Nieuwe opname 2

Oct 04, 2026 21:54 · 45:15 · Dutch · Whisper Turbo · 8 Выступающие
Этот протокол истекает сегодня. Модернизация для постоянного хранения →
Указатель лекций
Только показываю
0:01
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
Hallo, ik ben Jonne en ik ga je vandaag interviewen
0:05
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
over het CVS -model,
0:07
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
zodat ik met de informatie uit het interview
0:11
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
en van jullie website een bedrijfsanalyse kan gaan maken.
0:15
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
Zal jij jezelf willen voorstellen en willen zeggen wat je
0:19
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
doet bij welk bedrijf?
0:21
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Ik ben Anne -Marije Sparnay.
0:25
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Ik ben eindverantwoordelijk bij Modehuis Blok.
0:28
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Dat is een familiebedrijf in 1938 door mijn
0:32
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
oma opgericht.
0:33
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
En samen met mijn neef vorm
0:38
S… Speaker 3 (Nieuwe opname 2)
ik de directie.
0:39
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
En wij zijn steward -owned.
0:44
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Dus mijn neef en ik hebben allebei een heel klein deel
0:48
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
van de aandelen.
0:48
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
En de rest zit in een stichting.
0:51
S… Speaker 4 (Nieuwe opname 2)
Oké,
0:52
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
dan ga ik beginnen met wat vragen over de leiderschapstijlen
0:56
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
binnen jullie bedrijf.
0:57
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
Op welke manier betrekt u uw werknemers
1:01
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
bij het nemen van beslissingen?
1:03
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Wij hebben een
1:07
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
managementteam dat bestaat uit vier mensen.
1:10
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Daarnaast hebben we nog drie bedrijfsleiders.
1:15
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Die worden intensief betrokken bij zowel
1:20
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
dagdagelijkse keuzes als meer middellange termijn
1:25
S… Speaker 5 (Nieuwe opname 2)
keuzes.
1:27
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
En daarnaast gebruiken
1:31
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
we ook nog vanuit extern.
1:36
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Adviseurs slash uitvoerders.
1:38
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Bijvoorbeeld een dame die ons adviseert op het gebied van marketing.
1:41
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
En die mening gebruiken we ook wel sterk bij
1:46
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
het nemen van beslissingen.
1:47
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Omdat zij dit werk bij heel veel vergelijkbare bedrijven doet.
1:51
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
En daarmee ontzettend veel informatie heeft over wat wel werkt en wat niet werkt.
1:55
S… Speaker 4 (Nieuwe opname 2)
Oké,
1:56
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
dus vanuit binnen het bedrijf word
2:01
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
je eigenlijk alleen geadviseerd door je management.
2:06
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
En daarnaast nog door experts die buiten het bedrijf zijn of
2:10
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
staan, maar wel advies geven.
2:12
S… Speaker 3 (Nieuwe opname 2)
Ja,
2:13
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
maar dit is eigenlijk te kort door de bocht.
2:15
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Want we hebben ook veel collega's
2:21
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
die heel erg veel ervaring hebben.
2:23
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Vorige week was Brigitte aan
2:27
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
haar 40ste jubileum toe.
2:31
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Zij heeft ontzettend veel kennis van de
2:36
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
hele boekhouding.
2:37
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Dus zij adviseert mij ook over heel veel
2:41
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
zaken.
2:42
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Ook qua financieel,
2:43
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
contracten,
2:44
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
dat soort dingen.
2:46
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
En daarnaast hebben we verkopers
2:50
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
met heel veel ervaring.
2:51
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Die ook heel veel terugkoppelen over wat klanten wel
2:56
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
en niet leuk vinden.
2:58
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Dus die mensen hebben niet formeel een leidinggevende rol,
3:02
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
maar omdat ze zoveel ervaring hebben,
3:05
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
zijn ze wel informeel adviseur.
3:08
S… Speaker 4 (Nieuwe opname 2)
Oké,
3:10
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
dus eigenlijk hebben
3:15
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
alle werknemers wel een beetje invloed bij het nemen
3:19
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
van beslissingen.
3:20
S… Speaker 4 (Nieuwe opname 2)
Ja.
3:21
S… Speaker 4 (Nieuwe opname 2)
Oké.
3:25
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
En op welke manier betrek je dan je werknemers
3:29
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
erbij? Dus is dat door elke maandag een vergadering
3:34
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
te hebben waarin iedereen zijn eigen woord kan hebben?
3:36
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
Of op welke manier doet u dat?
3:40
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Nou, met het MT spreken we ongeveer eens in de
3:44
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
zes weken.
3:44
S… Speaker 6 (Nieuwe opname 2)
En wij
3:48
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
gaan nu weer starten met één keer per kwartaal een
3:52
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
heissessie.
3:55
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Dat hebben we een jaar niet gedaan,
3:56
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
maar dat is niet goed uitgepakt.
3:58
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Want dan zijn er toch onderhuidse spanningen
4:03
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
die tot een uitbarsting komen.
4:06
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
En elke dag hebben we een
4:10
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
dagstart met de verkopers.
4:13
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
En die kunnen daarbij delen
4:17
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
waar ze tegenaan lopen.
4:20
S… Speaker 6 (Nieuwe opname 2)
En andersom,
4:21
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
als er bijvoorbeeld geen ruimte is op het atelier om spoedvermaak
4:25
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
dingen te doen,
4:26
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
wordt dat ook medegedeeld.
4:28
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Maar ook hele praktische dingen als
4:32
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
de kraan lekt in de wc.
4:34
S… Speaker 7 (Nieuwe opname 2)
Oké,
4:36
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
en wat is zo 'n hij -sessie?
4:38
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Dat laten we begeleiden door een externe.
4:42
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
En daarbij nemen we
4:46
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
een dag wel de tijd om met elkaar...
4:50
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
te evalueren wat de uitdagingen zijn waar we voor
4:54
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
staan om succes te vieren en
4:58
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
ook om naar elkaar
5:00
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
uit te spreken wat wel lekker loopt en wat niet lekker loopt.
5:03
S… Speaker 4 (Nieuwe opname 2)
Oké,
5:05
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
dus de hij -sessie en de meetings met de MT's zijn meer voor langer
5:09
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
termijn en de dagelijkse evaluaties zijn voor
5:13
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
korte termijn en ook meer vanuit de persoon.
5:15
S… Speaker 4 (Nieuwe opname 2)
Oké,
5:18
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
hoe denkt
5:22
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
u over de inzet die uw werknemers vanuit zichzelf in uw bedrijf stoppen?
5:27
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Voor het overgrootste gedeelte zijn mijn
5:32
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
collega's enorm gemotiveerd.
5:34
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
En ik heb echt veel
5:38
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
collega's die rondlopen.
5:40
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Dit is mijn bedrijf.
5:43
S… Speaker 4 (Nieuwe opname 2)
Oké,
5:44
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
dus dat familiegevoel zit er wel echt goed in.
5:46
S… Speaker 3 (Nieuwe opname 2)
Ja.
5:47
S… Speaker 6 (Nieuwe opname 2)
Ja,
5:48
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
het zijn de familiewaarden,
5:50
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
maar ook...
5:52
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Modehuisbok is heel belangrijk.
5:58
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Bijvoorbeeld hoe de dame die facilitaire
6:02
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
doet rondloopt met iemand die nu de pui
6:06
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
gaat opknappen en de stenen vloer gaat reinigen en behandelen.
6:09
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Ik hoor dan terug dat zij echt daar rondloopt.
6:13
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Dit is mijn bedrijf.
6:15
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Ik ga jullie straks een offerte vragen.
6:19
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Ik ga jullie een opdracht gunnen.
6:21
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
En zij praat dus niet over ik ben werknemer.
6:27
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Het boeit mij eigenlijk allemaal niet zoveel.
6:30
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Dus enorm grote betrokkenheid
6:34
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
en enorm grote loyaliteit.
6:35
S… Speaker 4 (Nieuwe opname 2)
Oké.
6:36
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Dat heeft ook een achterkant.
6:38
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Nu krijg ik bijvoorbeeld op mijn vrije dag een appje dat
6:43
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
de bedrijfsleiders het niet eens zijn met een Instagram post.
6:47
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Dit is niet blokwaardig.
6:49
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Dus die betrokkenheid geeft
6:55
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
mensen ook...
6:57
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Een soort verantwoordelijkheidsgevoel,
7:04
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
maar ook van ja,
7:05
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
ik moet er echt overal iets van kunnen vinden.
7:08
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Dus het kan ook soms je een beetje verlammen,
7:11
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
omdat er geen beslissing kan komen.
7:13
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Of dat men een beslissing komt en iemand zegt
7:17
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
ja, maar ik heb dan niet mijn plasje erover gedaan.
7:19
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
En naar mijn mening wordt niet gevraagd.
7:21
S… Speaker 4 (Nieuwe opname 2)
Oké.
7:25
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
En hoe verdeelt u uw aandacht tussen het personeel en
7:29
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
het behalen van uw taak?
7:31
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Ik moet zeggen dat
7:36
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
ik het contact met klanten heel erg nodig heb om mijn werk leuk te vinden.
7:39
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
En ik
7:44
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
heb heel veel zaken achter de schermen te doen.
7:46
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Bijvoorbeeld gisteren,
7:48
S… Speaker 5 (Nieuwe opname 2)
dan heb ik...
7:49
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Een overleg met de dame
7:54
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
van HR,
7:54
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
over mensen die ziek zijn,
7:57
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
sollicitanten,
7:59
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
over een structurele landverhoging,
8:02
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
over individuele bonus,
8:07
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
hoeveel ruimte hebben we nog in de WKR.
8:10
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Dat je mensen iets extra's kunt geven.
8:13
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Daarna heb ik een heel overleg met marketing.
8:16
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Over onze retailjaarkalender,
8:18
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
wat moeten er nog voor evenementen gebeuren,
8:21
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
hoe gaan we proberen om de enorme omzetdaling
8:25
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
tot een omzetstijging om te buigen.
8:28
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
En dan ben ik echt enorm blij dat ik eventjes
8:32
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
mag ontsnappen naar de winkelvloer en even een leuke klant kan helpen.
8:37
S… Speaker 4 (Nieuwe opname 2)
Oké,
8:39
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
en zou je dan zeggen dat die meetings met bijvoorbeeld
8:43
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
HR of met de marketingafdeling...
8:46
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
Meer aandacht naar de taak is of naar het persoon?
8:49
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Heel erg persoon gericht.
8:51
S… Speaker 4 (Nieuwe opname 2)
Oké.
8:52
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Zeker HR.
8:53
S… Speaker 6 (Nieuwe opname 2)
Van
8:59
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
oudsher hadden wij de neiging om de
9:03
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
mens belangrijker te vinden dan het bedrijf.
9:05
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Het bedrijf ging zo goed.
9:07
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Bijvoorbeeld als iemand ging scheiden,
9:10
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
dan zat er wel een loosverhoging in,
9:13
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
zodat ze in haar eigen flat kon blijven wonen,
9:15
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
terwijl de partner wegging.
9:19
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Want we helpen elkaar en het bedrijf kan het wel leiden.
9:23
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Maar helaas zijn die gouden tijden voorbij.
9:25
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
En nu moeten we dus veel meer zakelijke keuzes maken.
9:29
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
En zou je dan zeggen dat de
9:34
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
aandacht wel nog steeds meer bij de persoon ligt dan de taak?
9:38
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
Maar het is wel gelijker aan het worden.
9:41
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
Noodgedwongen ook,
9:44
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
omdat die gouden tijden voorbij zijn.
9:48
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
En hoe stuurt u uw werknemers
9:52
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
aan om die taak toch te voltooien?
9:55
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Wij geloven heel erg in het vergroten
9:59
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
van...
10:00
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Een vakkennis.
10:00
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
En ze hadden bijvoorbeeld afgelopen maandag
10:04
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
en een aanstende maandag een fabrikantenochtend waarbij
10:09
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
alle zeven verschillende fabrikanten
10:13
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
over hun merk komen vertellen.
10:15
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
En zij doen echt allemaal een
10:19
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
kennisoverdracht in de hoop dat de collega's die
10:24
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
kennis ook weer met hun klanten gaan delen.
10:32
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Daarnaast proberen wij heel erg mensen succes
10:36
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
mee te laten vieren.
10:37
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Dus als ze een hele leuke klant hebben die heel erg blij is,
10:41
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
dan delen we dat.
10:42
S… Speaker 4 (Nieuwe opname 2)
Dus de taak
10:46
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
is meestal een klant blij maken en kleding verkopen?
10:51
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Ja, maar ook omzetgericht.
10:53
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Alleen is dat best lastig als je steeds de omzet van vorig
10:57
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
jaar niet haalt.
10:58
S… Speaker 4 (Nieuwe opname 2)
Ja.
11:01
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
Maar zijn ze best
11:05
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
vrij in hoe ze dan uiteindelijk die taak proberen te behalen?
11:08
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
Ja.
11:09
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
Oké, dus jullie bieden wel cursussen aan,
11:11
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
maar het is niet dat je die moet volgen.
11:13
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
Nee,
11:15
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
je mag ook echt op je eigen manier een klant helpen.
11:19
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Maar vorige week ben ik twee keer geconfronteerd
11:24
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
met klanten die zich genegeerd voelden.
11:27
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Ja, dan ga ik wel met het team om de tafel.
11:31
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Ik heb zelf zaterdag een klant die zei,
11:33
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
ja ik ben echt boos.
11:35
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Want ik was hier donderdag en ik ben niet gezien.
11:39
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Er waren drie mannen aan het werk en niemand had aandacht voor ons.
11:42
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Dan ga ik echt met zo 'n klant naar een collega toe die er
11:46
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
die dag was.
11:47
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
En dan zeg ik,
11:48
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
nou stel je maar even voor.
11:49
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
En deze dame die voelde zich echt
11:55
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
in de kou staan.
11:58
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
En dat kan de volgende keer niet meer gebeuren.
12:00
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
Ja, dus ze zijn vrij in het uitvoeren van de taak,
12:03
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
behalve als het voor problemen zorgt.
12:05
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Ja, we hebben wel een kwaliteitsniveau hoog te houden.
12:08
S… Speaker 4 (Nieuwe opname 2)
Oké,
12:09
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
dan ga ik nu door naar de staff,
12:13
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
dus de werknemers.
12:14
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
Wat doen jullie om nieuwe werknemers aan te trekken
12:18
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
voor het bedrijf?
12:19
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Wij hebben goede ervaringen met een vacatureplaats
12:23
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
op Fashion United.
12:25
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Dat is een platform waar echt mensen uit de
12:29
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
modebranche op solliciteren.
12:31
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Maar de meeste mensen halen we toch via via.
12:34
S… Speaker 4 (Nieuwe opname 2)
Oké.
12:36
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
Dus jullie doen vanuit het bedrijf,
12:39
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
zetten jullie wel factures online.
12:41
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
Ja.
12:41
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
Maar het meest wordt mond -on -mond.
12:44
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Ja.
12:45
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Wat we merken is dat er heel veel reacties komen van mensen die
12:49
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
niet Nederlands kunnen praten.
12:50
S… Speaker 4 (Nieuwe opname 2)
Oh,
12:52
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
op die site.
12:53
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
Ja.
12:53
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
En dat is wel een eis voor jullie in het bedrijf.
12:57
S… Speaker 4 (Nieuwe opname 2)
Ja. Oké.
12:58
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Ja.
12:58
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
En LinkedIn zijn we helemaal mee gestopt,
13:00
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
want dat is allemaal ongeveer niet verbruikbaar.
13:03
S… Speaker 4 (Nieuwe opname 2)
Oké.
13:05
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
En wat gebeurt er allemaal vanaf het moment dat jullie een sollicitatie binnenkrijgen,
13:10
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
dus via die site,
13:12
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
tot het moment dat die sollicitant een baan krijgt?
13:16
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Eerst is er een gesprek met de dame van HR telefonisch.
13:20
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Als zij een oké
13:24
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
gevoel heeft,
13:25
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
wordt er een gesprek ingepland met de dame van HR
13:29
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
en een bedrijfsleider.
13:32
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Als dat een groen vinkje wordt,
13:34
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
dan komt diegene een proefdag werken.
13:37
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
En mijn neef of ik zorgen dat wij op
13:41
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
die proefdag ook in de winkel aanwezig zijn.
13:44
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Als er dan van beide kanten een yes is,
13:48
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
dan komt er een arbeidsvoorwaardengesprek
13:52
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
met directie plus HR.
13:57
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
En als dat allemaal goed gaat,
14:00
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
dan is het een onboardingsplan wat we doorlopen.
14:04
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Dat is in het begin per week inderdaad
14:08
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
per maand.
14:09
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
En aan het eind van de twee maanden,
14:12
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
als de proeftijd bijna voorbij is,
14:14
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
dan is er nog een soort
14:19
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
laatste gesprek.
14:20
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
Zou je iets meer uitleg kunnen geven over wat een onboardingsplan
14:24
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
is?
14:25
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Een onboardingsplan bestaat uit softe skills.
14:29
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Hoe verloopt een
14:34
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
dag bij blok?
14:35
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Wat trek je aan?
14:38
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Wat is jouw taak?
14:42
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Tot harder skills.
14:44
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Hoe zoek je in de computer op of een maat nog voorradig is?
14:48
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Hoe vermaak je kleding?
14:52
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Hoe vul je een klachtenformulier in?
14:55
S… Speaker 4 (Nieuwe opname 2)
Oké,
14:56
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
dus een beetje vooruitplannen tegen wat voor problemen.
15:00
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
je aan kan lopen,
15:01
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
hoe je die kan oplossen.
15:02
S… Speaker 5 (Nieuwe opname 2)
Ja,
15:03
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
maar eigenlijk ook wat verwachten wij van jou als verkoper?
15:07
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Wat hoort daarbij?
15:09
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
En dan gaan we gewoon echt kruisjes zetten als
15:13
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
je het in de vingers hebt.
15:16
S… Speaker 4 (Nieuwe opname 2)
Oké.
15:21
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
Dus je hebt eerst een telefonisch gesprek,
15:24
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
dan een gesprek met HR en iemand van de
15:28
S… Speaker 4 (Nieuwe opname 2)
directie.
15:28
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Nee, bedrijfsleider.
15:29
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
Bedrijfsleider.
15:30
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
En wat is het verschil tussen directie en bedrijfsleider?
15:32
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
We hebben twee mensen in die directie.
15:35
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Die zijn eigen verantwoordelijk.
15:37
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Dat zijn mijn neef,
15:38
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Joost en ik.
15:40
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
En we hebben vier mensen in MT en dan drie bedrijfsleiders.
15:44
S… Speaker 4 (Nieuwe opname 2)
Oké,
15:45
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
en MT is dat even hoger als bedrijfsleiding?
15:48
S… Speaker 6 (Nieuwe opname 2)
Nee,
15:49
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
dat staat in rang iets hoger.
15:51
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Zal ik even uitleggen wie er in het MT zitten?
15:55
S… Speaker 4 (Nieuwe opname 2)
Ja,
15:56
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
daar hebben we net later nog gehad.
15:58
S… Speaker 6 (Nieuwe opname 2)
Oké, prima.
16:00
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
Oké,
16:01
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
en na dat gesprek komen ze naar een proefdag.
16:04
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
En dan hebben ze dat on -board
16:08
S… Speaker 7 (Nieuwe opname 2)
planning.
16:09
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Arbeidsvoorwaarden gesprekken.
16:10
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
Arbeidsvoorwaarden,
16:11
S… Speaker 4 (Nieuwe opname 2)
oké.
16:12
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
Dan on -board.
16:13
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
En dan nog een functioneringsgesprek aan het
16:17
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
eind van die periode.
16:19
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Ja, van de proefdijd.
16:20
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
Oké.
16:24
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
En hoe worden werknemers beloond voor
16:28
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
hun werk naast standaardloon?
16:31
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Eerst aandacht,
16:36
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
gezien worden,
16:37
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
complimenten.
16:38
S… Speaker 6 (Nieuwe opname 2)
Twee,
16:41
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
sommige mensen hebben een persoonlijk kledingbudget.
16:43
S… Speaker 6 (Nieuwe opname 2)
Drie,
16:46
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
we hebben twee keer per jaar een verlangschouw,
16:50
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
waarbij we kijken welke mensen individueel een verhoging
16:54
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
in salaris krijgen.
16:56
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
We zijn nu heel hard bezig met kunnen wij een structurele
17:00
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
verhoging toepassen.
17:03
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
En het is eigenlijk heel erg
17:07
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
lastig qua salarissen.
17:08
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Want de CAO is echt bizar laag.
17:12
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Nu hebben wij mindere goden
17:17
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
in het bedrijf die altijd structureel aan de lage kant
17:21
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
verdienden.
17:21
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
En die worden nu met een enorme verhoging
17:26
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
in het CAO -loan.
17:27
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Elk half jaar verhoogd.
17:29
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Waardoor het hele salarisgebouw in elkaar stort.
17:32
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Want we kunnen moeilijk de mensen die vanuit
17:39
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
de historie beter functioneerden.
17:40
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
En die dus op een veel hoger salaris niveau zaten.
17:45
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Structureel ook zo laten meestijgen.
17:49
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Dus de onderkant die vliegt omhoog.
17:52
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Maar als je de bovenkant ook net zo snel laat doorstijgen.
17:57
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
En je hebt teruglopende omzetten en je huur indexeert
18:01
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
en de meeste kosten indexeren.
18:03
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Ja, dan begin je je echt zorgen te maken over je continuïteit.
18:07
S… Speaker 4 (Nieuwe opname 2)
Oké,
18:09
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
dus de belangrijkste beloning voor een werknemer
18:13
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
is dan een stijging van het loon als je goed
18:17
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
presteert.
18:18
S… Speaker 3 (Nieuwe opname 2)
Ja,
18:19
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
maar ik denk dat mensen het...
18:23
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Vooral ook heel erg belangrijk vinden dat ze gezien worden,
18:26
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
dat ze gewaardeerd worden.
18:28
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
En dat komt niet alleen van leidinggevenden,
18:32
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
maar vooral ook van hun klanten.
18:33
S… Speaker 4 (Nieuwe opname 2)
Oké.
18:34
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
En hoe kunnen werknemers
18:38
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
hun kwaliteit ontwikkelen als ze
18:43
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
werkzaam zijn bij uw bedrijf?
18:45
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
Dus je zei net al dat ze cursussen kunnen volgen.
18:48
S… Speaker 6 (Nieuwe opname 2)
Ja.
18:50
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Maar heel veel mensen
18:54
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
met echt passie voor hun vak,
18:55
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
die houden heel erg feeling met wat er leeft
19:00
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
in de fashion.
19:01
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Dus die zitten op Instagram,
19:04
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
die volgen allerlei high -end merken.
19:08
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
En wat ik helemaal fantastisch vind,
19:11
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
dat ze ook nog contact houden met hun klanten.
19:16
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Dus dat ze een appje sturen,
19:18
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
ik heb nu zoiets leuks binnengekregen,
19:20
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
ik moest meteen aan jou denken,
19:21
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
kom je even kijken.
19:22
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Dan voelt die klant zich speciaal en
19:27
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
dan heb je het begin van een hele mooie band waar je in de
19:31
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
winkel dan weer op door kan worden.
19:32
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Helaas zijn er niet heel veel mensen die daar
19:36
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
heel goed in zijn.
19:37
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
En stimuleren jullie dat wel?
19:41
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
Of is dat echt aan de werknemer?
19:44
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Dat is heel erg aan de werknemer.
19:46
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
We hebben een dame uit Lisse die volledig volgeboekt staat.
19:50
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Dus als er nu klanten bellen,
19:54
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
ik wil een afspraak,
19:55
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
dan lukt dat pas over de maand.
20:00
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Nooit een persoonlijke afspraak.
20:01
S… Speaker 4 (Nieuwe opname 2)
Oké,
20:03
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
en jullie doen vanuit het bedrijf niks om die mensen toch verder
20:08
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
te ontwikkelen.
20:08
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
Dus jullie bieden geen cursussen aan.
20:11
S… Speaker 6 (Nieuwe opname 2)
Jawel,
20:12
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
wij bieden verkoopcursussen aan.
20:15
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Helaas heeft dat niet een
20:19
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
heel blijvend effect.
20:24
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
En wij proberen ook door het goede voorbeeld te geven op de
20:28
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
werkvloer mensen te inspireren om er meer uit te halen.
20:31
S… Speaker 4 (Nieuwe opname 2)
Oké.
20:33
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
En vanwege welke
20:38
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
redenen nemen mensen ontslag of ontslaat u mensen?
20:41
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Wij zijn helemaal
20:45
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
niet goed in ontslaan.
20:47
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Wij hebben nu twee mensen laten afvloeien omdat ze twee
20:51
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
jaar ziek waren.
20:54
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Maar verder heb ik in mijn negen jaar bij Blok nog nooit iemand
20:59
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
ontslagen met een vast contract.
21:02
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
We hebben wel eens,
21:04
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
heel incidenteel,
21:05
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
dat we een tijdelijk contract niet verlengen.
21:07
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
En waarom mensen weggaan is
21:11
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
vaak omdat
21:16
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
ze echt boven de 76
21:20
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
zijn.
21:21
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
En mijn oudste werknemster is 85,
21:23
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
die dan nog steeds in stoppen.
21:26
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Maar wij merken vaak dat mensen met pensioen gaan en dan na hun pensioen
21:30
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
na een half jaar zich melden en zeggen ik mis het zo,
21:32
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
ik wil weer terugkomen.
21:34
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
En een andere reden waarom mensen weggaan
21:38
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
is dat ze verhuizen en de reistijd niet meer kunnen opbrengen.
21:42
S… Speaker 4 (Nieuwe opname 2)
Oké,
21:44
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
dan gaan we weer door naar de structuur van het bedrijf.
21:47
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
Hier gaan
21:51
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
we het hebben over...
21:54
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
Hoe het organogram van het bedrijf eruit ziet.
21:57
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
Dus dan gaan we ook wat dieper in op het MT en leiderschap.
22:03
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
Met onze eerste vraag,
22:05
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
welke afdelingen zijn er allemaal in het bedrijf?
22:07
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
We hebben een afdeling verkoop.
22:11
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Met per vestiging twee bedrijfsleiders.
22:15
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
En dat is dan ook een heren - en damesafdeling.
22:18
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Nee, daar hebben we een matrix.
22:21
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Want wij hebben een winkel in Amsterdam
22:25
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
met twee bedrijfsleiders en een winkel in Uithoorn
22:29
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
met twee bedrijfsleiders.
22:31
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
En een van de bedrijfsleiders in Uithoorn
22:35
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
komt traditioneel van de herenafdeling.
22:37
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
De andere drie komen traditioneel van de damesafdeling.
22:41
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Maar zij moeten voor hun eigen vestiging
22:45
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
zowel dames als heren.
22:49
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
bestieren.
22:50
S… Speaker 4 (Nieuwe opname 2)
Oké,
22:50
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
dus we doen dat gewoon in duo's over alle verkoopsters.
22:54
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Ja, omdat we uit Hoorn zes dagen open zijn in Amsterdam 7.
22:59
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
Oké.
23:00
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Dan hebben we een belangrijke taak,
23:03
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
inkoop.
23:04
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Dat is naar dames en heren onderverdeeld.
23:09
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
En hereninkoop,
23:13
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
super kwetsbaar,
23:15
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
is eigenlijk bij één persoon belegd.
23:18
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
En mijn neef kijkt mee.
23:20
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Die ene persoon zit ook in het MT.
23:23
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Zijn levensmaatje
23:28
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
is steeds bedrijfsleider in Uithoorn en zit ook in het MT.
23:33
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Dan hebben we de dame die formeel
23:37
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
hoofd van de inkoop is.
23:38
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Die zit ook in het MT.
23:40
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Hoofd van de inkoopdames.
23:45
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
En zij heeft dan nog een aantal dames
23:50
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
die ook mee op inkoop gaan.
23:52
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Maar van één hele sterke die dus formeel niet hoofd is,
23:55
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
maar informeel wel veel macht naar zich toe
23:59
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
trekt.
23:59
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
En dan hebben
24:03
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
we in het MT nog de zus van hoofddamesinkoop.
24:09
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
Zij is de HR -dame.
24:12
S… Speaker 2 (Nieuwe opname 2)
En zij is informeel hoofd van het kantoor.
24:15
S… Speaker 4 (Nieuwe opname 2)
Oké,
24:17
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
dus jullie hebben directie.
24:20
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
Daaronder staat MT.
24:21
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
En het MT heeft dan ook veel
24:26
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
belangrijke functies.
24:27
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
Zoals inkopen,
24:27
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
hoofd van kantoor en dat soort dingen.
24:29
S… Speaker 1 (Nieuwe opname 2)
En dan splitst het in het tak inkopen

Эта запись была составлена АИ (автоматическое распознавание речи). Политика МА

❤️ Любите STT.ai? Расскажите друзьям!
Резюме
Нажмите Нажмите Обобщение для составления резюме этой стенограммы.
Резюмируя...
Спросите AI об этом писце
Спросите что - нибудь об этой стенограмме — МА найдет соответствующие разделы и ответ.
Переписать другое