Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT

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Buongiorno a tutti e benvenuti. Siamo pronti per partire con questo webinar inedito, direi. Per prima cosa mi presento, per chi non mi conosce, mi chiamo Alessandro Mastropasqua e seguo la parte di comunicazione e media e il rapporto con le istituzioni da dieci anni in custom. Come avete sicuramente visto dal titolo,

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Oggi vogliamo parlare di tecnologia a tutto tondo. In questo senso abbiamo cercato di coinvolgere mondi diversi proprio per darvi quella consapevolezza.

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di quello che sta cambiando oggi nel mercato. Per farlo abbiamo scelto proprio di andare a interrogare il mondo della ricerca, quindi abbiamo coinvolto l'Italian Institute of Technology per avere una panoramica su quello che è la robotica. Poi chiaramente abbiamo deciso di andare più in profondità e parlare

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dell'ambito della logistica. Per questo ci siamo rivolti al mondo accademico e proprio andremo a parlare con il professore Andrea Paiaro di tutte quelle innovazioni e tecnologie che già oggi sono presenti sul mercato. La parte diciamo più inedita di questo webinar è che vogliamo proprio andare a toccare un punto chiave, è importante.

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Conoscere l'innovazione, è importante conoscere la tecnologia, ma ancora più importante è la parte di integrazione di questa tecnologia nei vari mercati.

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Ecco, è un piacere oggi essere qui con uno dei nostri partner, il gruppo Finlogic e ringrazio già in anticipo il dottor Aldo Pisanello che sarà qui con noi proprio a parlare di integrazione di questa tecnologia. Prima di partire con...

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Il webinar e gli importanti relatori che abbiamo oggi, due parole sul gruppo Custom. Tantissimi di voi già ci conoscono, ma mi sembra giusto anche per tutti gli altri dare un overview di quello che è il gruppo Custom.

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Un paio di numeri velocissimi, siamo un gruppo di più di 560 professionisti, le nostre soluzioni tecnologiche, quando parlo di soluzioni tecnologiche intendo soluzioni hardware, software e service, sono a disposizione in modo diretto o indiretto in più di 76 paesi.

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Abbiamo 6 stabilimenti produttivi a copertura proprio di tutta la parte worldwide e all'interno del gruppo ci sono 10 società diverse. Il gruppo è nato a più di 30 anni di storia e proprio il nostro obiettivo è semplificare la parte di tecnologia, la parte di automazione dei processi in tutti i mercati in cui lavoriamo. Come dicevo siamo presenti in 76 paesi.

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Adesso vedremo nel dettaglio anche i mercati in cui siamo presenti, ma con questa slide ci tengo a sottolineare anche come la nostra tecnologia negli ultimi dieci anni è riuscita davvero a crescere molto, come ad esempio nel mondo aviation, dove oggi siamo presenti in oltre 550 aeroporti a livello worldwide.

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Un altro tema molto importante che ci caratterizza è questo, noi sviluppiamo in modo verticale tanta tecnologia per diversi mercati e questo per noi è proprio un unicum.

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Come vedete lavoriamo molto, probabilmente la maggior parte di voi ci conoscono per la parte retail. Siamo presenti in Italia con più di 600.000 punti cassa in ambito retail, dal piccolo bar alla catena al charging a realtà con più di 6.000 punti vendita.

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S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Ma oltre a questo siamo presenti, come vedete, in tanti mercati. Il mondo della GDO, da più di 30 anni, lavoriamo con tutte le principali insegne del mondo della GDO, andando a portare quella tecnologia che proprio il mondo della GDO fa vedere e fa da trendsetter per tutti i mercati. Poi lavoriamo chiaramente nel mondo anche government, istituzionale, health care, lottery.

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Aviesion.

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come vi ho detto, e anche chiaramente tutta la parte industriale. E poi, come vedremo oggi, tutta la parte della logistica. Ecco, in questo la nostra ricerca e soprattutto l'ascolto del mercato e il lavorare proprio insieme ai nostri partner ci dà la possibilità di creare e semplificare le tecnologie e aiutare i mercati.

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S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Andiamo sul tema di oggi, abbiamo visto il titolo tecnologie collaborative e trend di robotica, ma vorrei anche soffermarmi su un concetto, la logistica su misura, il mondo della logistica ho imparato negli ultimi anni, non può essere standardizzato.

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S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

In questo senso noi ci chiamiamo custom proprio perché andiamo a personalizzare le varie soluzioni per i vari mercati. Ma quello che diciamo ci contraddistingue è anche la parte di ascolto del mercato, è anche la parte di creare delle vere sinergie con tutti i partner che quotidianamente lavorano con noi. Quando dicevo di offrire oggi una fotografia concreta

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S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Vuol dire proprio partire dalla realtà, vuol dire partire da un contesto di mercato, quello della logistica che oggi registra dei mercati spesso anche imprevedibili. Lo abbiamo visto anche, lo vediamo tutti i giorni nei telegiornali. Diciamo che sono mercati dinamici che cambiano velocemente, mercati con dei numeri davvero importanti.

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S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Insieme ai colleghi dell'ufficio marketing abbiamo riportato che ci sono più di 79 mila aziende in Italia che sono specializzate in soluzioni di logistica. Il business supera i 110 miliardi di euro. Tutto questo ci fa capire che è un mercato davvero enorme, è un mercato davvero sotto pressione e per questo è importante oggi andare a dialogare.

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S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

con il nostro partner Finlogic che conosce benissimo il mercato per cercare di accompagnarvi in questo processo, quindi conoscere quello che sono i trend, conoscere e avere la consapevolezza tecnologica ma anche capire tutta la parte di integrazione.

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S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Partirei subito proprio con delle domande perché tutti noi quotidianamente ci facciamo delle domande a cui spesso facciamo fatica a trovare delle risposte. Quanto tempo passa tra l'identificazione

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di un problema e la sua reale risoluzione. Ecco, noi con questo webinar vogliamo partire proprio da questa domanda. Proprio per questo motivo adesso andremo a chiedere a tutta la parte di ricerca, grazie all'Italian Institute of Technology, ma anche grazie alla visione manageriale del gruppo Finlogic, capire

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S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Quali sono gli step? Capire come possiamo affrontare le sfide che tutti i giorni ci troviamo davanti.

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S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Un'altra domanda è siamo noi a dover imparare a usare la tecnologia o è la tecnologia che deve imparare a collaborare con noi? Abbiamo parlato di integrazione di una tecnologia ma allo stesso tempo vogliamo sottolineare quanto raggiungere una specifica esigenza sia importante oggi.

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S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Riesce a risolvere dei problemi prima riesce a essere competitivo e questo è qualcosa di davvero importante. La tecnologia da sola è importante ma ancora più importante è governare quella tecnologia, è rendersi conto di come applicarla all'interno dei processi quotidiani.

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S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Quindi abbiamo visto che tutto il mondo, tutte le tecnologie legate alla logistica stanno accelerando molto. Questo lo vediamo proprio anche dai giornali, si parla tantissimo di robotica, io vedo tantissimi webinar che parlano di questo, si parla tantissimo di intelligenza artificiale, si parla tantissimo di tutte queste tecnologie.

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S… Speaker 2 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Però allo stesso tempo ci sono anche delle cose che bisogna sottolineare, che sono ad esempio la pressione del mercato.

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S… Speaker 2 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Quindi da una parte vediamo una tecnologia sempre nuova che magari vogliamo adottare, ma dall'altra siamo un po' schiacciati dalla pressione, dai tempi, dai cambi di mercato, dai costi, dallo shortage. Quindi tutte queste cose messe assieme creano una difficoltà anche nell'avere del tempo per capire quali sono le tecnologie che oggi davvero già sono sul campo, quali sono le tecnologie che oggi davvero riescono...

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S… Speaker 2 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

a efficientare i processi. Torniamo sempre sul discorso della complessità, perché secondo me è inutile nascondersi. C'è un'incertezza geopolitica, c'è una difficoltà anche negli ultimi 12 mesi, in tutti gli eventi.

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S… Speaker 2 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

dove ho partecipato c'è una difficoltà nel trovare mano d'opera nel gestire le risorse sia interne che esterne quindi in tutto questo allora io adesso lascerò la parola prima diciamo la parte di ricerca poi a quella accademica poi torneremo assieme insieme al gruppo Finlogic per capire proprio quello che è il punto chiave l'integrazione di queste due cose

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S… Speaker 2 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Quindi Giulia non so se sei collegata io adesso ti lascio la parola come dicevo per tutto il gruppo Custom è un piacere e un onore averti qua insieme a noi.

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S… Speaker 2 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Ti presento, tu sei una ricercatrice come dicevo dell'Italian Institute of Technology, ti occupi da tanto tempo di robotica collaborativa e architetture cognitive per sistemi robotici con possibili applicazioni in ambito industriale. Quindi ti lascio la parola e grazie mille per essere qui con noi.

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S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Grazie a te Alessandro e a Custom per avermi invitata al vostro webinar, molto stimolante anche la tua introduzione, soprattutto mi ritrovo molto sulla domanda ma siamo noi a doverci adattare alla tecnologia oppure sarà la tecnologia ad adattarci a noi e oggi provo a raccontarmi brevemente quello che stiamo facendo all'unità di Cognitive Architecture for Collaborative Technologies, quindi architetture cognitive per...

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S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

tecnologie collaborative, qua all'Istituto Italiano di Tecnologia. Io sono collegata oggi da Genova.

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S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Quindi ho pensato di raccontarvi un pochino, ma voi lo conoscete anche meglio di me, qual è la situazione della robotica industriale oggi. Oggi i robot industriali sono spesso confinati in gabbie, fanno task ripetitivi, preprogrammati e gli operatori necessitano di una formazione specifica per utilizzarli.

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S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Si vedono già dai bracci meccanici negli ultimi anni, siamo passati anche a robot umanoidi che riescono a risparmiare i task più faticosi agli operatori umani. Però vedete che queste due immagini hanno una cosa in comune, cioè entrambe non presentano operatori umani all'interno della scena. E questo perché spazi condivisi tra uomini e robot ancora...

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S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Non esistono. Ma torniamo indietro di qualche anno e vediamo come ci siamo evoluti.

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S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Dieci anni fa i robot, e questo è il nostro iCub A2C che va da Italia's Got Talent ormai dieci anni fa, riuscivano già a fare compiti motori complessi. Qua iCub tiene l'equilibrio e fa delle mosse di Tai Chi che io onestamente non sarei in grado di fare, neanche Claudio Bisos la cava così bene. Eppure, contemporaneamente, aveva fatto scalpore la notizia di un robot di Honda che falliva.

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S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

a stringere la mano a Angela Merkel. Quindi, diciamo, vediamo robot molto avanzati dal punto di vista motorio, ma dal punto di vista sociale osserviamo delle mancanze. Allora diciamo, ma dieci anni dopo cosa abbiamo raggiunto? E magari molti di voi avranno visto l'impressionante performance dei robot di Unitree al capodanno cinese, eppure

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S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

quando arriviamo poi nel mondo dell'interazione sociale dei robot negli spazi condivisi, sebbene alcune persone, tra cui anche l'uomo più ricco del mondo, promettano che i robot arriveranno nelle nostre case ben presto, la realtà è diversa. Ha fatto parecchio scalpore questo robot di una start-up nord-europea, si chiama Neo, se ha promesso di avere un robot umanoide nelle nostre case, ma in realtà dovete sapere

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S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

ha fatto molto discutere che questo robot per la maggior parte dei suoi task è teleoperato da un essere umano, quindi a distanza c'è un essere umano che lo controlla.

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S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Tutti i problemi etici di privacy che ne conseguono. Quindi vedete che siamo ancora lontani da un mondo in cui gli umani, un luogo in cui gli umani e i robot effettivamente convivono. E qua mi collego un po' nella storia dell'intelligenza artificiale a quello che è il paradosso di Moravec.

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S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Molti di voi conosceranno la storia di IBM e Watson, quindi ci sono degli agenti che riescono a fare dei task che a noi sembrano molto difficili, per esempio giocare a scacchi, o in questo caso task motori molto complessi, nel caso dei robot, eppure falliscono a fare i task più semplici che anche un bambino o una bambina di un anno riescono a fare. E quindi si dice, beh, in robotica le cose facili sono difficili e le cose difficili sono facili.

15:50

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

E allora è così che è nata un po' anche la nostra linea di ricerca, cercare di costruire delle architetture cognitive, cioè un modo di ragionare per i robot e di percepire, agire, interagire con l'ambiente e imparare da esso, che sono fatte di tanti pezzettini che si ispirano.

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S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

un po' a come ragioniamo e come impariamo noi umani. Quindi noi come interagiamo con l'ambiente grazie alla nostra percezione e poi agiamo sull'ambiente, abbiamo una memoria e sappiamo quali sono, diciamo inconsapevolmente memorizziamo le informazioni che ci servono per apprendere e dimentichiamo quelle inutili e riusciamo a prevedere in base alla nostra esperienza quello che succederà.

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S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

in futuro e addirittura abbiamo una motivazione, quindi abbiamo delle preferenze, abbiamo degli obiettivi, diciamo, se devo finire un task, ok, trovo la motivazione per farlo, prendo l'iniziativa. Tutte cose che sono molto difficili da insegnare a un agente e in particolare anche a un robot, perché coinvolgono

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S… Speaker 2 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Quindi non solo la parte di cervello, ma proprio la parte di interazione tra corpo, ambiente e interazioni sociali. I scienziati già in passato avevano notato che le capacità avanzate si sviluppano

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S… Speaker 2 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

a partire da abilità di base, sensori motori di base, come nei bambini. Allora noi all'Istituto Italiano di Tecnologia ci siamo ispirati proprio ai bambini per creare il robot iCub. Quindi siamo partiti da abilità che hanno bambini di pochi mesi e le abbiamo riportate sul robot per insegnarli a interagire con l'ambiente come fanno i più piccoli.

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S… Speaker 2 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

piccoli esseri umani che poi sono i migliori apprendisti di questo mondo perché imparano in maniera eccezionale e rapida.

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S… Speaker 2 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

E quindi perché vi dico questo? Perché negli anni di scienziati si sono resi conto che per imparare a interagire con gli altri prima bisogna imparare a controllare il proprio corpo e capire le conseguenze delle proprie azioni. Ma voi a questo punto forse vi chiederete ma perché allora è utile avere degli agenti che ragionino in modo simile a noi e quindi che ci possano comprendere?

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S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Beh, perché noi viviamo in un mondo dove noi siamo noi umani ad adattarci alle macchine. Quindi siamo noi che, nel mio caso, io sono nata negli anni 90, fin da bambina ho imparato a utilizzare il linguaggio delle macchine, pulsanti, menu, display. Alcune persone si sono ritrovate a doverlo imparare già in età adulta, alcune in età avanzata e questa in realtà è una barriera.

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S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

se ci pensate all'inclusione, ha fatto scalpore proprio a Genova, un classico, siamo famosi solo per le cose pessime, no scherzo, ha fatto scalpore la notizia dei nuovi obliteratrici sui nostri autobus che gli anziani non riescono ad utilizzare.

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S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

da tutta questa nostra ricerca, vorremmo che fossero le macchine a imparare il nostro linguaggio, a capire le nostre intenzioni, in modo tale che noi non abbiamo bisogno di un training, non abbiamo bisogno di imparare ad utilizzarle.

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S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Su questo e poi concludo sono solo due esempi, poi possiamo approfondire se ci sarà spazio per le domande o tramite anche email se qualcuno sarà interessato. Vi faccio solo due esempi con possibili applicazioni in ambito industriale. Vi faccio questo esempio, è un classico, ciascuno di noi sarà successo, quindi se io vedo una scatola chiusa quando ricevo un regalo, non so cosa ci sia dentro.

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S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

capire cosa c'è dentro, un po' lo scuoto, cerco di capirlo. Eppure, però, invece, se qualcuno mi porge una scatola, anche se io non so cosa ci sia dentro, però riesco a capire immediatamente se la scatola è pesante, se mi sta...

20:00

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

se la persona mi sta porgendo qualcosa di fragile oppure no. E questi robot non erano capaci a farlo, ma abbiamo studiato, in questo caso adesso non entro nel tecnico, ma il profilo di velocità del movimento quando la persona porge un oggetto ad un'altra e abbiamo imparato a distinguere, i robot hanno imparato a distinguere i movimenti quando un oggetto è manipolato, cioè quando una persona porge un oggetto che è

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S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

fragile e un oggetto che invece non richiede particolare attenzione. In questa maniera abbiamo insegnato al nostro robot iCub a distinguere, in questo caso voi vedete solo due categorie di oggetti, fragili e non fragili, in modo tale che il robot possa prenderli e manipolarli poi nella maniera più appropriata.

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S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Vi faccio un altro esempio ed è una cosa piuttosto nuova in realtà, abbiamo pensato di studiare la comunicazione tramite sketch, quindi tramite disegni, comunicazione robot tramite disegni. Questo perché io ve la faccio breve, perché il nostro cervello utilizza meccanismi

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S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

e anche le stesse aree del cervello per riconoscere degli oggetti sia che siano rappresentati tramite immagini che tramite disegni più dettagliati che veloci schizzi. E allora abbiamo pensato che il disegno potrebbe rappresentare una forma di comunicazione in un certo senso universale. Se ci pensate anche i bambini ancora prima di scrivere si esprimono spesso attraverso i disegni o addirittura gli uomini primitivi si esprimevano attraverso pitture rupestri per raccontare la propria storia.

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S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Quindi è un linguaggio universale che permette di superare alcune barriere di linguaggio, ad esempio lingue diverse oppure un linguaggio tecnico che può essere compreso da tutti.

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S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Questo è un semplice esempio in cui un utente fa un disegno per dire al robot di mostrare delusione a uno dei personaggi nella stanza, questo è un setup sperimentale solo di testing, e quindi l'idea è quella di comandare il robot attraverso degli sketch. Perché io dico che potrebbe avere un'applicazione industriale? Perché immaginate di essere in un ambiente industriale rumoroso, magari distanti da…

22:22

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

robot perché abbiamo visto che spesso gli ambienti tra robot e umani sono divisi e di dover comunicare al robot di eseguire un certo task. Magari sono presenti molte scatole, molti oggetti di diverso tipo e allora delle volte sarebbe più facile semplicemente fare uno sketch di quello che io voglio che il robot faccia piuttosto che scrivere un testo oppure parlare in un ambiente rumoroso. E quindi questa è un po' l'idea che c'è dietro.

22:50

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Queste non sono le uniche applicazioni, abbiamo anche delle applicazioni di interazione fisica con il robot attraverso degli attrezzi, quindi qua per esempio il robot, questa sono io qualche anno fa, tagliano, qua è soltanto un test, una saponetta, quindi riescono a eseguire un test in maniera coordinata e collaborativa.

23:16

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

E noi non lavoriamo solo con umanoidi, ma anche con bracci industriali e stiamo migliorando questa tecnica. Ovviamente l'Istituto Italiano di Tecnologia è grandissimo, ci sono anche altre linee che si occupano di robot industriali e che puntano al benessere psicofisico degli operatori in modo tale che non debbano fare task ripetitivi e pesanti. Ci stiamo lavorando, stiamo vedendo...

23:43

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Adesso le prime applicazioni in ambito industriale, quello che ancora un po' manca e quindi su cui stiamo lavorando ancora tanto è quello che vi dicevo, gli spazi condivisi tra umani e robot e per farlo l'unico modo.

24:00

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

secondo me, è rovesciare un po' questo paradigma dell'adattamento e quindi fare in modo che siano le macchine ad adattarsi a noi, al nostro comportamento e non noi ad adattarci al linguaggio delle macchine. Con questo io concludo e vi ringrazio. Alessandro, non ricordo se si è previsto un periodo per le domande, in ogni caso sono disponibile a rispondere. Grazie.

24:27

S… Speaker 2 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Grazie mille, sei stata gentilissima e direi che hai spiegato davvero molto bene quello che è il tuo lavoro e quello che state facendo. Considera che mi ha affascinato molto l'aspetto dove hai spiegato.

24:51

S… Speaker 2 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

che diciamo che non si tratta più di un'automazione rigida ma sono sistemi che comprendono poi mi è piaciuto anche molto l'aspetto

25:00

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

dove voi avete fatto vedere che probabilmente in passato si pensava in un modo top down della robotica, mentre addirittura oggi...

25:09

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

State studiando il comportamento dei bambini proprio per avvicinare di più questi due mondi. Su questo ti faccio una brevissima domanda proprio in base a tutto quello che mi hai detto. Mi sembra di capire che quando tu dici che loro devono imparare da noi vuol dire che proprio c'è l'obiettivo.

25:30

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

di avvicinare questi due mondi. Come mi hai fatto vedere tu prima, come ci hai fatto vedere, in quella linea di produzione sono tutti robot e non ci sono esseri umani. Ecco, anche in questo senso immagino che il vostro lavoro, ma anche il nostro, che rappresentiamo l'industria, che rappresentiamo quelli che mettono a terra la tecnologia, sia importante da qui in poi proprio cercare...

25:55

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

di non spaventare il mercato con un'automazione, ma far proprio capire che oggi e probabilmente nei prossimi 10-20 anni saranno un supporto efficace per tutti noi. Giulia, ho capito bene o sto sbagliando? No, precisamente Alessandro, infatti noi ci chiamiamo, si parla per noi di tecnologie collaborative.

26:23

S… Speaker 3 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Quindi robot collaborativi perché noi assolutamente non miriamo a sostituire gli esseri umani ma a supportarli. È per questo che noi partiamo sempre dall'essere umano e per i nostri studi di interazione tra umani e robot.

26:39

S… Speaker 3 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Partiamo dagli stakeholder, quindi ne lavoriamo anche ad esempio con ospedali adesso, con musei e chiediamo direttamente al personale del museo, ai visitatori, ai pazienti di cosa hanno bisogno per cercare di sopperire questi bisogni. Non intendiamo assolutamente sostituire gli esseri umani, anche perché vi dico la verità, il nostro cervello, il nostro corpo funzionano così bene.

27:05

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

ancora così tanti misteri che comunque sarebbe impossibile. Giulia ti ringrazio tantissimo per il tuo intervento, prometto che nel caso di domande e tutto ci sentiremo, te le scrivo in modo tale comunque sia di dare a tutte le persone che ci seguono ogni risposta, poi chiaramente non appena ci sarà l'occasione noi ti invitiamo qui direttamente nell'auditorium a vedere la sede.

27:31

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

E sono sicuro che ci sentiremo ancora. Grazie mille di tutto. Grazie mille Alessandro, grazie a tutti e a tutti per l'attenzione.

27:38

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Adesso è un piacere invitare il professor Andrea Pagliaro, quindi rimaniamo su quello che è il mondo accademico. Il professor Pagliaro è un docente ma anche un consulente internazionale proprio specializzato nel campo della logistica. Allora insieme al dottor Pagliaro mi piacerebbe proprio andare un po' più focus su tutta quell'innovazione.

28:06

S… Speaker 2 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

che è già presente e che probabilmente sta cambiando nel mondo della geologistica. Andrea, sei collegato? Bene, io ci sono. Mi sentite? Porta e chiaro. Grazie mille. A te la parola. Grazie, grazie a tutti. Bentrovati tutti in questa iniziativa che mi dà la possibilità di condividere quelle che sono le attività che svolgo.

28:32

S… Speaker 2 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

quotidianamente dal lato di consulenza e dal lato poi anche di ricerca accademica. Quindi è un po' un'attività che arriva a seguito anche di ricerche fatte con alcune riviste in cui tendiamo a tenere sotto occhio quello che sta accadendo nel mondo della logistica, in particolare la supply chain, quindi delle relazioni che esistono tra le varie aziende. Volevo solo riportare

29:01

S… Speaker 2 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Due numeri velocemente, perché con la dottoressa Puschetto abbiamo visto una grande innovazione, ma a che punto sono le aziende, una ricerca fatta.

29:14

S… Speaker 2 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Ho coordinato questo gruppo di docenti universitari l'anno scorso per la quinta volta, dove all'interno c'è il Politecnico di Bari, Torino, la Bocconi, la Calabria, se non vorrei dimenticare nessuno, però sono scritti Università di Bergamo, Verona e la Sapienza di Roma, in cui attraverso un'analisi siamo andati a vedere come sta evolvendo, come si sta muovendo la logistica nelle aziende anche a fronte di tutte le soluzioni tecnologiche che vengono.

29:44

S… Speaker 2 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

messe a disposizione due dati che non so se dire preoccupanti o meno ma comunque devono rappresentare una forte opportunità di crescita e far vedere che c'è ancora molto molto spazio per il miglioramento da un lato

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S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

La prima informazione è che c'è ancora un'automazione ridotta, quasi il 40% dei magazzini non dispone di alcuna automazione, anche se questi magazzini ne avrebbero effettivamente molto bisogno.

30:16

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

sull'intelligenza artificiale alla domanda la mia azienda ha investito in soluzioni basate sull'intelligenza artificiale per ottimizzare le attività di stoccaggio per il magazzino la risposta è chiaramente come vedete no ma si sta valutando l'investimento è prevalente su tutte le altre quindi c'è ancora molto molto spazio di miglioramento per le aziende che chiaramente vivono un momento molto molto travagliato molto volatile come si dice in economia in questo momento

30:44

S… Speaker 2 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Giusto adesso arrivo da un'iniziativa fatta...

30:48

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

presso il Vin Italy con l'Istituto di Commercio Collestero ICE, dove abbiamo accompagnato degli imprenditori dell'Africa per far comprendere come è l'impresa in Italia e avviare delle relazioni, perché l'Africa ha grandi opportunità, ma bisogna trasportare il materiale in Africa e quindi sarà necessario sviluppare nuovi sistemi logistici. Ma che cos'è il sistema logistico? Il sistema logistico è un mix di questi elementi.

31:17

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

ce ne potrebbero essere alcuni altri, ma io utilizzo questo schemino quando devo sviluppare il sistema logistico. Si parte dalla merce, quindi che cosa dobbiamo movimentare, che cosa dobbiamo trasportare, si va alle informazioni, cioè come questa merce viene identificata, seguita, parliamo di trace and tracking, quindi la rintracciabilità, infrastrutture interne, dove poi andiamo a collocare la merce, come la gestiamo internamente nei magazzini e come la facciamo arrivare poi nei magazzini.

31:46

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

utilizzando quali mezzi di trasporto, dove la movimentazione sia interna che esterna. La logistica è ancora molto basata sulle persone.

31:59

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

e chiaramente le persone devono essere istruite per poter eseguire correttamente i processi. Quando si progetta un sistema logistico dobbiamo tenere un po' in considerazione tutti questi elementi e, visto che la proposta era quella di guardare che cosa c'è nel futuro per quanto riguarda il sistema logistico,

32:20

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

cercato di dare una visione di come e che cosa le aziende potrebbero adottare o individuare come soluzione per i prossimi anni.

32:34

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

È una provocazione, ma non è proprio una provocazione per quanto riguarda la merce, io lancio il teletrasporto. Non dobbiamo pensare il teletrasporto come ce lo fanno vedere in Star Trek, ma in realtà è la possibilità di muovere un prodotto da un punto A a un punto B senza proprio la logistica, senza il trasporto.

32:55

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Questo oggi lo si fa, è una realtà che si fa con quella che viene chiamata manifattura additiva. Quindi in un articolo che ho pubblicato giusto l'anno scorso su Logistica Management andavo a mettere in evidenza quali potrebbero essere gli impatti di una maggiore adozione di, chiamiamolo, teretrasporto, manifattura additiva nell'ambito della logistica, vuol dire per esempio eliminare il trasporto, eliminare il packaging.

33:25

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

diventa una soluzione molto più sostenibile anche a livello ambientale. Purtroppo però non è adatto per tutti i prodotti, non è adatto per i prodotti complessi, si può fare solo con alcuni resini, con alcuni materiali, con alcuni metalli, ma non è estendibile a tutti i prodotti. Poi ancora oggi ha un costo elevato, di conseguenza...

33:48

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Può andare bene per la prototipazione, può andare bene per il pezzo, ma chiaramente sui grandi numeri diventa molto oneroso gestire questo tipo di manifattura. Quindi da un punto di vista guardiamo avanti, è un'opportunità che la tecnologia ci mette a disposizione, avere in giro per il mondo una serie di stampanti tridimensionali che invece di trasportare l'oggetto trasportano i bit e quindi ricreano.

34:16

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

o l'oggetto. Dal punto di vista delle informazioni abbiamo molte soluzioni, quindi parliamo dell'intelligenza artificiale, ormai la conosciamo tutta, quindi il fatto dell'applicazione della radiofrequenza, il fatto di certificare poi gli scambi che avvengono per monitorare e avere la sicurezza, per esempio il settore agroalimentare è importante, quindi magari utilizzare la blockchain.

34:43

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Oggi, ancora oggi, non dobbiamo dimenticare che ci sono i barcode, in alcune realtà anche piattaforme di e-commerce molto evolute, il barcode la fa da padrone, quindi non è ancora una tecnologia superata, e poi tutto quello che è il mondo che gestisce...

35:00

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

le informazioni a digitalizzazione partendo dai gestionali integrati con WMS o con sistemi di gestione del trasporto, quindi TMS.

35:09

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Se poi andiamo alle infrastrutture interne, la tecnologia che abbiamo oggi ha meno, a mio avviso, passi da gigante rispetto ad altri ambiti, altre leve che noi troviamo all'interno di questo schema. Sì, ci sono delle soluzioni interessanti, ci sono soluzioni con gli shuttle, ci sono soluzioni, chiaramente i famosi traslolevatori, che permettono alla merce di andare alla persona e non...

35:38

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Il contrario, ci sono delle soluzioni che permettono di ottimizzare sicuramente quello che è il volume a disposizione, sapendo che allo spazio si paga.

35:49

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

e di conseguenza quando io vado a definire in un magazzino la migliore soluzione devo fare in modo che questa migliore soluzione mi vada a occupare a gestire per esempio la minore occupazione possibile. Quindi le infrastrutture interne ecco che il cube storage per esempio è una soluzione che ti permette di andare ad compattare molta merce in un ambito molto ristretto ma dobbiamo sempre valutare che ci sono

36:19

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

B della medaglia, i due lati della medaglia, quindi se da un lato abbiamo una bellissima capacità di stoccare molto prodotto.

36:29

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

In pochissimo spazio abbiamo paulato gli investimenti per la tecnologia, dall'altro dobbiamo anche mettere in evidenza che a volte alcune soluzioni che aumentano la capacità di stoccaggio potrebbero rallentare la dinamica e quindi la velocità delle operazioni. Infrastrutture esterne.

36:56

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Infrastrutture esterne, io cito questo ATLS, mandatevelo pure a vedere, sono dei sistemi molto interessanti, non validi chiaramente per tutte le realtà, ma permettono di caricare e scaricare i mezzi, i camion, in pochissimo tempo. Quindi ce ne sono diverse di soluzioni, camion piuttosto che container, ci sono già dei progetti molto avanzati, non sono novità, alcune soluzioni addirittura vent'anni fa erano già presenti.

37:26

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

in alcune realtà, ti permettono in pochissimi minuti di caricare un mezzo. Questo lo si sa che chiaramente diventa un tempo che è costoso. I nostri operatori, io dico sempre, attenzione che quando tu vai a valutare il costo di un operatore, un operatore costa circa e minimo 40 centesimi al minuto, sono classici 24 euro ora, e due passi di un operatore sono...

37:55

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Quindi nell'organizzazione logistica devi stare attento a come le risorse umane fanno il loro lavoro e soprattutto a come si muovono nello spazio. Quindi l'ATSL è un modo per caricare una trentina di bancali in pochissimi minuti.

38:20

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Poi non vorrei ripetermi di quello che ha detto la dottoressa Fuscedo prima di me, ma sui mezzi di trasporto entrano.

38:30

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

In gioco i robot picker, ne ha dimostrato un'immagine chiara, oggi si stanno sperimentando, non sono solo i robot picker, cioè gli umanoidi, quelli che hanno delle sembianze umane che potrebbero essere utilizzate in determinati ambienti, per esempio ambienti ad alto rischio per la salute umana, abbiamo i cobot, quindi i bracci meccanici che aiutano a fare

39:01

S… Speaker 2 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

nella ripetitività. Quindi, se qualcuno di voi ha letto qualche...

39:06

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

bel libro di Lean Management, i sistemi di produzione nati in Toyota un po' di tempo, qualche decina d'anni fa, si trova sicuramente che è uno degli sprechi principali, quello di dover fare la stessa attività in modo ripetuto e addirittura se faticosa questo diventa un elemento da eliminare. Ed ecco che il cobot, l'umanoide potrebbe aiutarci per questo. Gli AMR, Autonomous Mobile Robot,

39:36

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

sono quei sistemi che in qualche modo movimentano in modo automatico, indipendente la merce, chi va a vedere. C'è una nota molto famosa, non voglio dire marchi, condividere marchi in questo momento, brand molto conosciuti, però una piattaforma molto famosa di e-commerce.

40:00

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

famose al mondo, se voi andate a vedere come gestisco il materiale troverete che ci sono queste, chiamiamole macchine, che portano gli scaffali all'operatore proprio per evitare che l'operatore faccia passi proprio per il fatto che ogni passo mi costa un centesimo ed ecco quindi gli AMR che diventano importanti. I droni sono diventati una realtà per quanto riguarda lo spostamento di merce.

40:28

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

sempre la solita piattaforma di e-commerce li sta provando per la consegna dei prodotti nelle abitazioni, oggi in altre condizioni si usano flotte di droni anche per fare gli inventari, quindi il drone parte e naviga, vola all'interno del magazzino fotografando tutti i bancari e a questo punto si ha la possibilità di avere in tempo reale.

40:56

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

lo stato del magazzino, lo stato del proprio inventario. Attenzione, perché chiaramente le persone sono fondamentali e saranno fondamentali nei prossimi anni all'interno dei magazzini, che diventano sempre più complessi e di conseguenza richiedono competenze chiave, competenze tecniche, quindi è necessario trasferire competenze, aggiornare le competenze.

41:25

S… Speaker 2 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

chiamato in causa proprio per la continuità

41:31

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

È un elemento chiave, sì, riprendendo un attimino quello che avevamo studiato nel rapporto end-to-end del supply chain report, vi largo col sumo, alla domanda dell'utilizzo di tecnologie ERP AI Forecasting Tool, richiede competenze che attualmente mancano nel nostro team acquisti, in questo caso si parlava del supply management, quindi dell'acquisizione del materiale, e come vedete si mancano delle competenze, ci sono degli strumenti manuali.

42:00

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

pienamente utilizzati. Giusto in qualche seminario internazionale fa avevo dato una battuta che poi era stata condivisa anche da altre persone mentre mi trovo a

42:12

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

valutare a leggere le tesi dei miei studenti io devo combattere diciamo così tra virgolette il fatto che gli studenti utilizzano l'intelligenza artificiale per fare la tesi un dato di fatto cioè abbiamo come ateneo degli strumenti che permettono di individuare se l'intelligenza artificiale è stata

42:31

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

troppo utilizzata per la scrittura del testo. Però poi una cosa strana e il paradosso è questo, quando queste persone entrano nell'azienda si dimenticano l'intelligenza artificiale, quindi ti trovi all'interno dell'azienda questi giovani ragazzi che non usano più l'intelligenza artificiale per applicarla ai processi aziendali e ritornano al classico, chiamiamolo foglio Excel. Processi, beh direi che per concludere i processi come devono essere, sicuramente digitali,

43:01

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

togliamo tutta la carta, la carta è uno spreco, non solo per un impatto ambientale, ma la carta è anche uno spreco, perché per trasportare carta ho bisogno di una persona, se ho un documento stampato e lo devo portare da un punto A a un punto B, mi serve una persona e la persona, come ho detto prima.

43:20

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

ha un costo, i famosi 40 centesimi, due passi e un centesimo. Quindi togliamo, se vogliamo guardare al futuro, diventiamo paperless, lavoriamo senza carta, ormai gli strumenti ci sono e possiamo utilizzarli liberamente. Dobbiamo essere agili, cioè dobbiamo essere pronti a cambiare sulla base.

43:40

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

del cambiamento del mercato, addirittura qualcuno dice che dovremo essere antifragili, quindi sicuramente ci prenderemo delle batoste, ma dalle batoste noi dobbiamo trovare quali sono i punti di forza per ritornare, rialzarci in piedi ed essere più forti di prima. Snelli?

43:57

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Snellezza ritornando al concetto di Toyota, per cui eliminando tutti quelli che potrebbero essere gli sprechi che noi abbiamo all'interno delle nostre attività, è il concetto assolutamente importante, ultimo ma non ultimo, della sostenibilità. Riassumendo quindi un pochettino quello che è il sistema logistico che noi dobbiamo andare a fare, a progettare e a costruire attorno all'azienda, non c'è.

44:23

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

un modello che io posso vendere, ma dobbiamo per ogni azienda definire un tailor made, cioè customizzare, renderlo adatto a quella specifica azienda, quindi non esiste un modello. Ogni azienda deve progettare il suo sistema, deve capire qual è l'insieme, quali sono le leve che devono essere tenute in considerazione per aumentare le proprie prestazioni operative.

44:51

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Ogni soluzione adottata deve integrarsi nel sistema, non deve essere un qualcosa che vive una sua vita, anche perché questo crede.

45:00

S… Speaker 2 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

avrebbe numerosi costi e la soluzione non deve essere vista mai come un costo ma come un investimento. Quindi spesso io mi trovo nell'azienda di dire a dover sottolineare il fatto, anzi dover rispondere alla perplessità di chi mi ha di fronte, dell'imprenditore che dice ma questa tecnologia costa troppo, ma quanto ti sta costando oggi il fatto di non...

45:25

S… Speaker 2 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

avere questa tecnologia. Quanto ti costa oggi il processo fatto come vent'anni fa? Ecco, questo è un pochettino quello che è necessario, a mio avviso, sottolineare per poter guardare al futuro e utilizzare tutti gli strumenti che abbiamo a disposizione in questo momento. Grazie mille, professore, grazie mille.

45:49

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Grazie a lei siamo riusciti ad avere una panoramica di tutto quello che sono le innovazioni nell'ambito del sistema logistico. Tra tutti mi ha colpito davvero un dato che è quello riferito al fatto che più del 40% delle aziende oggi

46:07

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

non dispone di automazione, questo è un dato importante che proprio ci fa pensare a quanto spazio di crescita in termini proprio di efficientamento, in termini di tecnologia oggi ci troviamo davanti e allo stesso tempo quando ha sottolineato che più del 50%

46:30

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

4% delle aziende intervistate oggi si dichiara proprio curioso e ha volontà di avvicinarsi a dei nuovi sistemi. Ecco, questi due dati mi hanno colpito, però allo stesso modo le faccio una domanda velocissima. Siamo partiti dicendo quanto tempo passa tra l'identificazione di un problema

46:57

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

E poi la risoluzione dello stesso. Abbiamo visto prima con la robotica, adesso con lei che non c'è una ricetta unica e standard. In questo senso volevo magari una conferma anche da parte sua che l'ascolto del mercato, la consapevolezza tecnologica probabilmente oggi è...

47:20

S… Speaker 2 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

importante per accorciare questi tempi secondo lei professore non posso fare altro che confermare questo cioè le aziende oggi spesso non conoscono le opportunità che sono dietro l'angolo per cui ci sono numerosissime opportunità che si adattano a diversi settori in diversi contesti ma spesso non sono

47:44

S… Speaker 2 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

conosciute. Quindi l'azienda vive nel proprio interno, pensa che di essere al centro del mondo, non si confronta, non guarda fuori, non si confronta anche con altri settori. L'importante è guardare altri settori. Io, azienda metameccanica, non devo andare a vedere un'altra azienda metameccanica. Tanti anni fa, con questo brevissimo aneddoto, eravamo incaricati di seguire un'azienda molto famosa nell'ambito della

48:13

S… Speaker 2 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

costruzione di occhiali perché doveva migliorare quello che erano le prestazioni di magazzino e questa azienda, l'allora manager, ci disse è inutile che io vada a vedere i miei concorrenti perché il mio concorrente è il numero due del mercato mondiale, l'altro mio concorrente è il numero tre del mio mercato mondiale, cosa potrei imparare da loro? Fatemi vedere un settore che non ha niente a che vedere.

48:39

S… Speaker 2 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

con gli occhiali, ma in cui la logistica sia effettivamente una logistica con la L maiuscola. E li abbiamo allora portati a vedere la distribuzione, il grossista del farmaco, che ha una serie di caratteristiche che ben si sono adattate a sviluppare la soluzione che ha portato nel magazzino dell'occhialeria. Quindi le tecnologie ci sono, spesso non vengono considerate, le soluzioni devono essere valutate non solo all'interno del proprio...

49:08

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

ma anche guardandosi attorno e cercare di adattare quello che si vede alle proprie esigenze. Professore, la ringrazio tantissimo. Rimarremo sicuramente in contatto per altri eventi. La ringrazio ancora. Grazie a voi, grazie a voi. Buon lavoro a tutti. E adesso entriamo proprio nello specifico. Quindi invito Aldo Pisanello a venire qua con me.

49:34

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

E entreremo proprio nello specifico di quello che abbiamo detto è l'integrazione. L'integrazione di questa tecnologia, abbiamo visto prima la robotica, poi siamo entrati nello specifico, in tutto quello che è il sistema della logistica. E adesso proprio dal mondo accademico, il professor Paiaro ci ha detto che più del 40% delle aziende oggi non è automatizzato.

50:00

S… Speaker 2 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Colpisce tantissimo Aldo, lascerò la parola a te. Tanto grazie per l'invito. Beh sì, io vorrei partire con un esempio, con una rappresentazione per immagini di quello che accade oggi all'interno di molti magazzini, all'interno di molte logistiche. Lavorano tutti con la luce spende.

50:19

S… Speaker 2 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Tutte le tecnologie che oggi abbiamo visto sono tecnologie che facilitano determinate operazioni, che interpretano determinati dati. Quello che facciamo noi è una scala leggermente più bassa e più vicina all'operatività. Noi accendiamo la luce lì dove non so come si chiama un certo prodotto, dove non so dove è posizionato quel prodotto. Ecco un esempio molto semplice potrebbe essere quello di immaginare un tavolo pieno di bottiglie nude senza un'etichetta su.

50:45

S… Speaker 2 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

L'intelligenza artificiale mi dirà magari quante volte è stata toccata quella bottiglia, la visione artificiale mi dirà se c'è un difetto, però in realtà chi mi permetterà di capire quella bottiglia e cosa contiene è un'etichetta. Chi mi permette di capire quante volte quella bottiglia è transitata all'interno di un magazzino potrebbe essere una tecnologia RFD. Quindi quello che noi oggi facciamo...

51:04

S… Speaker 2 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

in termini di consulenza vera e propria quando parliamo di integrazione di queste tecnologie e analizzare col cliente il processo, ma soprattutto preoccuparci che il cliente stia effettivamente portando della tracciabilità all'interno della propria filiera. Senza tracciabilità l'intelligenza artificiale non avrà un dato da interpretare, così come la robotica non avrà una posizione presso la quale recarsi per prelevare un oggetto.

51:28

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Quindi questo è sicuramente un tema molto caldo quando noi incontriamo i nostri clienti e quindi quando andiamo poi a integrare queste famose tecnologie. Allora, andiamo avanti, ti ringrazio Aldo, andiamo avanti e vediamo. Qui c'è subito una domanda. Quindi la tecnologia crea valore solo quando si integra in un modello organizzato, coerente o crea valore a prescindere? Questo l'abbiamo già detto un paio di volte. Ecco, il gruppo Finlogic...

51:54

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Sul territorio è ben presente e diceva prima il professor Paiaro proviamo a vedere mercati differenti. Tu sicuramente di mercati ne vedi tantissimi anche perché sei responsabile dello sviluppo.

52:10

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

tecnologico del gruppo Finlogic quindi in questo senso secondo te quando parlavamo di tempi da quando uno identifica un problema a quando poi trova la soluzione e va a integrarlo quali sono questi tempi e come possiamo accorciarli il più possibile? Allora intanto collegandomi alla tua prima domanda la risposta è già lì la tecnologia a prescindere è un esercizio di stile quindi è chiaro che

52:37

S… Speaker 2 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Per noi è sempre fondamentale analizzare quello che è la necessità del cliente per aiutarlo ad individuare in molti casi il problema da risolvere. Non sempre si parla di problemi, analizzare i processi aiuta sia noi che il cliente a individuare quali possono essere delle zone di efficienza da mettere in pista.

53:02

S… Speaker 2 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

I concetti alla base di un'integrazione in ambiente logistico sono appunto il numero di errori che magari si compiono in una spedizione o comunque in uno staccaggio all'interno di un magazzino o comunque il tempo.

53:14

S… Speaker 2 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Il tempo è un fattore chiave, quando si dice tempo e denaro mai detto fu più giusto all'interno di un ambiente logistico, quindi individuare anche le operazioni corrette da andare a porre sotto una lente di ingrandimento per poi provare a metterci all'interno delle analisi che portino a un'integrazione tecnologica sicuramente è un tema fondamentale. Il gruppo Vinlogic, come dicevamo prima, è un po' un impollinatore da questo punto di vista perché noi nasciamo come gruppo che produce...

53:43

S… Speaker 3 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

etichette.

53:44

S… Speaker 2 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

La nostra forza in questo momento è anche e soprattutto la produzione di etichette che diventa il primo contatto essenziale tra il prodotto e l'utente, tra il prodotto e l'azienda, tra il prodotto e il processo. Quindi aver piena conoscenza di dove oggi avviene il processo di etichettatura e tracciabilità ci permette anche di conoscere più realtà, di conoscere più ambienti e soprattutto di conoscere i comportamenti di ambienti logistici in settori manufatturieri anche diversi, non necessariamente nel caso di 3PL che è un operatore logistico.

54:16

S… Speaker 2 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Quindi ricollegandomi alla tua seconda domanda, sicuramente la nostra attività, il nostro compito molto spesso è anche quello di prendere dei casi di successo che abbiamo sviluppato, che intercettiamo presso i nostri clienti e replicarli anche in ambienti simili o addirittura in settori diversi, però applicando sempre le stesse pratiche e gli stessi principi di efficienza.

54:35

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Quindi proprio in questo senso ritorniamo a quello che abbiamo visto anche prima, non basta più operare e fare una cosa specifica, bisogna cercare proprio di migliorarsi continuamente e questo miglioramento voi mi insegnate che arriva proprio dall'ascolto, dal vedere anche cosa fanno altri mercati e dal portare valore aggiunto.

55:00

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

In questo senso la tecnologia è sempre un acceleratore ma deve essere guidata con consapevolezza, proprio quella che voi riuscite a portare sul mercato.

55:16

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Abbiamo cercato di individuare proprio due macro aree. La prima è che vince chi prende consapevolezza più velocemente. Abbiamo davvero tantissime tecnologie innovative, però quello che fa la differenza è proprio...

55:40

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

quanto tempo si impiega a inserire queste tecnologie all'interno dei processi.

55:48

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Questo perché abbiamo visto che è un mercato sotto stress, è un mercato con tutti i fattori esterni imprevedibile. Ecco, in questo senso abbiamo inserito un titolo, dalla logistica esecutiva alla logistica adattiva, proprio spingendo sul discorso di gestione dinamica dei flussi. Ecco, in tutto questo, con tutta l'esperienza che avete voi.

56:16

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Quali sono i tempi, quali sono i bias in questo momento più evidenti sul mercato e come state affrontando la cosa?

56:44

S… Speaker 2 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

amplificato la necessità del mercato di poter avere un prodotto in tempi immediati nel miglior tempo possibile, nelle miglior procedure possibili. In questo senso sicuramente ci sono delle integrazioni, dei sistemi come ad esempio l'RFD che noi integriamo tanto all'interno degli ambienti logistici che aiutano l'azienda a identificare in tempo reale determinate informazioni.

57:08

S… Speaker 2 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Ad esempio quante volte un prodotto è passato da un punto A a un punto B, se sto spedendo la merce verso la corretta baglia di carico o magari quanto tempo un determinato prodotto risiede all'interno del magazzino prima che venga poi spedito. Sono tutti quanti temi che chiaramente riesco a comunicare ai sistemi IT dell'azienda istantaneamente. L'RFD ci aiuta tanto in questo. È chiaro che di qui poi a essere adattivi anche a livello organizzativo...

57:37

S… Speaker 2 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

una sfida totalmente aziendale in cui va messa in discussione anche il processo. I processi in una logistica moderna non possono più essere processi rigidi, quindi tanto più la tecnologia diventa un fattore chiave per essere veloci, allo stesso tempo la decisione.

57:54

S… Speaker 2 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

da prendere a fronte di questi dati che io raccolgo deve essere altrettanto veloce. In questo senso noi stiamo iniziando tanto a parlare anche di intelligenza artificiale, lì l'intelligenza artificiale diventa davvero un game changer perché la velocità con cui noi possiamo fornire un dato all'azienda a quel punto diventa un motore per le AI, per riuscire a portare delle analisi, riuscire a portare degli scenari di intervento.

58:16

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Quindi efficientare è sicuramente importante, ma avere anche consapevolezza di tutti i KPI, anche sapere dove sono le cose, mi stai sottolineando l'importanza di questa cosa che grazie alla tecnologia RFID sicuramente aiuta ad avere proprio una visione analitica di quello che sono gli ambienti.

58:40

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Secondo trend è quello dell'automazione pragmatica. Tu hai anticipato parlando di sicuramente intelligenza artificiale, ma arriva anche proprio una necessità di implementare questa nuova tecnologia all'interno del sistema della logistica. Ma un altro tema è...

59:02

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Non tanto la tecnologia, ma chi la implementa prima, proprio perché abbiamo detto che ci sono tantissimi fattori esterni. In tutto questo, voi che avete davvero un'offerta molto ampia, mi puoi raccontare quali sono i trend in questo momento? Qual è la tecnologia in ambito logistico che in questo momento sta prendendo più piede, è più capita e anche più facile da integrare?

59:30

S… Speaker 2 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

In questo momento c'è tanta attenzione verso l'aumento delle performance in termini proprio temporali, che può dipendere sia dal picking, può dipendere da quanto velocemente riesco a muovere un prodotto da un punto A a un punto B. Ci sta capitando tantissimo di iniziare dei progetti legati ad esempio al cosiddetto pick to light o pick to LED, quindi delle tecnologie che aiutano l'operatore, lo guidano.

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S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

attraverso le sensorialità per cui io riesco a individuare una postazione che si illumina col colore che mi ha segnato e questo all'interno di magazzini molto grandi velocizza notevolmente invece le classiche operazioni che magari verrebbero fatte leggendo una lista di prelievo su un foglio e magari andando a cercare sullo scaffale il nome della postazione. Costa sicuramente un trend che in questi primi mesi dell'anno ha avuto un'esplosione enorme. Giusto un ulteriore contributo vorrei dare.

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S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Non è soltanto un'automazione di carattere meccanico e fisico. L'automazione molto spesso è anche un'automazione software che deve essere creata. Mandare in stampa delle etichette istantaneamente su più postazioni è un'automazione che non va data per scontata. Poter leggere un dato variabile, un barcode, non per forza con l'interazione di un operatore ma magari con delle telecamere, è un altro aspetto che sta impattando tanto all'interno di questi ambienti.

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S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

L'automazione per ridurre i costi e dipendenze sì, l'automazione per aumentare la produttività ancora di più. La tendenza a cui si arriva, lo dicevamo anche questa mattina, è quella di riuscire a parità di struttura a performare meglio e ancora più in futuro magari a lavorare anche meno. Quindi l'automazione è a servizio di chi oggi opera negli ambienti, non a sostituzione. Grazie mille Aldo.

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S… Speaker 2 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Adesso iniziamo a entrare ancora più nello specifico, nel senso che abbiamo portato, oggi vorremmo dare evidenza anche a una tecnologia che ha sviluppato internamente il gruppo Custom, quindi invito qua con noi Maurizio Bertoldi e andremo proprio a parlare dello Smart Charge Locker. Quindi abbiamo visto adesso Aldo che, vediamo se riusciamo a allargare la telecamera, ok ci stiamo tutti e tre.

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S… Speaker 2 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Ok, abbiamo visto che è importante parlare di tecnologie e abbiamo visto che è importante avere un overview di tutti quelli che sono in questo caso gli asset tecnologici.

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S… Speaker 2 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Puoi introdurci Maurizio brevemente tutto quello che è stato fatto per lo smart charge locker e insieme ad Aldo che anche Aldo sta conoscendo da vicino e integrando questa tecnologia sul mercato, se puoi dare un overview Maurizio per favore.

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S… Speaker 3 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Grazie Alessandro, ciao a tutti. Come custom abbiamo iniziato lo sviluppo di questa soluzione per noi nuova e nuova anche il mercato per noi in cui ci andiamo a proporre quello nell'ambito della logistica, del manufacturing andando a quello che tu hai detto più volte ad ascoltare quelle che sono le esigenze dei nostri clienti e dei nostri partner. Smart Charge Locker si configura come una soluzione, una soluzione che

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S… Speaker 3 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

va ad intercettare le esigenze che anche diceva prima Aldo, il discorso del tempo, quanto è prezioso il tempo nell'ambito della logistica, tempo che l'operatore impiega nell'andare a prelevare il terminale, nell'andarlo a gestire, il tempo che impiega un responsabile nel gestire delle riparazioni, dei malfunzionamenti, quindi tutto questo tempo difficilmente...

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S… Speaker 3 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Magari se ne ha coscienza a pieno, noi abbiamo anche degli strumenti con cui vogliamo rendere questo dato efficace e quindi non è solo la gestione, la semplice ricarica di tutti i tipi di device che sono all'interno della logistica, come Aldo.

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S… Speaker 3 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

poi ci dirà sono sempre di più, sempre più complessi ed essenziali nei processi, ma andiamo a gestire sì la parte dei device e della tecnologia e andiamo insieme a gestire anche quelli che sono gli operatori e metterli al centro il loro tempo e la loro produttività.

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S… Speaker 2 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Ecco, in questo ho una domanda io per Aldo. Cosa succede quando si porta innovazione, quindi qualcosa di davvero nuovo all'interno dei magazzini e dei flussi quotidiani? Come hai percepito quando ti abbiamo raccontato per la prima volta questa soluzione?

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S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Beh, io l'ho percepita come un ritorno a una dimensione di efficienza anche analogica, nel senso che oggi tutti quanti i dispositivi con cui viene letto un barcode, viene letta comunque un'etichetta, quindi i classici terminali che possono essere terminali o altri tipi di dispositivo, sono fondamentali all'interno di un magazzino.

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S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Oggi abbiamo dispositivi digitali che ci aiutano a monitorare tutto quanto quello che è il parco dei device. Ci mancano alcune informazioni che diventano quasi chiave, un display rotto, una batteria scarica.

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S… Speaker 3 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

posizionamento all'interno di un magazzino, di un criminale che è stato perso. Ecco, la parte che mi è piaciuta molto del dispositivo custom è proprio poter organizzare la parte fisica dell'utilizzo di questi dispositivi, poter assegnare in maniera univoca il dispositivo a un operatore. Sono tecnologie che in realtà vengono anche ben recepite dagli operatori stessi, perché oggi un operatore a cui viene dato in dotazione un dispositivo che può anche costare qualche migliaia di euro, sicuramente ne ha

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S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Grazie.

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S… Speaker 3 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Poter avere certezza che l'ha utilizzato in maniera corretta, che se c'è qualche difficoltà nell'utilizzo possa segnalarlo, la riconsegna, aiuta l'operatore, aiuta tanto anche l'azienda a non avere sorprese quando poi magari al cambio turno il collega non ha magari il dispositivo carico, non sa dove andarlo a pescare all'interno di un magazzino. Quindi è sicuramente uno strumento al servizio della quotidianità e aiuta tantissimo anche a organizzare meglio tutti quelli che sono poi i flussi operativi all'interno di un magazzino.

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S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Grazie mille Aldo. Maurizio, sono 12 mesi dove noi abbiamo registrato proprio sul mercato interesse su questa soluzione. Quindi diciamo che è un asset sicuramente giovane all'interno del mondo della logistica, ma che sta registrando interesse. Abbiamo parlato di efficienza.

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S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Mi puoi fare ad esempio un esempio dei tempi, quindi quanto tempo si va a risparmiare a utilizzare all'interno di un magazzino una soluzione come questa?

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S… Speaker 2 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Certo, le variabili sono ovviamente tante, noi andando a parlare con i clienti, poi andando veramente a misurare quelle che sono le applicazioni, le situazioni che abbiamo in campo, esprimiamo ovviamente dei valori che normalmente sono questi, noi diamo un dato.

1:06:55

S… Speaker 2 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

di prelievo da parte dell'operatore di 8 secondi, quindi con 8 secondi dal momento che lui si identifica attraverso il suo badge aziendale o con uno strumento di identificazione, gli consegniamo il terminale a lui assegnato, completamente carico e funzionante e la parte invece di restituzione la diamo in un valore che varia dai 12 ai 15 secondi perché c'è la possibilità di interagire con lo smart charge locker.

1:07:23

S… Speaker 2 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

ed eventualmente confermare che il terminale sia perfettamente funzionante o segnalare eventuali malfunzionamenti. Quindi tutto questo tempo, pochissimi secondi, tempo che viene tolto, tra l'altro risparmiato magari a un responsabile del magazzino o responsabile della logistica o comunque chi preposto deve magari la mattina, all'inizio turno o il pomeriggio, secondo magari se si viaggia su più turni, andare a...

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S… Speaker 2 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

consegnare e andare a riprendere i terminali e poi gestirli singolarmente. Quindi poi alla fine della giornata, alla fine del mese e dell'anno sono veramente migliaia di ore di lavoro che poi diventano, come diceva Aldo prima, euro e non sono pochi. Intanto facciamo vedere un paio di esempi proprio di soluzioni concrete di case dal territorio.

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S… Speaker 3 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Aldo stavi dicendo? Volevo aggiungere un altro tema, noi serviamo tanti clienti di questi dispositivi, c'è anche un aspetto fondamentale, c'è anche un risparmio di costi perché tanti clienti che magari hanno un parco terminali esteso si dotano di batterie in più perché magari al cambio turno devono essere pronti a sostituire una batteria perché l'operatore non ha caricato il dispositivo.

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S… Speaker 3 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

o in molti casi si vanno a dotare anche di dispositivi di backup nel caso in cui venisse perso il terminal all'interno del magazzino. Facendo una stima puramente semplificativa, solitamente questi costi nascosti, che sono poi più che altro una messa in sicurezza dell'operatività, impattano di circa il 15% sul valore dell'investimento annuale in terminali. Quindi comunque c'è anche un aspetto economico che favorisce tanto l'adozione di questi dispositivi. Corretto, grazie Aldo, giusto.

1:09:10

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

In questo senso hai anticipato proprio questa slide dove parla proprio di impatto sui costi, ma allo stesso tempo noi vediamo sempre più spesso parlare di sostenibilità. Ecco Aldo ti chiedo in base alla tua esperienza quanto il tema della sostenibilità è presente nel mondo della logistica e se mi puoi anche dare proprio un overview in questo senso, la soluzione dello smart charge locker anche in questo senso?

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S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

va a lavorare su un risparmio legato alle batterie e legato proprio a un efficientamento in generale. Aldo, invece per quanto riguarda le altre soluzioni, la sostenibilità è qualcosa di rilevante? Beh, assolutamente. Tutto ciò che è efficienza, che è riduzione...

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S… Speaker 2 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

di uno spostamento che è anche riduzione, magari faccio ad esempio spesso dei resi, spedire un prodotto che sia a pochi chilometri o a migliaia di chilometri e magari ho spedito il prodotto sbagliato vuol dire far viaggiare quel prodotto altre quattro volte, quindi sicuramente è un inquinamento ambientale che vado a implementare, è uno spreco aziendale perché poi devo investirci su delle risorse amministrative, delle risorse

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S… Speaker 2 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

fisiche, energia per rigestire ad esempio un errore di spedizione o addirittura un errore operativo perché magari

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S… Speaker 2 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

il terminale che sto utilizzando l'ho perso, non si trova più, poi diventa un dispositivo da smaltire, sappiamo tutti quanto sia complesso oggigiorno smaltire dispositivi elettronici. Quindi certo la sostenibilità chiaramente si muove a tantissimi livelli, anche a livello sociale, che è uno degli acronimi della sostenibilità, sicuramente poter ridurre l'affaticamento di certi operatori da operazioni ripetenti,

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S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

è un tema importantissimo, quindi credo che sicuramente queste tecnologie siano i principali alleati della sostenibilità. Ti ringrazio Aldo, adesso ci avviamo alla parte conclusiva di questo webinar. Abbiamo parlato di tanti trend, abbiamo parlato di integrazione. Ecco, proprio per andare a chiudere.

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S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Pensare oggi alla robotica collaborativa è sicuramente qualcosa di molto attraente.

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S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Ma come abbiamo visto anche col mondo accademico c'è ancora tanta strada da fare. In questo senso Aldo non so se vuoi chiudere tu lasciando un po' il tuo parere su queste due tematiche che abbiamo visto. Da una parte innovazione che va veloce, da una parte mercato sempre più complesso, sottolineiamo proprio l'importanza di chi sviluppa tecnologia.

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S… Speaker 2 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Sicuramente i partner che vanno a inserirla sul mercato. Vuoi aggiungere qualcosa? Sicuramente oggi come oggi investire in generale in tecnologia deve essere fatto con coscienza, con logica e anche affidandosi a dei partner che hanno dell'esperienza da poter condividere. Sicuramente mai partire dalla tecnologia di per sé, bisogna partire dal processo.

1:12:36

S… Speaker 2 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

a livelli più alti come abbiamo sentito oggi dalla parte accademica ci fornisce gli strumenti da condividere con i nostri clienti però alla base di tutto ci deve essere sempre la giusta informazione anche rispetto alle tecnologie che si pensa di adottare in azienda ma soprattutto un'analisi concreta di quali possono essere i fronti di miglioramento e magari avvalersi anche del supporto di realtà come Finlogic, come Custom per avere magari un occhio esterno che può aiutare a puntare dei riflettori su delle zone d'ombra che magari fino a quel momento

1:13:05

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

non erano state attenzionate. Siamo arrivati in chiusura, io ringrazio davvero tutti per essere stati tutti collegati, ho visto che eravamo in tanti, siete rimasti collegati fino alla fine, quindi questo vuol dire che i contenuti che vi abbiamo presentato oggi sono stati di interesse. Sicuramente andremo a pianificare tanti altri webinar sui vari mercati che seguiamo, sicuramente andremo a coinvolgere.

1:13:34

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Tanti altri relatori esterni. Questo proprio per sottolineare quanto il gruppo oggi, lo vediamo proprio in quest'ultimo periodo, a breve avremo l'inaugurazione del nuovo ex-quarter, quanto il gruppo oggi voglia essere vicino al mercato. Abbiamo creato questo auditorio multimediale proprio perché…

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S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Abbiamo volontà di mantenere un dialogo bidirezionale con tutti voi, con i partner, con i clienti, con tutti i mercati che continuiamo a supportare con tutto il nostro impegno. Vi ringrazio tantissimo per essere stati con noi, se avete delle domande adesso chiedo a Matteo se ti sono arrivate delle domande, siamo qui pronti per rispondere.

1:14:16

S… Speaker 3 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Al momento non ancora, ma chi vuole lasci pure domande in chat che le leggiamo e rispondiamo. Quindi aspettiamo qualche minuto per vedere se arrivano domande.

1:14:32

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Mentre anticipo che metteremo a disposizione la registrazione del webinar, metteremo a disposizione tutte le presentazioni che avete visto e devo assolutamente ringraziare tutti i colleghi che hanno lavorato a questo webinar. Quindi ringrazio tutto l'ufficio sales di Custom, tutto l'ufficio marketing e comunicazione. Abbiamo lavorato molto per coinvolgere i relatori esterni, abbiamo lavorato...

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S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Tutti insieme, quindi grazie mille a tutti. Penso che abbiamo raggiunto un bel risultato. Colgo l'occasione per ringraziare...

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S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Aldo, ringrazio il gruppo Finlogic e ringrazio chiaramente anche Maurizio. Grazie a tutti e a tutti i nostri canali per contattarci online piuttosto che sul sito, piuttosto che sul canale Whatsapp di Custom sono sempre a disposizione e se non ci sono domande vi saluto e alla prossima. Possiamo passare ai saluti, confermo.

1:15:36

S… Speaker 1 (Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT)

Salute a tutti, grazie mille ancora per l'interesse nei confronti del gruppo Custom, per l'interesse nei confronti del gruppo Finlogic, il nostro partner e chiaramente ringrazio nuovamente sia il mondo della ricerca che quello accademico che ci hanno dato una bella fotografia oggi di quello che è la tecnologia. Grazie a tutti e a presto.

Webinar Tecnologie collaborative e trend di robotica per una logistica su misura_EDIT

Podsumowanie

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