Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8

Oct 28, 2026 08:36 · 1:17:35 · French · Whisper Turbo · 2 المتكلمون
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0:04
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Oui.
0:05
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Donc,
0:06
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
c
0:32
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
'est ces deux dossiers -là.
0:34
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
En réalité,
0:35
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
c 'est qu 'on va plus aller...
0:36
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
En même temps,
0:37
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
nous deux,
0:39
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
on peut faire le truc de se dire pour améliorer les versions et partir
0:43
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
sur un truc de définitive.
0:44
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
On peut se balader un peu dans les dossiers,
0:46
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
essayer de voir si c 'est logique,
0:48
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
ce qui a été mis dedans,
0:49
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
de façon un peu aléatoire.
0:51
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Il y a des choses qui vont nous paraître un peu bizarres.
0:54
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Tu vas te dire, lui,
0:55
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
peut -être que c 'est un mail qui est passé au travers.
0:57
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
L 'autre, tu vas voir que c 'est de la pub.
0:58
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Tu sais que c 'est de la pub.
1:03
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Tu peux peut -être partager un exemple
1:08
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
juste pour comprendre.
1:09
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Tu peux
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S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
juste mettre le sujet dans
1:27
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
le chat juste pour voir en fait.
1:30
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Tu vois mon écran ou pas ?
1:32
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Oui, oui, je vois bien ton écran.
1:33
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Ah, si tu sais,
1:34
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
ok.
1:34
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Ah,
1:36
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
tu veux le sujet du mais ?
1:38
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Oui, parce que c 'est plus facile de chercher.
1:40
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
D 'accord.
2:23
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Oui,
2:28
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
je vois.
2:29
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
En fait,
2:32
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
c 'est confronté.
2:34
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Du coup,
2:36
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
là, tu mets sur...
2:38
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Already replied.
2:40
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Already replied,
2:42
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
ok.
2:43
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Regarde,
3:35
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
c 'est ça ?
3:35
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Sur le cas.
3:36
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Je voulais savoir les données qu 'on a sur
3:40
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
ce cas -là.
3:42
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
En fait,
3:45
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
là, la problématique,
3:46
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
c 'est que ce cas -là,
3:48
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
il est censé traiter que les cas pour lesquels une
3:52
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
première réponse a déjà été faite et qu 'on est relancé
3:56
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
sur le même sujet et le statut n 'a pas boulé.
3:59
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Là,
4:02
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
on voit qu 'il n 'y a qu 'un seul mail.
4:03
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
C 'est une première demande.
4:05
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Oui.
4:12
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Tu vas venir le mettre dans le classer,
4:13
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
dans le reply,
4:14
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
et faire aucune action.
4:15
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Alors,
4:16
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
en fait, c 'est un simple demande de statut.
4:18
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Pour laquelle,
4:20
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
en fait, c 'est la première demande.
4:23
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Donc, il n 'y a pas de sujet d 'actualité,
4:27
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
de réponse déjà apportée.
4:29
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Pas
4:33
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
de sujet -là, il aurait dû être...
4:34
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Il aurait dû récupérer.
4:37
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Du coup,
4:39
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
en fait, lorsque je cherche avec ce sujet
4:43
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
-là, je trouve deux images avec le même...
4:47
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Le premier email a été reçu le 3 septembre
4:51
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
et le dernier a été reçu le 5 octobre.
4:55
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Du coup,
4:56
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
ça a été bien classifié classe 2.
5:01
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Autoreply, yes.
5:02
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Du coup, l 'email...
5:04
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Tu trouves deux mails,
5:06
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
toi, dans...
5:07
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
On check quoi avec l 'objet ?
5:09
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Ouais, on check quoi, ouais.
5:10
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Tu vois mon écran,
5:11
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
mais quand tu vois,
5:12
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
hop.
5:13
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Ouais.
5:13
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Il y a un email avec le même sujet qui a été...
5:18
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Ah, tu fais ça.
5:21
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Ah,
5:22
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
c
5:26
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
'est celui -là ?
5:27
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Oui. Ça,
5:29
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
c 'est le 3 et ton 1,
5:30
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
le 5 octobre.
5:32
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Mais ce que je vois,
5:34
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
c 'est que sur Autoreplay,
5:36
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
on a oui.
5:37
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Du coup, on a déjà répondu.
5:40
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Et c 'est succès.
5:44
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
C 'est pas le même,
5:46
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
tu vois. Ah si,
5:47
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
c 'est le même.
5:47
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Peut -être que c 'est des différents...
5:51
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Je vais juste rajouter plus de données pour
5:56
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
voir.
5:56
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Toi,
5:58
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
t 'es en train de checker sur quoi,
5:59
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
du coup ?
6:00
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Sur Parole BI,
6:02
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
parce que j 'ai mis toutes les informations ici.
6:07
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Parce que
6:13
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
sinon, il faut checker sur Orchestrator.
6:15
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Si je
6:32
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
partage mon écran,
6:33
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
j 'ai rajouté
6:38
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
toutes les...
6:41
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Si on filtre par le sujet que tu m 'as partagé,
6:44
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
je trouve ces trois résultats.
6:48
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
En fait,
6:49
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
c 'est le même sujet.
6:50
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Là, on voit l 'email avec le même sujet,
6:53
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
c 'est pour ça.
6:54
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
C 'est pas mon chat ?
6:55
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Oui, le même objet de l 'email.
6:59
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Le dernier,
7:00
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
c 'est celui -là,
7:00
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
le 5 octobre.
7:02
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Du coup,
7:04
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
quand je regarde,
7:04
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
là, t 'es bien classifié classe 2.
7:06
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Classification Resonance,
7:10
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
t 'es bien.
7:11
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Le score,
7:14
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
c 'était supérieur à 90%.
7:16
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Du coup, normalement,
7:17
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
il faut répondre.
7:18
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
On a bien fait l 'extraction de tous les champs.
7:24
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
bien qu 'elle a été bien extrait du coup
7:29
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
on a gardé tout parce que je regarde ici
7:33
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
du coup toutes les références
7:38
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
ont été extraction confidence c 'était
7:42
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
là du coup
7:52
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
je
8:05
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
vois ici que on a bien répondu
8:10
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
et que l 'email a été organisé avec succès.
8:14
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Du coup, on a répondu et après,
8:16
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
on a mis l 'email dans ce dossier -là,
8:19
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
le Society Folder Inbox 94,
8:23
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
ici.
8:24
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Du coup, peut -être on peut chercher pour voir si ça allait bien.
8:28
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Mais là,
8:29
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
je vois que la réponse a
8:33
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
été bien transmise.
8:34
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Donc,
8:36
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
le robot a répondu au fournisseur.
8:46
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
C 'est le seul en fait que je trouve parce que normalement je dois avoir...
8:51
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Du coup
8:56
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
tu me dis que peut -être que c 'est un autre email,
8:58
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
c 'est ça ?
8:59
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Mais
9:08
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
est
9:15
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
-ce que tu as une date pour ton email que tu m 'as partagé
9:19
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
? C 'était pour quelle date ?
9:21
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
C 'était du 5 octobre.
9:22
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Le 5 octobre.
9:23
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Parce que celui du 5 octobre,
9:25
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
je vois que c 'est bien traité.
9:27
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Je ne vois pas,
9:29
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
en fait, le problème.
9:30
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Mais je vais vérifier quand même dans
9:34
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
le dossier parce qu 'après avoir répondu,
9:37
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
on a mis...
9:38
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Il a été mis dans Audrey Replay,
9:41
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
tu vois.
9:41
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
On lue.
9:42
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Folder
9:47
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
90...
9:48
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
90...
9:50
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
90...
10:09
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Couvre 3,
10:10
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
10,
10:11
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
10, 9 et octobre.
10:19
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
D 'écoute,
10:21
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
si je regarde...
10:23
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
L 'un
10:29
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
qu 'elle a mis en marron,
10:30
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
il disait 5 octobre,
10:32
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
celui sur lequel on était relancé.
10:34
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Celui en marron,
10:35
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
en fait, il est du 4 août.
10:36
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Toi, t 'en avais 3,
10:37
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
t 'avais un du 4 août.
10:38
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
4 août,
10:40
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
non, j 'avais juillet.
10:42
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Tu t 'avais où,
10:45
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
tu crois ?
10:51
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Juillet, octobre et septembre.
10:52
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Dès que j 'ai l 'un,
10:55
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
tu vois, je t 'en rends à capture.
11:03
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Parce que là, moi,
11:04
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
pour celui du mois d 'octobre,
11:06
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
je trouve bien,
11:07
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
en fait, le retour que le robot a fait.
11:11
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Mais regarde celui que je t 'ai mis.
11:12
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Moi,
11:13
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
la capture que je t 'ai mis en conversation,
11:14
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
celui -là, il est du 4 août.
11:15
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
4 août.
11:16
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Peut -être que ça tombait autre chose.
11:20
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Ok,
11:22
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
4 août,
11:23
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
je trouve pas.
11:24
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
4 août,
11:25
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
ce qui est bizarre.
11:26
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Bonjour.
11:29
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Peut -être que c 'est tombé en erreur technique.
11:32
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
C 'est pour ça que je ne le vois pas.
11:34
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Je vérifierai.
11:38
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Du coup,
11:41
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
c 'est celui -là qu 'on a peut -être raté.
11:43
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Le nombre,
11:48
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
est -ce que c 'est un grand email avec beaucoup ?
11:50
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Parce qu 'on a toujours le problème de limite de
11:55
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
caractère.
11:56
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Je
12:00
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
vais voir.
12:01
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Là, je vois qu 'il
12:05
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
envoie un email par mois,
12:07
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
j 'imagine.
12:07
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
On a l 'email du mois de juillet,
12:11
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
septembre,
12:12
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
octobre,
12:13
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
mais on a raté celui du mois d 'août.
12:15
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Ça peut être un problème de limite de caractère,
12:19
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
ça peut être aussi un problème technique.
12:21
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Peut -être qu 'on a perdu traçabilité
12:26
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
sur cet email.
12:27
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Là,
12:28
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
il n 'a pas été traité.
12:33
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Il aurait été au moins mis en manuel.
12:34
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Tu te dis, du coup,
12:35
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
il y a eu un bug et ça a été mis en manuel pour que ce soit traité.
12:38
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Mais là,
12:39
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
en fait, il n 'a pas été traité.
12:40
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Il a été mis en non -ready reply.
12:41
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
On lue.
12:44
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Mais si on check,
12:45
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
en fait, les...
12:47
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Si on check toutes les factures,
12:52
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
si on a bien répondu sur toutes les factures
12:56
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
le mois précédent,
12:57
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
on l 'a considéré comme sur non -ready reply.
13:01
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
En fait, c 'est surtout la règle de comment...
13:03
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
L 'agent, lui,
13:04
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
se passe sur ces mails -là.
13:07
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Qu 'est -ce qu 'il a fait comme action pour se dire ça ?
13:09
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Je ne pense pas qu 'il ait checké les factures et qu 'il s 'est dit...
13:13
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
J 'ai déjà répondu ça,
13:15
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
ça m 'étonnerait.
13:16
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Je vais checker,
13:18
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
mais vu que je ne le trouve pas,
13:19
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
c 'est probablement un problème technique.
13:22
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
C 'est quelque chose qui se passait le moment où on a commencé
13:26
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
le traitement de cet email.
13:27
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Parce que si par exemple,
13:29
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
j 'ai filtré avec la date exacte,
13:32
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
je pense que je n 'ai pas le trouvé.
13:34
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Le problème là -dessus,
13:36
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
c 'est qu 'aujourd 'hui, tu vois,
13:37
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
on a quelqu 'un qui reprend au manuel ça.
13:39
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Là,
13:40
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
ça va bientôt être plus le cas.
13:41
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Tu vois,
13:42
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
tout ça, ça va se perdre.
13:42
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
C 'est pour ça qu 'il faut vraiment qu 'on cherche ces problèmes techniques là pour que ça ne revienne pas.
13:47
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
On les finalise parce que si ça...
13:52
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
ça te va dans des mauvais dossiers comme ça,
13:53
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
en fait, sans aucune règle,
13:55
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
derrière, tu perds tout ça.
13:56
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Là,
13:59
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
en plus,
14:00
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
il n 'est même pas mis dans le manuel review,
14:01
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
parce que le manuel,
14:02
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
ça te permettrait de te dire,
14:03
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
il y a un truc à checker dessus.
14:05
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Là,
14:06
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
il te classe dans un dossier.
14:08
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Je dois le trouver.
14:10
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Je vais voir ce sujet -là.
14:13
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Je ne le trouve
14:17
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
pas. C 'est bien le même sujet.
14:19
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
C 'est du service innovation.
14:21
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Oui,
14:22
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
c 'est ça, c 'est celui du 4.
14:24
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
En fait, je ne le trouve pas.
14:25
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Si je filtre,
14:27
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
il n 'y a rien dans ces dates là,
14:30
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
le 4 août.
14:31
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Vous
14:35
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
avez répondu.
14:36
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Peut -être qu 'il a été situé là.
14:37
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Mais là, je vois dans ton capture d 'écran,
14:40
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
vous avez répondu à ce message le 5 août à 16h54.
14:45
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Je vais juste vérifier le sent.
14:48
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
On a répondu,
14:51
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
tu as dit. Oui,
14:52
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
je vois la notif.
14:54
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
tu vois là dans le capture du cran il y a une notification
15:00
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Vous avez répondu le jour après,
15:02
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
le 5.
15:03
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
C 'est sûr que tu la vois cette native ?
15:05
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Dans la capture écran que tu m 'as partagé.
15:08
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Ouais, à quel endroit tu as en tête ?
15:11
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Juste en bas.
15:11
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Du coup,
15:12
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
oui.
15:13
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
En fait,
15:14
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
le revoir a bien répondu.
15:15
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Mais parce que
15:20
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
je trouve bien la réponse.
15:21
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Tu vois mon écran,
15:24
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
ça c 'est le 5.
15:27
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Ça c 'est bien le sujet.
15:32
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Et c 'est le même...
15:33
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Attends, c 'est le même document,
15:36
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
c 'est ça ?
15:36
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Oui, c 'est 1794,
15:38
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
ça se termine par 765.
15:39
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
D 'accord,
15:40
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
OK. Du coup,
15:42
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
le robot a bien répondu.
15:43
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
C 'est peut -être dans l 'organisation qu 'il
15:47
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
y avait un problème.
15:48
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Du coup,
15:50
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
il a répondu,
15:50
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
après il l 'a mis dans Already Replied,
15:52
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
c 'est ça ?
15:52
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Already Replied,
15:53
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
mais...
15:54
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Already Replied,
15:56
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
oui. Je pense que ça devrait être...
16:03
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Juste classifier dans le dossier 2 avec
16:07
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
le numéro de sauvage en usur là,
16:10
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
normalement.
16:11
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
C 'était quoi là ?
16:12
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
C 'était la 99,
16:13
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
c 'est ça ?
16:14
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Ouais. C 'était la 99,
16:18
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
du coup,
16:19
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
tu vois, tu vas être mis là -dedans.
16:21
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Je pense probablement...
16:24
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Normalement, le processus normal,
16:25
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
c 'est quand il faut une réponse,
16:26
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
il faut positionner cette image -là dans le dossier de
16:30
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
ce fournisseur.
16:33
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
C 'est ça, là, c 'est répondu.
16:34
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Tu le mets dans le...
16:35
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Attends, juste l 'expoiler,
16:36
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
il pense qu 'il a mis.
16:37
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Demande
16:48
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
reçue et transmise le comptable autour dès que possible.
16:51
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Et
16:57
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
en gros, il a répondu à toutes.
16:58
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Parce que je vois qu 'il y a une réponse pour octobre,
17:03
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
il y a une réponse pour septembre,
17:05
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
il y a bien une réponse pour ma dute.
17:07
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Si bien
17:11
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
ici...
17:13
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Je pense probablement que c 'est juste...
17:16
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Je vais voir ça juste pour comprendre pourquoi on l 'a mis sur Audio Replay.
17:20
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Parce que normalement,
17:21
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
pour le mois de septembre et le mois d 'octobre,
17:23
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
on l 'a bien mis sur dossier avec le numéro de
17:27
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
fournisseur.
17:28
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
C 'est bizarre,
17:29
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
ouais. Comme prévu.
17:31
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
En gros,
17:34
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
on peut se mettre un truc,
17:35
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
on reçuit ces cas -là,
17:37
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
on se fait un autre point,
17:39
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
on check le truc que tu as eu.
17:41
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Ça va être intéressant,
17:45
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
on fait comme ça, on les illumine tous.
17:48
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
On peut même le faire...
17:49
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Si je regarde depuis...
17:53
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Si je regarde en fait depuis le mois de juillet,
17:58
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
ML received...
18:02
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
27
18:10
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
août,
18:11
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
20 août,
18:12
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
21 août.
18:13
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Il y avait des échanges.
18:17
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
J
18:28
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
'ai pas de filet.
18:29
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Ok.
18:33
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Du coup,
18:34
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
on a bien répondu,
18:35
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
c 'est dans l 'organisation de l 'ML que...
18:37
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Mais là, tu peux savoir,
18:38
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
tu peux voir où ça a été classé ou pas pour chacun.
18:41
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
En fait, pour cet exemple en particulier,
18:44
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
je ne le trouve pas ici,
18:45
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
mais on va le trouver.
18:46
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Je vais peut -être ouvrir le rapport du 4 août.
18:51
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
C 'est plus juste
18:55
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
une minute.
18:55
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Du coup,
18:57
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
il l 'a traité le 5,
18:58
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
c 'est ça ?
18:59
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
On l 'a répondu le 5.
19:01
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Peut -être que cet animal est arrivé tard.
19:05
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Du coup,
19:06
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
dans les 10 minutes de traitement,
19:08
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
il a été traité peut -être.
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S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Mais je ne sais pas.
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S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Ça ne devrait pas être le cas,
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S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
c 'est un français européen,
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S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
non ?
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S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Ouais,
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S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
français ?
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S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Ouais. Du
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coup,
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S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
normalement,
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je devrais être un,
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oui. Je devrais le trouver dans la date du 5.
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S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Parce
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que c 'est bizarre qu 'on n 'a pas répondu dans le même jour le cadre.
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S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Probablement,
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il y avait quelque chose derrière qui n 'a pas fonctionné
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la première fois et on a fait un retrait.
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Et on a répondu les jours après.
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Le 4 et le 5.
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J
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'ai bien noté ce point -là,
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je vais le regarder en détail,
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S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
juste pour ne pas perdre le temps pour voir si on a 2 -3 points.
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J 'ai chargé les 2,
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S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
4 et 5,
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S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
mais je vais voir après quand ça,
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S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
on regarde 2 -3 points,
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S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
pour ne pas passer à l 'heure sur le même sujet.
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S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Tu
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partages
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un écran ?
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S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Ah oui,
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tu m 'avais switché mon appartement.
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S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Je le remets.
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S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
C 'est
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pareil, on l 'a reçu pour la première fois,
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S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
sauf qu 'il vient te le classer dans le répline.
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S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Ok,
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c 'est le C3OP.
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Attends,
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S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
je te copie,
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S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
je te copie.
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S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
C 'est
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bon. Et c 'est daté du 5 août aussi.
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S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
C 'est ça.
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Donc il faut dire que dans cette date,
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il y avait des problèmes.
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Normalement, on a des retraits organisés
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tous les samedis.
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S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Et si c 'est retrait là,
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S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
c 'est plusieurs samedis.
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S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Donc on essaie plusieurs fois.
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S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Et quand ça ne marche pas,
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S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
c 'est à ce moment -là qu 'on le met dans le manual review.
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S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Si je regarde le 5,
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S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
C 'est la facture qui termine par 341,
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S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
c 'est ça ?
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S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Oui, c 'est bien ça.
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S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Je vois qu 'on
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S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
avait classifié ça comme classe 1.
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S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
C 'est pour ça qu 'on n 'a pas répondu.
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S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Classe 1,
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S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
parce que classe 1,
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S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
modification d 'information personnelle.
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S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Parce que la cause que j
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S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
'ai, c 'est « The latest email top of trade request to update
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S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
the remittance advice email address to facturation at
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S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
beehive .fr ».
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S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
En gros,
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S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
c 'est quoi le rapport à l 'action ?
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S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Parce que lui, il demande là dans son mail un statut de facture sur cette facture -là.
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S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Mais il y a dans l 'email,
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S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
il demande aussi de modifier un email ou quelque chose.
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S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Il dit, bonjour, ça fait l'heure de ma part. La facture, c'est de sourire.
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S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
La chance de demain est payée à ce jour.
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S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Bon, merci, on est venu pour la procédation et le règlement dans les miens en délai.
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S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Si le règlement a déjà été fait, merci de ne pas tenir compte de ce message.
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S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Il ne demande pas de modifier...
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S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Il ne demande pas de modifier...
23:56
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Et dans la PLG, tu vois, c'est la facture.
24:00
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Ça, c'est bien l'email du 5 août.
24:03
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Exact, ouais, à 8h11.
24:05
S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Je vais voir pourquoi.
24:08
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Je ne sais pas si tu vois mon écran là.
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S… Speaker 1 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Oui, oui.
24:10
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Mais voilà, c 'est ça.
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S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
Là,
24:14
S… Speaker 2 (Unit 55, 1 Rue Raymond Josserand 8)
c 'est un simple, vraiment classique.

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