Запись встречи 23.10.2026 10_04_07
Oct 24, 2026 15:12
· 29:59
· Russian
· Whisper Turbo
· 8 Locutores
Haec pagina de translatio explicat. 14 dies.
Despectus in Viam Permanentem →
Videtur solum
0:00
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Запись тогда включу.
0:01
S…
Speaker 2 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Так,
0:07
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
отлично.
0:08
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Давайте тогда начнем.
0:09
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Во -первых,
0:11
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
хотелось бы узнать,
0:12
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
есть ли какие -то вопросы ко мне.
0:14
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
И вообще,
0:16
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
как в целом хотелось бы построить план звонка.
0:19
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Я собрал по поводу предложения
0:23
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
список вопросов.
0:26
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Техническое задание достаточно большое,
0:28
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
объемное.
0:30
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Получилось приложение не маленькое само по себе и по сложности тоже
0:34
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
оно в целом не самое простое.
0:37
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Поэтому я как раз подготовил вопросы.
0:41
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
И если есть какие -то у вас вопросы,
0:43
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
тоже задавайте.
0:47
S…
Speaker 2 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Хорошо.
0:48
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
У меня нет какого -то четкого плана.
0:50
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Мы приложение первый раз намереваемся делать,
0:53
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
поэтому мы ориентируемся на то,
0:56
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
что нам скажут господа подрядчики.
0:57
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
И уже будем понимать,
1:01
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
устраивает нас,
1:02
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
не устраивает.
1:02
S…
Speaker 4 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Окей,
1:05
S…
Speaker 4 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
хорошо.
1:06
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Давайте тогда пойдем по вопросам.
1:09
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Интересно мне узнать вообще,
1:10
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
как сейчас у вас устроено.
1:12
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Можете рассказать,
1:13
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
пожалуйста, как пациенты записываются интерьером,
1:15
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
то есть от первого замка или сообщения вообще до визита
1:20
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
в клинику?
1:20
S…
Speaker 2 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Володь,
1:22
S…
Speaker 2 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
расскажи.
1:23
S…
Speaker 5 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Смотрите,
1:27
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
в любом случае,
1:28
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
тут мы должны понимать,
1:30
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
что у нас огромная гора всяких интеграций,
1:34
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
просто подключенная.
1:35
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Мы хотим максимально сократить всю эту цепочку.
1:40
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
И аккумулировать в одном месте.
1:43
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Ну, как вариант,
1:44
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
рассматриваем именно приложение.
1:46
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Сейчас у нас подключены сервисы для
1:51
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
оповещения о приеме за ботом,
1:52
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
потому что напрямую подключен к нашему МИСу.
1:55
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
И его,
1:56
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
скажем так,
1:56
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
нам настаивают,
1:58
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
чтобы мы его использовали в силу того,
2:00
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
что МИС — это IDENT.
2:01
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Они очень активно своих партнеров продвигают.
2:07
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Звонки у нас проходят через US,
2:09
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
соответственно,
2:10
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
поскольку это тоже их подрядчик,
2:12
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
это уже их партнер.
2:15
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Запись может проводиться как через
2:19
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
формы обратной связи с сайта,
2:22
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
это формы,
2:23
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
которые сразу падают в Bittrex,
2:25
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Bittrex подключен к IDENT,
2:27
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
и вообще в целом мы в Bittrex работаем.
2:32
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Ну, в принципе,
2:33
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
вот это самый основной момент.
2:35
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Хорошо,
2:36
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
вот вы сказали.
2:37
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
А, еще, еще момент.
2:38
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Еще на сайте подключен живый чат.
2:41
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Все,
2:43
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
понял.
2:44
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
А то, что про докторов,
2:45
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
по -моему, это ты сказал,
2:47
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
да? Про докторов виджет я не сказал,
2:49
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
но он, в принципе,
2:50
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
тоже у нас заинтегрирован с про докторами,
2:52
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
которые тоже приходят в IDENT.
2:55
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Запись сразу попадает,
2:57
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
собственно говоря, туда.
3:01
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Так, хорошо.
3:02
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
По поводу кучи сервисов,
3:03
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
вот то,
3:04
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
что вы сейчас перечислили,
3:05
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
я так понял, это все самое основное,
3:08
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
которое используется,
3:09
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
и хотите,
3:10
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
по большей части,
3:11
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
от этого избавиться.
3:12
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Ну, только там битрикс там с телефони оставить,
3:15
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
вот,
3:16
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
там сервис заботы отключить и сделать,
3:19
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
то есть обвязку вокруг iDent.
3:22
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Ну да,
3:22
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
по сути, именно к этому и пытаемся прийти,
3:25
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
чтобы это,
3:26
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
скажем так,
3:27
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
не зависеть от вот этих кучи сервисов,
3:30
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
чтобы это все было в одном месте,
3:33
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
удобоваримое и удобно настраиваемое.
3:35
S…
Speaker 4 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
И желательно,
3:37
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
чтобы под нашим контролем,
3:38
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
а не так, как сейчас,
3:39
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
мы постоянно зависим от сервисов,
3:43
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
от их правил и всего остального.
3:47
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Понял.
3:47
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
А что вообще подтолкнуло на разработку подобного предложения?
3:51
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Услышал,
3:53
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
что не зависеть от сервисов,
3:55
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
от их правил.
3:57
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Как -то на этом споткнулись уже?
3:59
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Или что вообще привело к этому решению?
4:03
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Да самое банальное.
4:05
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Просто то, что происходит в принципе со связью.
4:10
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
То есть нам нужно понимать то,
4:12
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
что периодически не работает WhatsApp,
4:14
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
не работает Telegram,
4:15
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
не работает еще что -то,
4:17
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
какие -то ограничения,
4:19
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
и нам нужно просто это делать через какой -то,
4:23
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
скажем так, костыль.
4:24
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Володь,
4:25
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
можно не работать?
4:26
S…
Speaker 5 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Да.
4:26
S…
Speaker 5 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Смотрите,
4:28
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
мы почему вообще,
4:30
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
в принципе, стали этим вопросом задаваться,
4:31
S…
Speaker 7 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
если прям, ну,
4:32
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
с самого начала,
4:33
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
что по сравнению с прошлыми периодами...
4:38
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
У нас стала возникать ситуация с расписанием,
4:40
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
что,
4:41
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
грубо говоря,
4:42
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
ты в 8 часов вечера смотришь,
4:45
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
у тебя на завтра расписание заполнено на 90%,
4:50
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
а утром,
4:51
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
грубо говоря, приходишь,
4:52
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
у тебя оно заполнено на 50%.
4:55
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Ну, это я грубо так,
4:55
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
конечно, говорю.
4:56
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
То есть за какой -то период времени совершенно небольшой.
5:00
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
она небольшой,
5:00
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
часть пациентов отваливается,
5:02
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
там не приходит,
5:03
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
ну, то есть перезаписывается,
5:05
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
а то и не перезаписывается.
5:06
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
То есть здесь вот реально возникла проблема с тем,
5:10
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
что у нас работала нормальная история с заботой,
5:12
S…
Speaker 8 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
пока работал WhatsApp.
5:13
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Когда вся эта история с WhatsApp,
5:16
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
с Telegram,
5:17
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
с блокировками и с Максом началась,
5:19
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
соответственно,
5:20
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
в Макс там тоже с горем пополам,
5:23
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
дай бог,
5:23
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
сколько там, 5 -10 %?
5:25
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Сколько там,
5:26
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Володь?
5:27
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Ну,
5:28
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
сейчас уже побольше будет,
5:29
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
но в любом случае там проблема заключалась в том,
5:32
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
что заботу длительное время не выкатывал MaxBot.
5:35
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
И теперь вторая проблема – это завести людей в MaxBot.
5:40
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Ну, то есть, короче,
5:41
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
именно оповещение пациентов,
5:43
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
оно стало,
5:44
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
ну, скажем так,
5:45
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
у нас из -за этого стало меньше,
5:48
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
не то чтобы меньше пациентов,
5:50
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
а эффективность проведения,
5:51
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
грубо говоря,
5:52
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
рабочего дня,
5:53
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
она эффективность подтверждения,
5:56
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
ну, как бы оно же выливается в чем?
5:57
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Оно выливается в то,
5:58
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
что в итоге там врачи сидят там полдня,
6:00
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
курят, потому что...
6:02
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Но своевременно пациенты не уведомили,
6:03
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
и своевременно им не успели найти,
6:05
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
соответственно, замену на это время,
6:06
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
потому что у нас,
6:07
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
как правило, сформирован лист ожидания,
6:10
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
да, и администратор,
6:12
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
если там оператор колл -центра вовремя получает информацию,
6:16
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
он быстренько, соответственно,
6:17
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
там забивает.
6:17
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
И чем больше у него времени,
6:18
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
тем больше вероятность,
6:19
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
что он займет.
6:21
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
То есть, как бы, в принципе,
6:22
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
ноги стали расти отсюда.
6:24
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Ну, как бы,
6:25
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
и как следствие,
6:25
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
действительно, что забота через пень -колоду работает,
6:28
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
что MaxBot попробуй туда человека загони,
6:31
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
да, то есть и то,
6:32
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
там прикол какой,
6:34
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
то, что там пациенту пишет,
6:36
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
нажмите, типа,
6:36
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
один, чтобы подтвердить,
6:38
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
типа, два,
6:39
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
чтобы там отменить,
6:40
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
а он,
6:40
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
типа, лайк ставит.
6:41
S…
Speaker 4 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Ну да,
6:43
S…
Speaker 4 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
да, понимаю.
6:43
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
И,
6:44
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
соответственно, а у меня оператор колл -центра этот лайк не видит.
6:49
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Соответственно, он вынужден точно так же открывать,
6:51
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
либо проверять,
6:52
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
либо звонить.
6:53
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Ну, то есть как бы и по факту они берут,
6:55
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
и все равно всех пациентов прозванивают.
6:57
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Ну, опять -таки,
6:58
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
это расходы на ту же самую телефонию,
7:00
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
маркировки,
7:01
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
то, все, пятое,
7:02
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
десятое.
7:02
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
То есть, ну,
7:03
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
как бы нецелесообразно вот эта вот схема получается.
7:05
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
И нам хочется,
7:06
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
разумеется, все это упростить,
7:08
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
чтобы и операторы лишнюю работу не делали,
7:10
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
потому что,
7:11
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
ну, как бы им есть чем заняться,
7:12
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
да, не только там обзвонами этими заниматься,
7:15
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
да, как бы это и там,
7:16
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
грубо говоря.
7:18
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
часы оператора сэкономить это и увеличить количество,
7:24
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
соответственно,
7:24
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
ну, и с точки зрения пациента,
7:26
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
чтобы ему проще было через мессенджер обратную связь дать.
7:29
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Ну, то есть тут много нюансов,
7:30
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
но, в принципе, я их обозначила с разных сторон.
7:32
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Поэтому мы как бы и пришли к тому,
7:36
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
что нам нужна какая -то история,
7:39
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
какая -то веерная история оповещения,
7:41
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
чтобы пациент с большей...
7:45
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
вероятностью, имел возможность с нами коммуницировать и своевременно нам говорить,
7:48
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
типа, я там приду,
7:49
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
не приду, да,
7:50
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
а все остальные плюхи,
7:52
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
которые мы там,
7:52
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
ну, на приложении,
7:53
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
грубо говоря, накатили,
7:54
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
это, ну,
7:56
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
скажем так,
7:56
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
чтобы не делать его только ради этой функции,
7:58
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
да, то есть там есть и другие задачки,
8:01
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
которые поможет нам помочь решить,
8:03
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
ну,
8:03
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
как мы считаем,
8:04
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
хотя мы понимаем,
8:05
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
что сейчас приложение для стендологии,
8:07
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
это там не самая популярная история,
8:08
S…
Speaker 2 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
вот.
8:11
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Так, окей,
8:12
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
понял. В целом на большую часть даже вопросов ответили и общую
8:16
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
проблему тоже уловил.
8:18
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
А вот можете подсказать примерно вот в каком
8:23
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
количестве клиентов отваливается вот из -за сбоев
8:27
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
мессенджеров и так далее и тому подобное?
8:29
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Сколько примерно,
8:30
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
допустим, там переносов вы в месяц не видите из -за этой проблемы или
8:35
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
отмен?
8:39
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Ну, дело в том,
8:40
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
что здесь, как бы,
8:41
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
я вам эту информацию конкретно сказать не могу,
8:43
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
потому что это в зоне ответственности непосредственно руководителя колл
8:47
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
-центра. У нас она на встрече сейчас не присутствует,
8:51
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
я этими данными честно не владею.
8:53
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Моя -то задача пациентов приводить,
8:56
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
а их задача,
8:58
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
соответственно, пациентов поддержать.
9:03
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Окей, понял.
9:04
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
А пробовали ли уже какие -то приложения,
9:06
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
как раз -таки тоже для онлайн -записи и так далее,
9:10
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
которые не находятся в мессенджерах,
9:11
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
какие -то сторонние инструменты,
9:13
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
чтобы решить эту проблему?
9:15
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Или пока вот только в ботах,
9:17
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
как у вас было подключено,
9:19
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
проблему заметили и не смотрели?
9:21
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Как вообще,
9:22
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
пробовали решать ли?
10:15
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
на берегу.
10:16
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Прошу прощения,
10:18
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
отключился у меня интернет,
10:19
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
потягал связь.
10:22
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
На каком месте?
10:24
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Вопрос мой успели услышать?
10:28
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Да,
10:30
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
я вот вопрос задал,
10:31
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
и у меня связь сразу отключилась,
10:33
S…
Speaker 5 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
походу.
10:34
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Ага,
10:38
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
ну...
10:38
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Если прям совсем коротко,
10:40
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
где -то в среднем 30 % точно потери есть.
10:44
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
В силу того,
10:45
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
что там нет связи,
10:47
S…
Speaker 8 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
как у вас периодически сейчас происходит.
10:49
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Пациенту
10:53
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
могли первоначально согласовать прием,
10:57
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
позвонить к нему первый раз,
10:59
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
но подтверждение,
11:00
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
допустим, может не дойти в силу ограничений.
11:05
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Не захотел трубку брать,
11:06
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
либо еще что -то там,
11:08
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
ну, много всяких факторов.
11:09
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Поэтому,
11:10
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
собственно говоря,
11:11
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
и рассматриваем вариант с приложением и пуш -уподомлением,
11:15
S…
Speaker 4 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
и все, что с ним связано.
11:16
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Да,
11:18
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
вот не понял,
11:21
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
услышали еще вот мой вопрос,
11:22
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
а пробовали ли уже как -то решать эту проблему?
11:25
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
То есть использовать какие -то другие сторонние сервисы,
11:28
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
поискать на рынке уже какой -то готовый вариант решения
11:33
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
под эту проблему.
11:34
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Не в мессенджерах и чат -ботах.
11:36
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Может быть, есть уже какие -то разработанные
11:41
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
готовые приложения,
11:42
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
которые продают лицензии либо подписки.
11:44
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
И через них,
11:47
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
чтобы клиент осуществлял запись,
11:49
S…
Speaker 5 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
смотрели такое.
11:52
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Тимофей, смотрите,
11:53
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
еще раз повторюсь,
11:54
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
мы не хотим опять попадать на эту историю с подписками,
11:57
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
потому что объективно мы понимаем,
11:59
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
что сейчас стоит нам попасть на подписку,
12:02
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
мы этим продуктом пользуемся до тех пор,
12:04
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
пока продукт живет,
12:05
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
пока не поменяются какие -то условия в этом продукте.
12:09
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Но объективно сейчас все пытаются на подписки посадить.
12:13
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
И подписка с годом будет только расти,
12:16
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
но не факт,
12:17
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
что она будет,
12:17
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
скажем так, отбивать настолько,
12:19
S…
Speaker 4 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
насколько мы хотим.
12:22
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Понял.
12:23
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
То есть в Паритете свое приложение,
12:26
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
независимое от других сервисов,
12:29
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
чтобы можно полностью было контролировать вообще весь его цикл.
12:32
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Ну,
12:34
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
естественно, это единственное желание,
12:36
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
наверное, которое у любого бизнеса должно быть.
12:39
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Ну, адекватно смотрящего на ситуацию и происходящее.
12:45
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Все, хорошо,
12:46
S…
Speaker 4 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
понял.
12:46
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Также вот в техническом задании видел
12:51
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
по поводу программы лояльности.
12:54
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Вот подскажите,
12:55
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
пожалуйста, есть ли текущая какая -то,
12:57
S…
Speaker 5 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
как вообще она считается?
12:59
S…
Speaker 5 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Нет.
13:00
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Понял.
13:03
S…
Speaker 5 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Самый короткий ответ.
13:04
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
У нас,
13:06
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
смотрите, вот,
13:08
S…
Speaker 2 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
кстати, мне даже интересно,
13:09
S…
Speaker 5 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
я себе запишу.
13:19
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Ага, хорошо.
13:20
S…
Speaker 2 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Сейчас,
13:22
S…
Speaker 5 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
подождите.
13:23
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Я
13:27
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
просто хотела уточнить тогда сразу у Владимира.
13:30
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Смотри, а у нас же в IDENT нет никаких программ лояльности,
13:33
S…
Speaker 5 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
правильно предусмотрено?
13:34
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Они там,
13:36
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
скажем так,
13:37
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
кусочек этой лояльности есть,
13:41
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
то есть там можно закладывать какие -то
13:46
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
деньги, грубо говоря,
13:47
S…
Speaker 5 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
но...
13:50
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
И, скажем так,
13:51
S…
Speaker 5 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
это не совсем то,
13:52
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
что нам нужно.
13:52
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Но нужно,
13:54
S…
Speaker 5 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
чтобы был учет.
13:55
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
То есть там это сейчас,
13:57
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
на данный момент,
13:58
S…
Speaker 5 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
там руками все делается.
14:00
S…
Speaker 2 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Ну все,
14:01
S…
Speaker 2 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
хорошо.
14:03
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Ну да,
14:03
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
насколько я тоже знаю,
14:05
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
там в Identity смотрел,
14:06
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
там в целом можно смотреть записи клиента,
14:10
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
оплаты клиента,
14:11
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
то есть сколько внес он денег и так далее,
14:13
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
на какие приемы ходил,
14:15
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
вот,
14:16
S…
Speaker 5 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
но чтобы прям,
14:16
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
да, считать сколько бонусов и как эти бонусы считать,
14:21
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
насколько я знаю,
14:22
S…
Speaker 2 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
там такой функции не предусмотрен.
14:25
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Ну, я вам так скажу,
14:26
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
у меня какое -то время там,
14:27
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
пока я в компании отсутствовала,
14:31
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
пользовались приложением или программой LoyalMed.
14:33
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Вот.
14:36
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Соответственно,
14:38
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
я не знаю,
14:39
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
есть ли там какая -то интеграция с Identity или нет,
14:41
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
но, честно, тут вообще просто белое пятно
14:46
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
или черное пятно в знаниях,
14:47
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
пробел, короче.
14:48
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Вот.
14:49
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Ну,
14:49
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
перестали им пользоваться,
14:51
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
там какая -то проблема была именно с исписаниями,
14:53
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
я так понимаю, наши внутренние.
14:55
S…
Speaker 5 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Вот.
14:56
S…
Speaker 2 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
И...
14:57
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Ну,
14:58
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
в целом, как бы,
14:59
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
вот, опыт LoyalMed в принципе
15:00
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
опыт лаял меда в принципе в клинике был вот но опять
15:04
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
-таки у меня почему сейчас вопрос возник и что я себе записал это я записала историю про то вообще
15:09
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
и дент предусматривает или не предусматривает ну типа мы сейчас типа это придумаем
15:13
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
а потом как мы это будем списывать если айдент это типа не умеет
15:19
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Ну, насколько я вот смотрел информацию,
15:21
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
IDENT прям полноценно в программу лояльности не умеет.
15:25
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
То есть это дополнительный функционал,
15:29
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
который надо будет простраивать там внутри нового приложения.
15:33
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Там единственное,
15:36
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
что есть прямо именно из фиксированных историй,
15:39
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
это можно сделать фиксированную скидку при наборе,
15:43
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
грубо говоря, определенного количества оплат.
15:46
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Ну,
15:47
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
это прям то,
15:47
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
что вот прям...
15:48
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Приходит первое в голову из того функционала,
15:52
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
который там есть,
15:53
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
самое банальное.
15:55
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
А вот именно баловая система там не предусмотрена,
15:59
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
это прям 100%.
16:00
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
По поводу LoyalMed я могу ответить.
16:04
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Вчера я потратил час своей жизни на то,
16:07
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
чтобы послушать вебинар IDENT.
16:09
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
LoyalMed интегрируется с IDENT,
16:13
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
но такое себе
16:17
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
решение, скажем так.
16:19
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Это все нужно опять с ними разговаривать,
16:21
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
что они могут и так далее и тому подобное.
16:24
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
То есть интеграции с IDENT четко
16:29
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
была поставлена задача у них вчера просто рассказать
16:33
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
о своих партнерах и просто продать их услуг.
16:35
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Окей,
16:39
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
хорошо, понял.
16:41
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Так, и еще вопрос у меня есть по поводу технического задания.
16:46
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Поскажите, пожалуйста,
16:46
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
кто его собирал?
16:48
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Вы? То есть это ваши идеи,
16:50
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
желания, либо там это на основе каких -то вещей было
16:54
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
собрано?
16:55
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Это плюс -минус наши хотелки и возможности
17:00
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
того, что можно в принципе сделать с этим всем.
17:02
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
С тем, что он с IT -инфраструктура,
17:05
S…
Speaker 5 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
который у нас есть.
17:08
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Все, понял.
17:09
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Также вот по поводу,
17:12
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
наверное,
17:13
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
уже какие -то технические факты хотелось бы поспрашивать
17:17
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
по поводу IDENT.
17:19
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Он стоит на вашем сервере,
17:20
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
вообще кто его сейчас администрирует?
17:23
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Да,
17:25
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
IDENT точно стоит на нашем локальном сервере,
17:27
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
администрирует его айтишник и техподдержка
17:32
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
IDENT непосредственно,
17:33
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
поскольку у IDENT...
17:35
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
История такая,
17:36
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
что любой вдох,
17:39
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
любое движение влево -вправо должно проходить именно через
17:43
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
IDENT, через запросы официальные письма и все остальное.
17:47
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Ну,
17:49
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
если вы, конечно,
17:50
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
не являетесь официальным партнером,
17:51
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
которого они также продвигают за копейки,
17:53
S…
Speaker 5 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
видимо, какие -то.
17:54
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Все,
17:56
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
понял.
17:57
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Нет, я не являюсь партнером IDENT.
18:01
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Хорошо.
18:02
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
А по поводу базы?
18:04
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Вот сколько филиалов врачей и пациентов сейчас вообще в базе?
18:08
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Если
18:13
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
общее количество брать,
18:14
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
там где -то более 50 тысяч из живых,
18:18
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
я прям в моменте не скажу.
18:25
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Окей.
18:26
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Битрикс24 я уже услышал,
18:27
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
что есть.
18:28
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Вообще, какой тариф у него,
18:30
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
который уведет по поводу телефонии,
Haec transcriptio a AI (recognitione automatica loci) generata est. Errores continere potest - contra audio originalem verificare ut criticum utentur. Politicae
Summa
Haec pagina de scriptura explicat, quae ad scripturam translativam pertinet.
Summa...
De hoc translatio scripsit.
Quod ad hoc adscriptum est, quod ad hoc adscriptum est, et adscriptum est.