Gardeco

0:05

S… Speaker 1 (Gardeco)

Hallå.

0:05

S… Speaker 1 (Gardeco)

Hej Milla,

0:08

S… Speaker 1 (Gardeco)

det är bra tack.

0:09

S… Speaker 1 (Gardeco)

Själv då.

0:09

S… Speaker 2 (Gardeco)

Härligt,

0:13

S… Speaker 2 (Gardeco)

härligt.

0:13

S… Speaker 1 (Gardeco)

Du har pratat med min kollega

0:18

S… Speaker 1 (Gardeco)

Angelina här tidigare gällande den här känslan till Gardeto.

0:22

S… Speaker 1 (Gardeco)

Jo men det stämmer.

0:25

S… Speaker 2 (Gardeco)

Precis.

0:25

S… Speaker 1 (Gardeco)

Så jag tänker att jag bara ska presentera mig själv

0:29

S… Speaker 1 (Gardeco)

lite snabbt.

0:31

S… Speaker 1 (Gardeco)

Jag heter ju Milla Olsson och är ansvarig

0:36

S… Speaker 1 (Gardeco)

rekryteringskonsult för den här processen på Academic Work och

0:40

S… Speaker 1 (Gardeco)

har varit här i snart fem år blir det.

0:45

S… Speaker 1 (Gardeco)

och har samarbetat med Thomas på Gardeko i närmare

0:50

S… Speaker 1 (Gardeco)

två år nu.

0:51

S… Speaker 1 (Gardeco)

Vi har jobbat med han längre än så också.

0:55

S… Speaker 1 (Gardeco)

Så jag har verkligen

0:59

S… Speaker 1 (Gardeco)

lärt känna han och Gardeko,

1:02

S… Speaker 1 (Gardeco)

deras organisation och varit med och rekryterat en

1:06

S… Speaker 1 (Gardeco)

utvecklare dit tidigare.

1:11

S… Speaker 1 (Gardeco)

Och nu så siktar vi med den här sales -lead -rollen som

1:16

S… Speaker 1 (Gardeco)

vi kontaktade dig kring.

1:17

S… Speaker 1 (Gardeco)

Ja.

1:17

S… Speaker 1 (Gardeco)

Men som sagt så har ju du pratat med Angelina,

1:21

S… Speaker 1 (Gardeco)

men innan vi sätter igång...

1:25

S… Speaker 1 (Gardeco)

Fokusdelen av intervjun,

1:26

S… Speaker 1 (Gardeco)

beteenden och konkret exempel.

1:29

S… Speaker 1 (Gardeco)

Så får du jättegärna kortfall presentera dig själv och

1:33

S… Speaker 1 (Gardeco)

få lite intryck av den här rollen.

1:36

S… Speaker 1 (Gardeco)

Det du har förklart för dig och vad som känns intressant

1:41

S… Speaker 1 (Gardeco)

eller vad man ska göra kring det.

1:42

S… Speaker 1 (Gardeco)

Ja men absolut.

1:44

S… Speaker 1 (Gardeco)

Jo,

1:45

S… Speaker 1 (Gardeco)

jag hade ju en helt

1:50

S… Speaker 1 (Gardeco)

annorlunda väg i karriärslivet än vad de flesta har.

1:55

S… Speaker 1 (Gardeco)

Jag restaurade min egen verksamhet inom juridik.

1:57

S… Speaker 1 (Gardeco)

Då hade vi en juristbyrå där vi skötte asyl,

2:00

S… Speaker 1 (Gardeco)

migrationsrätt och brottsförmål.

2:01

S… Speaker 1 (Gardeco)

Jag drev den i cirka tre år.

2:03

S… Speaker 1 (Gardeco)

Jag var ganska ung då,

2:04

S… Speaker 1 (Gardeco)

typ 22 -23 år sedan den.

2:06

S… Speaker 1 (Gardeco)

Och det gick väldigt framgångsrik ekonomiskt men jag kände att jag

2:11

S… Speaker 1 (Gardeco)

brottas med de stora hajarna så jag kände att det kanske inte är rätt väg att gå.

2:14

S… Speaker 1 (Gardeco)

Vad är närmst liggande det här det jag gör idag?

2:16

S… Speaker 1 (Gardeco)

Jag sköter ju operativt genom att boka möten,

2:18

S… Speaker 1 (Gardeco)

utkund,

2:19

S… Speaker 1 (Gardeco)

besök och även hålla före läsningar.

2:22

S… Speaker 1 (Gardeco)

Och då hoppade vi in på spåret inom marknadsföring för Chipstedt och då sålde

2:27

S… Speaker 1 (Gardeco)

vi annonsplatser på Aftonbladblocket Svenskan via deras admarketplattform.

2:30

S… Speaker 1 (Gardeco)

Och sedan dess har jag jobbat inom AI Performance

2:34

S… Speaker 1 (Gardeco)

Marketing och nu infobriktar vi säljare.

2:36

S… Speaker 1 (Gardeco)

Affärssystem,

2:38

S… Speaker 1 (Gardeco)

maskinhetsynningssystem,

2:39

S… Speaker 1 (Gardeco)

körjournaler.

2:40

S… Speaker 1 (Gardeco)

Men det intressanta skulle jag säga var...

2:43

S… Speaker 1 (Gardeco)

Brightbee där vi hade en AI -lösning för Google Ads.

2:45

S… Speaker 1 (Gardeco)

Där var det en startup -miljö där man fick växa tillsammans med

2:49

S… Speaker 1 (Gardeco)

bolaget som sedan blev börsnoterad på en värdel på 300 miljoner skulle jag

2:53

S… Speaker 1 (Gardeco)

tillgå på. Och sedan har jag varit professionell fotbollstränare i

2:57

S… Speaker 1 (Gardeco)

ett par år också för ungdomsavsvenskan U17 och U16.

3:08

S… Speaker 1 (Gardeco)

Tack David.

3:09

S… Speaker 1 (Gardeco)

När vi ser till den här tjänsten och att

3:14

S… Speaker 1 (Gardeco)

vi kontaktade dig,

3:15

S… Speaker 1 (Gardeco)

vad var det som fångade ditt intresse att vara

3:19

S… Speaker 1 (Gardeco)

med i den här processen?

3:20

S… Speaker 1 (Gardeco)

Jag läser på lite om deras affärssystem och

3:25

S… Speaker 1 (Gardeco)

jag känner att det är någorlunda likt det jag gör idag,

3:28

S… Speaker 1 (Gardeco)

fast inte riktigt.

3:32

S… Speaker 1 (Gardeco)

Det väckte nog intresset för att jag är ute efter nytt men jag söker

3:36

S… Speaker 1 (Gardeco)

inte aktivt.

3:36

S… Speaker 1 (Gardeco)

Kommer det upp någonting och det är tillräckligt intressant

3:40

S… Speaker 1 (Gardeco)

för mig att byta så skulle det vara högst relevant.

3:42

S… Speaker 1 (Gardeco)

För jag skulle säga att vi har ju affärssystem

3:47

S… Speaker 1 (Gardeco)

fast det är ju liknande arbetssorgsystem för hantverkare.

3:56

S… Speaker 1 (Gardeco)

Och om vi ser till den här tjänsten hos Gardeko.

4:00

S… Speaker 1 (Gardeco)

Jag misstänker att Angelina har berättat en hel del kring

4:04

S… Speaker 1 (Gardeco)

den. Men jag tänker att jag ändå ska ge dig lite mer bakgrund

4:08

S… Speaker 1 (Gardeco)

bara. Jag har ju som sagt samarbetat med Thomas

4:12

S… Speaker 1 (Gardeco)

här i omkring två år.

4:15

S… Speaker 1 (Gardeco)

Och det här är en profil eller rekrytering som vi har diskuterat

4:19

S… Speaker 1 (Gardeco)

i.

4:20

S… Speaker 1 (Gardeco)

säkert ett år innan vi valde att starta upp den här regiteringen.

4:24

S… Speaker 1 (Gardeco)

För det är ju så att de har funnits omkring 30

4:28

S… Speaker 1 (Gardeco)

år nu.

4:29

S… Speaker 1 (Gardeco)

Och han var ju med där som

4:33

S… Speaker 1 (Gardeco)

grundare, som ägare.

4:35

S… Speaker 1 (Gardeco)

Och de har vuxit väldigt organiskt,

4:39

S… Speaker 1 (Gardeco)

mycket mun till mun.

4:40

S… Speaker 1 (Gardeco)

Det är Thomas tillsammans med en konsult som

4:45

S… Speaker 1 (Gardeco)

driver försäljningen.

4:47

S… Speaker 1 (Gardeco)

Men det är mycket som kommer fram till att man börjar hos ett par butiker,

4:51

S… Speaker 2 (Gardeco)

det sprider sig,

4:52

S… Speaker 1 (Gardeco)

man nätverkar så bygger de upp det.

4:54

S… Speaker 1 (Gardeco)

Och det som de vill göra

4:58

S… Speaker 1 (Gardeco)

nu då, tillsammans...

5:00

S… Speaker 1 (Gardeco)

i styrelsen så har de landat i att kagla

5:05

S… Speaker 1 (Gardeco)

upp armarna ytterligare och läbla upp den här försäljningen och även

5:09

S… Speaker 1 (Gardeco)

då omsättningen så att säga.

5:12

S… Speaker 1 (Gardeco)

Med en aktiv hant och roll skulle jag tippa på att man aktivt söker,

5:16

S… Speaker 1 (Gardeco)

exakt det är för alla min natur,

5:17

S… Speaker 1 (Gardeco)

det är det jag har gjort.

5:18

S… Speaker 1 (Gardeco)

Jag har jobbat 90 % av min arbetskarriär har varit outband och cold

5:22

S… Speaker 1 (Gardeco)

outreach skulle jag säga.

5:25

S… Speaker 1 (Gardeco)

Men huvudsakligen är att man använder telefonen som sitt främsta verktyg.

5:29

S… Speaker 1 (Gardeco)

Men sen finns det ju alltid LinkedIn och Mail.

5:31

S… Speaker 1 (Gardeco)

Men det bästa verktyget skulle jag säga är telefonen och hög aktivitet.

5:34

S… Speaker 1 (Gardeco)

Och då har jag skött allt från ax till limpan.

5:38

S… Speaker 1 (Gardeco)

Det vill säga från prospektering till signerat avtal och även mer försäljning.

5:43

S… Speaker 1 (Gardeco)

Ja men det stämmer bra för att om vi ser till nuläget så

5:47

S… Speaker 1 (Gardeco)

kommer ju ordrar in löpande till Thomas.

5:50

S… Speaker 1 (Gardeco)

Han har inte möjligheten eller tiden att också hitta nytt.

5:54

S… Speaker 1 (Gardeco)

Samtidigt så samarbetar de ju mycket med till exempel hårdbara

6:00

S… Speaker 1 (Gardeco)

företag som kanske har kortterminaler och sådär.

6:03

S… Speaker 1 (Gardeco)

För att de får ju in mycket livs och listan av potentiella

6:08

S… Speaker 1 (Gardeco)

kunder att kontakta och ringa och sådär.

6:12

S… Speaker 1 (Gardeco)

Vi har pratat mycket om att de inte behöver en person som kommer in och tar över

6:16

S… Speaker 1 (Gardeco)

det här från Thomas.

6:17

S… Speaker 1 (Gardeco)

De behöver en person som kommer in,

6:19

S… Speaker 1 (Gardeco)

som du säger,

6:20

S… Speaker 1 (Gardeco)

mer hanter och också jobba med fler och nya samarbeten.

6:24

S… Speaker 1 (Gardeco)

Exakt.

6:30

S… Speaker 1 (Gardeco)

Samtidigt så kommer man ju bygga upp den här nya funktionen,

6:33

S… Speaker 1 (Gardeco)

säljfunktionen.

6:35

S… Speaker 1 (Gardeco)

Ambitionen är också med tid att vi ska hittera in fler,

6:39

S… Speaker 1 (Gardeco)

kanske juniorare säljare då,

6:41

S… Speaker 1 (Gardeco)

som man också kommer vara med och leda.

6:44

S… Speaker 1 (Gardeco)

Och på så vis kan man bli chef med dem så att säga.

6:48

S… Speaker 1 (Gardeco)

Ja men precis,

6:49

S… Speaker 1 (Gardeco)

det är ju ganska snarligt det jag gjorde på BrightBid.

6:50

S… Speaker 1 (Gardeco)

Fast då var ju inte rollen,

6:52

S… Speaker 1 (Gardeco)

titeln kanske var annorlunda men...

6:54

S… Speaker 1 (Gardeco)

Då var det så fort en ny sälja kom in,

6:55

S… Speaker 1 (Gardeco)

då var det jag som områdade när det kom till att boka möten,

6:58

S… Speaker 1 (Gardeco)

prospekteringen och sen första mötet.

7:01

S… Speaker 1 (Gardeco)

Det är

7:07

S… Speaker 1 (Gardeco)

det som har kommit att göra i den här rollen och därför ser vi också att det

7:12

S… Speaker 1 (Gardeco)

finns inga begränsningar på delvis vad man vill i karriären hos Gadeko till exempel.

7:17

S… Speaker 1 (Gardeco)

För det här är en roll som vi ser att man gärna blir

7:21

S… Speaker 1 (Gardeco)

en del av ledningen.

7:24

S… Speaker 1 (Gardeco)

Det låter ju superspännande.

7:26

S… Speaker 2 (Gardeco)

Ja,

7:27

S… Speaker 2 (Gardeco)

det går kul.

7:28

S… Speaker 1 (Gardeco)

Av dem ett jättetrevligt familjeföretag tidigare

7:32

S… Speaker 1 (Gardeco)

så har vi fokuserat mycket på att rekrytera de här tekniska rollerna för att bygga upp

7:36

S… Speaker 1 (Gardeco)

en kraftig,

7:39

S… Speaker 1 (Gardeco)

modern och komplex produkt som

7:43

S… Speaker 1 (Gardeco)

fungerar väldigt bra.

7:45

S… Speaker 1 (Gardeco)

Nu vill man ju kunna revolutionera retailbranschen och få

7:49

S… Speaker 1 (Gardeco)

ut det här ytterligare.

7:50

S… Speaker 2 (Gardeco)

Ja,

7:52

S… Speaker 1 (Gardeco)

det är ju superbra.

7:52

S… Speaker 1 (Gardeco)

Det gillar jag att höra.

7:54

S… Speaker 1 (Gardeco)

Ja men härligt.

7:56

S… Speaker 1 (Gardeco)

Bra David.

7:57

S… Speaker 1 (Gardeco)

Om vi ser till lite praktiska delar så har

8:01

S… Speaker 1 (Gardeco)

ju ni talat sig vid.

8:03

S… Speaker 1 (Gardeco)

Du har hört Elina då lite kopplat till till exempel tillgänglighet,

8:07

S… Speaker 1 (Gardeco)

lite lönförväntningar och sådär.

8:10

S… Speaker 1 (Gardeco)

Och jag förstod det som att du

8:15

S… Speaker 1 (Gardeco)

har en månads uppseningstid,

8:18

S… Speaker 1 (Gardeco)

stämmer det?

8:18

S… Speaker 1 (Gardeco)

Ja precis.

8:22

S… Speaker 1 (Gardeco)

Sen, vi går och gymmar ganska ofta så det skulle vara så

8:26

S… Speaker 1 (Gardeco)

att de inom två veckor behöver det gå att lösa.

8:29

S… Speaker 1 (Gardeco)

Det är bara att jag gör överlämningen snyggt,

8:33

S… Speaker 1 (Gardeco)

att jag lämnar över mina kunder och att de får all information de behöver så att det sköts

8:37

S… Speaker 1 (Gardeco)

på ett lätt sätt.

8:38

S… Speaker 1 (Gardeco)

Men det är inte så att de kommer tvinga kvar mig att du måste vara kvar en hel månad.

8:40

S… Speaker 1 (Gardeco)

Bara sitta av tiden liksom.

8:42

S… Speaker 1 (Gardeco)

De är inte på det sättet,

8:43

S… Speaker 1 (Gardeco)

de är super schyssta borta.

8:44

S… Speaker 1 (Gardeco)

För jag har sett vissa som har haft tre månaders uppsägningstid och de har fått lämna efter tre,

8:48

S… Speaker 1 (Gardeco)

fyra veckor.

8:49

S… Speaker 1 (Gardeco)

Men det kan ju lätt bli det när man har en roll,

8:52

S… Speaker 1 (Gardeco)

när man jobbar mycket med kunder och försäljning också.

8:55

S… Speaker 1 (Gardeco)

Det finns flexibilitet kring det.

8:56

S… Speaker 1 (Gardeco)

Ja, precis.

8:57

S… Speaker 1 (Gardeco)

Så länge överlämningen sköts på ett snyggt sätt.

8:59

S… Speaker 2 (Gardeco)

Precis.

9:01

S… Speaker 2 (Gardeco)

Ja,

9:01

S… Speaker 1 (Gardeco)

men jättebra.

9:02

S… Speaker 1 (Gardeco)

Och när vi ser till lönen där så berättade

9:07

S… Speaker 1 (Gardeco)

Johan lite kopplat till hur årslön sådär ser ut.

9:09

S… Speaker 1 (Gardeco)

Och att det är ju en fast grundlön.

9:13

S… Speaker 1 (Gardeco)

Och sen så är det ju promotion.

9:17

S… Speaker 1 (Gardeco)

på det man säljer,

9:18

S… Speaker 1 (Gardeco)

licenser,

9:19

S… Speaker 1 (Gardeco)

abonnemang och på den här produkten så att säga.

9:22

S… Speaker 1 (Gardeco)

Och där så har vi ju pratat kring att den

9:26

S… Speaker 1 (Gardeco)

här ursprungshanken,

9:26

S… Speaker 1 (Gardeco)

att grundlönen larvan kring 50 snåret,

9:29

S… Speaker 1 (Gardeco)

rimmar det med det som du tänker dig?

9:32

S… Speaker 1 (Gardeco)

Jag skulle nog säga det ja.

9:40

S… Speaker 1 (Gardeco)

All right, men de har sitt kantor i Hammarby Sjöstad.

9:44

S… Speaker 1 (Gardeco)

Och de har ju,

9:46

S… Speaker 1 (Gardeco)

i och med att de inte är så många,

9:48

S… Speaker 1 (Gardeco)

alltså de är ju omkring 20 -25 personer,

9:50

S… Speaker 1 (Gardeco)

så har de ju liksom 100 % på plats för att man ska jobba tillsammans

9:54

S… Speaker 1 (Gardeco)

där. Men det är ju också en roll där det såklart innebär att man är ute och träffar

9:58

S… Speaker 2 (Gardeco)

kunder också.

10:00

S… Speaker 1 (Gardeco)

Men jag vill bara stämma av med dig att du är öppen för att

10:04

S… Speaker 1 (Gardeco)

det är dåligt på konstnäret,

10:06

S… Speaker 1 (Gardeco)

så att säga.

10:06

S… Speaker 1 (Gardeco)

Roligt nog så jobbar jag på Sjöstnad idag och då är det Office First -principen

10:11

S… Speaker 1 (Gardeco)

som gäller.

10:11

S… Speaker 1 (Gardeco)

Så vi är fem dagar i veckan på kontoret här.

10:15

S… Speaker 2 (Gardeco)

Jättebra.

10:16

S… Speaker 1 (Gardeco)

Och det funkar bra nu för dig då?

10:20

S… Speaker 1 (Gardeco)

Ja, ja, ja.

10:20

S… Speaker 1 (Gardeco)

Inga konstigheter.

10:21

S… Speaker 1 (Gardeco)

Så det blir väl ett stenkast ifrån.

10:23

S… Speaker 2 (Gardeco)

Ja,

10:24

S… Speaker 1 (Gardeco)

men det är sådant.

10:26

S… Speaker 1 (Gardeco)

Ja, men bra David.

10:28

S… Speaker 1 (Gardeco)

Är det någon fråga eller fundering som du har tänkt på

10:32

S… Speaker 1 (Gardeco)

som du skulle vilja gå in på eller kolla kring innan du går in på själva

10:37

S… Speaker 1 (Gardeco)

beteendefrågorna?

10:39

S… Speaker 1 (Gardeco)

Ja,

10:40

S… Speaker 1 (Gardeco)

jag tänkte bara, hur ser segmentet ut?

10:42

S… Speaker 1 (Gardeco)

Vilka kunder är det ni skulle vara ute

10:46

S… Speaker 1 (Gardeco)

efter? Vilka är de ideala kunderna som ni efterfrågar

10:52

S… Speaker 1 (Gardeco)

så att säga?

10:55

S… Speaker 1 (Gardeco)

Bra fråga.

10:56

S… Speaker 1 (Gardeco)

De har ju stort fokus på retail,

11:00

S… Speaker 1 (Gardeco)

det är där det krävs ett kassa och ett affärssystem.

11:03

S… Speaker 1 (Gardeco)

Så att kunder,

11:05

S… Speaker 1 (Gardeco)

deras största kunder idag är ju till exempel NK,

11:08

S… Speaker 1 (Gardeco)

både i Stockholm och Göteborg och då är det också butikerna inne

11:13

S… Speaker 1 (Gardeco)

i, så att säga.

11:14

S… Speaker 1 (Gardeco)

Så att för den här rollen så ser vi ju gärna att man bearbetar

11:19

S… Speaker 1 (Gardeco)

även större,

11:20

S… Speaker 1 (Gardeco)

så kallade det kanske A -kunder,

11:21

S… Speaker 1 (Gardeco)

alltså större kedjor.

11:25

S… Speaker 1 (Gardeco)

Rusta,

11:26

S… Speaker 1 (Gardeco)

Oléns...

11:27

S… Speaker 1 (Gardeco)

Enterprise -kunder liksom.

11:28

S… Speaker 2 (Gardeco)

Ja,

11:29

S… Speaker 1 (Gardeco)

precis.

11:29

S… Speaker 1 (Gardeco)

Men sen såklart också att man kikar

11:34

S… Speaker 1 (Gardeco)

på en bredd där bland kunder i mindre och medelstora också.

11:38

S… Speaker 1 (Gardeco)

Men vi ser gärna att man har stort

11:42

S… Speaker 1 (Gardeco)

focus också på Enterprise.

11:42

S… Speaker 1 (Gardeco)

Okej,

11:43

S… Speaker 1 (Gardeco)

så det är mestadels kedjor och Enterprise.

11:46

S… Speaker 1 (Gardeco)

Inte fristående butiker liksom.

11:50

S… Speaker 1 (Gardeco)

Jag kan inte svara på om det inte skulle vara det.

11:53

S… Speaker 1 (Gardeco)

Det kan mycket möjligt vara det också.

11:55

S… Speaker 1 (Gardeco)

Men så som jag har förstått när vi har pratat

11:59

S… Speaker 1 (Gardeco)

så är det mycket enterpriseförsäljningen som vi har fokuserat

12:03

S… Speaker 1 (Gardeco)

på för den här tjänsten.

12:04

S… Speaker 1 (Gardeco)

Okej,

12:05

S… Speaker 1 (Gardeco)

okej. Och vad är den största utmaningen idag?

12:08

S… Speaker 1 (Gardeco)

Om vi kollar

12:12

S… Speaker 1 (Gardeco)

på till exempel, jag vet att Shopify finns,

12:13

S… Speaker 1 (Gardeco)

Zettel finns.

12:16

S… Speaker 1 (Gardeco)

Så det finns väl få antal aktörer inom liknande segment,

12:20

S… Speaker 1 (Gardeco)

men vad skulle du säga att den största utmaningen är idag i dagslagget?

12:23

S… Speaker 2 (Gardeco)

Mm,

12:24

S… Speaker 1 (Gardeco)

väldigt bra fråga.

12:25

S… Speaker 1 (Gardeco)

Jag skulle nog säga att det är en fråga som är bra att ställa direkt till Thomas

12:29

S… Speaker 1 (Gardeco)

och Örjan.

12:30

S… Speaker 1 (Gardeco)

Men jag skulle säga att det som är...

12:36

S… Speaker 1 (Gardeco)

En utmaning idag är tiden att nå ut till fler,

12:40

S… Speaker 1 (Gardeco)

kan man väl säga.

12:41

S… Speaker 1 (Gardeco)

Nu förstår jag att vi pratar mycket mer om konkurrens eller produkter i

12:45

S… Speaker 1 (Gardeco)

sig. Och där tror jag att vi kommer kunna få bättre svar direkt från dem.

12:49

S… Speaker 1 (Gardeco)

Men de har ju,

12:50

S… Speaker 2 (Gardeco)

som sagt,

12:52

S… Speaker 1 (Gardeco)

funnits ungefär 30 -35 år.

12:54

S… Speaker 1 (Gardeco)

De vet att de täcker många behov.

12:56

S… Speaker 1 (Gardeco)

Det är en kompetent produkt som man lätt använder.

13:00

S… Speaker 1 (Gardeco)

Det är ett modernt,

13:01

S… Speaker 1 (Gardeco)

gratiskt gränssnitt.

13:03

S… Speaker 1 (Gardeco)

Man kan få ut mycket statistik till controllers,

13:06

S… Speaker 1 (Gardeco)

VDs,

13:08

S… Speaker 1 (Gardeco)

integrationer kopplar ihop till system som Torinox till exempel.

13:11

S… Speaker 1 (Gardeco)

Så det är ett väldigt komplext

13:15

S… Speaker 1 (Gardeco)

smart system på det sättet.

13:17

S… Speaker 1 (Gardeco)

När vi ser till vad som är deras största utmaning

13:21

S… Speaker 1 (Gardeco)

så skulle jag nog kolla det lite mer i detalj med dem.

13:27

S… Speaker 1 (Gardeco)

Okej, självklart.

13:27

S… Speaker 1 (Gardeco)

Men Mila,

13:29

S… Speaker 1 (Gardeco)

det känns som att du har en massa frågor till mig.

13:30

S… Speaker 1 (Gardeco)

Så det är bara shoot away så att säga.

13:32

S… Speaker 1 (Gardeco)

Ja,

13:33

S… Speaker 1 (Gardeco)

men det hör jag.

13:34

S… Speaker 1 (Gardeco)

Jättebra.

13:36

S… Speaker 1 (Gardeco)

Men då,

13:37

S… Speaker 1 (Gardeco)

när vi ser till det här så kommer vi gå in på det här frågemässigt.

13:40

S… Speaker 1 (Gardeco)

Det är något som heter beteendefrågor.

13:41

S… Speaker 1 (Gardeco)

Vi jobbar vidare med Back to My Work för att det är,

13:45

S… Speaker 1 (Gardeco)

enligt forskningen,

13:46

S… Speaker 1 (Gardeco)

den största indikationen på arbetsprestation.

13:48

S… Speaker 1 (Gardeco)

Det är beteenden och inte alltid bara ett CV,

13:52

S… Speaker 1 (Gardeco)

så att säga.

13:52

S… Speaker 1 (Gardeco)

Ja, det kan jag förstå.

13:54

S… Speaker 1 (Gardeco)

Ja,

13:55

S… Speaker 1 (Gardeco)

så det är därför som vi går in på att ställa frågor kopplat till beteenden och du

13:59

S… Speaker 1 (Gardeco)

då nämner eller berättar om konkreta exempel från arbetslivet.

14:03

S… Speaker 1 (Gardeco)

När du har påvisat de här beteendena.

14:05

S… Speaker 1 (Gardeco)

Så därför så behöver det vara ett konkret exempel.

14:09

S… Speaker 1 (Gardeco)

Att man tänker just jag jobbade med kunden Academic Work.

14:13

S… Speaker 1 (Gardeco)

Gjorde på det här sättet.

14:14

S… Speaker 1 (Gardeco)

Sen så får man ju såklart hålla sig till vad man får säga och inte får säga.

14:18

S… Speaker 1 (Gardeco)

Men så att du förstår hur konkret det behöver vara.

14:22

S… Speaker 1 (Gardeco)

Ja men jag tycker det är jättebra.

14:23

S… Speaker 1 (Gardeco)

Du visar på tydlighet.

14:25

S… Speaker 2 (Gardeco)

Ja men bra.

14:26

S… Speaker 1 (Gardeco)

Och vi kommer att börja då att gå in

14:30

S… Speaker 1 (Gardeco)

på att vara målmedveten.

14:34

S… Speaker 1 (Gardeco)

Så hur man strävar mot mål.

14:36

S… Speaker 1 (Gardeco)

Så därför så skulle jag vilja att du berättar om ett mål som du satt

14:41

S… Speaker 1 (Gardeco)

upp för dig själv på jobbet.

14:42

S… Speaker 1 (Gardeco)

Och gärna också berätta varför satt du upp det här målet och

14:46

S… Speaker 1 (Gardeco)

vad gjorde du för att uppmå det.

14:47

S… Speaker 2 (Gardeco)

Ja,

14:49

S… Speaker 1 (Gardeco)

jag kom in som nysäljare på Brightbeard men då hade de även SDRer,

14:53

S… Speaker 1 (Gardeco)

det vill säga mötesbokar åt de som hade jobbat där lite längre.

14:56

S… Speaker 1 (Gardeco)

Då fanns ju en kvot att uppfylla du...

15:00

S… Speaker 1 (Gardeco)

40 bokande möten under en månad så är du inom

15:04

S… Speaker 1 (Gardeco)

budget.

15:04

S… Speaker 1 (Gardeco)

Når du 60 så kan du få en mötesbokare som bokar möten åt dig utöver

15:08

S… Speaker 1 (Gardeco)

det som du bokar in själv.

15:10

S… Speaker 1 (Gardeco)

Då måste jag kunna slå det målet med att öka

15:14

S… Speaker 1 (Gardeco)

med 50 % utöver det befintliga målet som finns.

15:19

S… Speaker 1 (Gardeco)

Och då satt jag ganska mycket med SDR i början för att vässa

15:23

S… Speaker 1 (Gardeco)

kniven så att säga.

15:24

S… Speaker 1 (Gardeco)

För att lära sig hur de gör och hur de får in kvalitetskunder.

15:27

S… Speaker 1 (Gardeco)

Det kan ju inte bara vara ett möte på mål med en koordinator.

15:30

S… Speaker 1 (Gardeco)

Det är ju ingenting.

15:30

S… Speaker 1 (Gardeco)

Det är slösning med tid.

15:31

S… Speaker 1 (Gardeco)

Satt avlyssnad ganska mycket och studerade.

15:35

S… Speaker 1 (Gardeco)

Och satt även efter arbetstid fram till 22 med säljchefen.

15:38

S… Speaker 1 (Gardeco)

Och satt upp en plan för hur jag skulle nå den här delen.

15:42

S… Speaker 1 (Gardeco)

För det var målet att få in mötesboken som bokar möten åt en.

15:46

S… Speaker 1 (Gardeco)

Och då var det bara i princip att sätta upp en ren struktur i kalendern

15:51

S… Speaker 1 (Gardeco)

och följa det i princip väldigt disciplinerat.

15:54

S… Speaker 1 (Gardeco)

Att verkligen göra det som man har skrivit ner att man skulle göra under den dagen och

15:58

S… Speaker 1 (Gardeco)

få ut det mesta ur kvaliteten.

16:00

S… Speaker 1 (Gardeco)

Och även spela in samtalen och analysera vad jag gjorde rätt och vad jag gjorde fel och hur jag skulle

16:04

S… Speaker 1 (Gardeco)

kunna förbättra det.

16:05

S… Speaker 1 (Gardeco)

Och sen reflektera även med det.

16:07

S… Speaker 1 (Gardeco)

För STL hade även en säljchef.

16:09

S… Speaker 1 (Gardeco)

Då satt jag och hade möte med honom också.

16:11

S… Speaker 1 (Gardeco)

för att veta att de här delarna skulle kunna förbättra och det här brukar funka på

16:15

S… Speaker 1 (Gardeco)

de här typen av kunderna.

16:16

S… Speaker 1 (Gardeco)

Så det var mycket analyser och mycket att sätta

16:20

S… Speaker 1 (Gardeco)

upp konkreta dagliga rutiner.

16:22

S… Speaker 2 (Gardeco)

Skulle

16:27

S… Speaker 1 (Gardeco)

du säga att du stötte på några utmaningar?

16:28

S… Speaker 1 (Gardeco)

Självklart,

16:29

S… Speaker 1 (Gardeco)

självklart.

16:30

S… Speaker 1 (Gardeco)

Jag var väldigt ivrig som säljare att komma igång direkt och bara plöja samtal.

16:36

S… Speaker 1 (Gardeco)

Det märks att det saknar väldigt mycket kvalitet sen när du väl kommer fram till

16:40

S… Speaker 1 (Gardeco)

kunden och du har inte gjort en ordentlig behovsanalys innan mötet och

16:44

S… Speaker 1 (Gardeco)

även att det kan vara mindre kunder samt även fel

16:49

S… Speaker 1 (Gardeco)

person.

16:50

S… Speaker 2 (Gardeco)

Vad

16:54

S… Speaker 1 (Gardeco)

blev resultatet av det här arbetet?

16:57

S… Speaker 1 (Gardeco)

Det gick väldigt bra.

16:58

S… Speaker 1 (Gardeco)

Jag skulle säga att min bästa bokningsdag blev nio bokade möten under en fredag.

17:02

S… Speaker 1 (Gardeco)

Så det kändes fantastiskt.

17:03

S… Speaker 1 (Gardeco)

Men jag kom upp till 67 bokade möten just den månaden

17:07

S… Speaker 1 (Gardeco)

efter första månaden.

17:08

S… Speaker 1 (Gardeco)

Så månaden två på Brightbeat kom jag upp till över 60 möten.

17:12

S… Speaker 1 (Gardeco)

Och då fick jag ett par inbokade möten från

17:16

S… Speaker 1 (Gardeco)

SDR.

17:17

S… Speaker 1 (Gardeco)

Men de var väldigt få och de hade redan sina utspridade möten.

17:20

S… Speaker 1 (Gardeco)

Så jag förstår det.

17:21

S… Speaker 2 (Gardeco)

Just det.

17:22

S… Speaker 2 (Gardeco)

Tack så mycket.

17:26

S… Speaker 1 (Gardeco)

Bra konkret exempel.

17:29

S… Speaker 1 (Gardeco)

Vi kommer gå vidare i kopplat till att vara ansvarstagande.

17:32

S… Speaker 1 (Gardeco)

Så här vill jag att du beskriver en situation när du

17:36

S… Speaker 1 (Gardeco)

behövde fatta ett beslut genom att välja mellan olika lösningar

17:40

S… Speaker 1 (Gardeco)

eller alternativ,

17:42

S… Speaker 1 (Gardeco)

vägar eller hur man ska sälja till

17:46

S… Speaker 1 (Gardeco)

en kund.

17:47

S… Speaker 1 (Gardeco)

Vilken påverkan hade ditt beslut?

17:51

S… Speaker 1 (Gardeco)

Vilken lösning valde du?

17:54

S… Speaker 2 (Gardeco)

Varför?

17:59

S… Speaker 1 (Gardeco)

Okej, det finns ett fåtal men är det bara

18:03

S… Speaker 1 (Gardeco)

så att jag förstår frågan så att det blir korrekt?

18:05

S… Speaker 1 (Gardeco)

När du säger lösning,

18:07

S… Speaker 1 (Gardeco)

är det den lösningen vi har haft till exempel SAS -tjänsten eller är det någon

18:13

S… Speaker 1 (Gardeco)

cellmetodik man använt?

18:14

S… Speaker 1 (Gardeco)

Det kan faktiskt vara både och.

18:17

S… Speaker 1 (Gardeco)

Så det kan du välja själv vad

18:21

S… Speaker 2 (Gardeco)

det går på där.

18:23

S… Speaker 1 (Gardeco)

Absolut, vi hade en storkund,

18:25

S… Speaker 1 (Gardeco)

ett väldigt stort fastighetsbolag här i

18:29

S… Speaker 1 (Gardeco)

Sverige.

18:30

S… Speaker 1 (Gardeco)

Jag vet inte om jag kan nämna,

18:32

S… Speaker 1 (Gardeco)

för vi sitter och samarbetar med dem nu.

18:34

S… Speaker 1 (Gardeco)

Vi kan kalla dem fastighetsbolag

18:38

S… Speaker 1 (Gardeco)

Sverige i princip.

18:39

S… Speaker 1 (Gardeco)

Där var det ju att HR jobbade på

18:43

S… Speaker 1 (Gardeco)

ett visst sätt, deras HR.

18:44

S… Speaker 1 (Gardeco)

Hon har jobbat så i 20 år och kom att byta deras beteende för att dra

18:48

S… Speaker 1 (Gardeco)

in körjournaler från digitalt till manuellt idag.

18:53

S… Speaker 1 (Gardeco)

Och då var det mer att man fick styra det mer emotionellt och gå in på Medic -metoden

18:57

S… Speaker 1 (Gardeco)

för att se att kan man avvöpna det här beteendet

19:01

S… Speaker 1 (Gardeco)

och få det implementerat att de verkligen

19:06

S… Speaker 1 (Gardeco)

kör en digital saknar istället för att köra den gamla metoden.

19:10

S… Speaker 1 (Gardeco)

den manuella delen.

19:11

S… Speaker 1 (Gardeco)

För att köra manuellt så kan varenda förare få en bot bli förmånsskyldig

19:15

S… Speaker 1 (Gardeco)

och betala typ 300 -400 .000 för varje fordon som de har kört.

19:18

S… Speaker 1 (Gardeco)

Vissa har hamnat i personlig konkurs,

19:21

S… Speaker 1 (Gardeco)

det finns många skräckhetsorder men det funkar ju inte att köra den metoden med just den här personen för hon kör

19:25

S… Speaker 1 (Gardeco)

mer på relation,

19:26

S… Speaker 1 (Gardeco)

att du får bygga upp en relation.

19:27

S… Speaker 1 (Gardeco)

Då fick man ha det initiala mötet att köra en Discovery,

19:30

S… Speaker 1 (Gardeco)

att djupdyka verkligen i Discovery,

19:32

S… Speaker 1 (Gardeco)

att verkligen ta fram behovet istället för att ens gå in på tjänsten och vad vi säljer.

19:36

S… Speaker 1 (Gardeco)

Och struntar i helt och hållet.

19:38

S… Speaker 1 (Gardeco)

För vanligtvis så är det att man kör en lighty demo under första mötet och beskriver

19:42

S… Speaker 1 (Gardeco)

tjänsten och fördelarna och usparna till exempel.

19:44

S… Speaker 1 (Gardeco)

Men här var det ren discovery för jag märkte det i första samtalet och då

19:48

S… Speaker 1 (Gardeco)

kände jag att det är verkligen den här vägen att gå med den här personen.

19:51

S… Speaker 1 (Gardeco)

Och vi har ju inte inlett

19:56

S… Speaker 1 (Gardeco)

ett samarbete än men det känns som att det är på god.

20:00

S… Speaker 1 (Gardeco)

väg. För de har ju tackat nej till 200 konkurrenter så det känns som att vi är ensamma i

20:04

S… Speaker 1 (Gardeco)

deras beslutvägar.

20:05

S… Speaker 1 (Gardeco)

Så vi får se om det blir affär.

20:07

S… Speaker 1 (Gardeco)

Jag skulle säga att det är det mest relevanta just nu och det är den som är

20:11

S… Speaker 1 (Gardeco)

på grej som jag kommer på.

20:13

S… Speaker 1 (Gardeco)

Att jag valde att köra Discovery i att man djupdyker inom det

20:17

S… Speaker 1 (Gardeco)

under första mötet och andra mötet istället för att sälja in produkten och köra light demo.

20:21

S… Speaker 1 (Gardeco)

Som vi vanligtvis gör.

20:23

S… Speaker 1 (Gardeco)

Vi har ju en setup på vilken struktur vi ska välja.

20:25

S… Speaker 1 (Gardeco)

Men jag kände att jag måste gå utanför boxen så att säga.

20:29

S… Speaker 1 (Gardeco)

Med den här personen.

20:30

S… Speaker 1 (Gardeco)

För det kan vara en väldigt stor affär.

20:31

S… Speaker 2 (Gardeco)

Jag

20:38

S… Speaker 1 (Gardeco)

kan ju nämna vilka det är.

20:40

S… Speaker 1 (Gardeco)

Det är Faber G.

20:40

S… Speaker 1 (Gardeco)

Jag känner bara att vi

20:44

S… Speaker 1 (Gardeco)

kör. Vi döljer ingenting här.

20:47

S… Speaker 1 (Gardeco)

Nej, och vi nämner inte de bolagen för någon annan.

20:53

S… Speaker 1 (Gardeco)

Ja, men tack.

20:55

S… Speaker 1 (Gardeco)

Och var det då i mitt första samtal med henne som du märkte

20:59

S… Speaker 1 (Gardeco)

att relationen kommer vara viktigast här?

21:01

S… Speaker 1 (Gardeco)

Ja,

21:03

S… Speaker 1 (Gardeco)

och inledningsvis under mötet också.

21:05

S… Speaker 1 (Gardeco)

För jag märkte att så fort jag gick in på produkten eller tjänsten,

21:08

S… Speaker 1 (Gardeco)

touchade lite på det,

21:09

S… Speaker 1 (Gardeco)

då märkte jag att hon var väldigt tillbakadragen och drog sig tillbaka.

21:12

S… Speaker 1 (Gardeco)

Hon var med att,

21:13

S… Speaker 1 (Gardeco)

ja men, jag har inte tid just nu.

21:14

S… Speaker 1 (Gardeco)

Ja, vi får kolla på det senare eller vi har råd senare.

21:16

S… Speaker 1 (Gardeco)

Så ändå får hon backa bandet liksom.

21:19

S… Speaker 1 (Gardeco)

Gå igenom vart var det som funkade,

21:21

S… Speaker 1 (Gardeco)

hur fick jag till det här mötet och varför tog hon det här mötet.

21:23

S… Speaker 1 (Gardeco)

Och sen gå in på det.

21:24

S… Speaker 1 (Gardeco)

Och då märkte jag att det är mer relationer,

21:26

S… Speaker 1 (Gardeco)

att man kommunikationer mellan varandra.

21:28

S… Speaker 1 (Gardeco)

Till skillnad från att han bokade möten med en vd vill han bara se siffror.

21:32

S… Speaker 1 (Gardeco)

Han vill bara se att så här mycket kan jag tjäna och så här mycket kostar det mig.

21:40

S… Speaker 2 (Gardeco)

Tack så mycket.

21:41

S… Speaker 1 (Gardeco)

Vi går vidare till nästa fråga.

21:44

S… Speaker 1 (Gardeco)

Där kommer vi att gå in på det som vi kallar för social självsäker.

21:49

S… Speaker 1 (Gardeco)

Det handlar mycket kopplat till att uttrycka sina åsikter

21:53

S… Speaker 1 (Gardeco)

eller att få sig ledarrollen när det krävs.

21:56

S… Speaker 1 (Gardeco)

Så jag undrar om du kan beskriva en situation när du

22:00

S… Speaker 1 (Gardeco)

på ditt initiativ eller vad man ska säga tog ledning i en grupp eller i ett

22:04

S… Speaker 1 (Gardeco)

projekt.

22:07

S… Speaker 1 (Gardeco)

Varför tog du ledningen och vad blev resultatet?

22:10

S… Speaker 1 (Gardeco)

Jag hade en ganska ung källschef på Brightbeard.

22:15

S… Speaker 1 (Gardeco)

Han var 21 år gammal och jag var närmare 30 snarare.

22:19

S… Speaker 1 (Gardeco)

Jag fick en affär ganska tidigt

22:23

S… Speaker 1 (Gardeco)

där så vi byggde en helt annan relation.

22:25

S… Speaker 1 (Gardeco)

Han fick förtroende för mig.

22:28

S… Speaker 1 (Gardeco)

Jag testade mig och utmanade mig att du får utbilda de här två

22:32

S… Speaker 1 (Gardeco)

säljarna som kommer in för att boka möten och det var typ 3 -4

22:37

S… Speaker 1 (Gardeco)

månader innan jag jobbade där.

22:38

S… Speaker 1 (Gardeco)

Det funkade ändå ganska bra att man fick

22:42

S… Speaker 1 (Gardeco)

ändå en lösare struktur,

22:44

S… Speaker 1 (Gardeco)

att man fick ganska fria händer på hur man skulle sätta upp strukturer för

22:49

S… Speaker 1 (Gardeco)

att få in de här nya säljarna och att de känns i varma kläder och kommer igång och boka möten och börjar sälja.

22:54

S… Speaker 1 (Gardeco)

Så jag skulle nog säga att där fick jag verkligen ta ett ordentligt

22:58

S… Speaker 1 (Gardeco)

ansvar som var utanför min säljroll.

23:00

S… Speaker 1 (Gardeco)

Att utbilda nya säljare

23:04

S… Speaker 1 (Gardeco)

så att säga.

23:07

S… Speaker 1 (Gardeco)

Hur skulle du säga att du hanterade det så att ta den ledningen?

23:11

S… Speaker 1 (Gardeco)

Jag kan säga så här,

23:12

S… Speaker 1 (Gardeco)

med facit i hand så har jag fortfarande god relation med de säljarna

23:16

S… Speaker 1 (Gardeco)

som jag utbildade och de uppskattade verkligheten att de sa att de utvecklas som säljare och det här

23:20

S… Speaker 1 (Gardeco)

är efter att de har lämnat Brightfield och jag har lämnat Brightfield liksom.

23:23

S… Speaker 1 (Gardeco)

Så det är väl ett kvitto på bra arbete skulle jag säga.

23:26

S… Speaker 2 (Gardeco)

Just det.

23:28

S… Speaker 1 (Gardeco)

Och för att göra det

23:32

S… Speaker 2 (Gardeco)

här då...

23:34

S… Speaker 1 (Gardeco)

Alltså att egentligen ta den här ledningen,

23:36

S… Speaker 1 (Gardeco)

strukturera upp det arbetet.

23:38

S… Speaker 1 (Gardeco)

Hur gjorde du det?

23:40

S… Speaker 1 (Gardeco)

I samarbete med SD

23:44

S… Speaker 1 (Gardeco)

Rennander, eller Mötesbokarnas chef.

23:46

S… Speaker 1 (Gardeco)

Och även min närmsta chef.

Sažetak

Pitaj AI o ovom Transcriptu