Nfag
Oct 06, 2026 17:09
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0:01
S…
Speaker 1 (Nfag)
Ô Murilo,
0:02
S…
Speaker 1 (Nfag)
Murilo,
0:03
S…
Speaker 2 (Nfag)
cara,
0:04
S…
Speaker 3 (Nfag)
desculpa te cortar,
0:05
S…
Speaker 3 (Nfag)
mas é que tá muito difícil de te entender.
0:07
S…
Speaker 3 (Nfag)
Só confere pra mim,
0:08
S…
Speaker 3 (Nfag)
cara, se o teu microfone,
0:10
S…
Speaker 3 (Nfag)
ele tá no padrão,
0:11
S…
Speaker 3 (Nfag)
no geral, ali embaixo,
0:12
S…
Speaker 3 (Nfag)
que daí ele tá pegando...
0:15
S…
Speaker 4 (Nfag)
Tá,
0:19
S…
Speaker 3 (Nfag)
vê se tá no padrão pra mim ou se tá saindo do teu fone
0:24
S…
Speaker 3 (Nfag)
mesmo, porque tá pegando muito externo,
0:27
S…
Speaker 3 (Nfag)
tá ligado?
0:27
S…
Speaker 5 (Nfag)
Ah,
0:46
S…
Speaker 3 (Nfag)
agora melhorou.
0:47
S…
Speaker 6 (Nfag)
Tem certeza?
0:48
S…
Speaker 5 (Nfag)
Sim.
0:50
S…
Speaker 5 (Nfag)
Tá.
0:56
S…
Speaker 3 (Nfag)
Não, agora ficou bom.
0:57
S…
Speaker 6 (Nfag)
Tá,
0:58
S…
Speaker 6 (Nfag)
ficou bom.
0:59
S…
Speaker 3 (Nfag)
Tá, vamos de novo,
1:00
S…
Speaker 3 (Nfag)
então. Quando sai uma NFAG de serviço,
1:04
S…
Speaker 3 (Nfag)
de execução,
1:05
S…
Speaker 3 (Nfag)
já com o imposto ali,
1:07
S…
Speaker 3 (Nfag)
e a fatura só vai cobrar o valor,
1:10
S…
Speaker 3 (Nfag)
marca o item como já tributado,
1:12
S…
Speaker 3 (Nfag)
então. É isso?
1:13
S…
Speaker 6 (Nfag)
Isso mesmo.
1:17
S…
Speaker 6 (Nfag)
Vai na fatura de...
1:19
S…
Speaker 6 (Nfag)
Na fatura não,
1:21
S…
Speaker 6 (Nfag)
na NFAG de serviços continuados,
1:24
S…
Speaker 6 (Nfag)
que é aquela NFAG que o usuário recebe inicialmente.
1:28
S…
Speaker 6 (Nfag)
Onde tem água,
1:29
S…
Speaker 6 (Nfag)
esgoto ali cobrado,
1:30
S…
Speaker 6 (Nfag)
TBO.
1:31
S…
Speaker 6 (Nfag)
E,
1:32
S…
Speaker 6 (Nfag)
basicamente,
1:33
S…
Speaker 6 (Nfag)
ela vai com CST,
1:34
S…
Speaker 6 (Nfag)
com tributação e documento anterior.
1:36
S…
Speaker 7 (Nfag)
Agora,
1:37
S…
Speaker 6 (Nfag)
o número de cabeça,
1:39
S…
Speaker 6 (Nfag)
eu não sei, mas é 410,
1:40
S…
Speaker 6 (Nfag)
alguma coisa.
1:41
S…
Speaker 6 (Nfag)
Tem que pegar lá no MOC.
1:43
S…
Speaker 6 (Nfag)
No MOC não,
1:44
S…
Speaker 6 (Nfag)
na tabela de C -Class Trib lá.
1:46
S…
Speaker 6 (Nfag)
Mas é um item tributado anteriormente.
1:49
S…
Speaker 3 (Nfag)
Tá,
1:49
S…
Speaker 3 (Nfag)
ele já vai como tributado.
1:52
S…
Speaker 3 (Nfag)
E aí,
1:53
S…
Speaker 3 (Nfag)
é um C -Class Trib específico ou pode ter mais de um,
1:56
S…
Speaker 3 (Nfag)
sabe?
1:57
S…
Speaker 6 (Nfag)
Não, é um C -Class Tribune sempre específico.
2:00
S…
Speaker 6 (Nfag)
Para esse tipo de operação,
2:02
S…
Speaker 6 (Nfag)
tá?
2:02
S…
Speaker 6 (Nfag)
Para item já tributado.
2:04
S…
Speaker 6 (Nfag)
Até tem um parecido que é o...
2:06
S…
Speaker 6 (Nfag)
Vou tirar uma olhada aqui,
2:07
S…
Speaker 6 (Nfag)
já te passo.
2:08
S…
Speaker 3 (Nfag)
Não é aquele 82009,
2:11
S…
Speaker 3 (Nfag)
que é o que eu anotei aqui?
2:12
S…
Speaker 8 (Nfag)
Vamos ver aqui.
2:13
S…
Speaker 6 (Nfag)
De falar alguma coisa.
2:16
S…
Speaker 6 (Nfag)
C -Class mais
2:24
S…
Speaker 6 (Nfag)
filtro.
2:25
S…
Speaker 6 (Nfag)
N -Fag.
2:28
S…
Speaker 5 (Nfag)
Isso
2:37
S…
Speaker 6 (Nfag)
daí eu vou precisar tentar liberar essa semana ainda,
2:40
S…
Speaker 6 (Nfag)
tá?
2:41
S…
Speaker 6 (Nfag)
Vamos ver aqui, 810.
2:42
S…
Speaker 3 (Nfag)
Cara, eu botei ali pra ser essa
2:46
S…
Speaker 3 (Nfag)
semana mesmo,
2:47
S…
Speaker 3 (Nfag)
tá? Aí,
2:48
S…
Speaker 3 (Nfag)
cara...
2:49
S…
Speaker 6 (Nfag)
É isso mesmo, tá?
2:49
S…
Speaker 6 (Nfag)
É o final 09 ali,
2:51
S…
Speaker 6 (Nfag)
820 e 009.
2:52
S…
Speaker 6 (Nfag)
É.
2:53
S…
Speaker 6 (Nfag)
É, aí
2:57
S…
Speaker 3 (Nfag)
a ideia minha,
2:58
S…
Speaker 3 (Nfag)
cara, eu só vou,
3:00
S…
Speaker 3 (Nfag)
só não vai sair no prazo se demorar as aprovações
3:04
S…
Speaker 3 (Nfag)
ou rejeições,
3:05
S…
Speaker 3 (Nfag)
tá ligado?
3:05
S…
Speaker 3 (Nfag)
Porque a minha ideia já...
3:07
S…
Speaker 3 (Nfag)
Já para te mandar hoje ainda de novo o PRD para tu aprovar ou não,
3:11
S…
Speaker 3 (Nfag)
para daí já dar segmento.
3:13
S…
Speaker 3 (Nfag)
Eu só estou trabalhando nisso,
3:14
S…
Speaker 3 (Nfag)
tá? Aí,
3:16
S…
Speaker 3 (Nfag)
o Murilo,
3:18
S…
Speaker 3 (Nfag)
a NFAG ali da execução,
3:22
S…
Speaker 3 (Nfag)
ela precisa daquele GFAT,
3:24
S…
Speaker 3 (Nfag)
que é o vencimento e código de barras,
3:26
S…
Speaker 3 (Nfag)
né? Que é obrigatório.
3:27
S…
Speaker 3 (Nfag)
Aí,
3:28
S…
Speaker 3 (Nfag)
cara, se a cobrança vai na fatura,
3:30
S…
Speaker 3 (Nfag)
o que vai levar no código de barra de vencimento
3:35
S…
Speaker 3 (Nfag)
ali nessa nota?
3:37
S…
Speaker 6 (Nfag)
Não, ele pode levar o código de barra,
3:40
S…
Speaker 6 (Nfag)
pode levar todas as informações para o pagamento.
3:42
S…
Speaker 6 (Nfag)
Até porque,
3:43
S…
Speaker 6 (Nfag)
imagina comigo,
3:44
S…
Speaker 6 (Nfag)
Eduardo,
3:45
S…
Speaker 6 (Nfag)
o cliente vai no atendimento e quer
3:49
S…
Speaker 6 (Nfag)
fazer essa quitação.
3:50
S…
Speaker 6 (Nfag)
Ele muda de ideia e quer fazer essa quitação.
3:52
S…
Speaker 7 (Nfag)
Entendeu?
3:53
S…
Speaker 6 (Nfag)
Então,
3:54
S…
Speaker 6 (Nfag)
a gente conseguiria entregar aquele documento para ser quitado anteriormente.
3:58
S…
Speaker 6 (Nfag)
Automaticamente,
3:59
S…
Speaker 6 (Nfag)
se ele é dado baixa,
4:00
S…
Speaker 6 (Nfag)
se o status dele é quitado,
4:01
S…
Speaker 6 (Nfag)
ele não vai ser associado a uma cobrança.
4:04
S…
Speaker 6 (Nfag)
Tá.
4:04
S…
Speaker 6 (Nfag)
Ele não seria associado a uma cobrança.
4:07
S…
Speaker 6 (Nfag)
Tem que cuidar esses fluxos de associação aí,
4:11
S…
Speaker 6 (Nfag)
tá? Porque quando o cliente chegar no atendimento e solicitar,
4:15
S…
Speaker 6 (Nfag)
né? Ah, escolhi e vim na fatura,
4:17
S…
Speaker 6 (Nfag)
mas agora eu quero pagar separadamente.
4:19
S…
Speaker 6 (Nfag)
Na seleção,
4:21
S…
Speaker 6 (Nfag)
tá?
4:22
S…
Speaker 6 (Nfag)
Ele tem que imputar ali o que já subiu pra massa,
4:25
S…
Speaker 6 (Nfag)
tá?
4:26
S…
Speaker 6 (Nfag)
Imagina se o cliente for no mesmo dia,
4:27
S…
Speaker 6 (Nfag)
o cliente for lá às 10 horas da manhã e a gente subiu essa massa,
4:30
S…
Speaker 6 (Nfag)
não pagou até o momento,
4:32
S…
Speaker 6 (Nfag)
demora para dar baixa no documento.
4:34
S…
Speaker 6 (Nfag)
Não pagou até o momento e ele
4:39
S…
Speaker 6 (Nfag)
tinha pedido aquele documento para ser quitado.
4:41
S…
Speaker 6 (Nfag)
O documento processou e não foi baixado ainda,
4:43
S…
Speaker 6 (Nfag)
aquele documento.
4:45
S…
Speaker 6 (Nfag)
Então isso tem que ser um vínculo,
4:47
S…
Speaker 6 (Nfag)
tem que ser um dado
4:51
S…
Speaker 6 (Nfag)
que é fornecido em uma solicitação,
4:54
S…
Speaker 6 (Nfag)
em uma OS.
4:55
S…
Speaker 8 (Nfag)
Beleza?
4:56
S…
Speaker 6 (Nfag)
E o que eu pensei?
4:57
S…
Speaker 6 (Nfag)
Aquele cine...
5:00
S…
Speaker 6 (Nfag)
tem na tela de faturamento de serviço hoje,
5:02
S…
Speaker 6 (Nfag)
ele seria controlado entre o que está associado a cair na
5:06
S…
Speaker 6 (Nfag)
fatura de serviço continuado e o que não.
5:09
S…
Speaker 6 (Nfag)
O que o cliente escolheu receber a NFAG separadamente.
5:13
S…
Speaker 7 (Nfag)
Entendeu?
5:14
S…
Speaker 6 (Nfag)
Só para te explicar,
5:16
S…
Speaker 6 (Nfag)
Eduardo, isso a gente precisa dar opção para o cliente.
5:21
S…
Speaker 6 (Nfag)
Porque a gente estaria emitindo uma nota fiscal,
5:22
S…
Speaker 6 (Nfag)
primeiro que no atendimento a gente vai ter que deixar licente,
5:25
S…
Speaker 6 (Nfag)
muito possivelmente você vai estar recebendo o XML no e -mail referente a esse
5:30
S…
Speaker 6 (Nfag)
serviço que a gente estaria executando no momento do encerramento do OS,
5:33
S…
Speaker 6 (Nfag)
porém,
5:33
S…
Speaker 6 (Nfag)
como a sua opção foi ser cobrado junto com a fatura mensal,
5:37
S…
Speaker 6 (Nfag)
o senhor não vai precisar pagar
5:41
S…
Speaker 6 (Nfag)
nada, está tudo certo,
5:42
S…
Speaker 6 (Nfag)
vai ser cobrado junto com aquela fatura.
5:45
S…
Speaker 6 (Nfag)
Agora,
5:46
S…
Speaker 6 (Nfag)
se ele receber esse documento...
5:48
S…
Speaker 6 (Nfag)
Ele tem que ficar no campo específico,
5:50
S…
Speaker 6 (Nfag)
lá no faturamento de serviço,
5:51
S…
Speaker 6 (Nfag)
entendeu? Para a gente controlar se ele está pendente,
5:53
S…
Speaker 6 (Nfag)
se ele está quitado,
5:54
S…
Speaker 6 (Nfag)
para fazer todo o fluxo de parcelamento se necessário.
5:57
S…
Speaker 7 (Nfag)
Tá,
5:58
S…
Speaker 3 (Nfag)
mas aí me veio uma dúvida.
6:00
S…
Speaker 3 (Nfag)
Então imagina que o cara foi lá e a massa já foi gerada,
6:03
S…
Speaker 3 (Nfag)
certo? Vamos supor que o leiturista está até na rua dele lá,
6:06
S…
Speaker 3 (Nfag)
certo?
6:06
S…
Speaker 3 (Nfag)
Aí eu contabilizo todas
6:10
S…
Speaker 3 (Nfag)
as parcelas ou o restante fora
6:14
S…
Speaker 3 (Nfag)
a que já foi para a massa?
6:18
S…
Speaker 3 (Nfag)
Ou se o cara quer ir lá e quitar.
6:21
S…
Speaker 3 (Nfag)
E é uma parcela só.
6:23
S…
Speaker 6 (Nfag)
Não, o que foi para a massa ele não conseguiria selecionar.
6:26
S…
Speaker 6 (Nfag)
Isso,
6:27
S…
Speaker 3 (Nfag)
exato.
6:27
S…
Speaker 3 (Nfag)
Seria só o valor total menos
6:31
S…
Speaker 3 (Nfag)
o que foi para a massa,
6:32
S…
Speaker 7 (Nfag)
certo? Isso mesmo.
6:34
S…
Speaker 6 (Nfag)
Ele não conseguiria fazer a seleção.
6:35
S…
Speaker 6 (Nfag)
Porque já foi associada a massa.
6:38
S…
Speaker 6 (Nfag)
Então ele não conseguiria fazer a seleção.
6:40
S…
Speaker 6 (Nfag)
Até porque o cliente vai receber essa cobrança.
6:43
S…
Speaker 6 (Nfag)
Ah, eu quero pagar hoje.
6:43
S…
Speaker 6 (Nfag)
Não, mas o senhor vai receber a fatura muito possivelmente entre hoje e amanhã.
6:46
S…
Speaker 6 (Nfag)
Não faz sentido.
6:47
S…
Speaker 7 (Nfag)
Sim,
6:48
S…
Speaker 3 (Nfag)
mas daí esse cara teria que também estar ciente do
6:53
S…
Speaker 3 (Nfag)
seguinte.
6:53
S…
Speaker 3 (Nfag)
Imagina que tu sabe como é principalmente idoso.
6:56
S…
Speaker 3 (Nfag)
O cara foi lá.
6:57
S…
Speaker 3 (Nfag)
Ah,
6:58
S…
Speaker 3 (Nfag)
eu vim aqui adiantar e pagar tudo.
7:01
S…
Speaker 3 (Nfag)
Me saiu décimo.
7:02
S…
Speaker 3 (Nfag)
Aí ele chega em casa e tem lá,
7:05
S…
Speaker 3 (Nfag)
constando na fatura dele,
7:07
S…
Speaker 3 (Nfag)
uma linha do serviço ainda,
7:09
S…
Speaker 3 (Nfag)
entendeu?
7:12
S…
Speaker 6 (Nfag)
É, mas seria esse o fluxo,
7:14
S…
Speaker 6 (Nfag)
tá? Uma linha do serviço ele vai receber na fatura,
7:16
S…
Speaker 6 (Nfag)
porque já foi associado,
7:17
S…
Speaker 6 (Nfag)
tá?
7:18
S…
Speaker 6 (Nfag)
E o restante das parcelas a faturar estariam lá,
7:21
S…
Speaker 6 (Nfag)
a ser associado,
7:22
S…
Speaker 6 (Nfag)
entendeu?
7:23
S…
Speaker 6 (Nfag)
Ele conseguiria fazer a emissão da nota para pagamento.
7:27
S…
Speaker 6 (Nfag)
Não é nem uma nota de antecipação,
7:30
S…
Speaker 6 (Nfag)
né? Porque quando é parcelamento em si...
7:32
S…
Speaker 3 (Nfag)
Não entra como antecipação,
7:34
S…
Speaker 6 (Nfag)
né? Não entra como antecipação.
7:35
S…
Speaker 3 (Nfag)
Não, a minha questão só é a seguinte,
7:37
S…
Speaker 3 (Nfag)
será que a gente não poderia colocar um disclaimer ali,
7:42
S…
Speaker 3 (Nfag)
um aviso de UX mesmo,
7:44
S…
Speaker 3 (Nfag)
para quem vai gerar essas faturas,
7:48
S…
Speaker 3 (Nfag)
para informar para o cliente que isso não vai entrar
7:54
S…
Speaker 3 (Nfag)
ali no cálculo,
7:55
S…
Speaker 3 (Nfag)
notas que já foram para massa,
7:59
S…
Speaker 3 (Nfag)
parcelas que já foram para massa,
8:01
S…
Speaker 3 (Nfag)
aliás.
8:01
S…
Speaker 6 (Nfag)
Não, pode ser até um status intermediário,
8:08
S…
Speaker 6 (Nfag)
Eduardo.
8:09
S…
Speaker 6 (Nfag)
Eu deixo a tua imaginação fértil
8:13
S…
Speaker 6 (Nfag)
determinar,
8:15
S…
Speaker 6 (Nfag)
porque a nota lá vai ter que apresentar o status dela.
8:18
S…
Speaker 6 (Nfag)
Vai ser naquele olhinho que a gente vai fazer esse controle,
8:21
S…
Speaker 6 (Nfag)
vai ter um campo ali,
8:22
S…
Speaker 6 (Nfag)
uma coluna que a gente vai colocar o status quitada,
8:25
S…
Speaker 6 (Nfag)
pendente,
8:26
S…
Speaker 6 (Nfag)
cancelada,
8:28
S…
Speaker 6 (Nfag)
mas o status dela associado...
8:31
S…
Speaker 6 (Nfag)
Ele pode ser até algo parecido com o que nós temos com o campo autorizado
8:36
S…
Speaker 6 (Nfag)
ou rejeitado.
8:37
S…
Speaker 6 (Nfag)
Ele pode ser alguma coisa,
8:39
S…
Speaker 6 (Nfag)
um campo pequeno embaixo do status dela,
8:43
S…
Speaker 6 (Nfag)
só para controle.
8:44
S…
Speaker 6 (Nfag)
Tipo, associado,
8:47
S…
Speaker 6 (Nfag)
quitado.
8:47
S…
Speaker 6 (Nfag)
Enfim,
8:49
S…
Speaker 6 (Nfag)
ou criar um campo,
8:50
S…
Speaker 6 (Nfag)
uma coluna específica.
8:52
S…
Speaker 6 (Nfag)
Já foi faturado,
8:56
S…
Speaker 6 (Nfag)
o que a gente fala já foi associado à cobrança,
8:58
S…
Speaker 6 (Nfag)
porque a gente tem que mudar essa terminologia de faturado
9:03
S…
Speaker 6 (Nfag)
ou não.
9:06
S…
Speaker 6 (Nfag)
fatura de continuado,
9:08
S…
Speaker 6 (Nfag)
né? Ah,
9:09
S…
Speaker 6 (Nfag)
essa fatura já foi associada a uma outra cobrança.
9:11
S…
Speaker 6 (Nfag)
Essa fatura ainda não foi associada.
9:13
S…
Speaker 6 (Nfag)
Então seria isso.
9:15
S…
Speaker 6 (Nfag)
Ah, gerou a massa,
9:16
S…
Speaker 6 (Nfag)
ela já teria essa flag aí pra atendimento,
9:21
S…
Speaker 6 (Nfag)
que ele não conseguiria nem selecionar,
9:23
S…
Speaker 6 (Nfag)
tá? Pra tentar fazer a ação ali por meio do...
9:26
S…
Speaker 6 (Nfag)
da disponibilização do documento pro cliente ali.
9:30
S…
Speaker 6 (Nfag)
Ou daria um alerta,
9:31
S…
Speaker 6 (Nfag)
né? Tipo, a hora de gerar uma segunda via pra entregar pro cliente pagar ali.
9:35
S…
Speaker 6 (Nfag)
Entendeu?
9:36
S…
Speaker 6 (Nfag)
Ele já dá nenhum alerta já.
9:37
S…
Speaker 6 (Nfag)
Essa nota não será disponibilizada,
9:40
S…
Speaker 6 (Nfag)
pois já foi associado na massa de leitura da referência tal
9:44
S…
Speaker 6 (Nfag)
para a unidade tal.
9:45
S…
Speaker 6 (Nfag)
Tá.
9:45
S…
Speaker 3 (Nfag)
Naquele fluxo que a gente tem de atendimento,
9:49
S…
Speaker 3 (Nfag)
que justamente vai cair na tela que eu e tu estamos falando,
9:52
S…
Speaker 3 (Nfag)
tu vê alguma diferença ali para unidade comercial,
9:56
S…
Speaker 3 (Nfag)
cliente comercial ou cliente?
10:00
S…
Speaker 3 (Nfag)
Não,
10:01
S…
Speaker 6 (Nfag)
tá? Como iria funcionar,
10:02
S…
Speaker 6 (Nfag)
não teria muita diferença,
10:05
S…
Speaker 6 (Nfag)
né? Muita diferença,
10:06
S…
Speaker 6 (Nfag)
tá? Até porque as funcionalidades seriam as mesmas,
10:08
S…
Speaker 6 (Nfag)
tá? Então,
10:09
S…
Speaker 6 (Nfag)
a única coisa é que,
10:10
S…
Speaker 6 (Nfag)
assim, a gente não faz para cliente comercial,
10:13
S…
Speaker 6 (Nfag)
tá? A gente não faz um faturamento
10:19
S…
Speaker 6 (Nfag)
de serviço continuado para cliente comercial.
10:21
S…
Speaker 6 (Nfag)
A gente sempre faz um faturamento avulso para cliente comercial,
10:25
S…
Speaker 6 (Nfag)
entendeu? A gente lança um serviço,
10:26
S…
Speaker 6 (Nfag)
uma OS, então a gente não vai lançar volume.
10:30
S…
Speaker 6 (Nfag)
Até o volume do caminhão pipa,
10:32
S…
Speaker 6 (Nfag)
ele é imputado como um serviço não continuado,
10:35
S…
Speaker 6 (Nfag)
porque a gente consegue determinar o fim do fornecimento.
10:39
S…
Speaker 3 (Nfag)
E tu acha que aquelas abas ali que a gente tem do não
10:43
S…
Speaker 3 (Nfag)
e do sim, poderia virar uma aba chamada agrupado e a outra
10:47
S…
Speaker 3 (Nfag)
avulso, por exemplo?
10:48
S…
Speaker 6 (Nfag)
Pode ser.
10:49
S…
Speaker 6 (Nfag)
É esse o nome que tu...
10:50
S…
Speaker 6 (Nfag)
Se eu não me engano,
10:51
S…
Speaker 6 (Nfag)
eu propus um nome ali no comentário que eu te falei.
10:56
S…
Speaker 6 (Nfag)
Se tu verificar ali nos comentários,
10:58
S…
Speaker 6 (Nfag)
eu acho que eu fiz uma sugestão de nomes aqui com a ajuda das
11:03
S…
Speaker 6 (Nfag)
excelentíssimas.
11:04
S…
Speaker 3 (Nfag)
Das digníssimas.
11:05
S…
Speaker 6 (Nfag)
Cara,
11:07
S…
Speaker 3 (Nfag)
outra pergunta.
11:08
S…
Speaker 3 (Nfag)
Quando tu colocou ali via ID no teu parecer,
11:12
S…
Speaker 3 (Nfag)
quando tu diz ID,
11:14
S…
Speaker 3 (Nfag)
tu tá falando...
11:15
S…
Speaker 3 (Nfag)
Eu fiquei nessa dúvida.
11:16
S…
Speaker 3 (Nfag)
Se tu tava falando do ID da transação,
11:18
S…
Speaker 3 (Nfag)
do ID do cliente,
11:19
S…
Speaker 3 (Nfag)
o que tu queria especificar com aquele ID?
11:21
S…
Speaker 6 (Nfag)
Não, é da transação,
11:22
S…
Speaker 2 (Nfag)
tá? Tá.
11:24
S…
Speaker 6 (Nfag)
Então, aquela transação vai ter um identificador ali que a gente vai
11:29
S…
Speaker 6 (Nfag)
conseguir rastrear ela.
11:31
S…
Speaker 6 (Nfag)
Com relação a status,
11:33
S…
Speaker 6 (Nfag)
que o cliente é um modo de recebimento da cobrança,
11:35
S…
Speaker 6 (Nfag)
se foi na fatura,
11:37
S…
Speaker 6 (Nfag)
se foi segregado,
11:38
S…
Speaker 6 (Nfag)
com as demais informações que foram optadas no momento
11:42
S…
Speaker 6 (Nfag)
da solicitação.
11:43
S…
Speaker 6 (Nfag)
Não no momento do encerramento,
11:45
S…
Speaker 6 (Nfag)
no momento da solicitação.
11:46
S…
Speaker 6 (Nfag)
Isso tem que ficar bem explícito,
11:48
S…
Speaker 6 (Nfag)
porque quem vai imputar a solicitação vai ser o atendimento lá ou o cliente via
11:52
S…
Speaker 6 (Nfag)
omnichannel.
11:53
S…
Speaker 6 (Nfag)
Então isso tem que ser um campo que vai precisar
11:57
S…
Speaker 6 (Nfag)
de qualquer solicitação de serviço.
11:59
S…
Speaker 6 (Nfag)
Pelo usuário,
12:00
S…
Speaker 6 (Nfag)
a gente vai precisar...
12:01
S…
Speaker 6 (Nfag)
Você pensa comigo,
12:02
S…
Speaker 6 (Nfag)
Eduardo, é tudo para serviço não continuado.
12:04
S…
Speaker 6 (Nfag)
Então, sempre tem uma solicitação,
12:07
S…
Speaker 6 (Nfag)
né? Sempre tem um...
12:09
S…
Speaker 6 (Nfag)
Entendeu?
12:10
S…
Speaker 7 (Nfag)
Então,
12:12
S…
Speaker 6 (Nfag)
tipo, a multa.
12:13
S…
Speaker 6 (Nfag)
Querendo ou não,
12:14
S…
Speaker 6 (Nfag)
a multa, ela precede numa fiscalização.
12:16
S…
Speaker 6 (Nfag)
Então, se o fiscal foi lá,
12:18
S…
Speaker 6 (Nfag)
abriu a multa,
12:19
S…
Speaker 6 (Nfag)
entendeu?
12:19
S…
Speaker 6 (Nfag)
Automaticamente,
12:20
S…
Speaker 6 (Nfag)
no encerramento da OS ali,
12:22
S…
Speaker 6 (Nfag)
que o usuário vai digitar o valor da multa que está sendo aplicada,
12:25
S…
Speaker 6 (Nfag)
a gente vai estar lançando essa multa também como um serviço.
12:29
S…
Speaker 7 (Nfag)
A multa que eu falo é...
12:30
S…
Speaker 5 (Nfag)
Enfim,
12:31
S…
Speaker 6 (Nfag)
é uma OS do sistema normal.
12:32
S…
Speaker 6 (Nfag)
Tudo que não cai no fluxo de faturamento do continuado,
12:36
S…
Speaker 6 (Nfag)
de água e esgoto,
12:37
S…
Speaker 6 (Nfag)
vai cair para esse fluxo de faturamento de serviço.
12:40
S…
Speaker 3 (Nfag)
É porque no final das contas,
12:42
S…
Speaker 3 (Nfag)
tudo dentro do SanSys é uma OS,
12:44
S…
Speaker 3 (Nfag)
no caso.
12:44
S…
Speaker 6 (Nfag)
Isso.
12:45
S…
Speaker 6 (Nfag)
Daí tem tipo S,
12:46
S…
Speaker 6 (Nfag)
OS de multa.
12:47
S…
Speaker 6 (Nfag)
E o cliente nunca vai optar por pagar uma multa separada.
12:50
S…
Speaker 6 (Nfag)
Então tem até OS em específico,
12:53
S…
Speaker 6 (Nfag)
talvez.
12:55
S…
Speaker 6 (Nfag)
que a gente nem precisa dar
13:01
S…
Speaker 6 (Nfag)
essa opção.
13:02
S…
Speaker 6 (Nfag)
Os OS de multa seriam um
13:06
S…
Speaker 6 (Nfag)
caso desses.
13:06
S…
Speaker 3 (Nfag)
Tu acha que isso deveria ser algum tipo de parâmetro,
13:10
S…
Speaker 3 (Nfag)
ou no código de serviço,
13:11
S…
Speaker 3 (Nfag)
ou até na ação serviço,
13:13
S…
Speaker 3 (Nfag)
de tipo assim, quer definir,
13:16
S…
Speaker 3 (Nfag)
eu acho que não precisa ser um item que...
13:20
S…
Speaker 3 (Nfag)
Porque eu acho que tem essa opção também do cara poder escolher ali no atendimento.
13:24
S…
Speaker 3 (Nfag)
Então,
13:25
S…
Speaker 3 (Nfag)
eu acho que poderia ser um item que já vem pré -determinado
13:29
S…
Speaker 3 (Nfag)
da ação -serviço ou do código de serviço.
13:32
S…
Speaker 3 (Nfag)
Isso.
13:33
S…
Speaker 3 (Nfag)
Mas não ser um item no código de serviço ou na ação -serviço obrigatório,
13:36
S…
Speaker 3 (Nfag)
tá ligado?
13:37
S…
Speaker 3 (Nfag)
Porque daí eu posso...
13:38
S…
Speaker 3 (Nfag)
Porque senão ou todos os códigos de serviço vão ter que ter esse
13:42
S…
Speaker 3 (Nfag)
item cadastrado,
13:44
S…
Speaker 3 (Nfag)
se aquilo ali,
13:44
S…
Speaker 3 (Nfag)
por padrão,
13:46
S…
Speaker 1 (Nfag)
é...
13:49
S…
Speaker 3 (Nfag)
faturado ou não,
13:50
S…
Speaker 3 (Nfag)
é.
13:51
S…
Speaker 6 (Nfag)
Isso pode ser agrupado ou não.
13:53
S…
Speaker 6 (Nfag)
O ponto não é nem se pode
13:57
S…
Speaker 6 (Nfag)
ser agrupado ou não.
13:58
S…
Speaker 6 (Nfag)
É se não pode ser agrupado,
14:00
S…
Speaker 6 (Nfag)
tá? Porque assim,
14:02
S…
Speaker 6 (Nfag)
agrupado não,
14:03
S…
Speaker 6 (Nfag)
segregado.
14:03
S…
Speaker 6 (Nfag)
Porque multa é uma coisa que sempre vai cair na cobrança de
14:12
S…
Speaker 6 (Nfag)
serviço continuado,
14:12
S…
Speaker 6 (Nfag)
tá? Porque o cliente não vai saber que vai estar recebendo a...
14:16
S…
Speaker 8 (Nfag)
uma multa por infração,
14:17
S…
Speaker 6 (Nfag)
alguma coisa assim.
14:18
S…
Speaker 6 (Nfag)
Ah, eu quero pagar essa multa separada.
14:20
S…
Speaker 6 (Nfag)
Daí é outra coisa,
14:21
S…
Speaker 6 (Nfag)
porque a nota vai ser gerada.
14:22
S…
Speaker 6 (Nfag)
Daí ele vai no atendimento e o pessoal conseguiria emitir essa nota.
14:25
S…
Speaker 6 (Nfag)
Entendeu para ele?
14:26
S…
Speaker 6 (Nfag)
Ó, está aqui,
14:27
S…
Speaker 6 (Nfag)
beleza.
14:28
S…
Speaker 6 (Nfag)
Isso é um subprocesso da...
14:30
S…
Speaker 3 (Nfag)
É, então, por isso que eu estou dizendo que ele não vai
14:35
S…
Speaker 3 (Nfag)
determinar,
14:36
S…
Speaker 3 (Nfag)
ser obrigatório,
14:37
S…
Speaker 3 (Nfag)
porque pode ter essas exceções.
14:41
S…
Speaker 3 (Nfag)
Então,
14:42
S…
Speaker 3 (Nfag)
tipo, ele vem por default.
14:43
S…
Speaker 3 (Nfag)
E o cara lá no atendimento pode fazer a alteração
14:49
S…
Speaker 3 (Nfag)
disso pra ser a vista lá,
14:50
S…
Speaker 3 (Nfag)
pro cara pagar essa nota se ele quiser.
14:52
S…
Speaker 3 (Nfag)
Em vez de ser no...
14:54
S…
Speaker 3 (Nfag)
Pra pagar avulso.
14:56
S…
Speaker 3 (Nfag)
Em vez de ser no agregado.
14:58
S…
Speaker 6 (Nfag)
Pode ser assim,
15:01
S…
Speaker 3 (Nfag)
Luciano.
15:02
S…
Speaker 3 (Nfag)
Então tá.
15:03
S…
Speaker 3 (Nfag)
Eu vou de novo mexer ali no PRD.
15:07
S…
Speaker 3 (Nfag)
E aí,
15:09
S…
Speaker 3 (Nfag)
cara, ainda de manhã eu já mando aí pra ti dar uma olhada de novo.
15:13
S…
Speaker 3 (Nfag)
E aí,
15:14
S…
Speaker 3 (Nfag)
cara, se reprovar,
15:16
S…
Speaker 3 (Nfag)
vou tentar de novo.
15:17
S…
Speaker 3 (Nfag)
E se passar,
15:18
S…
Speaker 3 (Nfag)
daí a gente vai avançando.
15:19
S…
Speaker 3 (Nfag)
Mas eu coloquei a minha data limite até sexta,
15:21
S…
Speaker 3 (Nfag)
tá? Mas a minha ideia é terminar antes.
15:22
S…
Speaker 3 (Nfag)
Eu coloquei até sexta.
15:23
S…
Speaker 6 (Nfag)
Porque eu preciso passar para análise técnica.
15:26
S…
Speaker 3 (Nfag)
Sim, sim.
15:26
S…
Speaker 6 (Nfag)
Deixar na mão do Jeff ali para ele fazer análise.
15:29
S…
Speaker 6 (Nfag)
Porque, ó, é entre prioridades,
15:30
S…
Speaker 6 (Nfag)
tá? Eu estou com o X aqui fazendo as telas do
15:35
S…
Speaker 6 (Nfag)
Indie de Evolução.
15:35
S…
Speaker 6 (Nfag)
Eu quero tentar passar.
15:37
S…
Speaker 6 (Nfag)
Ela está listada como prioridade 3 aqui.
15:41
S…
Speaker 6 (Nfag)
A prioridade de um é parcelamento.
15:43
S…
Speaker 6 (Nfag)
O Hélder já fez,
15:44
S…
Speaker 6 (Nfag)
cara, 90 % do desenvolvimento ali,
15:46
S…
Speaker 6 (Nfag)
a gente já vai começar a planejar a fase de testes,
15:49
S…
Speaker 6 (Nfag)
tá? E a tua tá em segundo lugar,
15:53
S…
Speaker 6 (Nfag)
que é o faturamento de serviço.
15:55
S…
Speaker 1 (Nfag)
Sim.
15:55
S…
Speaker 6 (Nfag)
Então,
15:56
S…
Speaker 6 (Nfag)
a gente...
15:57
S…
Speaker 6 (Nfag)
Nem que eu tenha que pegar contigo aí,
15:59
S…
Speaker 6 (Nfag)
Eduardo, pra gente dar vazão,
16:00
S…
Speaker 6 (Nfag)
tá? Então,
16:01
S…
Speaker 6 (Nfag)
se precisar sentar aí pra refinar alguma coisa e a
16:05
S…
Speaker 6 (Nfag)
gente prosseguir com a análise desse...
16:08
S…
Speaker 6 (Nfag)
Entendeu?
16:08
S…
Speaker 6 (Nfag)
Ah, a gente vai precisar criar novas tabelas,
16:10
S…
Speaker 6 (Nfag)
tem algumas flags que a gente também vai precisar,
16:12
S…
Speaker 6 (Nfag)
enfim.
16:13
S…
Speaker 6 (Nfag)
Algumas regras de negócio que precisam ser predeterminadas,
16:17
S…
Speaker 6 (Nfag)
a gente senta junto,
16:18
S…
Speaker 6 (Nfag)
faz, para liberar o quanto antes,
16:20
S…
Speaker 3 (Nfag)
tá? Amanhã eu vou estar na empresa,
16:22
S…
Speaker 3 (Nfag)
tá? Então, se tu...
16:25
S…
Speaker 3 (Nfag)
Cara, eu vou mandar...
16:26
S…
Speaker 6 (Nfag)
Amanhã até o...
16:28
S…
Speaker 6 (Nfag)
Acho que a gente não sabe também,
16:29
S…
Speaker 6 (Nfag)
né? Como é que vai ser o comportamento do Jonathan,
16:32
S…
Speaker 6 (Nfag)
tá?
16:32
S…
Speaker 6 (Nfag)
Mas eu acho que ele já pegou contigo alguma coisa,
16:36
S…
Speaker 6 (Nfag)
algum contexto com relação a isso.
16:37
S…
Speaker 6 (Nfag)
Ele volta de férias amanhã.
16:38
S…
Speaker 6 (Nfag)
Vamos ver se ele vai ser receptivo,
16:43
S…
Speaker 6 (Nfag)
ser comunicativo aqui.
16:45
S…
Speaker 6 (Nfag)
Já para pegar uma ideia com ele,
16:47
S…
Speaker 6 (Nfag)
não sei se ele pegou alguma coisa.
16:48
S…
Speaker 2 (Nfag)
Cara,
16:50
S…
Speaker 3 (Nfag)
eu achei que ele já não ia nem voltar mais para a empresa.
16:54
S…
Speaker 6 (Nfag)
É, pela conversa que eu tive com o Rafa,
16:56
S…
Speaker 6 (Nfag)
foi outra, assim,
16:56
S…
Speaker 6 (Nfag)
tipo, ele voltaria de férias amanhã,
16:58
S…
Speaker 6 (Nfag)
mas enfim, não vou contar com ele,
17:00
S…
Speaker 6 (Nfag)
mas é, alguma coisa lá atrás ele participou,
17:02
S…
Speaker 6 (Nfag)
entendeu? Então,
17:03
S…
Speaker 6 (Nfag)
se ele tiver alguma coisa mapeada,
17:05
S…
Speaker 6 (Nfag)
pode deixar que eu pegue aqui com ele.
17:06
S…
Speaker 3 (Nfag)
Não, eu também pego com ele,
17:08
S…
Speaker 3 (Nfag)
não tem problema nenhum com o Jonathan,
17:09
S…
Speaker 3 (Nfag)
não, mas...
17:10
S…
Speaker 6 (Nfag)
Só de contexto,
17:10
S…
Speaker 6 (Nfag)
se eu chegar e falar,
17:11
S…
Speaker 6 (Nfag)
ó, foi mapeado alguma coisa,
17:12
S…
Speaker 6 (Nfag)
só pra gente passar o pente fino,
17:14
S…
Speaker 6 (Nfag)
pra ver tudo que a gente conversou desde o início,
17:16
S…
Speaker 6 (Nfag)
pra ver se não,
17:16
S…
Speaker 8 (Nfag)
né,
17:17
S…
Speaker 6 (Nfag)
a gente não passou nada,
17:19
S…
Speaker 6 (Nfag)
tá?
17:20
S…
Speaker 6 (Nfag)
Ou não,
17:20
S…
Speaker 6 (Nfag)
né? Ou a gente especificou algo a mais e não tinha determinado.
17:24
S…
Speaker 3 (Nfag)
Sim. Tá,
17:24
S…
Speaker 3 (Nfag)
o que eu vou fazer,
17:26
S…
Speaker 3 (Nfag)
tá? Eu vou reescrever o PRD e aí o que eu queria de
17:30
S…
Speaker 3 (Nfag)
ti? Olha o PRD e aí vê se eu
17:34
S…
Speaker 3 (Nfag)
tô patinando muito.
17:35
S…
Speaker 3 (Nfag)
Se tu vê que eu tô patinando muito no PRD ali,
17:38
S…
Speaker 3 (Nfag)
que tipo, pô,
17:39
S…
Speaker 3 (Nfag)
foi fora da casinha o que ele escreveu aqui.
17:41
S…
Speaker 3 (Nfag)
Aí a gente faz esse refino.
17:44
S…
Speaker 7 (Nfag)
Tá bom, beleza.
17:45
S…
Speaker 3 (Nfag)
Entendeu?
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