Raymond

0:06

S… Speaker 1 (Raymond)

Так, Алёна,

0:07

S… Speaker 1 (Raymond)

добрый день ещё раз.

0:08

S… Speaker 1 (Raymond)

Видно,

0:10

S… Speaker 1 (Raymond)

слышно ли меня,

0:10

S… Speaker 1 (Raymond)

подскажите.

0:11

S… Speaker 1 (Raymond)

Я пока что вас не слышу,

0:13

S… Speaker 1 (Raymond)

только минус.

0:14

S… Speaker 1 (Raymond)

Камеру вам не обязательно включать,

0:18

S… Speaker 1 (Raymond)

но звук точно должен быть,

0:19

S… Speaker 1 (Raymond)

чтобы мы могли общаться.

0:21

S… Speaker 2 (Raymond)

Ага, Марина,

0:22

S… Speaker 2 (Raymond)

меня слышно?

0:23

S… Speaker 1 (Raymond)

Да, да,

0:24

S… Speaker 1 (Raymond)

все, супер,

0:24

S… Speaker 3 (Raymond)

теперь слышу.

0:25

S… Speaker 4 (Raymond)

Да,

0:26

S… Speaker 2 (Raymond)

немножко задержалась,

0:28

S… Speaker 2 (Raymond)

потому что сотрудник подошел и отвлек меня немножечко.

0:31

S… Speaker 1 (Raymond)

Да, я так и поняла,

0:32

S… Speaker 1 (Raymond)

что чуть -чуть в форс -мажоре были.

0:33

S… Speaker 1 (Raymond)

Ну хорошо,

0:34

S… Speaker 1 (Raymond)

тогда можем начинать.

0:36

S… Speaker 1 (Raymond)

На самом деле я рекомендации,

0:37

S… Speaker 1 (Raymond)

которые вам отдам,

0:38

S… Speaker 1 (Raymond)

у меня их немного,

0:39

S… Speaker 1 (Raymond)

мне поместилось даже на одной страничке.

0:41

S… Speaker 1 (Raymond)

Ну, я думаю,

0:41

S… Speaker 1 (Raymond)

вы и сами понимаете,

0:42

S… Speaker 1 (Raymond)

что что -то говорит,

0:44

S… Speaker 1 (Raymond)

что у вас хороший сайт.

0:46

S… Speaker 1 (Raymond)

Комментарии будут связаны больше со структурой и какими -то внутренними

0:51

S… Speaker 1 (Raymond)

техническими моментами,

0:52

S… Speaker 1 (Raymond)

я подчеркну просто.

0:53

S… Speaker 1 (Raymond)

Демонстрацию включила на ваш сайт,

0:55

S… Speaker 1 (Raymond)

видна? Да,

0:57

S… Speaker 1 (Raymond)

да. Все супер.

0:58

S… Speaker 1 (Raymond)

Это получается, мы видим,

1:00

S… Speaker 1 (Raymond)

уже работающий модуль Traveline у вас был,

1:02

S… Speaker 1 (Raymond)

и вы полностью уже перешли в облако,

1:04

S… Speaker 1 (Raymond)

в шахматку Traveline.

1:06

S… Speaker 2 (Raymond)

Да, да, все верно.

1:07

S… Speaker 1 (Raymond)

Как оно?

1:08

S… Speaker 1 (Raymond)

Кстати, поделитесь опытом,

1:10

S… Speaker 1 (Raymond)

впечатлением, когда с локуса переезжаете в облако.

1:12

S… Speaker 1 (Raymond)

Есть моменты,

1:13

S… Speaker 1 (Raymond)

что -то привычные?

1:14

S… Speaker 1 (Raymond)

Как бы вам сказать?

1:18

S… Speaker 2 (Raymond)

У меня корректность не поняли.

1:19

S… Speaker 2 (Raymond)

Два месяца,

1:20

S… Speaker 2 (Raymond)

честно, мы тяжело привыкали.

1:22

S… Speaker 2 (Raymond)

Это было 100 % болезненно для всех.

1:25

S… Speaker 2 (Raymond)

Мы эту шахматку просто не могли,

1:28

S… Speaker 2 (Raymond)

мы с ней воевали.

1:29

S… Speaker 2 (Raymond)

Честно,

1:30

S… Speaker 4 (Raymond)

мы с ней воевали.

1:31

S… Speaker 2 (Raymond)

Я не знаю, как бы было,

1:33

S… Speaker 2 (Raymond)

если мы к вам перешли,

1:34

S… Speaker 2 (Raymond)

но то,

1:35

S… Speaker 2 (Raymond)

что мы привыкли работать на полноценной гостиничной программе,

1:39

S… Speaker 2 (Raymond)

это было.

1:41

S… Speaker 1 (Raymond)

Не бы земля.

1:42

S… Speaker 2 (Raymond)

Наверное,

1:43

S… Speaker 2 (Raymond)

большие отели все -таки не зря...

1:46

S… Speaker 2 (Raymond)

выбирают такие гостиничные программы,

1:49

S… Speaker 2 (Raymond)

потому что там есть весь функционал,

1:51

S… Speaker 2 (Raymond)

который необходим при разных случаях бронирования.

1:53

S… Speaker 4 (Raymond)

Вот,

1:54

S… Speaker 2 (Raymond)

например, мы сейчас работаем с Аэрофлотом,

1:56

S… Speaker 2 (Raymond)

и у них гибкий расчетный час.

1:58

S… Speaker 2 (Raymond)

В тревеллайне есть нюансы,

1:59

S… Speaker 2 (Raymond)

где вообще очень сложно бронировать по полетной программе для них номера.

2:03

S… Speaker 2 (Raymond)

И у нас менеджеры просто страдали.

2:06

S… Speaker 2 (Raymond)

Где -то нужно было заново группы создавать,

2:09

S… Speaker 2 (Raymond)

где -то аннулировать,

2:10

S… Speaker 2 (Raymond)

потому что,

2:11

S… Speaker 2 (Raymond)

допустим,

2:12

S… Speaker 2 (Raymond)

два рейса с одинаковым временем заезда и выезда,

2:15

S… Speaker 2 (Raymond)

просто разное количество номеров и разные типы,

2:18

S… Speaker 2 (Raymond)

но может прийти коррекция на один рейс,

2:22

S… Speaker 2 (Raymond)

то что они выезжают,

2:23

S… Speaker 2 (Raymond)

допустим,

2:24

S… Speaker 2 (Raymond)

позже.

2:24

S… Speaker 2 (Raymond)

Ну или раньше,

2:25

S… Speaker 2 (Raymond)

это неважно.

2:26

S… Speaker 2 (Raymond)

И поделить их уже невозможно,

2:29

S… Speaker 2 (Raymond)

от одной группы отвязать.

2:31

S… Speaker 2 (Raymond)

То есть нужно сносить всю группу,

2:33

S… Speaker 2 (Raymond)

заново создавать.

2:33

S… Speaker 2 (Raymond)

Но там есть очень много нюансов.

2:36

S… Speaker 2 (Raymond)

Мы недавно только с Traveline еще раз общались,

2:38

S… Speaker 2 (Raymond)

чтобы они уже передали разработчикам,

2:40

S… Speaker 2 (Raymond)

что нужно немножко менять функционал.

2:42

S… Speaker 1 (Raymond)

Только хотела спросить,

2:44

S… Speaker 1 (Raymond)

вы, скорее всего, отдали пожелания на доработку тогда,

2:46

S… Speaker 1 (Raymond)

чтобы усовершенствовали этот момент от Traveline?

2:52

S… Speaker 1 (Raymond)

С одной точки зрения,

2:53

S… Speaker 1 (Raymond)

вы большие молодцы,

2:54

S… Speaker 1 (Raymond)

все равно вы пробуете,

2:55

S… Speaker 1 (Raymond)

не переживаете в плане того момента,

3:00

S… Speaker 1 (Raymond)

когда вы принимали решение перейти.

3:02

S… Speaker 5 (Raymond)

Вы это сделали,

3:04

S… Speaker 1 (Raymond)

уже самый главный шаг вы совершили,

3:07

S… Speaker 1 (Raymond)

осталось только привыкнуть.

3:08

S… Speaker 1 (Raymond)

Ну, два месяца,

3:10

S… Speaker 1 (Raymond)

получается, сам переход был,

3:11

S… Speaker 1 (Raymond)

да? Сейчас вы уже сколько на самом травлайне,

3:13

S… Speaker 1 (Raymond)

на облаке?

3:18

S… Speaker 2 (Raymond)

Подождите еще раз.

3:19

S… Speaker 2 (Raymond)

Директор написал.

3:20

S… Speaker 2 (Raymond)

Последние вопросы.

3:22

S… Speaker 1 (Raymond)

Да,

3:23

S… Speaker 1 (Raymond)

вы сказали два месяца,

3:24

S… Speaker 1 (Raymond)

это переход сам,

3:25

S… Speaker 1 (Raymond)

наверное, был.

3:25

S… Speaker 1 (Raymond)

А сейчас сколько вы уже на самом травлайне?

3:28

S… Speaker 1 (Raymond)

С шахматкой,

3:29

S… Speaker 1 (Raymond)

с облаком?

3:29

S… Speaker 4 (Raymond)

Всего?

3:30

S… Speaker 2 (Raymond)

Два месяца.

3:31

S… Speaker 2 (Raymond)

Ну вот третий месяц уже будет.

3:33

S… Speaker 2 (Raymond)

Весь август проработали,

3:36

S… Speaker 2 (Raymond)

весь сентябрь и весь октябрь.

3:39

S… Speaker 1 (Raymond)

Все принято,

3:40

S… Speaker 1 (Raymond)

хорошо.

3:41

S… Speaker 1 (Raymond)

Я еще же помню,

3:42

S… Speaker 1 (Raymond)

вы говорили,

3:43

S… Speaker 1 (Raymond)

что в целом там экономика с модулей была неинтересна нашему

3:47

S… Speaker 1 (Raymond)

собственнику,

3:48

S… Speaker 1 (Raymond)

но при этом вы переехали,

3:50

S… Speaker 1 (Raymond)

получается, в облачную систему,

3:52

S… Speaker 1 (Raymond)

в траволайне.

3:53

S… Speaker 1 (Raymond)

Там, напомните,

3:54

S… Speaker 1 (Raymond)

какие -то инструменты были важные,

3:55

S… Speaker 1 (Raymond)

нужные, чего в Логусе не было?

3:57

S… Speaker 1 (Raymond)

Или по какой причине все -таки переезд был самое главное?

4:00

S… Speaker 2 (Raymond)

С 1 сентября приняли закон для средств размещения

4:04

S… Speaker 2 (Raymond)

о том, что теперь мы должны заселять гостей через MaxID.

4:08

S… Speaker 2 (Raymond)

Локус запросил 280 тысяч за разработку внедрения,

4:12

S… Speaker 2 (Raymond)

и это очень такая цена,

4:14

S… Speaker 2 (Raymond)

не маленькая,

4:15

S… Speaker 2 (Raymond)

при том, что мы в год им за обслуживание платили примерно такую

4:19

S… Speaker 2 (Raymond)

же сумму.

4:20

S… Speaker 2 (Raymond)

Понятно,

4:22

S… Speaker 2 (Raymond)

что на уступки никто не хочет идти,

4:23

S… Speaker 2 (Raymond)

и Travel Line предложил нам свой модуль с

4:27

S… Speaker 2 (Raymond)

бесплатным внедрением.

4:28

S… Speaker 4 (Raymond)

Естественно,

4:30

S… Speaker 2 (Raymond)

у них и обслуживание на 100 тысяч дешевле в год,

4:32

S… Speaker 2 (Raymond)

и наши сразу согласились.

4:36

S… Speaker 1 (Raymond)

Все, поняла,

4:37

S… Speaker 1 (Raymond)

хорошо, принято.

4:38

S… Speaker 1 (Raymond)

Так,

4:39

S… Speaker 1 (Raymond)

тогда касаемо сайта.

4:40

S… Speaker 1 (Raymond)

Давайте пройдемся сперва по первому экрану.

4:42

S… Speaker 1 (Raymond)

Вот сначала до конца глазами Костя.

4:44

S… Speaker 1 (Raymond)

Это я сейчас уже поскрывала всплывашки,

4:47

S… Speaker 1 (Raymond)

вот все вот эти.

4:48

S… Speaker 1 (Raymond)

Я сейчас обновлю,

4:48

S… Speaker 1 (Raymond)

посмотрим, они будут.

4:49

S… Speaker 1 (Raymond)

Вот,

4:50

S… Speaker 1 (Raymond)

они будут.

4:51

S… Speaker 1 (Raymond)

То есть вообще на самом деле правило главного экрана это то,

4:54

S… Speaker 1 (Raymond)

что у Костя не должно ничего отвлекать хотя бы первые 25

4:58

S… Speaker 1 (Raymond)

-30 секунд.

5:00

S… Speaker 1 (Raymond)

А у нас такая история,

5:00

S… Speaker 1 (Raymond)

получается, что первое идет еще подтверждение куки,

5:03

S… Speaker 1 (Raymond)

потом всплывашка за кэшбэк деньгами и новогодний карапортив.

5:07

S… Speaker 1 (Raymond)

Мне целых три раза нужно кликнуть,

5:09

S… Speaker 1 (Raymond)

чтобы увидеть уже ваш сайт.

5:10

S… Speaker 1 (Raymond)

Порой гости это раздражает.

5:12

S… Speaker 1 (Raymond)

Особенно у нас же гость,

5:13

S… Speaker 1 (Raymond)

получается, контингента средний чек и средний чек плюс.

5:16

S… Speaker 1 (Raymond)

Это больше история не про то,

5:19

S… Speaker 1 (Raymond)

что он покупает нас из -за того,

5:21

S… Speaker 1 (Raymond)

что мы дешевле.

5:22

S… Speaker 1 (Raymond)

Он покупает нас за счет концепции.

5:23

S… Speaker 1 (Raymond)

А вот с этой концепцией мы не даем ему познакомиться,

5:25

S… Speaker 1 (Raymond)

когда отвлекаемся всплывашками.

5:27

S… Speaker 1 (Raymond)

Я бы посоветовала...

5:29

S… Speaker 1 (Raymond)

Касаемо точно новогоднего корпоратива сделать чуть позже,

5:32

S… Speaker 1 (Raymond)

хотя бы не сразу при входе на сайт.

5:34

S… Speaker 1 (Raymond)

Но вот гость прошел вниз,

5:36

S… Speaker 1 (Raymond)

чуть -чуть полистал в течение 25,

5:40

S… Speaker 1 (Raymond)

ну 20 секунд хотя бы.

5:41

S… Speaker 1 (Raymond)

Дайте ему познакомиться с вашим сайтом,

5:43

S… Speaker 1 (Raymond)

а потом всплывашку уже внедрять.

5:46

S… Speaker 1 (Raymond)

В правом углу я понимаю,

5:48

S… Speaker 1 (Raymond)

что она всегда вылазит,

5:49

S… Speaker 1 (Raymond)

ее невозможно контролировать,

5:50

S… Speaker 1 (Raymond)

но основной баннер,

5:51

S… Speaker 1 (Raymond)

который особенно на весь экран,

5:53

S… Speaker 1 (Raymond)

вы можете контролировать и через 20 секунд хотя бы сделать не сразу при входе на сайт.

5:57

S… Speaker 1 (Raymond)

Это просто рекомендация.

5:59

S… Speaker 1 (Raymond)

связанная с тем,

6:00

S… Speaker 1 (Raymond)

чтобы гости не отвлекало,

6:01

S… Speaker 1 (Raymond)

иначе, поверьте,

6:02

S… Speaker 1 (Raymond)

лендингу этому новогоднему будет мало переходов,

6:05

S… Speaker 1 (Raymond)

его сразу машинально будут закрывать гости.

6:08

S… Speaker 1 (Raymond)

Вот будет ощущение,

6:10

S… Speaker 1 (Raymond)

что это отвлекает,

6:11

S… Speaker 1 (Raymond)

они сразу будут раз,

6:12

S… Speaker 1 (Raymond)

два, три, три кнопки нажимать,

6:13

S… Speaker 1 (Raymond)

три крестика,

6:14

S… Speaker 1 (Raymond)

чтобы это убегало.

6:15

S… Speaker 1 (Raymond)

Плюс я,

6:16

S… Speaker 1 (Raymond)

кстати, заметила,

6:17

S… Speaker 1 (Raymond)

на самом новогоднем корпоративе,

6:19

S… Speaker 1 (Raymond)

даже если это баннер,

6:20

S… Speaker 1 (Raymond)

вот сейчас он у меня не появился почему -то,

6:23

S… Speaker 1 (Raymond)

а если я продублирую страницу?

6:27

S… Speaker 1 (Raymond)

Но вот эта всплывашка,

6:29

S… Speaker 1 (Raymond)

которая у нас появляется при входе на сайт про новогодний корпоратив,

6:32

S… Speaker 1 (Raymond)

там есть только номер телефона для бронирования,

6:34

S… Speaker 1 (Raymond)

хотя у вас есть отдельная ссылка на тариф.

6:36

S… Speaker 1 (Raymond)

Вот вы в травлайне,

6:37

S… Speaker 1 (Raymond)

скорее всего, уже завели.

6:38

S… Speaker 2 (Raymond)

Новогодний корпоратив – это предложение для тех,

6:43

S… Speaker 2 (Raymond)

кто хочет корпоратив организовать перед новогодним.

6:46

S… Speaker 2 (Raymond)

А тариф – это тариф уже отдельно,

6:48

S… Speaker 2 (Raymond)

который 31 декабря в гости могут забронировать с новогодней ночью.

6:52

S… Speaker 2 (Raymond)

То есть это разное немножко.

6:56

S… Speaker 1 (Raymond)

Хорошо, принято.

6:58

S… Speaker 1 (Raymond)

А если тогда у нас на лендинге Новый год сама еще история

7:02

S… Speaker 1 (Raymond)

про корпоратив?

7:03

S… Speaker 1 (Raymond)

Или вы только про бронирование новогоднего банкета сюда информацию разместили?

7:07

S… Speaker 2 (Raymond)

Вот именно вот эта страница,

7:10

S… Speaker 2 (Raymond)

которую мы сейчас смотрим,

7:11

S… Speaker 2 (Raymond)

это именно новогодняя ночь в ресторане.

7:13

S… Speaker 2 (Raymond)

То есть информация,

7:14

S… Speaker 2 (Raymond)

в принципе...

7:18

S… Speaker 2 (Raymond)

Какая будет программа,

7:19

S… Speaker 2 (Raymond)

какое меню,

7:20

S… Speaker 2 (Raymond)

сколько это стоит и все прочее.

7:22

S… Speaker 2 (Raymond)

Всплывающее окно,

7:23

S… Speaker 2 (Raymond)

когда ты заходишь на сайт,

7:25

S… Speaker 2 (Raymond)

мы пока сделали для того,

7:27

S… Speaker 2 (Raymond)

чтобы понимать,

7:28

S… Speaker 2 (Raymond)

будут ли у нас бронировать именно корпоративы.

7:32

S… Speaker 1 (Raymond)

И отдельного лендинга не делали по корпоративам.

7:38

S… Speaker 1 (Raymond)

Бывает просто тоже такая история,

7:39

S… Speaker 1 (Raymond)

вот когда гость заходит машинально,

7:40

S… Speaker 1 (Raymond)

закрывает,

7:41

S… Speaker 1 (Raymond)

может быть, потом он вспомнит,

7:42

S… Speaker 1 (Raymond)

ему станет интересно,

7:43

S… Speaker 1 (Raymond)

он начнет искать по вкладке,

7:44

S… Speaker 1 (Raymond)

куда зайти.

7:45

S… Speaker 1 (Raymond)

Вот сюда перемещается,

7:46

S… Speaker 1 (Raymond)

скорее всего, будет знакомиться здесь с этой информацией.

7:48

S… Speaker 1 (Raymond)

Может быть,

7:50

S… Speaker 1 (Raymond)

вместо быть чуть ниже,

7:51

S… Speaker 1 (Raymond)

добавить вот такой же небольшой блок хотя бы про корпоративы,

7:54

S… Speaker 1 (Raymond)

чтобы гость,

7:55

S… Speaker 1 (Raymond)

который случайно потерялся с этой информацией,

7:57

S… Speaker 1 (Raymond)

он зашел вам хотя бы в лендинг.

7:58

S… Speaker 1 (Raymond)

Ну так, логика гостя действует.

8:00

S… Speaker 1 (Raymond)

Если мы потеряли,

8:02

S… Speaker 1 (Raymond)

мы пойдем вот сюда,

8:02

S… Speaker 1 (Raymond)

в НГ -27.

8:03

S… Speaker 4 (Raymond)

Ага,

8:05

S… Speaker 2 (Raymond)

ну да, логично.

8:07

S… Speaker 1 (Raymond)

Так, тогда двигаемся дальше.

8:09

S… Speaker 1 (Raymond)

По поводу УТП.

8:10

S… Speaker 1 (Raymond)

Вы же у нас были в 25 -м году на мероприятии.

8:13

S… Speaker 1 (Raymond)

Мы сейчас в 26 -м году проводили,

8:14

S… Speaker 1 (Raymond)

были в 25 -м.

8:15

S… Speaker 1 (Raymond)

В 25 -м году мы даже много говорили касаемо УТП,

8:18

S… Speaker 1 (Raymond)

вот этого главного заголовка,

8:19

S… Speaker 1 (Raymond)

который гости встречают,

8:21

S… Speaker 1 (Raymond)

потому что 50 % гостей обращают на это внимание,

8:23

S… Speaker 1 (Raymond)

особенно если они нас сравнивают с кем -то.

8:25

S… Speaker 1 (Raymond)

Вот у гостя открыто 5 -6 вкладок,

8:27

S… Speaker 1 (Raymond)

он начинает между ними перемещаться и видит.

8:29

S… Speaker 1 (Raymond)

В основном в городские гостиницы,

8:31

S… Speaker 1 (Raymond)

где мы пишем,

8:31

S… Speaker 1 (Raymond)

что мы находимся в центре города,

8:33

S… Speaker 1 (Raymond)

что у нас супер бизнес -отель,

8:35

S… Speaker 1 (Raymond)

такие больше оценочные суждения.

8:37

S… Speaker 1 (Raymond)

То, что центр города – это не оценка,

8:39

S… Speaker 1 (Raymond)

это факт.

8:39

S… Speaker 1 (Raymond)

Тем не менее,

8:40

S… Speaker 1 (Raymond)

у нас городские отели в основном все практически.

8:42

S… Speaker 1 (Raymond)

в центре находится.

8:43

S… Speaker 1 (Raymond)

Исходя из этого,

8:45

S… Speaker 1 (Raymond)

нам нужно чем -то гостя привлечь,

8:46

S… Speaker 1 (Raymond)

чем -то особенным,

8:47

S… Speaker 1 (Raymond)

то, чего нет у других коллег.

8:49

S… Speaker 1 (Raymond)

Обычно в качестве УТП мы советовали подчеркнуть возможности

8:53

S… Speaker 1 (Raymond)

для гостя.

8:54

S… Speaker 1 (Raymond)

Это может быть стоимостные возможности,

8:56

S… Speaker 1 (Raymond)

где он экономит деньги.

8:57

S… Speaker 1 (Raymond)

Это может быть что -то включенное в ваш тариф,

8:59

S… Speaker 1 (Raymond)

чего нет у соседа,

9:00

S… Speaker 1 (Raymond)

у конкурентов,

9:01

S… Speaker 1 (Raymond)

с кем вас сравнивают.

9:02

S… Speaker 1 (Raymond)

Либо хотя бы временной.

9:04

S… Speaker 1 (Raymond)

Ну, к примеру,

9:04

S… Speaker 1 (Raymond)

вы можете подчеркнуть близость к...

9:08

S… Speaker 1 (Raymond)

самые главные достопримечательности.

9:09

S… Speaker 1 (Raymond)

Написать условно,

9:11

S… Speaker 1 (Raymond)

что вы в пяти минутах от Казанского Кремля,

9:14

S… Speaker 1 (Raymond)

например.

9:15

S… Speaker 1 (Raymond)

А у вас же много достопримечательностей,

9:17

S… Speaker 1 (Raymond)

которые рядом с вами,

9:17

S… Speaker 1 (Raymond)

правильно?

9:18

S… Speaker 6 (Raymond)

Ой,

9:23

S… Speaker 1 (Raymond)

Алена, вы у меня пропали.

9:24

S… Speaker 6 (Raymond)

Нет,

9:26

S… Speaker 2 (Raymond)

нет, я здесь.

9:27

S… Speaker 1 (Raymond)

Ага.

9:29

S… Speaker 1 (Raymond)

Касаемо достопримечательностей,

9:30

S… Speaker 1 (Raymond)

что было бы более лучше подчеркнуть для гостя главные достопримечательности,

9:35

S… Speaker 1 (Raymond)

возможность добраться пеше в 5 минутах от Казанского Кремля,

9:38

S… Speaker 1 (Raymond)

вот я сейчас пример приводила,

9:39

S… Speaker 1 (Raymond)

и закрыть это каким -то фоновым интересным спецпродолжением.

9:43

S… Speaker 1 (Raymond)

Например, при бронировании до 30 ноября,

9:45

S… Speaker 1 (Raymond)

завтрак включен в пакет,

9:48

S… Speaker 1 (Raymond)

при бронировании до 30 ноября.

9:51

S… Speaker 1 (Raymond)

Получается, там,

9:51

S… Speaker 1 (Raymond)

презент от отеля вам идет в подарок.

9:54

S… Speaker 1 (Raymond)

У вас сейчас по спецпредложениям я увидела всего три.

9:57

S… Speaker 1 (Raymond)

Это актуальная,

9:58

S… Speaker 1 (Raymond)

да, история?

9:58

S… Speaker 1 (Raymond)

Длительное проживание.

10:00

S… Speaker 1 (Raymond)

молодожены день рождения да да вот

10:04

S… Speaker 1 (Raymond)

можно хотя чтобы подчеркнуть по длительности но от

10:08

S… Speaker 1 (Raymond)

пяти дней он не всегда ложится хорошо костью вас от пяти

10:13

S… Speaker 1 (Raymond)

дней потому что в основном на четыре суток оставляются кость останавливаются

10:17

S… Speaker 2 (Raymond)

вы знаете вот номер

10:22

S… Speaker 2 (Raymond)

ночам я бы сказал что -то все -таки где -то но кому

10:28

S… Speaker 2 (Raymond)

Средний, да,

10:28

S… Speaker 2 (Raymond)

это 3 ,5 все -таки,

10:30

S… Speaker 2 (Raymond)

где -то 3 ,5 -4 дня.

10:31

S… Speaker 4 (Raymond)

А,

10:32

S… Speaker 1 (Raymond)

ну 4,

10:32

S… Speaker 1 (Raymond)

тогда вы правильно поступили,

10:34

S… Speaker 1 (Raymond)

на пятую ночь сделаем небольшую акцию скидку,

10:36

S… Speaker 1 (Raymond)

чтобы на пятую ночь уже гость бронировал с

10:40

S… Speaker 2 (Raymond)

небольшим для себя спецнабжением.

10:41

S… Speaker 2 (Raymond)

Да, мы работаем еще с пегасом,

10:42

S… Speaker 2 (Raymond)

поэтому у них в основном это недели 10 дней.

10:45

S… Speaker 2 (Raymond)

Поэтому у нас средний получается столько.

10:48

S… Speaker 6 (Raymond)

Ну тогда,

10:49

S… Speaker 1 (Raymond)

по сути, можно оформить примерно так,

10:51

S… Speaker 1 (Raymond)

что...

10:52

S… Speaker 1 (Raymond)

Пока что я достопримечательность беру условно.

10:55

S… Speaker 1 (Raymond)

Вам точно ближе понимание гостя,

10:57

S… Speaker 1 (Raymond)

куда он идет в первую очередь из вашего отеля.

10:59

S… Speaker 1 (Raymond)

Можно написать,

11:00

S… Speaker 1 (Raymond)

что вы в 5 минутах от Казанского Кремля при бронировании от 5 ночей.

11:04

S… Speaker 1 (Raymond)

15 % скидка в пакете включена.

11:07

S… Speaker 1 (Raymond)

Это вариант,

11:09

S… Speaker 1 (Raymond)

как можно УТП заменить.

11:10

S… Speaker 1 (Raymond)

У вас оно всегда было таким?

11:11

S… Speaker 1 (Raymond)

Идеальный выбор для комфортного проживания в отеле 4 звезды в самом сердце Казани.

11:15

S… Speaker 1 (Raymond)

Или вы меняли его,

11:16

S… Speaker 1 (Raymond)

пробовали по -другому делать этот заголовок?

11:18

S… Speaker 2 (Raymond)

Откровенно говоря,

11:20

S… Speaker 2 (Raymond)

я уже не помню.

11:22

S… Speaker 2 (Raymond)

Где -то что -то меняли в любом случае.

11:24

S… Speaker 4 (Raymond)

А вот здесь,

11:26

S… Speaker 2 (Raymond)

в отеле Raymond,

11:27

S… Speaker 2 (Raymond)

то, как вы предлагаете,

11:28

S… Speaker 2 (Raymond)

мне немножко смущает.

11:30

S… Speaker 1 (Raymond)

А может быть такое?

11:32

S… Speaker 1 (Raymond)

Я в целом вам советую просто подумать в формате мозгового штурма,

11:35

S… Speaker 1 (Raymond)

как можно это УТП заменить,

11:37

S… Speaker 1 (Raymond)

потому что сейчас оно не сильно нас отличает тоже от лидеров таких

11:41

S… Speaker 1 (Raymond)

отельных в Казани,

11:42

S… Speaker 1 (Raymond)

когда мы рассматриваем центр.

11:43

S… Speaker 1 (Raymond)

У них примерно то же самое будет на сайте.

11:45

S… Speaker 1 (Raymond)

Нам нужно сделать так,

11:46

S… Speaker 1 (Raymond)

чтобы гость, когда вас сравнивал с такими же примерно объектами,

11:50

S… Speaker 1 (Raymond)

в истории 5 открытых вкладок,

11:52

S… Speaker 1 (Raymond)

5 -6 вкладок,

11:53

S… Speaker 1 (Raymond)

перемещаясь между ними,

11:54

S… Speaker 1 (Raymond)

на главном заголовке его что -то зацепило,

11:56

S… Speaker 1 (Raymond)

и он пошел дальше смотреть,

11:58

S… Speaker 1 (Raymond)

какие еще у вас есть ценные условия.

11:59

S… Speaker 2 (Raymond)

Сейчас гостей может зацепить только цена,

12:02

S… Speaker 2 (Raymond)

Мария.

12:03

S… Speaker 4 (Raymond)

Только цена.

12:04

S… Speaker 2 (Raymond)

Потому что они в первую очередь...

12:09

S… Speaker 2 (Raymond)

заходят, заходят ведь на сторонние вот площадки бронирования.

12:12

S… Speaker 1 (Raymond)

Ну, это да,

12:13

S… Speaker 2 (Raymond)

да. Яндекс, там,

12:13

S… Speaker 2 (Raymond)

вы это сами знаете.

12:15

S… Speaker 2 (Raymond)

И не все гости заходят на сайт.

12:17

S… Speaker 3 (Raymond)

Ну, вот не все.

12:18

S… Speaker 2 (Raymond)

Вот я вот аналогично так же вот,

12:20

S… Speaker 2 (Raymond)

только я на выходных была в Питере,

12:23

S… Speaker 2 (Raymond)

мы на официальный сайт толком вообще даже не заходили.

12:26

S… Speaker 2 (Raymond)

Мы вот увидели,

12:27

S… Speaker 2 (Raymond)

то ли в Яндексе,

12:28

S… Speaker 2 (Raymond)

где, не помню, где вот бронировал у меня тут мужчина.

12:30

S… Speaker 2 (Raymond)

Вот.

12:33

S… Speaker 2 (Raymond)

Он просто посмотрел там фотографии,

12:35

S… Speaker 2 (Raymond)

отзывы прямо на этой же площадке,

12:36

S… Speaker 4 (Raymond)

и все,

12:37

S… Speaker 2 (Raymond)

и забронировал номер.

12:39

S… Speaker 2 (Raymond)

Он увидел локацию,

12:40

S… Speaker 2 (Raymond)

то, что она находится прямо,

12:41

S… Speaker 2 (Raymond)

он даже смотрел по карте,

12:42

S… Speaker 2 (Raymond)

что находится именно на Невском проспекте,

12:44

S… Speaker 2 (Raymond)

поближе к Казанскому,

12:45

S… Speaker 2 (Raymond)

к Курскому музею.

12:46

S… Speaker 2 (Raymond)

По Айвазовскому постулетали.

12:49

S… Speaker 4 (Raymond)

И все,

12:50

S… Speaker 2 (Raymond)

и увидел отель классный,

12:52

S… Speaker 2 (Raymond)

и еще его забронировал.

12:54

S… Speaker 2 (Raymond)

На сайт даже не переходил.

12:55

S… Speaker 1 (Raymond)

Ну, это прям в 26 -м году скорее исключение.

12:57

S… Speaker 1 (Raymond)

Потому что так бронировали в 25 -м гости.

13:00

S… Speaker 1 (Raymond)

На Яндекс .Путешествиях забронировали,

13:01

S… Speaker 1 (Raymond)

нам пришла броня,

13:02

S… Speaker 1 (Raymond)

вроде все.

13:02

S… Speaker 1 (Raymond)

А в 26 -м году обычно гость,

13:05

S… Speaker 1 (Raymond)

который нашел вас на Яндекс .Путешествия,

13:07

S… Speaker 1 (Raymond)

он же пойдет сперва к вам на сайт.

13:09

S… Speaker 1 (Raymond)

После сайта еще зайдет в Яндекс .Карточку посмотреть,

13:11

S… Speaker 1 (Raymond)

где вы по локации находите,

13:13

S… Speaker 1 (Raymond)

отзывы почитать.

13:14

S… Speaker 1 (Raymond)

И в итоге еще принимает решение,

13:15

S… Speaker 1 (Raymond)

куда возвращаться обратно.

13:16

S… Speaker 1 (Raymond)

К нам на сайт,

13:18

S… Speaker 1 (Raymond)

либо на ута,

13:19

S… Speaker 1 (Raymond)

в зависимости от того,

13:19

S… Speaker 1 (Raymond)

где цена ему выгоднее.

13:22

S… Speaker 2 (Raymond)

На сайт,

13:23

S… Speaker 2 (Raymond)

я думаю, больше заходят женщины,

13:24

S… Speaker 2 (Raymond)

когда бронируют,

13:25

S… Speaker 2 (Raymond)

потому что им очень важно,

13:26

S… Speaker 2 (Raymond)

чтобы отельчик был такой стильненький,

13:28

S… Speaker 2 (Raymond)

красивенький.

13:29

S… Speaker 2 (Raymond)

Если бронирует мужчину,

13:32

S… Speaker 2 (Raymond)

я думаю,

13:33

S… Speaker 2 (Raymond)

что он даже не заходит,

13:34

S… Speaker 2 (Raymond)

не смотрит.

13:35

S… Speaker 2 (Raymond)

Главное, чтобы место расположения было хорошее и все прочее.

13:37

S… Speaker 2 (Raymond)

Ну и чтобы цена была соответствующая,

13:41

S… Speaker 2 (Raymond)

цена -качество.

13:42

S… Speaker 1 (Raymond)

Ну в целом мы по статистике видим,

13:45

S… Speaker 1 (Raymond)

что у нас в среднем бронирует всегда женщина 30 -45 лет.

13:48

S… Speaker 1 (Raymond)

Это самый главный такой гость у нас в России.

13:51

S… Speaker 1 (Raymond)

При этом,

13:52

S… Speaker 1 (Raymond)

да, мужчины история,

13:53

S… Speaker 1 (Raymond)

когда они формируют командировку себе.

13:56

S… Speaker 1 (Raymond)

Да, бронируют самостоятельно.

13:58

S… Speaker 1 (Raymond)

И,

13:58

S… Speaker 1 (Raymond)

может быть,

13:59

S… Speaker 1 (Raymond)

отличается,

14:00

S… Speaker 1 (Raymond)

конечно, поведение,

14:01

S… Speaker 1 (Raymond)

но, поверьте, не сильно.

14:02

S… Speaker 1 (Raymond)

Мужчина тоже заходит к нам на сайты.

14:04

S… Speaker 1 (Raymond)

И даже не посмотреть,

14:05

S… Speaker 1 (Raymond)

просто красивую картинку,

14:07

S… Speaker 1 (Raymond)

посмотреть, что по цене.

14:08

S… Speaker 4 (Raymond)

Нет,

14:08

S… Speaker 2 (Raymond)

он мне, конечно, отправлял ссылки.

14:10

S… Speaker 2 (Raymond)

Я заходила,

14:11

S… Speaker 2 (Raymond)

смотрела тоже,

14:12

S… Speaker 2 (Raymond)

да, о, прикольно,

14:13

S… Speaker 2 (Raymond)

да, да.

14:13

S… Speaker 2 (Raymond)

Ну, давай там,

14:14

S… Speaker 6 (Raymond)

все.

14:14

S… Speaker 2 (Raymond)

Как -то так,

14:15

S… Speaker 2 (Raymond)

я сама тоже на сайт особо не заходила,

14:17

S… Speaker 4 (Raymond)

честно.

14:20

S… Speaker 1 (Raymond)

Ну, нам, конечно,

14:21

S… Speaker 1 (Raymond)

надо сделать так,

14:22

S… Speaker 1 (Raymond)

чтобы гость, который потом в итоге перешёл на сайт,

14:24

S… Speaker 1 (Raymond)

он остался хотя бы на сайте.

14:25

S… Speaker 1 (Raymond)

Потому что история может быть...

14:27

S… Speaker 2 (Raymond)

Когда вот вы говорите,

14:29

S… Speaker 2 (Raymond)

что обращают внимание на надпись,

14:31

S… Speaker 2 (Raymond)

ну, вот мы, честно,

14:32

S… Speaker 2 (Raymond)

не обращали внимания на эту надпись.

14:33

S… Speaker 4 (Raymond)

Я вот,

14:35

S… Speaker 2 (Raymond)

естественно, посмотрела,

14:36

S… Speaker 2 (Raymond)

как выглядит номер вообще.

14:37

S… Speaker 4 (Raymond)

Ещё.

14:38

S… Speaker 2 (Raymond)

Если номер хорошенький,

14:40

S… Speaker 2 (Raymond)

симпатичный,

14:40

S… Speaker 2 (Raymond)

такой, о, прикольно,

14:41

S… Speaker 2 (Raymond)

здорово,

14:42

S… Speaker 2 (Raymond)

ну, давай там,

14:43

S… Speaker 1 (Raymond)

всё.

14:43

S… Speaker 1 (Raymond)

А тут...

14:44

S… Speaker 2 (Raymond)

Ну, вот на надписи я вот тоже лично не обращаю внимания,

14:46

S… Speaker 2 (Raymond)

поэтому для меня вот это вот...

14:49

S… Speaker 2 (Raymond)

Вот этот акцент,

14:50

S… Speaker 2 (Raymond)

на котором вы говорите,

14:52

S… Speaker 2 (Raymond)

можно попробовать?

14:55

S… Speaker 2 (Raymond)

Почему бы и нет?

14:56

S… Speaker 2 (Raymond)

Лично я не обращаю внимания на это.

15:00

S… Speaker 1 (Raymond)

мы не сможем предугадать прям поведение всех -всех -всех гостей исключительно по себе,

15:03

S… Speaker 1 (Raymond)

потому что, поверьте,

15:04

S… Speaker 1 (Raymond)

я сама иду,

15:06

S… Speaker 1 (Raymond)

сканирую буквально там самое важное,

15:07

S… Speaker 1 (Raymond)

заголовок мне не падает в глаза.

15:09

S… Speaker 1 (Raymond)

Тем не менее,

Zhrnutie

Opýtajte sa AI o tomto prepise