Yeni Kayıt 12.m4a
Sep 19, 2026 08:37
· 49:02
· Turkish
· Whisper Turbo
· 8 发言者
本记录誊本于2008年 24 天数。
永久储存的升级 →
仅显示
0:00
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bir başlıkları görüyorsunuz.
0:01
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Burada bir tablo var.
0:03
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
O tabloyu doldurmalı sizden.
0:04
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
En daha doğrusu tabloyu oluşturup dolduracağız.
0:06
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Kişisel değerli bir nelerdir diye bir başlık var.
0:10
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Müşterinin beni güçlü bulduğu yönler.
0:12
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bence müşteri beni aynı konuda daha güçlü görüyor.
0:15
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bir de değerlerimi müşteriye nasıl yansıtıyorum?
0:19
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Buradaki değerlerden kastımız şu arkadaşlar.
0:21
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bizim kişisel değerlerimiz aslında bütün hareketlerimizi,
0:25
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
yaptıklarımızı,
0:25
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
konuşmalarımızı belirleyen şeyler.
0:27
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Nereden geliyor?
0:28
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Doğuştan,
0:29
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
büyüdüğümüz aileden,
0:30
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
etrafımızdan,
0:32
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
bizim inanışlarımızdan,
0:34
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
algılarımızdan bunların her biri bizim kişisel değerlerimizi
0:38
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
oluşturuyor.
0:39
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Örnekler açacağım zaten daha açıklayıcı olacak.
0:41
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Ben adalete çok önem veririm.
0:44
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Benim kişisel değerlerim içinde adil davranmak çok önemlidir.
0:47
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Ya da benim kişisel değerlerim içinde nezaket var.
0:50
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Benim kişisel değerlerimin içinde öğrenmek,
0:53
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
gelişmek, sürekli yeni bir şeyler kendine katmak vardır.
0:56
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bunların her biri çocukluktan beri büyürken getirdiğimiz,
1:01
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
içimize de oturttuğumuz şeyler.
1:02
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bunlar her birimizin...
1:05
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Dışarıya karşı davranışımızı belirleyen şeyler aslında.
1:08
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Çünkü ne yaparsanız hep kendi kişisel değerlerinize göre davranıyorsunuz.
1:12
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Neyi önemsiyorsanız,
1:13
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
neye dikkat ediyorsanız hareketleriniz,
1:15
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
davranışlarınız hep ona göre oluyor.
1:17
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bunun işteliğe yansıması var işte müşteriler de size geri dönüşü var.
1:21
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
İşlerinizi yaparken gittiğinizde,
1:22
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
geldiğinizde mutlaka hissediyorsunuz.
1:25
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Benim bu tarafı daha iyi gördüm müşteriyi.
1:27
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
O yüzden soruyorum.
1:29
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Şöyle birkaç tane örnek bak onları da deneyim.
1:32
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bölük kişisel kişilere bakabilirsiniz.
1:33
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Önümüzde 15 tane bir de var ya.
1:35
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Sizden ricam 2 -3 tane sizin
1:40
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
için önemli olan kişisel değeriniz nedir?
1:42
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Not edelim.
1:43
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
İşte müşteriler uzaktan orada buradan da.
1:48
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bakın fikir alabilirsiniz.
1:49
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Müşteriler tarafında size yansıması nasıl?
1:53
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bir de siz bu kişisel değerlerimize
1:57
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
göre davranabiliyor musunuz?
1:59
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bir ton örnek de yazdım buraya.
2:02
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Oradan bakıp yazabilmeniz
2:07
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 12.m4a)
için. Bir
2:16
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
beş dakika içerisinde herkes kendisiyle ilgili benim kişisel değerlerim
2:20
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
şunlardır diye bir yazmanızı rica ediyorum.
3:19
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Örneklere bile bir bağlı kalmak zorunda değilsiniz.
3:21
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
O sadece size fikir vermek için.
3:23
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
2 -3 tane örnek yazmak için.
3:26
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Sizin için en önemli 2 -3 tane 1 liraya yazın yeterli.
3:29
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Çok
4:32
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
farklı şeyler var.
4:33
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bazısı şey diyeceğim.
4:34
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Benim için estetik güzellik önemlidir.
4:36
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Diyebiliriz adamın.
4:37
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Nezaket önemlilikleri karşı da hoşgörülü olman,
4:41
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
huzurlu olman.
4:42
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Tartışmıyorum,
4:44
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
huzurlu olman benim için en önemli şey budur gibi.
7:50
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Şimdi başlayalım.
7:51
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Sizce sizin için önemli olan değerleriniz arasında,
7:54
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
sizin kişisel değerleriniz arasında neler var?
7:57
S…
Speaker 4 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Hocam güven vermek için.
7:59
S…
Speaker 4 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Güven vermek için.
8:11
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Müşteri sizi bu konuda hissediyor musunuz?
8:14
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Müşterilerinizin size güvenliğini hissediyor musunuz?
8:17
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Eğer güven sizin için önemliyse,
8:18
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
güven verdiğinizi müşterilerden geri dönüş olarak aldığınız,
8:22
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
hissettiğiniz,
8:23
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
size bir şekilde yansıttıklarını yaşıyor musunuz çalışırken?
8:25
S…
Speaker 4 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Yani eve ilk giriş bakış açısıyla çıkarken bakış açısı değişiyor.
8:30
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Güzel.
8:30
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Peki yansıtabiliyor musunuz işinize müşterilerinize?
8:35
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Fatih Bey siz?
8:38
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Arkadaşlar hatırlıyorum aynı şekilde.
8:40
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Öncelikle güven.
8:42
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Güven.
8:42
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Güvenilmesi gerekiyor.
8:44
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Hitiye'de evine giriyoruz.
8:45
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bizim de ona güvenmemiz lazım.
8:47
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Onun da bize güvenmesi gerekiyor.
8:48
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Güven karşılıklı bir şey değil mi?
8:50
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Tek taraflı olmuyor.
8:52
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Başka etmek isteriz bir şey var.
8:54
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Arkadaşlar.
8:57
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Beni demesem hepinizin ismininize hitar ettim.
9:00
S…
Speaker 5 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Siz de bana hafifletinize.
9:01
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Evet.
9:02
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
İtibar.
9:03
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
İtibar.
9:05
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Neyin itibarından
9:09
S…
Speaker 6 (Yeni Kayıt 12.m4a)
bahsediyorsun?
9:10
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Kişisel olarak senin mi yaptığın işin mi?
9:13
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Kişisel olarak senin mi yaptığın işin mi?
9:14
S…
Speaker 7 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Teşekkür ettiniz firma.
9:15
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Çok güzel.
9:17
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Firman itibarını da ben taşıyorum.
9:19
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Boş teknik servisi
9:23
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
ya da boş çalışanı.
9:25
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Boş teknik servisinden Aygur.
9:27
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
İsminin önünde bir korumak zorunda olduğu bir itibar
9:31
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
var. Bir de ne demiş Robert Koş?
9:33
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
İnsanların güvenini kaybetmektense.
9:37
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Para kaybedemeyi tercih ederim.
9:39
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Paradan bile vazgeçiyor.
9:41
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Yeter gibi itibarımı aman dokunmayın.
9:42
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Evet.
9:43
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Hocam tutarlılık mesajı.
9:45
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Tutarlılık.
9:46
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Birazcık anlatır mısın?
9:48
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Ne demek tutarlılık?
9:49
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Mesela hocam karşıdaki insana bir şey dediğimde öbür gün yani tam
9:53
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
tersi bile devam etmek.
9:55
S…
Speaker 4 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Aynen.
9:56
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Söylediğin ve yaptığını birbirin tutması.
10:00
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Her zaman.
10:00
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bugün de yarınlar.
10:03
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
İşleri iyi giderken de problem olduğundalar.
10:07
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Süper.
10:08
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Evet beyim.
10:08
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Hocam açık görüşmülük.
10:10
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Açık görüşmülük.
10:12
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Yani?
10:12
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Örnek deyi.
10:15
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Niye bunu önleştirici olarak müşterin için örnek vereceğim.
10:18
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Örneğin.
10:19
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bu durumda ben olsaydım şunu daha mantıklı bulurdum.
10:22
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bunu yapmak daha iyi olur.
10:23
S…
Speaker 7 (Yeni Kayıt 12.m4a)
İlisinden.
10:24
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Dışarıdan gelebilecek önerileri açıklık gibi mi?
10:29
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Aşağı yukarı.
10:29
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Yani yapılan işte burası benim kendime mi olsa,
10:32
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
kendi işim olsa bu daha mantıklı olur benim için.
10:34
S…
Speaker 7 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Anladım.
10:35
S…
Speaker 7 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Güzel.
10:36
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Evet diyeceğiz başka bir şey var mı?
10:38
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Biri aynı şeyler.
10:40
S…
Speaker 7 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Tabii ki hemen bekle samimiyet.
10:42
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Tamam. Ekler oldu.
10:43
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Çek konuşalım.
10:44
S…
Speaker 7 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Evet tamam.
10:44
S…
Speaker 7 (Yeni Kayıt 12.m4a)
İyi hizmet etmek.
10:46
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
İyi hizmet etmek.
10:47
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Süper.
10:49
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Peki iyi hizmetten kastımız nedir?
10:53
S…
Speaker 7 (Yeni Kayıt 12.m4a)
İşini saygıyla düzgün şeklinde yapabilir miyim?
10:56
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
İşini düzgün şeklinde yapabilir miyim?
10:58
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Yani ne şekil?
11:01
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Yani yapıldı bitti değil.
11:02
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Evet yani bu iş yapıldı.
11:04
S…
Speaker 7 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Doğru
11:10
S…
Speaker 5 (Yeni Kayıt 12.m4a)
çözümü budur.
11:11
S…
Speaker 7 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Evet doğru çözümü.
11:12
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Süper.
11:13
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Siz yansıtabiliyor musunuz çalışırken?
11:16
S…
Speaker 6 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Yansıtabiliyor musunuz?
11:17
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Müşterilerden geri dönüş geliyor mu?
11:18
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bunda ilgili bir övgü aldınız.
11:20
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Ya usta gerçekten öyle yapılır diye duyduğunuz zamanlar oluyor mu?
11:24
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Oluyor.
11:24
S…
Speaker 6 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Süper.
11:25
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
İyi ki de bu kıymayı buraya koyuyorsunuz.
11:28
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
diye sonradan mesela.
11:30
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bak ben burayı düşünüyordum.
11:31
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Ben burayı düşünüyordum ama anı usta buraya koydu.
11:35
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
İyi ki de buraya koymuşlar.
11:36
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Rahat çalışıp yaşıyoruz.
11:38
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Süper.
11:38
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Evet. Konu başkaların hepsi aynı aslında.
11:42
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Yani güven,
11:45
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
rahatlık,
11:46
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
mezarket.
11:48
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Rahatlıktan kastım nedir?
11:49
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Şimdi bir firmanın
11:54
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
içerisindesin ve o firmayı temsil ediyorsun.
11:56
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Evet.
11:57
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bu temsil ederken
12:00
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Aslında biz merdiven altı servis değiliz.
12:03
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Tabii.
12:03
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Ve o işi bildiğimiz bir işi yaptığımız
12:08
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
için bu konuda rahatsın.
12:10
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bu konuda çok rahatsın.
12:13
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Özgüvenden gelen rahatlıktan bahsediyoruz değil mi?
12:16
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Aynen öyle.
12:16
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Çünkü bu işi diğer merdiven altı servisler
12:20
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
gibi değil.
12:22
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Sadece kendi bildiğin işi.
12:23
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Uzmanı olduğum
12:28
S…
Speaker 5 (Yeni Kayıt 12.m4a)
konuda.
12:29
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bu daftarı hafif nereden yiyorum?
12:31
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Genel olarak da buluyorum.
12:32
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bilgi düzeyiniz ne kadar artarsa,
12:34
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
işe ne kadar hakimseniz,
12:36
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
hareketleriniz yaptığınızda o kadar rahat olur.
12:39
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Hareket ederken,
12:41
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
bir şeye karar verirken de çekinmezsiniz.
12:43
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Eminsin kendinden.
12:44
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Evet,
12:45
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
bu böyle yapılır.
12:46
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bu da bilgiyle ve deneyimle ilgili bir şey.
12:50
S…
Speaker 7 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Teşekkür ederim. Hocam güven ve sahibi.
12:55
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Saygı ve tutarlılık.
12:57
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Harika.
13:02
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Yine aynı şeyden bahsediyor.
13:03
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Her durumda benim yaptığım iş aynadır.
13:07
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Tutarlıyımdır.
13:08
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bunun yapılması gerekiyorsa bunu yaparım.
13:10
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Değişmesi gerekiyorsa değişir.
13:12
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Para alınması gerekiyorsa alırım.
13:14
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Alınmaması gerekiyorsa almam.
13:16
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Garanti kapsamındaysa orada hizmet edelim.
13:19
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Değilse aynı katileş yaparım ama parasını alalım.
13:24
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Hocam,
13:25
S…
Speaker 6 (Yeni Kayıt 12.m4a)
açık sözlük.
13:25
S…
Speaker 6 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Yani müşterinin kafasında soru işareti kalmayana kadar müşteriye derdini
13:30
S…
Speaker 6 (Yeni Kayıt 12.m4a)
anladığımız bir şekilde açık sözlük.
13:32
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Açık sözlüğünün tamamlayıcılığına,
13:35
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
tamamlayıcılığına,
13:37
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 12.m4a)
dürüstlük.
13:37
S…
Speaker 6 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Yani dürüstlük,
13:38
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
güvenlik.
13:39
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Gire güvene doğru çıkıyor.
13:43
S…
Speaker 6 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Açık sözde zaten müşterilerden geri dönüş olarak alıyorum.
13:46
S…
Speaker 6 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Mesela bazı usta olur,
13:47
S…
Speaker 6 (Yeni Kayıt 12.m4a)
müşteriye çok cevap vermek istemez.
13:50
S…
Speaker 6 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Konuşmak istemez ama ben kafasında soru işareti kalmayana kadar konuşuyorum müşteriyle.
13:54
S…
Speaker 6 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bunların da geri dönüşünü alıyorum.
13:56
S…
Speaker 6 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Mesela bazı müşteriler soruyor.
13:57
S…
Speaker 6 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Sen kaç senedir bu işi yapıyorsun?
13:58
S…
Speaker 6 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Çok geliştik falan.
13:59
S…
Speaker 6 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bilginin yüksek anı tırpıyorsun gibi.
14:01
S…
Speaker 6 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bunlar bence benim için önemli.
14:03
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Akıl yaşlı bir başlıyor.
14:04
S…
Speaker 6 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Ne?
14:04
S…
Speaker 6 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Dur sen.
14:06
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Evet abi.
14:06
S…
Speaker 7 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Şu an benim keyif almak.
14:08
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Harika.
14:09
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Neyden keyif almak?
14:11
S…
Speaker 7 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Yaptığın işten.
14:12
S…
Speaker 7 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Yani yaptığın işten
14:16
S…
Speaker 7 (Yeni Kayıt 12.m4a)
keyif alınca hem ortaya güzel bir iş çıkıyor hem müşteri memnun
14:20
S…
Speaker 5 (Yeni Kayıt 12.m4a)
oluyor. Çok doğru.
14:22
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Eğer bir şeyi severek yapıyorsan,
14:24
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
mesela şimdi çok eskiden fiyozoflarında söylediği şeyler vardı.
14:27
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Eğer severek çalışıyorsan çalışması sayılmazsın.
14:29
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Yaptığın işi severek yapıyorsan.
14:32
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Yorulmazsın çünkü.
14:33
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bir de ustalık işinde çok şey
14:37
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
derler arkadaşlar.
14:38
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Ustalık erkeklere has bir hastalıktır.
14:40
S…
Speaker 7 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Tamir.
14:41
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Erkeklere has bir hastalıktır.
14:43
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Kadın da olmaz.
14:44
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Erkek şeyi sever.
14:45
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bozuldu ver bunu yapayım.
14:47
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Yaptıktan sonra şey dedi bak,
14:48
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
hiçbir şey almadan dışarıdan,
14:50
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
yeni sınavdan tekrar çalışmasını sağladım.
14:53
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Ufak bir kahramanlık halidir aslında.
14:55
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bu erkeklere has bir şey.
15:01
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Olmayanı oldurmak ya da en doğru şekilde,
15:04
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
en kısa zamanda yapmak,
15:05
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
işini severek yapmak,
15:06
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
onu yapmaktan keyif almak mesele.
15:09
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Aksız takdirde değiştirmek,
15:11
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
etmek biraz daha kolay ama kendinden bir şeyler katarak bunu ben yaptım,
15:15
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
ben sağladım diyebilme keyif almak çok güzeldir.
15:19
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Gönüllü yapılan işlerin sonuçları her zaman daha güzel
15:24
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
olur.
15:24
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Şöyle bir şey camlandırın
15:28
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
kafanızda.
15:29
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
İçeriye girdiniz.
15:32
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Uyumadı elektriğiniz müşteriyle bir şekilde bir hani ortada bir
15:36
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
gerginlik var ama müşteri olması sebebiyle ortaya da çıkmıyor.
15:39
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Orada çalışırken hissettiğinizle sevdiğiniz
15:43
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
bir arkadaşınızın evine gittiniz aynı işi yapıyorsunuz.
15:46
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Aynı tamir ya da aynı değişimi.
15:48
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Duygularınız aynı olur mu?
15:50
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Peki severek yaptığınızda daha özveriyle çalışıyor
15:54
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
musunuz?
15:55
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Etrafı daha temiz bırakıyor musunuz?
15:58
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Sıktıktan sonra malzemeyi taktıktan sonra daha bir ekstra kontrol ediyor musunuz?
16:02
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Neden?
16:03
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Çünkü artık orada şey var.
16:05
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Keyif almak bir de karşı tarafta iletişimim düzgün.
16:09
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
İşte o iletişim düzgün olduğu zaman zaten amacımız
16:13
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
bu. Herkeste doğru iletişim tarzmak.
16:15
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Ben iletişim tarafında rahat olayım ki yaptığım için
16:19
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
ben aldığım keyif artsın.
16:21
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Aldığım keyif artsınca da yaptığım için kalitesi artsın.
16:24
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Birbirine bağlı bir döngü.
16:28
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
İyi başlar.
16:29
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Göğmenin ilk düğmesini doğru iliklemek lazım.
16:31
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Yani girişten itibaren doğru iletişim kurman lazım.
16:35
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
İlk düğmeyi yanlış iliklediğimi son düğmede anlarsın.
16:38
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Düzeltmenin yolu tekrar açıp tekrar kapatmak.
16:41
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
İlk başta biraz özen gösterip,
16:44
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
biraz daha rahat olabilirsin.
16:45
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Gerçekten birinci bir evet verilecek.
16:47
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Diye o ilk başta gösterecek küçük özen ve güçlü işlerin
16:51
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
daha doğru artmasını sağlar.
17:00
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
...diyebilen birini karşımda görmek isterim.
17:03
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Görmek için bu bir şey deyim,
17:06
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
tombalayayım.
17:06
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Karşıma bu denk gel deyim.
17:08
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Ben karşıma her denk geleni bu hale getirebiliyorum derdim.
17:14
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Şöyle düşünün,
17:15
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
bankayla ilgili bir problem yaşadığınızda,
17:17
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
gidiyorsunuz bankaya,
17:18
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
amacınız gidince şey yapma kadar.
17:20
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Kusulacaksınız,
17:21
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
fırça atacaksınız,
17:21
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
böyle bu hızlı hızlı geldin,
17:23
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
tam saldıracaksın bankadakine.
17:25
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Çok gider yüzüne geliyor.
17:26
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
İşte isminiz de geliyor,
17:28
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
artık görüş geldiniz nasıl yardımcı olabilirim?
17:30
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
En azından
17:34
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
bir adım geri attırır.
17:35
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Tamamen bütün öfkeyi almasa bile.
17:38
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bu sebeple girişten itibaren başlıyor bizim işimiz.
17:41
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Kılığımızdan,
17:41
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
kıyafetimizden,
17:42
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
üniformamızın düzgünlüğünden,
17:44
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
fiziksel temizliğimizden,
17:46
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
kötü kokmamamızdan,
17:47
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
içeri girerken gülerken kağıda bakıp adıyla hitap etmekten.
17:51
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Ben de ilk baştan müşteriyi kazanayım ki,
17:55
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Geçmişten problem yaşamış olabilir merdiven altı servislerden dolayı kötü tecrübesi
17:59
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
vardır, önyargısı vardır.
18:01
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
İşte istemediği ya da tanımadığı bir adamı evine almanın gerginliği,
18:05
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
özellikle evin kadını evde ise o taraf biraz daha zordur yani.
18:09
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Aman önünde gazete serenler var şuradan yürü diye.
18:12
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Halıyı toplayanlar var.
18:15
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Siz geleceksiniz diye halıları topladım.
18:17
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Aman diyor oraya basmayın burçun diye.
18:18
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bir de oradaki tabır hani lütfen buradan yürüyün diye siz geleceksiniz diye halıları topladım ama
18:22
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
halıya basma.
18:23
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bak kafadan geliyor seni.
18:26
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bunlara yer vermemek için,
18:28
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
bunları yaşamazsam ben rahat çalışırım.
18:30
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Benim şey yapmazsam da elbette müşteriyi nitetmek,
18:33
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
markamı doğru temsil etmek ama kendim rahat çalışmak.
18:36
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Zaten ben rahat ve severek ve gerilmeden çalışıyorsam işin
18:40
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
mutlaka sonucu düzgün çıkacaktır.
18:42
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
O yüzden gelişimden
18:46
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
itibaren diyorum her defasında.
18:48
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Evet, keyif almak değil.
18:49
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Peki, boşun değerleri hakkında fikir neylesi var ama boşun değerleri
18:54
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
nelerdir sizler için marka olarak?
19:04
S…
Speaker 4 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Boşunlukta böyle derler.
19:06
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Boş diyor ki ben gelecek ve sonuç odaklı çalışırım.
19:09
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Yani yaptığım işler bir
19:13
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
sonuca bir amaca gider ve gelecekte ileride
19:17
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
de ben bunu yapabilir durumda olmalıyım.
19:20
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Hep şirketimin geleceğini,
19:22
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
teknik servislerimin geleceğini,
19:25
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
müşterilerimin geleceğini düşünerek doğru sonuçlara ulaşmak
19:29
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
için çalışırım diyor.
19:30
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Boş.
19:33
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Sorumluluk sahibi olarak çalışalım diyor.
19:35
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Neye karşı sorumlulukları var?
19:37
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Size karşı var.
19:38
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Müşterilerine karşı var.
19:40
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Çevreye karşı,
19:41
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
dünyaya karşı var.
19:42
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Sonuçta bir cihaz üretiyor.
19:45
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bunlar gaz yakan,
19:46
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
elektrik harcayan,
19:48
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
doğaya da etkisi olan.
19:50
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Yani diyor ki doğaya da sorumluluğum var.
19:52
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Fabrikada çalışanlara da,
19:54
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
mühendislerime de.
19:55
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Ürünü sunduğum son kullanıcıya da ve beni temsil
19:59
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
eden.
20:00
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Ürünümün sorunsuz olarak çalışmasını ya da sorun
20:04
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
olduğu zaman düzeltilerek devam etmesini sağlayan teknik servislerimde
20:08
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
de sorumluluğum var.
20:09
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Mesela bu eğitim de onların göstergelerinden biri.
20:11
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Daha rahat edebilmeniz için iletişim eğitim alan teknik
20:16
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
servisi çok fazla yok arkadaşlar,
20:17
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 12.m4a)
bunu bilin.
20:18
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Hani bana diyor işte gitsin ben cihazı düzgün yaparım o da artık
20:22
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
bir şekilde montajını yapar,
20:24
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
tamirini yapar,
20:25
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
kurulumunu yapar.
20:26
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Ama burada boş ayrışıyor diyor ki biz bu işi yaparken hem kendi müşterilerini
20:30
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
umut etmek için hem de çalışanların daha huzurlu,
20:32
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
daha keyifle çalışmaları sağlamak için ben bunlara bütçe ve zaman
20:37
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
ayırıyorum.
20:37
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Şu anda buradaysanız iş yapmıyorsunuz demektir.
20:40
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Ben buradaysam bir şirkete para ödeniyor demektir.
20:43
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Demek ki bu taraf da gerçekten bir sorumluluk sahibi ve bunu devam
20:47
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
ettiriyor.
20:48
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Sürdürülebilirlik yaptığım iş bir defalık değil.
20:51
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bir kere kullandığımız cihazların
20:55
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
doğası gereği bizim müşteriyle ilişkimiz hamur ilişki değil.
20:59
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
En az 8 -10 senelik ilişki.
21:01
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Cihazın tipine göre daha çok daha uzun sürelerde bir ilişki.
21:05
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Üretim de başlıyor,
21:07
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
satış da devam ediyor.
21:08
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Satıştan sonra asıl müşterinin boşla ilgili
21:12
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
ilk konta sizsiniz.
21:14
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Devreye alınacaksa cihazı geldi tamam cihazı
21:19
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
satın aldın o satışçı orada bitiyor.
21:20
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Ama o cihazı eve sokan,
21:23
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
evde çalışacağı yere koyan,
21:24
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
çalıştıran,
21:26
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
çalışmasının nasıl yapacağını öğreten yani ilk aslında cihaza
21:30
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
temas etmesini,
21:32
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
cihazdan fayda sağlamasını sağlayan ilk kişiler sizlersiniz.
21:36
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Boşun aslında müşteriye temas eden ilk yüzüsünüz ki
21:40
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
mahremine girerek.
21:41
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Mağazadan dükmanlamak çok başka.
21:44
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bu evet yaz fatura adres hop geldi bitti.
21:47
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Siz evin içindesiniz.
21:49
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Kapağını aç,
21:50
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
orayı kullan, suyu böyle al,
21:52
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
ısısını böyle ayarlama,
21:53
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
bunu neme almaya ayarlarsan gece rahat edersin gibi gibi müşteriye
21:57
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
bir şey söyleyebilecek olan taraf.
21:59
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Müşteriyle ilk derin ilişkiyi kuran sizsiniz ve sizin kurduğunuz
22:03
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
ilişki, hele ki cihazına dikkat edersiniz,
22:06
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
senede bir rutin bakımlarından bütün arızalarına kadar bu cihazın
22:10
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
ömrü devam ettiği sürece sizin de iletişimde olması gerekiyor müşterinin.
22:15
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bir de bunu mutlaka siz de çok biliyorsunuzdur,
22:18
S…
Speaker 5 (Yeni Kayıt 12.m4a)
yaşıyorsunuzdur.
22:19
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Ev halkının çok temel bir ihtiyacı
22:24
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
var. Diyor ki bir tane güvenceyim bir usta olsun.
22:26
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Her defasında başka birinin gelmesinden acayip rahatsız.
22:30
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Onların arayışı da bilgisi yüksek,
22:33
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
işi temiz.
22:36
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Gülen yüzlü,
22:37
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
güvenilir bir ustam olsun ki şu konuda hiç kimseyi araştırmak zorunda kalmıyor.
22:41
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
O araştırma aşaması sancılı.
22:43
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Arkadaşına sor,
22:44
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
oradan bak, buradan bak.
22:45
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Şimdi yeni dönemde yorumlarını oku,
22:48
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Instagram 'ını takip et gibi bir ton şey var.
22:50
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Oysa ki bir tane Aykut 'a bir ustam var benim abi.
22:53
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Ben bu konuda Aykut 'a güveniyorum.
22:55
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bitti.
22:56
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Müşterinin sırtına çok büyük bir yük kaldırıyorsunuz aslında.
22:59
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Diyorsunuz ki kombiyle ilgili,
23:00
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
klima ile ilgili bir daha araştırma yapmana gerek yok.
23:02
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Güveniyor musun bana?
23:03
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Güveniyor.
23:04
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Ben bu ilişkiyi bozmadığım sürece bu ilişki devam eder.
23:07
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Ve sizin de ticari işletme olarak amacınız müşterilerinizi elinde tutmak
23:11
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
değil mi?
23:12
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Hatta yenilerini eklemek.
23:14
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
E demek ki ben bu ilişkiyi baştan düzgün kurarsam,
23:16
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
müşterinin de bir kafasındaki derdi,
23:19
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
sırtındaki yükü kaldırdığı için benimle çalışmaya devam eden
23:23
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
bizim sürdürür ve liderliğimiz de burada.
23:25
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Açıklık.
23:26
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Yapılan bir şey doğru yanlış eğilisiyle,
23:30
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
her şeyle gerçekten açık bir şekilde anlatmak lazım.
23:33
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Amacımızı,
23:35
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
yani işte boş burada değil,
23:36
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
ben açıklıkla çalışırım.
23:38
S…
Speaker 5 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Sen uçanlarıma dair,
23:39
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
ne ise düşünce onları söylerim.
23:42
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Güven üzerinde kurulu bir şeyim vardır.
23:45
S…
Speaker 5 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Zaten Alman mühendisliği,
23:46
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
borç markasının güveni,
23:48
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
diğer benzer markalardan daha fazla para vermesini
23:52
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
sağlayan şey son kullanıcının özellikle mühendisliği
23:56
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
ve satış sonrası hizmete duyduğu güvendir.
23:59
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Satın alırken aslında satış sonrası hizmeti de satın alıyor müşteriler.
24:02
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bu güvenle satın alıyor.
24:05
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Çeşitliğe biraz sonra gireriz.
24:07
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Güvenilirlik,
24:08
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
müşterilerin güvenlisi,
24:09
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
yasallık yaptığımız şey yasal çerçevelerde olması,
24:12
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
sözleşme ise yasal çerçevede,
24:14
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
müşteri hakları korumaksa yasal çerçevede ilerlemesi,
24:17
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
adil davranılması,
24:20
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
adil davranılmasından da kasıt şu.
24:22
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Bir ton farklı ürün var.
24:24
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Hani 20 bin liralık ürün de var,
24:26
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
500 bin liralık,
24:27
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
300 bin liralık ürün de var.
24:28
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Önemli olan verdiği para aldığı ürünün ederi değil.
24:32
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Boş markasını tercih etmiş mi?
24:35
S…
Speaker 8 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Etmiş.
24:35
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Benim için hepsi boş müşterisidir.
24:39
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Kötü sempte oturuyor,
24:40
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
boş müşterisi.
24:41
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
Lüks billede oturuyor,
24:43
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 12.m4a)
boş müşterisi.
这份录音记录是AI(自动语音识别)生成的,可能包含错误——与用于关键用途的原始音频核对。 大赦国际的政策
摘要
点击摘要以生成本记录誊本的 AI 摘要 。
总结中...
询问 AI 有关此分页
询问任何有关这一记录,大赦国际将找到有关章节和答复。