F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821

Sep 19, 2026 02:37 · 10:41 · Arabic · Whisper Turbo · 2 Altofalantes
Esta transcrición caduca en 25 días. Actualizar para almacenamento permanente →
Índice da lección
Só mostrando
0:00
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
إذا حسيت أنك مو قادرت تقنع شخص قدامك بشيء سواء مطعمت به جربة
0:04
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
أو قرار ياخذه أو حتى تحاول تقنع أهلك بتخصص معين ولا ما قادرت
0:08
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
تقنع مديرك أنك تستحق ترقية فأسمعني كويس لأنه هذا غالباً
0:12
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
يعني أنه عندك فرصة تطور مهاراتك في التفاوض في كتاب أنصح فيه
0:16
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
اسمه Never split the difference لكريس بوس طبعاً تقرأ الكتاب أو تسمح
0:20
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
ملخصات عنه اللي يودك كريس بوس هذا كان كبير مفاوضين الـ
0:24
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
FBI في قضايا اختطاف الرهائن والكتاب اللي ألفه بالنسبة
0:29
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
الكتب اللي قريتها في التفاوض مليان قصص حقيقية ويستعرض مهارات تخليك
0:33
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
تشوف التفاوض بطريقة مختلفة تماما احنا كل يوم نتفاوض حتى بدون ما نحس
0:37
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
من يوم تقنع أو تقنعين ولدك أن يأكل وينام إلى مفاوضة مستثمر
0:41
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
على صفقة أو تفاوضك على راتب أو حتى لما تحاول تقنع مجموعة من أصحابك
0:46
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
هذه كلها تفاوض وخلوني أقولكم شي تعلمت بعد سنوات في المبيعات والتمويل
0:50
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
في البداية كنت أعتقد أنه أفضل موظف مبيعات هو أكثر واحد يعرف يتكلم
0:54
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
لكن مع الوق
0:58
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
الناس في المبيعات اللي أكثر
1:00
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
فهم للناس اللي قدامهم وكل ما زادت
1:02
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
خبرتي قل كلامي وصرت
1:04
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
أسأل أكثر الأسئلة الصحة
1:06
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
اللي تخليني أقفل أيديل وما أعتقد
1:08
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
ترى أنه في أحد يقدر يعلمك
1:10
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
التفاوض بالتلقين أو بالمواد النظرية
1:12
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
والدورات بس هي مهارة لازم تكون عندك
1:14
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
ومع الاطلاع والممارسة انت تقدر
1:16
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
تخليها اقوى لكن اول خطوة
1:18
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
انت لازم تفهم كيف الانسان يفكر اصلا
1:20
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
كيف الانسان يتخذ قراراته
1:21
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
وش هي الدوافع لان اذا فهمت طريقة تفكير
1:24
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
الناس بتتغير نظرتك للتفاوف
1:26
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
بالكامل عشان كذا انا
1:27
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
أنا مو بس أشوف قراءة كتب علم النفس وسماع معلومات عن الطبيعة البشرية تساعد
1:31
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
كثير أنا سويت هذا الشي واتطورت بفضل الله بشكل كبير بسببه ولا
1:35
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
تقول إش دخل علم النفس بالتفاوض بالعكس كل شي لها علاقة في الإنسان لها علاقة
1:40
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
في التفاوض وأنا قناعتي تقول كل العلوم لها علاقة في بعض في مفهوم جميل في
1:44
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
الكتاب تكلم عنه كريس اسمه التأطير وش يعني التأطير؟ تخيل
1:48
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
أني قلت لك أنه عندي شقة قيمتها 800 ألف لكن عندي شقة ثانية قيمتها
1:52
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
مليون ريال لكن بحكم علاقتي مع المالك أقدر
1:56
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
تختار شفت غالبا حسيت ان الثانية صفقة افضل مع ان السعر في النهاية
2:01
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
واحد فاللي تغير مو السعر اللي تغير طريقة تقديم المعلومة وهذا
2:05
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
هو تأثير التأطير احنا كثير نستنتج قيمة الشي من الطريقة
2:09
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
اللي قدمت لنا فيها المعلومة عشان كذا كريس يقول تعلم كيف تعرض
2:13
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
خياراتك لان طريقة العرض احيانا تؤثر اكثر من الخيار نفسه
2:17
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
وراجع نفسك كم شي شريتها عشان بس طريقة العرض ما راح تنتهي خلوني يعطيكم
2:22
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
مثال نشوفه كثير شركة مبيعاتها ضعيفة وقررت مثلا انها تتعا
2:26
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
مع شركة التسويق أكيد أول سؤال يبون يعرفونه أنه كم السعر أو كم بيكلفنا هذا
2:30
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
التعاقد لكن شركة التسويق شاطرة غالبا ما راح تبدأ بالسعر بيبدؤون
2:34
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
يتكلمون عن زيادة المبيعات عن تحسين الوصول للعملاء عن تقليل تكلفة
2:38
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
الوصول للعميل عن رفع معدل التحويل وعن أمور الشركة تبي تسمعها
2:42
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
تبدأ تبني عندهم صورة كاملة للقيمة بعدين تعطيهم السعر لأن الرقم
2:46
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
إذا انذكر بعد ما فهمت القيمة بكل معنى مختلف تماما عن لو بدأوا
2:50
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
فيه من أول دقيقة عشان كذا ما حد يحب يعط
3:04
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
وانا اذكر بداياتي
3:09
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
في المبيعات اذا سمعت العميل يقول لا احس خلاص راحة الصفقة واصرف نظر
3:13
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
لكن مع الوقت اكتشفت انه اكثر العملاء اللي شروا مني غالبا اول كلمة
3:17
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
كانت لا لا ما يناسبني لا ما احتاج لا ولا ما افكر حاليا والفرق اللي
3:22
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
صار مو اني تعلمت قنعهم اكثر لا انا صرت
3:24
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
أعرف أسأل أكثر لأن كل كلمة لا في التفاوض وراها سب إذا أنت
3:28
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
عرفت السبب صار عندك شي تناقشة صار عندك حجة تبني عليها وتدخل على
3:32
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
اللي قدامك فيها لكن إذا وقفت عند كلمة لا فأنت لأنهيت التفاوض
3:36
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
مو العميل وفي نقطة أشار لها كريس أنا أشوفها مهمة جدا خصوصا إذا
3:40
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
كنت تتفاوض على راتب أو عرض وظيفة إذا تقدر وحاول أنك تخلي
3:45
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
الطرف الثاني يعرض عليك الرقم أول ليش؟ لأنه كثير ناس يظلمون
3:49
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
أنفسهم بدون ما يحسون ذكر كريس في الكتاب قصة وتصير كثير الش
3:53
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
قابلة وظيفية ولما سألوا عن الراتب المتوقع قال مثلاً 15 ألف وعلى طول
3:57
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
وافقوا وهو انبساط لكن بعد فترة اكتشف ان الناس اللي توظفوا معه بنفس الوظيفة
4:02
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
مثلاً بدأوا رواتبهم من 25 ألف هو بنفسه حط سقف أقل من
4:06
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
قيمة الوظيفة عشان كذا إذا قدرت تعرف ميزانية الجهة أو نطاق الرواتب
4:10
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
قبل ما تعطي رقم يكون أفضل وهذا طبقة في كل تعاملاتك عشان كذا دائم
4:14
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
يسألونك كم ميزانيتك وبرضو في حركة بسيطة لكنها ذكية إذا اضطريت
4:18
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
أنك تعطي سعر لا تعطي ر
4:22
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
هذا ب500 ألف أو 500 ريال قول 498 ألف 487
4:27
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
ريال ليش؟ لأن الرقم الدقيق يعطي انطباع أنك حاسب
4:31
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
تكلفتك وحاسب قرارك مو أنك بس رامي رقم من عندك وهذا الترك بسيط
4:35
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
أفضل في الأقناع لكنه يفرق وأتوقع أنه قاعدين نشوفه اليوم على كل السلع وفي فصل
4:39
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
كامل في الكتاب بالنسبة لي من أجمل الفصول اللي هو الاستماع إحنا تربينا على
4:43
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
فكرة أنه التواصل يعني تعرف تتكلم لكن ما حد علمنا كيف نسمع البشر
4:48
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
بطبيعاتهم يحبون يتكلمون كل واحد عنده رأي كل واحد عنده قصة ويبيد ناس تت
4:53
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
ولو جيت تلاحظ أن الاستماع الحقيقي ترى مهارة صعبة مو موضوع أنك بس
4:57
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
تكون ساكت لا تكون ساكت ومركز وتحول
5:00
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
تفهم وما تكون مجهز ردك قبل ما يخلص الشخص كلامه وهذه ترى
5:04
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
أصعب مما نتخيل هذا يبيلها تدريب وأنا شفت هذا الشيء كثير في المبيعات في موظف
5:08
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
يدخل على العميل يحافظ مواصفات المنتج كاملة يعرف كل المزايا كل العروض
5:12
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
كل الأرقام لكن يطلعوا العميل مشارة بينما تلقى موظف ثاني يمكن تكلم
5:16
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
نص الكلام لكن سأل صح والسمع صح وبع لأنه عرف أن الفرق مو في
5:20
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
كمية الكلام ولا العميل وش يبي يسمع وش يحتاج العميل قبل ما يبدأ يشرح عن أي منتج
5:24
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
سمع بس وأحيانا العميل
5:29
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
إذا كنت مستعجلة ترد فراحت عليك من زمان تغيرت عندي أنا هذه القناعة
5:33
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
صرت أشوف أن الشاطر في المبيعات هو اللي يعرف يسمع أفضل موظفين المبيعات
5:37
S… Speaker 2 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
في البنوك وفي العقارات جربوه
5:39
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
ومن الأساليب اللي يستخدمها كريس في التفاوض أسلوب معروف اسمه النسخ المتطابق
5:43
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
وهذا الأسلوب حتى في التواصل يعني ببساطة تكرر آخر كلمتين أو ثلاثة
5:47
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
قالها الشخص اللي قدامك طبعا مو بطريقة تمثيل أو تقريد لا يبيلها مهارة
5:51
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
عشان تعطيه إحساس أنك مركز معه الغريب في هذه المهارة لو طبقتها
5:55
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
بتلقى الناس بعدها تكمل كلامها من نفسها وتعطيك تفاصيل أكثر وهنا بتوصل
6:00
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
لجوهر التفاوض أنك تبيل اللي قدامك يتكلم عشان تعرف من وين تدخل عليه
6:04
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
فكل ك
6:08
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
تضيع عليك إذا كنت مستعجل تبغى ترد وتسوق بس لكن يبيلك تنتبه أنه مجرد
6:12
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
تكرار الكلمات ما يكفي هذا الموضوع يبي له مهارة لازم يكون عندك تعاطف
6:17
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
اندماج فهم عشان كذا هذه من أصعب المهارات تعتبر لأنه طبيعي
6:21
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
أنه كل واحد فينا بيعبر عن الكلمة من زاويته ويشوف الدنيا من زاويته
6:25
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
لكن إذا قدرت تفهم ليش الشخص يفكر بهذا الطريقة يصير حتى لو ما اتفقت معه
6:30
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
بتعرف كيف تحاوره وهذا بيسوي لك فرق كبير في المبيعات عندك أنا جتني فترة
6:34
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
لكن تحب أتابع مقابلات أوبرو
6:37
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
إنت ما أفوت ولا حلقة كان يلفتني فيها شيء كانت تطلب علومات من ضيوفها
6:41
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
ما حد يقدر يطلعها من قبل مع أنه مرات ما يكون أول اللي قال الضيف فتشوف مرات الضيف
6:45
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
يبكي أو يقول أشياء ما قد قالها فدائما يصير عندها حصريات ليش طيب
6:50
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
هذا الشي يصير؟ هي ما كانت تتكلم كثير هي بالعكس كانت تسمع أكثر مما
6:54
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
كانت تتكلم وتسأل السؤال الصح في الوقت الصح وهذه ترى مهارة أكثر
6:58
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
مما أنها موهبة لأنه كثير ناس يعتقد أن الحوار الناجح يعتمد
7:02
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
على الردود الذكية لكني أشوف أنه يعتمد أكثر
7:06
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
انذكرت في الكتاب وهي قاعدة للتواصل تعتبر ما تنطبق على كل نواع التواصل
7:11
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
تنطبق أكثر شيء على المواقف اللي يعبر فيها الشخص عن مشاعره أو موقفه لكنها تفيدك
7:15
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
في الحوار
7:15
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
اللي هي قاعدة 7 -38 -55 القاعدة تقول إنه لما تعبر
7:19
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
عن مشاعر أو المواقف تأثير رسالتك يعتمد تقريبا على 7 %
7:24
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
الكلمات اللي تقولها 38 % نبرط صوت 55 % لغة
7:28
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
جسدك وتعابير وجهك يعني في هذا النوع من الرسائل الكلمات تتمثل جزء صغير
7:32
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
جدا بينما نبرط الصوت لغة الجسد لها أثر أكبر هذا يفسر ليش أحيانا
7:36
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
الشخص يقول نفس الكلام لكنه يوصل لك بطريقة بختلفة تماما فخليك مستمع
7:40
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
جيد تكرر آخر كلمات قالها الشخص ركز على مشاعرك بالمواقفة
7:46
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
لأنها توصل أكثر من الكلمات وفي شيء أعتذر عنه الحين لموظفين المبيعات
7:50
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
لاحظوا أغلب الموظفين إذا جاء يعرض عليك منتج يقول لك سمعت عن بطاقاتنا الجديدة
7:55
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
شفت عروضنا تبغى تضيف حلة تبغى تجدد لك الاشتراك ليش كثير
7:59
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
من هذه الأسئلة ما تنجح لأنها أسئلة مغلقة إجابتها نعم أو لا وأول
8:03
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
ما يقول للعميل لا ينتهي الحوار بينما كريس يقول استخدم الأسئلة المفتوحة
8:07
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
أسأل الشخص سؤالي خليه فكر ويتكلم يعني مثلا وش أكثر شيء يهمك في البطاقات
8:11
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
الاعتمانية كيف بت
8:14
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
تخطط فيها انك تشتري بيتك وش اكثر شي مخليك متردد في الموضوع لاحظة الفرق
8:18
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
انت هنا مو قاعد تجمع اجابات انت قاعد تجمع معلومات احيانا سؤال واحد
8:22
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
يوفر عليك عشر دقائق شرح منتج لانك بدل ما تفترض وش يحتاج الشخص
8:27
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
خليهو يعلمك كيف يفكر وانا اتذكر هذا الشي كان واضح جدا ايام المبيعات انت شوف
8:31
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
موظفين يحفظون مواصفات المنتج من اولها الاخرها لكن ما بيعون لانهم مو
8:35
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
عارفين وش يحتاج العميل اصلا وفي المقابل اشوف موظف يسأل سؤ
8:43
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
الأشياء اللي تعلمتها في شغلي
8:45
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
أن البيع مو أنك تتكلم أكثر
8:46
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
البيع أنك تفهم أكثر
8:48
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
وفي نقطة أخيرة أعتذر أني أطلت تطرق لها كريس عجبتني جدا
8:51
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
إحنا دائم نسمع العبارة المشهورة أنه عامل الناس بالطريقة اللي تحب أنه يعاملونك
8:56
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
فيها
8:56
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
لكن كريس يقول في التفاوض لا عامل الناس بالطريقة اللي هم يحبون
9:00
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
انهم يعاملون فيها
9:01
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
لان الناس ترى ما هم نسخة منك كل شخص له طريقة تفكير يفكر فيها
9:05
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
له عمر مختلف ثقافة مختلفة مبادئ مختلفة شخصية مختلفة
9:09
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
كل هذه الاشياء تغير طريقة حوارك معه فاذا فرفته سلوبك
9:12
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
لكن إذا عرفت الشخص اللي قدامك عرفته شي همة وشي
9:16
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
خوفه وشي يقنعه بتعرف كيف توصل معه طيب آخر نقطة هل التفاوض
9:21
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
الناجح يعني أنه كل واحد يتنازل شوي طبعا لا وهذه من
9:25
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
أكثر الأفكار اللي يعجبتني في الكتاب واللي أشوفها مغلوطة عندنا في السوق تخيل
9:29
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
أنه مثلا مطور بيبيع فيلب أو شقة بمليون وميتين وانت ميزانيتك مليون الحل
9:33
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
التقليدي وش يقول أنه خلينا نتقابل في النص دبدا نكاسر مليون ومية وخمسين
9:38
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
مليون ومية لكن المفاوض الشاطر يفكر في طريقة ثانية
9:42
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
يفاوض على السعر فقط يفاوض على القيمة وش الفرق؟ يجي يقول خلي السعر
9:46
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
مثل ما هو لكن الله يعافيك أبغى أضيف مطبخ أبغى أضيف مكيفات هل
9:50
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
ممكن تتحمل رسوم التصرفات العقارية؟ عندي تعديلات على بعض التشطيبات؟
9:54
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
أشياء توفر عليك بعدين فأحياناً تغيير بنود الصفقة أفضل من تخفيض
9:58
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
سعرها لأنك ممكن تحقق نفس النتيجة للطرفين بدون ما حد يحس أنه خسر وبعد
10:03
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
عقد ونصف في المبيعات والتمويل لو أحد سألني وش أكثر شيء تعلمته؟
10:07
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
يمكن الناس تتوقع أن يبق
10:11
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
وفهم الناس لأنك كل ما فهمت الناس اللي قدامك أكثر احتجت أنك تضغط
10:15
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
عليهم أقل وسر تعرفوا ش يخافون منه وتعرفوا ش اللي يمنعهم يوافقون وتعرفوا
10:19
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
ش اللي ينتظرون يسمعونه وقت هالتفاوض ما راح يصير محاولة أنك تنتصر
10:23
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
على الطرف الثاني قد ما يصير محاولة أنك توصلون لحل يقتنع فيه الطرفين
10:28
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
عشان كده نقول أنه أفضل المفاوضين غالبا ما هم أكثر الناس كلاما هم أكثر
10:32
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
الناس هدوءا وأفضل الناس استماعا وتذكر دائما أن التفاوض هدفه أن
10:40
S… Speaker 1 (F08FE01B-D13C-46BC-BCC2-38FA65ECC821)
وبالتوفيق

Esta transcrición foi xerada por IA (recoñecemento automático de fala). Pode conter erros; verifique co son orixinal para uso crítico. Política de IA

❤️ Amas a STT.ai?
Resumo
Prema Resumo para xerar un resumo de IA desta transcrición.
A resumir...
Preguntarlle á IA sobre esta transcrición
Pregunte calquera cousa acerca desta transcrición — a IA atopará as seccións relevantes e responderá.
Transcreber outro