Ферма Воронеж

0:04

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

Добрый день,

0:06

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

Анна.

0:07

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

Да,

0:07

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

здравствуйте.

0:08

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

Здравствуйте.

0:10

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

Здравствуйте.

0:11

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

У меня видно,

0:15

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

скучно.

0:15

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

Сейчас одну секундочку,

0:18

S… Speaker 3 (Ферма Воронеж)

я проверяю.

0:20

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

Да,

0:20

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

видно вас хорошо,

0:22

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

замечательно.

0:23

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

Мы сейчас еще ждем моих коллег.

0:27

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

руководителя службы приема и размещения финансового директора и генерального

0:31

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

директора ООО,

0:33

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

которые тоже будут принимать решение относительно перехода на модуль бронирования,

0:36

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

поэтому я,

0:38

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

наверное, попрошу пару минут подождать,

0:40

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

чтобы дождаться,

0:41

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

чтобы мои коллеги успели подключиться.

0:44

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

Всем ссылку на правила,

0:45

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

ну, возможно, пару минут придется подождать.

0:47

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

Конечно.

0:47

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

Спасибо.

0:50

S… Speaker 3 (Ферма Воронеж)

Коллеги,

1:56

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

доброго дня.

1:56

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

Здравствуйте.

2:00

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

Мы еще ожидаем коллег наших...

2:13

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

Я так понимаю,

2:14

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

у нас, Марина,

2:15

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

ты, да, подключилась?

2:16

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

Да,

2:16

S… Speaker 3 (Ферма Воронеж)

да, я подключилась.

2:17

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

Да, у нас подключилась Марина.

2:19

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

Марина у нас руководитель службы приема и размещения.

2:24

S… Speaker 3 (Ферма Воронеж)

Да,

2:26

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

поэтому сейчас еще ожидаем.

2:28

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

Должны Валентина Ивановна подключиться и Соколов,

2:31

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

и Наталья.

2:33

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

Сейчас дождемся.

2:35

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

Пару минут подождем.

2:36

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

Если подключатся,

2:37

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

то в целом можем начинать,

2:39

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

и тогда уже дождемся в процессе диалога коллег,

2:43

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

которые будут подключаться.

3:14

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

Коллеги,

3:15

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

а подскажите, пока ожидаем ослабшихся подключений,

3:18

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

можем небольшой блок уточняющих вопросов пройти?

3:22

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

Да -да,

3:24

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

конечно. Конечно.

3:25

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

Хотелось бы зафиксировать и уточнить,

3:27

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

номерной фонд у нас один,

3:29

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

это верно?

3:29

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

Информация корректная?

3:31

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

Пока да.

3:33

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

А мы будем вести диалог только об 11,

3:36

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

да, то есть по логусу пока этот момент на паузу.

3:39

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

Давайте мы пока начнем с подключения ПМС системы

3:44

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

в качестве основной на номерной фонд,

3:46

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

который я обозначила ранее.

3:48

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

И, соответственно,

3:49

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

потом уже,

3:49

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

может, будет, наверное,

3:50

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

следующим звонком уже пороговорить по подключению логуса непосредственно

3:54

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

к системе брониру онлайн,

3:56

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

потому что сейчас еще пока у нас нет информации от логуса по стоимости.

4:02

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

А вы у них уже запросили,

4:04

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

да, КП?

4:04

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

Я у них запросила КП,

4:06

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

но пока они не ответили,

4:07

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

но у меня есть опасение,

4:08

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

что это будет не самая низкая история по цене,

4:11

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

потому что последнее время Logus выставляет достаточно высокие прайсы за любую свою услугу,

4:16

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

поэтому мы пока что ожидаем от них коммерческое.

4:21

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

Здесь, как показывает практика,

4:22

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

у нас с ними хорошие партнерские отношения.

4:25

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

Мы со своей стороны,

4:26

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

как вам, наверное, Вадислав и говорил,

4:27

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

сильно занижаем стоимость нашей лицензии,

4:30

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

чтобы партнером был прочий процесс перехода.

4:33

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

Там зависит,

4:34

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

конечно, от модулей,

4:35

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

которые вы используете уже в Logos.

4:37

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

Если каких -то критичных обновлений не нужно,

4:40

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

то, как показывает практика,

4:41

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

в рамках 100 тысяч обычно...

4:44

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

укладываются партнеры.

4:46

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

Ну у нас еще дополнительная динамического цена образования,

4:51

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

то есть там скорее всего еще до него будет определенный формат доплаты в интеграции.

4:55

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

Ну пока у нас нет коммерческого приглашения.

5:00

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

Мы пока что не можем,

5:02

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

наверное, транслировать какую -то такую историю.

5:04

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

Но обычно с динамикой нет.

5:06

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

Мы тянем из ВОГУСа спокойно цены.

5:08

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

То есть, когда у вас,

5:09

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

у партнеров установлен модуль динамического ценообразования,

5:12

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

мы, так или иначе,

5:13

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

цены просто из ВОГУС тянем.

5:14

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

Как правило, это именно на саму интеграцию не влияет.

5:16

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

Ну,

5:17

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

вы правы,

5:18

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

это тогда отдельно,

5:19

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

подробно обсудим.

5:21

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

В следующий раз,

5:22

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

когда сейчас касается...

5:23

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

Покажите, ну я, может, вас не задерживать.

5:25

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

Давайте, наверное,

5:26

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

начнём.

5:26

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

Да -да -да.

5:27

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

У меня самая крутая была Марина сейчас на встрече.

5:30

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

И в целом,

5:30

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

коллеги, тогда если что подключится,

5:32

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

мы информацию передадим.

5:33

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

Кто успеет подключиться,

5:34

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

тот послушает.

5:35

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

Кто нет, тогда...

5:37

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

Я, возможно,

5:38

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

сейчас тогда сделаю запись экрана.

5:40

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

Всё,

5:45

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

я включила запись,

5:47

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

поэтому в целом можем начинать.

5:48

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

Хорошо.

5:50

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

Так, Анна,

5:50

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

тогда пару уточняющих вопросов будет как раз таки для того,

5:54

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

чтобы понимать,

5:55

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

как у вас система выглядит сейчас,

5:56

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

как вы работаете сейчас.

5:58

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

Если я правильно помню,

5:59

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

у вас сейчас вот один домик,

6:02

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

он идет отдельно,

6:03

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

который находится как раз таки полностью уже на облачной системе,

6:07

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

на travel line,

6:08

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

правильно?

6:08

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

Нет,

6:10

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

он не находится на travel line,

6:11

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

он сейчас еще в логусе у нас висит.

6:13

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

У нас все висит пока что в логусе,

6:15

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

и интеграция идет в связке с travel line.

6:20

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

он физически находится,

6:22

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

скажем так,

6:24

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

территориально, он находится в отдалении от основного корпуса объекта.

6:28

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

То есть объект у нас загородный,

6:29

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

достаточно обширная инфраструктура,

6:31

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

ресторанные комплексы на территории,

6:33

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

представлены банкетные площадки,

6:35

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

парк с животным,

6:36

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

а это вот такой отдельный премиальный проект,

6:38

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

который располагается там в 10 -15 минутах езды от основного корпуса

6:43

S… Speaker 3 (Ферма Воронеж)

отеля.

6:44

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

Ну и соответственно,

6:46

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

концептально мы его хотим выделить.

6:50

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

И вместе с ним,

6:51

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

соответственно, будут еще 10 номеров.

6:53

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

Это у нас они подходят по концепции,

6:56

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

то есть они будут полностью на отдельном сайте.

6:58

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

Да,

7:00

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

они будут на домене на отдельном.

7:01

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

Уже домен куплен,

7:02

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

мы планируем на этот домен установить модуль бронирования.

7:06

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

Будут ли какие -то отдельные услуги,

7:10

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

соответственно, предоставляемые именно на этом сайте,

7:12

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

то есть по этому комплексу?

7:15

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

Пока не готова ответить,

7:17

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

потому что модуль дополнительных услуг у нас сейчас ведется через другую

7:21

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

систему учета,

7:23

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

через UCLINES,

7:24

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

Марин, если я не ошибаюсь,

7:26

S… Speaker 3 (Ферма Воронеж)

сейчас ведется.

7:27

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

По юридическому лицу,

7:29

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

возможно, тоже будут какие -то изменения,

7:32

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

потому что, возможно,

7:33

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

будем сажать саму заявку юрлица на другое.

7:36

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

И, соответственно,

7:37

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

я отключаю.

7:40

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

Извините,

7:42

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

пожалуйста, коллеги,

7:42

S… Speaker 3 (Ферма Воронеж)

одну секундочку.

7:59

S… Speaker 3 (Ферма Воронеж)

Да, коллеги,

8:00

S… Speaker 3 (Ферма Воронеж)

прошу прощения.

8:02

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

Вот,

8:03

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

и, соответственно, мы планируем,

8:05

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

возможно, выводить...

8:06

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

Я знаю, что вы говорили,

8:07

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

что есть шахматка отдельная на допуслуги,

8:10

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

и,

8:10

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

соответственно, возможно,

8:11

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

если у нас юридическое лицо будет,

8:13

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

ну,

8:14

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

скажем так, одно и то же и на проживание,

8:17

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

и на услуги,

8:18

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

то,

8:19

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

возможно, мы и услуги туда подключим,

8:21

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

потому что на территории,

8:22

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

допустим, того же дома на воде,

8:23

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

там есть банные услуги на территории там,

8:28

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

в загородном вот этого...

8:29

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

корпуса в составе отеля тоже есть услуги дополнительные

8:33

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

ну здесь как бы сейчас вопрос больше в переходе номерного фонта нежели

8:37

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

об услугах какие основные

8:42

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

вопросы у нас есть сейчас для того чтобы мы тоже понимали отталкивались

8:46

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

от этого то есть сделаем тогда упор изначально на то что необходимо отсудить здесь сейчас

8:50

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

и потом уже перейдем к нюансам к тонкостям

8:54

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

Ну, мы хотели бы посмотреть,

8:56

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

как система работает.

8:57

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

Наверное,

8:58

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

здесь нам надо показать демонстрацию экрана,

9:00

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

как выглядит шахматка у вас,

9:01

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

насколько удобна она в юзабилите.

9:04

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

Второй вопрос,

9:05

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

который меня интересует,

9:06

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

как у вас работает техническая поддержка,

9:08

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

насколько она оперативно реагирует на те или иные проблемы,

9:13

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

изменения,

9:14

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

необходимость коррекции и так далее,

9:16

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

потому что продукт новый,

9:18

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

менеджеры в нем работать не умеют.

9:21

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

соответственно, возможно,

9:22

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

будут возникать какие -то вопросы,

9:24

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

которые даже я не смогу сразу решить,

9:28

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

потому что я на вашем модуле тоже не работал.

9:31

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

Вот поэтому эти,

9:33

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

наверное, два вопроса.

9:34

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

Увидеть визуал,

9:35

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

увидеть функционал и,

9:38

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

соответственно, понять,

9:38

S… Speaker 3 (Ферма Воронеж)

как выглядит модуль.

9:41

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

И как происходит,

9:43

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

наверное, еще для меня важно,

9:44

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

как происходит передача на каналы продаж,

9:46

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

со всеми ли каналами продаж вы работаете.

9:48

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

Потому что я знаю,

9:49

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

что некоторые модули там с какими -то каналами не работают.

9:53

S… Speaker 4 (Ферма Воронеж)

Есть такой прикол тоже.

9:54

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

А в передаче данных по каналам продаж вы

9:58

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

что имели в виду?

10:00

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

Ну вот,

10:00

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

допустим, основные каналы,

10:02

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

они у вас вообще есть как бы в менеджере каналов там Яндекс,

10:05

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

Островок, Броневик и так далее,

10:07

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

то есть они все есть или же чего -то там не хватает какой -то интеграции?

10:13

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

Основные у нас,

10:13

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

конечно же, есть.

10:14

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

Лучше, конечно,

10:15

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

сравнить конкретно ваши каналы продаж,

10:18

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

которые у вас уже подключены,

10:20

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

и просто провести сравнение с теми,

10:21

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

что у нас.

10:22

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

Потому что у нас больше 65 каналов продаж.

10:24

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

Яндекс,

10:25

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

Броневик, Островок,

10:26

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

суточно 101 Отель,

10:28

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

Гэмпинг и РФ,

10:30

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

и Авито,

10:31

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

и им подобные.

10:32

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

То есть это все есть.

10:33

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

Также Tripcom международный наш агрегатор

10:37

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

из Китая идет.

10:40

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

Да, конечно.

10:41

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

То есть,

10:42

S… Speaker 3 (Ферма Воронеж)

эти все есть интеграции.

10:43

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

Вот у меня как бы три основных,

10:45

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

как базон тревел,

10:46

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

яндекс, островок,

10:47

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

с броневиком в целом,

10:48

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

всё это.

10:50

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

Остальное это единичный случай,

10:51

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

там уже можно будет потом настраивать.

10:53

S… Speaker 4 (Ферма Воронеж)

Окей, я поняла.

10:54

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

Так,

10:57

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

и по технической поддержке,

10:58

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

ну это тоже мы ответим,

11:00

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

так сказать, усно.

11:01

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

Вы можете протестировать и в демокабинете скорость и ответ нашей

11:05

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

технической поддержки в дальнейшем при подключении.

11:10

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

когда уже поймем,

11:12

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

какие функции нам будут необходимо прямо проверить,

11:14

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

то есть протестировать,

11:15

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

может быть дать демокабинет самим администраторам,

11:18

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

чтобы они провели небольшие пробы,

11:22

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

так сказать, пользования системой.

11:25

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

Придумать парочку кейсов,

11:28

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

которые они должны будут ввести самостоятельно,

11:32

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

и просто посмотрите,

11:33

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

как это реализуется.

11:38

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

помощи в переходе в принципе у нас оказывается

11:42

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

вся посильная помощь то есть мы помогаем перенести базу данных по

11:46

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

бронированию ну здесь единственное то что у нас будет

11:50

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

получается отделение

11:55

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

от основной системы.

11:57

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

Я не совсем понимаю,

11:58

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

как это будет технически возможно перенести базу данных гостей.

12:02

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

Валерий, можешь помочь нам в этом вопросе?

12:05

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

Или это нужно будет именно у технических...

12:07

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

Не, у меня новые эти два проекта.

12:11

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

Один из них открыли в июле месяце,

12:13

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

другой запустили буквально в прошлом месяце.

12:15

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

Поэтому там база -то по сути не такая уж большая.

12:18

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

То есть там если как бы встанет острый вопрос,

12:20

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

там руками это все можно перенести.

12:23

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

То есть это не вопрос ведения базы 10 -летней,

12:26

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

которая была в основном корпусе.

12:28

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

То есть это два корпуса новых,

12:29

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

которые открыли буквально в этом году,

12:31

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

еще даже полугода нет.

12:33

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

Поэтому здесь я,

12:34

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

наверное, вижу решение то,

12:35

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

что в целом...

12:38

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

По переносу,

12:40

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

наверное, еще у меня,

12:40

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

знаете, какой будет вопрос,

12:42

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

по переносу текущих бронирований,

12:43

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

которые у меня, допустим,

12:44

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

с глубиной же там определенное количество дней идет,

12:48

S… Speaker 3 (Ферма Воронеж)

ну вот,

12:49

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

не знаю, ну возьмем Новый год,

12:50

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

к примеру, да,

12:51

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

вот я сейчас лотос свой отпочковываю,

12:54

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

а у меня уже на него бронирования весят,

12:56

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

к примеру, в траволайне предоплаченные.

12:58

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

То есть как здесь лучше будет поступить,

13:00

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

лучше будет перенести...

13:03

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

броне или это невозможно технически призывать

13:07

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

или уже начать работать полноценно с

13:11

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

пулом номерного фонда допустим с того момента пока у нас там ну условность 9

13:15

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

января когда загрузка по всему сегменту до конца там 27 года

13:20

S… Speaker 4 (Ферма Воронеж)

по нулям стоит условно

13:22

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

Да нет,

13:22

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

мы можем перенести все брони на будущее,

13:25

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

то есть все брони,

13:26

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

которые будут,

13:27

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

это делается не в ручном формате,

13:29

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

а именно в формате выгрузки.

13:31

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

То есть вы выгружаете из своей базы бронирование,

13:35

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

и мы просто загружаем в свою.

13:36

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

То есть они просто будут висеть в шахматке,

13:40

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

да? А плату мы получаем так,

13:42

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

как должны были принять изначально.

13:44

S… Speaker 4 (Ферма Воронеж)

Да, да,

13:45

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

всё верно.

13:47

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

Тем более посмотрим формат,

13:49

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

насколько можно будет выгрузить вашу историю бронирования из логуса.

13:52

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

Потому что, как правило,

13:53

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

там с облачных систем мы перетягиваем даже формат оплаты.

13:57

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

Допустим, у вас уже по броне предоплата была,

13:59

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

и мы также ее в нашу шахмутку и ставим с информацией,

14:03

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

что остаток,

14:03

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

допустим, у нас там 9 тысяч по бронированию остался,

14:06

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

и нужно будет его принять при заезде,

14:08

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

либо за два -три дня до заезда,

14:10

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

как у вас там она внутри устроена.

14:14

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

Поэтому здесь,

14:15

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

как Вадислав сказал,

14:16

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

мы когда уже начнем более тесные этапы перехода

14:21

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

переноса,

14:22

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

за вами будет закреплен персональный клиентский менеджер по внедрению.

14:25

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

Вы здесь основное сказали,

14:27

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

так как объекты новые,

14:28

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

поэтому здесь,

14:29

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

конечно, это будет не затруднительно.

14:30

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

База еще не сформирована,

14:32

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

обилия бронирования нет,

14:34

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

поэтому просто перенесем,

14:35

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

мы уже после этого настроим менеджер каналов,

14:37

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

поставим модуль,

14:38

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

чтобы уже в следующие будущие бронирования поступали сразу.

14:42

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

Вам уже в нашу систему и уже полностью деятельность вы из нее ввели.

14:46

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

Так, вопрос еще сразу у меня возник по эквайрингу.

14:49

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

С кем вы работаете?

14:50

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

Есть ли у вас какой -то свой интернет -еквайринг или нам нужно подключать свой?

14:54

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

А у вас сейчас подскажите именно в логу,

14:57

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

что Стравулайн нам комфортен.

15:00

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

А в логус внутри какую платежную систему подключали?

15:04

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

Альфа -банк.

15:05

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

Альфа -банк,

15:06

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

все отлично.

15:07

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

У нас есть Альфа -банк напрямую в лояльном условии,

15:10

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

так как у вас уже есть расчетный счет и в логусе его использовали,

15:13

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

можно будет его подключить.

15:15

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

Альфа -банк называется Маренка?

15:17

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

Да,

15:17

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

да, Альфа -банк.

15:19

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

Вот у нас так же тогда вам у вас не более даже есть уже интернет акваринг альфа

15:23

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

банка и расчет учет вам чего не нужно будет просто в нашем личном кабинете указать логин и

15:27

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

пароль и все у вас в модуле бронирования так же у вас

15:34

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

такого нет чтобы

15:39

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

у нас не было доп комиссии поэтому напрямую просто партнерами подключаемся

15:43

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

потому что логично если бы наш интернет акваринг был мы бы дополнительной комиссию

15:47

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

взымали

15:48

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

Здесь у нас только 29 рублей за транзакцию,

15:51

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

за то, что мы шифруем данные и обеспечиваем безопасность по передаче

15:55

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

данных в банк и обратно.

15:57

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

И также вы из нашего VLK,

15:58

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

как в Logos,

16:00

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

можете сразу ссылку клиенту направлять на оплату.

16:03

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

Из бронирования такой же функционал у вас будет доступен и у нас.

16:07

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

Также сразу скопируйте ссылку,

16:08

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

направите, как только гость оплачивает в бронировании.

16:11

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

автоматически фиксируется сумма,

16:13

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

все проставляется,

16:14

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

что оплата.

16:15

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

Но в целом мы эквариум можем любой выбрать.

16:17

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

Абсолютно верно.

16:18

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

Просто я вот почему уточняю,

16:20

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

у нас реферальная программа с Альфа -банком,

16:22

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

они нашим партнерам дают от 2 ,19 % по

16:26

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

дебитовой карте и 0 ,7 % на СБП.

16:29

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

Также есть еще лояльная программа у нас с Т -банком.

16:32

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

Они дают 2 ,6 % при открытии счета Т -банка.

16:36

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

И если у вас ранее не был открытого счета Т -банка,

16:39

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

они еще при оплате нашей системы вам cashback сделают 15 тысяч рублей на

16:43

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

расчетный счет.

16:43

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

То есть, грубо говоря,

16:44

S… Speaker 4 (Ферма Воронеж)

это как скидка там для вас.

16:45

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

А по СВП не знаете,

16:46

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

сколько?

16:47

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

Так же 0 ,7%.

16:50

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

Да -да -да.

16:51

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

У них так же,

16:52

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

как у Альфы,

16:53

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

есть там и цифровой рубль,

16:54

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

если это для вас уже критично важно,

16:56

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

у вас зарегистрировано.

16:57

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

Все это, поддержание все имеется.

17:01

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

Хорошо, понятно.

17:05

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

Также в продолжение темы переноса базы тоже хотел бы сказать то,

17:09

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

что также мы проводим обучение для вашего персонала.

17:13

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

То есть по пользованию системы,

17:15

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

по тому, как заселить гостя,

17:18

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

как выселить,

17:18

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

то есть какие кнопки,

17:19

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

за что отвечают,

17:20

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

как это все вообще функционирует.

17:23

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

То есть первичное обучение есть.

17:25

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

Также есть база знаний,

17:27

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

которая всегда в доступе,

17:28

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

ну и техническая поддержка,

17:29

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

естественно,

17:30

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

на связи.

17:31

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

Если какие -то вопросы остаются,

17:34

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

вы можете...

17:35

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

Во -первых, за вами на 21 день закрепляется менеджер внедрения,

17:39

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

то есть он поможет вашему персоналу

17:43

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

пройти период адаптации в системе.

17:46

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

И в дальнейшем также будет клиентский менеджер,

17:49

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

ваш личный закреплен,

17:50

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

то есть если какие -то еще вопросы остались по...

17:55

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

внутренним частям системы не технического характера вопроса,

17:58

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

то вы можете вот также через него напрямую уточнять.

18:01

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

Я с вами всегда тоже на связи остаюсь,

18:04

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

то есть если вдруг есть вопрос,

18:07

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

но не знаете,

18:08

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

куда его адресовать,

18:09

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

вы можете просто мне его задать,

18:10

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

и я уже переадресую по адресу.

18:15

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

А поддержка работает круглосуточно или есть какие -то ограничения

18:20

S… Speaker 3 (Ферма Воронеж)

в поддержке?

18:22

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

есть,

18:23

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

мы работаем,

18:24

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

получается, наша техподдержка работает 7 дней в неделю

18:28

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

с 9 утра по Москве до 9 вечера.

18:32

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

Да,

18:34

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

тоже важный момент.

18:35

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

Все,

18:36

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

окей, я поняла.

18:37

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

Тогда у нас по

18:41

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

визуальному оформлению,

18:42

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

по шахматке есть еще вопросы,

18:44

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

да, и можем перейти,

18:46

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

соответственно, к демонстрации.

18:47

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

Знаете еще,

18:48

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

что хотела спросить про модуль миграционного учета?

18:51

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

Есть ли он у вас в системе?

18:53

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

Да,

18:54

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

мы сейчас работаем через нашего партнера

18:58

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

-оператора, скала -гостиница.

19:00

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

То есть,

19:01

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

подскажите, как у вас сейчас это реализовано.

19:04

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

Тут Марина,

19:05

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

наверное, лучше подскажет.

19:06

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

Марина, как у нас миграционно?

19:08

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

В контур мы выгружаем,

19:09

S… Speaker 4 (Ферма Воронеж)

наверное, что -то,

19:10

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

да? Миграционный учёт у нас идут

19:15

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

непосредственно сразу с логусом.

19:17

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

То есть выгрузка всех броней идёт автоматически.

19:19

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

Но администраторы всё равно руками исправляют ошибки,

19:23

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

если что -то некорректно внесено или какие -то пункты недовнесены.

19:27

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

То есть они бивают это самостоятельно и отправляют

19:31

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

уже,

19:32

S… Speaker 3 (Ферма Воронеж)

грубо говоря, через контур.

19:34

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

И также иностранные граждане,

19:36

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

если они ставятся на учет,

19:38

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

они же вносятся там отдельно.

19:41

S… Speaker 3 (Ферма Воронеж)

Тоже вручную.

19:42

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

Да,

19:45

S… Speaker 2 (Ферма Воронеж)

вручную.

20:00

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

Скала -гостиница,

20:00

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

как я уже сказал,

20:02

S… Speaker 1 (Ферма Воронеж)

наш партнер -оператор,

Ферма Воронеж

Тұжырымдама

Бұл транскрипт туралы ДК- дан сұрау