Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1
Apr 12, 2026 07:10
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Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
아 예린이 아니구나. 효원, 유나, 하연순으로 진행하도록 하겠습니다.
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Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
본인 생각 자유롭게 말씀해주시면 돼요. 시작하겠습니다.
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Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
성형이부터 해주세요.
0:11
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Speaker 3 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
네 안녕하세요. 저는 AI 챗봇의 문제점에 대해서 먼저 정리해서 말씀을 해드리고자 합니다.
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Speaker 3 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
먼저 AI 챗봇은 개인정보에 취임의 위험이 있다고 생각합니다.
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Speaker 3 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
국내 개인정보보호법에 따르면 과학적 목적으로 대화형 텍스트 데이터를 감형 처리해서 AI 학습에 활용할 수 있다고 합니다.
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Speaker 3 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
하지만 데이터 안에는 법적으로 정의된 식별 정보와 식별 가능 정보가 함께 포함될 수 있으며 이를 명확히 구분하는 것은 매우 어렵다고 합니다.
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Speaker 3 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
또한 데이터가 어떤 환경에서 활용되느냐에 따라 개인정보로도 판단될 수 있고 아닐 수도 있기 때문에
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Speaker 3 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
개인의 경험이나 이야기를 하는 상담에서 일반화하여 사용되는 과정에서 자신의 개인정보가 침해될 가능성이 존재한다고 생각합니다.
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Speaker 3 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
다음으로는 AI 챗봇의 과의존 위험성입니다.
1:06
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Speaker 3 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
AI 챗봇은 사용자에게 편리함과 심리적 만족을 제공하지만 과도하게 몰입될 경우 인간관계를 대체할 위험이 있다고 합니다.
1:16
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Speaker 3 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
실제로 연구에 따르면 20-30대 소셜 AI 챗봇 이용자 67명을 대상으로 한 연구에서는
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Speaker 3 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
초기에는 AI라는 인식으로 몰입도가 낮았지만 시간이 지날수록 자연스러운 대화를 통해 몰입도가 증가하는 것으로 나타났습니다.
1:36
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Speaker 3 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
특히 사용자가 AI를 단순한 프로그램이 아닌 일상 속 사람처럼 인식하게 되면서
1:43
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Speaker 3 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
실제 인간관계보다 챗봇 상담에 의존하는 경향이 나타났습니다.
1:50
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Speaker 3 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
그리고 또한 AI 챗봇 상담은 기본적으로 텍스트를 기반으로 작동하는 알고리즘 시스템이라고 합니다.
1:57
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Speaker 3 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
즉, 인간 상담자처럼 감정을 실제로 이해하고 공감하는 것이 아니라
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Speaker 3 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
입력된 데이터를 기반으로 학습된 패턴에 따라 반응을 생성하는 방식으로
2:07
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Speaker 3 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
이러한 시스템은 결국 이심법을 기반으로 한 대상과 확률적 처리에 의해 작동되기 때문에
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Speaker 3 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
인간의 복잡한 감정과 상황을 완전히 이해하고 깊이 있는 공감을 제공하는 데에는 한계가 있다고 생각합니다.
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Speaker 3 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
따라서 AI 챗봇은 편리한 도구일 수도 있지만
2:24
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Speaker 3 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
개인정보 침해와 과의종, 그리고 공감의 한계라는 문제를 가지고 있기 때문에
2:28
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Speaker 3 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
저는 반대를 한다고 합니다.
2:38
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Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
윤호, 진행해주세요.
2:42
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Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
네, 일단 저는 AI 챗봇 상담이라는 게
2:48
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Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
정서적 의존성 심화와 자산관계의 위험성이 존재한다고 생각을 하는데요.
2:54
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Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
최근 미국에서 14세 소년이 AI와 상담을 하면서
3:01
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Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
극단적 선택을 암시하는 발언을 했음에도
3:04
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Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
AI가 다른 상담센터나 그런 데 연결해주는 게 아니라
3:11
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Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
오히려 자기한테 돌아오라는 식으로 메시지를 보내면서
3:15
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Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
그 위험성을 파악하지 못한 채로
3:19
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Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
한 번 극단적 선택을 해보라는 식으로 메시지가 와서
3:24
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Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
결국에는 소년이 극단적 선택을 하게 된 사례가 있었습니다.
3:28
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Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
이 사례를 보면서 결국에는 AI는 저희가 상담자가 원하는 대로
3:37
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Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
대답을 해주는 식으로 가기 때문에
3:41
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Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
비판적인 것도 무뎌지고
3:45
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Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
그리고 청소년이 자랄 때
3:49
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Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
결국에는 사회에 나가서 사람들과 많이 대화를 해보고
3:54
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Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
더 비판을 받고 성장을 해가야 될 텐데
3:56
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Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
AI로 이렇게 상담을 하다 보면
3:59
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Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
사회성이 결여될 뿐만 아니라
4:02
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Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
결국에는 인신적 통제력이 완전히 발달하지 않은 채로
4:07
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Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
성장할 가능성이 크기 때문에
4:09
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Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
AI 챗봇 상담이 된다는 입장입니다.
4:26
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Speaker 4 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
저는 AI 챗봇 상담이 완벽하지는 않지만
4:31
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Speaker 4 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
현실적으로 충분히 필요한 보안 수단이라고 생각합니다.
4:35
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Speaker 4 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
반대 측에서 얘기해 주신 1388과 같은 24시간 상담이
4:41
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Speaker 4 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
이미 존재하고 있지만
4:43
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Speaker 4 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
실제 이용 후기를 보면
4:44
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Speaker 4 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
새벽 시간에는 대기 시간이 길거나
4:47
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Speaker 4 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
개인 정보에 대한 불안을 느끼거나
4:50
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Speaker 4 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
상담의 전문성에 대한 의문을 가지는 등
4:53
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Speaker 4 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
다양한 한계가 지적되고 있습니다.
4:56
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Speaker 4 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
이런 상황에서 AI 상담은 대기 없이 바로 이용
5:08
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Speaker 5 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
또 위기 상황에서 AI가 직접 개입하지 못한다는 점은 맞지만 AI의 역할은 구조를 대신하는 것이 아니라 초기 대응과 정보 제고 그리고 전문기관으로 연결하는 데 있다고 생각합니다.
5:21
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Speaker 5 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
그리고 감정이 데이터로 완전히 표현될 수 없다는 점도 인정하지만 상담에서 중요한 것은 실제 감정이 아니라 사용자가 이해받고 있다고 느끼는 경험이라고 생각합니다.
5:34
S…
Speaker 5 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
오히려 사람과 직접 대면하는 것이 부담스러운 경우에는 AI가 더 편한 선택지가 될 수도 있다고 생각합니다.
5:42
S…
Speaker 5 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
그래서 저는 AI 상담을 인간 상담과 대체관계로 보기보다는 더 많은 사람들이 도움을 받을 수 있도록 AI 상담이 활성화되어 현실적인 보완 수단이 돼야 한다고 생각합니다.
5:56
S…
Speaker 8 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
이상입니다.
6:00
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Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
위주 진행해주세요.
6:07
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Speaker 4 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
저는 반박 위주로 진행을 해보도록 하겠습니다.
6:12
S…
Speaker 4 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
일단 1388 청소년 상담 전화를 언급하시면서 상담 시스템의 물리적 한계를 지적하셨는데요.
6:22
S…
Speaker 4 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
일단 저는 이거에 대해 반박을 해보자면 대기시간이 길다는 점을 문제로 집으셨는데 대기시간이 길다는 것은 그만큼 인간 상담사에 대한 수요와 신뢰가 높다는 증거라고 생각합니다.
6:34
S…
Speaker 4 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
상담의 질은 단순히 빠른 답변에서 오는 게 아니라 상황의 복합성을 이해하는 전문성에서 오는 거라 그런 점은 더욱 1388이 더 신뢰성이 높다고 생각하고요.
6:45
S…
Speaker 4 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
그리고 챗봇은 정해진 매뉴얼 안에서만 답변하는 경우가 많기 때문에 상담사가 고민하는 전문성의 차원과는 비교 대상이 될 수 없다고 생각합니다.
6:54
S…
Speaker 4 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
이에 대한 관련 근거를 찾아봤는데 일단 여성가족부 2023년 보도자료에 따르면 정부는 1388 상담 인력의 처우 개선과 증언을 위해 예산을 지속적으로 증액하고 있으면서
7:07
S…
Speaker 4 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
AI 보조 시스템을 도입하더라도 결론적으로는 전문 상담사의 연결을 최종 목표로 하고 있다고 얘기했습니다.
7:13
S…
Speaker 4 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
이는 정부조차 상담의 핵심을 인간임을 인정하는 거기 때문에 저는 아직은 또는 앞으로 인간이 온라인 챗봇 상담을 넘어설 수 없다고 생각합니다.
7:29
S…
Speaker 4 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
그리고 익명성 보장에 대해서 조금 반박을 해보자면 오히려 챗봇이 훨씬 더 위험하다고 생각을 하는데요.
7:38
S…
Speaker 4 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
1388 같은 공공기관 상담은 법적이고 윤리적인 가이드라인이 있다고 합니다.
7:49
S…
Speaker 4 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
그래서 철저히 비밀이 유지되는 익명성 보장을 미리 예고하고 상담을 하기도 하고 실제로도 예고된 대로 비밀이 유지되기 때문에
7:58
S…
Speaker 4 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
챗봇은 모든 대화 내용이 텍스터나 아니면 음성 데이터로 서버에 기록이 된다고 합니다.
8:05
S…
Speaker 4 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
이 기록이 플랫폼 기업의 서버에 남는 것이 저는 진정한 유명성이 보장되는 것이 의문이 듭니다.
8:12
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
이상입니다.
8:19
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
으로 효원이 진행해주세요.
8:22
S…
Speaker 3 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
네 저는 1388과 같은 곳에 전화하기까지 많은 고민과 시간이 걸리면서 골든타임을 놓칠 수 있다고 생각하는데요.
8:32
S…
Speaker 3 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
따라서 상담 온라인 챗봇처럼 시간과 장소에 구애받지 않고 누구나 상담에 쉽게 접근할 수 있는 것이 필요하다고 생각합니다.
8:41
S…
Speaker 3 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
또한 익명성이 보장되어 제3자의 논을 신경 많이 쓰는 사람들 같이 부담 없이 자신의 고민을 털어놓을 수 있고
8:51
S…
Speaker 3 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
비용이 적거나 무료로 이용 가능하기 때문에 경제적인 부담을 줄여줄 수 있다고 생각합니다.
8:57
S…
Speaker 3 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
그리고 초기 감정 정리와 스트레스 해소에 도움을 주어 정신건강 관리에 긍정적인 역할을 할 수 있다고 보고
9:06
S…
Speaker 3 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
마지막으로는 필요시의 전문 상담으로 연결해주는 역할을 상담챃봇이 할 수 있다고 생각하기 때문에 상담챃봇에 대하여 찬성합니다.
9:16
S…
Speaker 6 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
이상입니다.
9:17
S…
Speaker 7 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
다음 유나 진행해주세요.
9:27
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Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
네 저도 지금까지 나온 내용과 겹치는 부분이 있지만 그냥 얘기해보도록 하겠습니다.
9:36
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Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
온라인 챗봇은 일단 먼저 사람과 하는 상담보다 훨씬 비용이 효율적이고 말로 하는 것보다는 글로 써서 하는 것이 더 부담감이 적기 때문에 더 접근성이 높다고 생각합니다.
9:52
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
또한 1388에 대해서 얘기하셨지만
9:56
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
그런 것보다는 글로써는 그런 것보다는 것보다는 그런 것보다는 것보다는 말이죠.
10:00
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
윤리적 가이드라인이 존재하였음에도 불구하고 정보가 유출되었다는 그런 후기를 많이 찾아보니 많이 있어서
10:10
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
그런 윤리적 가이드라인이 실제로 지켜지고 있는 것인지에 대한 의문이 들고 있습니다.
10:19
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
또한 감정 정리나 상황 판단 등으로 위기를 막는 데에는
10:28
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
1388효과 같은 것은 대기시간이 길고 연결이 실패되는 일이 있기 때문에 챗봇이 더 유리할 수 있다고 생각합니다.
10:42
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
이상입니다.
10:47
S…
Speaker 3 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
다음 하연이 진행해주세요.
10:51
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Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
저는 관련된 기사를 찾아봤었는데요.
10:56
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Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
AI 챗봇과 관련돼서 극단적인 사건이 둘러선 동쟁이 있었던 걸로 알려져 있는데
11:03
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
미국 플로리다에서 구글의 AI 챗봇 제미나이를 사용을 엄청 많이 했던 한 남성이
11:11
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Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
극단적 선택에 그 제미나이가 영향을 미쳤다는 의혹이 제기가 되었었는데
11:16
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
평소에 제미나이를 활용해서 상담을 진행한 흔적이 많았고
11:22
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Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
또 그러면서 망상적인 대화를 이어갔다고 유족들이 주장을 해서
11:26
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Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
구글은 해당 사안을 지금 검토 중이라고 밝혔던 걸로 알려져 있습니다.
11:31
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Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
특히 연구진들은 AI가 실제로 이해하지 않고
11:34
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Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
그냥 각자 공감을 해주는 게 주요 위험으로 꼽았었는데
11:39
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
예를 들면은 막 챗봇이
11:41
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
너 지금 이 기분을 이해하고 있다.
11:44
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
너를 다 이해한다고 말하지만
11:46
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
실제로는 이용자의 감정 상태를 파악하지 못한 채
11:50
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
패턴을 기반한 문장을 생성하고 있는 것이기 뿐일 때문에
11:55
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
극단적인 선택이나 위기 상황에서
11:57
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
솔직히 적절한 도움을 안내하지 못하는 사례가 있었던 걸로 확인됐고
12:01
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
상담 능력을 실제보다 과장을 한다거나
12:04
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
AI가 상담에 과도하게 의존하도록 유도하는 답변을 하고
12:08
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
이용자의 감정 상태를 지나치게 단순화하거나
12:12
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
충분한 이해 없이 안심시키려는 표현도 나타나고 있습니다.
12:15
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
저도 AI를 많이 사용을 해봤었는데
12:20
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
오히려 AI에게 뭔가를 말할수록
12:23
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
얘가 정해진 답변을 하고 있다는 생각만 들어서
12:26
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
별로 하고 싶지 않다는 기분을 느끼고
12:29
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
오히려 상처를 받을 때도 있어가지고
12:31
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
저는 반대합니다.
12:33
S…
Speaker 4 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
감사합니다.
12:37
S…
Speaker 3 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
네 감사합니다.
12:39
S…
Speaker 3 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
저희 3분 후에 최종 변론 시작하도록 하겠습니다.
12:42
S…
Speaker 3 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
준비해주세요.
12:43
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
준비해주세요.
12:44
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
몇 가지 구분이 해주세요.
15:02
S…
Speaker 5 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
3분 지났고요. 반대책부터 최종 변론 시작하겠습니다.
16:17
S…
Speaker 4 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
무엇일지 정했을까요?
16:19
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
네.
16:20
S…
Speaker 4 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
네, 시작해주세요.
16:23
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
일단 저희가 주목해야 할 점은
16:28
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
이제 다른
16:30
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
일삼팔팔과 같은 것들이 이미 존재하고
16:34
S…
Speaker 3 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
또
16:36
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
제법에 문제가 있다는 것들을
16:39
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
해야 될 것 같은데
16:40
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
일단 청소년 전화 일삼팔팔은
16:43
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
진짜 아무나 진행하는 게 아니라
16:45
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
전문적인 지식을 갖춘 자격자
16:48
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
자격이 있는 상담사들이 진행하기 때문에
16:55
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
상담사들이 이제 교육을 통해서
16:57
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
위기 상황에 적절히 대응할 수 있도록
17:00
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
준비가 되어 있기 때문에
17:01
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
일삼팔팔이 단순한 대화가 아니라
17:03
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
전문적인 상담 과정으로 이어져 있기 때문에
17:06
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
AI 같은 전문성이 없는
17:09
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
그냥 AI를 사용하는 것보다
17:12
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
일삼팔팔을 이용하는 것도
17:14
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
좋은 방법일 것 같고
17:16
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
우리가 해결해야 할 과제는
17:19
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
상담 인력을 챗봇으로 단순히 대체하는 게 아니라
17:22
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
상담 인프라를 확충하고
17:25
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
상담사의 처우를 개선해서
17:27
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
제일 높은 인간 상담의 기회를 늘리는 것이라고 생각을 합니다.
17:31
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
기술은 상담사의 업무를 보조하는 도구에 머물러야지
17:35
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
상담의 주체가 되어서는 안 된다고 생각을 하고
17:38
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
인간의 마음을 알고리즘으로 치환할 수 없고
17:41
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
인간의 존엄성을 효율성과 맞고 바꿔서는 안 된다는 점을
17:45
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
강력히 말씀드리고 싶습니다.
17:48
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
또 AI 창담 챗봇이 여러 부정적인 사례가 나타나고 있고
17:52
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
개인정보 보호 문제, 인간적 건강의 한계,
17:56
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
그리고 위기 대응의 부족함 등 심각한 위험을 내포하고 있기 때문에
18:00
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
대체자가 될 수 없다는 점을 인지한다고 생각을 합니다.
18:04
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
청소년의 안정과 건강한 성장을 최우선으로 하는
18:08
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
책임 있는 선택이 필요할 것 같습니다. 감사합니다.
18:15
S…
Speaker 4 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
그럼 다음 찬성 측 변론 해주세요.
18:19
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
네, 저희는 세 가지 근거로 상담 온라인 챗봇 이용에 대해 찬성을 하는데요.
18:25
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
먼저 첫 번째 근거로는 상담 접근성의 확대입니다.
18:29
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
온라인 챗봇의 특성상 24시간 어디서든 접속 가능하며
18:34
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
접속이 가능하고 비용 부담 또한 거의 없기 때문에
18:38
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
익명성이 완전히 보장되어 자신의 고통을
18:41
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
제3자에게 드러내기 두려워한 청소년들에게 매우 적합합니다.
18:46
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
이처럼 상담 온라인 챗봇의 이용을 통해
18:49
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
심리적 안전망을 제공한다는 점에서 큰 의미가 있다고 생각합니다.
18:54
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
두 번째로는 위기 상황에서의 신속한 대응입니다.
18:57
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
위기 상황에 처한 사람이 도움을 요청하고자 할 때
19:01
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
상담 기관의 운영 시간이 지났거나 대기 시간이 길어진다면
19:05
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
그 골든타임을 놓칠 수 있습니다.
19:08
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
이러한 위기 상황에서 상담 온라인 챗봇을 이용한다면
19:12
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
24시간 즉각 반응할 뿐 아니라 위기 상황 감지 시
19:16
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
긴급 연락처 안내나 관련 기관 정보 제공
19:19
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
그리고 기본적 대처 방법 안내 등 신속하게 수행할 수 있습니다.
19:25
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
어느 한 연구에서는 상담 온라인 챗봇의 응답이
19:28
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
오히려 더 공감적으로 느껴진다는 평가도 받았습니다.
19:31
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
이는 상담 온라인 챗봇이 판단하거나
19:35
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
평가한다는 느낌 없이 사용자가 부담없이
19:38
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
자신의 얘기를 꺼낼 수 있다는 환경을 만들기 때문입니다.
19:42
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
마지막으로는 데이터 기반의 지속적 개인화 상담이 가능합니다.
19:47
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
상담 온라인 챗봇은 단순히 응답을 제공하는 게 아니라
19:51
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
축적된 데이터를 바탕으로 개인에게 최적화된 상담을 제공할 수 있습니다.
19:56
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
인간 상담사는 기억의 한계에
19:59
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
감사합니다.
20:00
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
감정상태의 변화, 개인적 편견 등 인간의 한계를 피할 수 없습니다.
20:05
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
하지만 상담 온라인 챗봇은 이러한 단점 없이
20:09
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
장기적이고 일관된 상담 관계를 유지할 수 있으며
20:13
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
나아가서 사용자의 데이터를 분석하여
20:17
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
특정 연령대나 집단에서 반복되는 심리적인 패턴을 적용할 수 있습니다.
20:22
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
이러한 이유로 저희는 상담 온라인 챗봇 이용에 대해서 찬성하며
20:26
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
상담 온라인 챗봇이 더 많은 사람이 더 빠르게 부담 없이
20:30
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
도움을 받을 수 있는 세상을 만드는데 반드시 필요한 요소라고 생각합니다.
20:35
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
이상입니다.
20:40
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
감사합니다.
20:41
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
저희 토론은 어쨌든 온라인이기도 하고
20:45
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
이렇게 약식으로 마무리하겠습니다.
20:47
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
일단 제가 저기 채팅에 찬성과 반대를 해둘 건데
20:53
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
각각 이모지를 달아낼 거예요.
20:55
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
혹 자기의 생각 자유롭게 팀 상관없이 하나씩 체크해 주시면 감사하겠습니다.
22:15
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
저희 채팅에 투표하는 분들 빠르게 투표해 주세요.
22:44
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
혹시 어디 채팅 말씀하시는 건가요?
22:48
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
여기 채팅 채널 일반 돼 있는 곳 있거든요.
22:52
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
여기에 체크 표시 그냥 터치하면 됩니까?
22:55
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
클릭하면 됩니다.
23:46
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
표시 다 하면 공지랑 이것저것 하고 빠르게 마무리하겠습니다.
24:21
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
효원이는 그러면 체크 어려우면 저한테 개인적으로 보내주세요.
24:27
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
그러면 잠시만요.
24:32
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
약간 저희가 봐야 될 게 있는데
24:34
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
혹시 글씨 보이시나요?
24:37
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
최대한 크기를 키우긴 했는데
24:39
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
안 보이는 분 알려주세요.
24:43
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
일단은 저희 방중 계획을 조금 어느 정도
24:48
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
물레 센터랑 협의된 게 있어
24:51
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
협의된 게 있어가지고
24:52
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
좀 공지를 해드리려 합니다.
24:54
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
일단 시류 물레 청소년 센터에서 진행하기로 했고요.
24:58
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
그 다음에 전용 공간에서 진행을 합니다.
25:00
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
잠시만요 조정공간에서 프로그램 진행하기로 했고요
25:15
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
프로그램 원래 이름이 달고나여서
25:18
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
저희가 무슨 월에 달고나 한 다음에
25:20
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
저희가 프로그램 이름은 정하면 되는 겁니다
25:22
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
그리고 진행은 2회 총 4타임 하기로 했고요
25:26
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
프로그램 운영시 총 40만원이 지원되는데
25:28
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
저희가 이걸 학회비로 쓸 수 있는 것이 아니라
25:31
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
저번에 공지 드렸듯이
25:33
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
어쨌든 그 40만원을 이 프로그램 안에서 사용하면 되는 겁니다
25:37
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
그리고 프로그램 대상은 중고등학생으로 최대한 해달라고 요청이 왔고요
25:41
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
운영시간은 저희 토요일이 최대한 편하다고 생각을 해가지고
25:45
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
토요일에 진행할 예정입니다
25:47
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
아까 말씀드렸듯이 2회 4타임이고요
25:50
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
한 타임에 1시간에서 2시간 정도인데
25:53
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
이건 저희가 자유롭게 정해도 된다고 해서
25:55
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
방중에 최대한 정해볼 예정입니다
25:58
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
그리고 예상 진행 날짜는 10월 31일과 11월 28일 받아왔고요
26:04
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
진행하는 프로그램은 저희가 어느 정도 만들고
26:09
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
그 다음에 피드백 받고
26:11
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
저희 푸게평 관련해서도 수업을 해주시기로 했기 때문에
26:15
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
그 과정에서 어느 정도 받고 하고 배우고 해서 할 예정입니다
26:23
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
어쨌든 그렇고요
26:24
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
그 다음에 푸게평 관련해서도 방중에 진행할 예정입니다
26:29
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
저희 축제부스도 있는데요
26:31
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
5월 한 둘째 주, 셋째 주부터는 축제부스 관련해서 좀 준비할 생각이고요
26:40
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
축제부스는 6월 중순에서 6월 말쯤 예상되어 있습니다
26:45
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
부스 관련해서는 주제가 아직 확실하게 나온 부분이 없어서
26:50
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
나아오는 즉시 최대한 빨리 공유해 드리도록 하겠습니다
26:54
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
우선 사실 공지 드릴 건 여기까지가 끝이고요
26:58
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
저희 앞으로 토론이 한 번 남았는데
27:00
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
남은 토론 최대한 열심히 시험 먼저 열심히 잘 보신 다음에
27:05
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
토론 준비해서 오시면 좋을 것 같습니다
27:07
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
그리고 그 후에 남은 주제들에 관해서는
27:11
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
아무래도 토론 과정을 보니까 꽤나 부담을 좀 느끼시는 분들도 있고
27:16
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Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
그 다음에 어쩌다 보니 약간 조별과제 느낌으로 돼버려서
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Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
남은 토론은 토이로 돌릴 생각이고요
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Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
관련해서 질문 있으신 분들은 자유롭게 저한테 연락 주시면 감사하겠습니다
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Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
혹시 질문이 있으실까요?
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Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
없습니다
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Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
네 감사합니다
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Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
없으시면은 아까 말씀드렸던 저희 학회 규칙 같은 거
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Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
최대한 이거는 사실 오래 걸리고 그런 건 아니니까
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월요일까지만 간단하게 본인이 할 거
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이걸 규칙으로 했으면 좋겠다 싶은 거는 거기다 달아주시면 되고요
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Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
반영해서 규칙안은 다음 주 중에 공유해 드리겠습니다
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네 시험 2주 전인데도 참여해 주셔서 정말 감사하고요
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시험 정말 잘 보시길 바랍니다
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파이팅입니다
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Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
자유롭게 나가셔도 좋아요
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Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
수고하셨습니다
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Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
감사합니다
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Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
감사합니다
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Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
수고하셨습니다
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Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
수고하셨습니다
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