음성 260405_122211
Apr 07, 2026 11:40
· 27:51
· Korean
· Whisper Turbo
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S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
어제 정리가 많이 됐던 데이터의 흐름과
0:08
S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
왜 지금 돌봄 데이터나 그런 걸 만들겠다고 하는 게
0:18
S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
조금 허상인지 기본이 백 데이터에서
0:24
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
필요한 일인데 성급하다는 거죠?
0:29
S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
그렇지 그게 비전 가운데 뒷부분에 그렇게 되면
0:33
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
나중에 하면 되는데
0:34
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
그거부터 뭘 하겠다고 하는 게
0:38
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
근데 그게 이제 못 돼
0:41
S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
그리고 데이터를 수집하고 저장하고
0:49
S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
또 활용하고 하는 이 단계에서도
0:53
S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
이게 비즈니스나 시민들한테 돌아갈 그것도 많이 있네요
0:58
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
엄청 많죠 공모사업도 할 수 있고
1:00
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
해커톤도 할 수 있고
1:01
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
제한 보상 포상 이런 거 할 수 있고
1:04
S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
그런 게 생태계가 시장 생태계
1:08
S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
시장이라는 걸 개방해놓는 거예요
1:11
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
닫힌 생태계
1:12
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
지금 사실은 정부에서 몇 백조를 들여서
1:17
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
AI 파운데이션을 만들겠다고 그러는데
1:19
S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
그래도 화상이
1:20
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
보시면 뭐냐면 일반인은 못 하잖아
1:23
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
일반인은 할 수 없는 일이잖아요
1:26
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
일반 시민은
1:27
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
그냥 대기업만 가능한 거잖아
1:28
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
대기업 콘서트 시험들만
1:29
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
근데 보세요 그게 실익이 진짜 올 것인가 해서 확신이
1:33
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
확신을 하겠지
1:34
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
근데 진짜 그렇겠냐
1:36
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
예를 들면 우주 탐험하겠다 그럴 수 있어
1:39
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
근데 그건 일반인은 못 하잖아
1:41
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
그러니까 지금 백조를 투입하는 게 사실은 그 돈은
1:44
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
그 큰 회사들이 쓰는 돈이에요 그냥
1:48
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
그거 말로는 기본소득 얘기하지만
1:53
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
정착은 그거 안 하고 그거 다 돌려줘도 되는 돈이에요
1:56
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
백조를 그냥 정부 해산 백조를 줄여도 된다는 얘기거든 따지고 보면
2:00
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
극단적으로 말하는 거
2:05
S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
근데 그게 국가 인프라 스트럭츠
2:10
S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
그 SOC를 위해서는 필요한 부분이 있는 거 아니야?
2:14
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
AI?
2:14
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
응
2:16
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
그니까
2:17
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
그래서 제가 말씀드리는 게 밑에서부터 차근차근
2:20
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
밑에서부터 차근차근
2:21
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
이게 돈이 드는 사업이라고 생각하고
2:23
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
사실은 어떻게 보면 또 돈이 들어갈 필요가 없다고 생각하는 게
2:27
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
돈이 돈긴 하지
2:31
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
근데 그렇게 대량으로 투입한다고 된다기보다는
2:35
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
지금 있는 어떤 데이터 환경을
2:39
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
잘 전환시켜주는 일을 해야 되는 거예요
2:42
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
근데 그런 과정에서는 대학도 역할을 하고
2:45
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
연구기관 뭐 전문 기업들도 여러 참여기회를 열어주고
2:55
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
대기업은 대기업대로 뭐
2:57
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
작은 회사는 작은 회사대로
2:59
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
그렇게 해나가야 되는 거지
3:02
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
근데 어쨌거나 데이터를 잘 구축해 놓는 게 필요해요
3:06
S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
그 데이터 프로세스에 따라서 구체적인 관계별 정책들을 한번 정리를 해봐야 되겠다
3:32
S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
할 수 있는 것들을
3:36
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
유광이가 농사라고 생각하시면 돼 농사
3:46
S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
농사?
3:47
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
농사
3:50
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
농사
3:59
S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
데이터를 잘 실을 뿌려가지고 그걸 수확을 하냐?
4:05
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
제일 처음에 수확을 하잖아요
4:07
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
맨 처음엔 실을 뿌리는 거지
4:14
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
실을 뿌리는 거지
4:18
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
데이터에서 실을 뿌린다는 게 뭘까?
4:20
S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
데이터를 모으는 거니까?
4:22
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
모으는 건 아니죠
4:23
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
그건 수확하는 거지
4:29
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
실을 뿌린다는 거는
4:32
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
데이터가 자라나게끔 하는 거예요
4:40
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
사람들이 참여 의지를 의사를 갖게 해주는 거
4:43
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
어차피 그 데이터들은 사람으로부터 나와요
4:47
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
또는 기계에서도 나오지만
4:49
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
그 기계를 관리하거나 관련된 사람들이 있지
4:52
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
그러니까 어차피 사람으로부터 데이터가 나오는 거야
4:59
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
사람이 많으면
4:59
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
그래서 우리의 수확인인은
4:59
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
예약을 하는 것은
5:00
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
데이터가 많이 나온다. 맞죠?
5:04
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
중국이 지금 빅테크로 성장하는 이유가 그거잖아.
5:09
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
사람이 많으면 데이터가 많이 나온다.
5:12
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
실을 많이 뿌리면 작물이 많이 자랄 거 아니에요?
5:15
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
실을 적게 뿌리면 작물이 적게 자라고. 그건 당연한 거지.
5:26
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
식물을 잘하게 하는 거.
5:29
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
그 작물을 키우고 자라게 하는 게 뭘까요?
5:34
S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
물과 비료?
5:38
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
그거를 데이터에 비교를 하면 사람들이 많이 있어.
5:41
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
일단 있어. 근데 그 사람들의 데이터가 실제 자라가지고 수확되게 하기 위해서
5:47
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
어떻게 자라게 해줘야 되냐 이거지.
5:55
S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
데이터 리터러시를 통해서 사람들이 참여하게 해야지.
5:59
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
그렇죠. 데이터를 이용하고 자기가 가공하고 또 만들어보고 하는 과정이
6:07
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
자기한테 유익하다는 걸 이해해서 적극적으로 참여할 수 있는 환경을 조성해야 돼요.
6:12
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
그 출발점이 리터러시겠지. 그래서 공부를 시켜야 돼요.
6:19
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
학교에서 학교 국가가 필요하면 거기에 맞춰서 바꿔야 돼요.
6:24
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
근데 우리가 지금 교육부 사업하는 게 아니니까.
6:28
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
근본적으로는 시에서 사회 교육이라든지 시민 교양 차원에서
6:33
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
데이터 리터러시 교육을 하는 것도 공약에 넣을 필요가 있어요.
6:39
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
제가 말씀드렸지만 나중에 먹거리는 사람들이 자기가 데이터에 대해서 갖고 있는 능력을 가지고
6:45
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
다른 사람들한테 전파시키면서 돈을 버는 거야. 외국까지 포함해서.
6:57
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
그래서 작물이 자랐어.
6:59
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
그러면 어떻게 해야 돼요? 수확을 해야 되잖아.
7:03
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
거둬야 되잖아.
7:05
S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
창고에 저장해야 돼.
7:08
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
아니 거두는 건 어떻게 거두느냐를 먼저 봐야 된다니까.
7:12
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
데이터를 있어. 어떻게 거두냐를 해.
7:14
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
그래서 제가 거기에 콜센터 같은 얘기를 한 게 뭐냐면
7:17
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
사람들이 얘기를 제가 말씀드렸지만 제일 많이 대량이 되어있다가 발생하는 게 대화라고. 말.
7:32
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
그래서 제가 거기 서울시민 서로 돌봄이라는 아이디어가 뭐냐면
7:38
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
지금 콜센터 아시죠? 다산콜센터.
7:41
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
그런 데는 전화받으면 포워딩 해주는 거야 그냥.
7:45
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
어떤 사람이 뭐 청소 관련해서 했다 그러면 청소과를 돌려주고
7:50
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
뭐 한다가 이게 다예요.
7:53
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
지금 콜센터는.
7:56
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
그러니까 전문성이 없어.
7:57
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
그걸 상담사가 받을 수 있는 시민들을 또 추가하는 방법이 있어요.
8:23
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
시민 상담사가 민원이라든지 도움이 필요한 시민들을 대신 받아주는 거야.
8:29
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
사실 시청이나 구청에서 제일 힘든 일이 뭐냐면 민원이에요.
8:35
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
근데 그중에 일부를 같은 시민들이 해결해 주는 방식을 뭔가 모델을 찾는 거죠.
8:43
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
그게 서로 돌봄 모델이야.
8:46
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
예를 들면 보세요.
8:48
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
자동차 엔진 오일을 교체하고 싶어 내가.
8:54
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
비슷한 사례가 있는데 지금 코딩 할 때도 마찬가지인데.
8:59
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
자동차 엔진 오일을 교체할 때
9:02
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
이렇게 저렇게 하시면 됩니다.
9:03
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
뭐 1번 마개를 열고 2번 곳을 리프트로 들어올리고 뭐 3번 어떻게 하고.
9:11
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
그거를
9:14
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
매뉴얼을 보고
9:17
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
엔진 오일을 교체하라 그러면
9:19
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
사람들이 좀 어려워해.
9:21
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
근데 유튜브 동영상 같은 거에서
9:26
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
예를 들면 길동현의 아빠가
9:27
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
엔진 오일 가는 영상을 하나 찍어.
9:31
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
엔진 오일 교체 영상을 하나 찍어서 집에서 하는 간편한 엔진 오일 교체.
9:35
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
이래가지고 올려.
9:37
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
사람들은 매뉴얼 보고 엔진 오일 교체할 확률보다
9:40
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
그 사람 영상 보고 교체할 확률이 훨씬 높아요.
9:54
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
그래서 제가 얘기하는 시민 상담사라는 거는 자기 노하우를 공유해 주는 사람이에요.
9:58
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
엔진 오일 Psycho
10:00
S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
법대로 규칙대로 처리해도 되지만 그건 힘들어서 잘 안하고 여러가지 번거로운 부분도 있고 공무원들이 싫어해. 비피하는 부분도 있어요.
10:10
S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
그래서 저는 시민상담사가 참여해서 자기의 어떤 문제풀이 노하우를 알려주면서 사람들한테 서로 도움을 주고받고 하는 관계를 만들 수 있겠다라고 생각하는 거죠.
10:21
S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
그런데 그게 그 과정에서 상당히 많은 데이터가 오고 갈 거라는 거예요.
10:27
S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
그 녹취 데이터가 양이 상당하거든. 그런 방식으로 해서 데이터를 수집을 되게 많이 해야 돼요.
10:42
S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
그 다음에 그게 수확했다고 치면 그 다음에 저장하는 거지.
10:49
S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
수확 과정은 손으로 뜯을 거냐, 나스로 뱉을 거냐, 뭐 이런 거 있을 거 아니야. 탈곡을 어떻게 할 거냐.
10:55
S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
그죠? 그게 지금 말한 콜센터를 하든 녹취 수집을 하든 자료를 따로 이렇게 크롤링을 하든
11:07
S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
수집 과정도 있어야 된다는 거예요. 수집 방법 과정이.
11:12
S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
그 다음에 저장을 하는 거죠. 저장소가 있어야 되고.
11:24
S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
그럼 품질이 나쁘거나 측정이들은 버려야 될 거 아니에요.
11:28
S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
그래서 품질 관리를 또 해야 되는 거에요.
11:51
S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
그런 과정을 거쳐서 빅데이터가 축적되는 거예요.
12:06
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
결국 서울시의 데이터를 모아야 된다는요?
12:11
S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
그죠. 서울시에 관련된 서울시민들의 데이터를 모아야지.
12:19
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
그 데이터가 모아져야지 거기서 온톨루지가 작용하든 할 거 아니에요.
12:24
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
그렇죠.
12:25
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
그걸 구글 데이터로 쓸 건 아니라며.
12:30
S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
쓸 게 아닌 게 아니라 구글이 그걸 줄 리가 있어요.
12:33
S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
지네 돈의 원천인데.
12:35
S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
못 써 거네.
12:39
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
정부에서 한 써버린 AI 같은 경우는
12:43
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
네이버나 이런 데이터를 쓰겠다는 건가?
12:47
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
응.
12:53
S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
그래서 그 사업이 또 문제가 있는 거야.
12:57
S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
네이버 데이터가 네이버 건가?
13:02
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
그죠?
13:03
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
그렇죠.
13:03
S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
내가 쓰라고 동의 안 했는데 그냥 쓸 거라고.
13:17
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
네이버 데이터하고는 또 상관없이
13:19
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
서울시에 특화된 데이터를 만들어야 된다는 거잖아요?
13:23
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
그렇죠.
13:24
S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
여러 다양한 플랫폼이 나오고
13:26
S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
그것을 통해서 수집이 돼야죠.
13:29
S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
그리고 플랫폼을 통한 간접적 수집이 아니라
13:31
S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
그냥 나 데이터 수집합니다.
13:34
S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
직접 데이터 모아주세요.
13:35
S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
이런 식으로 가야 돼요.
13:38
S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
그래서 녹취하겠습니다.
13:39
S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
지금 상담차 전화 주시면
13:41
S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
이거 녹음했다가 데이터로 전환시켜가지고
13:43
S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
뭐 시민 생활 지원하는 거 쓰겠습니다.
13:47
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
그래야지 서울 AI가 만들어지는 거잖아요?
13:49
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
그렇죠.
13:50
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
그 데이터 기반으로서.
13:51
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
그 데이터가 많을수록
13:57
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
온톨로지의 성능도도 높아지고 그런 거 아니야?
14:01
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
판단하고 결정할 때.
14:08
S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
온톨로지는
14:09
S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
그 데이터를 사용한
14:16
S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
그냥 판단
14:19
S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
판단용 어플리케이션의 일부예요.
14:22
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
그렇죠.
14:23
S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
데이터 자체를 사용하는 거야.
14:24
S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
정말 빙산의 일각이고는
14:26
S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
온톨로지가 비결점이 될 필요는 없어요.
14:29
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
소프트웨어 하니까.
14:32
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
하나의 소프트웨어 하니까.
14:33
S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
예를 들면 그 빅데이터의 이름도 지어도 돼.
14:46
S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
그 서울시민이 모으게 될 빅데이터의 이름을
14:49
S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
빅데이터 시스템이나 빅데이터 자체의 이름을
14:51
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
예를 들면
14:54
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
서울시민생활DB
14:57
S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
서울시민생활DB
14:58
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
흰수
14:59
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
흰수
15:00
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
이런 식으로 이름을 하나 짓는 거예요.
15:02
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
시민디비라고 하면 신상명세 뽑은 것 같잖아, 느낌이.
15:09
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
개인정보 침해한 것 같잖아요, 시민디비라고 하면.
15:11
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
생활디비라고 해야지.
15:18
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
그래서 서울시민생활디비라는 걸 만들어가지고
15:21
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
공공데이터 성격으로 다루겠다, 개인정보 보호하겠다,
15:27
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
필요한 경우에는 제공하겠다 이런 식으로 틀을 잡아서
15:30
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
시민들 누구나 이 데이터의 주인이자 이용자가 될 수 있다
15:35
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
이런 식으로 만들어주는 거죠.
15:37
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
그래서 서울시민생활디비부축사업, 그게 서울시 형태의 빅데이터다.
15:42
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
그게 AI의 기초가 될 거다. 그렇게 얘기를 하는 거예요.
15:49
S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
서울 행정 효율화를 위한 행정 데이터는
15:53
S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
서울시가 가족인 것만 데이터화해도 그건 가능하지 않는 거예요?
15:58
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
그렇게 되죠, 당연히.
16:00
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
거기서 출발점을 가지는 거지.
16:01
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
행정 서비스 관리하는 데이터는 당연히 하는데
16:04
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
플러스 알파인 거지.
16:23
S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
행정 AI에서 생활 AI로 가야 되는 거 아니야?
16:29
S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
그래야 생활 데이터를...
16:30
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
그러니까 행정 AI는 기본인데
16:32
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
그걸 너무 AI에 맡기는 게 아니라
16:35
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
아까 말한 돌봄의 개념을 서로 돌봄.
16:39
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
시민들끼리 서로 돌보고
16:40
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
뭔가 의미 있는 일을 같이 해내는 그런 거를 연출하는 거예요.
16:44
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
그게 필요한 거지.
17:01
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
옛날에 CC라 그래가지고
17:02
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
CC 콜센터
17:05
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
그러니까 전화 통화하는 거를 콜센터라 그래, CC.
17:09
S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
그래, 콜센터.
17:10
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
그런데 그런 명령이라 그러잖아?
17:12
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
간호가 점점 의미가 바뀌잖아요.
17:14
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
그래서 옛날에는 한 몇 년 전에는 콜센터라고 부르는 걸 CC라고 불렀는데
17:18
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
그걸 계속 쓰다 보니까 요즘 CC는 뭐라고 부르냐면
17:22
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
커스터머 컨택트라고 불러요.
17:24
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
커스터머 컨택트.
17:26
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
고객을 만난다.
17:32
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
그럼 뭐가 나오겠어요?
17:34
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
그 다음에?
17:35
S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
거기서 데이터가 나오고 있어.
17:36
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
아니, 그러니까 이름의 의미가
17:38
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
똑같은 이름인데
17:40
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
똑같은 약자인데 단어가 바뀌잖아요.
17:42
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
콜센터가 커스터머 컨택트로 바뀌었어.
17:46
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
그럼 또 바꿀만한 게 뭐가
17:47
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
후보자가 나올 만 하잖아, 그 다음에.
17:49
S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
커스터마이징 한다고?
17:51
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
그러니까 다른 단어로 바꿀 수 있지 않냐고.
17:54
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
아, 아, 아.
18:03
S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
커뮤니케이션 데이터?
18:04
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
시티즌 커뮤니케이션, CC 또는 시티즌 코어퍼레이션, 지민협동.
18:13
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
그러니까 똑같은 CC인데 옛날에는 콜센터에서 출발했는데
18:15
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
그게 고객 지원, 소통 컨택트 이런 식으로 갔다가
18:23
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
지금은 예를 들면 우리끼리 만드는 조어로 따지면
18:26
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
CC인데 커스터머 뭐 시티즌 코어퍼레이션
18:30
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
시티즌 코어퍼레이션 이런 식의 단어를 만들 수 있다는 거죠.
18:37
S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
그러네.
18:39
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
그걸 AICC라 그래요.
18:42
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
요즘에 이쪽 용어로, 업계 용어로
18:45
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
AICC가 뭐냐면 AI 기반의 커스터머 컨택트 사업을 하는 시스템을 만들어요.
18:49
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
그래서 굉장히 대규모 사업들을 해요.
18:52
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
그러니까 그렇게 크게는 안 하고
18:53
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
우리는 기계적 중소규모로 하되
18:56
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
그 개념을 업계에서 사람들
18:58
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
거기 굉장히 데이터가 많이 저장되고
19:00
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
되게 뭐랄까, 체계적으로 관리되거든요.
19:04
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
이 사람은 투자 성향이 어떻고
19:06
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
이 사람은 좀 뭐 불평이 심한 사람이고
19:08
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
뭐 온갖 게 다 저장돼요.
19:11
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
그게 대화 과정에서 다 녹음이 되잖아.
19:17
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
그러니까 그걸 설정 동의를 거쳐서
19:18
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
당신이 이, 뭐 예를 들면
19:21
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
서울시 AICC로 쓰면
19:24
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
서울시 AICC가
19:26
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
서울시 AI 기반 시티즌 코어퍼레이션 누구야.
19:30
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
이걸 쓰시면
19:32
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
당신의 데이터를 우리가 보관해서
19:35
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
이거를 시행정이나 행정 서비스에 이용하겠다.
19:38
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
동의해 주시는 거다라고 미리 사정 공지를 해야지.
19:40
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
그리고 당연히
19:41
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
법적으로 잘못된 행동이나 발언을 하지 마시라.
19:44
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
그것도 안내를 해야 되고
19:45
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
그래서 그게 쌓이면
19:47
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
여러분들의 생활이 겁나 좋아집니다.
19:50
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
라고 이끌 수가 있다는 거예요.
19:53
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
저는 이게 굉장히 전략적인 문제라고 생각해요.
19:55
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
왜냐하면 어떤 선본도
19:57
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
노세원도 이건 상상도 못해요.
19:58
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
이 정도급은.
19:59
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
감사합니다.
20:06
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
그러니까 우리는 데이터가 있고 이 얘기를 하는 거잖아
20:09
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
데이터 확보 전략을 세운 다음에
20:10
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
차근차근 가서 여기까지 가
20:12
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
그 다음에 AI를 해서
20:14
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
아까 말한 예를 들면
20:17
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
서울시민생활DB라는 빅데이터가 있고
20:20
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
서울시민생활DB의 빅데이터 위에서
20:22
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
다양한 형태의 AI 서비스를 하는데
20:24
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
초기에는 되게 쉬운 알림 서비스 같은 거를
20:27
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
맞춤형 알림 서비스 같은 걸 AI로 준비하겠다
20:29
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
이런 거는 시에서 준비해도 되지
20:31
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
별로 안 힘들 테니까
20:33
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
근데 이제 맞춤형 알림 AI 서비스 같은 걸 시작을 하는데
20:37
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
나중에는 시민들이 스스로
20:39
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
자기가 이렇게 해보는 거야
20:41
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
만들 수도 있게 해주고
20:43
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
시에 제안해서 개발을 하는
20:45
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
사실 지금 제가 하고 있는 작업이
20:49
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
그 맹화 같은 거예요
20:50
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
지금 제가 틀을 만들어서 올리면
20:55
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
그 생각을 하면 가지셔야 돼
20:58
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
삼은세나 이재연이나 누가
21:00
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
자기가 만든 어떤 앱 비슷한 거를 만들어서
21:03
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
이걸 올리면 내가 어떤 밑판을 깔아주면은
21:07
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
그 안에서 그게 사람들이 서로
21:08
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
주고받고 소통하고 대화하고 하는 것들이 가능하다라는 생각을 하고
21:12
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
서울시는 그 밑판을 따려고 해야 된다는 거지
21:14
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
내가 그걸 하나 만들어줄게 해서
21:17
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
여기 와서 이거 이대로 써라고 하는 방식이 아니라는 거예요
21:19
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
근데 지금 형님은 좀 아직까지는
21:25
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
그걸 하고 싶어하시는 거지
21:26
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
내가 그냥 앱 서비스 제공자고
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
너는 내 판에 와서 이렇게 해라 라는 게
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
형님이 지금 만드신 그런 개념이고
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
저는 우리가 할 일은
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
그걸 내가 만들어도 되지
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
근데 어쨌거나 나는 그걸 만드는 게 아니라
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
밑판을 깔아서
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
사람들이 와서 자기 걸 만들어서
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
뭔가 실효성을 발휘하게끔 만드는 쪽으로
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
가야 되지 않냐는 게 제 생각인 거예요
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
근데 형님은 밑판을 만들어 보신 적은 없으니까
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
당장 그렇게 하시라는 건 아니에요
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
그냥 하던 대로 하시면 되는데
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
근데 어떤 방향 자체는 그렇게 가야 된다는 거예요
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
같은 생각에
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
시의 역할이 그런 거라는 거지 행정기관은
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
지금은 항상 행정기관이니까
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
저는 공무원들이 지금 한계가 그런 거야
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
공무원이 자꾸 자기를
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
그 서비스 제공자로 생각을 해
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
그러니까
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
정밀하게 말하면 제공자가 아니라 판매자
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
그러니까 하나하나를 개별적으로
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
각론을 다 자기가 직접 만들려고 해
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
그러니까 지금까지 앱 만들어진 게 다 그런 거야
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
일반 상업 회사 그러니까 상용 그 뭐냐
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
일반 상업하는 회사들이 만드는 그런 서비스 같은 것들을
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
지금까지 서울시나 뭐 정부나 뭐 인천시도 그렇고
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
계속 그런 걸 만들어 왔어
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
그래서 저는 그거는 잘못된 방식으로 생각해
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
근데 요번에 조금 더 괜찮은 모델이 이건데
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
인천시에서 인천 2지갑이라는 걸 만들었어요
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
이렇게 해서 인천 2지갑이라는 걸 만들어서
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
이거는 지금까지 만든 그런 서비스들을
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
인천시에서 나온 여러 가지 서비스
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
뭐 인천이음도 있고
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
무슨 뭐 선패스도 있고 되게 많거든요
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
얘는 이번에는 그나마 조금 나서
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
왜이래 내 앱은 이런 게 좀 짜증나
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
이렇게 하면은 인천사람카드에서부터
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
여기 종류별로 서비스들을 이렇게 얹을 수가 있게 돼 있어
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
여기에요
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
근데 요거는 좋은 시도에요
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
그러니까 이 지갑이라는 환경을 하나 만들어 놓으면
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
이걸 이용해서 사람들은 여기 나오는 것처럼
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
무슨 내가 뭐 챌린지도 참여할 수 있고
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
뭐 섬패스라 그래서 여기 오천원
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
1500원에 모든 섬에 갈 수 있는 그 뭐 이제
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
승차권 탑승권이에요 배 탑승권
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
도서관 전체 지금 도서관 별로 책 대출 이런 거 있잖아요
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
그걸 다 묶었어
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
이런 식으로 서비스들이 근데 아직 많진 않아
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
그러니까 이런 식으로 지식재산보호 이런 식으로
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
이런 게 늘어나야 되는 거야
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
그러니까 이거는 잘 만든 거예요
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
제가 칭찬해 이거는 잘 만든 거예요
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
서울시가 이런 거 이런 걸 하나씩 만들면 안 돼
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
아 만들어도 되는데 이거는 예를 들면
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
도서관 담당부에서 만들거나 어떤 업체가 만들어도 되지
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
그러니까 이게 일종의 여기 상태계가 되고
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
신의 이런 걸 만들어 주는 거예요
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
카드도 만들고 뭐 여기 뭐 인천위음 패스 뭐 이런 거 다 있어요
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
근데 아직까지는 이게 앱이 없어
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
아 많지가 않아 이거 만든 지 오래 얼마 안 됐거든요
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
뭐 증명서 발급 이런 것도 여기 있고 그래요
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
여기 서비스 보면은 뭐 여러 가지 종류가 이제 뭐
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
정책 안내도 하고 아트센터 가는 거 일자리 이런 것도 안내돼요
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
근데 아직까지는 좀 정보서비스 중심이어가지고
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
이게 어떤 그 어플리케이션이나 데이터를 사용하는 뭔가 서비스다라고 생각하기엔
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
조금은 미숙한 부분이 있는데
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
제가 봤을 때는 1,2년 내로 굉장히 발전을 할 거예요
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
이 정도 보기로 제가 싫어하는데
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
이거는 잘 만든 거야
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
스트 Yang도서
24:59
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
고맙습니다
25:01
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
그러니까 이게 판을 뿌려주고 그 안에서 뭔가 할 수 있는
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
지금은 이건 주로 지금 현재까지는 인천시에서 만든 것들을 넣어놓은 거지
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
나중에 이게 시민이 참여한 게 들어올 수 있느냐라는 점을 봐야 된다는 거예요
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
전략을 그래야 데이터가 많이 쌓이는 거야
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S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
그래서 어제 말씀드린 것처럼 순서대로 이걸 좀 큰 틀에서 보시고
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Speaker 2 (음성 260405_122211)
진짜 핵심 포인트는 그거라니까 이거 잘 돌아가서 돈이 벌려야 돼요
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Speaker 2 (음성 260405_122211)
예산 투입해서 하는 사업이어도 안 되고 대기업들 몰아주기 사업을 해도 안 돼
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Speaker 2 (음성 260405_122211)
그래서 돈이 남는 사업이 돼야 그거를 배당으로 돌려줘요
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Speaker 2 (음성 260405_122211)
심하게 말하면 사실 그것만 제대로 성공하면 서울시 영구 집권이에요
26:14
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Speaker 2 (음성 260405_122211)
그것만 성공적으로 하면 전 세계에서 서울급의 대서지가 이런 걸 성공한 사례가 없잖아요
26:22
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Speaker 2 (음성 260405_122211)
있는데 다 조그만 도시들에서만 한 거야 지금까지는
26:28
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Speaker 2 (음성 260405_122211)
근데 서울시가 만약에 해서 잘 됐다 전 세계적으로 화제가 되지
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Speaker 2 (음성 260405_122211)
서울시 천만 명의 시민들한테 뭐 30만원 50만원씩 배당이 들어가는 시대가 왔다
26:43
S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
엄청난 사건이거든 거의 공산주의 온 시대야 공산주의
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Speaker 1 (음성 260405_122211)
데이터 기반 공산주의 혁명이 일어난 거야
26:52
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Speaker 4 (음성 260405_122211)
인간의 이상이 실현된 거지
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Speaker 3 (음성 260405_122211)
그러니까 구조적인 생각을 하시면 돼요
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S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
이런 걸 만들어서 오랬어요 근데 정원호 후보가
27:14
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Speaker 2 (음성 260405_122211)
본인의 이게 항상 그런 문제지
27:17
S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
본인이 이해를 하고 필요성을 잃어
27:24
S…
Speaker 2 (음성 260405_122211)
형님 아직 정원호하고 대화해 본 적은 없으시죠
27:26
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
인천 이지갑은 이름을 못 만들었어요
27:46
S…
Speaker 1 (음성 260405_122211)
공산주의 혁명인
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