
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Müşteri panikse sen sakin olacaksın.
11:53
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Ne dediğin denge?
11:53
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Müşteri diyor ki olur mu ya ben günde 10 bin lira kazanıyorum bu araçta.
11:57
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Bir kere adam oturttunuz,
11:58
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
çayını ısmarladın adamla beraber sen de bir otur.
12:00
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Açık işinden bahset.
12:02
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Ne yapıyorsunuz?
12:03
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Nasıl 10 bin lira kazanıyorsunuz?
12:04
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Biraz bir rahatlasın adam bir sakinleşsin.
12:06
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Sonra da diyor ki arkadaşlar sonra bu parça yok.
12:09
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Daha farklı çünkü en ucuz,
12:12
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
sana en az maliyeti yazacak çünkü.
12:15
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Tanılık yetkili servis arkadaşlarımız var.
12:17
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Beraber çalıştığımız yetkili servis da var.
12:19
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Öncelikle ben bir parçayı onlardan sorayım.
12:21
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Belki de tedarik edebiliriz.
12:22
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Eğer tedarik edebilirsem hemen bugün parçanız takılır teslim ederim
12:26
S… Speaker 2 (Yeni Kayıt 60.m4a)
yarın arabanız.
12:27
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Ya da tamir yoluna gidebiliriz.
12:29
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Önce bir ustalarımız baksın.
12:31
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Belki de değişmene gerek kalmayacak.
12:33
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Eğer tamir edebilirsek tamir edip teslim edelim.
12:36
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Tamir edemiyorsak etraftan soruşu bulursam,
12:40
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
o da olmazsa sipariş verdiğim zaman 5 iş gününde
12:44
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
buraya gelip 5 gün sonra aracınızı teslim edebilirim.
12:47
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Bırak adamdan talep gelsin.
12:49
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Eee ben bu 5 gün ne yapacağım?
12:50
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
İken meraç verebiliriz size.
12:52
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Ama eğer iken meraç veriyorsan da yetkili servissin ya
12:56
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
bir arkadaşımızın galerisi var asla olmaz.
13:00
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Adam diye şey dedi,
13:01
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
ben ne yapacağım başkasının arabasını.
13:03
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Bak tepki anında geldi.
13:05
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Meskili servis diye güvenerek gelmiş,
13:07
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
bir arkadaşımın arabası,
13:08
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
biz bir hallederiz abi.
13:09
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Bu orada olmaz.
13:11
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Kurumsal bir yapı varsa,
13:12
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
çözeceğin,
13:13
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
sunacağın çözüm de kurumsal olmalı.
13:15
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Ondan sonra kaskosu var,
13:17
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
kazama azaltılırsa boş ver.
13:18
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
O kadar geniş değil o kapsamlar.
13:21
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Eğer senden kaynaklı bir kaza varsa,
13:24
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
bu adam kaza yapsa,
13:26
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
gelip sanırsa,
13:26
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
sen ne dosya her şeye dahil demiştim,
13:28
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
bana ne?
13:28
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Bir şey diyemezsin.
13:30
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Ama...
13:31
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Taahhüt ederken şunu söylemem lazım.
13:33
S… Speaker 5 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Evet,
13:34
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
araçların hepsi kaskolu ancak kişisel kullanım hataları bilmem ne bunlar
13:38
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
dışında kasko kapsamındadır.
13:41
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Bu kapsamları da beraber inceleyelim.
13:43
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Birine bir şey veriyorsan ucu açık verme.
13:46
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Kullanış.
13:47
S… Speaker 7 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Ben bunu yüz eteğe gittim hocam böyle.
13:51
S… Speaker 3 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Hızlı gittim.
13:52
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Sen panikten hızlı gittin.
13:54
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Yani eyvah dedi müşteri bir an evre olması lazım.
13:56
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Sen de eteğinde ne varsa bütün kurşunlarını bir anda attın.
14:00
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Başka hiçbir şeyin yok.
14:02
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Şu anda tek kazanan taraf var o.
14:04
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Ama ticaret yapıyorsak karşılıklı kazanmamız lazım.
14:06
S… Speaker 4 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Bir de fiyorini tane bırakıp renç alacağım.
14:11
S… Speaker 4 (Yeni Kayıt 60.m4a)
İki haberci olarak.
14:11
S… Speaker 5 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Ya renç yok.
14:13
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
İki tane var.
14:17
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
İstediğini seç.
14:17
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Tamam ikisi de fiyorini olabilir.
14:21
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Ama önemli olan ucu açık vermemek.
14:24
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Normalde git servise sana muadil araç olarak maksimum
14:29
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
aynısını verirler.
14:29
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Ya da bir altını verirler.
14:32
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Yok o kadar yani öyle şey.
14:34
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Hiç bir yetkili servis kalkımsan seninkinden iyi araç vermez.
14:37
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Olabildiği kadar en ucuzunu vermeye çalışır.
14:40
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Şimdi der ki iki üçlü idare edeceksin.
14:41
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Otomatik ise düz vites verir.
14:42
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Ama düz vites kullanamıyorum neyse o zaman otomatik var diye.
14:46
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Bak hep şey olmazsa bir tık yukarı çıkaradan.
14:49
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Neyse sizin için bir otomatik vites bulmaya çalışalım.
14:51
S… Speaker 4 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Sizin için bulmaya çalışalım.
14:53
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Sanki jest yapıyormuş gibi.
14:54
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Zaten aslında vermesi gereken ama alttan başlayıp yükselmek lazım.
15:00
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Vereceğin her şeyi bir anda tepesinden dökersen adam şımarır.
15:02
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
O isteyecek,
15:04
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
sen karşılayacaksın.
15:05
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
O isteyecek,
15:06
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
sen karşılayacaksın.
15:07
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
İstemeden verilen her şey değersizdir.
15:10
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
O kadar basit.
15:12
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Bütün ilişkilerde de böyledir.
15:14
S… Speaker 6 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Çocuğunuzda da böyledir.
15:15
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
İstemeden çocuğuna bir şey al,
15:17
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
o oyuncakla üç dakika sonra sıkılır.
15:19
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
İstesin,
15:20
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
ondan sonra biraz uğraşsın al,
15:22
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
günlerce oynar.
15:23
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Ben yine kendimden örneği görürümse,
15:26
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
ben oğlumla mesela daha küçük küçük,
15:27
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
baba bana bir şey alsam.
15:30
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Bir şey al sana.
15:31
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Bir şey ne oğlum diyordun sana.
15:32
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Ne istediğini söyle bana.
15:33
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Ya bir şey al.
15:35
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Çocuk aslında bir şey istemiyor.
15:36
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Tek istediği o an bir para harcansın.
15:38
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Bir şey alınsın.
15:39
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Bir şeyin adı varsa alırsın.
15:41
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Adı yoksa almaz.
15:43
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Kemal ne istediğini söyle.
15:44
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Ya işte bir şey alalım baba.
15:46
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Ne oğlum bir şey.
15:48
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Ya ne bileyim bir şey alalım.
15:50
S… Speaker 3 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Tamam diyorum.
15:50
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Karar verince söylersin alırsın.
15:52
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Yürü git iki dakika sonra hiçbir şey istemez.
15:54
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
O bir şeyin adını koyacak.
15:57
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Beni sinemaya götürsene,
15:58
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
bana yemek alsana,
16:00
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
bana oyuncak alsana,
16:00
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
bana şu oyuncağı alsana.
16:02
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
O zaman gerçek bir talep olur.
16:04
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Ortada gerçek bir terep yokken ben bu sefer ne istediğimde bilmiyorum.
16:08
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Gel şunu da alalım,
16:09
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
hadi bunu da alalım,
16:09
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
hadi bunu da alalım.
16:10
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Maymun gibi dolaşın,
16:11
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
lütfen bir kucak para harcarın.
16:12
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Çocuk yine mutlu olmaz.
16:14
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
İsteyecek,
16:16
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
vereceksin.
16:16
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Adamın tek talebi var.
16:19
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Diyor ki ben arabamla para kazanıyorum,
16:21
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
üç gün boyunca arabasız yapamam.
16:22
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Bu adamın senden beklendiğinde üç gün boyunca arabasız kaldır.
16:26
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
O kadar.
16:27
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Normalde kendisi benzinini karşılamıyor mu?
16:29
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Gire karşı basın.
16:31
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Bana ne?
16:32
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
İş onun işi parayı o kazanmıyor.
16:34
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
O yüzden elimizdekilerin hepsini
16:38
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
vermek durumunda değiliz.
16:40
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Müşterinin talebi bizi panik yapmamalı.
16:43
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Gayet sakin.
16:44
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Müşteriden daha sakin.
16:45
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Müşteri panik.
16:46
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Otur.
16:46
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Sen de oturt.
16:47
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Otur müşteri geç karşısına.
16:49
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Sakinleştir.
16:50
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Konuş.
16:50
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Bir hatırla sor.
16:51
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Bir kere bir işten uzaklaştır.
16:52
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Önce müşterinin kafasını rahatlat.
16:55
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Ondan sonra çözüme geç.
16:59
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Aynı şeyi mutlaka servislerle.
17:01
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Kendi iş hızı da çok yaşarsınız.
17:03
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Müşteri ister,
17:04
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
müşterinin işi olur.
17:05
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Onu da ver, onu da ver,
17:06
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
onu da ver.
17:06
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Ay ne yapacağız şimdi bugün gelemeyecek misin?
17:09
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
İlla ki bugün gel ne olur.
17:10
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
E ne yapacaksın?
17:11
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Bütün işlerin gücünü bırakıp gidebilir misin?
17:13
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Gidemezsin.
17:14
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Diğer müşterilerin var.
17:14
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
O zaman nasıl söylüyorsa bugün servislerimiz dolu.
17:18
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Arada boşluk bulabilirsem ne hala ama söz vermiyorum.
17:21
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Sizi ararım bir saat öncesinden.
17:23
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Müsaitseniz gelirim.
17:24
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Değilse en erken sizin işinizi çözebilmek için en
17:28
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
erken tarihte size randevu vermeye çalışalım.
17:31
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Hep az az vermek lazım.
17:33
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Böyle bir anda dökmek çok doğru değil.
17:36
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Müşteri ve müddetin asla da getirmez.
17:38
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Sadece müşteri işim var.
17:39
S… Speaker 1 (Yeni Kayıt 60.m4a)
Genel olarak ya bütün ciddi

Àkọ́lé yìí láti inú AI (ìdákọ́ àwọn àkọ́lé nípa ìṣàfarawé). O lè ní àwọn àṣìṣe - ṣàyẹwo àwọn àwòrán ìṣàmúlò-ètò fún ìlòòrò. Àwọn ìtàn

❤️ O fẹ́ STT.ai? Fì sọ̀kalẹ̀ fún àwọn ọrẹ̀ rẹ̀!
Àwọn Àkọlé
Tẹ̀ Àwọn Àkọ́gbègbè láti ṣẹ̀dá àwọn àkọ́gbègbè AI tí a kọ́ nípa àkọ́gbègbè yìí.
Àwọn àwọn àkọlé...
Ǹgbàyé AI Àwọn Àkọ́kọ́
Fọ̀rọ̀ ohunkohun nipa àkọ́kọ́ yìí — AI náà yóò bá a lè ri àwọn ààyè tí a fẹ́ ki o si dáwọ́.