Pengguna Layanan Bu Ratih

0:01

S… Speaker 1 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Ya ibu,

0:02

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

terima kasih ya,

0:02

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Bu Yara, sudah hadir.

0:04

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Ini dengan Bu Ratih

0:08

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Luluring Tiaz.

0:10

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Ya, sebagai periset ya,

0:12

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Bu, ya.

0:12

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Di pesawat riset teknologi reaktor nuklirnya.

0:15

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Sudah berapa lama Bu di PRTRN?

0:18

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Di PRTRN itu saya masuk tahun 2022 Berarti sekarang

0:22

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

jalan 4 tahun lebih ya Tahun 2022 Di

0:27

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

PRTRN ya?

0:28

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Di PRTRN ya Kalau sebelumnya kan di Batang Di Batang

0:32

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

itu dari 2008 Oke ya

0:37

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Bu Kalau menurut Ibu Layanan

0:41

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Keseketariatan Layanan Keseketariatan di PRTRN

0:46

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Itu yang paling sering ibu gunakan?

0:49

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Itu layanan apa aja?

0:50

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Yang pertama itu terkait dengan meminta

0:54

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

untuk penomoran surat dan juga pemrosesan surat.

0:57

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Itu yang paling banyak.

1:00

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Itu juga terbagi menjadi beberapa.

1:03

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Jadi surat mungkin ya ada yang mungkin sifatnya seperti undangan,

1:07

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

kemudian notadinas,

1:09

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

kemudian juga ada surat -surat keterangan yang membutuhkan tanda tangan

1:13

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

kepala pusat.

1:14

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

yang paling sering ya Bu ya

1:18

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Kalau untuk Zoom jarang ya,

1:21

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Pak? Kalau untuk Zoom,

1:22

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

tadinya sering.

1:24

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Sering sekali,

1:25

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

tapi begitu ada fasilitas,

1:27

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

kebetulan pas lagi jadi mahasiswa itu ada fasilitas,

1:31

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Zoom -nya juga yang premium,

1:35

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

jadi saya mulai mengurangi penggunaan.

1:38

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Tapi saat saya menggunakan layanan Zoom itu sangat

1:42

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

amat bermanfaat.

1:46

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

kalau untuk ini sendiri bu penerimaan tamu penerimaan

1:51

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

tamu itu karena biasanya perkelris

1:55

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

ya jadi memang karena memang di keris kami di keris 2 itu

1:59

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

ketua kerisnya Pak Suri dan bukan saya jadi mungkin terpusat

2:03

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

oleh ketua keris kalau secara saya personal itu agak jarang

2:07

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

menggunakan fasilitasnya terpusat ya bu ya di ketua

2:11

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

kerisnya ya

2:15

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Berarti di tahun 2008 dan 2022 ini beda

2:20

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

ya Bu ya?

2:21

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Beda,

2:22

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

beda Mbak.

2:23

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Sebelumnya di Batam,

2:25

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

nama pusatnya pusat standarisasi dan mutu nuklir.

2:28

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Kemudian ketika dimulai di bentuk yang berintu,

2:31

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

2021 akhir ya.

2:33

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

2022 saya sudah pindah ke PRTRN.

2:37

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Tapi tidak ada perbedaan layanan ya Bu ya?

2:40

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

kalau perbedaan layanan tata usaha dan juga

2:44

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

keseketariatan menurut saya sih beda -beda banyak ya terutama

2:49

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

terkait keuangan perencanaan program namun kalau terkait dengan

2:53

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

khusus pelayanan keseketariatan mungkin tidak terlalu banyak berubah

2:57

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

jenis layanannya aja mungkin ya kalau menurut

3:04

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Kalau Bapak Ibu,

3:05

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

waktu mengajukan layanan ini biasanya lewat celor apa proses layanannya?

3:09

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Jadi di PRTRN ini Alhamdulillah sudah difasilitasi,

3:13

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

ada sebuah sistem lah ya yang memudahkan kami untuk bisa

3:17

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

meng -input.

3:18

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Kemudian juga melihat contohnya,

3:20

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

termasuk untuk kami itu memantau statusnya sampai di mana.

3:25

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Dalam hal ini contohnya adalah surat itu yang sudah kami ajukan.

3:29

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Itu berupa seperti Google Form dan juga

3:33

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

bisa dipantau nanti ada notifikasi dari SMS yang dikirimkan

3:37

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

dari admin ke nomor kami yang kita inputkan.

3:41

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Berarti sudah ada masalah

3:46

S… Speaker 4 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

dong. Sebenarnya banyak.

3:49

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Belum, belum.

3:50

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Ini belum sampai ke situ.

3:52

S… Speaker 4 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Sebenernya bu

3:56

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

saya sendiri tuh,

3:57

S… Speaker 5 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

ini nanti gak apa -apa dikatakan.

3:58

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Sebenernya masih biom juga sih,

4:01

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

bu. Kalau layanan kesekretariatan itu jenisnya

4:07

S… Speaker 1 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

tuh apa aja sih dulu waktu pas di.

4:09

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Kan sebenernya saya juga bukan orang tata usaha ya jadinya.

4:14

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Tapi nyemplong ke tata usaha.

4:16

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Nah kalau di Batan dulu kan memang.

4:21

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

sebenarnya itu PKDI itu juga campuran antara orang Pumas,

4:25

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Arsip,

4:27

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

dan juga BUSDM.

4:28

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Tapi mereka saling bersama.

4:31

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Kalau sekarang kan ada pemisahan nih.

4:35

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Cuman saya tuh kayak masih mencari

4:40

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

sebenarnya tuh layanannya kalau ke Soekretari kan apa aja sih?

4:43

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Kalau yang udah pasti memang layanan persuratan.

4:46

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Terus kita memang punya adikasi.

4:50

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

fasilitas akun zoom ya itu bisa dimanfaatkan sebenarnya

4:54

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

yang paling urgent ada namanya jadwal pimpinan jadwal

4:59

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

pimpinan ini

5:00

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

sebenarnya kan pengaruhnya ada dua ya pengaruhnya ke pegawai sendiri dan ke

5:04

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

pimpinannya sendiri kalau jadwal pimpinan kan kalau ke pegawai

5:08

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

misalkan ada penerimaan tamu nah ini mekanismenya

5:13

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

kan sampai sekarang itu gak ada standarnya

5:18

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

tamu yang seperti apa yang bisa diterima sama kepala pusat atau cukup

5:22

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

diterima sama galeris nah kalau dulu tuh ada

5:26

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

gak bu?

5:27

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

seperti itu,

5:28

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

pembedaannya misalkan apakah semuanya tetap masuk ke kepala pusat nanti kepala pusat

5:32

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

yang oh ini yang terima si A ini si B tapi

5:36

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

kan jalurnya jadi cukup panjang ya

5:41

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

selain jalurnya panjang sih mbak ya menurut saya juga waktu dari

5:45

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

kepala pusat kalau harus alurnya seperti itu mungkin

5:50

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

juga banyak hal yang harusnya lebih prioritas beliau kerjakan jadi malah

5:54

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

terini ya jadi memang ketutusan memang ada di kepala

5:58

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

pusat tapi kalau informasi awal bisa tetap dari kakaris tadi sih seperti

6:02

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

yang mbak tadi nanya

6:04

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

tidak menggunakan layanan jadwal pimpinan

6:08

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

karena menurut saya memang secara hirarki

6:11

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Kami yang di bawah Kak Keris sebaiknya tidak terlalu urgent

6:15

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

gitu. Maksudnya ketika kami bertanya seharusnya hirarkinya melalui Kak Keris ya.

6:19

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Sehingga Kak Keris juga mengetahui ketika kami periset

6:23

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

walaupun dalam hal ini sebagai PG itu mau mengadakan kegiatan apa.

6:26

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Jadi istilahnya sepengetahuan dari Kak Kerisnya.

6:29

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Jadi ketika nanti ada pertemuan antara PRTRN sama Kak Keris

6:34

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

juga beliau bisa menyampaikan.

6:35

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Oh iya betul,

6:36

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

kegiatan apa aja ya.

6:38

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Jadi sebaiknya sih.

6:40

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

saya malah agak kurang setuju ketika personal itu langsung

6:44

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

menghubungi kepala PRTRN gitu atau semua juga

6:48

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

harus masuk ke kepala PRTRN gitu kira -kira organisasinya malah

6:52

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

kelihatannya kurang efektif nanti masuk di organisasi

6:56

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

terkait ini Bu terkait

7:01

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

suratannya saya diceritakan pengalaman terakhir ibu mengurus

7:06

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

surat berapa lama prosesnya,

7:08

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

kemudian apa yang terjadi sepanjang prosesnya,

7:11

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

lalu apakah ada surat yang salah ketik,

7:15

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

salah format harus direvisi,

7:17

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

berulang itu kejadiannya seperti apa

7:22

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

terkait yang salah ketik atau salah format menurut saya itu dua pihak di satu

7:27

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

sisi yang pertama adanya format yang sebetulnya

7:31

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

sudah dikasih tapi terkadang karena terburu

7:35

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

-buru ngelihat file yang terakhir adanya contohnya jadi

7:39

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

kami dari input atau riset juga

7:42

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

udah pake yang ini aja,

7:43

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

itu yang pertama yang kedua juga memungkinkan juga dari

7:47

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

sisi penyusun atau teman -teman di keseketariatan itu untuk taipo,

7:52

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

tapi menurut saya sih sesuatu hal yang sifatnya apa ya,

7:55

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

karena loadnya tuh saya

7:56

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

paham besar,

7:57

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

dan bersatu dalam artian begini,

7:59

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

organisasi brain ini sekarang memungkinkan orang per orang itu untuk

8:03

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

mengajukan kegiatan sendiri -sendiri,

8:05

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

bukan kalau seperti dulu satu uspek,

8:09

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

satu uspek di bidang jadi ini memang mobilitas

8:13

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

kegiatannya itu menurut saya tinggi,

8:15

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

kebayang kalau setiap orang itu punya aktivitas

8:20

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

kayak bikin

8:22

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Nota dinas,

8:23

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

mau rapat,

8:24

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

kemudian harus ada sipu,

8:26

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

kemudian nanti ada laporan triwulan gitu ya.

8:29

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Pertahun atau perbulan dia menghasilkan lima saja gitu.

8:33

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Itu sudah kali berapa.

8:35

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Itu mungkin yang nggak terlalu aktif gitu ya.

8:37

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Belum ya kalau satu periset tuh megang banyak.

8:40

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Jadi kalau dari saya sih ya nggak masalah sih dalam artian

8:44

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

taipotoh secara sistem kemarin sudah coba untuk diinfokan.

8:50

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

oleh teman -teman di sekretariat ya di sekretariat bahwa

8:54

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

misalnya mohon dicek terlebih dahulu sebelum disetujui seperti

8:58

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

itu cuman memang untuk simpelnya

9:03

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

saya juga belum kebayang ya

9:05

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

mungkin bisa mencari tahu bentuk -bentuk di tempat lain yang untuk meminimalisir

9:09

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

yang taipu ini seperti apa sama justru

9:14

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

kalau dari saya agak merasa keluhannya

9:18

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

itu bukan keluhan mungkin ya beberapa sifat surat yang memang statusnya

9:22

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

itu ke KORTN menurut saya secara level tidak harus

9:26

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

pimpinan KORTN yang menyetujui atau apa gitu load

9:31

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

beliau kan tinggi ya gitu

9:33

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

banyak yang mungkin ada yang bisa didelegasikan sehingga

9:37

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

dari sisi kami itu tidak mengurangi efektivitas waktu

9:41

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

beliau juga tetap bisa memantau tapi tidak langsung melaksanakan

9:46

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

seperti itu berarti tadi ada dua poin

9:50

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

ya kalau terkait masalah kekurangan itu yang pertama itu kalau

9:56

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

dulu itu kegiatannya per bidang

10:00

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

bidang dan usulannya usulan usulan

10:04

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

kegiatan jadi biasanya itu di

10:08

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

bidang ada berapa kegiatan

10:11

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Kalau dulu di PSM itu satu bidang

10:15

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

hanya satu kegiatan.

10:16

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Walaupun di dalamnya ada beberapa uspen -uspen gitu ya.

10:19

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Tapi satu pelaporan dan lain -lainnya itu per kegiatan.

10:23

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Cukup satu kegiatan.

10:25

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Nanti di bawahnya masih ada sub kegiatan lagi ya.

10:31

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

namun pelaporannya cukup satu kegiatan berbeda dengan kondisi

10:35

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

yang sekarang kalau sekarang menurut saya karena setiap orang

10:39

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

atau preset itu minimal mungkin ada yang punya satu bahkan mungkin lebih

10:43

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

kan produktivitas produk dari persuratannya

10:48

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

jadi banyak ya,

10:48

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

itu masih yang sifatnya non -personal ya misalnya ada

10:52

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

yang kayak mungkin ada surat keterangan yang mungkin beliau sifatnya

10:57

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

kebutuhan personal dan lain -lain jadi kalau

11:01

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

dulu di bidang hanya satu kegiatan tapi dalam satu kegiatan

11:05

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

itu nanti ada sub -kegiatan lagi berbeda dengan kondisi saat ini yang peraksanaan kegiatannya

11:10

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

dibebankan ke personal

11:12

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

riset langsung kalau ibu harapannya

11:17

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

itu bagaimana kalau untuk yang poin ini tadi kalau yang terkait

11:21

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

dengan poin ini sebetulnya tiap OR itu kan punya kebijakan

11:26

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

ya mbak dalam mekanisme lah ya mekanisme bagaimana pelaksanaan

11:30

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

untuk realisasi anggarannya gitu karena memang saat ini KORTN

11:35

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

itu mempunyai sistem seperti itu ya mau gak mau sih kita ngikut ya

11:39

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

cuma memang harapannya sistem pelaporan dan lain -lainnya mungkin bisa

11:43

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

diringkas gitu karena kalaupun berharap

11:46

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

bahwa PPK -nya diturunkan lagi di KPR

11:51

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

itu juga mungkin kebijakannya bahkan infonya tahun ini malah

11:56

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

KOR pun juga tidak sebagai PPK karena ditarik lagi ke

12:00

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

atas otomatis kan hirarkinya akan semakin panjang lagi ya lalu

12:08

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

yang kedua ya masih sama Ibu ya terkait ini juga

12:12

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

nanti akan

12:14

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

pengaruhnya dari sisi struktur organisasinya mungkin

12:18

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

kalau yang tadi terkait dengan KOR itu kan memang share ruang lingku bukan di PRTRN

12:23

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

tapi itu ternyata menghambat karena beberapa surat layanan dari PRTRN

12:28

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

kan juga butuh tangan -tangan KPA otomatis kalau dibilang

12:32

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

dari kepuasan layanan akan sangat mengurangi

12:36

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

di bagian itu

12:46

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

untuk dokumen,

12:47

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

apakah Bapak Ibu bisa menelusuri surat atau dokumen lama yang

12:51

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

sudah lama berarti secara teknologi sudah aman karena yang

12:58

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

pertama itu bisa di download dari

13:02

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

yang DS dan juga beberapa walaupun gak semua nanti ada

13:06

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

yang di TNDE beberapa bisa dilihat di TNDE

13:22

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

faktor dan harapannya tadi udah ya bagaimana respondan

13:26

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

sikap petugas saat dimintai layanan bu ini boleh

13:31

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

karena disini ada sekretaris dan pengolak sekretari kan

13:35

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

ibu monggo bisa kasih penilaian keduanya

13:40

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

kalau dari saya ada yang memang secara kompetensi

13:44

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

kurang memadai tapi ini secara umum menurut saya bukan permasalahan

13:48

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

di kestariatan karena memang ketika breed itu mempunyai

13:53

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

sistem recruitment yang siapa saja boleh pindah ke tempat

13:57

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

yang dia nyaman itu menurut saya jadi titik dasar

14:01

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

atau hal yang utama yang menyebabkan kurangnya kompetensi dari pelaksana di

14:05

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

masing -masing organisasi.

14:07

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Karena seharusnya untuk menduduki

14:11

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

suatu tempat tertentu itu kan ada syarat minimal kualifikasinya.

14:15

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Sementara ketika proses mutasi ini tidak terlalu difokuskan.

14:20

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Di tempat yang baru dia harus adaptasi.

14:24

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

sementara di tempat yang lama dia punya kompetensi jadi hilang secara

14:29

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

umum menurut saya memang ini permasalahan yang ada

14:33

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

di apa namanya

14:35

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

di BRIN gitu dan juga dengan

14:39

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

apa ya mbak jadi kayak sistemnya tuh sekarang dibikin

14:43

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

per PR -PR tapi tidak ada tata usaha di pusat

14:47

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

riset itu menjadikan beban SDMnya

14:52

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

terbatas gitu tapi pekerjaannya banyak per pusat

14:56

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

risetnya gitu jadi kalau dibilang antara jumlah lot pekerjaan sama SDM

15:01

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

yang ada dan mungkin beberapa gak kompeten itu

15:04

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Jadi semakin bikin gak efektif.

15:07

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Berarti memang balik lagi ke tatak pola organisasinya ya?

15:10

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Menurut saya ya.

15:11

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Saya tidak secara personal.

15:14

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Karena kalau personal kan mungkin hanya berlaku di

15:18

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

beberapa unit tertentu ya.

15:19

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Karena sama halnya di keuangan pun juga begitu.

15:23

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Teman -teman di keuangan keteteran.

15:26

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Sehingga kayak periset itu banyak mengambil yang apa -apa disiapkan sendiri.

15:29

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Padahal dulu gak seperti itu bisa berjalan.

15:45

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

apakah misalkan bu ketika ada keluhan atau masukan

15:49

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

itu ada penyelesaiannya atau bagaimana cara menyampaikannya

15:54

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

jika ada hambatan seperti

15:58

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

itu untuk layanannya sendiri pengalaman saya ketika

16:03

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

ada misalnya

16:06

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

contohnya yang lama atau mungkin yang salah kami

16:10

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

alhamdulillah bisa berkomunikasi melalui whatsapp kepada petugas

16:15

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

kemudian nanti sesuai

16:19

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

antrian itu nanti akan ditindaklanjuti berarti

16:23

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

aman ya bu ya?

16:25

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

kalau dari situ aman sebenarnya tadi

16:31

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

sudah terjawab sih menurut bapak ibu apakah ini bapak layanan kadang terhambat?

16:35

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

apakah?

16:36

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Ada kaitannya dengan jumlah petugas atau fasilitas.

16:39

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Jumlah petugas dan kompetensi ya Mbak.

16:42

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Kompetensi di sini itu bukan berarti

16:46

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

masalah pinter atau nggak pinter ya Mbak.

16:48

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Tapi karena memang dari awal itu bukan disiapkan.

16:51

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Disiapkan untuk menempati itu.

16:54

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Karena sering banget yang sebentar pindah ke sini.

16:57

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Di MPR dulu juga lagi.

17:01

S… Speaker 1 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Nggak jelas.

17:02

S… Speaker 4 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Iya Mbak.

17:07

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

terkait harapan,

17:08

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

layanan seperti apa yang Bapak Ibu harapkan,

17:10

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

perbaikan apa yang paling mendesak ini terkait

17:15

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

dengan 5M,

17:16

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

man, money,

17:17

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

method,

17:18

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

machine,

17:19

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

material method mungkin ya Mbak,

17:23

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

method tapi dalam artian organisasi ya,

17:25

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

organisasi maksudnya gimana ya

17:30

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Sistem di ORTNnya lah minimal,

17:32

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

kalau di brain tidak bisa terlalu besar gitu,

17:35

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

minimal dari menurut saya ke ORTN itu bisa membuat suatu sistem gitu.

17:39

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

Contohnya kayak tadi.

17:41

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

apakah iya semua persuratan harus sampai

17:45

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

ke KORTM ada levelingnya lah karena kebayang

17:50

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

di satu pusat aja tadi itu para PJ itu akan

17:54

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

menghasilkan banyak dokumen ini dalam satu OR itu banyak PJ

17:58

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

belum yang mungkin satu PJ orang itu megang beberapa

18:03

S… Speaker 3 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

kegiatan ada pendisposisian ada pendelegasian

18:10

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

delegasian kewenangan sebenernya waktu

18:15

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

di jaman Pak Rohadi itu

18:19

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

ada sekarang itu gak

18:24

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

di delegasikan harus ditanyakan ke keuangan sih

18:28

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

ini nanti bakal pengaruh di laporan pengaruh

18:33

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

di sistem keuangannya udah ya

18:39

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

udah bu iya sementara itu aja nanti

18:44

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

kalau misalkan ada yang kurang

18:46

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

saya minta tolong

18:48

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

ini saya minta

18:52

S… Speaker 6 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

tolong menelepon sebelah dulu ya Bu buat nonton rumah ya nggak mau

18:57

S… Speaker 2 (Pengguna Layanan Bu Ratih)

minta tolong

Pengguna Layanan Bu Ratih

תקציר

שאל את אל על התעתיק הזה.