Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1
Apr 12, 2026 07:10
· 28:25
· Korean
· Whisper Turbo
· 8 speakers
Bản ghi này hết hạn trong 2 2 ngày.
Tăng cấp cho lưu trữ vĩnh viễn →
Chỉ hiển thị
0:00
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
아 예린이 아니구나. 효원, 유나, 하연순으로 진행하도록 하겠습니다.
0:05
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
본인 생각 자유롭게 말씀해주시면 돼요. 시작하겠습니다.
0:10
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
성형이부터 해주세요.
0:11
S…
Speaker 3 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
네 안녕하세요. 저는 AI 챗봇의 문제점에 대해서 먼저 정리해서 말씀을 해드리고자 합니다.
0:19
S…
Speaker 3 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
먼저 AI 챗봇은 개인정보에 취임의 위험이 있다고 생각합니다.
0:24
S…
Speaker 3 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
국내 개인정보보호법에 따르면 과학적 목적으로 대화형 텍스트 데이터를 감형 처리해서 AI 학습에 활용할 수 있다고 합니다.
0:35
S…
Speaker 3 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
하지만 데이터 안에는 법적으로 정의된 식별 정보와 식별 가능 정보가 함께 포함될 수 있으며 이를 명확히 구분하는 것은 매우 어렵다고 합니다.
0:45
S…
Speaker 3 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
또한 데이터가 어떤 환경에서 활용되느냐에 따라 개인정보로도 판단될 수 있고 아닐 수도 있기 때문에
0:52
S…
Speaker 3 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
개인의 경험이나 이야기를 하는 상담에서 일반화하여 사용되는 과정에서 자신의 개인정보가 침해될 가능성이 존재한다고 생각합니다.
1:02
S…
Speaker 3 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
다음으로는 AI 챗봇의 과의존 위험성입니다.
1:06
S…
Speaker 3 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
AI 챗봇은 사용자에게 편리함과 심리적 만족을 제공하지만 과도하게 몰입될 경우 인간관계를 대체할 위험이 있다고 합니다.
1:16
S…
Speaker 3 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
실제로 연구에 따르면 20-30대 소셜 AI 챗봇 이용자 67명을 대상으로 한 연구에서는
1:26
S…
Speaker 3 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
초기에는 AI라는 인식으로 몰입도가 낮았지만 시간이 지날수록 자연스러운 대화를 통해 몰입도가 증가하는 것으로 나타났습니다.
1:36
S…
Speaker 3 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
특히 사용자가 AI를 단순한 프로그램이 아닌 일상 속 사람처럼 인식하게 되면서
1:43
S…
Speaker 3 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
실제 인간관계보다 챗봇 상담에 의존하는 경향이 나타났습니다.
1:50
S…
Speaker 3 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
그리고 또한 AI 챗봇 상담은 기본적으로 텍스트를 기반으로 작동하는 알고리즘 시스템이라고 합니다.
1:57
S…
Speaker 3 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
즉, 인간 상담자처럼 감정을 실제로 이해하고 공감하는 것이 아니라
2:02
S…
Speaker 3 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
입력된 데이터를 기반으로 학습된 패턴에 따라 반응을 생성하는 방식으로
2:07
S…
Speaker 3 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
이러한 시스템은 결국 이심법을 기반으로 한 대상과 확률적 처리에 의해 작동되기 때문에
2:13
S…
Speaker 3 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
인간의 복잡한 감정과 상황을 완전히 이해하고 깊이 있는 공감을 제공하는 데에는 한계가 있다고 생각합니다.
2:21
S…
Speaker 3 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
따라서 AI 챗봇은 편리한 도구일 수도 있지만
2:24
S…
Speaker 3 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
개인정보 침해와 과의종, 그리고 공감의 한계라는 문제를 가지고 있기 때문에
2:28
S…
Speaker 3 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
저는 반대를 한다고 합니다.
2:38
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
윤호, 진행해주세요.
2:42
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
네, 일단 저는 AI 챗봇 상담이라는 게
2:48
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
정서적 의존성 심화와 자산관계의 위험성이 존재한다고 생각을 하는데요.
2:54
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
최근 미국에서 14세 소년이 AI와 상담을 하면서
3:01
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
극단적 선택을 암시하는 발언을 했음에도
3:04
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
AI가 다른 상담센터나 그런 데 연결해주는 게 아니라
3:11
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
오히려 자기한테 돌아오라는 식으로 메시지를 보내면서
3:15
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
그 위험성을 파악하지 못한 채로
3:19
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
한 번 극단적 선택을 해보라는 식으로 메시지가 와서
3:24
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
결국에는 소년이 극단적 선택을 하게 된 사례가 있었습니다.
3:28
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
이 사례를 보면서 결국에는 AI는 저희가 상담자가 원하는 대로
3:37
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
대답을 해주는 식으로 가기 때문에
3:41
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
비판적인 것도 무뎌지고
3:45
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
그리고 청소년이 자랄 때
3:49
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
결국에는 사회에 나가서 사람들과 많이 대화를 해보고
3:54
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
더 비판을 받고 성장을 해가야 될 텐데
3:56
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
AI로 이렇게 상담을 하다 보면
3:59
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
사회성이 결여될 뿐만 아니라
4:02
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
결국에는 인신적 통제력이 완전히 발달하지 않은 채로
4:07
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
성장할 가능성이 크기 때문에
4:09
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
AI 챗봇 상담이 된다는 입장입니다.
4:26
S…
Speaker 4 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
저는 AI 챗봇 상담이 완벽하지는 않지만
4:31
S…
Speaker 4 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
현실적으로 충분히 필요한 보안 수단이라고 생각합니다.
4:35
S…
Speaker 4 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
반대 측에서 얘기해 주신 1388과 같은 24시간 상담이
4:41
S…
Speaker 4 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
이미 존재하고 있지만
4:43
S…
Speaker 4 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
실제 이용 후기를 보면
4:44
S…
Speaker 4 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
새벽 시간에는 대기 시간이 길거나
4:47
S…
Speaker 4 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
개인 정보에 대한 불안을 느끼거나
4:50
S…
Speaker 4 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
상담의 전문성에 대한 의문을 가지는 등
4:53
S…
Speaker 4 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
다양한 한계가 지적되고 있습니다.
4:56
S…
Speaker 4 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
이런 상황에서 AI 상담은 대기 없이 바로 이용
5:08
S…
Speaker 5 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
또 위기 상황에서 AI가 직접 개입하지 못한다는 점은 맞지만 AI의 역할은 구조를 대신하는 것이 아니라 초기 대응과 정보 제고 그리고 전문기관으로 연결하는 데 있다고 생각합니다.
5:21
S…
Speaker 5 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
그리고 감정이 데이터로 완전히 표현될 수 없다는 점도 인정하지만 상담에서 중요한 것은 실제 감정이 아니라 사용자가 이해받고 있다고 느끼는 경험이라고 생각합니다.
5:34
S…
Speaker 5 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
오히려 사람과 직접 대면하는 것이 부담스러운 경우에는 AI가 더 편한 선택지가 될 수도 있다고 생각합니다.
5:42
S…
Speaker 5 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
그래서 저는 AI 상담을 인간 상담과 대체관계로 보기보다는 더 많은 사람들이 도움을 받을 수 있도록 AI 상담이 활성화되어 현실적인 보완 수단이 돼야 한다고 생각합니다.
5:56
S…
Speaker 8 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
이상입니다.
6:00
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
위주 진행해주세요.
6:07
S…
Speaker 4 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
저는 반박 위주로 진행을 해보도록 하겠습니다.
6:12
S…
Speaker 4 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
일단 1388 청소년 상담 전화를 언급하시면서 상담 시스템의 물리적 한계를 지적하셨는데요.
6:22
S…
Speaker 4 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
일단 저는 이거에 대해 반박을 해보자면 대기시간이 길다는 점을 문제로 집으셨는데 대기시간이 길다는 것은 그만큼 인간 상담사에 대한 수요와 신뢰가 높다는 증거라고 생각합니다.
6:34
S…
Speaker 4 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
상담의 질은 단순히 빠른 답변에서 오는 게 아니라 상황의 복합성을 이해하는 전문성에서 오는 거라 그런 점은 더욱 1388이 더 신뢰성이 높다고 생각하고요.
6:45
S…
Speaker 4 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
그리고 챗봇은 정해진 매뉴얼 안에서만 답변하는 경우가 많기 때문에 상담사가 고민하는 전문성의 차원과는 비교 대상이 될 수 없다고 생각합니다.
6:54
S…
Speaker 4 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
이에 대한 관련 근거를 찾아봤는데 일단 여성가족부 2023년 보도자료에 따르면 정부는 1388 상담 인력의 처우 개선과 증언을 위해 예산을 지속적으로 증액하고 있으면서
7:07
S…
Speaker 4 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
AI 보조 시스템을 도입하더라도 결론적으로는 전문 상담사의 연결을 최종 목표로 하고 있다고 얘기했습니다.
7:13
S…
Speaker 4 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
이는 정부조차 상담의 핵심을 인간임을 인정하는 거기 때문에 저는 아직은 또는 앞으로 인간이 온라인 챗봇 상담을 넘어설 수 없다고 생각합니다.
7:29
S…
Speaker 4 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
그리고 익명성 보장에 대해서 조금 반박을 해보자면 오히려 챗봇이 훨씬 더 위험하다고 생각을 하는데요.
7:38
S…
Speaker 4 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
1388 같은 공공기관 상담은 법적이고 윤리적인 가이드라인이 있다고 합니다.
7:49
S…
Speaker 4 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
그래서 철저히 비밀이 유지되는 익명성 보장을 미리 예고하고 상담을 하기도 하고 실제로도 예고된 대로 비밀이 유지되기 때문에
7:58
S…
Speaker 4 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
챗봇은 모든 대화 내용이 텍스터나 아니면 음성 데이터로 서버에 기록이 된다고 합니다.
8:05
S…
Speaker 4 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
이 기록이 플랫폼 기업의 서버에 남는 것이 저는 진정한 유명성이 보장되는 것이 의문이 듭니다.
8:12
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
이상입니다.
8:19
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
으로 효원이 진행해주세요.
8:22
S…
Speaker 3 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
네 저는 1388과 같은 곳에 전화하기까지 많은 고민과 시간이 걸리면서 골든타임을 놓칠 수 있다고 생각하는데요.
8:32
S…
Speaker 3 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
따라서 상담 온라인 챗봇처럼 시간과 장소에 구애받지 않고 누구나 상담에 쉽게 접근할 수 있는 것이 필요하다고 생각합니다.
8:41
S…
Speaker 3 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
또한 익명성이 보장되어 제3자의 논을 신경 많이 쓰는 사람들 같이 부담 없이 자신의 고민을 털어놓을 수 있고
8:51
S…
Speaker 3 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
비용이 적거나 무료로 이용 가능하기 때문에 경제적인 부담을 줄여줄 수 있다고 생각합니다.
8:57
S…
Speaker 3 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
그리고 초기 감정 정리와 스트레스 해소에 도움을 주어 정신건강 관리에 긍정적인 역할을 할 수 있다고 보고
9:06
S…
Speaker 3 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
마지막으로는 필요시의 전문 상담으로 연결해주는 역할을 상담챃봇이 할 수 있다고 생각하기 때문에 상담챃봇에 대하여 찬성합니다.
9:16
S…
Speaker 6 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
이상입니다.
9:17
S…
Speaker 7 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
다음 유나 진행해주세요.
9:27
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
네 저도 지금까지 나온 내용과 겹치는 부분이 있지만 그냥 얘기해보도록 하겠습니다.
9:36
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
온라인 챗봇은 일단 먼저 사람과 하는 상담보다 훨씬 비용이 효율적이고 말로 하는 것보다는 글로 써서 하는 것이 더 부담감이 적기 때문에 더 접근성이 높다고 생각합니다.
9:52
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
또한 1388에 대해서 얘기하셨지만
9:56
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
그런 것보다는 글로써는 그런 것보다는 것보다는 그런 것보다는 것보다는 말이죠.
10:00
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
윤리적 가이드라인이 존재하였음에도 불구하고 정보가 유출되었다는 그런 후기를 많이 찾아보니 많이 있어서
10:10
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
그런 윤리적 가이드라인이 실제로 지켜지고 있는 것인지에 대한 의문이 들고 있습니다.
10:19
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
또한 감정 정리나 상황 판단 등으로 위기를 막는 데에는
10:28
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
1388효과 같은 것은 대기시간이 길고 연결이 실패되는 일이 있기 때문에 챗봇이 더 유리할 수 있다고 생각합니다.
10:42
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
이상입니다.
10:47
S…
Speaker 3 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
다음 하연이 진행해주세요.
10:51
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
저는 관련된 기사를 찾아봤었는데요.
10:56
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
AI 챗봇과 관련돼서 극단적인 사건이 둘러선 동쟁이 있었던 걸로 알려져 있는데
11:03
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
미국 플로리다에서 구글의 AI 챗봇 제미나이를 사용을 엄청 많이 했던 한 남성이
11:11
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
극단적 선택에 그 제미나이가 영향을 미쳤다는 의혹이 제기가 되었었는데
11:16
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
평소에 제미나이를 활용해서 상담을 진행한 흔적이 많았고
11:22
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
또 그러면서 망상적인 대화를 이어갔다고 유족들이 주장을 해서
11:26
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
구글은 해당 사안을 지금 검토 중이라고 밝혔던 걸로 알려져 있습니다.
11:31
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
특히 연구진들은 AI가 실제로 이해하지 않고
11:34
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
그냥 각자 공감을 해주는 게 주요 위험으로 꼽았었는데
11:39
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
예를 들면은 막 챗봇이
11:41
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
너 지금 이 기분을 이해하고 있다.
11:44
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
너를 다 이해한다고 말하지만
11:46
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
실제로는 이용자의 감정 상태를 파악하지 못한 채
11:50
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
패턴을 기반한 문장을 생성하고 있는 것이기 뿐일 때문에
11:55
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
극단적인 선택이나 위기 상황에서
11:57
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
솔직히 적절한 도움을 안내하지 못하는 사례가 있었던 걸로 확인됐고
12:01
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
상담 능력을 실제보다 과장을 한다거나
12:04
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
AI가 상담에 과도하게 의존하도록 유도하는 답변을 하고
12:08
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
이용자의 감정 상태를 지나치게 단순화하거나
12:12
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
충분한 이해 없이 안심시키려는 표현도 나타나고 있습니다.
12:15
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
저도 AI를 많이 사용을 해봤었는데
12:20
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
오히려 AI에게 뭔가를 말할수록
12:23
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
얘가 정해진 답변을 하고 있다는 생각만 들어서
12:26
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
별로 하고 싶지 않다는 기분을 느끼고
12:29
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
오히려 상처를 받을 때도 있어가지고
12:31
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
저는 반대합니다.
12:33
S…
Speaker 4 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
감사합니다.
12:37
S…
Speaker 3 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
네 감사합니다.
12:39
S…
Speaker 3 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
저희 3분 후에 최종 변론 시작하도록 하겠습니다.
12:42
S…
Speaker 3 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
준비해주세요.
12:43
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
준비해주세요.
12:44
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
몇 가지 구분이 해주세요.
15:02
S…
Speaker 5 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
3분 지났고요. 반대책부터 최종 변론 시작하겠습니다.
16:17
S…
Speaker 4 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
무엇일지 정했을까요?
16:19
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
네.
16:20
S…
Speaker 4 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
네, 시작해주세요.
16:23
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
일단 저희가 주목해야 할 점은
16:28
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
이제 다른
16:30
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
일삼팔팔과 같은 것들이 이미 존재하고
16:34
S…
Speaker 3 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
또
16:36
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
제법에 문제가 있다는 것들을
16:39
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
해야 될 것 같은데
16:40
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
일단 청소년 전화 일삼팔팔은
16:43
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
진짜 아무나 진행하는 게 아니라
16:45
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
전문적인 지식을 갖춘 자격자
16:48
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
자격이 있는 상담사들이 진행하기 때문에
16:55
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
상담사들이 이제 교육을 통해서
16:57
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
위기 상황에 적절히 대응할 수 있도록
17:00
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
준비가 되어 있기 때문에
17:01
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
일삼팔팔이 단순한 대화가 아니라
17:03
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
전문적인 상담 과정으로 이어져 있기 때문에
17:06
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
AI 같은 전문성이 없는
17:09
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
그냥 AI를 사용하는 것보다
17:12
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
일삼팔팔을 이용하는 것도
17:14
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
좋은 방법일 것 같고
17:16
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
우리가 해결해야 할 과제는
17:19
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
상담 인력을 챗봇으로 단순히 대체하는 게 아니라
17:22
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
상담 인프라를 확충하고
17:25
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
상담사의 처우를 개선해서
17:27
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
제일 높은 인간 상담의 기회를 늘리는 것이라고 생각을 합니다.
17:31
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
기술은 상담사의 업무를 보조하는 도구에 머물러야지
17:35
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
상담의 주체가 되어서는 안 된다고 생각을 하고
17:38
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
인간의 마음을 알고리즘으로 치환할 수 없고
17:41
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
인간의 존엄성을 효율성과 맞고 바꿔서는 안 된다는 점을
17:45
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
강력히 말씀드리고 싶습니다.
17:48
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
또 AI 창담 챗봇이 여러 부정적인 사례가 나타나고 있고
17:52
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
개인정보 보호 문제, 인간적 건강의 한계,
17:56
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
그리고 위기 대응의 부족함 등 심각한 위험을 내포하고 있기 때문에
18:00
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
대체자가 될 수 없다는 점을 인지한다고 생각을 합니다.
18:04
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
청소년의 안정과 건강한 성장을 최우선으로 하는
18:08
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
책임 있는 선택이 필요할 것 같습니다. 감사합니다.
18:15
S…
Speaker 4 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
그럼 다음 찬성 측 변론 해주세요.
18:19
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
네, 저희는 세 가지 근거로 상담 온라인 챗봇 이용에 대해 찬성을 하는데요.
18:25
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
먼저 첫 번째 근거로는 상담 접근성의 확대입니다.
18:29
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
온라인 챗봇의 특성상 24시간 어디서든 접속 가능하며
18:34
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
접속이 가능하고 비용 부담 또한 거의 없기 때문에
18:38
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
익명성이 완전히 보장되어 자신의 고통을
18:41
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
제3자에게 드러내기 두려워한 청소년들에게 매우 적합합니다.
18:46
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
이처럼 상담 온라인 챗봇의 이용을 통해
18:49
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
심리적 안전망을 제공한다는 점에서 큰 의미가 있다고 생각합니다.
18:54
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
두 번째로는 위기 상황에서의 신속한 대응입니다.
18:57
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
위기 상황에 처한 사람이 도움을 요청하고자 할 때
19:01
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
상담 기관의 운영 시간이 지났거나 대기 시간이 길어진다면
19:05
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
그 골든타임을 놓칠 수 있습니다.
19:08
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
이러한 위기 상황에서 상담 온라인 챗봇을 이용한다면
19:12
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
24시간 즉각 반응할 뿐 아니라 위기 상황 감지 시
19:16
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
긴급 연락처 안내나 관련 기관 정보 제공
19:19
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
그리고 기본적 대처 방법 안내 등 신속하게 수행할 수 있습니다.
19:25
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
어느 한 연구에서는 상담 온라인 챗봇의 응답이
19:28
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
오히려 더 공감적으로 느껴진다는 평가도 받았습니다.
19:31
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
이는 상담 온라인 챗봇이 판단하거나
19:35
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
평가한다는 느낌 없이 사용자가 부담없이
19:38
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
자신의 얘기를 꺼낼 수 있다는 환경을 만들기 때문입니다.
19:42
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
마지막으로는 데이터 기반의 지속적 개인화 상담이 가능합니다.
19:47
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
상담 온라인 챗봇은 단순히 응답을 제공하는 게 아니라
19:51
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
축적된 데이터를 바탕으로 개인에게 최적화된 상담을 제공할 수 있습니다.
19:56
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
인간 상담사는 기억의 한계에
19:59
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
감사합니다.
20:00
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
감정상태의 변화, 개인적 편견 등 인간의 한계를 피할 수 없습니다.
20:05
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
하지만 상담 온라인 챗봇은 이러한 단점 없이
20:09
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
장기적이고 일관된 상담 관계를 유지할 수 있으며
20:13
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
나아가서 사용자의 데이터를 분석하여
20:17
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
특정 연령대나 집단에서 반복되는 심리적인 패턴을 적용할 수 있습니다.
20:22
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
이러한 이유로 저희는 상담 온라인 챗봇 이용에 대해서 찬성하며
20:26
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
상담 온라인 챗봇이 더 많은 사람이 더 빠르게 부담 없이
20:30
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
도움을 받을 수 있는 세상을 만드는데 반드시 필요한 요소라고 생각합니다.
20:35
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
이상입니다.
20:40
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
감사합니다.
20:41
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
저희 토론은 어쨌든 온라인이기도 하고
20:45
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
이렇게 약식으로 마무리하겠습니다.
20:47
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
일단 제가 저기 채팅에 찬성과 반대를 해둘 건데
20:53
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
각각 이모지를 달아낼 거예요.
20:55
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
혹 자기의 생각 자유롭게 팀 상관없이 하나씩 체크해 주시면 감사하겠습니다.
22:15
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
저희 채팅에 투표하는 분들 빠르게 투표해 주세요.
22:44
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
혹시 어디 채팅 말씀하시는 건가요?
22:48
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
여기 채팅 채널 일반 돼 있는 곳 있거든요.
22:52
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
여기에 체크 표시 그냥 터치하면 됩니까?
22:55
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
클릭하면 됩니다.
23:46
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
표시 다 하면 공지랑 이것저것 하고 빠르게 마무리하겠습니다.
24:21
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
효원이는 그러면 체크 어려우면 저한테 개인적으로 보내주세요.
24:27
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
그러면 잠시만요.
24:32
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
약간 저희가 봐야 될 게 있는데
24:34
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
혹시 글씨 보이시나요?
24:37
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
최대한 크기를 키우긴 했는데
24:39
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
안 보이는 분 알려주세요.
24:43
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
일단은 저희 방중 계획을 조금 어느 정도
24:48
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
물레 센터랑 협의된 게 있어
24:51
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
협의된 게 있어가지고
24:52
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
좀 공지를 해드리려 합니다.
24:54
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
일단 시류 물레 청소년 센터에서 진행하기로 했고요.
24:58
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
그 다음에 전용 공간에서 진행을 합니다.
25:00
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
잠시만요 조정공간에서 프로그램 진행하기로 했고요
25:15
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
프로그램 원래 이름이 달고나여서
25:18
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
저희가 무슨 월에 달고나 한 다음에
25:20
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
저희가 프로그램 이름은 정하면 되는 겁니다
25:22
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
그리고 진행은 2회 총 4타임 하기로 했고요
25:26
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
프로그램 운영시 총 40만원이 지원되는데
25:28
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
저희가 이걸 학회비로 쓸 수 있는 것이 아니라
25:31
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
저번에 공지 드렸듯이
25:33
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
어쨌든 그 40만원을 이 프로그램 안에서 사용하면 되는 겁니다
25:37
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
그리고 프로그램 대상은 중고등학생으로 최대한 해달라고 요청이 왔고요
25:41
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
운영시간은 저희 토요일이 최대한 편하다고 생각을 해가지고
25:45
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
토요일에 진행할 예정입니다
25:47
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
아까 말씀드렸듯이 2회 4타임이고요
25:50
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
한 타임에 1시간에서 2시간 정도인데
25:53
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
이건 저희가 자유롭게 정해도 된다고 해서
25:55
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
방중에 최대한 정해볼 예정입니다
25:58
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
그리고 예상 진행 날짜는 10월 31일과 11월 28일 받아왔고요
26:04
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
진행하는 프로그램은 저희가 어느 정도 만들고
26:09
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
그 다음에 피드백 받고
26:11
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
저희 푸게평 관련해서도 수업을 해주시기로 했기 때문에
26:15
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
그 과정에서 어느 정도 받고 하고 배우고 해서 할 예정입니다
26:23
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
어쨌든 그렇고요
26:24
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
그 다음에 푸게평 관련해서도 방중에 진행할 예정입니다
26:29
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
저희 축제부스도 있는데요
26:31
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
5월 한 둘째 주, 셋째 주부터는 축제부스 관련해서 좀 준비할 생각이고요
26:40
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
축제부스는 6월 중순에서 6월 말쯤 예상되어 있습니다
26:45
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
부스 관련해서는 주제가 아직 확실하게 나온 부분이 없어서
26:50
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
나아오는 즉시 최대한 빨리 공유해 드리도록 하겠습니다
26:54
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
우선 사실 공지 드릴 건 여기까지가 끝이고요
26:58
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
저희 앞으로 토론이 한 번 남았는데
27:00
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
남은 토론 최대한 열심히 시험 먼저 열심히 잘 보신 다음에
27:05
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
토론 준비해서 오시면 좋을 것 같습니다
27:07
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
그리고 그 후에 남은 주제들에 관해서는
27:11
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
아무래도 토론 과정을 보니까 꽤나 부담을 좀 느끼시는 분들도 있고
27:16
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
그 다음에 어쩌다 보니 약간 조별과제 느낌으로 돼버려서
27:19
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
남은 토론은 토이로 돌릴 생각이고요
27:23
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
관련해서 질문 있으신 분들은 자유롭게 저한테 연락 주시면 감사하겠습니다
27:27
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
혹시 질문이 있으실까요?
27:39
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
없습니다
27:39
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
네 감사합니다
27:40
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
없으시면은 아까 말씀드렸던 저희 학회 규칙 같은 거
27:45
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
최대한 이거는 사실 오래 걸리고 그런 건 아니니까
27:51
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
월요일까지만 간단하게 본인이 할 거
27:54
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
이걸 규칙으로 했으면 좋겠다 싶은 거는 거기다 달아주시면 되고요
27:58
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
반영해서 규칙안은 다음 주 중에 공유해 드리겠습니다
28:03
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
네 시험 2주 전인데도 참여해 주셔서 정말 감사하고요
28:08
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
시험 정말 잘 보시길 바랍니다
28:10
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
파이팅입니다
28:11
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
자유롭게 나가셔도 좋아요
28:14
S…
Speaker 2 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
수고하셨습니다
28:15
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
감사합니다
28:16
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
감사합니다
28:17
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
수고하셨습니다
28:18
S…
Speaker 1 (Screen_Recording_20260411_230318_Discord_1)
수고하셨습니다
This transcript was generated by AI (automatic speech recognition). May contain errors — verify against the original audio for critical use. AI policy
Tóm tắt
Nhấn tổng hợp để tạo một tóm tắt AI của bản ghi này.
Tóm tắt...
Hỏi AI về bản ghi này
Hỏi bất cứ điều gì về bản ghi chép này - AI sẽ tìm thấy các phần liên quan và trả lời.