Yeni Kayıt 12.m4a
Sep 19, 2026 08:37
· 49:02
· Turkish
· Whisper Turbo
· 8 Luidsprekere
Hierdie transkripsie verstrek in 25 dae.
Gradeer op vir permanente berging →
Vertoon slegs
0:00
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bir başlıkları görüyorsunuz.
0:01
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Burada bir tablo var.
0:03
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
O tabloyu doldurmalı sizden.
0:04
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
En daha doğrusu tabloyu oluşturup dolduracağız.
0:06
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Kişisel değerli bir nelerdir diye bir başlık var.
0:10
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Müşterinin beni güçlü bulduğu yönler.
0:12
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bence müşteri beni aynı konuda daha güçlü görüyor.
0:15
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bir de değerlerimi müşteriye nasıl yansıtıyorum?
0:19
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Buradaki değerlerden kastımız şu arkadaşlar.
0:21
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bizim kişisel değerlerimiz aslında bütün hareketlerimizi,
0:25
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
yaptıklarımızı,
0:25
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
konuşmalarımızı belirleyen şeyler.
0:27
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Nereden geliyor?
0:28
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Doğuştan,
0:29
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
büyüdüğümüz aileden,
0:30
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
etrafımızdan,
0:32
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
bizim inanışlarımızdan,
0:34
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
algılarımızdan bunların her biri bizim kişisel değerlerimizi
0:38
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
oluşturuyor.
0:39
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Örnekler açacağım zaten daha açıklayıcı olacak.
0:41
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Ben adalete çok önem veririm.
0:44
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Benim kişisel değerlerim içinde adil davranmak çok önemlidir.
0:47
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Ya da benim kişisel değerlerim içinde nezaket var.
0:50
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Benim kişisel değerlerimin içinde öğrenmek,
0:53
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
gelişmek, sürekli yeni bir şeyler kendine katmak vardır.
0:56
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bunların her biri çocukluktan beri büyürken getirdiğimiz,
1:01
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
içimize de oturttuğumuz şeyler.
1:02
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bunlar her birimizin...
1:05
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Dışarıya karşı davranışımızı belirleyen şeyler aslında.
1:08
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Çünkü ne yaparsanız hep kendi kişisel değerlerinize göre davranıyorsunuz.
1:12
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Neyi önemsiyorsanız,
1:13
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
neye dikkat ediyorsanız hareketleriniz,
1:15
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
davranışlarınız hep ona göre oluyor.
1:17
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bunun işteliğe yansıması var işte müşteriler de size geri dönüşü var.
1:21
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
İşlerinizi yaparken gittiğinizde,
1:22
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
geldiğinizde mutlaka hissediyorsunuz.
1:25
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Benim bu tarafı daha iyi gördüm müşteriyi.
1:27
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
O yüzden soruyorum.
1:29
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Şöyle birkaç tane örnek bak onları da deneyim.
1:32
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bölük kişisel kişilere bakabilirsiniz.
1:33
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Önümüzde 15 tane bir de var ya.
1:35
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Sizden ricam 2 -3 tane sizin
1:40
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
için önemli olan kişisel değeriniz nedir?
1:42
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Not edelim.
1:43
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
İşte müşteriler uzaktan orada buradan da.
1:48
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bakın fikir alabilirsiniz.
1:49
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Müşteriler tarafında size yansıması nasıl?
1:53
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bir de siz bu kişisel değerlerimize
1:57
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
göre davranabiliyor musunuz?
1:59
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bir ton örnek de yazdım buraya.
2:02
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Oradan bakıp yazabilmeniz
2:07
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 12.m4a)
için. Bir
2:16
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
beş dakika içerisinde herkes kendisiyle ilgili benim kişisel değerlerim
2:20
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
şunlardır diye bir yazmanızı rica ediyorum.
3:19
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Örneklere bile bir bağlı kalmak zorunda değilsiniz.
3:21
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
O sadece size fikir vermek için.
3:23
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
2 -3 tane örnek yazmak için.
3:26
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Sizin için en önemli 2 -3 tane 1 liraya yazın yeterli.
3:29
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Çok
4:32
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
farklı şeyler var.
4:33
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bazısı şey diyeceğim.
4:34
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Benim için estetik güzellik önemlidir.
4:36
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Diyebiliriz adamın.
4:37
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Nezaket önemlilikleri karşı da hoşgörülü olman,
4:41
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
huzurlu olman.
4:42
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Tartışmıyorum,
4:44
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
huzurlu olman benim için en önemli şey budur gibi.
7:50
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Şimdi başlayalım.
7:51
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Sizce sizin için önemli olan değerleriniz arasında,
7:54
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
sizin kişisel değerleriniz arasında neler var?
7:57
S…
Speaker 4 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Hocam güven vermek için.
7:59
S…
Speaker 4 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Güven vermek için.
8:11
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Müşteri sizi bu konuda hissediyor musunuz?
8:14
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Müşterilerinizin size güvenliğini hissediyor musunuz?
8:17
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Eğer güven sizin için önemliyse,
8:18
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
güven verdiğinizi müşterilerden geri dönüş olarak aldığınız,
8:22
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
hissettiğiniz,
8:23
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
size bir şekilde yansıttıklarını yaşıyor musunuz çalışırken?
8:25
S…
Speaker 4 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Yani eve ilk giriş bakış açısıyla çıkarken bakış açısı değişiyor.
8:30
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Güzel.
8:30
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Peki yansıtabiliyor musunuz işinize müşterilerinize?
8:35
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Fatih Bey siz?
8:38
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Arkadaşlar hatırlıyorum aynı şekilde.
8:40
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Öncelikle güven.
8:42
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Güven.
8:42
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Güvenilmesi gerekiyor.
8:44
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Hitiye'de evine giriyoruz.
8:45
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bizim de ona güvenmemiz lazım.
8:47
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Onun da bize güvenmesi gerekiyor.
8:48
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Güven karşılıklı bir şey değil mi?
8:50
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Tek taraflı olmuyor.
8:52
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Başka etmek isteriz bir şey var.
8:54
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Arkadaşlar.
8:57
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Beni demesem hepinizin ismininize hitar ettim.
9:00
S…
Speaker 5 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Siz de bana hafifletinize.
9:01
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Evet.
9:02
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
İtibar.
9:03
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
İtibar.
9:05
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Neyin itibarından
9:09
S…
Speaker 6 (Yeni Kayıt 12.m4a)
bahsediyorsun?
9:10
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Kişisel olarak senin mi yaptığın işin mi?
9:13
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Kişisel olarak senin mi yaptığın işin mi?
9:14
S…
Speaker 7 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Teşekkür ettiniz firma.
9:15
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Çok güzel.
9:17
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Firman itibarını da ben taşıyorum.
9:19
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Boş teknik servisi
9:23
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
ya da boş çalışanı.
9:25
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Boş teknik servisinden Aygur.
9:27
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
İsminin önünde bir korumak zorunda olduğu bir itibar
9:31
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
var. Bir de ne demiş Robert Koş?
9:33
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
İnsanların güvenini kaybetmektense.
9:37
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Para kaybedemeyi tercih ederim.
9:39
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Paradan bile vazgeçiyor.
9:41
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Yeter gibi itibarımı aman dokunmayın.
9:42
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Evet.
9:43
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Hocam tutarlılık mesajı.
9:45
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Tutarlılık.
9:46
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Birazcık anlatır mısın?
9:48
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Ne demek tutarlılık?
9:49
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Mesela hocam karşıdaki insana bir şey dediğimde öbür gün yani tam
9:53
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
tersi bile devam etmek.
9:55
S…
Speaker 4 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Aynen.
9:56
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Söylediğin ve yaptığını birbirin tutması.
10:00
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Her zaman.
10:00
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bugün de yarınlar.
10:03
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
İşleri iyi giderken de problem olduğundalar.
10:07
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Süper.
10:08
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Evet beyim.
10:08
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Hocam açık görüşmülük.
10:10
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Açık görüşmülük.
10:12
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Yani?
10:12
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Örnek deyi.
10:15
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Niye bunu önleştirici olarak müşterin için örnek vereceğim.
10:18
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Örneğin.
10:19
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bu durumda ben olsaydım şunu daha mantıklı bulurdum.
10:22
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bunu yapmak daha iyi olur.
10:23
S…
Speaker 7 (Yeni Kayıt 12.m4a)
İlisinden.
10:24
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Dışarıdan gelebilecek önerileri açıklık gibi mi?
10:29
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Aşağı yukarı.
10:29
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Yani yapılan işte burası benim kendime mi olsa,
10:32
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
kendi işim olsa bu daha mantıklı olur benim için.
10:34
S…
Speaker 7 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Anladım.
10:35
S…
Speaker 7 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Güzel.
10:36
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Evet diyeceğiz başka bir şey var mı?
10:38
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Biri aynı şeyler.
10:40
S…
Speaker 7 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Tabii ki hemen bekle samimiyet.
10:42
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Tamam. Ekler oldu.
10:43
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Çek konuşalım.
10:44
S…
Speaker 7 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Evet tamam.
10:44
S…
Speaker 7 (Yeni Kayıt 12.m4a)
İyi hizmet etmek.
10:46
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
İyi hizmet etmek.
10:47
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Süper.
10:49
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Peki iyi hizmetten kastımız nedir?
10:53
S…
Speaker 7 (Yeni Kayıt 12.m4a)
İşini saygıyla düzgün şeklinde yapabilir miyim?
10:56
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
İşini düzgün şeklinde yapabilir miyim?
10:58
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Yani ne şekil?
11:01
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Yani yapıldı bitti değil.
11:02
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Evet yani bu iş yapıldı.
11:04
S…
Speaker 7 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Doğru
11:10
S…
Speaker 5 (Yeni Kayıt 12.m4a)
çözümü budur.
11:11
S…
Speaker 7 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Evet doğru çözümü.
11:12
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Süper.
11:13
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Siz yansıtabiliyor musunuz çalışırken?
11:16
S…
Speaker 6 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Yansıtabiliyor musunuz?
11:17
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Müşterilerden geri dönüş geliyor mu?
11:18
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bunda ilgili bir övgü aldınız.
11:20
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Ya usta gerçekten öyle yapılır diye duyduğunuz zamanlar oluyor mu?
11:24
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Oluyor.
11:24
S…
Speaker 6 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Süper.
11:25
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
İyi ki de bu kıymayı buraya koyuyorsunuz.
11:28
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
diye sonradan mesela.
11:30
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bak ben burayı düşünüyordum.
11:31
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Ben burayı düşünüyordum ama anı usta buraya koydu.
11:35
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
İyi ki de buraya koymuşlar.
11:36
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Rahat çalışıp yaşıyoruz.
11:38
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Süper.
11:38
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Evet. Konu başkaların hepsi aynı aslında.
11:42
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Yani güven,
11:45
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
rahatlık,
11:46
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
mezarket.
11:48
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Rahatlıktan kastım nedir?
11:49
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Şimdi bir firmanın
11:54
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
içerisindesin ve o firmayı temsil ediyorsun.
11:56
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Evet.
11:57
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bu temsil ederken
12:00
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Aslında biz merdiven altı servis değiliz.
12:03
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Tabii.
12:03
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Ve o işi bildiğimiz bir işi yaptığımız
12:08
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
için bu konuda rahatsın.
12:10
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bu konuda çok rahatsın.
12:13
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Özgüvenden gelen rahatlıktan bahsediyoruz değil mi?
12:16
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Aynen öyle.
12:16
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Çünkü bu işi diğer merdiven altı servisler
12:20
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
gibi değil.
12:22
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Sadece kendi bildiğin işi.
12:23
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Uzmanı olduğum
12:28
S…
Speaker 5 (Yeni Kayıt 12.m4a)
konuda.
12:29
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bu daftarı hafif nereden yiyorum?
12:31
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Genel olarak da buluyorum.
12:32
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bilgi düzeyiniz ne kadar artarsa,
12:34
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
işe ne kadar hakimseniz,
12:36
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
hareketleriniz yaptığınızda o kadar rahat olur.
12:39
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Hareket ederken,
12:41
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
bir şeye karar verirken de çekinmezsiniz.
12:43
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Eminsin kendinden.
12:44
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Evet,
12:45
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
bu böyle yapılır.
12:46
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bu da bilgiyle ve deneyimle ilgili bir şey.
12:50
S…
Speaker 7 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Teşekkür ederim. Hocam güven ve sahibi.
12:55
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Saygı ve tutarlılık.
12:57
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Harika.
13:02
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Yine aynı şeyden bahsediyor.
13:03
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Her durumda benim yaptığım iş aynadır.
13:07
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Tutarlıyımdır.
13:08
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bunun yapılması gerekiyorsa bunu yaparım.
13:10
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Değişmesi gerekiyorsa değişir.
13:12
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Para alınması gerekiyorsa alırım.
13:14
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Alınmaması gerekiyorsa almam.
13:16
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Garanti kapsamındaysa orada hizmet edelim.
13:19
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Değilse aynı katileş yaparım ama parasını alalım.
13:24
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Hocam,
13:25
S…
Speaker 6 (Yeni Kayıt 12.m4a)
açık sözlük.
13:25
S…
Speaker 6 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Yani müşterinin kafasında soru işareti kalmayana kadar müşteriye derdini
13:30
S…
Speaker 6 (Yeni Kayıt 12.m4a)
anladığımız bir şekilde açık sözlük.
13:32
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Açık sözlüğünün tamamlayıcılığına,
13:35
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
tamamlayıcılığına,
13:37
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 12.m4a)
dürüstlük.
13:37
S…
Speaker 6 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Yani dürüstlük,
13:38
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
güvenlik.
13:39
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Gire güvene doğru çıkıyor.
13:43
S…
Speaker 6 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Açık sözde zaten müşterilerden geri dönüş olarak alıyorum.
13:46
S…
Speaker 6 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Mesela bazı usta olur,
13:47
S…
Speaker 6 (Yeni Kayıt 12.m4a)
müşteriye çok cevap vermek istemez.
13:50
S…
Speaker 6 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Konuşmak istemez ama ben kafasında soru işareti kalmayana kadar konuşuyorum müşteriyle.
13:54
S…
Speaker 6 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bunların da geri dönüşünü alıyorum.
13:56
S…
Speaker 6 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Mesela bazı müşteriler soruyor.
13:57
S…
Speaker 6 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Sen kaç senedir bu işi yapıyorsun?
13:58
S…
Speaker 6 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Çok geliştik falan.
13:59
S…
Speaker 6 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bilginin yüksek anı tırpıyorsun gibi.
14:01
S…
Speaker 6 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bunlar bence benim için önemli.
14:03
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Akıl yaşlı bir başlıyor.
14:04
S…
Speaker 6 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Ne?
14:04
S…
Speaker 6 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Dur sen.
14:06
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Evet abi.
14:06
S…
Speaker 7 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Şu an benim keyif almak.
14:08
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Harika.
14:09
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Neyden keyif almak?
14:11
S…
Speaker 7 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Yaptığın işten.
14:12
S…
Speaker 7 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Yani yaptığın işten
14:16
S…
Speaker 7 (Yeni Kayıt 12.m4a)
keyif alınca hem ortaya güzel bir iş çıkıyor hem müşteri memnun
14:20
S…
Speaker 5 (Yeni Kayıt 12.m4a)
oluyor. Çok doğru.
14:22
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Eğer bir şeyi severek yapıyorsan,
14:24
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
mesela şimdi çok eskiden fiyozoflarında söylediği şeyler vardı.
14:27
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Eğer severek çalışıyorsan çalışması sayılmazsın.
14:29
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Yaptığın işi severek yapıyorsan.
14:32
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Yorulmazsın çünkü.
14:33
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bir de ustalık işinde çok şey
14:37
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
derler arkadaşlar.
14:38
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Ustalık erkeklere has bir hastalıktır.
14:40
S…
Speaker 7 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Tamir.
14:41
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Erkeklere has bir hastalıktır.
14:43
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Kadın da olmaz.
14:44
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Erkek şeyi sever.
14:45
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bozuldu ver bunu yapayım.
14:47
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Yaptıktan sonra şey dedi bak,
14:48
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
hiçbir şey almadan dışarıdan,
14:50
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
yeni sınavdan tekrar çalışmasını sağladım.
14:53
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Ufak bir kahramanlık halidir aslında.
14:55
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bu erkeklere has bir şey.
15:01
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Olmayanı oldurmak ya da en doğru şekilde,
15:04
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
en kısa zamanda yapmak,
15:05
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
işini severek yapmak,
15:06
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
onu yapmaktan keyif almak mesele.
15:09
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Aksız takdirde değiştirmek,
15:11
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
etmek biraz daha kolay ama kendinden bir şeyler katarak bunu ben yaptım,
15:15
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
ben sağladım diyebilme keyif almak çok güzeldir.
15:19
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Gönüllü yapılan işlerin sonuçları her zaman daha güzel
15:24
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
olur.
15:24
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Şöyle bir şey camlandırın
15:28
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
kafanızda.
15:29
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
İçeriye girdiniz.
15:32
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Uyumadı elektriğiniz müşteriyle bir şekilde bir hani ortada bir
15:36
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
gerginlik var ama müşteri olması sebebiyle ortaya da çıkmıyor.
15:39
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Orada çalışırken hissettiğinizle sevdiğiniz
15:43
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
bir arkadaşınızın evine gittiniz aynı işi yapıyorsunuz.
15:46
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Aynı tamir ya da aynı değişimi.
15:48
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Duygularınız aynı olur mu?
15:50
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Peki severek yaptığınızda daha özveriyle çalışıyor
15:54
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
musunuz?
15:55
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Etrafı daha temiz bırakıyor musunuz?
15:58
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Sıktıktan sonra malzemeyi taktıktan sonra daha bir ekstra kontrol ediyor musunuz?
16:02
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Neden?
16:03
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Çünkü artık orada şey var.
16:05
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Keyif almak bir de karşı tarafta iletişimim düzgün.
16:09
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
İşte o iletişim düzgün olduğu zaman zaten amacımız
16:13
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
bu. Herkeste doğru iletişim tarzmak.
16:15
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Ben iletişim tarafında rahat olayım ki yaptığım için
16:19
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
ben aldığım keyif artsın.
16:21
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Aldığım keyif artsınca da yaptığım için kalitesi artsın.
16:24
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Birbirine bağlı bir döngü.
16:28
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
İyi başlar.
16:29
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Göğmenin ilk düğmesini doğru iliklemek lazım.
16:31
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Yani girişten itibaren doğru iletişim kurman lazım.
16:35
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
İlk düğmeyi yanlış iliklediğimi son düğmede anlarsın.
16:38
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Düzeltmenin yolu tekrar açıp tekrar kapatmak.
16:41
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
İlk başta biraz özen gösterip,
16:44
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
biraz daha rahat olabilirsin.
16:45
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Gerçekten birinci bir evet verilecek.
16:47
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Diye o ilk başta gösterecek küçük özen ve güçlü işlerin
16:51
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
daha doğru artmasını sağlar.
17:00
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
...diyebilen birini karşımda görmek isterim.
17:03
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Görmek için bu bir şey deyim,
17:06
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
tombalayayım.
17:06
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Karşıma bu denk gel deyim.
17:08
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Ben karşıma her denk geleni bu hale getirebiliyorum derdim.
17:14
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Şöyle düşünün,
17:15
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
bankayla ilgili bir problem yaşadığınızda,
17:17
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
gidiyorsunuz bankaya,
17:18
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
amacınız gidince şey yapma kadar.
17:20
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Kusulacaksınız,
17:21
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
fırça atacaksınız,
17:21
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
böyle bu hızlı hızlı geldin,
17:23
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
tam saldıracaksın bankadakine.
17:25
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Çok gider yüzüne geliyor.
17:26
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
İşte isminiz de geliyor,
17:28
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
artık görüş geldiniz nasıl yardımcı olabilirim?
17:30
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
En azından
17:34
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
bir adım geri attırır.
17:35
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Tamamen bütün öfkeyi almasa bile.
17:38
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bu sebeple girişten itibaren başlıyor bizim işimiz.
17:41
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Kılığımızdan,
17:41
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
kıyafetimizden,
17:42
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
üniformamızın düzgünlüğünden,
17:44
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
fiziksel temizliğimizden,
17:46
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
kötü kokmamamızdan,
17:47
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
içeri girerken gülerken kağıda bakıp adıyla hitap etmekten.
17:51
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Ben de ilk baştan müşteriyi kazanayım ki,
17:55
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Geçmişten problem yaşamış olabilir merdiven altı servislerden dolayı kötü tecrübesi
17:59
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
vardır, önyargısı vardır.
18:01
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
İşte istemediği ya da tanımadığı bir adamı evine almanın gerginliği,
18:05
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
özellikle evin kadını evde ise o taraf biraz daha zordur yani.
18:09
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Aman önünde gazete serenler var şuradan yürü diye.
18:12
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Halıyı toplayanlar var.
18:15
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Siz geleceksiniz diye halıları topladım.
18:17
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Aman diyor oraya basmayın burçun diye.
18:18
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bir de oradaki tabır hani lütfen buradan yürüyün diye siz geleceksiniz diye halıları topladım ama
18:22
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
halıya basma.
18:23
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bak kafadan geliyor seni.
18:26
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bunlara yer vermemek için,
18:28
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
bunları yaşamazsam ben rahat çalışırım.
18:30
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Benim şey yapmazsam da elbette müşteriyi nitetmek,
18:33
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
markamı doğru temsil etmek ama kendim rahat çalışmak.
18:36
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Zaten ben rahat ve severek ve gerilmeden çalışıyorsam işin
18:40
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
mutlaka sonucu düzgün çıkacaktır.
18:42
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
O yüzden gelişimden
18:46
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
itibaren diyorum her defasında.
18:48
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Evet, keyif almak değil.
18:49
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Peki, boşun değerleri hakkında fikir neylesi var ama boşun değerleri
18:54
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
nelerdir sizler için marka olarak?
19:04
S…
Speaker 4 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Boşunlukta böyle derler.
19:06
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Boş diyor ki ben gelecek ve sonuç odaklı çalışırım.
19:09
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Yani yaptığım işler bir
19:13
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
sonuca bir amaca gider ve gelecekte ileride
19:17
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
de ben bunu yapabilir durumda olmalıyım.
19:20
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Hep şirketimin geleceğini,
19:22
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
teknik servislerimin geleceğini,
19:25
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
müşterilerimin geleceğini düşünerek doğru sonuçlara ulaşmak
19:29
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
için çalışırım diyor.
19:30
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Boş.
19:33
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Sorumluluk sahibi olarak çalışalım diyor.
19:35
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Neye karşı sorumlulukları var?
19:37
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Size karşı var.
19:38
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Müşterilerine karşı var.
19:40
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Çevreye karşı,
19:41
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
dünyaya karşı var.
19:42
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Sonuçta bir cihaz üretiyor.
19:45
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bunlar gaz yakan,
19:46
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
elektrik harcayan,
19:48
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
doğaya da etkisi olan.
19:50
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Yani diyor ki doğaya da sorumluluğum var.
19:52
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Fabrikada çalışanlara da,
19:54
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
mühendislerime de.
19:55
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Ürünü sunduğum son kullanıcıya da ve beni temsil
19:59
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
eden.
20:00
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Ürünümün sorunsuz olarak çalışmasını ya da sorun
20:04
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
olduğu zaman düzeltilerek devam etmesini sağlayan teknik servislerimde
20:08
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
de sorumluluğum var.
20:09
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Mesela bu eğitim de onların göstergelerinden biri.
20:11
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Daha rahat edebilmeniz için iletişim eğitim alan teknik
20:16
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
servisi çok fazla yok arkadaşlar,
20:17
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
bunu bilin.
20:18
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Hani bana diyor işte gitsin ben cihazı düzgün yaparım o da artık
20:22
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
bir şekilde montajını yapar,
20:24
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
tamirini yapar,
20:25
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
kurulumunu yapar.
20:26
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Ama burada boş ayrışıyor diyor ki biz bu işi yaparken hem kendi müşterilerini
20:30
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
umut etmek için hem de çalışanların daha huzurlu,
20:32
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
daha keyifle çalışmaları sağlamak için ben bunlara bütçe ve zaman
20:37
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
ayırıyorum.
20:37
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Şu anda buradaysanız iş yapmıyorsunuz demektir.
20:40
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Ben buradaysam bir şirkete para ödeniyor demektir.
20:43
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Demek ki bu taraf da gerçekten bir sorumluluk sahibi ve bunu devam
20:47
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
ettiriyor.
20:48
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Sürdürülebilirlik yaptığım iş bir defalık değil.
20:51
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bir kere kullandığımız cihazların
20:55
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
doğası gereği bizim müşteriyle ilişkimiz hamur ilişki değil.
20:59
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
En az 8 -10 senelik ilişki.
21:01
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Cihazın tipine göre daha çok daha uzun sürelerde bir ilişki.
21:05
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Üretim de başlıyor,
21:07
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
satış da devam ediyor.
21:08
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Satıştan sonra asıl müşterinin boşla ilgili
21:12
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
ilk konta sizsiniz.
21:14
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Devreye alınacaksa cihazı geldi tamam cihazı
21:19
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
satın aldın o satışçı orada bitiyor.
21:20
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Ama o cihazı eve sokan,
21:23
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
evde çalışacağı yere koyan,
21:24
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
çalıştıran,
21:26
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
çalışmasının nasıl yapacağını öğreten yani ilk aslında cihaza
21:30
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
temas etmesini,
21:32
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
cihazdan fayda sağlamasını sağlayan ilk kişiler sizlersiniz.
21:36
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Boşun aslında müşteriye temas eden ilk yüzüsünüz ki
21:40
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
mahremine girerek.
21:41
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Mağazadan dükmanlamak çok başka.
21:44
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bu evet yaz fatura adres hop geldi bitti.
21:47
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Siz evin içindesiniz.
21:49
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Kapağını aç,
21:50
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
orayı kullan, suyu böyle al,
21:52
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
ısısını böyle ayarlama,
21:53
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
bunu neme almaya ayarlarsan gece rahat edersin gibi gibi müşteriye
21:57
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
bir şey söyleyebilecek olan taraf.
21:59
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Müşteriyle ilk derin ilişkiyi kuran sizsiniz ve sizin kurduğunuz
22:03
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
ilişki, hele ki cihazına dikkat edersiniz,
22:06
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
senede bir rutin bakımlarından bütün arızalarına kadar bu cihazın
22:10
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
ömrü devam ettiği sürece sizin de iletişimde olması gerekiyor müşterinin.
22:15
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bir de bunu mutlaka siz de çok biliyorsunuzdur,
22:18
S…
Speaker 5 (Yeni Kayıt 12.m4a)
yaşıyorsunuzdur.
22:19
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Ev halkının çok temel bir ihtiyacı
22:24
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
var. Diyor ki bir tane güvenceyim bir usta olsun.
22:26
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Her defasında başka birinin gelmesinden acayip rahatsız.
22:30
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Onların arayışı da bilgisi yüksek,
22:33
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
işi temiz.
22:36
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Gülen yüzlü,
22:37
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
güvenilir bir ustam olsun ki şu konuda hiç kimseyi araştırmak zorunda kalmıyor.
22:41
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
O araştırma aşaması sancılı.
22:43
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Arkadaşına sor,
22:44
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
oradan bak, buradan bak.
22:45
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Şimdi yeni dönemde yorumlarını oku,
22:48
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Instagram 'ını takip et gibi bir ton şey var.
22:50
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Oysa ki bir tane Aykut 'a bir ustam var benim abi.
22:53
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Ben bu konuda Aykut 'a güveniyorum.
22:55
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bitti.
22:56
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Müşterinin sırtına çok büyük bir yük kaldırıyorsunuz aslında.
22:59
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Diyorsunuz ki kombiyle ilgili,
23:00
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
klima ile ilgili bir daha araştırma yapmana gerek yok.
23:02
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Güveniyor musun bana?
23:03
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Güveniyor.
23:04
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Ben bu ilişkiyi bozmadığım sürece bu ilişki devam eder.
23:07
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Ve sizin de ticari işletme olarak amacınız müşterilerinizi elinde tutmak
23:11
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
değil mi?
23:12
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Hatta yenilerini eklemek.
23:14
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
E demek ki ben bu ilişkiyi baştan düzgün kurarsam,
23:16
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
müşterinin de bir kafasındaki derdi,
23:19
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
sırtındaki yükü kaldırdığı için benimle çalışmaya devam eden
23:23
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
bizim sürdürür ve liderliğimiz de burada.
23:25
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Açıklık.
23:26
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Yapılan bir şey doğru yanlış eğilisiyle,
23:30
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
her şeyle gerçekten açık bir şekilde anlatmak lazım.
23:33
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Amacımızı,
23:35
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
yani işte boş burada değil,
23:36
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
ben açıklıkla çalışırım.
23:38
S…
Speaker 5 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Sen uçanlarıma dair,
23:39
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
ne ise düşünce onları söylerim.
23:42
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Güven üzerinde kurulu bir şeyim vardır.
23:45
S…
Speaker 5 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Zaten Alman mühendisliği,
23:46
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
borç markasının güveni,
23:48
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
diğer benzer markalardan daha fazla para vermesini
23:52
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
sağlayan şey son kullanıcının özellikle mühendisliği
23:56
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
ve satış sonrası hizmete duyduğu güvendir.
23:59
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Satın alırken aslında satış sonrası hizmeti de satın alıyor müşteriler.
24:02
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bu güvenle satın alıyor.
24:05
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Çeşitliğe biraz sonra gireriz.
24:07
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Güvenilirlik,
24:08
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
müşterilerin güvenlisi,
24:09
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
yasallık yaptığımız şey yasal çerçevelerde olması,
24:12
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
sözleşme ise yasal çerçevede,
24:14
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
müşteri hakları korumaksa yasal çerçevede ilerlemesi,
24:17
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
adil davranılması,
24:20
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
adil davranılmasından da kasıt şu.
24:22
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bir ton farklı ürün var.
24:24
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Hani 20 bin liralık ürün de var,
24:26
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
500 bin liralık,
24:27
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
300 bin liralık ürün de var.
24:28
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Önemli olan verdiği para aldığı ürünün ederi değil.
24:32
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Boş markasını tercih etmiş mi?
24:35
S…
Speaker 8 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Etmiş.
24:35
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Benim için hepsi boş müşterisidir.
24:39
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Kötü sempte oturuyor,
24:40
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
boş müşterisi.
24:41
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Lüks billede oturuyor,
24:43
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
boş müşterisi.
Hierdie transkripsie is deur K- enkrities spraakerkenning voortgebring. Kan foute bevat takies wat teen die oorspronklike oudio vir kritiese gebruik bevestig is. Kunsmatige inteligensie beleid
Opsomming
Kliek opsomming na genereer 'n kunsmatige opsomming van hierdie transkripsie.
Ter opsomming...
Vra Kunsmatige inteligensie oor hierdie teks
Vra enigiets oor hierdie transkripsie 0°) die kunsmatige dele en antwoord.