Колыба

0:12

S… Speaker 1 (Колыба)

Любовь, добрый день еще раз.

0:14

S… Speaker 1 (Колыба)

Как меня слышно,

0:15

S… Speaker 2 (Колыба)

видно? Да,

0:17

S… Speaker 3 (Колыба)

нормально, все слышно.

0:19

S… Speaker 1 (Колыба)

Все отлично,

0:20

S… Speaker 1 (Колыба)

я вас тоже слышу,

0:21

S… Speaker 1 (Колыба)

вижу. Супер.

0:22

S… Speaker 1 (Колыба)

Тогда мы можем...

0:24

S… Speaker 1 (Колыба)

Давайте.

0:25

S… Speaker 3 (Колыба)

Так лучше

0:30

S… Speaker 3 (Колыба)

будет.

0:30

S… Speaker 1 (Колыба)

Все супер.

0:32

S… Speaker 1 (Колыба)

Можем начинать.

0:39

S… Speaker 3 (Колыба)

Этими атаками просто ничего не работает.

0:42

S… Speaker 4 (Колыба)

Знаю,

0:44

S… Speaker 1 (Колыба)

да.

0:44

S… Speaker 1 (Колыба)

А траволайн сейчас не работает до сих пор?

0:47

S… Speaker 5 (Колыба)

Нет,

0:49

S… Speaker 3 (Колыба)

траволайн работает,

0:50

S… Speaker 3 (Колыба)

но я не могу зайти в свои договора,

0:55

S… Speaker 3 (Колыба)

в документы.

0:56

S… Speaker 3 (Колыба)

Документы не

1:01

S… Speaker 3 (Колыба)

работают.

1:03

S… Speaker 1 (Колыба)

Что -то работает,

1:04

S… Speaker 3 (Колыба)

что -то не работает.

1:04

S… Speaker 1 (Колыба)

Какие -то вкладки восстанавливаются.

1:07

S… Speaker 1 (Колыба)

Тоже с этим столкнулись.

1:09

S… Speaker 1 (Колыба)

Быстро сделали резервную копию.

1:11

S… Speaker 1 (Колыба)

По -моему, как Травелайн тоже они быстро отреагировали.

1:13

S… Speaker 1 (Колыба)

То есть особо сбоев не было.

1:15

S… Speaker 1 (Колыба)

Возможно, отдельно какие -то вещи не работают.

1:17

S… Speaker 1 (Колыба)

Но есть системы,

1:18

S… Speaker 1 (Колыба)

которые до сих пор не работают.

1:19

S… Speaker 1 (Колыба)

То,

1:20

S… Speaker 3 (Колыба)

что нужно администраторам,

1:22

S… Speaker 3 (Колыба)

то, слава богу,

1:23

S… Speaker 3 (Колыба)

работает все.

1:25

S… Speaker 1 (Колыба)

Да?

1:25

S… Speaker 1 (Колыба)

Все,

1:27

S… Speaker 1 (Колыба)

окей.

1:27

S… Speaker 1 (Колыба)

Я представлюсь на всякий случай еще раз в начале встречи.

1:29

S… Speaker 1 (Колыба)

Меня Марина зовут,

1:30

S… Speaker 1 (Колыба)

я эксперт компании Broneer Online.

1:32

S… Speaker 1 (Колыба)

Тоже,

1:33

S… Speaker 1 (Колыба)

кстати, езжу по оффлайн -мероприятиям,

1:34

S… Speaker 1 (Колыба)

но в этот трип,

1:36

S… Speaker 1 (Колыба)

который мы проезжали по городам,

1:38

S… Speaker 5 (Колыба)

там,

1:39

S… Speaker 1 (Колыба)

нескольким последним,

1:40

S… Speaker 1 (Колыба)

не попало,

1:41

S… Speaker 1 (Колыба)

поэтому вы с коллегами,

1:42

S… Speaker 1 (Колыба)

с другими знакомы,

1:42

S… Speaker 1 (Колыба)

с Анастасией,

1:43

S… Speaker 1 (Колыба)

с Валерией,

1:44

S… Speaker 1 (Колыба)

скорее всего, и с Екатериной.

1:45

S… Speaker 1 (Колыба)

Вот.

1:47

S… Speaker 1 (Колыба)

Касаемо нашей встречи,

1:48

S… Speaker 1 (Колыба)

у меня цель простая,

1:49

S… Speaker 1 (Колыба)

дать вам рекомендации по сайту,

1:51

S… Speaker 1 (Колыба)

если с вашей стороны есть еще какие -то цели на нашу встречу,

1:54

S… Speaker 1 (Колыба)

например, провести сравнение по системам,

1:56

S… Speaker 1 (Колыба)

чтобы мы посмотрели,

1:57

S… Speaker 1 (Колыба)

в чем отличие между нами и Traveline,

1:59

S… Speaker 1 (Колыба)

посчитать экономику перехода,

2:01

S… Speaker 1 (Колыба)

это тоже важно в 26 году,

2:03

S… Speaker 1 (Колыба)

сколько вам обойдется стоимость системы,

2:05

S… Speaker 1 (Колыба)

вот сейчас сколько обходится по деньгам Traveline,

2:07

S… Speaker 1 (Колыба)

сколько обойдемся мы,

2:08

S… Speaker 1 (Колыба)

или в дальнейшем потестировать нас,

2:11

S… Speaker 1 (Колыба)

вы тоже мне озвучите,

2:12

S… Speaker 1 (Колыба)

пожалуйста, вначале,

2:13

S… Speaker 1 (Колыба)

чтобы я понимала,

2:13

S… Speaker 1 (Колыба)

какие у нас цели с вашей стороны.

2:17

S… Speaker 3 (Колыба)

Меня интересует,

2:18

S… Speaker 3 (Колыба)

да. Сравнить цены меня,

2:21

S… Speaker 3 (Колыба)

конечно же, интересует,

2:23

S… Speaker 3 (Колыба)

потому что всем хочется дешевле и лучше,

2:26

S… Speaker 3 (Колыба)

это нормально.

2:27

S… Speaker 3 (Колыба)

И если переходить,

2:30

S… Speaker 3 (Колыба)

то сколько это по времени и как это вообще возможно.

2:33

S… Speaker 3 (Колыба)

Это меня тоже интересует.

2:35

S… Speaker 3 (Колыба)

Сначала я бы просто хотела услышать

2:40

S… Speaker 3 (Колыба)

именно по сайту,

2:41

S… Speaker 3 (Колыба)

потому что я все равно...

2:44

S… Speaker 3 (Колыба)

Вы же все равно не работаете с сайтами.

2:47

S… Speaker 3 (Колыба)

Вы же просто система бронирования,

2:49

S… Speaker 3 (Колыба)

даете рекомендации.

2:51

S… Speaker 3 (Колыба)

С сайтом мы со своим работаем сами,

2:53

S… Speaker 3 (Колыба)

правильно?

2:54

S… Speaker 1 (Колыба)

Да, мы сами залазить на ваш сайт не сможем.

2:56

S… Speaker 1 (Колыба)

При этом есть специалисты,

2:58

S… Speaker 1 (Колыба)

контактами которых могу поделиться,

2:59

S… Speaker 1 (Колыба)

если нет сейчас определенного человека,

3:01

S… Speaker 1 (Колыба)

кто курирует ваш сайт.

3:02

S… Speaker 1 (Колыба)

Если такая история у нас.

3:04

S… Speaker 3 (Колыба)

Нет, у нас есть человек,

3:05

S… Speaker 3 (Колыба)

мы им, конечно,

3:06

S… Speaker 3 (Колыба)

платим, потому что иначе бы нас уже и взломали,

3:09

S… Speaker 3 (Колыба)

наверное, в это время.

3:12

S… Speaker 3 (Колыба)

То есть у нас есть,

3:13

S… Speaker 3 (Колыба)

мы платим SEO -продвижение,

3:15

S… Speaker 3 (Колыба)

у нас есть кто обслуживает сайт,

3:17

S… Speaker 3 (Колыба)

но как -то ранее,

3:19

S… Speaker 3 (Колыба)

когда мы с ними начинали,

3:20

S… Speaker 3 (Колыба)

было все намного проще,

3:21

S… Speaker 3 (Колыба)

теперь уже все начало быть платно.

3:25

S… Speaker 3 (Колыба)

Каждый пункт платный,

3:26

S… Speaker 3 (Колыба)

это в SEO не уходит,

3:28

S… Speaker 3 (Колыба)

это не уходит за все,

3:29

S… Speaker 3 (Колыба)

заплатите 5 тысяч,

3:31

S… Speaker 3 (Колыба)

8, 10 за кнопку.

3:32

S… Speaker 3 (Колыба)

Как -то и дозвониться тяжелее,

3:36

S… Speaker 3 (Колыба)

и делают дольше.

3:38

S… Speaker 3 (Колыба)

Ну,

3:38

S… Speaker 3 (Колыба)

как бывает,

3:39

S… Speaker 3 (Колыба)

знаете, сначала все хорошо,

3:41

S… Speaker 3 (Колыба)

а потом потихоньку вкатывает.

3:43

S… Speaker 6 (Колыба)

Да,

3:44

S… Speaker 1 (Колыба)

я поняла.

3:44

S… Speaker 1 (Колыба)

А вы сказали,

3:45

S… Speaker 1 (Колыба)

SEO, продвижение,

3:47

S… Speaker 1 (Колыба)

это тоже ваш человек по сайту делает?

3:49

S… Speaker 1 (Колыба)

Реклама, то есть туда внедряют?

3:51

S… Speaker 3 (Колыба)

Мы платим им,

3:53

S… Speaker 3 (Колыба)

да, каждый месяц.

3:55

S… Speaker 3 (Колыба)

Кто нам?

3:55

S… Speaker 3 (Колыба)

Разработчики сайта.

3:58

S… Speaker 3 (Колыба)

Мы им платим за SEO -продвижение каждый месяц.

4:02

S… Speaker 4 (Колыба)

Они,

4:03

S… Speaker 1 (Колыба)

знаете, они же все равно на базе Яндекса это SEO -продвижение делают через сервисы

4:07

S… Speaker 1 (Колыба)

Яндекса.

4:10

S… Speaker 3 (Колыба)

Не услышала.

4:11

S… Speaker 1 (Колыба)

Не знаете,

4:13

S… Speaker 1 (Колыба)

все равно же на базе Яндекса делается это SEO -продвижение от специалиста

4:17

S… Speaker 1 (Колыба)

по сайту на базе рекламы Яндекса.

4:19

S… Speaker 3 (Колыба)

Ну, наверное, да.

4:20

S… Speaker 7 (Колыба)

Ага,

4:21

S… Speaker 5 (Колыба)

все,

4:23

S… Speaker 5 (Колыба)

поняла.

4:23

S… Speaker 5 (Колыба)

Ну,

4:24

S… Speaker 3 (Колыба)

скорее всего,

4:24

S… Speaker 3 (Колыба)

да.

4:26

S… Speaker 1 (Колыба)

Смотрите, я наверняка уверена,

4:27

S… Speaker 1 (Колыба)

Екатерина на мероприятии нашем офлайн некоторую тему отводила еще по поводу

4:31

S… Speaker 1 (Колыба)

метрики и конверсии.

4:32

S… Speaker 1 (Колыба)

Тут важно еще задать вопрос,

4:34

S… Speaker 1 (Колыба)

есть ли у нас сейчас на сайте подключенная Яндекс .Метрика,

4:38

S… Speaker 1 (Колыба)

которая считает количество визитов,

4:39

S… Speaker 1 (Колыба)

переходов в модуль,

4:40

S… Speaker 1 (Колыба)

внутрь.

4:41

S… Speaker 1 (Колыба)

Есть подключенный сервис такой Яндекс .Метрика?

4:43

S… Speaker 3 (Колыба)

Не знаю,

4:44

S… Speaker 3 (Колыба)

я не могу вам сказать,

4:45

S… Speaker 3 (Колыба)

потому что для меня это такое все китайская грамота,

4:48

S… Speaker 3 (Колыба)

если честно.

4:49

S… Speaker 3 (Колыба)

И заниматься у меня,

4:50

S… Speaker 3 (Колыба)

ну то есть мы как -то пытались несколько...

4:53

S… Speaker 3 (Колыба)

Это красный тимаркетолог на удаленке,

4:55

S… Speaker 3 (Колыба)

но так тимаркетологи у нас и не...

5:00

S… Speaker 3 (Колыба)

с нами и не сработался,

5:01

S… Speaker 3 (Колыба)

скажем так.

5:02

S… Speaker 3 (Колыба)

Потому что все были очень далеко,

5:04

S… Speaker 3 (Колыба)

на далекой удаленке.

5:07

S… Speaker 3 (Колыба)

Как -то не получилось

5:11

S… Speaker 3 (Колыба)

у нас.

5:13

S… Speaker 1 (Колыба)

Я поняла,

5:14

S… Speaker 1 (Колыба)

хорошо.

5:14

S… Speaker 1 (Колыба)

Ну,

5:15

S… Speaker 1 (Колыба)

на будущее я просто сразу обозначу,

5:17

S… Speaker 1 (Колыба)

можете не переживать,

5:18

S… Speaker 1 (Колыба)

сам сервис легко настраивается,

5:20

S… Speaker 1 (Колыба)

можно будет это поручить сделать старшему администратору.

5:23

S… Speaker 1 (Колыба)

Вообще мы,

5:24

S… Speaker 1 (Колыба)

как правило, когда нового партнера внедряем на этапе клиентского сопровождения,

5:27

S… Speaker 1 (Колыба)

если техподдержка видит,

5:28

S… Speaker 1 (Колыба)

что у вас нет Яндекс .Метрик,

5:29

S… Speaker 1 (Колыба)

она сама устанавливает,

5:30

S… Speaker 1 (Колыба)

подвязывает.

5:31

S… Speaker 1 (Колыба)

Это важно для того,

5:32

S… Speaker 1 (Колыба)

чтобы понимать,

5:33

S… Speaker 1 (Колыба)

окупается ли ваше SEO сейчас,

5:35

S… Speaker 1 (Колыба)

текущее, за что вы деньги платите,

5:37

S… Speaker 1 (Колыба)

сколько визитов это дает в плюсе,

5:39

S… Speaker 1 (Колыба)

сколько денег вам это дает.

5:41

S… Speaker 1 (Колыба)

Плюс это дает как раз возможность понимать,

5:43

S… Speaker 1 (Колыба)

куда гость заходит,

5:44

S… Speaker 1 (Колыба)

какое у него поведение на нашем сайте,

5:45

S… Speaker 1 (Колыба)

какие вкладки его больше всего интересуют,

5:48

S… Speaker 1 (Колыба)

насколько он видит модуль,

5:49

S… Speaker 1 (Колыба)

насколько модуль попадается на глаза,

5:51

S… Speaker 1 (Колыба)

он переходит в него,

5:52

S… Speaker 1 (Колыба)

и какой там этап его больше всего смущает.

5:55

S… Speaker 1 (Колыба)

Потому что по метрике можно будет посмотреть,

5:58

S… Speaker 1 (Колыба)

с какого этапа чаще всего гости уходят,

6:00

S… Speaker 1 (Колыба)

с тарифов,

6:01

S… Speaker 1 (Колыба)

с категорий,

6:02

S… Speaker 1 (Колыба)

с оплат.

6:02

S… Speaker 1 (Колыба)

Это разные этапы,

6:04

S… Speaker 1 (Колыба)

тут нет такой одной истории,

6:07

S… Speaker 1 (Колыба)

под которую все отели подходят,

6:08

S… Speaker 1 (Колыба)

разные этапы у каждого отеля.

6:10

S… Speaker 1 (Колыба)

Потому что мы все индивидуальные,

6:11

S… Speaker 1 (Колыба)

разные объекты размещения.

6:12

S… Speaker 1 (Колыба)

Ну и поведение гостя,

6:14

S… Speaker 1 (Колыба)

соответственно, у нас тоже разное.

6:15

S… Speaker 1 (Колыба)

Хорошо,

6:16

S… Speaker 1 (Колыба)

хорошо.

6:17

S… Speaker 1 (Колыба)

И еще тогда я финальный вопрос касаемо системы текущей,

6:20

S… Speaker 1 (Колыба)

траволайн задам.

6:21

S… Speaker 1 (Колыба)

У вас же опыт только с траволайном работы был?

6:24

S… Speaker 1 (Колыба)

Или есть еще какие -то системы?

6:26

S… Speaker 3 (Колыба)

Нет,

6:27

S… Speaker 3 (Колыба)

нет, нет.

6:28

S… Speaker 1 (Колыба)

А давно вообще уже работаете с ними?

6:31

S… Speaker 3 (Колыба)

Давно.

6:34

S… Speaker 3 (Колыба)

Даже давно,

6:36

S… Speaker 3 (Колыба)

по -моему, как.

6:37

S… Speaker 5 (Колыба)

Давно.

6:38

S… Speaker 7 (Колыба)

Ну,

6:40

S… Speaker 3 (Колыба)

несколько лет.

6:42

S… Speaker 1 (Колыба)

Это здорово.

6:43

S… Speaker 1 (Колыба)

Супер.

6:44

S… Speaker 1 (Колыба)

До этого, получается,

6:44

S… Speaker 1 (Колыба)

без системы вообще были и начали с Travel Line.

6:47

S… Speaker 3 (Колыба)

Да, просто в бумажном,

6:49

S… Speaker 3 (Колыба)

на бумажках писали.

6:51

S… Speaker 1 (Колыба)

Вручную,

6:53

S… Speaker 1 (Колыба)

да.

6:54

S… Speaker 1 (Колыба)

Сейчас есть какие -то моменты незакрытые тогда с Travel Line?

6:58

S… Speaker 1 (Колыба)

Может быть, что -то сейчас у них на доработке для вас?

7:01

S… Speaker 1 (Колыба)

Моменты для улучшения системы?

7:03

S… Speaker 3 (Колыба)

Понимаете, у нас не с Travel Line проблемы.

7:05

S… Speaker 3 (Колыба)

У нас проблемы с нашими сотрудниками.

7:08

S… Speaker 3 (Колыба)

У меня нет...

7:10

S… Speaker 3 (Колыба)

сотрудника, кто этим будет заниматься.

7:12

S… Speaker 3 (Колыба)

Гостиницы маленькие,

7:13

S… Speaker 3 (Колыба)

администраторы этим заниматься не хотят,

7:15

S… Speaker 3 (Колыба)

все не знают,

7:16

S… Speaker 3 (Колыба)

не хотят,

7:17

S… Speaker 3 (Колыба)

они на смену пришли,

7:18

S… Speaker 3 (Колыба)

ушли, плевать,

7:19

S… Speaker 3 (Колыба)

они, честно говоря,

7:20

S… Speaker 3 (Колыба)

хотели.

7:20

S… Speaker 3 (Колыба)

Я сутки отработала,

7:23

S… Speaker 3 (Колыба)

ушла на три дня домой,

7:24

S… Speaker 3 (Колыба)

и у нее в голове обнулилось все.

7:27

S… Speaker 3 (Колыба)

Ничего они не хотят,

7:29

S… Speaker 3 (Колыба)

заставить их практически невозможно,

7:31

S… Speaker 3 (Колыба)

потому что мы на удаленке находимся,

7:33

S… Speaker 3 (Колыба)

рассказываю вам,

7:34

S… Speaker 3 (Колыба)

как есть,

7:35

S… Speaker 3 (Колыба)

мы находимся в стороне.

7:37

S… Speaker 3 (Колыба)

Траться до нас,

7:38

S… Speaker 3 (Колыба)

чтобы работать не всем интересно.

7:40

S… Speaker 3 (Колыба)

У человека должна быть машина.

7:42

S… Speaker 3 (Колыба)

Найти людей зарплаты невысокие,

7:45

S… Speaker 3 (Колыба)

найти людей тяжело,

7:47

S… Speaker 3 (Колыба)

то есть работать не с кем.

7:48

S… Speaker 3 (Колыба)

Они все понимают,

7:49

S… Speaker 3 (Колыба)

что их не уволят,

7:50

S… Speaker 3 (Колыба)

потому что...

7:52

S… Speaker 3 (Колыба)

Потому что некими их заменить и работать не хотят.

7:56

S… Speaker 3 (Колыба)

Как есть,

7:57

S… Speaker 3 (Колыба)

так и говорю.

7:58

S… Speaker 3 (Колыба)

Брать человека хотелось,

8:00

S… Speaker 3 (Колыба)

но тоже человек,

8:02

S… Speaker 3 (Колыба)

который будет выхлопдавать,

8:03

S… Speaker 3 (Колыба)

ему нужно платить много денег.

8:05

S… Speaker 3 (Колыба)

Учредитель как бы к этому не готов.

8:09

S… Speaker 3 (Колыба)

Он все мне говорит,

8:11

S… Speaker 3 (Колыба)

делает.

8:11

S… Speaker 3 (Колыба)

Я говорю, не могу делать все сама.

8:13

S… Speaker 3 (Колыба)

Я не могу.

8:14

S… Speaker 3 (Колыба)

Я могу быть и финансистами,

8:16

S… Speaker 3 (Колыба)

и директорами,

8:17

S… Speaker 3 (Колыба)

и всем, всем,

8:18

S… Speaker 3 (Колыба)

всем.

8:19

S… Speaker 3 (Колыба)

Каких -то маркетологов мы ищем,

8:21

S… Speaker 3 (Колыба)

кто с этим будет работать на небольшую оплату на удаленке.

8:25

S… Speaker 3 (Колыба)

Они 2 -3 месяца поработают,

8:27

S… Speaker 3 (Колыба)

деньги возьмут,

8:28

S… Speaker 3 (Колыба)

потом отказываются,

8:29

S… Speaker 3 (Колыба)

потому что ничего не сделали.

8:30

S… Speaker 3 (Колыба)

Мы начинаем спрашивать.

8:33

S… Speaker 3 (Колыба)

И получается,

8:35

S… Speaker 3 (Колыба)

что так вот возьмем кого -то на 3 месяца.

8:38

S… Speaker 3 (Колыба)

Человек прошарится 3 месяца,

8:40

S… Speaker 3 (Колыба)

ничего нам не сделает.

8:44

S… Speaker 3 (Колыба)

И вот так и дуем.

8:45

S… Speaker 3 (Колыба)

То есть я вообще не понимаю.

8:46

S… Speaker 3 (Колыба)

То есть у меня travel line,

8:48

S… Speaker 3 (Колыба)

некому с ним работать,

8:50

S… Speaker 3 (Колыба)

чтобы понимать.

8:52

S… Speaker 3 (Колыба)

У меня не доходят руки,

8:53

S… Speaker 3 (Колыба)

чтобы...

8:54

S… Speaker 3 (Колыба)

Я понимаю, что у него у самого есть хорошая база тоже,

8:58

S… Speaker 3 (Колыба)

что есть у вас практически,

8:59

S… Speaker 3 (Колыба)

там тоже есть все,

9:00

S… Speaker 3 (Колыба)

что -то они и подобавляли.

9:02

S… Speaker 3 (Колыба)

Но у меня нет человека,

9:04

S… Speaker 3 (Колыба)

кто бы с этим работал.

9:06

S… Speaker 3 (Колыба)

И с travel line то,

9:09

S… Speaker 3 (Колыба)

что у нас как они...

9:13

S… Speaker 3 (Колыба)

вот у них нет встреч вот этих они там у нас есть видео уроки смотрите учитесь

9:19

S… Speaker 3 (Колыба)

они получится сильно особо не хочет у меня с

9:23

S… Speaker 3 (Колыба)

девчонок вот у меня проблема скорее с кадрами чем заинтересовалась

9:29

S… Speaker 3 (Колыба)

я вашим бронированием по причине реально ну денег что раз

9:33

S… Speaker 3 (Колыба)

мы уж платим то у них 4 процента вас если

9:37

S… Speaker 3 (Колыба)

я правильно помню 1 и 5 да то верно полтора

9:41

S… Speaker 1 (Колыба)

Полтора процента.

9:42

S… Speaker 3 (Колыба)

А им мы платим четыре.

9:45

S… Speaker 1 (Колыба)

Я вам честно скажу,

9:46

S… Speaker 1 (Колыба)

мы главные конкуренты Traveline,

9:48

S… Speaker 1 (Колыба)

как и Traveline нам,

9:49

S… Speaker 1 (Колыба)

потому что в основном,

9:50

S… Speaker 1 (Колыба)

если отель использует Traveline,

9:52

S… Speaker 1 (Колыба)

значит он знакомый с нами,

9:53

S… Speaker 1 (Колыба)

с бронируем онлайн.

9:54

S… Speaker 1 (Колыба)

И сравнивают по ценнику по составу инструментов.

9:58

S… Speaker 1 (Колыба)

По инструментам у нас даже есть шесть.

10:00

S… Speaker 1 (Колыба)

или больше в некоторых моментах,

10:01

S… Speaker 1 (Колыба)

ну, в зависимости от запросов,

10:03

S… Speaker 1 (Колыба)

к примеру, блок услуг,

10:04

S… Speaker 1 (Колыба)

наверняка вы тоже на мероприятии видели,

10:06

S… Speaker 1 (Колыба)

что у нас модуль полностью продает эти услуги,

10:08

S… Speaker 1 (Колыба)

отрывлайн это еще пока в разработке,

10:10

S… Speaker 1 (Колыба)

возможность 3D -тура,

10:12

S… Speaker 1 (Колыба)

это тоже визуализация.

10:13

S… Speaker 3 (Колыба)

Нет, уже ввели,

10:14

S… Speaker 3 (Колыба)

уже ввели услуги.

10:16

S… Speaker 1 (Колыба)

А вы тоже уже модуль подкрепили?

10:18

S… Speaker 5 (Колыба)

Ну,

10:21

S… Speaker 3 (Колыба)

мы ничего не подкрепили,

10:22

S… Speaker 3 (Колыба)

потому что у нас нет услуг.

10:23

S… Speaker 1 (Колыба)

Просто я вчера буквально связывалась с отелем,

10:26

S… Speaker 1 (Колыба)

который...

10:26

S… Speaker 1 (Колыба)

Мы к нам сейчас.

10:28

S… Speaker 1 (Колыба)

Там отель,

10:29

S… Speaker 1 (Колыба)

которому очень интересна тема эта услуга,

10:31

S… Speaker 1 (Колыба)

она сама ждет,

10:32

S… Speaker 1 (Колыба)

когда Travel Line выпустит обновление.

10:34

S… Speaker 1 (Колыба)

Мы вчера сверились и сказали,

10:36

S… Speaker 1 (Колыба)

что нету.

10:37

S… Speaker 1 (Колыба)

Travel Line сам говорит,

10:38

S… Speaker 1 (Колыба)

сроки это декабрь -январь.

10:40

S… Speaker 3 (Колыба)

Так он уже есть,

10:44

S… Speaker 3 (Колыба)

услуги, новая вкладка,

10:45

S… Speaker 3 (Колыба)

календарь,

10:46

S… Speaker 3 (Колыба)

каталог услуг.

10:48

S… Speaker 1 (Колыба)

Это внутри,

10:49

S… Speaker 1 (Колыба)

да, внутри системы?

10:50

S… Speaker 3 (Колыба)

Да.

10:51

S… Speaker 8 (Колыба)

Вот,

10:52

S… Speaker 1 (Колыба)

а я про блок внешний для гостя говорю,

10:54

S… Speaker 1 (Колыба)

чтобы гость мог забронировать,

10:55

S… Speaker 1 (Колыба)

потому что это же процессы вам облегчить работу,

10:59

S… Speaker 1 (Колыба)

чтобы сделать легче,

11:01

S… Speaker 1 (Колыба)

нужно, и как раз эта проблема,

11:03

S… Speaker 1 (Колыба)

если у нас с кадрами,

11:03

S… Speaker 1 (Колыба)

нужно делать так,

11:04

S… Speaker 1 (Колыба)

чтобы система максимально все сама допродавала гостю,

11:07

S… Speaker 1 (Колыба)

и в нашей стезе это модуль,

11:10

S… Speaker 1 (Колыба)

который сам услуги гостю продает,

11:11

S… Speaker 1 (Колыба)

к нужному времени дайте,

11:13

S… Speaker 1 (Колыба)

мы только один раз расписание задаем,

11:14

S… Speaker 1 (Колыба)

и все, вам приходит готовая бронь с услугами.

11:17

S… Speaker 1 (Колыба)

включенное уже все вместе.

11:18

S… Speaker 1 (Колыба)

А администратор уже там внутри кабинета,

11:21

S… Speaker 1 (Колыба)

не надо ничего добавлять,

11:22

S… Speaker 1 (Колыба)

гости это спрашивают на месте,

11:24

S… Speaker 1 (Колыба)

а то еще и забудет,

11:24

S… Speaker 1 (Колыба)

а то еще с плохим настроением.

11:26

S… Speaker 1 (Колыба)

Это мы все знаем.

11:27

S… Speaker 1 (Колыба)

Проходили.

11:28

S… Speaker 3 (Колыба)

Все проходили,

11:30

S… Speaker 3 (Колыба)

да. Да,

11:31

S… Speaker 1 (Колыба)

да, да.

11:31

S… Speaker 1 (Колыба)

Ну,

11:32

S… Speaker 1 (Колыба)

я так понимаю,

11:33

S… Speaker 1 (Колыба)

что сейчас текущее неудобство того,

11:35

S… Speaker 1 (Колыба)

что персонал не привык работать с системой или не хочет это делать.

11:39

S… Speaker 1 (Колыба)

Маркетолог часто меняется.

11:40

S… Speaker 3 (Колыба)

Да, персонал у нас просто не хочет это,

11:43

S… Speaker 3 (Колыба)

да, а маркетолога практически нет.

11:47

S… Speaker 3 (Колыба)

И вот это вот...

11:49

S… Speaker 3 (Колыба)

У нас как бы больше внутри проблемы,

11:52

S… Speaker 3 (Колыба)

чем с кем -то проблем.

11:53

S… Speaker 3 (Колыба)

Я это понимаю.

11:55

S… Speaker 3 (Колыба)

Но я так же учитываю,

11:57

S… Speaker 3 (Колыба)

что если это будет и дешевле,

11:59

S… Speaker 3 (Колыба)

это будет один плюс.

12:00

S… Speaker 3 (Колыба)

И если...

12:01

S… Speaker 5 (Колыба)

Ну,

12:02

S… Speaker 3 (Колыба)

наверное, придётся опять -таки мне самой всё это сначала настраивать,

12:06

S… Speaker 3 (Колыба)

самой обучаться и самой это всё настраивать,

12:09

S… Speaker 3 (Колыба)

чтобы я понимала.

12:10

S… Speaker 3 (Колыба)

Потому что...

12:12

S… Speaker 1 (Колыба)

Сразу сориентирую.

12:13

S… Speaker 1 (Колыба)

Прям один -один,

12:15

S… Speaker 1 (Колыба)

любовь, вы в личном кабинете не останетесь,

12:17

S… Speaker 1 (Колыба)

это 100%.

12:18

S… Speaker 1 (Колыба)

У нас же помимо техподдержки есть клиентский менеджер.

12:22

S… Speaker 1 (Колыба)

Тоже есть такое дело в Травлайне,

12:24

S… Speaker 1 (Колыба)

но у них отличается.

12:26

S… Speaker 1 (Колыба)

В Травлайне клиентский менеджер,

12:27

S… Speaker 1 (Колыба)

по сути, об обновлениях сообщает,

12:29

S… Speaker 1 (Колыба)

и вроде как бы все.

12:30

S… Speaker 1 (Колыба)

У нас клиентский закрепляется индивидуально за каждым отелем,

12:33

S… Speaker 1 (Колыба)

чтобы вначале вам настройку помочь сделать.

12:36

S… Speaker 1 (Колыба)

Вот как я сейчас с вами на видеосвязи,

12:37

S… Speaker 1 (Колыба)

человек с человеком.

12:38

S… Speaker 1 (Колыба)

Также выходит клиентский,

12:40

S… Speaker 1 (Колыба)

заполняет вместе с вами,

12:41

S… Speaker 1 (Колыба)

вы просто диктуете условия вашего проживания.

12:43

S… Speaker 1 (Колыба)

И она сама заполняет вам кабинет.

12:46

S… Speaker 1 (Колыба)

Второе, это в плане обучения,

12:48

S… Speaker 1 (Колыба)

оно у нас тоже по видео происходит,

12:49

S… Speaker 1 (Колыба)

для сотрудников больше.

12:51

S… Speaker 1 (Колыба)

Но здесь нечего переживать,

12:53

S… Speaker 1 (Колыба)

я вам даже чуть -чуть покажу шахматку,

12:55

S… Speaker 1 (Колыба)

потому что мы по шахматке похожи,

12:57

S… Speaker 1 (Колыба)

по самим действиям основным вот всё то же самое.

13:00

S… Speaker 1 (Колыба)

Нету такого,

13:01

S… Speaker 1 (Колыба)

что прям кардинально другая система.

13:04

S… Speaker 1 (Колыба)

Наоборот, партнеры отмечают,

13:06

S… Speaker 1 (Колыба)

что у нас полегче,

13:07

S… Speaker 1 (Колыба)

попроще.

13:07

S… Speaker 1 (Колыба)

Мы с интерфейсом работаем дружелюбно,

13:10

S… Speaker 1 (Колыба)

чтобы как гостю легко было бронировать,

13:12

S… Speaker 1 (Колыба)

так и администратору было легко бронь завести,

13:14

S… Speaker 1 (Колыба)

провести.

13:15

S… Speaker 1 (Колыба)

Это можно будет попробовать,

13:16

S… Speaker 1 (Колыба)

чтобы вы сами прошли этот путь в тесте еще до перехода.

13:19

S… Speaker 1 (Колыба)

А если уже о переходе говорить,

13:21

S… Speaker 1 (Колыба)

мы все равно его делаем плавно,

13:23

S… Speaker 1 (Колыба)

не резко.

13:24

S… Speaker 1 (Колыба)

Переносим бронирование,

13:25

S… Speaker 1 (Колыба)

настраиваем кабинет,

13:26

S… Speaker 1 (Колыба)

потом можем переподключить каналы и уже с готовым кабинетом устанавливаем модуль

13:31

S… Speaker 1 (Колыба)

на сайт.

13:31

S… Speaker 1 (Колыба)

Когда все есть,

13:32

S… Speaker 1 (Колыба)

все готово.

13:34

S… Speaker 1 (Колыба)

Ничего не отключается,

13:35

S… Speaker 1 (Колыба)

по сути.

13:35

S… Speaker 1 (Колыба)

Каналы продаж у вас же тоже подключены?

13:39

S… Speaker 1 (Колыба)

Там Островок,

13:39

S… Speaker 1 (Колыба)

Яндекс .Путешествия?

13:40

S… Speaker 8 (Колыба)

Да.

13:41

S… Speaker 1 (Колыба)

А много их по количеству?

13:43

S… Speaker 8 (Колыба)

Конечно.

13:44

S… Speaker 1 (Колыба)

Много ли по количеству

13:48

S… Speaker 1 (Колыба)

их тогда?

13:48

S… Speaker 3 (Колыба)

Где у меня здесь канал управленный?

13:51

S… Speaker 3 (Колыба)

Менеджер каналов.

13:53

S… Speaker 5 (Колыба)

Сколько их тут?

13:54

S… Speaker 5 (Колыба)

Нет,

13:58

S… Speaker 3 (Колыба)

немного подключенные.

14:05

S… Speaker 1 (Колыба)

Основные тогда,

14:05

S… Speaker 1 (Колыба)

да, скорее всего?

14:06

S… Speaker 3 (Колыба)

12,

14:07

S… Speaker 3 (Колыба)

13.

14:08

S… Speaker 3 (Колыба)

А,

14:09

S… Speaker 1 (Колыба)

ну 13 это все основные,

14:10

S… Speaker 1 (Колыба)

без проблем.

14:11

S… Speaker 1 (Колыба)

Просто это единственный обычный момент,

14:13

S… Speaker 1 (Колыба)

который в плане перехода может встать перед нами.

14:15

S… Speaker 1 (Колыба)

Количество площадок.

14:16

S… Speaker 1 (Колыба)

У Травлайн их около 100,

14:17

S… Speaker 1 (Колыба)

но там много узкоспециализированных,

14:19

S… Speaker 1 (Колыба)

которые не все отели используют.

14:21

S… Speaker 1 (Колыба)

Поэтому вдруг, если что -то было бы такое интересное,

14:24

S… Speaker 1 (Колыба)

то мы бы обсудили.

14:25

S… Speaker 3 (Колыба)

У нас вот броневик,

14:26

S… Speaker 3 (Колыба)

островок,

14:27

S… Speaker 3 (Колыба)

Яндекс .Путешествия,

14:28

S… Speaker 3 (Колыба)

Озон,

14:29

S… Speaker 3 (Колыба)

Румлинг,

14:31

S… Speaker 3 (Колыба)

БУ.

14:34

S… Speaker 3 (Колыба)

Тривио, Суточнару,

14:35

S… Speaker 3 (Колыба)

Твил,

14:36

S… Speaker 5 (Колыба)

Ту -Ту.

14:37

S… Speaker 3 (Колыба)

Вот такие,

14:38

S… Speaker 3 (Колыба)

как бы,

14:38

S… Speaker 3 (Колыба)

что на слуху.

14:40

S… Speaker 3 (Колыба)

Причем есть такие,

14:42

S… Speaker 3 (Колыба)

что вообще нам никаких броней не дают.

14:44

S… Speaker 1 (Колыба)

Да,

14:45

S… Speaker 1 (Колыба)

это я согласна.

14:46

S… Speaker 1 (Колыба)

Вот все,

14:47

S… Speaker 1 (Колыба)

что вы мне перечислили,

14:48

S… Speaker 1 (Колыба)

все есть.

14:48

S… Speaker 1 (Колыба)

Единственное,

14:49

S… Speaker 1 (Колыба)

Тривио и Ту -Ту у нас не в прямой интеграции,

14:51

S… Speaker 1 (Колыба)

а через Островок.

14:52

S… Speaker 1 (Колыба)

Потому что Островок как инсолидатор выступает,

14:54

S… Speaker 1 (Колыба)

он также бронь вам приносит.

14:56

S… Speaker 1 (Колыба)

В нашей системе источник сам будет указан Островок.

15:00

S… Speaker 1 (Колыба)

Гость может на тривию,

15:00

S… Speaker 1 (Колыба)

но тут забронировать,

15:02

S… Speaker 1 (Колыба)

по сути.

Samandráttur

Spørg AI um hetta transkriptión