IMG_0080

0:00

S… Speaker 1 (IMG_0080)

Em chào chị, em là Minh.

0:01

S… Speaker 1 (IMG_0080)

Hiện tại nhóm em có một bài tập nghiên cứu đề tài

0:05

S… Speaker 1 (IMG_0080)

có tên là nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi lắng

0:09

S… Speaker 1 (IMG_0080)

nghe của sinh viên trường T1U.

0:10

S… Speaker 1 (IMG_0080)

Em xin giới thiệu với em trước,

0:12

S… Speaker 1 (IMG_0080)

em là Minh.

0:13

S… Speaker 1 (IMG_0080)

Lớp K6AE2.

0:15

S… Speaker 1 (IMG_0080)

Trước tiên này em xin hỏi thông tin với chị được không nhỉ?

0:17

S… Speaker 2 (IMG_0080)

Mình xin tự giới thiệu,

0:19

S… Speaker 2 (IMG_0080)

mình là Yến Nhi.

0:20

S… Speaker 2 (IMG_0080)

Lớp ảnh chính là K6AE2,

0:22

S… Speaker 2 (IMG_0080)

trường Đại học Thương mại.

0:23

S… Speaker 1 (IMG_0080)

Trước tiên này em có một câu hỏi cho chị là...

0:30

S… Speaker 1 (IMG_0080)

Trong cuộc sống hằng ngày chị thường lắng nghe người khác trong hình huống như thế nào nhỉ?

0:34

S… Speaker 2 (IMG_0080)

Với mình thì mình sẽ lắng nghe trong các trường hợp ví dụ như

0:38

S… Speaker 2 (IMG_0080)

là ngồi trong lớp nghe thầy cô giáo giảng bài hoặc là lắng nghe trong các cuộc

0:42

S… Speaker 2 (IMG_0080)

trò chuyện hội thoại với bạn bè,

0:44

S… Speaker 2 (IMG_0080)

người thân, gia đình.

0:45

S… Speaker 1 (IMG_0080)

Theo chị thế nào là lắng nghe hiệu quả

0:49

S… Speaker 1 (IMG_0080)

và kỹ năng này có vai trò như thế nào với sinh viên chị nhỉ?

0:53

S… Speaker 2 (IMG_0080)

Để có thể lắng nghe hiệu quả thì mình nghĩ cái đầu tiên sẽ là

0:58

S… Speaker 2 (IMG_0080)

ý thức cá nhân.

0:59

S… Speaker 2 (IMG_0080)

Tức là mình sẽ có một sự tôn trọng nhất định dành cho đối phương.

1:03

S… Speaker 2 (IMG_0080)

Và cái thứ hai mình nghĩ cũng quyết định khá lớn đến cái

1:07

S… Speaker 2 (IMG_0080)

yếu tố lắng nghe của mình.

1:08

S… Speaker 2 (IMG_0080)

Đó chính là sự quan tâm đến cái chủ đề mà người

1:12

S… Speaker 2 (IMG_0080)

nói đang nói.

1:13

S… Speaker 1 (IMG_0080)

Chị có thể chia sẻ một số tình huống mà chị đã lắng nghe tốt

1:17

S… Speaker 1 (IMG_0080)

chưa nhỉ?

1:19

S… Speaker 2 (IMG_0080)

Lắng nghe tốt thì mình nghĩ là trong một số trường hợp,

1:22

S… Speaker 2 (IMG_0080)

ví dụ như trong những buổi thuyết trình ở trên lớp,

1:25

S… Speaker 2 (IMG_0080)

những buổi thảo luận mà khi mà mình bắt buộc phải nghe những nhóm khác trình

1:29

S… Speaker 2 (IMG_0080)

bày về bài của nhóm và mình sẽ phải theo dõi và để đưa ra những ý

1:33

S… Speaker 2 (IMG_0080)

kiến đóng góp.

1:34

S… Speaker 1 (IMG_0080)

Sau đây là em sẽ hỏi một vài câu

1:38

S… Speaker 1 (IMG_0080)

hỏi về yếu tố cá nhân xíu nhé chị nhé.

1:40

S… Speaker 1 (IMG_0080)

Theo chị,

1:41

S… Speaker 1 (IMG_0080)

những đặc điểm và trạng thái của cá nhân có ảnh hưởng đến thả lăng lắng nghe không nhỉ?

1:46

S… Speaker 2 (IMG_0080)

Mình nghĩ là ảnh hưởng khá lớn ấy.

1:48

S… Speaker 2 (IMG_0080)

Ví dụ như là trong một buổi trò

1:53

S… Speaker 2 (IMG_0080)

chuyện mà cái cảm xúc của mình lúc đó đang không được vui tươi hay là mình đang gặp một chuyện

1:57

S… Speaker 2 (IMG_0080)

buồn nào đó thì nó cũng sẽ ảnh hưởng đến cái khả năng lắng nghe của mình.

2:00

S… Speaker 2 (IMG_0080)

Khi đó thì mình sẽ không thể nào mà nắm bắt được trọn vẹn câu chuyện và

2:04

S… Speaker 2 (IMG_0080)

sẽ bị miss một số thông tin.

2:06

S… Speaker 1 (IMG_0080)

Theo chị,

2:10

S… Speaker 1 (IMG_0080)

cách giao tiếp và thái độ của người đó có ảnh hưởng đến sự chú ý và lắng nghe của chị không?

2:15

S… Speaker 2 (IMG_0080)

Với mình thì là chắc chắn có.

2:16

S… Speaker 2 (IMG_0080)

Bởi vì với một người truyền đạt tốt thì mình nghĩ là

2:20

S… Speaker 2 (IMG_0080)

người ta sẽ có một cái tông giọng cũng như là một cái thái độ rất là

2:24

S… Speaker 2 (IMG_0080)

hào hứng vui tươi khiến cho người nghe sẽ có một cái sự hấp dẫn nhất định

2:28

S… Speaker 2 (IMG_0080)

nào đấy.

2:29

S… Speaker 1 (IMG_0080)

Câu hỏi tiếp theo là môi trường xung quanh ảnh hưởng

2:33

S… Speaker 1 (IMG_0080)

như thế nào đến việc là nghe của chị nhỉ?

2:34

S… Speaker 1 (IMG_0080)

Như là kiểu tiếng ồn này,

2:36

S… Speaker 1 (IMG_0080)

không gian trong lớp học hoặc là số lượng người xung quanh chị nhỉ?

2:39

S… Speaker 2 (IMG_0080)

Khi mà ở một cái môi trường mà có nhiều tiếng ồn chẳng hạn thì

2:43

S… Speaker 2 (IMG_0080)

mình sẽ đôi lúc là sẽ bị mất tập trung một chút.

2:46

S… Speaker 2 (IMG_0080)

Bên cạnh đó thì những cái luồng thông tin từ bên ngoài sẽ bị

2:50

S… Speaker 2 (IMG_0080)

ảnh hưởng đến những cái nội dung chính mà mình cần lắng nghe.

2:53

S… Speaker 1 (IMG_0080)

Việc sử dụng điện thoại và các thiết bị

2:57

S… Speaker 1 (IMG_0080)

điện tử ảnh hưởng như thế nào đến hội viên lắng nghe của chị?

3:01

S… Speaker 2 (IMG_0080)

Mình thấy là trong một số trường hợp hoặc là những buổi học mà mình để

3:05

S… Speaker 2 (IMG_0080)

điện thoại xung quanh mình thì những cái thông báo tin nhắn hoặc là những

3:10

S… Speaker 2 (IMG_0080)

cái cuộc gọi thoại đến thì mình có thể là bị

3:14

S… Speaker 2 (IMG_0080)

sao nhãn và không tập trung được vào buổi học hôm đó.

3:19

S… Speaker 1 (IMG_0080)

Câu hỏi tiếp theo là nội dung được truyền đạt ảnh hưởng như thế nào đến mức độ chú ý

3:23

S… Speaker 1 (IMG_0080)

của chị nhỉ?

3:24

S… Speaker 2 (IMG_0080)

Nội dung truyền đạt thì mình nghĩ cái đó là sẽ

3:28

S… Speaker 2 (IMG_0080)

phụ thuộc vào cái niềm hứng thú của bản thân mình với cái chủ đề đấy.

3:32

S… Speaker 2 (IMG_0080)

Chẳng hạn như là với những chủ đề quen thuộc về âm nhạc hay là về những cái

3:36

S… Speaker 2 (IMG_0080)

trend xu hướng.

3:38

S… Speaker 2 (IMG_0080)

Trên mạng xã hội gần đây thì mình sẽ rất là quan tâm đến những cái vấn đề đó.

3:42

S… Speaker 2 (IMG_0080)

Ngược lại thì ví dụ như những cái vấn đề chính trị hay là các thứ nó quá

3:46

S… Speaker 2 (IMG_0080)

là mang tính học thuật đi thì mình sẽ đôi khi là hơi bị nản và

3:50

S… Speaker 2 (IMG_0080)

hơi bị nhàm chán khi mà nghe những cái thông tin đó.

3:53

S… Speaker 1 (IMG_0080)

Mối quan hệ giữa chị và người nói thì có ảnh hưởng

3:57

S… Speaker 1 (IMG_0080)

đến cái khả năng tập trung và lắng nghe của chị không?

4:00

S… Speaker 2 (IMG_0080)

Mình nghĩ là có đi bởi vì là khi mà mình nói chuyện với những cái người mà

4:04

S… Speaker 2 (IMG_0080)

bạn bè thân thiết.

4:05

S… Speaker 2 (IMG_0080)

hoặc là lâu ngày không gặp chẳng hạn thì mình sẽ cảm

4:09

S… Speaker 2 (IMG_0080)

xúc cũng như là tinh thần lúc đó là mình sẵn sàng lắng nghe cái câu

4:13

S… Speaker 2 (IMG_0080)

chuyện đấy.

4:14

S… Speaker 2 (IMG_0080)

Và trong những trường hợp mà gặp những người không quen hoặc là người

4:18

S… Speaker 2 (IMG_0080)

xa lạ thì đôi khi là mình hơi bị ngượng ngùng một chút và nó sẽ ảnh hưởng

4:22

S… Speaker 2 (IMG_0080)

phần lớn đến cái chất lượng cuộc trò chuyện cũng như là cái khả năng lắng nghe của mình hôm đó.

4:26

S… Speaker 1 (IMG_0080)

Sau đây là những câu hỏi liên quan đến việc đánh giá và đề xuất giải

4:30

S… Speaker 1 (IMG_0080)

pháp chị nhé.

4:31

S… Speaker 1 (IMG_0080)

Trong những yếu tố vừa trao đổi thì theo chị là yếu tố ảnh hưởng nhiều nhất đến hành vi lắng nghe

4:35

S… Speaker 1 (IMG_0080)

của sinh viên đại học thương mại là gì nhỉ?

4:38

S… Speaker 2 (IMG_0080)

Với mình cái yếu tố ảnh hưởng lớn nhất thì mình nghĩ đó là

4:42

S… Speaker 2 (IMG_0080)

cái...

4:43

S… Speaker 2 (IMG_0080)

Từ phía bản thân mình,

4:44

S… Speaker 2 (IMG_0080)

đó là từ ý thức cá nhân cũng như là cái mối quan tâm của mình đến cái vấn đề đang

4:48

S… Speaker 2 (IMG_0080)

được nhắc đến.

4:49

S… Speaker 1 (IMG_0080)

Theo chị cần làm gì để cải thiện hành vi lắng nghe chị nhỉ?

4:53

S… Speaker 2 (IMG_0080)

Mình nghĩ là để cải thiện khả năng lắng

4:57

S… Speaker 2 (IMG_0080)

nghe thì mình sẽ cần chú ý tập trung đến cái vấn đề đang

5:01

S… Speaker 2 (IMG_0080)

được nhắc đến cũng như là tôn trọng đối phương và chủ động đưa ra

5:05

S… Speaker 2 (IMG_0080)

những cái ý kiến đóng góp nhận xét để mình có thể là trao đổi 2 chiều thì

5:09

S… Speaker 2 (IMG_0080)

sẽ dễ hơn.

5:11

S… Speaker 2 (IMG_0080)

trong cái cuộc trò chuyện đó.

5:12

S… Speaker 1 (IMG_0080)

Ngoài những yếu tố đã trao đổi thì chị có cho rằng yếu tố nào khác ảnh hưởng

5:16

S… Speaker 1 (IMG_0080)

không nhỉ?

5:16

S… Speaker 2 (IMG_0080)

Hiện tại thì mình thấy các

5:21

S… Speaker 2 (IMG_0080)

yếu tố bên ngoài có thể ảnh hưởng đến ví dụ như là ý kiến từ những người

5:25

S… Speaker 2 (IMG_0080)

xung quanh.

5:26

S… Speaker 2 (IMG_0080)

Người ta có thể nhận xét,

5:29

S… Speaker 2 (IMG_0080)

đàm phán về cái cuộc trò chuyện đó của mình,

5:32

S… Speaker 2 (IMG_0080)

về cái nội dung đó của mình.

5:33

S… Speaker 2 (IMG_0080)

Đó,

5:34

S… Speaker 2 (IMG_0080)

đó là ý kiến đáng nhận của mình.

5:35

S… Speaker 1 (IMG_0080)

Trước khi kết thúc buổi phỏng vấn này thì cảm ơn.

5:43

S… Speaker 1 (IMG_0080)

Cảm ơn bạn nhé.

Summary

Ask AI About This Transcript