Вася диалог

0:00

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Вы чаще всего банком пользуетесь.

0:02

S… Speaker 2 (Вася диалог)

Банком пользующим госуслугами,

0:04

S… Speaker 1 (Вася диалог)

да. Я понял.

0:05

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Ну, банк это другое,

0:05

S… Speaker 1 (Вася диалог)

а госуслуги это другое.

0:07

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Там много ваших персональных данных.

0:09

S… Speaker 2 (Вася диалог)

Данных и документов я ими не пользуюсь.

0:12

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Просто вы видите, как здесь вот то,

0:14

S… Speaker 1 (Вася диалог)

что они помимо ваших госуслуг авторизировались в учетной записи ФНС,

0:18

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Федеральная налоговая служба,

0:19

S… Speaker 1 (Вася диалог)

а там находится тоже много информации.

0:21

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Там есть информация о ваших банковских картах и счетах.

0:24

S… Speaker 1 (Вася диалог)

И вот что я вижу, то что ваша электронная цифровая подпись

0:27

S… Speaker 1 (Вася диалог)

была использована для подписания нового документа на распоряжение.

0:31

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Вы электронной подписью пользовались ранее или нет?

0:34

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Нет.

0:35

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Знаете, что это?

0:36

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Нет.

0:37

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Электронная цифровая подпись, она имеет юридическую силу такую же,

0:40

S… Speaker 1 (Вася диалог)

как и физическая подпись.

0:41

S… Speaker 1 (Вася диалог)

А то есть этой подписью можно подписывать электронные документы.

0:46

S… Speaker 1 (Вася диалог)

И она,

0:48

S… Speaker 1 (Вася диалог)

в принципе,

0:49

S… Speaker 1 (Вася диалог)

как я вам сказал,

0:51

S… Speaker 1 (Вася диалог)

по -юридически,

0:51

S… Speaker 1 (Вася диалог)

как и физическая подпись.

0:54

S… Speaker 1 (Вася диалог)

И вот эта электронная цифровая подпись была использована вот этими лицами

0:58

S… Speaker 1 (Вася диалог)

через ФНС.

0:59

S… Speaker 1 (Вася диалог)

То есть сейчас наша задача в первую очередь удалить мошенников с ваших госуслуг,

1:03

S… Speaker 1 (Вася диалог)

после этого перевыпустить вашу учетную запись,

1:05

S… Speaker 1 (Вася диалог)

повысить уровень защиты и,

1:07

S… Speaker 1 (Вася диалог)

главное, ознакомиться с документами,

1:09

S… Speaker 1 (Вася диалог)

которые они зарегистрировали,

1:10

S… Speaker 1 (Вася диалог)

для того, чтобы мы понимали в целом,

1:12

S… Speaker 1 (Вася диалог)

что это за документ и какие меры предпринимать.

1:15

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Потому что это уже нехорошо,

1:17

S… Speaker 1 (Вася диалог)

что без вашего ведома участия кто -то что -то делает.

1:20

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Ну, я надеюсь,

1:21

S… Speaker 1 (Вася диалог)

что вашего участия тут не было.

1:23

S… Speaker 2 (Вася диалог)

Я поняла.

1:24

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Хорошо.

1:25

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Вы на данный момент через приложение откройте свои госуслуги.

1:29

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Как зайдете в госуслуги,

1:30

S… Speaker 1 (Вася диалог)

об этом скажите.

1:31

S… Speaker 1 (Вася диалог)

У вас там будет в верхнем левом углу в госуслугах профиль.

1:35

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Вы заходите в ваш профиль.

1:36

S… Speaker 3 (Вася диалог)

В профиль.

1:39

S… Speaker 2 (Вася диалог)

Хорошо.

1:40

S… Speaker 4 (Вася диалог)

Да,

1:42

S… Speaker 1 (Вася диалог)

главное не торопитесь и просто еще раз успокойтесь,

1:45

S… Speaker 1 (Вася диалог)

сохраняйте спокойствие.

1:46

S… Speaker 1 (Вася диалог)

На данный момент никто ни в чем вас не обвиняет,

1:50

S… Speaker 1 (Вася диалог)

просто главное все проверить и вовремя решить.

1:52

S… Speaker 4 (Вася диалог)

Да,

1:54

S… Speaker 2 (Вася диалог)

я поняла.

1:56

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Если что -то не получается,

1:58

S… Speaker 1 (Вася диалог)

об этом тоже сообщите.

1:59

S… Speaker 4 (Вася диалог)

Я

2:05

S… Speaker 2 (Вася диалог)

зашла в профиль.

2:05

S… Speaker 5 (Вася диалог)

Куда дальше?

2:06

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Вы открываете изначально раздел «Согласие».

2:10

S… Speaker 2 (Вася диалог)

Да, «Согласие».

2:11

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Да, у вас там будет написано «Минцифры»,

2:13

S… Speaker 1 (Вася диалог)

и у вас будет цель «Согласие».

2:15

S… Speaker 1 (Вася диалог)

У вас появилась эта информация,

2:17

S… Speaker 1 (Вася диалог)

когда вы обратились на горячую линию.

2:18

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Там написано «Получение,

2:19

S… Speaker 1 (Вася диалог)

хранение и обновление ваших данных в личном кабинете на госуслугах».

2:22

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Это значит, что вот эта структура,

2:24

S… Speaker 1 (Вася диалог)

куда вы обратились,

2:25

S… Speaker 1 (Вася диалог)

занимается обновлением ваших данных в личном кабинете.

2:29

S… Speaker 1 (Вася диалог)

То есть на данный момент.

2:30

S… Speaker 1 (Вася диалог)

То есть мы будем все просматривать и перевыпускать вашу учетную запись о лекбезопасности.

2:34

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Эта информация есть у вас?

2:35

S… Speaker 4 (Вася диалог)

Есть.

2:37

S… Speaker 5 (Вася диалог)

Все хорошо,

2:37

S… Speaker 1 (Вася диалог)

можете нажать стрелочку назад,

2:39

S… Speaker 1 (Вася диалог)

зайти в раздел безопасности.

2:41

S… Speaker 6 (Вася диалог)

Безопасности.

2:43

S… Speaker 2 (Вася диалог)

Угу.

2:44

S… Speaker 4 (Вася диалог)

Зашла.

2:45

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Далее вход в систему.

2:47

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Там вы проверяете,

2:48

S… Speaker 1 (Вася диалог)

чтобы все индикаторы горели серым цветом.

2:50

S… Speaker 2 (Вася диалог)

Все по серому.

2:52

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Все хорошо.

2:53

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Далее заходите в вход с подтверждением,

2:54

S… Speaker 1 (Вася диалог)

проверяете, чтобы номер телефона был указан ваш.

2:59

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Мой.

2:59

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Хорошо, подтверждите его,

3:01

S… Speaker 1 (Вася диалог)

можете подтверждать.

3:02

S… Speaker 4 (Вася диалог)

В плане.

3:07

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Ну, то есть у вас номер телефона ваш указан или нет?

3:10

S… Speaker 3 (Вася диалог)

Да, да,

3:10

S… Speaker 2 (Вася диалог)

да, мой.

3:11

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Хорошо, внизу есть синим цветом продолжить?

3:14

S… Speaker 2 (Вася диалог)

Синим нет,

3:15

S… Speaker 2 (Вася диалог)

только серым.

3:16

S… Speaker 1 (Вася диалог)

У вас одна сим -карта или несколько?

3:17

S… Speaker 4 (Вася диалог)

Одна.

3:20

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Хорошо, вам от Гуссбук и СМС всегда поступали на ваш номер телефона или

3:24

S… Speaker 7 (Вася диалог)

нет? Да, всегда на мой.

3:26

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Хорошо,

3:27

S… Speaker 1 (Вася диалог)

тогда в таком случае можете нажимать стрелочку назад в верхнем левом углу,

3:31

S… Speaker 1 (Вася диалог)

полностью выходите в ваш профиль и в самый низ опускайтесь,

3:34

S… Speaker 1 (Вася диалог)

у вас там будет кнопка «Выйти»,

3:36

S… Speaker 1 (Вася диалог)

вы нажимаете кнопку «Выйти».

3:38

S… Speaker 2 (Вася диалог)

Угу, выхожу.

3:39

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Получилось?

3:42

S… Speaker 2 (Вася диалог)

Да, я вышла.

3:43

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Далее вы нажимаете кнопку «Войти»,

3:45

S… Speaker 1 (Вася диалог)

и у вас там будет запрашивать логин и пароль.

3:47

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Внизу у вас будет кнопка синим цветом «Восстановить».

3:50

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Вы нажимаете кнопку «Восстановить»,

3:52

S… Speaker 1 (Вася диалог)

и у вас запросит,

3:53

S… Speaker 1 (Вася диалог)

то есть там будет перечень документов.

3:56

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Паспорт, снился,

3:57

S… Speaker 1 (Вася диалог)

снился. Вы указываете свой любой документ,

3:58

S… Speaker 1 (Вася диалог)

чтобы, соответственно,

4:00

S… Speaker 1 (Вася диалог)

отправить заявку на перевыпуск вашей учетной записи.

4:03

S… Speaker 2 (Вася диалог)

То есть я именно пишу телефон или e -mail и паспорт.

4:08

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Номер телефона не писать,

4:09

S… Speaker 1 (Вася диалог)

там у вас внизу перечень документов,

4:11

S… Speaker 1 (Вася диалог)

вы просто указываете любой документ,

4:13

S… Speaker 1 (Вася диалог)

который вам будет.

4:13

S… Speaker 3 (Вася диалог)

Хорошо,

4:16

S… Speaker 3 (Вася диалог)

поняла.

4:16

S… Speaker 2 (Вася диалог)

Сейчас паспорт или что

4:20

S… Speaker 1 (Вася диалог)

угодно.

4:21

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Да, не имеет значения.

4:27

S… Speaker 1 (Вася диалог)

А вы вообще в целом слышали о мошеннических каких -то звонках,

4:31

S… Speaker 1 (Вася диалог)

действиях?

4:31

S… Speaker 2 (Вася диалог)

Да, удивительно,

4:33

S… Speaker 2 (Вася диалог)

у меня была чисто похожая ситуация тоже с домофоном,

4:36

S… Speaker 2 (Вася диалог)

но тогда из -за агрессии какой -то я не могла

4:40

S… Speaker 2 (Вася диалог)

тогда подойти,

4:41

S… Speaker 2 (Вася диалог)

и тогда была с мамой еще вместе.

4:43

S… Speaker 2 (Вася диалог)

Я хотела сразу сбросить звонок.

4:46

S… Speaker 2 (Вася диалог)

но моя мама просила продолжить,

4:48

S… Speaker 2 (Вася диалог)

мы слушали -слушали,

4:49

S… Speaker 2 (Вася диалог)

завелись диалог,

4:50

S… Speaker 2 (Вася диалог)

там чуть не попались тоже,

4:52

S… Speaker 2 (Вася диалог)

но потом из -за такой агрессии,

4:54

S… Speaker 2 (Вася диалог)

которая на нас слилась,

4:55

S… Speaker 2 (Вася диалог)

мы сразу вышли и обошлось.

4:57

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Можно еще раз поподробнее,

4:58

S… Speaker 1 (Вася диалог)

что за агрессия?

5:00

S… Speaker 2 (Вася диалог)

Но когда мы говорили,

5:01

S… Speaker 2 (Вася диалог)

что мы не можем условно пойти забрать ключи по номеру сегодня,

5:05

S… Speaker 2 (Вася диалог)

нас ругались,

5:07

S… Speaker 2 (Вася диалог)

что мы просто всё делаем не так.

5:09

S… Speaker 2 (Вася диалог)

То есть, всеми силами пытались...

5:10

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Подождите, это вы за сегодня говорите?

5:12

S… Speaker 7 (Вася диалог)

Нет,

5:13

S… Speaker 2 (Вася диалог)

нет, это было года два назад.

5:15

S… Speaker 2 (Вася диалог)

Просто поэтому я в шоке,

5:19

S… Speaker 2 (Вася диалог)

потому что были ситуации,

5:22

S… Speaker 2 (Вася диалог)

когда я считывала,

5:23

S… Speaker 2 (Вася диалог)

что это мошенники,

5:24

S… Speaker 2 (Вася диалог)

понимала, что меня просит какой -то личный код,

5:26

S… Speaker 2 (Вася диалог)

и не велась на это.

5:28

S… Speaker 1 (Вася диалог)

А вы вообще сразу позвонили на горячую линию или вы еще куда -то обращались?

5:33

S… Speaker 4 (Вася диалог)

Нет,

5:33

S… Speaker 2 (Вася диалог)

я сразу позвонила,

5:34

S… Speaker 2 (Вася диалог)

там мне пришло два номера на Росконодзор или вот

5:39

S… Speaker 2 (Вася диалог)

номер госуслуг горячей линии.

5:41

S… Speaker 2 (Вася диалог)

Я сразу позвонила,

5:42

S… Speaker 2 (Вася диалог)

как мне пришло сообщение,

5:43

S… Speaker 2 (Вася диалог)

потому что я поняла, что я влипла.

5:45

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Я вас понял.

5:47

S… Speaker 4 (Вася диалог)

Получается?

5:54

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Да,

5:56

S… Speaker 2 (Вася диалог)

я вожу сейчас паспорт.

5:58

S… Speaker 4 (Вася диалог)

Сейчас

6:03

S… Speaker 2 (Вася диалог)

код картинки,

6:04

S… Speaker 2 (Вася диалог)

который я...

6:18

S… Speaker 2 (Вася диалог)

Восстановление пароля на телефон,

6:19

S… Speaker 2 (Вася диалог)

да, условно,

6:20

S… Speaker 2 (Вася диалог)

чтобы не пришло?

6:21

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Ну да, уведомление с подтверждением поступит на ваш номер телефона,

6:24

S… Speaker 1 (Вася диалог)

вы подтверждаете.

6:25

S… Speaker 2 (Вася диалог)

Простите,

6:28

S… Speaker 2 (Вася диалог)

я буду каждый шаг сейчас спрашивать.

6:30

S… Speaker 8 (Вася диалог)

Все, восстановление пароля,

6:32

S… Speaker 1 (Вася диалог)

да.

6:32

S… Speaker 1 (Вася диалог)

У вас,

6:35

S… Speaker 1 (Вася диалог)

вы когда подтверждаете...

6:38

S… Speaker 1 (Вася диалог)

поводу перевыпуска учетной записи, у вас пойдет отчет времени 3 минуты.

6:41

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Да, он пошел.

6:43

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Перевыпуска учетной записи и восстановление учетной записи.

6:45

S… Speaker 1 (Вася диалог)

После этого у вас будет кнопка «Получить новый пароль».

6:48

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Вы получаете новый пароль, он вам придет на ваш номер телефона.

6:51

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Вы его копируете и вставляете, то есть там, где оно запросится.

6:55

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Да, да, да.

6:55

S… Speaker 1 (Вася диалог)

И после этого у вас будет возможность создать новый пароль.

6:58

S… Speaker 1 (Вася диалог)

То есть вы его генерируете благодаря системе, для того чтобы, соответственно,

7:02

S… Speaker 1 (Вася диалог)

система его автоматически

7:04

S… Speaker 1 (Вася диалог)

сгенерировала, он был максимально сложный,

7:06

S… Speaker 1 (Вася диалог)

чтобы его там никто не мог отгадать и так далее.

7:09

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Поэтому вы пароль,

7:10

S… Speaker 1 (Вася диалог)

который сгенерируете,

7:11

S… Speaker 1 (Вася диалог)

вы себе его запишите.

7:13

S… Speaker 1 (Вася диалог)

То есть,

7:13

S… Speaker 1 (Вася диалог)

сохраните в заметках.

7:15

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Желательно в заметках,

7:16

S… Speaker 1 (Вася диалог)

скриншоты на листках записывать нежелательно.

7:18

S… Speaker 2 (Вася диалог)

В заметках без проблем сохраню.

7:22

S… Speaker 2 (Вася диалог)

Сейчас телефон самый ближайший,

7:24

S… Speaker 2 (Вася диалог)

что есть рядом.

7:24

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Хорошо.

7:25

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Вообще,

7:27

S… Speaker 1 (Вася диалог)

в целом, как вы считаете?

7:29

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Есть несколько вариантов.

7:30

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Первый вариант это то,

7:31

S… Speaker 1 (Вася диалог)

что с вас хотели сделать дропа.

7:33

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Это вот этот человек,

7:34

S… Speaker 1 (Вася диалог)

который продает свои банковские карты или же неумышленно становится частью

7:38

S… Speaker 1 (Вася диалог)

вот этой схемы.

7:39

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Второй вариант это нацелены на ваши личные деньги.

7:42

S… Speaker 1 (Вася диалог)

То есть если вы там в банках храните какие -то суммы,

7:44

S… Speaker 1 (Вася диалог)

возможно они об этом узнали и пытаются как бы...

7:48

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Ну, то есть получить их.

7:50

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Третий вариант – это с вашей семьи кто -то имеет высокопоставленную

7:54

S… Speaker 1 (Вася диалог)

должность, госслужащий,

7:55

S… Speaker 1 (Вася диалог)

имеет отношение к бизнесу и через вас могли пытаться получить

7:59

S… Speaker 1 (Вася диалог)

определенную информацию о ваших близких для того,

8:02

S… Speaker 1 (Вася диалог)

чтобы...

8:03

S… Speaker 6 (Вася диалог)

Да. Скорее всего,

8:04

S… Speaker 2 (Вася диалог)

первое, потому что такое...

8:06

S… Speaker 4 (Вася диалог)

Скорее всего,

8:10

S… Speaker 2 (Вася диалог)

дроперы,

8:10

S… Speaker 2 (Вася диалог)

потому что я иначе не могу это объяснить.

8:14

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Я вас понял.

8:16

S… Speaker 4 (Вася диалог)

Да.

8:16

S… Speaker 2 (Вася диалог)

Потому что в плане семьи точно нет...

8:22

S… Speaker 2 (Вася диалог)

насчет банка,

8:23

S… Speaker 2 (Вася диалог)

возможно,

8:24

S… Speaker 2 (Вася диалог)

не знаю, вряд ли,

8:25

S… Speaker 2 (Вася диалог)

потому что я никаких действий таких не совершала в последнее время.

8:29

S… Speaker 2 (Вася диалог)

И с суммами вообще.

8:32

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Хорошо,

8:33

S… Speaker 1 (Вася диалог)

кто -то в семье,

8:35

S… Speaker 1 (Вася диалог)

возможно, раньше с бизнесом был связан,

8:38

S… Speaker 1 (Вася диалог)

а какие -то конфликты были где -то с кем -то?

8:41

S… Speaker 4 (Вася диалог)

Ну,

8:44

S… Speaker 3 (Вася диалог)

нет,

8:44

S… Speaker 2 (Вася диалог)

нет.

8:45

S… Speaker 3 (Вася диалог)

Именно

8:49

S… Speaker 2 (Вася диалог)

в плане госслужащих точно нет.

8:51

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Хорошо,

8:53

S… Speaker 1 (Вася диалог)

высокопоставленные должности.

8:56

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Это не обязательно госслужащий.

8:58

S… Speaker 2 (Вася диалог)

Я понимаю.

8:59

S… Speaker 2 (Вася диалог)

Но мой папа условно был директором негосударственного

9:04

S… Speaker 2 (Вася диалог)

первого театра в Питере,

9:06

S… Speaker 2 (Вася диалог)

в Петербурге,

9:06

S… Speaker 2 (Вася диалог)

который сейчас принадлежит моему брату.

9:10

S… Speaker 2 (Вася диалог)

Но я не думаю,

9:12

S… Speaker 2 (Вася диалог)

что им какое -то издело сейчас до каких -то моих денег.

9:15

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Ну,

9:15

S… Speaker 1 (Вася диалог)

знаете...

9:17

S… Speaker 2 (Вася диалог)

На всякий случай говорю,

9:19

S… Speaker 2 (Вася диалог)

конечно, но я как человек этому не верю.

9:22

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Я понимаю,

9:23

S… Speaker 1 (Вася диалог)

но я имею в виду к тому,

9:24

S… Speaker 1 (Вася диалог)

что не ваша семья кто -то хочет вам навредить,

9:27

S… Speaker 1 (Вася диалог)

а вот эти мошенники,

9:29

S… Speaker 1 (Вася диалог)

которые звонят,

9:30

S… Speaker 1 (Вася диалог)

они уже знали,

9:30

S… Speaker 1 (Вася диалог)

кому звонят и так далее.

9:31

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Это значит, у них была информация о вас.

9:34

S… Speaker 1 (Вася диалог)

И, соответственно,

9:35

S… Speaker 1 (Вася диалог)

через вас могли пытаться получить данные о ваших рисках.

9:39

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Понимаете?

9:40

S… Speaker 6 (Вася диалог)

Да.

9:41

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Это если кто -то имеет отношение к высокопоставленной должности,

9:45

S… Speaker 1 (Вася диалог)

госслужащим и так далее.

9:46

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Вы мне скажите,

9:47

S… Speaker 1 (Вася диалог)

у вас отчет времени прошел уже?

9:49

S… Speaker 2 (Вася диалог)

Да, у меня пришел пароль.

9:50

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Хорошо, вы его копируете,

9:51

S… Speaker 1 (Вася диалог)

этот пароль, который вам поступил,

9:53

S… Speaker 1 (Вася диалог)

вы его вписываете там,

9:54

S… Speaker 1 (Вася диалог)

где вас запрашивают его писать.

9:57

S… Speaker 4 (Вася диалог)

Угу.

10:04

S… Speaker 4 (Вася диалог)

Сейчас.

10:05

S… Speaker 4 (Вася диалог)

Получилось.

10:15

S… Speaker 4 (Вася диалог)

Вы

10:25

S… Speaker 1 (Вася диалог)

что -то пишете?

10:26

S… Speaker 2 (Вася диалог)

Да,

10:26

S… Speaker 2 (Вася диалог)

я сейчас печатаю,

10:28

S… Speaker 2 (Вася диалог)

потому что мне сейчас позвонила подруга.

10:30

S… Speaker 2 (Вася диалог)

У меня запись идет,

10:32

S… Speaker 2 (Вася диалог)

да, все.

10:32

S… Speaker 2 (Вася диалог)

Я не могу сейчас говорить,

10:35

S… Speaker 2 (Вася диалог)

чтобы...

10:36

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Я понял.

10:37

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Если она будет задавать какие -то вопросы,

10:39

S… Speaker 1 (Вася диалог)

вы сможете ей ответить о том,

10:41

S… Speaker 1 (Вася диалог)

что вы заняты какими -то личными делами,

10:44

S… Speaker 1 (Вася диалог)

чтобы не возникало к вам вопросов никаких,

10:46

S… Speaker 1 (Вася диалог)

никто не волновался,

10:48

S… Speaker 1 (Вася диалог)

не переживал.

10:48

S… Speaker 4 (Вася диалог)

Да,

10:50

S… Speaker 4 (Вася диалог)

хорошо.

10:56

S… Speaker 1 (Вася диалог)

У вас получилось пароль ввести?

10:59

S… Speaker 3 (Вася диалог)

Да,

11:01

S… Speaker 2 (Вася диалог)

сам пароль получился.

11:03

S… Speaker 2 (Вася диалог)

Сейчас нужно подтвердить вход по СМС.

11:05

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Хорошо, вам СМС поступит на ваш номер телефона также.

11:08

S… Speaker 4 (Вася диалог)

Получилось?

11:19

S… Speaker 4 (Вася диалог)

Нет,

11:20

S… Speaker 2 (Вася диалог)

он сейчас не пришел.

11:22

S… Speaker 2 (Вася диалог)

Он просто пришел как сообщением,

11:24

S… Speaker 2 (Вася диалог)

но я нажала в сообщение,

11:26

S… Speaker 2 (Вася диалог)

именно в госуслугах не вписалась,

11:27

S… Speaker 2 (Вася диалог)

поэтому сейчас получить новый код.

11:29

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Да, нажимайте «Получить новый» тогда.

11:31

S… Speaker 4 (Вася диалог)

Все,

11:36

S… Speaker 4 (Вася диалог)

нашла.

11:41

S… Speaker 5 (Вася диалог)

Вошла.

11:41

S… Speaker 6 (Вася диалог)

Хорошо,

11:42

S… Speaker 1 (Вася диалог)

у вас появится информация,

11:44

S… Speaker 1 (Вася диалог)

где сгенерировать пароль.

11:45

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Есть такое?

11:46

S… Speaker 5 (Вася диалог)

Да, есть.

11:47

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Вы нажимаете синюю кнопку,

11:48

S… Speaker 1 (Вася диалог)

сгенерируете.

11:49

S… Speaker 1 (Вася диалог)

У вас появится пароль сгенерированной системой,

11:53

S… Speaker 1 (Вася диалог)

вы его себе сохраняете в заметках,

11:55

S… Speaker 1 (Вася диалог)

чтобы вы его ни в коем случае не потеряли нигде,

11:58

S… Speaker 1 (Вася диалог)

он всегда был при вас.

11:59

S… Speaker 4 (Вася диалог)

Да.

12:03

S… Speaker 6 (Вася диалог)

Получилось?

12:04

S… Speaker 6 (Вася диалог)

Похранило,

12:05

S… Speaker 1 (Вася диалог)

да. Да, и вы его подтверждаете внизу,

12:07

S… Speaker 1 (Вася диалог)

далее вы нажимаете «Продолжить».

12:09

S… Speaker 1 (Вася диалог)

У вас будет там предложение,

12:11

S… Speaker 1 (Вася диалог)

чтобы вы подключили Messenger Max,

12:13

S… Speaker 1 (Вася диалог)

вы можете нажать «Пропустить»,

12:14

S… Speaker 1 (Вася диалог)

если это есть.

12:15

S… Speaker 2 (Вася диалог)

Да, «Пропустить».

12:16

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Да, и вы придумываете себе код доступа,

12:18

S… Speaker 1 (Вася диалог)

по которому будете входить в учетную запись.

12:20

S… Speaker 1 (Вася диалог)

После того,

12:21

S… Speaker 1 (Вася диалог)

как вы придумаете код доступа,

12:23

S… Speaker 1 (Вася диалог)

вам придет еще шестизначный код.

12:25

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Вы его себе записываете в заметку.

12:27

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Этот шестизначный код,

12:28

S… Speaker 1 (Вася диалог)

который вам сейчас поступит на ваш номер телефона,

12:32

S… Speaker 1 (Вася диалог)

потребуется в дальнейшем,

12:34

S… Speaker 1 (Вася диалог)

если вдруг вы потеряете свое устройство и будете

12:38

S… Speaker 1 (Вася диалог)

авторизироваться с нового устройства в учетную запись,

12:41

S… Speaker 1 (Вася диалог)

то вам потребуется код,

12:42

S… Speaker 1 (Вася диалог)

который вам сейчас поступит от госуслуг.

12:45

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Поэтому вы ни в коем случае его не потеряете,

12:47

S… Speaker 1 (Вася диалог)

потому что если вы потеряете,

12:48

S… Speaker 1 (Вася диалог)

то вам будет очень сложно его восстановить.

12:54

S… Speaker 6 (Вася диалог)

Хорошо.

12:55

S… Speaker 2 (Вася диалог)

Я сейчас зашла,

12:56

S… Speaker 2 (Вася диалог)

у меня сразу в профиль,

12:57

S… Speaker 2 (Вася диалог)

то есть главная страница появилась.

12:59

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Вам шестизначный код поступил,

13:02

S… Speaker 1 (Вася диалог)

который вам нужно записать себе или нет?

13:04

S… Speaker 3 (Вася диалог)

Нет,

13:06

S… Speaker 2 (Вася диалог)

в сообщениях его нет.

13:08

S… Speaker 5 (Вася диалог)

Ну,

13:10

S… Speaker 1 (Вася диалог)

тогда ожидаем пока что шестизначный код.

13:12

S… Speaker 1 (Вася диалог)

После того, как он вам поступит,

13:14

S… Speaker 1 (Вася диалог)

вы его запишите.

13:14

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Далее я вам подскажу,

13:15

S… Speaker 1 (Вася диалог)

как повысить еще уровень защиты вашей учетной записи,

13:19

S… Speaker 1 (Вася диалог)

чтобы вы подключили контрольный вопрос себе.

13:21

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Соответственно,

13:22

S… Speaker 1 (Вася диалог)

дальше уже будем ознакомливаться с документами.

13:25

S… Speaker 1 (Вася диалог)

И будет уже понятно.

13:27

S… Speaker 4 (Вася диалог)

Так,

13:28

S… Speaker 8 (Вася диалог)

пришло.

13:29

S… Speaker 2 (Вася диалог)

Код пришел.

13:30

S… Speaker 2 (Вася диалог)

Я его скопировала.

13:32

S… Speaker 6 (Вася диалог)

Да,

13:34

S… Speaker 1 (Вася диалог)

вы себе запишите его в заметках.

13:36

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Тот код,

13:37

S… Speaker 1 (Вася диалог)

который вам поступит.

13:37

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Подпишите.

13:38

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Для входа в госусловник.

13:40

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Так и напишите.

13:41

S… Speaker 4 (Вася диалог)

Спасибо.

13:46

S… Speaker 2 (Вася диалог)

Так,

13:47

S… Speaker 2 (Вася диалог)

все, он пришел.

13:48

S… Speaker 2 (Вася диалог)

Я его записала в заметках.

13:51

S… Speaker 4 (Вася диалог)

Да,

13:52

S… Speaker 1 (Вася диалог)

хорошо. Все,

13:56

S… Speaker 1 (Вася диалог)

хорошо.

13:57

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Вы заходите теперь в профиль,

13:58

S… Speaker 1 (Вася диалог)

в свой раздел безопасности.

14:00

S… Speaker 4 (Вася диалог)

Ага.

14:04

S… Speaker 2 (Вася диалог)

Зашла.

14:04

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Вход в систему и в самом низу у вас будет восстановление доступа к контрольным

14:09

S… Speaker 1 (Вася диалог)

вопросам.

14:09

S… Speaker 4 (Вася диалог)

Да.

14:11

S… Speaker 2 (Вася диалог)

Нажала.

14:13

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Хорошо,

14:15

S… Speaker 1 (Вася диалог)

теперь придумывайте себе контрольный вопрос.

14:17

S… Speaker 4 (Вася диалог)

Получилось?

14:30

S… Speaker 4 (Вася диалог)

Да,

14:33

S… Speaker 2 (Вася диалог)

сейчас я его тоже в заметке.

14:35

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Да, хорошо.

14:36

S… Speaker 4 (Вася диалог)

Теперь

14:45

S… Speaker 2 (Вася диалог)

введите код.

14:45

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Да, вы подтверждаете его.

14:47

S… Speaker 4 (Вася диалог)

Пошла,

14:58

S… Speaker 2 (Вася диалог)

все, подсудила.

15:00

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Получилось,

15:00

S… Speaker 1 (Вася диалог)

да? Да.

15:01

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Так,

15:02

S… Speaker 1 (Вася диалог)

хорошо.

15:02

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Я хотел бы вас уточнить,

15:04

S… Speaker 1 (Вася диалог)

вы вообще ранее в нотариусы обращались или нет?

15:06

S… Speaker 4 (Вася диалог)

Нет,

15:07

S… Speaker 2 (Вася диалог)

лично ее нет.

15:08

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Просто вот этот документ,

15:11

S… Speaker 1 (Вася диалог)

который указан как на распоряжение,

15:13

S… Speaker 1 (Вася диалог)

это документ доверенный.

15:16

S… Speaker 1 (Вася диалог)

У меня отображается только номерация этого документа,

15:18

S… Speaker 1 (Вася диалог)

содержимого документа нет.

15:20

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Соответственно,

15:21

S… Speaker 1 (Вася диалог)

ну это очень странно то,

15:23

S… Speaker 1 (Вася диалог)

что мошенники эти вам позвонили,

15:25

S… Speaker 1 (Вася диалог)

как вы сказали о том,

15:26

S… Speaker 1 (Вася диалог)

что они знали уже,

15:27

S… Speaker 1 (Вася диалог)

кому звонят.

15:28

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Значит, у них уже была определённая цель.

15:30

S… Speaker 1 (Вася диалог)

То есть,

15:31

S… Speaker 1 (Вася диалог)

этот документ был зарегистрирован,

15:33

S… Speaker 1 (Вася диалог)

я думаю, не просто так.

15:34

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Поэтому сейчас будем от

15:38

S… Speaker 1 (Вася диалог)

этого уже отталкиваться.

15:39

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Буквально несколько минут мне предоставят всю информацию по этому документу.

15:43

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Ну, чтобы я вам подсказал,

15:45

S… Speaker 1 (Вася диалог)

где вы его сможете просмотреть.

15:46

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Подскажите,

15:47

S… Speaker 1 (Вася диалог)

пожалуйста, на протяжении там нескольких недель,

15:49

S… Speaker 1 (Вася диалог)

возможно, где -то регистрировались на сайтах каких -то нелицензирований непонятных,

15:54

S… Speaker 1 (Вася диалог)

заказы какие -то делали где -то.

15:59

S… Speaker 2 (Вася диалог)

Кроме Wildberries и Ozone ничего такого не было,

16:02

S… Speaker 2 (Вася диалог)

как и на сайтах не было.

16:04

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Хорошо.

16:06

S… Speaker 1 (Вася диалог)

А вы,

16:08

S… Speaker 1 (Вася диалог)

в принципе, в интернете часто что -то где -то делаете?

16:11

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Ну и где -то переходите по каким -то ссылкам?

16:14

S… Speaker 4 (Вася диалог)

Нет.

16:16

S… Speaker 2 (Вася диалог)

В интернете часто сижу,

16:19

S… Speaker 2 (Вася диалог)

но я на незнакомые сайты стараюсь аккуратно с этим.

16:23

S… Speaker 2 (Вася диалог)

Я прямо сейчас не вспомню,

16:25

S… Speaker 2 (Вася диалог)

если я так неаккуратно на какой -то ссылке.

16:27

S… Speaker 2 (Вася диалог)

Может быть, тоже по невнимательности только если.

16:31

S… Speaker 2 (Вася диалог)

Но такого незнакомого даже не знаю.

16:33

S… Speaker 2 (Вася диалог)

Ничего такого не делала последняя неделя.

16:36

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Я вас услышал.

16:38

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Хорошо,

16:39

S… Speaker 1 (Вася диалог)

будем это просмотреть.

16:41

S… Speaker 1 (Вася диалог)

По поводу электронной подписи,

16:44

S… Speaker 1 (Вася диалог)

вы просто вот сказали о том,

16:45

S… Speaker 1 (Вася диалог)

что вы не знаете даже,

16:46

S… Speaker 1 (Вася диалог)

что это.

16:47

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Ну да,

16:48

S… Speaker 2 (Вася диалог)

я имею в виду, я догадалась,

16:49

S… Speaker 2 (Вася диалог)

что это как электронная подпись.

16:51

S… Speaker 2 (Вася диалог)

Имеет тоже значение,

16:53

S… Speaker 2 (Вася диалог)

что настоящее...

16:56

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Просто странно то,

16:59

S… Speaker 1 (Вася диалог)

что вы ее нигде вообще не использовали.

17:05

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Так, хорошо.

17:06

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Вы можете сейчас открыть свое главное меню госуслуг.

17:09

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Дальше у вас там будет ваш паспорт.

17:12

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Вы нажимаете на свой паспорт,

17:13

S… Speaker 1 (Вася диалог)

там где документы для предъявления и детали документов.

17:16

S… Speaker 4 (Вася диалог)

Да.

17:17

S… Speaker 1 (Вася диалог)

После этого у вас в самом низу будет фотоскан или же

17:21

S… Speaker 1 (Вася диалог)

PDF. Там вы смотрите внимательно документы,

17:25

S… Speaker 1 (Вася диалог)

которые у вас там добавлены.

17:26

S… Speaker 1 (Вася диалог)

И среди них у вас должен быть документ,

17:29

S… Speaker 1 (Вася диалог)

который был добавлен сегодня со стороны вот этих мошенников.

17:33

S… Speaker 2 (Вася диалог)

В детали документа или...

17:35

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Да, вы нажимаете в детали документа,

17:37

S… Speaker 1 (Вася диалог)

после этого внизу фотосканы или же PDF.

17:39

S… Speaker 1 (Вася диалог)

И смотрите внимательно.

17:40

S… Speaker 1 (Вася диалог)

Если там есть документ,

17:41

S… Speaker 1 (Вася диалог)

который вам не знаком,

17:42

S… Speaker 1 (Вася диалог)

то вы мне об этом скажите.

17:44

S… Speaker 1 (Вася диалог)

И, соответственно,

17:45

S… Speaker 1 (Вася диалог)

необходимо будет ознакомиться с этим полностью.

17:47

S… Speaker 4 (Вася диалог)

Получилось

17:53

S… Speaker 4 (Вася диалог)

или нет?

17:54

S… Speaker 2 (Вася диалог)

Да, там незнакомая,

17:56

S… Speaker 2 (Вася диалог)

получается, самая последняя по месту требования.

17:59

S… Speaker 2 (Вася диалог)

Что лучше мне сделать?

18:02

S… Speaker 2 (Вася диалог)

Озвучить его полностью,

18:03

S… Speaker 1 (Вася диалог)

да? Смотрите,

Вася диалог

Resume

Konbyen tan pou m' fè transkript la?