Yeni Kayıt 20.m4a
Sep 19, 2026 08:45
· 12:06
· Turkish
· Whisper Turbo
· 8 Hökmdar
Bu transkriptin müddəti bitdi 25 günlər.
Daimi saxlama üçün yüksəlt →
Yalnız göstər
0:00
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Bundan sonra da ders yapacak halim yok diyen var mı?
0:01
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Bir
0:05
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 20.m4a)
başka.
0:06
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Buranın yemekleriyle sende.
0:10
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Evet hocam.
0:11
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Ben de çok dedim de.
0:13
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Mecburen anlatacağız ne yapalım.
0:15
S…
Speaker 4 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Siz yaparız mı diyorum.
0:16
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Değleyeceğiz bakalım.
0:17
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Olduğu kadar.
0:21
S…
Speaker 4 (Yeni Kayıt 20.m4a)
O da Efe burada.
0:21
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Neyse geçen seni dinledim.
0:23
S…
Speaker 5 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Bu sene kaldıkları anlatır.
0:24
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Hadi bakalım devam edelim kaldığımız yerden.
0:29
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Şimdiye kadar daha çok kendimizden,
0:32
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
duygularımızdan,
0:32
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
neden yapabileceğimizden böyle yüzeysel bahsettik.
0:35
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Şimdi sıra müşteri.
0:36
S…
Speaker 4 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Günümüzde müşteri.
0:38
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Acaba günümüzde müşteri ne hale gelmiş?
0:41
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Hani hatırlarsanız ilk başarı için herkes insan olması sebebiyle zaten
0:45
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
saygıyı nezakette hak eder.
0:47
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Müşteri insanın üst versiyonu.
0:49
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Daha gelişmişi,
0:51
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
daha saygı hak eder.
0:53
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Biz seçmişiz,
0:54
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
iyice müşteri işsin demişiz,
0:55
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
bugüne kadar şımartmışız,
0:57
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
beslemişiz falan.
0:58
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
O yüzden müşteri diyor ki,
1:00
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
bana önemli olduğumu hisseder.
1:04
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Sonra diyor ki,
1:06
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
yalnız dikkat et,
1:08
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
her an seni terk edebilirim.
1:09
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Aynı işi yapan başkadanlar da var.
1:12
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
O bana daha iyi hissettiririz,
1:14
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
oraya gidebilirim diyor.
1:15
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Sonra da diyor ki,
1:17
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
beni kazanmak çok da kolay değildir,
1:19
S…
Speaker 6 (Yeni Kayıt 20.m4a)
emek sarf etmen lazım.
1:20
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Ha diyor,
1:22
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
çok da çabuk sinirlenirim.
1:24
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Haberiniz olsun.
1:25
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
İşlerimi çok kolay yapın.
1:28
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Benim işlerim hep kolaylıklarla yapılsın diyor.
1:30
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Sonra diyor ki en iyi fiyatı ve en iyi hizmit isterim.
1:34
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Hem çok güzel yapacaksın hem muciz edeceksin diyor.
1:36
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Sonra diyor ki ben istiyorum.
1:38
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Sen yap.
1:39
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Yani müşteri artık diyor ki 3 kuruşa 5 köfte bir de cam kenarı olacak.
1:43
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Hepsi bir arada isterim.
1:45
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Neden?
1:46
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Çünkü senin benzerin çok.
1:48
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Rakibin çok.
1:49
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Aynı işi yaptığını iddia eden,
1:51
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
illaki yapan değil ama aynı işi yaptığını iddia eden,
1:54
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
yaptığını söyleyen,
1:56
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
yaptığını bangır bangır reklamlara bağıran bir sürü adamlar.
2:00
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Sen bana kendimi özel hissettin,
2:02
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
farklı hissettin,
2:03
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
işlerimi çabuk yap,
2:04
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
ucuz yap.
2:05
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Sanki o gün tek müşterim benim,
2:08
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
başka da bir işin yokmuş gibi davran bana.
2:10
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Hani bazen diyoruz ya,
2:12
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
senden sonra daha 4 tane montajım var,
2:13
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
bir an önce çıkmam lazım.
2:15
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Adam diyor ki,
2:16
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
bana ne?
2:17
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Şu anda benim işimi yapıyorsun.
2:19
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
O 5 taneyi gece 12 'ye kadar bitiriyorsan bitir.
2:22
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Maalesef bu durumda.
2:24
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Ama bir taraftan da bu müşteriler bizim varlığımızın sebeği.
2:29
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Yoksa biz yokuz.
2:33
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Benim onu elinde tutmam lazım,
2:35
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
memnun etmem lazım,
2:36
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
mutlu etmem lazım ki hem yaptığım işlerin karşılığını zorlanmadan alabilirim,
2:41
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
hem iş almaya devam edin hem de beni terk edip başkasına
2:45
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
gitmesin, bende kalmaya devam etsin.
2:47
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Hatta bende kalmadan ziyade beni
2:51
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
başkalarına da önersin.
2:56
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Biraz daha kolay müşteri kazanmamı da sağlasın.
2:59
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Zila mutlu müşteri,
3:02
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
referansla kazandığım müşteri benim için her zaman daha kolay müşteridir.
3:06
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Yine kendinizden yola çıkabilirsiniz.
3:08
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Bir arkadaşınızın tavsiyesiyle gelen birisi ya da bir arkadaşınızın
3:12
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
tavsiyesiyle alacağınız,
3:14
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
gittiğiniz bir yer.
3:15
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Hem sizin gözünüzde daha iyi
3:19
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
davrandığınız,
3:20
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
daha gerektiğinde anlayış göstermeniz
3:24
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
gerekir, daha anlayışlı olduğunuz.
3:26
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Ufak tefek şeylere göz yumduğunuz yerler,
3:29
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
kişiler, hizmetler oluyor.
3:30
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Aynı şey bizim için de geçerli.
3:32
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Bizim isteğimiz hani öyle güzel yapalım ki o da desin ki ya bak Fatih
3:36
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Usta bak sen onu bul gerisine karışma.
3:39
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Ya da dönsün desin ki işte bak efendim muhabbeti çok iyidir.
3:43
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
O çocuğunu çağırır bir de evi çok temiz bırakıyor.
3:45
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Bir iz bırakmamız lazım işimizin sürekli için.
3:49
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Günümüzdeki müşteri de bir de artık iletişim çok hızlı.
3:54
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Önceden ancak dost muhabbetinde bir araya denk gelirse konuşuyordu.
3:58
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Şimdi işte birini söylemişti şikayet eden müşteri.
4:03
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Cimele şikayet edelim ha.
4:04
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Evet.
4:05
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
İşte boşa merkeze yazalım.
4:08
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Bak ustaya söylerim.
4:09
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Merkeze söylerim.
4:11
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
İşte çağrı merkezleri.
4:12
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
İşi yaptığımda hemen soruları yok.
4:14
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Aldınız hizmeti değerlendirin diye.
4:17
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Ya da herkes diyor ya şunu da söyleyenler mutlaka karşınıza çıkacaktır.
4:20
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Benim otuz bin tane takipçim var.
4:23
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Yazacağım orada bu yaptığınız şeyi.
4:25
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Herkes duyacak.
4:26
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Artık çok hızlı.
4:28
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Ve maalesef insanlar kötü şeyleri daha çok paylaşıyor.
4:32
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Oran 1 'e 18.
4:34
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Bir tane iyi şeyi paylaşıyorsa 18 katı kötü şeyleri
4:38
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
paylaşıyor insanlar.
4:39
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Genel insan doğasının meydidir bu.
4:41
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Ben bazen eğitimlerle işte rol yapıyoruz diyorum ki arkadaşınızın yaptığı
4:45
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
iyi şeyleri söyleyin.
4:46
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
3 falan defadan ancak yapıyoruz.
4:48
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
3 -4 falan.
4:49
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Hadi yaptığı hataları söyleyin.
4:50
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Herkes hata kollar.
4:54
S…
Speaker 7 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Genel insanlıklısı bu maalesef.
4:56
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Bu sebeple de iş yerimize biraz daha dikkatli olmalıyız.
5:00
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Bu hızlı yayılması ve bunların neticesinin bir şekilde
5:04
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
size de etki etmesi sefendiyle müşteri biraz daha şımarır.
5:07
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Peki müşteriyi anlamak için ne gerekir?
5:10
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Müşteriyi anlamak için özellikle bir iletişim
5:14
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
becerimiz olması gerek.
5:16
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Hep
5:30
S…
Speaker 8 (Yeni Kayıt 20.m4a)
sabahtan beri söylüyoruz.
5:33
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 20.m4a)
En
5:40
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
önemli bir şeyi nedir sizce?
5:43
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Nedir diye
5:48
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
için en önemli bir şey.
5:49
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Doğrusu yanlışlıkla.
5:54
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Buyurun.
5:55
S…
Speaker 4 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Hocam ses ton önemli.
5:56
S…
Speaker 7 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Ses ton önemli.
5:57
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Başka.
5:59
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Dinlemek önemli.
6:02
S…
Speaker 8 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Kitap şekli önemli.
6:05
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Mimikler
6:09
S…
Speaker 5 (Yeni Kayıt 20.m4a)
önemli.
6:10
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
İletişimin en önemli şey şeysidir.
6:13
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Eğer iletişimden şey kalırsanız
6:18
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
geriye iletim kalır.
6:21
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
İletim tek taraflıdır.
6:22
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Birinin bir şeye,
6:24
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
birine bir şeyi iletmesi demektir.
6:26
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
İletişim karşılıklıdır.
6:28
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Ben ona ileteceğim,
6:29
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
o bana ileteceğim.
6:30
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
İletişimde en çok dikkat etmeniz gereken şey,
6:33
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
bunun müşteriyle bizim aramızda karşılıklı olması.
6:37
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Ben söyleyeceğim bütün doğru şeyleri söyledim deyin.
6:41
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Karşında doğru cevapları ablıyım.
6:42
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Ya da senin söylediğin doğru şeyin karşılıklı,
6:45
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
bakalım beklediğin tepki geldi mi?
6:46
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Sana göre doğru ama acaba ona göre de doğru mu?
6:49
S…
Speaker 8 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Sana dönüşü nasıl?
6:51
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Farkındalık,
6:52
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
kontrol etmek.
6:53
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
İletişimde o yüzden en önemli şey karşılıklı olması.
6:56
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Çok güzel bir iş yaptın,
6:58
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 20.m4a)
harikaydı.
6:59
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Müşterinin bundan haberi vardı.
7:00
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Müşteri sana iyi iş yaptın dedi mi?
7:04
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Demediyse sen iyi iş yaptığını düşünüyorsun demektir.
7:08
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Müşteri sana iyi iş yaptığını söylüyorsa iyi iş yapmışsın ve karşı
7:12
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
taraf bunu anlamış demektir.
7:14
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Karşı taraf anladıktan sonra seni tavsiye eder.
7:17
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Bu sebeple iletişim becerisi müşteriyi
7:21
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
anlamak için gerek.
7:22
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
İlişki kurabilmek lazım.
7:24
S…
Speaker 8 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Anlık, gör,
7:25
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
anlayıp ona göre kavramak lazım.
7:27
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Analiz becerisi.
7:28
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Bunu daha haritli yapacağız.
7:30
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Analiz becerisinden kastımız şu.
7:31
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Müşterim kim?
7:33
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Müşterim ne?
7:34
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Karşında nasıl bir insan türü,
7:37
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
nasıl bir profil,
7:38
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
nasıl bir müşteri tipi var?
7:40
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Bunu analiz edebilmek.
7:42
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Daha kapıyı açtınız.
7:43
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Ya da şöyle söyleyeyim.
7:44
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Telefonla arıyorsunuz ya gitmeden önce.
7:47
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
İşte 40 dakikaya kadar geliyorum size.
7:49
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Evli misiniz,
7:49
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
müsaade misiniz diye.
7:51
S…
Speaker 8 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Örnek olarak söylüyorum.
7:52
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Adam diyor ki yani 40 dakikaya kadar dediğimiz saat 2 'ye 5 kala mı geleceksiniz?
7:57
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Baktı saatine tam 40 dakika sonrasını söylüyor.
8:00
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
2 'ye 5 kala.
8:02
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Karşınızda nasıl bir profil var?
8:03
S…
Speaker 4 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Kıl bir müşteri var.
8:05
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Yani daha teknik
8:09
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
söylersek de daha ayrıntılara dikkat eden bir müşteri var.
8:12
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Siz dediniz ki 40 dakikaya kadar adam
8:17
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
baktı 5 kalama geleceksin.
8:19
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
İlk zihninde o yana ben karşımda kıl bir adam var.
8:22
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Sizdeki tanımı ne olursa olsun,
8:24
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
sendeki tanımı kıl müşteri olabilir,
8:25
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
bendeki tanımı çok hassas biri olabilir.
8:27
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Öbürü,
8:28
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
aman dikkat ed abi bu adamın çerçeveleri çok katı diyebilir.
8:31
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Herkes bir tanım söyler ama bir intiba var.
8:34
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Ve bunu tek bir cümleyle müşteri bize söylüyor.
8:37
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Şimdi kıl bir müşteriye giderken ne yapman lazım?
8:39
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
O zaman soru bu.
8:41
S…
Speaker 5 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Daha dikkat etmen lazım.
8:42
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Doğru saatte gitmen lazım.
8:43
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
10 kalan, 15 dakika beklerdi o zaman.
8:45
S…
Speaker 8 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Tam saatinde kapıyı çarptım.
8:47
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Mesele.
8:49
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Ya da adam bu kadar açtınız kapıyı mesela bahsettiğim gibi
8:53
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
gazete sermiş.
8:54
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Buradan yürüyeceğinizi tahmin ettim.
8:58
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Sana ayırdığım yol burasıdır.
8:59
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Demek ki bu eve izin almadan faldır küldür giremezsin.
9:03
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Ya da çantanı bu evde götürüp aman halının üstüne koyma.
9:06
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Adam basacağın yere gazete sermiş.
9:09
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Senin çantan arabada yerde zaten pis.
9:13
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Sen kimsin ki gelip benim tertemiz halama çantayı koyuyorsun?
9:19
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Elbette bir örtü serersin ama şimdi böyle bir müşteri varsa karşında örtüyü
9:24
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
sererken de serdiğini müşterinin gözüne sokman lazım çaktırmadan.
9:28
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
İyilik yap denize at değil,
9:30
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
iyilik yap gözüne sok ama çaktırmadan.
9:32
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Ne yap mesela?
9:33
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Müşteri burada duruyor,
9:34
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
çanta benimle buraya koymam lazım çantayı.
9:36
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Önce örtümü serdim,
9:38
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
söyledim,
9:40
S…
Speaker 5 (Yeni Kayıt 20.m4a)
serdim,
9:40
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
gördüm ondan sonra üstüne koydum.
9:43
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Bunu söylemeden de yapabilirsin.
9:45
S…
Speaker 6 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Ama bu adıma duyurmak lazım.
9:48
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Diyor ki ben hassasım.
9:49
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Sen de bana hassas davran.
9:51
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Elbette çok özenliyim ama bunu senin bilmeni istiyorum.
9:54
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Muhtemelen otomatik olarak zaten serip söylemeden
9:58
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
yapıyorsunuz.
9:59
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
İşte yaratacağımız fark bu.
10:01
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Serdin şeyi söyleyiver.
10:03
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Bak seriyorum gör ama diye değil.
10:05
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Önce bir örtümü serdim çantamı koyayım sonra ben sizin ne ihtiyacınız olduğunu soracağım.
10:10
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
O örtüyü serme hassasiyeti gösterdiğini müşteriye
10:14
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
bir iletmen lazım.
10:16
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
İşte o zaman müşteri diyecek ki,
10:18
S…
Speaker 8 (Yeni Kayıt 20.m4a)
aa bak ne güzel.
10:19
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Kirli çantayı koymadan önce benim gazetelerim gibi
10:23
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
o da oraya birer örtüs verdi.
10:24
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Artık iletişim var karşılıklı.
10:27
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Dikkat et evime girerken evi kirletme.
10:29
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Merak etmeyin ben sizin evinize saygılıyım.
10:32
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Örtüs vermeden buraya bir şey koymam.
10:34
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Karşılıklı bir şey oldu.
10:36
S…
Speaker 5 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Hale geldi.
10:37
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Analizi burada kullanıyoruz.
10:39
S…
Speaker 8 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Telefon konuşmasından,
10:41
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
eve girişten,
10:42
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
müşterinin kılığından,
10:44
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
kıyafetinden.
10:45
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Ben 40 yıllık devlet memuruyum.
10:47
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Bana yazılı ver onları mesela.
10:50
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Karşıda biraz daha ünvanına,
10:53
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
yaşına, 40 yıllık emeğiyle saygı göstermesini isteyen bir adam var.
10:57
S…
Speaker 8 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Konuşurken ona göre cümle seç.
11:00
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Her bir konuşma bize ipucu veriyor.
11:02
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Uyuş fazlıkları çözme bedeliniz olmalı.
11:06
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Bu da bilgi verme deneyimi yolu.
11:10
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Bilginiz ne kadar çoksa üreteceğiniz çözüm de o kadar çoktur.
11:15
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
O olayı,
11:16
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
o konuyu daha evvel başka şekillerde birkaç defa ya da
11:20
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
birçok defa yaşadıysanız bir çözüm önerirse her zaman aklınızdadır.
11:23
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Ama niyetiniz çözmek değilse beyniniz
11:28
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
çözüm üretmez.
11:29
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Öncelikle iş niyette başlar.
11:31
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Namaza niyete olmayanın ezanlı kuları olmazmış der eskiler.
11:35
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Duymazsın okunan ezana.
11:37
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Niyetin varsa takip eder duyarsın.
11:40
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Niyetin adamın içini çözmekse eski birikimlerin...
11:44
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Su yüzündedir,
11:45
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
oradan çıkarırsın bir şeyler.
11:46
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Niyetin çözmek değilse çok şey bilirsin ama aşağıda kalır kimsenin haberi
11:50
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
olmaz. Unlaşma becerisi,
11:53
S…
Speaker 8 (Yeni Kayıt 20.m4a)
ortada bulabilmek.
11:54
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Hakkından vazgeçmemek,
11:56
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
onun hakkını almak.
11:57
S…
Speaker 8 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Ortada mutlaka vardır.
11:59
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Hiç aşağıda çıkıyor.
12:01
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 20.m4a)
Çizginin bir tarafına birazcık kayar ama bulunur ortada.
Bu transkript AI (avtomatik səs tanıması) tərəfindən yaradılmışdır. Xətalar ola bilər - kritik istifadə üçün orijinal səslə müqayisə edin. AI siyasəti
İcmal
Bu transkriptin AI qısa mə'lumatını yaratmaq üçün Summarize düyməsini basın.
İcmallaşdırılır...
Bu transkript haqqında AI-dən soruş
Bu transkript haqqında hər şeyi soruşun — AI uyğun hissələri tapacaq və cavab verəcək.