Exsam 2026 03 19 parte 2
Jun 16, 2026 02:45
· 1:02:19
· Portuguese
· Whisper Turbo
· 3 speakers
Tapitra ao anatin'ny 22 andro.
Handefa ny rakitra ho any amin'ny toerana tsy miova →
Asehoy fotsiny
0:47
S…
Speaker 2 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Não apareceu nada ainda.
0:48
S…
Speaker 2 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
133403879.
0:56
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Falou que está inacessível.
1:00
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Você fechou o...
1:01
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Não,
1:02
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
está aberto aqui.
1:02
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Está aberto.
1:04
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Engraçado.
1:05
S…
Speaker 2 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Eu vou fechar e vou abrir de novo.
1:06
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Agora foi,
1:07
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
agora foi.
1:08
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Então tá.
1:09
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Nesse
1:16
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
caso, ela poderia usar a agenda para saber o que ela direcionou para cada
1:20
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
vendedor.
1:22
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Então,
1:24
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
espera aí.
1:24
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Deixa eu entender o problema dessa moça que centraliza os orçamentos na
1:28
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
tela.
1:29
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Ela aqui.
1:31
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
estava recebendo tudo e ela escolhe para quem
1:35
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
vai atender esse cliente,
1:36
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
é isso?
1:36
S…
Speaker 2 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Isso,
1:37
S…
Speaker 2 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
isso tem uma regra lá,
1:39
S…
Speaker 2 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
mas basicamente é ela que escolhe.
1:42
S…
Speaker 2 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
O problema é anterior,
1:44
S…
Speaker 2 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
né Edson?
1:45
S…
Speaker 2 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Como é que o seu Raimundo fica
1:49
S…
Speaker 2 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
sabendo quais foram as demandas que ele recebeu e
1:53
S…
Speaker 2 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
como é que ele tem certeza que todas essas demandas foram encaminhadas de alguma
1:57
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
forma?
1:58
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Hoje ele recebe como?
2:01
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
WhatsApp e...
2:02
S…
Speaker 2 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
WhatsApp,
2:03
S…
Speaker 2 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
e -mail,
2:04
S…
Speaker 2 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
telefone e os portais
2:08
S…
Speaker 2 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
das empresas com as quais a montanha tem contrato de fornecimento.
2:12
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Colocar
2:21
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
tudo num lugar onde não tenha falha,
2:23
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
né?
2:24
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Poxa vida,
2:25
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
como é que nós vamos saber o portal lá?
2:26
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Qual que é o...
2:29
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Para integrar todos esses portais é...
2:31
S…
Speaker 2 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
O portal é mais simples de gerenciar,
2:35
S…
Speaker 2 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
porque como são contratos com grandes empresas,
2:37
S…
Speaker 2 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
então o seu Raimundo tem conhecimento com certeza.
2:41
S…
Speaker 2 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Embraer,
2:41
S…
Speaker 2 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Voit,
2:42
S…
Speaker 2 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
não sei o que.
2:43
S…
Speaker 2 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Então os portais são mais simples de lidar.
2:47
S…
Speaker 2 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Agora...
2:50
S…
Speaker 2 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Os pedidos de cotação que entram por telefone,
2:53
S…
Speaker 2 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
WhatsApp e e -mail são mais complicados.
2:57
S…
Speaker 2 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
O e -mail ainda é e -mail da empresa,
3:00
S…
Speaker 2 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
né? Teria algum jeito,
3:02
S…
Speaker 2 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
talvez.
3:03
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
É,
3:04
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
na verdade...
3:05
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
O que eu teria que fazer é,
3:07
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
quem cuida,
3:07
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
aqui na ICSAN,
3:08
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
por exemplo, tem uma pessoa que recebe e -mail.
3:10
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Todos os e -mails ela está direcionada a abrir chamado.
3:12
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Tudo que caiu de e -mail lá,
3:14
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
ela vai abrir um chamado.
3:15
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Porque eu tenho assim,
3:16
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
eu tenho uma agenda e tenho um chamado.
3:18
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Para quem?
3:19
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Para a ICSAN,
3:20
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
90 % do que cai no e -mail é alguma dúvida,
3:23
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
pelo menos.
3:23
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Não é nem sem problema,
3:24
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
é uma dúvida.
3:25
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Então, já que é uma dúvida,
3:26
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
eu tenho que abrir um chamado,
3:27
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
eu tenho um sistema de chamado.
3:30
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Pra quem?
3:30
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Pra alguém resolver aquilo.
3:32
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Que também pode ser agenda.
3:33
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Então, de tudo que chegar,
3:34
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
alguém tinha que abrir um agendamento.
3:36
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Por quê?
3:36
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Se você ver aqui,
3:38
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
ó, na tela,
3:39
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
eu tenho isso aqui,
3:40
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
eu coloquei que é pro usuário Hexan.
3:43
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
O seu usuário?
3:44
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Tá,
3:45
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
são Judas.
3:46
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Então,
3:46
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
vamos chegar aqui e falar quais são minhas tarefas hoje.
3:51
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Nada.
3:52
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Tá vendo?
3:53
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Por quê?
3:53
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Porque eu não tenho nada aberto no nome da São Judas.
3:55
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Então, cada vendedor vai entrar aqui e falar assim,
3:59
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
ah, eu tenho um monte de coisa pendente,
4:01
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
mas o que é pra mim?
4:01
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Então,
4:02
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
o que é pra você?
4:03
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Aqui vai estar São Judas.
4:06
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Então,
4:11
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
quando eu falo, o que eu tenho de tarefa pra mim hoje?
4:13
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Tarefa é o usuário São
4:17
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Judas.
4:18
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Ah,
4:19
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
eu tenho que ligar,
4:20
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
né, que sabe?
4:20
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Então cada um sabe o que tem que fazer.
4:22
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Então você resolve alguns problemas.
4:24
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Ah,
4:25
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
eu vou direcionar pra quem isso aqui?
4:26
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Olha, pedido tal,
4:27
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
tal, tal, ela pode pegar o contexto do pedido,
4:31
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
que a gente abre um livro aqui só pra gente fazer uma...
4:33
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Ela pode pegar o contexto do que o cliente quer
4:38
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
colar dentro do...
4:41
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
aqui dentro.
4:42
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Então eu vou pegar um e -mail meu aqui.
4:43
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Tá,
4:45
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
mas
4:52
S…
Speaker 2 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
então a sugestão é a pessoa,
4:55
S…
Speaker 2 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
continua tendo uma pessoa que centraliza o recebimento.
5:00
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
O WhatsApp a gente consegue resolver,
5:01
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
entra direto no sistema e você vai estar lá vendo o que foi respondido ou não,
5:05
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
o que foi respondido,
5:07
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
o que foi...
5:07
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Eu não tenho nenhum relatório hoje,
5:09
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
mas na verdade se foi lido...
5:12
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
né, quem foi que leu,
5:14
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
quem foi que vai estar na tela lá,
5:15
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
o que foi esse, porque nem o seu WhatsApp,
5:17
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
fica lá, fica lá verdinho lá,
5:19
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
e você ainda não leu,
5:20
S…
Speaker 2 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
né,
5:21
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
incomoda, não leu,
5:22
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
tá, com uma cor diferente,
5:23
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
o que não foi lido,
5:24
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
né, você mesmo entra lá e fala,
5:26
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
pô, porque tem esse monte de coisa aqui sem ler,
5:28
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
né,
5:28
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
então, é que assim,
5:29
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
eu acho que a gente,
5:30
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
tô chutando,
5:31
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
tá, não dá pra também ficar falando,
5:33
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
olha, vou automatizar tudo,
5:35
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
eu tenho como colocar o WhatsApp no sistema,
5:38
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
o e -mail já é uma coisa que já tem uma...
5:41
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
uma cobrança ou alguma coisa ali pra alguém ver,
5:44
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
né,
5:44
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
e ver o que foi feito.
5:45
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Ou pegar o e -mail,
5:48
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
transformar em alguma coisa numa edição,
5:50
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
não sei se consegue mais,
5:52
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
pode ser o futuro.
5:53
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Acho que o primeiro passo,
5:55
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
né,
5:55
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
pra ficar bom,
5:56
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
era abrir uma agenda de tomo.
5:58
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Ó,
5:59
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
o senhor vai passar,
6:00
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
como é que ela faz hoje pra falar,
6:01
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
pra contar tal coisa?
6:03
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Então, por exemplo,
6:04
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
o cliente chega e fala,
6:08
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
deixa eu deixar, deixa eu ver aqui.
6:16
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Por exemplo,
6:17
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
eu tenho aqui,
6:18
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
por favor,
6:19
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
eu tenho um e -mail aqui.
6:21
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
O cara está precisando de uma cotação dos ídios,
6:22
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
contando no estamento abaixo,
6:24
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
finalizado, tal,
6:24
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
tal, tal, tal.
6:25
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Então,
6:26
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
o que vai acontecer?
6:27
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Eu vou entrar,
6:28
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
eu tenho que delegar isso para alguém.
6:31
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Então,
6:32
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
eu vou chegar e vou colocar aqui,
6:34
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
o que o cara escreveu lá no meio.
6:36
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Então,
6:37
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
isso aqui é para São Judas.
6:39
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Então, na hora que você chega aqui de manhã,
6:40
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
cotação.
6:47
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Ela recebeu alguma informação em algum lugar que não foi o WhatsApp e
6:51
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
colocou lá.
6:52
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Agora,
6:53
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
como ela vai pegar um WhatsApp que entra centralizado dentro da montanha
6:57
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
e direciona aquele WhatsApp para o José João,
7:00
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
ela vai ter que mandar uma mensagem para ele.
7:02
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Do mesmo jeito que ela pegava o telefone,
7:03
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
do mesmo jeito que ela vai fazer um papelzinho.
7:04
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Como que eu aviso cinco vendedores que ele tem que até...
7:09
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Entendeu o cliente com você?
7:10
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Porque ele tem que atender o cliente XSAN.
7:11
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Entra no XSAN e fala,
7:13
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Zé, tem lá o cliente em São Judas lá no WhatsApp,
7:16
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
atende ele pra mim.
7:17
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
É seu.
7:18
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
E aí a pessoa interage.
7:20
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Eu entendo que você precisava de um CRM pra resolver isso mais profissionalmente,
7:25
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
te dando relatório pro que foi feito.
7:26
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Mas o meu CRM não faz isso.
7:28
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Eu não faço isso de fazer isso ainda.
7:32
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
de gerenciar essa demanda.
7:35
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Eu estou preocupado em faturar,
7:37
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
vender, gerar contabilidade fiscal e cobrança.
7:40
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Poxa,
7:41
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Edson, eu tenho um antes que era gerenciar essa informação.
7:44
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Tem alguns clientes que contratou um CRM.
7:46
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
É, isso aí pra mim não serve,
7:48
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
cara. Eu quero mais informação nisso.
7:49
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Então, eu não tenho o CRM até o tempo que eu me desenvolvi ainda.
7:53
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Não sei quando,
7:54
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
mas um dia eu posso melhorar o meu.
7:56
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Mas hoje eu não tenho pra gerenciar isso.
7:59
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Quem foi que ligou,
8:00
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
quem foi que falou,
8:01
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
que hora que ligou,
8:01
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
que hora que atendeu.
8:02
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Então,
8:03
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
eu não tenho isso hoje.
8:06
S…
Speaker 2 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Tá, mas o uso da agenda,
8:08
S…
Speaker 2 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
de alguma forma...
8:09
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
O uso da agenda já é melhor do que nada.
8:11
S…
Speaker 2 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Já é melhor do que nada.
8:12
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Porque assim,
8:14
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
olha só, o que ela faz hoje?
8:15
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Ela vai passar a mão no telefone,
8:17
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
vai ligar no ramal do Julano e fala,
8:18
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Zé, atende aí,
8:20
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
estou te mandando um e -mail do que você tem que fazer?
8:22
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Não, ela pode mandar tudo aqui pela agenda.
8:25
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
O cara quer botar isso,
8:28
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
ou ver o e -mail tal,
8:29
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
porque...
8:30
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Você tem que, o cara tem que ter mais informação do que necessita.
8:33
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Ó, o e -mail da montanha,
8:34
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
assim, todo mundo vê,
8:35
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
eu não sei.
8:35
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Aqui na Exxon,
8:36
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
por exemplo, o e -mail do suporte,
8:37
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
todo mundo vê.
8:39
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Né?
8:39
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Então, se você mandar aqui no suporte,
8:41
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
eu tô pro Exxon,
8:42
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
ó. Tanto que eu falo,
8:43
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
não manda no meu pessoal,
8:43
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
manda no suporte,
8:44
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
que eu tô trabalhando com você,
8:46
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
o meu suporte vai vir pro Exxon,
8:48
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
o e -mail pra você aqui.
8:49
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Então meu suporte já pega e vê.
8:51
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Se entrar um WhatsApp lá no sistema hoje pra falar comigo,
8:54
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
a amiga vai me chamar no intervalo S,
8:56
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
tem um WhatsApp aí,
8:56
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
conversa com o cara aí no WhatsApp.
8:57
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Então eu fico interagindo com todo
9:01
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
mundo dentro do próprio sistema da Xam.
9:03
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Então hoje a gente consegue fazer essa parte do WhatsApp,
9:08
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
a parte da agenda,
9:09
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
pra saber pra quem ligou,
9:11
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
quantas ligações fez,
9:12
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
reagenda,
9:13
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
fazer essas coisas aí,
9:14
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
usar essa ferramenta aí.
9:16
S…
Speaker 2 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Tá,
9:18
S…
Speaker 2 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
então...
9:21
S…
Speaker 2 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
pra montanha serviria a agenda pra organizar uma
9:26
S…
Speaker 2 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
parte do fluxo o que entra por
9:29
S…
Speaker 2 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Para ordenar mesmo,
9:30
S…
Speaker 2 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
né? Para ordenar.
9:31
S…
Speaker 2 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Porque você não fica com a informação perdida,
9:34
S…
Speaker 2 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
pelo menos.
9:35
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Sim, pelo menos.
9:36
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
A primeira fase,
9:38
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
isso aí não...
9:40
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Porque assim, a disciplina,
9:42
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
o selo,
9:42
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
a disciplina desse processo,
9:44
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
não sei como é que é feito hoje.
9:45
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Dentro do selo de disciplina,
9:49
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
não precisa mais uma ferramenta maior que essa.
9:51
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Aí depois,
9:52
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
ah, deixa eu fazer um relatório para mim de quantas atendeu por dia,
9:55
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
de quantos ligou,
9:56
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
quantos desses atendimentos.
9:58
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
É zero!
10:00
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
virou o cliente mesmo,
10:01
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
porque ele está aqui falando que é do cliente XSAN,
10:05
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
quem cadastrou esse cliente,
10:07
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
ou ela manda toda a informação para ele,
10:09
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
ou cadastra esse cliente,
10:10
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
já abre o atendimento,
10:11
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
faz isso, isso,
10:12
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
isso, os dados do cliente estão aqui no chamado para você cadastrar esse cliente,
10:16
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
ou telefone,
10:17
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
tudo, vê,
10:18
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
já pedi crédito para Ursula,
10:20
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
coloca crédito nesse cliente,
10:23
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
eu vou ligar para ele,
10:24
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
qual é o crédito dele,
10:25
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
para vender.
10:26
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
liga pro cara, ah,
10:27
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
o cara tem 100 mil,
10:28
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
ah, pra liga ver se eu posso.
10:29
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Então,
10:30
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
todo esse processo,
10:31
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
criaria -se uma rotina,
10:33
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
ó, cliente novo,
10:33
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
vai mandar pro vendedor X,
10:36
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
ó, manda uma agenda pra ele com os dados,
10:38
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
ó, a sua tarefa é criar isso,
10:40
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
isso, isso,
10:40
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
isso, criar o cliente,
10:42
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
bom pedido pra ele,
10:43
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
vê o crédito,
10:44
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
vê quem dá crédito.
10:46
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Toda essa informação aí,
10:48
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
né?
10:49
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Pra fazer isso aí.
10:51
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Pronto, aí ele pagou,
10:52
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
agora eu vou ligar.
10:52
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Ah, tá bom,
10:53
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
aí ele liga pro cliente,
10:54
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
tá na agenda dele,
10:55
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
porque na tela dele vai continuar as coisas pendentes aqui.
10:59
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Enquanto ele não terminar de fazer isso com esse cliente,
11:02
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
esse cara vai ficar pendente.
11:03
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Ursula, entra aí,
11:05
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
tem a chamada...
11:07
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
O agendamento da Exxam aí está precisando de um cliente novo.
11:10
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Você cadastra,
11:11
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
cadastra aí o Ursa.
11:12
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Ou eu mando para o Ursa,
11:14
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
o Ursa cadastra esse cliente,
11:15
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
manda no próprio,
11:17
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
no próprio,
11:19
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
quem seja do sistema,
11:21
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
sei lá,
11:22
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
cadastraram o cliente,
11:24
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
CNPJ tal,
11:25
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
tal, tal, tal,
11:26
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
é novo,
11:27
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
sei lá.
11:28
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Eu não sei como chega esse cliente para cadastrar,
11:30
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
se ele é novo, se ele não é.
11:31
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Essa parte de solicitar cadastro também pode ir direto lá para o...
11:35
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Para o WhatsApp,
11:36
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
se o cliente vem via WhatsApp,
11:38
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
você é cliente?
11:39
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Não.
11:39
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Opa,
11:40
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
me dá seu CNPJ,
11:41
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
telefone,
11:42
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
eu vou te cadastrar e aí o vendedor entra em contato.
11:45
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Aí já vai entrar o WhatsApp para isso.
11:47
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Aí vai ter um WhatsApp disso lá,
11:50
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
já direcionado para um cliente.
11:51
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
O WhatsApp hoje eu só tenho três coisas.
11:54
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Até pegar a nota e o boleto.
11:58
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Nota o boleto,
11:59
S…
Speaker 2 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
sobre o outro.
11:59
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Uma coisa que eu quero escrever da nota,
12:01
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
eu quero o boleto.
12:02
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
o cliente mesmo,
12:03
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
já é cliente,
12:04
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
né? Uma informação de cobrança,
12:07
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
olha, se eu estiver amanhã,
12:09
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
consigo mandar,
12:10
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
né?
12:11
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Consigo qualquer outro tipo de mala direta aí no WhatsApp.
12:15
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Quando você envia o WhatsApp,
12:17
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
você tem um custo de 4 centavos por mensagem,
12:19
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
né?
12:20
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Então, um custo de 4 centavos por mensagem,
12:25
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
de real, e uns 4 centavos por mensagem.
12:27
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Então tem que ver esse curso.
12:29
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Posso mandar por e -mail para o cliente também,
12:32
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
essa informação que eu falo,
12:33
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
amanhã vem seu título,
12:35
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
amanhã posso mandar por e -mail.
12:36
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
E amanhã eu posso colocar uma opção lá,
12:38
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
entre novos,
12:39
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
entre no WhatsApp,
12:39
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
você é um cliente novo,
12:40
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
me dá seu CNPJ,
12:42
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
acho que seu CNPJ,
12:44
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
o telefone eu já sei,
12:45
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
me dá seu CNPJ que eu vou te cadastrar aqui.
12:48
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Coloca o CNPJ dentro do sistema,
12:49
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
cadastra,
12:50
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
aí você retorna o WhatsApp para ele,
12:52
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
opa, e aí?
12:53
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
O que você precisa?
12:54
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Ah, eu quero isso,
12:55
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
isso, isso.
12:56
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Tá bom, já vou criar aqui um pedido para você.
12:58
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Manda um pedido para o cara,
12:59
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
manda um orçamento para o cara.
13:00
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
O WhatsApp vai...
13:02
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Porque hoje está todo mundo no WhatsApp,
13:04
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
né? Ninguém dá...
13:05
S…
Speaker 2 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
É, tudo WhatsApp.
13:06
S…
Speaker 2 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Bom...
13:07
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Hoje, como a parte de venda hoje não tem outra ferramenta,
13:11
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
é o WhatsApp.
13:11
S…
Speaker 2 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Hoje a gente desenvolve para outra coisa.
13:14
S…
Speaker 2 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Você me desculpa,
13:16
S…
Speaker 2 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Edson, eu vou pedir paciência para você,
13:18
S…
Speaker 2 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
porque...
13:20
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Sem problema.
13:22
S…
Speaker 2 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Eu acho que eu sou meio disléxico,
13:24
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
sabe?
13:24
S…
Speaker 2 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Mas então,
13:28
S…
Speaker 2 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
a questão da agenda do EXAM
13:32
S…
Speaker 2 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
resolve uma parte,
13:33
S…
Speaker 2 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
porque eu consigo organizar as coisas e...
13:38
S…
Speaker 2 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
E a minha preocupação é,
13:39
S…
Speaker 2 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
o seu Raimundo consegue ver essa agenda geral?
13:42
S…
Speaker 2 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Sim.
13:43
S…
Speaker 2 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Ele consegue ver geral?
13:44
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Eu posso desenvolver relatório BI,
13:46
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
aí depois a gente resolve.
13:47
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Resolve o relatório BI.
13:49
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Porque uma coisa,
13:50
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
a gente poderia fazer essa propaganda até com o próprio vendedor.
13:54
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Fala,
13:54
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
poxa vida,
13:55
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
você ligou para quantas pessoas esse mês?
13:57
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Ah, não sei.
13:58
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
E aí você não bateu sua meta de venda.
14:01
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Poxa vida, fiz 300 ligações esse mês e fechei em três pedidos.
14:04
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Alguma coisa está errada,
14:05
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
chefe.
14:06
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Até para a proteção do próprio cliente.
14:08
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Eu sei que,
14:09
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
como você disse lá no começo,
14:10
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
o usuário tem uma resistência de querer fazer.
14:12
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Ah, mas para que eu vou fazer isso?
14:13
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Para que eu vou ter que colocar na agenda?
14:15
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Para quê?
14:16
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Porque amanhã você não está mais aqui e eu preciso sentar alguém na sua mesa e continuar o seu trabalho.
14:20
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
E aí eu já sei para quem você tem que ligar.
14:21
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
É só dar o seu usuário para o João,
14:23
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
mudar o seu nome de José para o João e vai aparecer para o João.
14:26
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
João, hoje você tem que ligar para o fulano que é do Beltrano.
14:28
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Oh, que lindo,
14:29
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
né? Senta a pessoa lá e liga.
14:31
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
E o vendedor acaba metendo a agenda dele debaixo do braço e vai no ar.
14:34
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
E aí,
14:36
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
pra quem eu ligo?
14:37
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
E as empresas,
14:37
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
90 % da gente é simples.
14:39
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Ah,
14:40
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
troca o vendedor.
14:41
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
E aí? Mas quem é aquele cara que tava vendendo até o novo,
14:44
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
criar todo um vínculo com os clientes e você tem tudo no sistema?
14:49
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
E isso já facilita bastante essa parte de o que fazer e
14:53
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
quem fazer,
14:53
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
né?
14:57
S…
Speaker 2 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Então a gente consegue tirar relatórios.
15:00
S…
Speaker 2 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
para que o seu Raimundo possa acompanhar.
15:03
S…
Speaker 2 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Vamos supor...
15:04
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Ah, vou fazer BI, vou fazer BI.
15:06
S…
Speaker 3 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
É isso.
15:07
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Mostra um grafo para ele lá e fica na tela.
15:11
S…
Speaker 2 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Joia.
15:12
S…
Speaker 2 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
A parte de WhatsApp,
15:14
S…
Speaker 2 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
a gente configura um
15:18
S…
Speaker 2 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
número de WhatsApp,
15:19
S…
Speaker 3 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
certo?
15:20
S…
Speaker 2 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Isso. Só que hoje,
15:21
S…
Speaker 2 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
cada vendedor tem um número de WhatsApp.
15:23
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Aí tem que fazer alguma coisa,
15:26
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
tipo, a partir de hoje,
15:28
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
entra o WhatsApp do...
15:30
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
manda mensagem para todo mundo,
15:31
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
gente, a partir de hoje está teremos no WhatsApp tronco -chave da montanha.
15:35
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
E aí os vendedores vão desativando esse WhatsApp,
15:38
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
deixa ligado um tempo,
15:39
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
aí é um problema.
15:40
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
É uma ferramenta que é um problema desligar aquele número lá.
15:44
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Mas aí quando o cara te chamar naquele WhatsApp,
15:45
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
você fala,
15:46
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Miguel, você tem que me chamar no WhatsApp da empresa,
15:48
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
não vou mais te atender por aqui,
15:49
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
é o número tal.
15:50
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Ou deixa uma resposta automática,
15:52
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
todo mundo aqui,
15:53
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
não sei nem se tem uma resposta automática para o WhatsApp,
15:56
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
para quando alguém te chama,
15:56
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
falar,
15:57
S…
Speaker 1 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
ô, liga no número tal.
16:19
S…
Speaker 2 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
Você tem alguma empresa cliente
16:24
S…
Speaker 2 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
que está usando o WhatsApp nesses mods para vendedor?
16:41
S…
Speaker 3 (Exsam 2026 03 19 parte 2)
E deixa eu entender,
This transcript was generated by AI (automatic speech recognition). May contain errors — verify against the original audio for critical use. AI policy
Famintinana
Tsindrio ny Famaritana mba hamoronana famintinana AI an'ity dika mitovy ity.
Famintinana...
Manontany ny AI momba ity dika mitovy ity
Manontany zavatra momba ity dika mitovy ity — hahita ny ampahany mifandraika amin'izany ny AI ary hamaly.