Kuonyesha tu
0:00
S… Speaker 1 (2026-11-03 12-04-17)
praticamente era a quattro ore tutti la portano su UCS no no no semplicemente
0:04
S… Speaker 1 (2026-11-03 12-04-17)
per la parte iniziale per vederla un po' tutti quanti insieme ciao ragazzi
0:09
S… Speaker 1 (2026-11-03 12-04-17)
ciao Stefano ciao Stefano ciao ciao ciao ciao buongiorno
0:14
S… Speaker 1 (2026-11-03 12-04-17)
buongiorno
0:16
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
ma quindi adesso diciamo gli altri tre forse
0:21
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
siete collegando qualcuno e stanno lavorando tutti sull
0:25
S… Speaker 1 (2026-11-03 12-04-17)
'UCS adesso no è più che altro per la parte iniziale diciamo per
0:30
S… Speaker 1 (2026-11-03 12-04-17)
formare più che altro magari i giusi su questa attività giusto per vederlo
0:34
S… Speaker 1 (2026-11-03 12-04-17)
inizialmente insieme però poi la seguiranno insomma individualmente
0:38
S… Speaker 3 (2026-11-03 12-04-17)
comunque
0:45
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Io intanto ho mandato
0:49
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
il verbale a intesa,
0:53
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
così partiamo con le pulizie del vecchio,
0:56
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
ti ricordi quello che dicevamo?
0:57
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Stavo preparando delle query,
1:00
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
poi magari ve le condivido così,
1:02
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
se vogliete iniziamo già a pulire la
1:07
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
roba vecchia.
1:08
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
A meno che,
1:09
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Dome,
1:10
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
non so se tu vuoi introdurre,
1:12
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
hai bisogno di...
1:14
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
di fare qualche allineamento su qualcosa se no cerco
1:18
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
di vedere direttamente ad Alessandro un po' il perché
1:23
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
oggi è una giornata un po' particolare perché c 'è questa cosa dell 'UCS e ieri Paolo
1:27
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
mi diceva che aveva bisogno stamattina
1:31
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
di preparare un po' tutte le checklist,
1:33
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
tutti i controlli da fare in maniera tale che poi andavano
1:38
S… Speaker 1 (2026-11-03 12-04-17)
più sposti nei prossimi giorni
1:46
S… Speaker 1 (2026-11-03 12-04-17)
più che altro la parte organizzativa più che altro oggi organizzarsi
1:50
S… Speaker 1 (2026-11-03 12-04-17)
proprio il lavoro eccetera ok
1:54
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Quindi oggi Paolo mi diceva stessimo un po' impegnati,
1:57
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
però come dici tu giustamente Domenico,
1:59
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
non lo voglio togliere questo punto settimanale,
2:02
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
lo teniamo sempre in maniera tale che è
2:06
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
importante.
2:07
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
Ma intanto vediamo quello che dici te per lo svecchiamento,
2:10
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
lo svecchiamento è importante.
2:14
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Allora ragazzi faccio una cosa,
2:16
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
aspetta che stavo facendo una roba,
2:19
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
inserisci il resta.
2:20
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Allora Alessandro due punti per lo svecchiamento,
2:24
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
svecchiamento degli incidenti utente e svecchiamento degli incidenti di
2:28
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
monitoraggio,
2:29
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
quindi due punti importanti.
2:32
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Allora io stavo preparando le due query di ServiceNow,
2:34
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
voi sicuramente le avrete anche meglio delle mie.
2:38
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Però, diciamo,
2:40
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
giusto per avere un po' contezza,
2:43
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
allora,
2:44
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
per quanto riguarda il monitoraggio,
2:46
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
monitoraggio io direi che gli incidenti,
2:50
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
allora Decrescenzo tempo fa ha detto,
2:52
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
guarda Stefano per me puoi buttare via tutti gli incidenti più vecchi di due settimane,
2:57
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
che non siano sollecitati,
2:59
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
no?
3:00
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Questo è giusto,
3:01
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
però che cos 'è che viene come problema?
3:03
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Non so se te l 'hanno detto.
3:05
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Sto parlando degli incidenti di monitoraggio.
3:08
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Molti di questi incidenti sono effettivamente ancora
3:12
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
veri.
3:13
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Tu sai che il sistema di monitoraggio apre l 'incidente e
3:17
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
poi non lo richiude se il problema è superato.
3:21
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
quindi che succede?
3:23
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
che magari però questo problema viene superato
3:27
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
e ovviamente noi perché l 'abbiamo superato perché magari l 'abbiamo fatto tramite
3:31
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
altre attività lasciami dire l 'esempio è riempimento file system arriva
3:35
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
un incidente di riempimento file system nel mentre
3:39
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
oltre a riempirsi i file system crea un danno ad un 'applicazione e arriva
3:43
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
un altro incidente che dice che l 'utente non può accedere a quell 'applicazione noi
3:47
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
magari risolviamo tutto gestendo l 'incidente dell 'applicazione e lo chiudiamo
3:52
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
nel mentre liberiamo anche il file system perché magari il problema era quello rimane
3:56
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
questo incidente di file system aperto rimane
4:00
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
lì ipotizza che è vecchio noi
4:05
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
lo prendiamo lo chiudiamo senza controllare siamo tutti contenti si è chiuso
4:10
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Se invece per qualche motivo quel file system effettivamente
4:14
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
è ancora pieno e noi lo chiediamo,
4:16
S… Speaker 1 (2026-11-03 12-04-17)
però che succede?
4:19
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Sul grande numero,
4:21
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
il numero di incidenti che vengono riaperti,
4:24
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
comunque basso,
4:25
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
noi fino a un po' di tempo fa avevamo
4:29
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
attivo questo processo di svecchiamento,
4:32
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
buttavamo via per quanto riguarda il monitoraggio,
4:34
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
gli incidenti più vecchi di due settimane non sollecitati.
4:38
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Ok.
4:38
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Quelli lì vuol dire che probabilmente,
4:40
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
probabilmente,
4:41
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
diciamo,
4:42
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
ne chiudi dieci,
4:44
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
probabilmente se ne riapre uno,
4:46
S… Speaker 5 (2026-11-03 12-04-17)
due.
4:46
S… Speaker 1 (2026-11-03 12-04-17)
Perché magari considerato ancora...
4:48
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Se tu la settimana prossima riprovi,
4:50
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
esatto, entri in questo meccanismo.
4:52
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Questo è un meccanismo un po',
4:53
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
se vogliamo dire,
4:53
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
un po',
4:54
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
diciamo, posso dire la parola bella,
4:57
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
intelligente,
4:58
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
no? Per cercare di...
5:00
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
buttare via il backlog,
5:01
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
probabilmente inutile,
5:03
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
rischiando di avere qualche incidente che si
5:07
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
riapre.
5:08
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Questa cosa qui mi sa che non viene più fatta perché siamo oberati di lavoro,
5:12
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
quindi secondo me ha senso riprenderla,
5:14
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
perché quando veniva fatta comunque,
5:16
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
è anche vero che parte del nostro backlog non c
5:20
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
'era, c 'era meno roba,
5:23
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
perché facevamo varie attività.
5:26
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Io la vorrei riprendere,
5:27
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
solo che...
5:28
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Per non rischiare magari,
5:30
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
sai,
5:31
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
di chiudere incidenti
5:35
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
troppo freschi,
5:37
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
magari al posto di tenere due settimane,
5:39
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
possiamo tenere un mese di delay.
5:43
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Quindi possiamo dire,
5:45
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
lasciami dire, sto preparando questa query,
5:47
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
che dice,
5:48
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
tutti gli incidenti,
5:50
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
il cui richiedente,
5:51
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
in questo caso facciamo il monitoraggio,
5:53
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
quindi contiene la parola.
5:58
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
integrazione, perché poi è integrazione per ECM, però basta la parola integrazione.
6:05
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
Il richiedente WS,
6:06
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
non lo so.
6:07
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Sì,
6:08
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
no, allora il richiedente era ECM in realtà.
6:11
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Però non era solo ECM,
6:14
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
perché c 'erano anche dei richiedenti che non erano ECM,
6:16
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
c 'era scritto integrazione tramite altri tool.
6:20
S… Speaker 6 (2026-11-03 12-04-17)
ECM è quello maggiore.
6:23
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Quindi possiamo fare ECM.
6:26
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
È importante,
6:27
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
non contengano.
6:29
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
le parole chiave storage o backup,
6:31
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
perché evitiamo di chiudere incidenti
6:35
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
senza guardarli,
6:37
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
di storage o backup,
6:38
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
perché poi se no ci facciamo male se succede un problema.
6:41
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
L 'incidente non è sollecitato,
6:45
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
quindi sollecito è zero,
6:47
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
oppure è vuoto,
6:48
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
perché in alcuni casi il campo sollecito è vuoto.
6:50
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Lo stato,
6:52
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
l 'importante è che non sia né chiuso né risolto,
6:54
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
quindi guardiamoli in qualsiasi altro stato.
6:58
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
appartenenti alle nostre code,
6:59
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
ovviamente Microsoft,
7:00
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
le date.
7:02
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Allora, proviamo ad indicare come data un mese.
7:07
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Un mese, quindi,
7:08
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
significa il primo ottobre.
7:10
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
Ti fermo un secondo,
7:11
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
perché questa attività che dici te,
7:14
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
con delle query che funzionalmente dicono quello che dici,
7:18
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
stai dicendo te,
7:19
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
l 'abbiamo fatto la settimana scorsa per il monitoraggio.
7:23
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
con vendiali a 14 giorni.
7:26
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Va benissimo,
7:27
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
meglio.
7:27
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
Meglio,
7:28
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
meglio.
7:29
S… Speaker 6 (2026-11-03 12-04-17)
Quindi,
7:31
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
a parte la query di ServiceNow,
7:33
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
che è un dettaglio,
7:34
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
però la logica che abbiamo usato con Rappa è questa.
7:37
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
L 'unica differenza era 14 giorni.
7:41
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
Quindi, adesso,
7:42
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
se...
7:43
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
Quindi, Ale, ti torno,
7:44
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
no? Sì,
7:45
S… Speaker 1 (2026-11-03 12-04-17)
certo.
7:45
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
È esattamente quello che abbiamo fatto noi.
7:51
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
Tranne poi c 'è un 'altra cosa che ho verificato,
7:55
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
comunque ci sono i ticket EDR e i ticket di
7:59
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
CSV Hyper -V.
8:01
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
che quelli,
8:02
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
se li chiudi,
8:03
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
si riaprono,
8:04
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
se li chiudi, si riaprono.
8:05
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
Visto che le DR li mettiamo parcheggiati,
8:11
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
così non si riaprono,
8:12
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
ma non fanno conteggio del KPI.
8:14
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
Perché in tutti i due casi non è una roba di Accenture,
8:19
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
sono un problema del cliente.
8:20
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
Allora,
8:21
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
gli ADR,
8:23
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
quindi se io li tolgo,
8:24
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
vedi, ho messo anche la breve descrizione,
8:26
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
non contiene ADR.
8:27
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
Ma quello che ho fatto con Rappa era...
8:30
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
Tutti quelli che abbiamo guardato,
8:31
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
tutti i ticket,
8:32
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
abbiamo detto prendiamo quelli monitoraggio,
8:34
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
di quelli monitoraggio questa tipologia qua li mettiamo on hold,
8:38
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
quindi non è che li togliamo,
8:40
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
è un 'attività da fare,
8:41
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
cos 'è meno si pulisce il KPI,
8:43
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
metterli on hold,
8:44
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
tutti gli altri che non hanno storage e la parola backup dentro
8:48
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
e non hanno solleciti e sono più vecchi di 14 giorni,
8:51
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
li chiudiamo.
8:53
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Quindi io vado a mettere qui sospeso anche a questo punto,
8:56
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
giusto per vedere,
8:58
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
quindi lo Stato non è sospeso,
9:02
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
non è chiuso o risolto,
9:04
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
chiuso o risolto.
9:06
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
Esatto, esatto,
9:07
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
esatto, non è.
9:07
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Aspetta che non,
9:08
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
quindi non è sospeso,
9:11
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
non è chiuso.
9:11
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
Lo Stato è uno di quei primi due,
9:13
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
io avrei messo, non in logica negativa,
9:15
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
però lo stesso Andrana Query,
9:16
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
puoi fare quello che vuoi,
9:17
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
però se fai in modo positivo sono le prime due che ti appena
9:21
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
non elinco.
9:22
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
È uno dei,
9:23
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
quindi lo Stato,
9:25
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
così la facciamo uguale,
9:26
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
no? È uno dei.
9:27
S… Speaker 3 (2026-11-03 12-04-17)
Sì,
9:28
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
sì. Si va in alto,
9:29
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
è in lavorazione,
9:30
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
nuovo,
9:31
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
in lavorazione.
9:33
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
In lavorazione.
9:34
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
E basta, e basta.
9:35
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
Perché poi il resto non ci interessa.
9:37
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
In inglese,
9:38
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
però esatto.
9:38
S… Speaker 3 (2026-11-03 12-04-17)
Ah,
9:39
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
è basta, infatti,
9:40
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
infatti, non ci interessa.
9:41
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Perché poi è chiuso,
9:43
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
non ci interessa,
9:43
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
risolto, annullato,
9:44
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
non ci interessa.
9:45
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Non sono sollecitati.
9:49
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
contiene ECM richiedente quindi è monitoraggio puro non
9:54
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
contiene storage la breve descrizione non contiene backup non
9:58
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
contiene EDR perché
10:01
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
In questa query qua ti manca che l 'extra
10:05
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
info deve contenere Windows,
10:10
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
L2,
10:11
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
Diamanti.
10:12
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
L 'extra info quale metti come concetto?
10:15
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
Perché qua avremo...
10:17
S… Speaker 3 (2026-11-03 12-04-17)
Sì,
10:19
S… Speaker 3 (2026-11-03 12-04-17)
è chiaro.
10:19
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Quelli di L1.
10:20
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
Perché qua avremo anche l 'L1.
10:22
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
Togliamo quelli di L1.
10:23
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Ma io in realtà li farei chiudere tutti ad L1.
10:30
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Però tu è vero che dici attenzione,
10:32
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
i ticket di L2 è meglio che se li chiuda L2.
10:35
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Questo è vero.
10:37
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
Noi abbiamo fatto con L2,
10:39
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
non ci siamo permessi di fare con L1.
10:41
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Perfetto,
10:42
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
quindi abbiamo ECM storage backup,
10:44
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
non contiene EDR,
10:46
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
ora qui noi però poi diciamo parallelamente dovremmo gestirci
10:51
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
il tema dei sospesi,
10:53
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
quindi con Paolo dovremmo gestirci il tema dei sospesi.
11:01
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Perché Intesa ha detto,
11:02
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
no, guarda, attenzione,
11:03
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
gli EDR, che sono quelli delle installazioni,
11:05
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
dovremmo dare supporto,
11:07
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
però fammi capire che cos 'è,
11:09
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
è una cosa da gestire ad hoc con Paolo.
11:13
S… Speaker 3 (2026-11-03 12-04-17)
Sì,
11:14
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
è una cosa,
11:16
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
sì, ad hoc con Paolo,
11:17
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
però, se Intesa dice dovremmo dare supporto,
11:21
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
a me va bene,
11:22
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
però, come sappiamo,
11:24
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
quelle attività di EDR...
11:26
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
ma anche quelli di csv disk,
11:28
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
cioè ti manca hyperv,
11:29
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
ti manca quelli con hyperv csv disk,
11:32
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
però gli edr sono una
11:36
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
fase finale,
11:37
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
mediamente,
11:38
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
il 99 % dei ticket,
11:40
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
la fase finale delle attività di progettazione,
11:42
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
che non hanno le grant,
11:44
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
il gruppo di progettazione e la fa l 'operation,
11:46
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
quindi il fatto che non hanno le grant,
11:50
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
quindi la fa l 'operation perché ha le grant,
11:52
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
ma sempre attività di progettazione è.
11:54
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
quindi quelli lì dovresti battere cassa teoricamente
11:59
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
li vedo con Paolo a questo punto va
12:03
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
bene quindi diciamo che tutta questa parte io
12:08
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
avevo messo l2 che dovrebbe tenere tutto però mettiamo anche Windows tanto è in
12:12
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
OR quindi non è un problema Windows è
12:16
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
a questo punto OR ed era anche Linux mi
12:21
S… Speaker 7 (2026-11-03 12-04-17)
sa una cosa del genere noi no
12:27
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Ok, togli qua.
12:28
S… Speaker 3 (2026-11-03 12-04-17)
Perfetto,
12:30
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
quindi tutto così.
12:31
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Però dobbiamo togliere anche pass e diamanti perché non ci interessa.
12:35
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
A noi sono L2 o Windows.
12:37
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
No, no, però nella query che abbiamo fatto le teste un po' di tempo fa,
12:41
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
mi hai insegnato a te che pass e diamanti finisce entro Windows,
12:44
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
L2.
12:45
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Sì, è vero,
12:46
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
perché ci potrebbero essere delle robe di pass e diamanti.
12:49
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Tanto alla fine vanno bene.
12:50
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
Sono pochi,
12:51
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
sono pochi,
12:52
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
ma me ne vedi tutti.
12:52
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
Sì,
12:53
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
sì, no, è giusto.
12:55
S… Speaker 7 (2026-11-03 12-04-17)
Benissimo,
12:56
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
quindi questa dovrebbe essere la query.
12:57
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Andiamo a...
12:59
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
fare gli ultimi 15 giorni quindi diciamo siamo a metà ottobre
13:04
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
no? più o meno metà ottobre 15 di ottobre anzi
13:08
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
faccio il 16 perché parto a mezzanotte quindi compreso il
13:12
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
15 di ottobre scusami
13:16
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
16 compreso che il 15 compreso ok
13:20
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
quindi adesso salva vediamo quando ne vengono fuori
13:25
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
130.
13:26
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Quindi questi qui sono i ticket di monitoraggio che
13:30
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
si possono chiudere.
13:34
S… Speaker 1 (2026-11-03 12-04-17)
Sì, che sono vecchi.
13:35
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
Se questa query l 'avessi fatta
13:39
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
girare tre giorni fa,
13:40
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
prima che Rappa facesse la polizia,
13:42
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
ne avevi più o meno 400 -500 in più,
13:45
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
giusto Ale?
13:46
S… Speaker 1 (2026-11-03 12-04-17)
Sì, sì.
13:47
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
Più o meno 400 l 'abbiamo chiusi la settimana scorsa.
13:51
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Ok, ne resta una grande quantità in sospeso
13:55
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
praticamente.
13:56
S… Speaker 1 (2026-11-03 12-04-17)
Ne resta una grandissima quantità
14:01
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
in sospeso.
14:02
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
Che sono le DR e
14:07
S… Speaker 1 (2026-11-03 12-04-17)
i CSV.
14:08
S… Speaker 1 (2026-11-03 12-04-17)
I CSV sto chiedendo intesa,
14:12
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
perché i CSV sono quasi 3 .000 ticket.
14:16
S… Speaker 3 (2026-11-03 12-04-17)
Eh sì.
14:17
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Cioè ce li deve pagare anche dallo slot.
14:20
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
Eh sì, ma infatti io adesso per togliere matematicamente lo SLA le avrei messo un
14:24
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
hold, però dimmi te.
14:26
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
No,
14:27
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
intanto sono fuori SLA,
14:28
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
domè?
14:28
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Sono fuori SLA,
14:29
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
comunque, perché sono da di fuori SLA.
14:31
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Dobbiamo noi metterci un hold,
14:34
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
mettere a fare un hold su 3000 ticket e comunque sia significa
14:38
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
perdere tempo.
14:38
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Io preferisco a questo punto,
14:40
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
visto che sono già fuori SLA,
14:41
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
che cavolo li lavoriamo più?
14:45
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Sto chiedendo all 'intesa.
14:47
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
di chiudermeli in maniera massiva e togliermeli dagli sla.
14:51
S… Speaker 3 (2026-11-03 12-04-17)
Sì,
14:52
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
ogni giorno più o meno se ne girano una ventina.
14:55
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
No, forse di più.
15:00
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Quindi questi,
15:00
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Alessa, sono quelli di
15:05
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
monitoraggio.
15:05
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Perfetto.
15:07
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
E quindi li puoi fare.
15:11
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Io mi ero fatto questa paginetta su ServiceNow,
15:14
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
adesso la buttiamo dentro.
15:16
S… Speaker 1 (2026-11-03 12-04-17)
Questi si possono chiudere.
15:19
S… Speaker 1 (2026-11-03 12-04-17)
Esatto,
15:20
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
ed è lo stesso concetto.
15:22
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
Noi l 'abbiamo fatto con Excel per comodità,
15:23
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
per vedere anche un po' su un po' di quegli utenti,
15:27
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
però ha fatto lo stesso giro,
15:29
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
Stefano.
15:30
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
Sì,
15:31
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
sì, sì.
15:31
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
Quindi io farei come abbiamo fatto altre
15:35
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
volte, che si fa prima.
15:38
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
si si fate voi ragazzi poi io nel senso ma
15:42
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
per guardare i ticket se noi scarichiamo su Excel facciamo i
15:46
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
filtri su Excel facciamo prima fate prima ok
15:51
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
non capisco perché è vuota questa me la
15:55
S… Speaker 3 (2026-11-03 12-04-17)
scemo è
15:59
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
morto service now scusate
16:03
S… Speaker 3 (2026-11-03 12-04-17)
Ok,
16:04
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
allora,
16:04
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
poi invece quelli utenti,
16:08
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
fatemi recuperare la
16:13
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
query perché me la sono persa,
16:15
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
ci metto due secondi.
16:17
S… Speaker 3 (2026-11-03 12-04-17)
Scusatemi,
16:20
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
report,
16:22
S… Speaker 3 (2026-11-03 12-04-17)
questo
16:30
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
è Microsoft, aggiungi,
16:32
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
questo abbiamo detto è il monitoraggio.
16:46
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
Intanto che te l 'avevi finito quel lavoro?
16:48
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Io ho problemi con ServiceNow.
16:51
S… Speaker 1 (2026-11-03 12-04-17)
Sì,
16:51
S… Speaker 1 (2026-11-03 12-04-17)
gli utenti...
16:52
S… Speaker 1 (2026-11-03 12-04-17)
Le avevi chiusi?
16:55
S… Speaker 1 (2026-11-03 12-04-17)
Sì, le avevo chiuso.
16:56
S… Speaker 1 (2026-11-03 12-04-17)
Alcuni li avevo rindirizzati correttamente
17:01
S… Speaker 1 (2026-11-03 12-04-17)
e gli altri li ho chiusi.
17:05
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
Ok, ma quello che abbiamo fatto insieme era tipo,
17:08
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
non so,
17:09
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
200 tickets,
17:10
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
poi gli altri non li abbiamo guardati uno per uno,
17:12
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
non so se sei andato guardando.
17:13
S… Speaker 1 (2026-11-03 12-04-17)
Sì, sì,
17:14
S… Speaker 1 (2026-11-03 12-04-17)
quelli sì,
17:15
S… Speaker 1 (2026-11-03 12-04-17)
quelli sì, mi sono messo con Giusy e tutto quanto.
17:18
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
Ok, ok.
17:19
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
Perché molti dei ticket,
17:23
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
anche vecchi,
17:24
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
degli utenti,
17:26
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
dico, chiuderli,
17:28
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
facciamo una figura di merda,
17:29
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
perché...
17:33
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
Perché magari fanno una domanda,
17:34
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
ti chiedono,
17:35
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
scusate, ma cosa ne so,
17:39
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
perché mi è successo,
17:40
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
perché mi succede questo?
17:42
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
Cioè,
17:43
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
no, nel senso che a volte chiudegli in faccia,
17:45
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
come dire, non troviamo un problema,
17:47
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
era sbagliato.
17:48
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
Altre volte,
17:48
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
invece, erano ticche di Fideoram,
17:51
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
altre volte erano ticche di Citrix.
17:53
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
Cioè,
17:54
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
il triage dell 'L1,
17:56
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
il messaggio di base,
17:57
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
non è corretto.
18:00
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
Quindi quello che ha fatto Rappa è sistemare un po' il triage
18:04
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
dell 'L1.
18:05
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
Quindi abbiamo fatto un lavoro che deve essere già fatto a monte.
18:08
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
Una volta che abbiamo fatto il triage,
18:10
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
quelli che pensavamo di poter chiudere perché non avevano solleciti,
18:15
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
li ha chiusi.
18:16
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
Però parte del lavoro non è chiuderli,
18:19
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
è anche sistemare il triage.
18:20
S… Speaker 3 (2026-11-03 12-04-17)
Sì,
18:21
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
no, sicuramente.
18:22
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Quindi adesso va bene,
18:23
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
nel senso che poi hai bisogno di sistemare il triage con gli L1 e li sentiamo.
18:27
S… Speaker 1 (2026-11-03 12-04-17)
Va bene.
18:30
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Invece, ragazzi,
18:31
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
i ticket utente che io avevo selezionato
18:35
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
sono in realtà 44.
18:37
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Aspetta,
18:38
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
ora ti dico perché,
18:39
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
come li ho.
18:40
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Sono pochi.
18:41
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Scusa un attimo,
18:42
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
torniamo indietro.
18:42
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Facciamo diversamente la query,
18:44
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
così la possiamo aggiustare nel caso.
18:46
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Prendiamola da qua.
18:47
S… Speaker 3 (2026-11-03 12-04-17)
Allora,
19:00
S… Speaker 3 (2026-11-03 12-04-17)
Microsoft.
19:02
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Quindi,
19:03
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
abbiamo detto,
19:04
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Decrescentro ci ha detto,
19:06
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
quelli utente più vecchi del primo di agosto.
19:09
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Quindi.
19:11
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
più vecchi del primo di agosto allora,
19:13
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
lo stato qui praticamente dovremmo considerare
19:17
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Tutti, no?
19:18
S… Speaker 1 (2026-11-03 12-04-17)
Sì, secondo me sì.
19:20
S… Speaker 8 (2026-11-03 12-04-17)
Quindi,
19:21
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
quelli che io ho escluso sono quelli che non sono né risolti
19:26
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
né chiusi.
19:26
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Il resto,
19:27
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
tutti.
19:28
S… Speaker 1 (2026-11-03 12-04-17)
Tutti,
19:29
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
tutti.
19:29
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
Ale,
19:30
S… Speaker 2 (2026-11-03 12-04-17)
però noi abbiamo fatto la regola quotidiana di Cigione anche per l 'utente.
19:34
S… Speaker 1 (2026-11-03 12-04-17)
Sì,
19:35
S… Speaker 1 (2026-11-03 12-04-17)
anche per quello.
19:36
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
No, raga, l 'utente no,
19:37
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
quindi l 'utente ve l 'ho scritto,
19:39
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
attenzione.
19:40
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Se li abbiamo già cancellati,
19:42
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
pace, non è un problema.
19:44
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Però cerchiamo di capire.
19:45
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Aggiustiamo il tiro per quegli utenti per adesso.
19:49
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Qual è la regola per gli utenti?
19:52
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Primo settembre.
19:53
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Entro il primo settembre.
19:55
S… Speaker 4 (2026-11-03 12-04-17)
Quindi fino al 31 agosto,

Nakala hii ilitokezwa na AI (utambuaji wa usemi wa kiaya). Inaweza kuwa na makosa Équipe dhidi ya sauti ya awali kwa utumizi wa kuchambua. Sera ya AI

Je, uwaambie marafiki wako kuhusu upendo wa STT.aiB!
Muhtasari
Bonyeza muhtasari ili kutokeza muhtasari wa AI juu ya nakala hii.
Kutoa muhtasari...
Uliza Maswali Kuhusu Mpito Huu
Uliza jambo lolote kuhusu nakala hii ya kitabu KULEA ile nitakayopata sehemu zinazofaa na majibu.