Yeni Kayıt 25.m4a
Sep 19, 2026 08:48
· 11:40
· Turkish
· Whisper Turbo
· 8 _Gözleg
Bu transkripiň möhleti geçýär 25 günler
Daşyndan gaýd etmek üçin täzele →
Diňe görkez
0:00
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Cihazın sahibini tahmin ediyoruz,
0:01
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 25.m4a)
sonra cihaza geçiyorum.
0:02
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Adam bir kopya,
0:04
S…
Speaker 4 (Yeni Kayıt 25.m4a)
çöp ona şey diyor.
0:05
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Ya şalık bunu da başımıza inşallah filmlerle burada.
0:08
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Şu andaki arıza cihazları değil,
0:10
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
cihazdaki arıza çok kolay giderilir.
0:11
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Hepiniz hakimsiniz.
0:13
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Bakarsın teknik olarak üç kolu bana mı geçeceğim,
0:15
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
sök, üç kolu bana tak.
0:17
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Eşancörde bu program var.
0:18
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Eşancörü sök,
0:19
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
birisini tak ya da temizlenecekse temizle koy.
0:21
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Ya doğrusunu yaptıran adam da çalışır cihaz.
0:24
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Cihaza itiraz etmez.
0:25
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Ama adam da asıl şu anda problem.
0:28
S…
Speaker 5 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Daha ay aldık,
0:29
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
bunu başımıza bela.
0:30
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Benim önce bu adımı sakinleştirmem lazım.
0:33
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Aksi takdir.
0:34
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
İstediği kadar işin yüz güya.
0:36
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Ama önce bir,
0:38
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 25.m4a)
işte karşında insan var.
0:40
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Umarım çok aksi bir şey yaşamamışsınızdır,
0:43
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
anlatmak ister misiniz?
0:43
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Bir kısaca anlatın bakalım ne olmuş hemen çözmeye çalışalım.
0:46
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Her karşında bak,
0:47
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
tahammül etmeye gelen değil,
0:49
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
beni anlamaya gelen biri var.
0:50
S…
Speaker 6 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Çok farklı bir mesaj.
0:52
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Üzerine bir de,
0:54
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
ha anladım sizi,
0:55
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
tabii bu şey değil,
0:56
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
bütün hayatı gelsin,
0:57
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 25.m4a)
dinleyin deyin.
0:57
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Zaman kaygımız da var.
0:59
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Doğru yere kaldığı zaman sizi çok iyi anlıyorum.
1:02
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Demek ki böyle oldu.
1:02
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Şimdi bunu gidereceğiz.
1:03
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Şunları şunları yapacağım de.
1:04
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
İşini yap.
1:05
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Anladın işini çözdün.
1:07
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Artık karşısında bir kahramansın.
1:10
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Diğer türlü sadece bir teknisyen.
1:12
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Gelip cihaz aleti değiştiren adam.
1:15
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
İnsanlık yok doğal.
1:17
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Önemli ama o insani dokunuş.
1:19
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Odaklanma becerisi.
1:21
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Yaptığınız için çözmeye odaklanma.
1:23
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Niyet çözmek olmalı ki.
1:26
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Hem de kitabın içinde fikir üretmek çok önemli.
1:30
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
ya da geçmiş tecrübelerden yararlanmak çok önemli.
1:32
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
İllaki kendinizin değil,
1:34
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
arkadaşınızın,
1:35
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
ustanızın,
1:36
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
başka bir teknik servisin muhabbet esnasında anlattığı,
1:40
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
şimdi cihazların tabii ki modellerini ezbere bilmiyorum ama atıyorum işte DC -2100
1:44
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
'lerde şöyle bir şey var,
1:45
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
bunu yapınca çözülüyor.
1:47
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Bu muhabbeti bir yerden duyduysanız,
1:48
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
karşınızda da bir DC -2100 varsa aklınıza gelmeli.
1:52
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Olarınızda onu çözmek olduğu için.
1:56
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Duyanlık, kararlılık hani işini yapmaya,
1:59
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
bitirmeye,
2:00
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
doğru sonuca ulaşmaya çalışmak için gerekli azminizin,
2:04
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
gücünüzün olması lazım.
2:05
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Bir de iş ve ticari zeka.
2:07
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Asla unutmamamız gereken bir şey var ki biz bu işi para kazanmak
2:12
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 25.m4a)
için yapıyoruz.
2:12
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Döbür tıran neyse sen verme,
2:16
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
boşver şimdi 500 değil 300 ver.
2:18
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Aman sen maliyetine ver.
2:20
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Sen de bugün işçilik ödeme dersek biz ayakkabı duramayız.
2:25
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
O yüzden bunu da beraberinde unutmadan müşteriyle ilişkinizle
2:29
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
devam ettirmemiz lazım.
2:30
S…
Speaker 5 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Evet,
2:34
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
peki müşteri bizden ne bekler?
2:36
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Öncelikle önemsenmek bekler.
2:39
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Müşteri olsun ya da olmasın,
2:41
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
önemsemediğiniz insan size karşı tepkilidir.
2:44
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Kendinizi yine koyun.
2:46
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Birisi ben sizi önemsemezsem,
2:48
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
konuştuğunuzda dikkate almazsam,
2:51
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
sizin yüzünüze bakmazsam.
2:54
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Anlattığınız şey hakkında cevap vermezsem,
2:56
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
umursamazsam sizi,
2:57
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
önemli görmezsem ne düşünüyorsunuz benim hakkımda?
3:01
S…
Speaker 5 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Kızarsınız.
3:03
S…
Speaker 6 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Bakalım neler oluyormuş hatta önemsenmek olmayınca.
3:06
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Eğer müşteri önemsenmediğini
3:10
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
hissedersen tahammülü azalır.
3:13
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Müşterinin tahammülü ihtiyacımız var mı?
3:16
S…
Speaker 7 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Var.
3:18
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Geçileceksek.
3:21
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Hiç istememiz,
3:23
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
kimse de yapmak istememiz ama duvarı da yüzün kenara doğru biraz fazlaca kırırlar.
3:26
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Olabilir.
3:27
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Duvarın yapısını biliyorsun,
3:31
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
çarp diye çatladı gitme.
3:32
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Burada müşteri tahmini ihtiyacın var mı?
3:34
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Var.
3:35
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Ya da bir cihazı değiştirirken parçada bir problem oldu,
3:38
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
parça tahmin etmediğin bir şey çıktı,
3:41
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
ertesi gün geleceksin ya da birkaç saat sonra geleceksin,
3:44
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
müşteri tahmini ihtiyacın var mı?
3:45
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Var.
3:46
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Demek ki müşterinin tahminini kaybetmemem lazım.
3:48
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Tatmin düzeyi düşer.
3:50
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
İşimi ne kadar kim söylemişti,
3:51
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
işimi ne kadar iyi yaparsam bir türlü anlamıyor.
3:54
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Mutlu oluyor müşteri.
3:56
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Çünkü iyi yaparken demek ki arada nasıl yaptığını anlatmamız.
4:00
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Önemsendiğini hissetmediği zaman yaptığın işi de önemseniyor.
4:04
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
O da beni önemseniyor.
4:05
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Mutsuz olur,
4:07
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
kaygı duyar.
4:07
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Özellikle kaygı çok yargı.
4:09
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Acaba başıma ne gelecek?
4:11
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Acaba bitecek mi?
4:12
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Acaba çok para mı tutacak?
4:14
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Ya servis garantiden de çıktı ki bir kaç para çıkar şimdi gibi bir ton kaygısı
4:18
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
var. Memnuniyet siz de ifade eden söylemiştik 1 'e 18 herkes
4:23
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
anlatıyor.
4:23
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Zor müşteriye dönüşür bir anda.
4:26
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Dedik ya müşteriyi şekillendirecek olan benim.
4:29
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Karşımda zor müşteri istiyor muyum?
4:33
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Niye bütün günüm kötü görsün?
4:36
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
İstemiyorum.
4:36
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Öyleyse önemsemediğim adam da beni önemsemeyeceği için bana
4:40
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 25.m4a)
zor müşteri olmaya başlayabilir.
4:42
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Sorun çıkıyor.
4:43
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Küçücük aksilikleri tahammül göstermeyeceği için bu sefer
4:47
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
sürtüşmeye başlarız.
4:49
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Zaten senin ne olduğunu orada haberdi.
4:51
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Baksana duvarı bile kırarken burun yaptım.
4:53
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Hadi bakalım.
4:54
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Sonra usta diyor ki sen benim ustabıma ne diyorsun ya?
4:57
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Kırk yılda bir duvar kırdı.
4:58
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Bundan önce hiç olmamıştı.
5:00
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
al sana sürpüşme.
5:00
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Ama baştan bana anlayış göstermesini sağlarsan
5:05
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
ben onu önemsersem işte evinin mahremiyetine,
5:08
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 25.m4a)
hassasiyetine,
5:09
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
temizliğine dikkat edersen o da bana anlayış gösterir gerektiği zaman.
5:13
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Karşılıklı ihtiyacımız var bilgilerimize.
5:16
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Güven duymak ister.
5:18
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Güven duymazsa ne olur?
5:22
S…
Speaker 7 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Bakalım neler olur mu?
5:24
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Biletişim kalitesi düşer.
5:27
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Güvenden kazık iller bir şey değil.
5:29
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Sadece parasal.
5:31
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Ya da cikazı doğru tamir eder değil.
5:34
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Duruşunuza,
5:36
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
davranışına da eline zarar vermez.
5:38
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
İşte hassasiyetime dikkat eder.
5:39
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
İşinin eklidir.
5:41
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
İşini doğru yapar.
5:42
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Gereksiz parça değiştirmez.
5:44
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Benden gereksiz çok para istemez.
5:46
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Eğer garanti kapsamında yapılacak bir şeyse yok.
5:49
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Bu garantiye girmiyor deyip beni kandırmaz.
5:52
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
gibi gibi ya da işte bak arkadaşıma da gitmişti oradan iyi geldi.
5:56
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Güven duymak ister.
5:57
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Eğer güven duymazsa da iletişim kalitesi düşer.
6:01
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Yetkili ister direk.
6:03
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Senden başka kimse yok mu?
6:05
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Ya sizin başka teknisyen yok mu?
6:07
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Senin ustan yok mu?
6:08
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Dükkanı bir arasana.
6:10
S…
Speaker 4 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Ben onlarla bir konuşayım.
6:11
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Biz seninle bu işi çözemeyeceğiz galiba.
6:14
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Bana güvenmiyor ki bana çözüm bulacağı için,
6:16
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
dekor sarkısı,
6:17
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
o direk şey diyor.
6:18
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Senden daha iyisini bul bana.
6:20
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Fabrikayı ararım,
6:21
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
merkezi ararım,
6:22
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
dükkanı ararım.
6:23
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Bunlar hep bu güvensizlikten kaynaklı şeyler.
6:25
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Benim de işi bitirebileceğine,
6:28
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
doğru bitirebileceğine inanmıyor,
6:30
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
güvenmiyor.
6:31
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Güvenmeli ki muhatap olarak beni alsın.
6:34
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Motivasyon düşer.
6:36
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
O da bir an önce gitser etse,
6:39
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
yapsak gitse,
6:40
S…
Speaker 7 (Yeni Kayıt 25.m4a)
otona geçiyor müşteri.
6:41
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Sıkılır,
6:42
S…
Speaker 8 (Yeni Kayıt 25.m4a)
sinirlenir,
6:43
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
eleştirmeye başlar.
6:45
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Sen bunu böyle mi yapıyorsun?
6:46
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Buraya ufak şeyini takacaksın.
6:48
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Bu boru burada görünecek mi ya?
6:50
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Hiç böyle şeyde bugüne kadar görmedim.
6:51
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Gibi gibi olumsuz şeyler durmaya
6:56
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
başlarsınız.
6:56
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Çaresizlik hisseder.
6:59
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Aslında bu da en baştan biri.
7:00
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Biz zaten mecbur yapabiliriz.
7:02
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Yani maalesef ki bu cikazı çalıştırabilecek benden başkadan
7:06
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
yok. Düzeltecek benden başkadan yok.
7:08
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Devreye alacak benden başkadan yok.
7:10
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Ben sana mecburum.
7:12
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
İtiraz etmeye başlar.
7:18
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Yaşıyorsunuzdur bazen çok basit arıza olursa siz de çok hevesli değilsin.
7:21
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Çok küçük bir şeye geçirin zamanı harcamaya.
7:23
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Ama maalesef şey var.
7:25
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
İşte kombeye su alırken hata yaptım.
7:27
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Ya da su alamıyorum ama çok basit bak.
7:29
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Eğin.
7:30
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Mavi bir tane küçük para göreceksin.
7:32
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Duvara doğru çevir.
7:33
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Bir buçuk para,
7:34
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
bir de iki parasına geldi zaman.
7:36
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Bir nokta dörde geldiği zaman kapatma zaten bir buçuğa kadar çıkar.
7:38
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Ama ya yanlış yaparsam?
7:41
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Ya usta ne olur siz gelin.
7:44
S…
Speaker 5 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Bakın çok basit bir şey değil,
7:46
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
önemli değil.
7:46
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Gelirsem sizden servis üreti almak zorundayım.
7:48
S…
Speaker 8 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Olsun olsun gelin.
7:49
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Gitti,
7:50
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
30 saniye ne alamadı,
7:52
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
açtı, kapattı.
7:53
S…
Speaker 8 (Yeni Kayıt 25.m4a)
900 lira.
7:54
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Bunun için mi bu parayı istiyorsun?
7:55
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Söyledim mi ben sana?
7:57
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Ben bu parayı vermem.
7:57
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Ben bu parayı vermem.
7:59
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Bir tane bana açtım ya bunun için mi 900 lira?
8:01
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Ben bir tane bana açmadım.
8:02
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
O tarafa da geleceğiz.
8:04
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Yaptığımız işi doğru anlatmak müşterilere.
8:07
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Şimdi evet,
8:08
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
teknik olarak bir tane bana açtım ve kapattım.
8:10
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Eyvallah.
8:11
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Ama ben o bir bana açıp kapatarak ne yaptım?
8:14
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Bir, senin zecelemediği,
8:16
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
ben sana tarif ettim,
8:17
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
yapamam dedin,
8:18
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
o işi yaptın.
8:19
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
İki, cihazının zarar görmesini engelledin.
8:22
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Üç, kışın ortasında soğukta kalmanı engelledin.
8:25
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Veya yazın ya da kışın duş yapıp temizlenmene
8:29
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
sebep oldun ben o kombinin suyunu alıp çalışmasını sağlayarak.
8:34
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Sadece vanayı açmadım.
8:35
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
O vanayı açmanın dokunduğu şeyler bunlar.
8:38
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Sağladığınız faydayı,
8:40
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
müşteriyi anlatmanız lazım ki parayı isteyebilirsiniz.
8:44
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Vana 'yı açmak 900 lira etmez ama bu konforu sağlamak 900 lira eder.
8:48
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
İşte baştan ben size anlatayım
8:53
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
size de.
8:53
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Aslında şimdi bakıp istediniz ya orada şey dedi ya beceriksizsin yapamıyorsun değil.
8:57
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Yani gelin bu defa beraber yapalım.
8:59
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Bir dahakine bu kadar küçük bir şey için beni çağırmanıza gerek kalmaz.
9:02
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Böylece paranız da cebinizde kalır ama takdir edersiniz ki ben buraya zamanımı,
9:07
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
vaktimi ayırdım.
9:08
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Diğer müşterilere gidemedim ve bir hizmet verdim size.
9:10
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Bunun karşılığında aman gerekir.
9:12
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Sebebiyle beraber isteyin bu parayı.
9:22
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Sonuç almak ister müşteriler.
9:23
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Sonuç almaktan kasıtta nedir?
9:26
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Çağırdığın iş bitsin.
9:27
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Bu arada sonuç almak demek illa ki
9:31
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
her defasında müşterinin istediğinin tamamıyla olması demek
9:35
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
değildir.
9:36
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Müşteri şey diyebiliriz.
9:37
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Değiştirme tamir eden para harcamak istemiyorum.
9:39
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Müşterinin istediği sonuç para vermeden tamir
9:43
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
edilerek tamamlanması.
9:45
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
İşin gerektirdiği sonuç değişmesi ise buradaki sonuç
9:50
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
almak o parçayı değiştirerek bu işi tamamlamaktır,
9:52
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
sebebini anlatmaktır.
9:53
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Yani %100 bir şey demek.
9:55
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Sonuç almak demek müşterinin her istediğini mutlaka her harikarda yapın.
9:59
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Müşteriler bazen hatta sıklıkla imkansız şeyler istiyorlar.
10:04
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Ama o önemli olan sağlıklı bir şekilde ne
10:08
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 25.m4a)
yapılmalı?
10:09
S…
Speaker 4 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Tamir bir tamir.
10:10
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Değişim bir değişim.
10:11
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
İşte zaman bu zaman neyse.
10:13
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Ama doğru şekilde anlatarak sonuç almaktan kasıt,
10:17
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
işe olması gereken sonuca doğru yolla ulaştırmak,
10:21
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
bunu da müşteriye doğru dilli anlatmak olmalı.
10:24
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Sonuç almaktan kastımız bu.
10:26
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Yaştaki parça iki gün sonra göreceğiz.
10:29
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Bitti, müşteri mantı oldu.
10:31
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Niye burun durmuyorsun?
10:33
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Bir kere bizim teknik servis olarak,
10:35
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
yani boş teknik servis olarak diğerlerinden bir farkımız da bu olmalı.
10:38
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Biliyorum cihazın geçmişini.
10:41
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Olası senaryoları da biliyorum.
10:43
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Bunu tamir ederken başıma ne gelebilir?
10:45
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Arabada işte bu sık
10:50
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
rastlanabilecek durumlarla ilgili mutlaka parçalar,
10:52
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
yedekler bulundurulursa çok büyük farkım olur.
10:55
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Aa bakın.
10:56
S…
Speaker 8 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Bunu kontrol ettim,
10:57
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
tamir ettim ama cihazınızda şöyle şöyle bir problem olma ihtimali var.
11:01
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Yakın zamanda bu parça bir arıza verebilir.
11:04
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Benim size önerim,
11:05
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
böyle bir şeyi yaşamadan gelin şimdiden tedbirini alalım.
11:09
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Ya işte ama parçası merak etmeyin.
11:12
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Araçta gerekli parça var.
11:14
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Bu karşı tarafa verdiği mesaj olası aksilikler
11:18
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
için bile hazırlıklı.
11:20
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
İşte güven getiren şeylerden bir
11:24
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 25.m4a)
tanesi bu.
11:24
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Aynalamak dediğimiz bir şey de anlaşmaktır.
11:29
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Aynalamanın amacı anlamakla başlar.
11:32
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
O yüzden önce bir kendinize anlayın.
11:35
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Neden böyle yapıyor?
11:36
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 25.m4a)
Yaptığı şeyler...
Bu transkript AI (otomat söz tanamak) tarapyndan emele getirildi. Hatalar bar bolup biler - örän möhüm ulanmak üçin ahyrky ses bilen deňle. AI düzgüni
_Dürs
Bu transkripiň AI haýalnamasyny emele etmek üçin Çap et
Çap edilýär...
Bu transkripsiýa hakda AI-den sora
Bu transkripsiýa hakda bir zat soraň — AI degişli bölümleri tapyp jogap berer.