Nieuwe opname 2
Поглавља
-
0:01
Hallo, ik ben Jonne en ik ga je vandaag interviewen over het CVS -model, zodat ik met de informatie uit het interview en van jullie website een bedrijfsanalyse kan gaan maken. Zal jij jezelf willen voorstellen en willen zeggen wat je doet b…
-
1:25Поглавље 2: keuzes. En daarnaast gebruiken we ook nog vanuit extern. 139s · Speaker 5
keuzes. En daarnaast gebruiken we ook nog vanuit extern. Adviseurs slash uitvoerders. Bijvoorbeeld een dame die ons adviseert op het gebied van marketing. En die mening gebruiken we ook wel sterk bij het nemen van beslissingen. Omdat zij di…
-
3:44
En wij gaan nu weer starten met één keer per kwartaal een heissessie. Dat hebben we een jaar niet gedaan, maar dat is niet goed uitgepakt. Want dan zijn er toch onderhuidse spanningen die tot een uitbarsting komen. En elke dag hebben we een…
-
5:03
Oké, dus de hij -sessie en de meetings met de MT's zijn meer voor langer termijn en de dagelijkse evaluaties zijn voor korte termijn en ook meer vanuit de persoon. Oké, hoe denkt u over de inzet die uw werknemers vanuit zichzelf in uw bedri…
-
7:48Поглавље 5: dan heb ik. 64s · Speaker 5
dan heb ik... Een overleg met de dame van HR, over mensen die ziek zijn, sollicitanten, over een structurele landverhoging, over individuele bonus, hoeveel ruimte hebben we nog in de WKR. Dat je mensen iets extra's kunt geven. Daarna heb ik…
-
8:53Поглавље 6: Van oudsher hadden wij de neiging om de mens belangrijker te vinden dan het bedrijf. 108s · Speaker 6
Van oudsher hadden wij de neiging om de mens belangrijker te vinden dan het bedrijf. Het bedrijf ging zo goed. Bijvoorbeeld als iemand ging scheiden, dan zat er wel een loosverhoging in, zodat ze in haar eigen flat kon blijven wonen, terwij…
-
10:42
Dus de taak is meestal een klant blij maken en kleding verkopen? Ja, maar ook omzetgericht. Alleen is dat best lastig als je steeds de omzet van vorig jaar niet haalt. Ja. Maar zijn ze best vrij in hoe ze dan uiteindelijk die taak proberen …
-
15:02
Ja, maar eigenlijk ook wat verwachten wij van jou als verkoper? Wat hoort daarbij? En dan gaan we gewoon echt kruisjes zetten als je het in de vingers hebt. Oké. Dus je hebt eerst een telefonisch gesprek, dan een gesprek met HR en iemand va…
-
16:08Поглавље 9: planning. 129s · Speaker 7
planning. Arbeidsvoorwaarden gesprekken. Arbeidsvoorwaarden, oké. Dan on -board. En dan nog een functioneringsgesprek aan het eind van die periode. Ja, van de proefdijd. Oké. En hoe worden werknemers beloond voor hun werk naast standaardloo…
-
18:18Поглавље 10: Ja, maar ik denk dat mensen het. 299s · Speaker 3
Ja, maar ik denk dat mensen het... Vooral ook heel erg belangrijk vinden dat ze gezien worden, dat ze gewaardeerd worden. En dat komt niet alleen van leidinggevenden, maar vooral ook van hun klanten. Oké. En hoe kunnen werknemers hun kwalit…
-
23:18Поглавље 11: En mijn neef kijkt mee. 136s · Speaker 2
En mijn neef kijkt mee. Die ene persoon zit ook in het MT. Zijn levensmaatje is steeds bedrijfsleider in Uithoorn en zit ook in het MT. Dan hebben we de dame die formeel hoofd van de inkoop is. Die zit ook in het MT. Hoofd van de inkoopdame…
-
25:35Поглавље 12: Ja, en dan zitten er nog best wel cruciale dingen bij als de financiën, ICT. 303s · Speaker 6
Ja, en dan zitten er nog best wel cruciale dingen bij als de financiën, ICT. En HR. Ja, dus dat zit eigenlijk allemaal op het kantoor in Uithoorn. En hebben die dan allemaal een eigen leidinggevende en een heel team? Of is het soms één iema…
-
30:39Поглавље 13: merchandising van de jeanswand. 301s · Speaker 2
merchandising van de jeanswand. Diegene doet de kopbeurs en kostuums. Diegene die doet de schokken. Zo heeft iedereen een eigen vlek. Ja. Waar die eindverantwoordelijk voor is. Ja, en jullie doen dat dan op basis van producten en niet op ba…
-
35:40Поглавље 14: En ik gaf ze alle drie een knuffel. 71s · Speaker 2
En ik gaf ze alle drie een knuffel. En de vierde zei, oh nee, dat wil ik niet. Dan denk ik, shit, dat had ik zelf wel moeten aanvoelen. Dat deze vrouw wat meer afstandelijk is. Dus ik wil eigenlijk ook dat ze zich heel erg verplaatsen in de…
-
36:51
Vertrouwen, vakkennis, persoonlijke aandacht, gastvrijheid. Dat zijn wat... Waarden die ik heel belangrijk vind. Ja, voor het bedrijf specifiek. Ja, maar ook in het contact met elkaar en met de klant. Oké. En vanuit het personeel gezien, wa…
-
40:05
truitje, broekje, broesje een individueel etiketnummer heen. En nu zijn we overgestapt op alles in dezelfde kleur, in dezelfde maat, heeft hetzelfde etiketnummer. Dus als je nu 10 dezelfde witte shirtjes hebt in maat S, hebben ze alle 10 he…
-
41:19Поглавље 17: Wat zal het zijn? 151s · Speaker 7
Wat zal het zijn? 70 stijls die op de webshop komen. Het is ongelooflijk kostbaar en levert nauwelijks verkoop op. Dus qua webshop willen we naar een methode waarbij we productfoto's gaan gebruiken. Dus het een platte webshop wordt. Maar da…
-
43:51
Dus ja, we zijn best wel heel erg druk met allerlei activiteiten. Ja, en allemaal heel erg gericht op de klant en zo 'n goed mogelijke ervaring geven. Oké, ik heb alles kunnen vragen waar ik een vraag over had. Heb jij ook kunnen vertellen …