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May 13, 2026 18:01 · 3:04 · Korean · Whisper Turbo · 3 speakers
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காட்டு
0:07
S… Speaker 1 (111)
결제건 중에 하나를 좀 문의하고 싶어서 연락을 드렸어요.
0:11
S… Speaker 2 (111)
어떤 결제 관련
0:15
S… Speaker 2 (111)
문의일까요?
0:16
S… Speaker 2 (111)
친구에게 보내는 결제인지 아니면 가게에서 결제하는 건지
0:20
S… Speaker 2 (111)
말씀해 주세요.
0:21
S… Speaker 3 (111)
네,
0:23
S… Speaker 1 (111)
가게에서 결제한 건이고요.
0:24
S… Speaker 1 (111)
롯데백화점에서 1월 4일 날 결제한 건이에요.
0:29
S… Speaker 2 (111)
네, 확인해 보겠습니다.
0:31
S… Speaker 2 (111)
보안상 계정 확인을 위해 짧게 몇 가지 확인할게요.
0:34
S… Speaker 2 (111)
지금 진행해도 될까요?
0:36
S… Speaker 1 (111)
네,
0:38
S… Speaker 1 (111)
괜찮습니다.
0:39
S… Speaker 3 (111)
네,
0:41
S… Speaker 2 (111)
알겠습니다.
0:41
S… Speaker 2 (111)
심플페이 계정 아이디가 뭐예요?
0:44
S… Speaker 1 (111)
B -121이에요.
0:47
S… Speaker 3 (111)
네,
0:49
S… Speaker 2 (111)
확인했습니다.
0:49
S… Speaker 2 (111)
계정에 등록된 이름,
0:51
S… Speaker 2 (111)
성과 이름을 그대로 말씀해 주세요.
0:53
S… Speaker 1 (111)
김민석이에요.
1:02
S… Speaker 2 (111)
네, 확인됐습니다.
1:04
S… Speaker 2 (111)
롯데백화점에서 1월 4일에 15 .27원으로 결제하신
1:08
S… Speaker 2 (111)
건 맞으시죠?
1:09
S… Speaker 2 (111)
네,
1:12
S… Speaker 2 (111)
맞습니다.
1:23
S… Speaker 1 (111)
네,
1:27
S… Speaker 2 (111)
알겠습니다.
1:28
S… Speaker 2 (111)
카드를 잃어버리셨거나 이
1:32
S… Speaker 2 (111)
결제 말고도 다른 수상한 결제나 로그인 같은 이상 징후가
1:36
S… Speaker 2 (111)
있었나요?
1:37
S… Speaker 1 (111)
네,
1:38
S… Speaker 1 (111)
카드를 분실했어요.
1:42
S… Speaker 2 (111)
안타깝습니다.
1:43
S… Speaker 2 (111)
분쟁 접수는 제가
1:47
S… Speaker 2 (111)
대신 올려뒀고요.
1:48
S… Speaker 2 (111)
다음 단계 안내는 보통 일주일 정도 안에 연락이 갈
1:52
S… Speaker 1 (111)
거예요. 네,
1:55
S… Speaker 1 (111)
그러면 일주일 후에 연락을 받으면 되겠네요.
1:59
S… Speaker 3 (111)
네,
2:03
S… Speaker 1 (111)
맞아요.
2:03
S… Speaker 2 (111)
그 사이에 혹시 롯데백화점 말고도 승인 안 한 결제가
2:07
S… Speaker 2 (111)
하나라도 더 보이세요?
2:09
S… Speaker 1 (111)
아니요,
2:11
S… Speaker 1 (111)
지금은 없습니다.
2:12
S… Speaker 3 (111)
네,
2:16
S… Speaker 2 (111)
알겠습니다.
2:18
S… Speaker 2 (111)
다른 이상 징후가 없으시면 일단 이건으로 정리하고 혹시
2:22
S… Speaker 2 (111)
나중에 또 발견되시면 바로 연락주세요.
2:25
S… Speaker 1 (111)
네 알겠습니다.
2:28
S… Speaker 3 (111)
좋아요.
2:32
S… Speaker 2 (111)
그럼 지금은 접수된 건 기준으로 일주일쯤 뒤 안내
2:36
S… Speaker 2 (111)
연락 기다리시면 되고요.
2:38
S… Speaker 2 (111)
혹시 그 사이에 또 승인 안 한 결제가 보이면 결제 날짜랑
2:42
S… Speaker 2 (111)
금액부터 말씀해주세요.
2:44
S… Speaker 1 (111)
네 알겠습니다.
2:47
S… Speaker 1 (111)
그러면 다 해결된 거니까 통화
2:51
S… Speaker 1 (111)
종료 왔다고 하겠습니다.
2:56
S… Speaker 2 (111)
네 알겠습니다.
2:57
S… Speaker 2 (111)
통화 종료할게요.
2:59
S… Speaker 2 (111)
좋은 하루 보내세요.
3:00
S… Speaker 3 (111)
네.

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