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48:02 3 Ahotsak 13 Kapituluak 1305 segmentuak

Kapituluak

  1. 0:02

    C 'est tout bon. Merci. Donc voilà pour le côté SEM. Ensuite, nous avons une délégation de services publics. Alors, délégation de services publics pour la gestion du crématorium de Tours et la gestion de la chambre funéraire de Tours. Donc …

  2. 5:03

    Je suis désolée si je parle pas trop, parce que j 'ai un petit peu mal à la gorge. C 'est sur le drive ? Ouais, ou sur le groupe, directement, tu sais, c 'était les questions, les photos. Ok. C 'est ce que Gabrielle avait fait. Tu veux comm…

  3. 6:08

    Alors, quand vous parlez groupe, vous parlez plutôt au niveau concurrent ou vous parlez au niveau organisme divers et varié ? Alors, l 'entretien famille, il est de plus en plus long aujourd 'hui. C 'est un entretien famille si on veut bien…

  4. 7:57

    Donc ça, on passe beaucoup de temps avec les paroisses. Et puis après, ce sont nos services internes. Donc notre service logistique et cérémonie, le crématorium de Tours. Après, on peut aussi travailler avec d 'autres crématoriums que nous …

  5. 12:57

    Donc là, vous en avez 3 sur 200 mètres. C 'est en lien avec ça. C 'est en lien avec les terrains qui sont disponibles. Et c 'est en lien avec le fait que dans 4 ans, toutes les chambres mortuaires sont là -bas. Donc nous, on a une agence su…

  6. 17:59

    Il vaut mieux avoir une prestation de qualité, le cercueil sera peut -être en pain, mais c 'est un très beau cercueil, et que la personne puisse peut -être avoir des fleurs ou autre chose qui lui tient à cœur. Ça c 'est le devoir du conseil…

  7. 22:59

    oui. Donc le CSCS va faire ses recherches. On va voir si jamais il y avait des comptes bancaires. Ils ont un pouvoir d 'enquête que nous n 'avons pas. Ils vont nous donner une décision. Est -ce qu 'il nous accorde ce qu 'on appelle vulgaire…

  8. 25:06

    Voilà. Donc ce n 'est pas le cas. Il faut savoir que si vous n 'avez pas cela, vous n 'avez pas cette délégation de services publics, moi qui habite en campagne, admettons que vous prenez Mont, Mont n 'a pas de délégation de services public…

  9. 26:28

    Voilà, pas du tout. J 'étais dans la restauration avant. D 'accord, rien à voir. Par contre, j 'étais déjà dans le management d 'équipe. Donc j 'ai vu plutôt la proposition d 'un point de vue managerial. Je n 'avais pas d 'a priori négatif …

  10. 31:29

    des traitements médicamenteux que vous allez avoir. Et là, on a un devoir d 'information et de proposition. C 'est -à -dire que si le défunt se dégrade... trop rapidement. Il y a un risque d 'image dégradée pour les familles. Donc, il vaut …

  11. 36:31

    Et bien sûr, agent. Un agent n 'est pas maître de cérémonie, n 'est pas conseiller. Et un maître de cérémonie n 'est pas conseiller. C 'est un diplôme qui est au -dessus. Donc en règle générale, dans le funéraire, je ne peux pas faire trava…

  12. 41:32

    C 'est -à -dire que c 'est en fonction de leur affectation et des familles qui vont venir. Donc il faut être psychologiquement attentif pour voir. Alors si on peut orienter, par exemple, moi j 'ai trois conseillères qui viennent d 'être mam…

  13. 43:57
    Kapitulua 13: Oui, oui. 243s · Speaker 2

    Oui, oui. D 'accord. Oui, je viens d 'avoir l 'information de mon service technique. C 'est absolument un ordre pareil, je pense. Voilà. Non, non, mais ce n 'est pas acceptable. Moi, je vais faire le point avec le conseiller. Soyez assurés …