Парк Отель

0:09

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Так, Юля,

0:10

S… Speaker 1 (Парк Отель)

добрый день еще раз.

0:11

S… Speaker 2 (Парк Отель)

Марин,

0:13

S… Speaker 3 (Парк Отель)

да, здравствуйте.

0:13

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Все супер,

0:15

S… Speaker 1 (Парк Отель)

я вас слышу, вижу меня,

0:16

S… Speaker 1 (Парк Отель)

как слышно, видно хорошо.

0:17

S… Speaker 4 (Парк Отель)

Так,

0:20

S… Speaker 1 (Парк Отель)

слышно, чуть -чуть хотелось бы лучше.

0:22

S… Speaker 3 (Парк Отель)

Вот так, попробуйте сказать мне что -нибудь.

0:24

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Давайте попробую поговорить,

0:26

S… Speaker 1 (Парк Отель)

просто более продолжительные фразы.

0:27

S… Speaker 5 (Парк Отель)

Ага,

0:29

S… Speaker 3 (Парк Отель)

настроена.

0:30

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Все, супер.

0:31

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Тогда давайте сразу обозначу цель встречи.

0:34

S… Speaker 1 (Парк Отель)

У меня, с моей стороны,

0:35

S… Speaker 1 (Парк Отель)

напросто дать вам рекомендации по сайту.

0:37

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Но так как не было,

0:38

S… Speaker 1 (Парк Отель)

точнее,

0:39

S… Speaker 1 (Парк Отель)

было на мероприятии несколько QR -кодов,

0:41

S… Speaker 1 (Парк Отель)

я с вашей стороны тоже уточню,

0:42

S… Speaker 1 (Парк Отель)

есть ли какие -то дополнительные у нас цели,

0:44

S… Speaker 1 (Парк Отель)

ну,

0:45

S… Speaker 1 (Парк Отель)

в плане сравнить систему,

0:47

S… Speaker 1 (Парк Отель)

травлайн,

0:47

S… Speaker 1 (Парк Отель)

наш модуль,

0:48

S… Speaker 1 (Парк Отель)

посчитать экономику перехода и так далее,

0:50

S… Speaker 1 (Парк Отель)

потестировать.

0:51

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Мы предлагали две недели модуля,

0:53

S… Speaker 1 (Парк Отель)

потом для сравнения метрик конверсии бесплатно на сайт.

0:57

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Есть ли какие -то такие цели или у нас встреча чисто по рекомендациям

1:01

S… Speaker 1 (Парк Отель)

по аудиту?

1:02

S… Speaker 4 (Парк Отель)

У нас,

1:04

S… Speaker 3 (Парк Отель)

наверное, встреча больше по рекомендациям по аудиту,

1:06

S… Speaker 3 (Парк Отель)

лишь по той самой причине,

1:08

S… Speaker 3 (Парк Отель)

что бронируя онлайн,

1:10

S… Speaker 3 (Парк Отель)

еще не контактируется с Дельвейсом,

1:12

S… Speaker 3 (Парк Отель)

как мне ваши коллеги сказали,

1:13

S… Speaker 3 (Парк Отель)

поэтому пока тестировать не сможет.

1:16

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Ну да, интеграции самой нет,

1:18

S… Speaker 1 (Парк Отель)

потенциально она возможна,

1:20

S… Speaker 1 (Парк Отель)

если мы просто совместно с вами подготовим обращение,

1:22

S… Speaker 1 (Парк Отель)

но на это подавятся сроки месяца 2 -3 для самой интеграции,

1:26

S… Speaker 1 (Парк Отель)

для написания ее.

1:27

S… Speaker 1 (Парк Отель)

А вы,

1:28

S… Speaker 1 (Парк Отель)

по сути...

1:30

S… Speaker 3 (Парк Отель)

Пока, наверное,

1:31

S… Speaker 3 (Парк Отель)

давайте отложим этот вопрос,

1:32

S… Speaker 3 (Парк Отель)

мы попытаемся экстренно продаться любыми путями,

1:36

S… Speaker 3 (Парк Отель)

поэтому ваши просто рекомендации по сайту будут нам очень полезны.

1:41

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Окей, принято,

1:42

S… Speaker 1 (Парк Отель)

хорошо.

1:42

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Я так понимаю,

1:44

S… Speaker 1 (Парк Отель)

тогда с Эдельвейсом вы тоже ничего не сравниваете,

1:46

S… Speaker 1 (Парк Отель)

вас программа устраивает,

1:47

S… Speaker 1 (Парк Отель)

саму коробку менять нету таких целей?

1:50

S… Speaker 3 (Парк Отель)

Ну вот прям на данный момент нет.

1:54

S… Speaker 3 (Парк Отель)

Может быть,

1:54

S… Speaker 3 (Парк Отель)

будем думать в следующем году,

1:56

S… Speaker 3 (Парк Отель)

но пока у нас все там синхронизировано,

1:58

S… Speaker 3 (Парк Отель)

и с бухгалтерией совсем пока нет.

2:03

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Синхронизация это в целом переход быстрый.

2:05

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Просто я говорю про не то,

2:08

S… Speaker 1 (Парк Отель)

что новинки,

2:09

S… Speaker 1 (Парк Отель)

а более такие стабильные системы коробочные на рынке.

2:12

S… Speaker 1 (Парк Отель)

1SAT,

2:12

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Logos, может быть,

2:13

S… Speaker 1 (Парк Отель)

слышали.

2:14

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Наверняка слышали.

2:15

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Поэтому уточнила,

2:16

S… Speaker 1 (Парк Отель)

был ли опыт или всегда с Adelweiss сотрудничали,

2:19

S… Speaker 1 (Парк Отель)

работали.

2:20

S… Speaker 5 (Парк Отель)

Всегда с Adelweiss.

2:20

S… Speaker 3 (Парк Отель)

1S точно не рассматриваю.

2:24

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Там что -то не понравилось?

2:27

S… Speaker 4 (Парк Отель)

Ну,

2:28

S… Speaker 3 (Парк Отель)

просто да, не хочу работать с этой программой.

2:33

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Принято.

2:33

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Я подключила демонстрацию на ваш сайт,

2:35

S… Speaker 1 (Парк Отель)

подскажите, видно ли?

2:36

S… Speaker 3 (Парк Отель)

Да,

2:37

S… Speaker 3 (Парк Отель)

видно я,

2:38

S… Speaker 3 (Парк Отель)

в принципе, тут параллельно сайте.

2:40

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Отлично.

2:42

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Давайте пройдемся сразу по правилам первого экрана.

2:46

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Мы всегда советуем именно так глазами гостя смотреть,

2:48

S… Speaker 1 (Парк Отель)

а первое правило...

2:49

S… Speaker 1 (Парк Отель)

экрана гласит то,

2:51

S… Speaker 1 (Парк Отель)

что нас ничего не должно отвлекать от бронирований,

2:53

S… Speaker 1 (Парк Отель)

а у нас на самом деле много всплывающих плашек прям сразу при заходе на

2:57

S… Speaker 1 (Парк Отель)

сайт. Мы советуем их немного делать триггерно,

3:00

S… Speaker 1 (Парк Отель)

то есть при нахождении гостя секунд 40,

3:03

S… Speaker 1 (Парк Отель)

секунд 30,

3:04

S… Speaker 1 (Парк Отель)

чтобы начинали появляться тогда потихоньку эти сплашки,

3:07

S… Speaker 1 (Парк Отель)

потому что сейчас,

3:07

S… Speaker 1 (Парк Отель)

когда я только захожу на сайт,

3:09

S… Speaker 1 (Парк Отель)

у меня сразу раз,

3:10

S… Speaker 1 (Парк Отель)

два, три прям в сплашке сейчас появлялись,

3:12

S… Speaker 1 (Парк Отель)

и это, конечно,

3:13

S… Speaker 1 (Парк Отель)

отвлекает, и я больше психологически,

3:15

S… Speaker 1 (Парк Отель)

как гость, буду это все закрывать и не обращать на это внимания.

3:18

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Ему сперва надо дать время.

3:19

S… Speaker 1 (Парк Отель)

познакомиться с вашим сайтом,

3:20

S… Speaker 1 (Парк Отель)

вот этот контакт доверия заключить,

3:22

S… Speaker 1 (Парк Отель)

а потом всплывающую плашку кидать уже.

3:24

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Плюс я заметила,

3:28

S… Speaker 1 (Парк Отель)

что у нас идет наслоение.

3:30

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Несколько раз обновляла вчера -сегодня наш сайт,

3:32

S… Speaker 1 (Парк Отель)

но модуль бронирования,

3:33

S… Speaker 1 (Парк Отель)

он закрывает текст.

3:35

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Выглядит как будто бы у нас чуть -чуть шрифты поехали.

3:37

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Но это быстро решается,

3:38

S… Speaker 1 (Парк Отель)

я думаю, вопрос.

3:39

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Ну вот смотрите,

3:42

S… Speaker 3 (Парк Отель)

у меня вообще нет наслоения на компьютере.

3:45

S… Speaker 4 (Парк Отель)

С мобильной версии

3:49

S… Speaker 4 (Парк Отель)

нет.

3:50

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Ну, понимаете,

3:51

S… Speaker 1 (Парк Отель)

да, о чем я вот,

3:52

S… Speaker 1 (Парк Отель)

то, что у меня видно на демонстрации,

3:54

S… Speaker 1 (Парк Отель)

где модуль заезжает на гостиничный комплекс?

3:56

S… Speaker 4 (Парк Отель)

Я вижу,

4:00

S… Speaker 3 (Парк Отель)

но дело в том, что я еще раз повторюсь,

4:01

S… Speaker 3 (Парк Отель)

у меня нет такого наслоения.

4:03

S… Speaker 3 (Парк Отель)

Я тоже сейчас обновляла,

4:04

S… Speaker 3 (Парк Отель)

и вчера, и сегодня была.

4:05

S… Speaker 3 (Парк Отель)

Вообще первый раз такое вижу,

4:06

S… Speaker 3 (Парк Отель)

как у вас в визуализации.

4:08

S… Speaker 1 (Парк Отель)

А у вас какой браузер сейчас?

4:10

S… Speaker 3 (Парк Отель)

Вы тоже в компьютере?

4:12

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Конечно,

4:13

S… Speaker 1 (Парк Отель)

да, в Яндексе нахожусь.

4:14

S… Speaker 3 (Парк Отель)

А я в Гугле.

4:17

S… Speaker 3 (Парк Отель)

Сейчас провалюсь в Яндекс.

4:19

S… Speaker 1 (Парк Отель)

От браузеров тоже может чуть -чуть зависеть.

4:24

S… Speaker 6 (Парк Отель)

Да, возможно,

4:25

S… Speaker 3 (Парк Отель)

не буду спорить.

4:26

S… Speaker 4 (Парк Отель)

Но

4:48

S… Speaker 3 (Парк Отель)

в Яндексе тоже все хорошо.

4:49

S… Speaker 6 (Парк Отель)

Ну,

4:51

S… Speaker 1 (Парк Отель)

давайте я попробую после нашей встречи отправить еще в группу коллегам,

4:54

S… Speaker 1 (Парк Отель)

чтобы они тоже позаходили на ваш сайт и дали мне обратную связь,

4:57

S… Speaker 1 (Парк Отель)

если вдруг у них будет какая -то ошибка.

5:00

S… Speaker 1 (Парк Отель)

скидываю, посоветую просто попробовать с разных тогда устройств.

5:02

S… Speaker 4 (Парк Отель)

Ну,

5:03

S… Speaker 1 (Парк Отель)

если вдруг наслоение есть.

5:05

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Далее,

5:07

S… Speaker 1 (Парк Отель)

если мы спускаемся ниже,

5:08

S… Speaker 1 (Парк Отель)

конечно, у нас есть само название отеля.

5:10

S… Speaker 1 (Парк Отель)

И далее,

5:11

S… Speaker 1 (Парк Отель)

какое описание видит сам гость,

5:13

S… Speaker 1 (Парк Отель)

это в качестве УТП,

5:14

S… Speaker 1 (Парк Отель)

вот заголовка главного.

5:15

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Отель на берегу Волги с обновленными номерами.

5:18

S… Speaker 1 (Парк Отель)

В эко -стиле ждет вас.

5:19

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Предлагаем 45 номеров различной категории.

5:24

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Вид на волжский простор.

5:25

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Вот вид – это уже ближе к гостю.

5:27

S… Speaker 1 (Парк Отель)

45 комфортабельных номеров – это обычно неинтересно гостю.

5:30

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Сюда больше нужно выгоды,

5:32

S… Speaker 1 (Парк Отель)

конкретики какой -то.

5:33

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Может быть, временной диапазон,

5:34

S… Speaker 1 (Парк Отель)

что вы рядом с городом.

5:36

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Я сейчас условные варианты называю.

5:39

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Что у вас там бесплатная парковка.

5:41

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Что есть как раз три ночи по цене двух до конца недели.

5:44

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Такие вещи лучше указывать в заголовке,

5:47

S… Speaker 1 (Парк Отель)

то, что будет самому гостю интересно.

5:50

S… Speaker 1 (Парк Отель)

45 номеров,

5:51

S… Speaker 1 (Парк Отель)

это больше к описанию относятся.

5:52

S… Speaker 1 (Парк Отель)

8 банкетных площадок,

5:54

S… Speaker 1 (Парк Отель)

6 конференц -залов,

5:56

S… Speaker 1 (Парк Отель)

то есть это тоже самому гостю,

5:58

S… Speaker 1 (Парк Отель)

который приезжает на отдых,

5:59

S… Speaker 1 (Парк Отель)

неинтересно.

5:59

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Мы тут постарались собрать разный контингент,

6:02

S… Speaker 6 (Парк Отель)

то есть,

6:03

S… Speaker 1 (Парк Отель)

наверное, у вас есть и бизнес,

6:04

S… Speaker 1 (Парк Отель)

гости, которые банкеты заказывают,

6:07

S… Speaker 1 (Парк Отель)

плюс праздники празднуют у вас.

6:10

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Вот, и мы тут как раз в одном УТП постарались всех -всех -всех задеть,

6:13

S… Speaker 1 (Парк Отель)

а это лучше сделать с сценариями поездок.

6:15

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Вот ниже мы идем в номерной фонд о комплексе,

6:19

S… Speaker 1 (Парк Отель)

спецпредложений.

6:20

S… Speaker 1 (Парк Отель)

После спецпредложений,

6:21

S… Speaker 1 (Парк Отель)

возможно, даже вместо видео здесь вы можете подчеркнуть там 3 -4 самые главные

6:25

S… Speaker 1 (Парк Отель)

цели поездки вашего гостя.

6:27

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Первое,

6:27

S… Speaker 1 (Парк Отель)

если это отдых,

6:28

S… Speaker 1 (Парк Отель)

релакс, вы подчеркиваете там,

6:29

S… Speaker 1 (Парк Отель)

что у вас есть на территории то -то -то -то,

6:31

S… Speaker 1 (Парк Отель)

есть такие -то варианты,

6:32

S… Speaker 1 (Парк Отель)

есть спецпредложения.

6:34

S… Speaker 1 (Парк Отель)

плюс выгоды,

6:35

S… Speaker 1 (Парк Отель)

которые нужны нашему гостю,

6:37

S… Speaker 1 (Парк Отель)

который готов заказать услугу,

6:38

S… Speaker 1 (Парк Отель)

отдохнуть, перезагрузиться и так далее.

6:40

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Второй сценарий,

6:41

S… Speaker 1 (Парк Отель)

когда вы празднование отмечаете,

6:43

S… Speaker 1 (Парк Отель)

ваш праздник в нашем парк -отеле,

6:46

S… Speaker 1 (Парк Отель)

и тоже подчеркиваете тогда уже индивидуальность банкетных площадок,

6:51

S… Speaker 1 (Парк Отель)

плюсы для самого такого гостя,

6:53

S… Speaker 1 (Парк Отель)

кто приедет.

6:53

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Но третьим сценарием,

6:54

S… Speaker 1 (Парк Отель)

четвертым, то,

6:55

S… Speaker 1 (Парк Отель)

что вы видите по своим продажам.

6:57

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Это же могут быть и семейные пары,

6:59

S… Speaker 1 (Парк Отель)

тоже как отдельная целевая аудитория,

7:01

S… Speaker 1 (Парк Отель)

выделяем там инфраструктуру для детей,

7:03

S… Speaker 1 (Парк Отель)

отмечаем и так далее.

7:04

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Может быть,

7:05

S… Speaker 1 (Парк Отель)

просто романтическая пара,

7:06

S… Speaker 1 (Парк Отель)

им нужно будет праздничное оформление,

7:08

S… Speaker 1 (Парк Отель)

какой -то ужин на двоих,

7:09

S… Speaker 1 (Парк Отель)

а у вас ресторан есть.

7:10

S… Speaker 1 (Парк Отель)

То есть такие сценарии,

7:11

S… Speaker 1 (Парк Отель)

4 блока сделать,

7:13

S… Speaker 1 (Парк Отель)

3 -4 блока основных,

7:14

S… Speaker 1 (Парк Отель)

и закрыть их возражениями,

7:16

S… Speaker 1 (Парк Отель)

подсказать сразу гостю,

7:18

S… Speaker 1 (Парк Отель)

в чем выгода будет для него,

7:19

S… Speaker 1 (Парк Отель)

для гостя,

7:20

S… Speaker 1 (Парк Отель)

если он это делает у вас,

7:21

S… Speaker 1 (Парк Отель)

если он к вам поедет.

7:25

S… Speaker 3 (Парк Отель)

Все -таки возвращаясь на первый блок по

7:29

S… Speaker 3 (Парк Отель)

ОТП, что вы рекомендуете по описанию,

7:33

S… Speaker 3 (Парк Отель)

сколько у нас, чего это понятно?

7:35

S… Speaker 3 (Парк Отель)

А тогда какое больше?

7:37

S… Speaker 3 (Парк Отель)

Отель на берегу,

7:38

S… Speaker 3 (Парк Отель)

что вот здесь лучше?

7:40

S… Speaker 1 (Парк Отель)

А у вас близость есть к центру города?

7:46

S… Speaker 3 (Парк Отель)

Мы находимся в городе,

7:49

S… Speaker 3 (Парк Отель)

но при этом в Сосновом Бору,

7:51

S… Speaker 3 (Парк Отель)

где -то до центров нескольких районов 15 минут езды.

7:55

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Я бы так и посоветовала вам оставить УТП в одном

7:59

S… Speaker 1 (Парк Отель)

предложении.

8:00

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Парк -отель в 15 минутах от центра города с

8:05

S… Speaker 1 (Парк Отель)

видом на Волжский простор,

8:06

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Жигулевский горы,

8:07

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Сосновый Бор.

8:07

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Все.

8:10

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Не давать сильную когнитивную нагрузку на самого гостя.

8:13

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Одно предложение и сразу две выгоды.

8:15

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Одна выгода будет то,

8:16

S… Speaker 1 (Парк Отель)

что вы рядом с центром.

8:17

S… Speaker 1 (Парк Отель)

И гость сразу понимает,

8:18

S… Speaker 1 (Парк Отель)

у вас он может приехать на выходные,

8:20

S… Speaker 1 (Парк Отель)

поехать, если что,

8:21

S… Speaker 1 (Парк Отель)

в город.

8:21

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Плюс это тот же самостоятельный путешественник из другого региона.

8:25

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Второе, это локация вы даете.

8:26

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Когда у нас приезжают фотографии сделать классные,

8:30

S… Speaker 1 (Парк Отель)

перезагрузиться тоже,

8:31

S… Speaker 1 (Парк Отель)

подышать в сосновом бару.

8:32

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Все это два момента,

8:36

S… Speaker 1 (Парк Отель)

которые вы подчеркиваете в УТП.

8:40

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Ко самого модуля бронирования.

8:42

S… Speaker 1 (Парк Отель)

В компьютерной версии он у нас сверху,

8:44

S… Speaker 1 (Парк Отель)

я потом спускаюсь ниже,

8:46

S… Speaker 1 (Парк Отель)

и он как будто бы у нас пропадает.

8:48

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Мы порой советуем его оставить в закрепе с нижней строчкой.

8:52

S… Speaker 1 (Парк Отель)

То есть как только Костя так вниз пролистывает,

8:55

S… Speaker 1 (Парк Отель)

чтобы модуль оставался,

8:56

S… Speaker 1 (Парк Отель)

но нижней строчкой.

8:57

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Тут также будут заезды -выезды не в таком объеме,

9:01

S… Speaker 1 (Парк Отель)

то есть не с такой большой высотой.

9:04

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Примерно 2 см снизу остается у вас,

9:06

S… Speaker 1 (Парк Отель)

и он, по крайней мере,

9:07

S… Speaker 1 (Парк Отель)

с гостем всегда,

9:08

S… Speaker 1 (Парк Отель)

независимо от того,

9:09

S… Speaker 1 (Парк Отель)

в какой бы вкладке ни находился гость,

9:11

S… Speaker 1 (Парк Отель)

пойдет там в номера,

9:12

S… Speaker 1 (Парк Отель)

в конференц -залы,

9:13

S… Speaker 1 (Парк Отель)

в банкетные залы,

9:14

S… Speaker 1 (Парк Отель)

модуль всегда будет под боком,

9:16

S… Speaker 1 (Парк Отель)

и гость с любой точки сможет забронировать.

9:21

S… Speaker 1 (Парк Отель)

в мобильной версии модуль то что есть это вообще замечательно поверьте юля

9:26

S… Speaker 1 (Парк Отель)

не все так отели делают а дальше тоже самая история то есть я спускаюсь и могу

9:30

S… Speaker 1 (Парк Отель)

какой -то потерять модуль мы -то с вами знаем как он выглядит где он находится а гость иногда теряет

9:34

S… Speaker 1 (Парк Отель)

но у нас есть и и помощник вот он

9:39

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Обычно вот сюда как раз размещается такой мобильный виджет для бронирования.

9:43

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Просто вы можете либо сделать одну

9:47

S… Speaker 1 (Парк Отель)

иконку, не всплывающую,

9:49

S… Speaker 1 (Парк Отель)

она будет всегда с гостем,

9:50

S… Speaker 1 (Парк Отель)

знаете,

9:50

S… Speaker 1 (Парк Отель)

как иконка коммуникации.

9:52

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Там будет значок коммуникации,

9:54

S… Speaker 1 (Парк Отель)

гость, когда на нее нажимает,

9:55

S… Speaker 1 (Парк Отель)

там идет ответвление,

9:56

S… Speaker 1 (Парк Отель)

открывается бот и открывается сразу модуль бронирования.

10:00

S… Speaker 1 (Парк Отель)

иконки через который уже гость может сделать выбор куда он идет ну

10:04

S… Speaker 1 (Парк Отель)

так у вас по сути останется в мобильной версии под боком у гостя и помощник

10:08

S… Speaker 1 (Парк Отель)

искусственный интеллект это же .

10:10

S… Speaker 1 (Парк Отель)

входа в бронь сразу то есть

10:15

S… Speaker 3 (Парк Отель)

это как называется еще раз вот будет и помощник и что

10:20

S… Speaker 5 (Парк Отель)

еще раз .

10:20

S… Speaker 1 (Парк Отель)

входа в бронь до мобильный виджет он называется вы можете коллегам с технической

10:25

S… Speaker 1 (Парк Отель)

поддержки трава лайн обратиться они поймут про что мы мобильный виджет

10:35

S… Speaker 3 (Парк Отель)

Так,

10:36

S… Speaker 1 (Парк Отель)

теперь давайте вспоминаю.

10:38

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Я тут записала,

10:39

S… Speaker 1 (Парк Отель)

что у меня вчера было касаемо нашей структуры сайта.

10:42

S… Speaker 1 (Парк Отель)

О комплексе это не вызывало вопросов.

10:44

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Вот спецпредложения у меня не листаются.

10:47

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Хотя 01,

10:49

S… Speaker 1 (Парк Отель)

я так подразумеваю,

10:51

S… Speaker 1 (Парк Отель)

это первое спецпредложение.

10:52

S… Speaker 1 (Парк Отель)

И дальше должно быть что -то еще.

10:54

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Но у меня ни вчера,

10:55

S… Speaker 1 (Парк Отель)

ни сегодня не листается.

10:56

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Попробуйте вы,

10:57

S… Speaker 1 (Парк Отель)

вдруг у вас листается.

10:57

S… Speaker 3 (Парк Отель)

У вас не может листаться,

10:59

S… Speaker 3 (Парк Отель)

потому что они не доведены дома.

11:01

S… Speaker 3 (Парк Отель)

Сайт не так давно полностью обновился.

11:05

S… Speaker 3 (Парк Отель)

Мы сейчас,

11:07

S… Speaker 3 (Парк Отель)

в принципе, пытаемся понять нашу целевую аудиторию и что

11:11

S… Speaker 3 (Парк Отель)

можно впихнуть в какое -то спецпредложение.

11:14

S… Speaker 3 (Парк Отель)

В принципе,

11:15

S… Speaker 3 (Парк Отель)

позавчера...

11:18

S… Speaker 3 (Парк Отель)

Получили уже какие -то практически пакеты,

11:23

S… Speaker 3 (Парк Отель)

можно так сказать,

11:23

S… Speaker 3 (Парк Отель)

для командировочных от ваших коллег,

11:25

S… Speaker 3 (Парк Отель)

которые презентовали?

11:28

S… Speaker 5 (Парк Отель)

Вот,

11:28

S… Speaker 3 (Парк Отель)

просто сейчас нужно довести до ума,

11:30

S… Speaker 3 (Парк Отель)

что мы действительно в силах по такому плану

11:34

S… Speaker 3 (Парк Отель)

от себя включить.

11:36

S… Speaker 3 (Парк Отель)

Просто к чему вопрос,

11:38

S… Speaker 3 (Парк Отель)

что мы раньше были бизнес -отелем,

11:41

S… Speaker 3 (Парк Отель)

у нас,

11:43

S… Speaker 3 (Парк Отель)

скажем так,

11:46

S… Speaker 3 (Парк Отель)

портрет гостя меняется от сезонности,

11:49

S… Speaker 3 (Парк Отель)

летом это действительно много семейных пар.

11:54

S… Speaker 3 (Парк Отель)

гостей, которые приезжают на свадьбу,

11:56

S… Speaker 3 (Парк Отель)

которые на наших же площадках проходят.

11:58

S… Speaker 3 (Парк Отель)

Но при этом у нас очень красивая

12:02

S… Speaker 3 (Парк Отель)

территория для прогулок,

12:03

S… Speaker 3 (Парк Отель)

но таковых каких -то глобальных...

12:08

S… Speaker 3 (Парк Отель)

Развлечений для детей у нас нет.

12:10

S… Speaker 3 (Парк Отель)

То есть, да, у нас есть небольшая площадка детская на территории рядом

12:14

S… Speaker 3 (Парк Отель)

с нашим рестораном,

12:15

S… Speaker 3 (Парк Отель)

но она очень такая,

12:16

S… Speaker 3 (Парк Отель)

не особо такая прям уж интересная,

12:19

S… Speaker 3 (Парк Отель)

скажем так.

12:19

S… Speaker 3 (Парк Отель)

И внутри отеля из -за того,

12:21

S… Speaker 3 (Парк Отель)

что у нас небольшой номерной фонд и...

12:24

S… Speaker 3 (Парк Отель)

В принципе,

12:25

S… Speaker 3 (Парк Отель)

помещение уже под другие моменты определены.

12:27

S… Speaker 3 (Парк Отель)

У нас даже нет детской игровой комнаты особо.

12:30

S… Speaker 3 (Парк Отель)

То есть привлекать гостей мы можем лишь тем,

12:33

S… Speaker 3 (Парк Отель)

что, опять же,

12:34

S… Speaker 3 (Парк Отель)

приезжайте в красивое место,

12:37

S… Speaker 3 (Парк Отель)

и от нас недалеко городские пляжи

12:41

S… Speaker 3 (Парк Отель)

песчаные.

12:43

S… Speaker 3 (Парк Отель)

инфраструктуры, скажем так,

12:45

S… Speaker 3 (Парк Отель)

там сапы,

12:45

S… Speaker 3 (Парк Отель)

кафе и все такое.

12:47

S… Speaker 3 (Парк Отель)

Но прямого спуска у нас,

12:49

S… Speaker 3 (Парк Отель)

к сожалению, к воде из отеля нет,

12:52

S… Speaker 3 (Парк Отель)

потому что у нас обрыв.

12:53

S… Speaker 6 (Парк Отель)

Вот,

12:54

S… Speaker 3 (Парк Отель)

то есть есть очень много моментов,

12:55

S… Speaker 3 (Парк Отель)

которые мы не можем,

12:57

S… Speaker 3 (Парк Отель)

да, пообещать гостю,

12:58

S… Speaker 3 (Парк Отель)

он приедет, разочаруется.

12:59

S… Speaker 3 (Парк Отель)

И вот здесь дилемма,

13:01

S… Speaker 3 (Парк Отель)

и что же делать,

13:02

S… Speaker 3 (Парк Отель)

и как же быть.

13:04

S… Speaker 3 (Парк Отель)

В том числе и командировочных.

13:05

S… Speaker 3 (Парк Отель)

Девчонки советовали,

13:07

S… Speaker 3 (Парк Отель)

что добавлять услуги прачечные в тариф,

13:09

S… Speaker 3 (Парк Отель)

в пакет.

13:11

S… Speaker 3 (Парк Отель)

Явно закладывают какие -то все -таки наши.

13:14

S… Speaker 3 (Парк Отель)

Но при этом у меня сразу

13:18

S… Speaker 3 (Парк Отель)

возникает вопрос.

13:19

S… Speaker 3 (Парк Отель)

Приезжает командировочный в 12 ночи?

13:22

S… Speaker 3 (Парк Отель)

У меня нет в прачке сотрудников в 12 ночи.

13:24

S… Speaker 3 (Парк Отель)

Насколько тоже не будет потом для него это...

13:27

S… Speaker 3 (Парк Отель)

скажем так, истории,

13:28

S… Speaker 3 (Парк Отель)

которую я прилетел,

13:30

S… Speaker 3 (Парк Отель)

хочу постираться,

13:31

S… Speaker 3 (Парк Отель)

в пакете есть услуги,

13:32

S… Speaker 3 (Парк Отель)

а никого у вас,

13:33

S… Speaker 3 (Парк Отель)

и кто это будет у меня стирать,

13:35

S… Speaker 6 (Парк Отель)

простите.

13:35

S… Speaker 1 (Парк Отель)

А укажите это как бонусом в тариф,

13:39

S… Speaker 1 (Парк Отель)

но с указанием,

13:40

S… Speaker 1 (Парк Отель)

со скольки там,

13:40

S… Speaker 1 (Парк Отель)

до скольки работает самопрактика.

13:42

S… Speaker 3 (Парк Отель)

Ну да,

13:43

S… Speaker 3 (Парк Отель)

я думала тоже,

13:44

S… Speaker 5 (Парк Отель)

думаю,

13:45

S… Speaker 3 (Парк Отель)

наверное, вот так скорее всего я поступлю.

13:47

S… Speaker 5 (Парк Отель)

Ага.

13:48

S… Speaker 3 (Парк Отель)

Так,

13:49

S… Speaker 3 (Парк Отель)

ну просто да,

13:51

S… Speaker 3 (Парк Отель)

вы не можете листать,

13:51

S… Speaker 3 (Парк Отель)

потому что пакетов нет.

13:52

S… Speaker 3 (Парк Отель)

Вот, в принципе,

13:53

S… Speaker 3 (Парк Отель)

подытожили.

13:55

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Да, я так понимаю,

13:56

S… Speaker 1 (Парк Отель)

дополняются варианты.

13:57

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Это комплимент день рождения.

13:59

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Именинникам вы,

14:00

S… Speaker 1 (Парк Отель)

получается, даете скидку.

14:02

S… Speaker 1 (Парк Отель)

И вы сейчас хотите добавить еще сюда пакет,

14:04

S… Speaker 1 (Парк Отель)

получается, для командированных,

14:06

S… Speaker 1 (Парк Отель)

пакет для семейных пар.

14:07

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Для семейных это самый главный вопрос,

14:09

S… Speaker 1 (Парк Отель)

я так понимаю, как нам обыграть его.

14:10

S… Speaker 3 (Парк Отель)

Ну вот вне сезон больше

14:15

S… Speaker 3 (Парк Отель)

для командировочных.

14:17

S… Speaker 3 (Парк Отель)

Для семейных просто пакет -то можно придумать,

14:20

S… Speaker 3 (Парк Отель)

но понимать,

14:21

S… Speaker 3 (Парк Отель)

что мы можем туда дать,

14:22

S… Speaker 3 (Парк Отель)

когда мы особо ничего не можем.

14:25

S… Speaker 3 (Парк Отель)

Ну, единственное,

14:26

S… Speaker 3 (Парк Отель)

что сейчас вот скоро будет зима,

14:28

S… Speaker 3 (Парк Отель)

и рядом с нами находится небольшая горнолыжка,

14:32

S… Speaker 3 (Парк Отель)

что я сейчас буду выходить с ними на связь,

14:36

S… Speaker 3 (Парк Отель)

как -то,

14:36

S… Speaker 3 (Парк Отель)

возможно, они нам дадут добро просто их хотя бы на наш

14:40

S… Speaker 3 (Парк Отель)

сайт, ну,

14:41

S… Speaker 3 (Парк Отель)

вот визуал рекламы сделать,

14:43

S… Speaker 3 (Парк Отель)

там как дальше будем работать,

14:45

S… Speaker 3 (Парк Отель)

это надо будет тоже с ними лично обсуждать.

14:47

S… Speaker 3 (Парк Отель)

Это единственное,

14:48

S… Speaker 3 (Парк Отель)

что, ну,

14:49

S… Speaker 3 (Парк Отель)

то есть там есть и прокат сноуборда лыж,

14:52

S… Speaker 3 (Парк Отель)

и тюб.

14:53

S… Speaker 3 (Парк Отель)

эти, ну,

14:54

S… Speaker 3 (Парк Отель)

тюбинги, горки для детей,

14:56

S… Speaker 3 (Парк Отель)

что если только вот как -то с ними коннектиться.

14:59

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Супер.

15:00

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Это то как раз,

15:00

S… Speaker 1 (Парк Отель)

что я, представляете,

15:01

S… Speaker 1 (Парк Отель)

хотела вам предложить,

15:02

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Юля, потому что у нас некоторые партнеры по партнерскому маркетингу

15:06

S… Speaker 1 (Парк Отель)

добавляют услуги к себе на сайт в модуль.

15:09

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Это соседи,

15:10

S… Speaker 1 (Парк Отель)

вот рядом ближайшие сервисы,

15:12

S… Speaker 1 (Парк Отель)

которые могут услуги предоставлять.

15:14

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Но гость как минимум понимает,

15:15

S… Speaker 1 (Парк Отель)

что это рядом с вами,

15:16

S… Speaker 1 (Парк Отель)

может через вас заказать.

15:18

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Ему ок,

15:19

S… Speaker 1 (Парк Отель)

ему комфортно,

15:20

S… Speaker 1 (Парк Отель)

он бронирует,

15:21

S… Speaker 1 (Парк Отель)

а вы еще можете получать,

15:22

S… Speaker 1 (Парк Отель)

по идее, дополнительный кэшбэк.

15:24

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Вот у нас по Краснодарскому краю это 10 % в среднем за продажу услуг посредника.

15:28

S… Speaker 1 (Парк Отель)

когда вы добавляете к себе уже и тоже финансовую подопеку имеете.

15:32

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Просто так тоже,

15:33

S… Speaker 1 (Парк Отель)

наверное, не стоит договариваться.

15:35

S… Speaker 1 (Парк Отель)

Я знаю,

15:35

S… Speaker 1 (Парк Отель)

что некоторые отели делают.

15:36

S… Speaker 1 (Парк Отель)

В основном экскурсии,

15:38

S… Speaker 1 (Парк Отель)

которые просто так продаются,

15:40

S… Speaker 1 (Парк Отель)

по идее,

15:41

S… Speaker 1 (Парк Отель)

всегда финансовая подопека должна быть.

15:42

S… Speaker 4 (Парк Отель)

Да,

15:46

S… Speaker 3 (Парк Отель)

надо продумать логистику,

15:48

S… Speaker 3 (Парк Отель)

как это будет,

15:48

S… Speaker 3 (Парк Отель)

потому что тоже покупать через нас их услуги,

15:53

S… Speaker 3 (Парк Отель)

это...

15:54

S… Speaker 3 (Парк Отель)

Не могу вам сказать,

15:54

S… Speaker 3 (Парк Отель)

что это прям правильная история.

15:56

S… Speaker 3 (Парк Отель)

Это совершенно другое,

15:57

S… Speaker 3 (Парк Отель)

скажем так, направление,

15:58

S… Speaker 3 (Парк Отель)

юрлицо.

15:59

S… Speaker 3 (Парк Отель)

Мы можем предоставлять только проживание.

16:02

S… Speaker 3 (Парк Отель)

То есть у нас даже как бы отдельно идет ресторан,

16:06

S… Speaker 3 (Парк Отель)

который находится на территории отеля,

16:08

S… Speaker 3 (Парк Отель)

но это прям вот как мини -отдельное государство по всей документации

16:12

S… Speaker 3 (Парк Отель)

и всем остальным.

16:13

S… Speaker 3 (Парк Отель)

То есть я пока не могу сама разобраться,

16:17

S… Speaker 3 (Парк Отель)

но я думаю,

16:18

S… Speaker 3 (Парк Отель)

что что -то придумаем.

16:21

S… Speaker 1 (Парк Отель)

А СПА,

16:22

S… Speaker 1 (Парк Отель)

СПА -центр,

16:23

S… Speaker 1 (Парк Отель)

услуги, остальные,

16:24

S… Speaker 1 (Парк Отель)

это тоже прям как отдельное государство?

16:26

S… Speaker 7 (Парк Отель)

Нет,

16:27

S… Speaker 3 (Парк Отель)

спа -услуги это относится к гостинице,

16:31

S… Speaker 3 (Парк Отель)

но дело в том,

16:32

S… Speaker 3 (Парк Отель)

что у нас спа -зона очень маленькая,

16:34

S… Speaker 3 (Парк Отель)

там нет бассейна,

16:36

S… Speaker 3 (Парк Отель)

она под индивидуальное использование за доплату,

16:41

S… Speaker 3 (Парк Отель)

и по факту там тоже прям глобально для многих,

16:44

S… Speaker 3 (Парк Отель)

ну,

16:46

S… Speaker 3 (Парк Отель)

на данный момент по наполняемости немного интересного,

16:50

S… Speaker 3 (Парк Отель)

там есть финская сухая сауна,

16:51

S… Speaker 3 (Парк Отель)

просто два душевых места,

16:56

S… Speaker 3 (Парк Отель)

можно сполоснуться большая зона отдыха с большим

17:00

S… Speaker 3 (Парк Отель)

столом алисой большим телевизором ну то есть как бы как для компании

17:04

S… Speaker 3 (Парк Отель)

мы ее продаем и для города тоже когда есть желающие и

17:08

S… Speaker 3 (Парк Отель)

две кедровые бочки как спа процедуры но прям человека который

17:12

S… Speaker 3 (Парк Отель)

это все будет проходить им проводить у нас тоже штате не мы пока

Парк Отель

Sommario

Chiedi all'AI Informazioni su questo trascrizione