R20210426-180811

0:00

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

Şimdi hocam şöyle bahsedeyim.

0:03

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

O gün de bahsetmiştik.

0:05

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

Şimdi projemizde rekabette öne çıkan unsurları konuşuyoruz.

0:08

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

Anonun bir çalışma.

0:10

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

Bunu Konya genelinde özel ve kamu olarak sadece ana segmentlerle

0:14

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

konuşacağız.

0:15

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

Eğer birimiz inşallah iyi olursa da TÜS 'e de başvuracağız Türkiye geneli

0:19

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

için. İlk sorum yatak sayısı ve personel sayısı kaçtır

0:24

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

hastanemizde?

0:25

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

Kabaca yaklaşık bir oran.

1:03

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

Teşekkür ederim.

1:04

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Bana

1:26

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

bir şey soracağım.

1:27

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Yatak sayımız ne kadar,

1:29

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

personel sayımız ne kadar?

1:30

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Aşağı

1:43

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

yukarı.

1:43

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Biz personelimiz

1:48

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

170.

1:48

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Çünkü

1:54

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

öbür tarafın personelini de aldık biz.

1:56

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Biz standart personelimiz,

1:58

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

yani 170 yatak 600 personelimiz var.

2:01

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Tamam.

2:03

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Çok teşekkür ederim.

2:05

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Sağlısınız,

2:06

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

sağ olun.

2:06

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Evet.

2:09

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

170 yatak,

2:10

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

600 personeliniz var.

2:11

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

Şimdi hocam literatürde meşhur bir porter var.

2:15

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

Bizim rekabet literatürünü hep takip ettiğimiz porter.

2:18

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

Rekabette belli başlı boyutlar tanımlıyor.

2:21

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

Şimdi size soracağım sorular,

2:23

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

biz 3 analiz birimi tanımlıyoruz.

2:26

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

İş,

2:26

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

birey ve kurum.

2:28

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

Bununla ilgili geçmiş ve şu anı düşünerek,

2:30

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

şu anda yeni bir dünyadayız,

2:32

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

yeni bir dünya düzenindeyiz.

2:34

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

Pek çok iş tanımı değişti belki.

2:35

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

İnsanların kurumlarından beklentileri de değişti.

2:38

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

Bu üç analiz biriminde kısa da olsa yorumlarınızı almam yeterli

2:42

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

olacak.

2:43

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

Önce iş odaklılara başlayalım.

2:45

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

Geçmiş ve şu anı düşündüğünüz zaman sağlık personelinin

2:49

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

görev tanımındaki değişiklikler.

2:51

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

Hacim olarak mı arttı,

2:54

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

yoksa beklentiler daha mı düştü ekonomik koşullarla?

2:58

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Tabii

3:02

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

şu içine kullanılan teknoloji gerekir.

3:07

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Teknolojik aletler girdi.

3:08

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Bunun üzerine sağlık,

3:10

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

ben 40 yılda sağlık sektörün

3:14

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

içindeyim.

3:15

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Eskiden bir doktorun bir streskopu vardı.

3:18

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Veya kadınlarımızın masası vardı.

3:20

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Kulak kurumasının bir aynası vardı.

3:23

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Ama şimdi teknoloji değişti.

3:26

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Yani tanısal araçlarımız değişti.

3:29

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Cerrahide kullandığımız araçlar değişti.

3:34

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Biyomedikal diye bir meslek kurulmuş.

3:37

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Her geçen gün görevinin daha da arttığı,

3:41

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

daha da önemli oldu.

3:43

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Eskiden bir doktor,

3:44

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

bir de hemşire,

3:45

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

bir de temizlik personeli vardı.

3:47

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Ama şimdi çok farklı sektörler

3:51

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

işin içine girdi.

3:52

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Bilgisayar kurulmuştu,

3:54

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

onun tekrardan depoları.

3:56

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Bilgisayar,

3:57

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

bir işlem kurulmuştu.

3:59

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Şu anda o olmadığında çalışamıyoruz.

4:01

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

En tekte olman gerekiyor sisteme.

4:04

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Sistemi içinde olman gerekiyor.

4:06

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

İkincisi,

4:07

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

yani senin yanındaki sadece bir

4:11

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

hemşire yetmiyorlar.

4:12

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Seninle iş paylaşımı,

4:14

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

sana yardımcıların ve önemi her geçeğinin artan bir mesleki

4:19

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

yardımcı, ara personellerde yani ara personel medyallikların ayrı

4:24

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

bir personel grubu.

4:25

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Bugün sen röntgendesin,

4:27

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

kemar çeken bir grup var.

4:31

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Sen ve dürüst uzman bu MR çekmeyi belki bilemeyebilirsin.

4:35

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Sen yorumluyorsun.

4:37

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Ama onlar bu işin daha düzgün,

4:40

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

daha doğru nasıl çekildi ona bakıyorlar.

4:42

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Aynı şekilde yani birbireyle

4:47

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

koordineli olması ve iş ilişkilerinin içi

4:51

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

çekildiği gruplar oluşmaya başlar.

4:53

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Herkesin şeyi çok fazla ayrılmaz,

4:57

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

sen bunu yaparsan onun üstesinde...

5:00

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Bir şey çok fazla ayrılmaz.

5:02

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Sen bunu yaparsan o mitesinde bilmeyeceksin.

5:04

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Herkes bir şeyleri biraz olsun en azından anlayacak

5:08

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

kadar bilmedi.

5:09

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Her geçen gün hastanadaki iş açımı

5:14

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

daha da artıyor.

5:14

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Personel sorumluluğu daha da artıyor.

5:16

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

Sadece doktorla olan bir iş değil.

5:20

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

Peki hocam iş stres

5:24

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

düzeyindeki artış geçmişe göre daha mı çok artık herkesle?

5:28

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Çok fazla.

5:29

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Eskiden sen elinden gelen doğruları yapıyordun.

5:33

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Yani kurtarabildiğin hastaya teşekkür ediliyor.

5:36

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

Ötekisini kurtaramamış oluyordun.

5:39

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Ama şimdi kıza araştırıyordu.

5:41

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Neden böyle yaptın?

5:42

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Mal praktis.

5:43

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Mal praktis.

5:44

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

Yani kanıta dayanıklı.

5:46

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

Her şeyi doğrulaman gerektir.

5:48

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Hatta avukatlar yem arıyormuş.

5:50

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Yem arıyormuş değil yani artık onlar için biz kocaman

5:54

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

bir pastayız.

5:55

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Kocaman bir pastayız yani doktorlar.

5:59

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Şikayetlerden asla alıyorlar.

6:01

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Maalesef bizler şu o zaman

6:05

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

vukula düşmekten de,

6:08

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

vukula uğraşmakla korktuğumuz için korkuyoruz.

6:12

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Ve bari hiç hak etmediği halde avukatlara

6:16

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

paralar vererek onlarda şu kadar para verirseniz anlaşmadan anlaşılırsınız.

6:21

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Ara bulunca.

6:22

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Ara bulunca.

6:22

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Bunları aslında şu yerde sendirebilirsen gerek de yok.

6:27

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Sen de ben bir hastamın yıllar önce benim de ikisi

6:31

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

olmayan şekilde,

6:32

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

çok üzüldüğüm bir olaydı.

6:34

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Eli amput ettik,

6:36

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

eli kesin.

6:36

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Ama evay benimle ilgili değil,

6:38

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

anesteziyle ilgili.

6:39

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Ama beş yıl ben yargılattım.

6:41

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Sonradan beş yüz yıl sonunda yargılattım.

6:44

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Burada bir eksik yargılama vardı.

6:46

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Niye bunu yargıladınız?

6:48

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Sonra diğerleri yargılanmaya başladı.

6:50

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Ben merak ettim.

6:51

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Ama bu arada bana hasta sahipleri,

6:54

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

avukatlar...

6:55

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

O kadar çok baskı olur ki sen buna dayanamıyorsun.

6:58

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Beşin içine hak etmediği şekilde basın giriyor.

7:01

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Yani bu senin hak etmediği ve burunda bir cezai işlem

7:05

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

doğmuyor karşı tarafa.

7:07

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Şu anda bence olması

7:12

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

gereken bir şey,

7:13

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

hastaların keyfi şikayetlerinde bir yaptırım

7:17

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

ve ceza olma.

7:18

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Bugün hasta eli boş iki sakın cimerya yazıyor.

7:22

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Ben ona cevap için olgun uğraşıyorum.

7:25

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Bunlar da en azından CİMER 'e yazı yazanın bir yerde,

7:28

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

şikayet edenin de başlangıçta ödemesi gereken,

7:32

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

alması gereken bir risk olmalı.

7:34

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

Şimdi nasıl birisi dava ediyorsun,

7:36

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

davayı kaybedersen bazı şeylerin,

7:38

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

mahtaraların...

7:39

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Karşı tarafın rekaat ücretini ödüyorsunuz.

7:41

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Bu olmalı.

7:42

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Pardon diyor aslında,

7:43

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

çekiliyor.

7:44

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Yani bir basına çıktı,

7:47

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

bir doktor kadın doğrusunu yaparak her birbirine göremedi.

7:51

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Hastanın ultrasonuna baktığında gebeliğinde

7:56

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

amniyotik bant görmüş,

7:57

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

amniyotalarının.

7:58

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Karın duvarı,

7:59

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

şeyde, uterus duvarında ne dediksenin ortadan geçtiğini görür.

8:03

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Bu bantın yani doğumsal olarak o bantın yolu ya yanlış yerine

8:07

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

çözün.

8:08

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Çocuğun herhangi bir organla dolanırsa veyahut da kanlanırsını

8:12

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

bozursa o bu organın gelişmemesi oldu.

8:15

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Bu arada belki bir ürünün eli yoktur hasta,

8:18

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

bebek dinlenmesi böyle doldu dedi.

8:20

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Bu amniyotik banttan dolayı.

8:22

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Hasta bunu doktor teşhis ediyor.

8:24

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Bir amniyotik bant var.

8:25

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Bunun mümkünse kesinlikle sebep etmiyor.

8:28

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Şikayet,

8:29

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

karnında bant unutulmuş.

8:32

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Ondan sonra çıkıyor,

8:33

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

hasta konuşuyor.

8:34

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Evet diyor, bant beni boğacak gibi oluyor.

8:36

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Ben ölecek gibi oluyorum,

8:38

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

yatırmış.

8:39

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Avukatı da bunu basına çıkarıyor.

8:42

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Sonra da avukat kendisini nasıl yırttı?

8:45

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Ben de doktordur,

8:47

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

hastaya yeter kadar açıklama yapmamışım.

8:49

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Sen bunu malzeme yapmışsın diyor,

8:52

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

basına çıkarıyorsun.

8:53

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Kenara atıyor kendisini.

8:55

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Onun için şu andaki...

8:59

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

İznat ederken önce kendimizi düşünün.

9:01

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Eskisi gibi gecenin ikisinin içinde aman bu

9:06

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

hastayı kurtaralım.

9:07

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Gerekirse kanını da biz verelim.

9:08

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Uğraşalım.

9:09

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Hayır. Önce benim kendimi sağlamalıyım diyorsun.

9:12

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Maalesef bu da senin.

9:14

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Evet belki kontrolü artırdı da

9:18

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

yani gönüllü çalışmak denilen şey var mı?

9:22

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

Evet. Bu ortadan kalktı.

9:24

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Kurumsal vatandaşlık davranışı dediğimiz bir literatür tanımı var.

9:28

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Biz işimizi doğru yapacağız diyorsunuz.

9:30

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Kur 'anlara olacağız.

9:31

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Bu kuralları veya şeyleri koyanlar,

9:34

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

özellikle bu da çoğu zaman bu işin mutfağında yetişen

9:39

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

kişiler değilse çok zor görsek.

9:42

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

Doğru yapıyoruz ama o yasayı çıkaran zaten bu

9:46

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

işin mutfağında değilse çok zor görsek.

9:49

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

İnternette okumuştum hocam.

9:51

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

İşte toplumsal farkındalık ve cehalet mi diyelim.

9:54

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

Hastanın biri yazmış.

10:00

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

yazmış.

10:00

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

Hastanın hasta yakını diyor.

10:03

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

CRP'si düştüğü için doktor onu servisten çıkar diye

10:08

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

şikayet bakar mısınız yani?

10:09

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

Hani nasıl bir haber her şeyden de şikayet

10:14

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

ediyor. İyi ki de düşmüş ki çıkarmış yoğun

10:18

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

bakımdan işte sevinmelisin.

10:19

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

İşte onun adı yani.

10:20

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Salaklığın adını böyle okudu yani.

10:24

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Evet.

10:24

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Ve sen bunlarla uğraşıyorsun.

10:26

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Sana yazı geliyorsan buna yeniden lita tüpten bir şeyler

10:30

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

çıkarır.

10:31

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Ben ve hastanın tüp bebekte hidro sakmak isteyen

10:35

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

bir şey vardı.

10:35

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Tüplerde sıvı varsa gebelik tüp bebekte tutmak.

10:40

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Onun için tüplere bağlamam gerekiyor.

10:42

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Hastanın iki tüp daha önce iki sefer negatif tüp bebeği var.

10:46

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Çocuk tutmamış.

10:48

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Ben tüplerini bağladım.

10:50

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Ondan sonra tüp bebek yaptım.

10:52

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Gebelik tuttu.

10:53

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

Ve ben şundan dolayı hesabını verdim.

10:56

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

Sen üç katçılık yapıyorsun.

10:58

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Hastanın tüplerini bağlıyorsun.

10:59

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Sonra da tüp bebek yapıyorsun.

11:01

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Yani bu iş biraz...

11:03

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Medikal gerekçe aramadan.

11:05

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Bu iş seni dediğim gibi.

11:06

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Masanın evri tarafındakiler bunu bilmiyorlar.

11:10

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Şimdi mutfağından geliyorlar.

11:11

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Bunu yazan da denetici.

11:13

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Yani neden böyle yaptın diye.

11:15

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Bu bu işin deneticisi.

11:17

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Onun bilmemesi suç.

11:20

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Ama ben buna savunma hazırlıyorum.

11:23

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Ve benim hak ettiğim paramı kesiyor.

11:27

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Ve bu parayı alabilmen dünya kadar zaman alır.

11:31

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Böyle bir alışınç.

11:33

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

Yani sadece beni değil,

11:35

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

burçun kurumdaki burçun ara kademizdeki insanların da eğitimi

11:40

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

düşünmek gerekiyor.

11:40

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

Hocam bir de yöneticilerimiz var.

11:44

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

Sizce geçmiş ve şu anda bir tutum değişiklikleri nasıl?

11:48

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

Az önce biraz bahsettiğiniz hataya tolerans,

11:50

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

hasta odağının çok fazla artık gereksiz

11:55

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

bir...

11:55

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

şeyle artması.

11:57

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Yöneticilerimiz nasıl değişti bu süreçte?

12:00

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Tutum değişikliği açısından.

12:01

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Türkiye'den mi?

12:02

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Sağlık yöneticilerimiz.

12:04

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Kötü.

12:05

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

İşin içinden siyasi yandaşlık,

12:11

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

yakındaşlık gibi.

12:12

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Yani yakaktan çok biz neye

12:17

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

bakıyoruz?

12:20

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Yani ithakar bizden olan.

12:23

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

Evet.

12:24

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Uysal.

12:26

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Bu müsaal değil yani,

12:28

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

nasıl söyleyeyim.

12:28

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Diyakatlı olması değil,

12:30

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

sadakatlı olmasını alıyoruz.

12:32

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Onun için de eskiden başhekimler

12:36

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

kimdi, işin artık doktorluktan yoğulmuş,

12:39

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

eleye bir durumu elemiş,

12:42

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

eleye duvara asmış.

12:43

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Herkesin abisi pozisyonda olan,

12:46

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

çoğu şeyi kurallara falan bir yasaya gerek

12:50

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

kalmadan iyi bir başhekim kendi içinde hallediyordu.

12:53

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Ama şimdi...

12:57

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Başı kim dediğin kişi,

12:58

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

o günkü,

13:00

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

hangi siyasi olarak çıkıyorsunuz?

13:02

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Onun yakını ve yandaşı olması gerekiyor.

13:05

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Evet.

13:05

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Ve o da beni ve işi bilmeyenler oraya geliyorlar.

13:10

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Ben 45.

13:12

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

yıl,

13:12

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

43.

13:13

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

yılı çalışıyorum.

13:14

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Evet. Bir gün bir nübet tuttuk.

13:17

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Şey dersin,

13:18

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

o da hastanesindeki nöbetler sonra nöbet defteri vardır.

13:22

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Nöbetim olağan geçmiştir diye yazarsın.

13:24

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

Yazarsın ama son zaman biz onun mutluluklar.

13:27

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Bir olay olmadıysa.

13:29

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Olay olduysa yazarsın.

13:31

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Askerdeki nöbet,

13:33

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

vukuat, tutan her gibi.

13:35

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Ama ötekiler ay sonra geldiğinde sekreter getirir.

13:39

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Hocam şurayı yazmamışız.

13:41

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Biz de yazar geçerli olayın geçmişti de.

13:43

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Sabaha kadar 15 tane doğum yaptırmışız.

13:46

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

7 -8 tane sezeryan olmuş.

13:49

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Nöbet defteri yazılmamış.

13:51

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Sen bugüne kadar yataklık kurumda çalışmamış birisini.

13:55

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Sadece işleri.

13:57

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Kendisine başhekim yardımcısı yapmışım.

14:00

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

O da oraya koskoca kırmızı kalemle yardımcı.

14:03

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Doktorun nöbet tutup tutmadığının tespiti.

14:06

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Yani gece sabaha kadar 15 tanesi veren olmuş,

14:10

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

şu kadar doğum olmuş.

14:11

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Bu kendiliğinden olmayacağını bilmen lazım.

14:14

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Ama sen bunun için tespit edilmek istiyorsan.

14:18

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Sabaha kadar bunlar olmuş.

14:20

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Senin yetkili tanımdığın kişiler...

14:25

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Yetkili değil,

14:26

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

sade senden taraf.

14:27

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Bu da hiç ilerlemek değil.

14:30

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Her birisi çok sordu.

14:32

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Bir muhakkif gayetinde benim yaşadığımda o bir yıllar hastalık,

14:37

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

ameliyat verirken problem oldu.

14:38

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Genel cerrah çağırdı.

14:40

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Ondan sonra genel cerrah devam etti.

14:42

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Ameliyat.

14:43

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Yani burası küçük basitayla vak olunca,

14:47

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

hemen öyle bir durum olunca,

14:48

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

arkadaş çağırdı.

14:49

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Şurada koşturdum,

14:49

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

geldi girdi.

14:50

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Sen ona konsultasyon yazısı yazmamışsın.

14:53

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Bunun için ben saldırdım.

14:56

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Bak bu arkadaş diyorum hani kustası.

15:00

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Bak,

15:00

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

bu arkadaş durup dururken

15:04

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

gelmedi yolda,

15:05

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

ben çağırdım.

15:07

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

O da diyor,

15:08

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

evet ben çağırdım,

15:09

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Mustafa Ulusoy çağırdım ve ben de ameliyatın kalanını yaptım.

15:13

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

Sadece notta olmaması,

15:15

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

notu sonundan yazmış olma,

15:16

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

bununla ilgili savunmadım.

15:18

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

Yani onun için şu anda eskisiyle kıyaslanamayacak

15:23

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

karar peki.

15:25

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

Hocam iş süreçlerimiz,

15:27

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

hastane ortamı,

15:28

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

ameliyata ortamı hepsini genel düşünebilirsiniz.

15:30

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

İletişim değişikliğinde bir değişiklik var mı iletişim süreçlerinde?

15:35

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Yani önceden acil durum ya da daha prosedürlü iletişim

15:39

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

boyutunda bir şeyler daha mı artık?

15:41

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Gerçekten az önce bahsettiğiniz tutanak,

15:42

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

resmi kayıt,

15:43

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

boğucu bir süreç.

15:54

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Vakanın başına ekibi çalışır halde toplayabilmen

15:58

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

için harcadığı zaman enerji eskisine göre çok az.

16:02

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Ben yıllarca bir kazada sosyal

16:07

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

sigortalar kurum hastanesinde kadınla uzunculuk yaptım.

16:11

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Eve geliyor,

16:13

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

hastaya bakıyor.

16:14

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Sonra problem varsa beni çağırıyor.

16:17

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Bakıyorum,

16:18

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

evet buna ameliyat gerekir diyorum.

16:20

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Ekip yetersizliği nedeniyle ekibi

16:24

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

topluyoruz.

16:25

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

İcatçı ekip.

16:27

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Ahmet,

16:28

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

şu mahalleri,

16:29

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Mehmet şu mahalleri,

16:30

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

şurada.

16:31

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Hastaneden telefona diyorsun.

16:33

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Onlar evinde mi değil mi?

16:35

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Cep telefonu yok.

16:36

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Evinde değilse aynen şey.

16:38

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Belediye anonsunda anons yapılıyordu.

16:40

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Sigortalar ve ameliyathane farkı ters yönelik.

16:43

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

İşte Mahmut Çavdarçı.

16:45

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Lütfen hastaneyi arayın.

16:48

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Bu ekip toploloji benim herhalde bir saatim var.

16:51

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Bu bir saat.

16:53

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Ben hasta ve Allah.

16:54

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Tek başına kalıyorsun.

16:57

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Şimdi biraz daha öyledik.

16:58

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Biraz daha personel tam teşekküllü hastanelerin

17:02

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

kalınması.

17:03

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Ameliyatı tıptanı koyduktan sonra ameliyata alabildik süresi

17:08

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

eskisine göre daha iyi.

17:09

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Ama bu sadece hastanelerin süreyi.

17:13

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Hepsi sınırlı oldu.

17:14

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Her şey sınırlı oldu.

17:15

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Eskiden bir orduyu gözlemek için.

17:17

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Önce birlikçiler çıkarıyordu.

17:20

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

O bakıyordu.

17:21

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

İşte ordu üç günlük mesafede karşı düşman ordu.

17:24

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Şöyle bir ordu geliyor.

17:26

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

Onu görüyor.

17:26

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

O sana geliyor.

17:27

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

Sen ondan sonra ona göre hazırlık ediyorsun.

17:31

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

Ama şimdi farklı.

17:33

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

Her şeyde olduğu gibi.

17:34

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

Teknolojinin işine girmesiyle.

17:37

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

Şuak yönlü iletişim kanalı.

17:40

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

Hocam,

17:41

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

ekonomik standartlara ulaşma çabasındaki değişiklik,

17:45

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

yani özel hastanelerdeki bu finansal baskı olabilir,

17:48

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

birim maliyetlerinin artması olabilir ya da devletin ödediği

17:53

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

harcama kalemlerinde değişiklikleri olabilir.

17:55

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Daha mı artık zor ekonomik standartları,

17:59

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

yani sizin hastanenizin yönetiminin belirlediği ekonomik standartları olabilir?

18:03

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Şimdi, burada en büyük yanlış gene bu

18:07

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

yasaların çıkarılan,

18:09

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

bu yasalar çıkarılırken.

18:11

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Yönetmelikleri çıkardırken,

18:12

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

yasalar ve değerlendikleri çıkaranın halka

18:17

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

verdiği sözler ve vaatlerin gerçekte öpüşmemesi.

18:21

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Diyorsun ya hastaya,

18:24

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

sana özer hastanede gidip muayene edersin,

18:27

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

paranı ben ediyorum diye.

18:28

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Gip bunu çıkarttılar.

18:29

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Başladık özer hastalara da para almıyorduk.

18:33

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Bir yıl böyle bir yıl sonra senin

18:38

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

bir ameliyat için bin lira ödüyorduk.

18:42

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Bir yıl sonra bu ameliyetin maliyeti 1 .000 liraya geçti.

18:45

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Eee sen bu parayı arttırmıyorsun

18:50

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

dedi. Sonra dedi ki bu paranın benim ödediğim

18:54

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

kadarına kıskadan alabilirsin.

18:55

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Hadi biz geliyoruz bir parçukta alabilirsin.

18:58

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Bir sene sonra benim ödediğimi 2 katın alabilirsin.

19:02

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Şimdi bunun üstüne çıkmıyor.

19:05

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Bugün Sezerya 'na ödediği 10 .000 lira devlet.

19:09

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

12 .000 veya 12 .000 lira.

19:12

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

İki katı ne yapar?

19:13

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

24 bin lira.

19:14

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Hastadan 24 bin lira alabiliriz.

19:17

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

12 bin lira devlete.

19:18

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

36 bin lira yapıp hizmete bu çarkı döndürebilmen

19:23

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

mümkün değil.

19:23

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Bunun üstüne aldığında suç.

19:26

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Bunun üstüne aldığında suç.

19:30

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Peki ne yapacaksın?

19:31

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Açmaz burada başlıyor.

19:33

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Bence özel hastanelerde bazı ülkelerde

19:38

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

oldu. Hatta biz bile şu anda bunu istiyoruz.

19:41

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Devlet bize para falan ödemesin.

19:44

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Biz sevdakiden çıkalım özel hastane.

19:48

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Yani serbest her şeyin kendisi ama devletten para almıyordur

19:52

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

özel hastane.

19:53

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Sadece bizim yazdığımız ilaçlarımızı kabul etsin.

19:56

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Raporlarımızı kabul etsin.

19:58

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Bildiğim gibi.

20:00

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Raporlarımızı kabul etsin.

20:02

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Bizim burada bugün almıyor ya da muayene aneminde reçete yazarsın.

20:07

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Psikoloji ile anlaşma bazı hepsinin var.

20:10

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Devlet bu resiterin parasını öder.

20:13

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Sen hastanın parasını kendin alırsın aslında.

20:16

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Ben de faturanı keseyim,

20:18

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

vereyim de.

20:18

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Evet.

20:19

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Devletten para istemiyorum.

20:21

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Ama benim yaptığım doktorluk hizmetini resmileştir.

20:26

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Hastaların anayın sorunu,

20:28

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

reçetem yazılır mı?

20:29

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Raporum geçerli.

20:31

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Evet.

20:31

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Biz şu anda sevdaki medeni parayı almasak ve bizleri serbest

20:35

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

bıraksak hizmet çok daha rahat olur.

20:38

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Herkes ederek kadar kalır.

20:41

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Yani sevmezlerle 5 bin liraya çekiyor,

20:44

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

öbürlük 7 bin liraya çekiyor.

20:45

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Asla gelirse gelirse gelmez.

20:48

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Bugün profesyonel,

20:49

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

docentrede her birisi muayene değerli uzmanın bir alt kıymeti

20:54

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

vardı para.

20:55

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Şuradan aşağıya fatura kesemezsin.

20:57

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

Yukarısı sen ne kadar istiyorsan kes.

21:00

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

Kaç çekiyorsak.

21:03

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

Bugün bir restoranta gidiyorsun.

21:05

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

Evet aldığınızda bakıyorsun.

21:07

S… Speaker 1 (R20210426-180811)

Yediğine bakıyorsun.

21:08

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Fiyatları iyi ya diyorsun.

21:10

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Tekrar gidiyorsun.

21:12

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Ama pahalıysa da gitmiyorsun.

21:14

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Para deyince hocam siz çok daha yakından tanırsınız.

21:18

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Tıp bizim Necmetin Emberkan'ta Ali Acar Hoca var herhalde.

21:22

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Herkes

21:23

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Yani çok büyük bir isim yaptı.

21:26

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

O isim yapabilmek kolay değil.

21:27

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Evet.

21:28

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Oturduğu yerden yani masra

21:32

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

klapsınlar gibi.

21:33

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Olmuyor.

21:35

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Olmaz.

21:36

S… Speaker 2 (R20210426-180811)

Hala kendisine yetiştiler.

R20210426-180811

Famintinana

Manontany ny AI momba ity dika mitovy ity