인터뷰1
Sep 20, 2026 12:07
· 12:29
· Korean
· Whisper Turbo
· 8 Wasemaji
Rekodi hii inamalizika 26 siku.
Kufugwa kwa ajili ya uhifadhi wa kudumu →
Kuonyesha tu
0:04
S…
Speaker 1 (인터뷰1)
일단 평소에 노인분들 상대로 하는 그런
0:09
S…
Speaker 1 (인터뷰1)
문서 작성 많이 하세요?
0:11
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
노인분들을 대상으로 문서 작성?
0:14
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
노인들이
0:19
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
직접 하냐고 아니면 저희가 하냐고
0:22
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
저희가.
0:22
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
예를 들어서 노인 일자리 사업도 어르신들
0:28
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
하나하나 다 상태라든지 출근했다든지
0:32
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
다 기록해야 되고 매일매일.
0:34
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
그거 말고도 동네에서 노인 대상으로 하는 사업들이 워낙 다양하다
0:38
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
보니까 문서 작성은 많이 하죠.
0:41
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
하루에 몇 건이다
0:45
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
이렇게까지는 정확하게 말씀드릴 수 없지만.
0:49
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
매일매일 해야 되죠.
0:50
S…
Speaker 1 (인터뷰1)
그럼 가장 최근에 문서 작성하신 게 언제일까요?
0:53
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
오늘도 하고 있어요.
0:55
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
지금 노인을 짜리 관련 서류들 정리를 해야 돼서 오늘도
1:00
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
오전에 또 계속 그걸로 했고.
1:05
S…
Speaker 1 (인터뷰1)
혹시 해당 문서를 작성할 때 정해진
1:10
S…
Speaker 1 (인터뷰1)
양식 같은 게 있어요?
1:11
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
있죠.
1:12
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
저희는 공문기관이다 보니까 공문서 양식이 따로 있습니다.
1:15
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
그리고 각 과마다 각 구청에서 내려주는 서식들이
1:19
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
다 따로 있고 각 사업별로 구청 담당자가 정해주는
1:23
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
서식들이 있어요.
1:24
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
그걸 토대로 저희 동에서는 작성을 하죠.
1:27
S…
Speaker 1 (인터뷰1)
그런 것들 작성을 양식대로
1:31
S…
Speaker 1 (인터뷰1)
그대로 하면 노인분들께서...
1:34
S…
Speaker 1 (인터뷰1)
보통 다 알아들으시는 것이 약간 다시
1:38
S…
Speaker 1 (인터뷰1)
제 질문을 한다던가 전화를 해서 그런 경우는
1:43
S…
Speaker 3 (인터뷰1)
있으신가요?
1:44
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
많죠.
1:45
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
그래서 실질적으로 우리가 보고하는 문서서식과
1:49
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
어르신들께 직접 받는 서식들은 대부분 달라요.
1:53
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
그래서 직접 받는 서식을 토대로 공문서 작성을
1:57
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
양식으로 바꾸는 거죠.
1:58
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
그렇게 해서 구청에 보고를 하고 그런 식입니다.
2:02
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
실질적으로 어르신들은 이렇게 공무소 그대로 보여드리면
2:07
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
이게 무슨 말인지도 모르고 쓰실도 못 하시거든요.
2:09
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
그래서 최대한 어르신들한테 받는 서식들은 최대한 간단하게 한
2:14
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
다음에 받아서 저희가 그걸 변환을 하는 거죠.
2:16
S…
Speaker 4 (인터뷰1)
공사에 맞게.
2:18
S…
Speaker 1 (인터뷰1)
문서 작성하시면 시간이 어느 정도 걸리시나요?
2:22
S…
Speaker 1 (인터뷰1)
문서 작성은.
2:24
S…
Speaker 1 (인터뷰1)
문서 하나 다를 것 같긴 한데.
2:26
S…
Speaker 1 (인터뷰1)
다르죠.
2:28
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
하루 종일 해야 되는 작업들도 있고 간단하게 끝나는 작업들도 있고
2:32
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
이거는 워낙 다양해가지고 근데 길게까지는
2:36
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
시간이 소요되는 그런 작업들은 보통 없다.
2:39
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
대부분 간단하게 끝납니다.
2:41
S…
Speaker 1 (인터뷰1)
노인분들을 상대로 하시는 문서 말고
2:45
S…
Speaker 1 (인터뷰1)
다른 문서 작성하시는 것이랑 노인분들을
2:50
S…
Speaker 1 (인터뷰1)
위한 문서 작성을 하시는 거랑 어떤 점이
2:54
S…
Speaker 1 (인터뷰1)
달랐나요?
2:55
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
노인분들을 위한
3:00
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
좀 난해한 질문이네요 노인분들을
3:05
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
위한 서류랑 일반분들을 위한 서류 시간이 더
3:10
S…
Speaker 1 (인터뷰1)
오래 걸린다던가 그런 건 없으세요?
3:11
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
네 딱히 그런 건 없어요
3:18
S…
Speaker 1 (인터뷰1)
혹시 문서 작성하실 때 표현이 막막하거나 그런
3:22
S…
Speaker 1 (인터뷰1)
적은 없으세요?
3:23
S…
Speaker 1 (인터뷰1)
있죠.
3:23
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
표현이 막막하거나 그런 경우도 간혹 있죠.
3:27
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
있는데 대부분 저희는 공문서다 보니까 정해진
3:31
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
틀이 거의 대부분 있어요.
3:33
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
그래서 그거에 맞게 하다 보니까 크게 달라진다거나
3:37
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
그런 경우는 잘은 없어요.
3:39
S…
Speaker 1 (인터뷰1)
양식대로만 지키면 괜찮아요.
3:42
S…
Speaker 5 (인터뷰1)
그러면 이런 문제는
3:57
S…
Speaker 1 (인터뷰1)
어떤 문제죠?
4:03
S…
Speaker 6 (인터뷰1)
아마 노인분들이 읽고
4:07
S…
Speaker 6 (인터뷰1)
못 알아봐가지고 이거 관련으로 다시 전화를 거는 분들이 계시나
4:11
S…
Speaker 6 (인터뷰1)
그런 문제일텐데 이 밑에 내려오시면 제가 수정한 리스트를
4:16
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
다시 뽑아놨거든요 많죠
4:20
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
그런 경우 많고 저희가 그래서 보통 노인분들한테는
4:24
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
육성으로 설명을 드려요.
4:25
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
하나하나 어디에 작성해야 되든지 어떻게 작성해야 되든지 표시도
4:30
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
해드리고 작성 방법까지도 옆에 연필로 수기로 작성을 해드려요.
4:34
S…
Speaker 7 (인터뷰1)
대부분.
4:35
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
그렇게 하지만 노인분들은 집에 와서
4:40
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
또 기억이 안 나시거든요.
4:41
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
그래서 전화 온 경우가 대부분이에요.
4:44
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
그래서 저희는 주로 간단한 서류 같은 경우는 당일 그
4:48
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
자리에서 바로 다 끝내려고 하고 만약에 집에 가서 받아오셔야 되거나 아니면
4:52
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
추가로 더 제출해야 될 서류가 있다고 하면 모든 경우의 수를 다
4:56
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
생각을 해서 가져오시라 그러면 그중에서
5:00
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
저희가 필요한 것만 골라 쓰겠다.
5:01
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
이렇게 해서 처리를 하는 경우가 대부분 노인들 대상으로.
5:04
S…
Speaker 1 (인터뷰1)
이런 문제점,
5:09
S…
Speaker 1 (인터뷰1)
작성하시면서의 문제점,
5:12
S…
Speaker 1 (인터뷰1)
불편하신 점들이 어쨌든 계신 건가요?
5:16
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
불편하죠.
5:20
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
그냥 젊은 사람 대하는 거랑 노인들 대하는 거랑은 불편하긴
5:25
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
하죠. 한데 그건 어쩔 수 없는 것 같아요.
5:27
S…
Speaker 1 (인터뷰1)
그냥 간단해야 될 것 같아요.
5:29
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
어른들의 기억력을 저희가 되살릴 수는 없으니.
5:38
S…
Speaker 1 (인터뷰1)
동료분들이랑 비슷한 주제로 얘기해보신 적은 있으세요?
5:42
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
자주 이야기하죠 자주 이야기하는데 다들 어쩔 수 없다 그런
5:47
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
입장이고 우리가 더 노력해야 된다 이런 입장이죠 더
5:51
S…
Speaker 3 (인터뷰1)
나은 해결 방안은 없어요 아까도 설명드리듯이
5:56
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
어른들의 기억력이 문제니까 해결
6:00
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
방법은 없죠 솔직히 말하면
6:06
S…
Speaker 1 (인터뷰1)
동료분들이랑 같이 내가 만약에 이거를 하다가
6:10
S…
Speaker 1 (인터뷰1)
막막하거나 막힌 게 있다.
6:13
S…
Speaker 1 (인터뷰1)
그러면 같이 공유를 하고 그럼요.
6:16
S…
Speaker 3 (인터뷰1)
당연하죠.
6:17
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
복지라는 사업이 케이스가
6:21
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
워낙
6:22
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
다양하기 때문에 저희는 특히 다른
6:26
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
직렬도 있지만 사회복지는 팀 단위로 이루어지는
6:31
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
경우가 많아요.
6:32
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
그래서 팀끼리 서로 사례 공유도 하고 해결방법도
6:36
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
공유도 하고 이렇게 해서 문제 해결을 하는 거죠.
6:38
S…
Speaker 1 (인터뷰1)
직무가 정확히 사회복지 산생?
6:42
S…
Speaker 1 (인터뷰1)
지금 사회복지 사죠 노인분들 2주만
6:47
S…
Speaker 1 (인터뷰1)
하시는 그런 건 아니죠?
6:48
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
그렇죠 장애인도 있고 사례관리도 해야 되고 기초생활수급자도
6:53
S…
Speaker 5 (인터뷰1)
있고 다양합니다 저희가
6:59
S…
Speaker 1 (인터뷰1)
일단 준비한 질문이 여기까지 더
7:04
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
필요한 거 있으면 이야기하셔도 돼요
7:10
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
이게 과제예요?
7:11
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
인터뷰가 그냥 과제예요?
7:13
S…
Speaker 6 (인터뷰1)
이번 주는 인터뷰가 과제고 뭐가
7:18
S…
Speaker 6 (인터뷰1)
좀 많아요.
7:18
S…
Speaker 1 (인터뷰1)
그래서 매주 이렇게 프로젝트를 하고 있어요.
7:23
S…
Speaker 1 (인터뷰1)
마지막에 어플리케이션 저희가
7:27
S…
Speaker 1 (인터뷰1)
최종 목표가 노인분들에서
7:31
S…
Speaker 1 (인터뷰1)
이해하시기 어려운 문자를 번역해주는
7:36
S…
Speaker 1 (인터뷰1)
앱을 만드는 게 저희 목표거든요.
7:39
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
해결법이 맞는다고요?
7:40
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
사회복지?
7:41
S…
Speaker 1 (인터뷰1)
사회복지?
7:45
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
사회복지 학교 아니에요?
7:47
S…
Speaker 6 (인터뷰1)
아니에요 저희가 하는 과는
7:51
S…
Speaker 6 (인터뷰1)
어디 있어?
7:51
S…
Speaker 6 (인터뷰1)
다양한데 저희가 지금 듣는 강의가
7:55
S…
Speaker 6 (인터뷰1)
이제 뭔가 특정 문제 같은 것들을 집어서
8:00
S…
Speaker 6 (인터뷰1)
우리가 그걸로 사업 아이템 같은 거 하나 짜보자 그런 게 있었어요
8:04
S…
Speaker 6 (인터뷰1)
그래서 이제 저희가 짰던 게 이제
8:08
S…
Speaker 6 (인터뷰1)
노인분들이 못 알아보시는 단어들이 많으니까 저희가 요거를
8:13
S…
Speaker 6 (인터뷰1)
푹 번역해주는 그런 앱을 하나 만들자 그래서 이제 공문이 날아와도
8:17
S…
Speaker 6 (인터뷰1)
편하게 번역하고 볼 수 있는 걸 하자 했는데 이게 노인분들이
8:22
S…
Speaker 6 (인터뷰1)
앱을 쓴다는 것 자체가 되게 쉽지 않은 과정이더라고요 그래서 저희가 이제 차라리
8:28
S…
Speaker 6 (인터뷰1)
요런 분들한테 문서를 작성하시는 분들한테
8:33
S…
Speaker 6 (인터뷰1)
먼저
8:34
S…
Speaker 6 (인터뷰1)
문서를 넣어서 영역하기 편하게 만들어주는 그런 웹
8:39
S…
Speaker 6 (인터뷰1)
같은 걸 만들어서 요거를 요렇게
8:43
S…
Speaker 6 (인터뷰1)
하는 편이 조금 더 낫지 않겠나 해서 지금 인터뷰를 하고 있는 거거든요
8:47
S…
Speaker 5 (인터뷰1)
처음에 노인분들을
8:52
S…
Speaker 1 (인터뷰1)
위한 거여서 인터뷰를 노인분들이랑 같이 하려고 했었는데
8:56
S…
Speaker 1 (인터뷰1)
그게 한계가 좀 많잖아요 만나뵙기도 좀 힘들고
9:01
S…
Speaker 1 (인터뷰1)
그래서 노선을 변경했어요
9:08
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
다른 데면 모르겠는데 일단 여기는 공공기관이고
9:12
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
민간사회복지 기관도 있단 말이죠.
9:16
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
거기서는 틀에
9:22
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
짜여진 서식이 있기 때문에 이거를 우리가 바꾸지는
9:26
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
못하죠.
9:27
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
왜냐하면 위에서부터 내려오는 그런 기준들이 있기 때문에 이렇게
9:31
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
이렇게 해야 된다라고 하는 거기 때문에 아이디어는
9:36
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
괜찮은데
9:40
S…
Speaker 6 (인터뷰1)
저희도 지금 그게 걱정이라서 이제 여기 가고
9:44
S…
Speaker 6 (인터뷰1)
나서 다른 행정,
9:46
S…
Speaker 6 (인터뷰1)
행정은 아니고 그냥 종합복지센터 이런
9:50
S…
Speaker 6 (인터뷰1)
데도 한번 가보긴 할 거거든요.
9:52
S…
Speaker 6 (인터뷰1)
공원점 말고 일단
9:56
S…
Speaker 6 (인터뷰1)
거기 쪽도 한번 인터뷰 정해야 될 것 같아요.
9:59
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
그럼 동아리 형식으로 하는 거예요?
10:01
S…
Speaker 6 (인터뷰1)
아니요.
10:03
S…
Speaker 6 (인터뷰1)
저희는 조가 좀 많은...
10:06
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
각과에서 이렇게 모여가지고
10:09
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
이런 걸 맞아요.
10:10
S…
Speaker 6 (인터뷰1)
여러 과에서 신청 넣어서 다 같이 팀
10:15
S…
Speaker 6 (인터뷰1)
나눠서 하고 내고 점수 받고 물고
10:19
S…
Speaker 1 (인터뷰1)
전공 과목인데 사실상 약간
10:23
S…
Speaker 1 (인터뷰1)
교양 같은 느낌이 없지 않아요.
10:25
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
과목은 재학 개론이 아니요.
10:27
S…
Speaker 1 (인터뷰1)
과목 전공이 게임 소프트에요.
10:30
S…
Speaker 6 (인터뷰1)
교수님이 게임 소프트에요 교수님이긴 한데 사업가
10:36
S…
Speaker 6 (인터뷰1)
쪽이셔가지고 느낌이
10:41
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
노인들을 인터뷰하려면 경로당으로 가보시면
10:46
S…
Speaker 6 (인터뷰1)
돼요. 저희도 복지센터 쪽 찾아보고 있어요.
10:48
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
복지센터는 좀 힘들 거예요.
10:51
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
왜냐하면 대부분 복지센터는 치매
10:56
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
어르신들이기 때문에 노인들을 인터뷰하려면 제일
11:00
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
편하게 접할 수 있는 데는 경로당.
11:02
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
거기는 항상 어른들이 모여 있거든요.
11:06
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
아무 경로당이나 가셔도 우리 대학생들이 좀 도와주십시오.
11:09
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
이렇게 이야기해도 도와주실 것 같아요.
11:12
S…
Speaker 6 (인터뷰1)
저도 어머니께서 데이케어 요양센터를
11:16
S…
Speaker 6 (인터뷰1)
하셔가지고 들은 게 있어가지고.
11:18
S…
Speaker 8 (인터뷰1)
그럼 거기 가면 되겠네요.
11:20
S…
Speaker 6 (인터뷰1)
서울에 있어요.
11:21
S…
Speaker 5 (인터뷰1)
아니면 전화로?
11:24
S…
Speaker 6 (인터뷰1)
다들 치매에 걸리셔가지고 들어올
11:28
S…
Speaker 6 (인터뷰1)
때는 다들 휴대폰 사용하시는데 중간부터 아직 안 쓰신다고 그런다
11:32
S…
Speaker 6 (인터뷰1)
하시더라고요.
11:38
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
아니면 민간사회복지사나 이런 분들의 의견을 듣고
11:42
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
싶으면 복지관이라고 있어요.
11:46
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
여기 학산조합사회복지관이라고 그런 데도 있으니까
11:51
S…
Speaker 6 (인터뷰1)
참고하시고 거기 앞에
11:56
S…
Speaker 6 (인터뷰1)
그 건물인가?
11:57
S…
Speaker 7 (인터뷰1)
울성주공아파트
12:01
S…
Speaker 7 (인터뷰1)
안에 있습니다.
12:03
S…
Speaker 7 (인터뷰1)
끝인가요?
12:07
S…
Speaker 1 (인터뷰1)
그치.
12:08
S…
Speaker 3 (인터뷰1)
그 시간 내주셔서 감사합니다.
12:10
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
도움이 됐는지 모르겠습니다.
12:13
S…
Speaker 6 (인터뷰1)
네,
12:14
S…
Speaker 6 (인터뷰1)
정부 수집 정말 도움이 많이 됐습니다.
12:16
S…
Speaker 1 (인터뷰1)
저희가 첫 번째 인터뷰로 하시고.
12:19
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
아 그래요?
12:19
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
알겠습니다.
12:20
S…
Speaker 1 (인터뷰1)
감사합니다.
12:21
S…
Speaker 2 (인터뷰1)
시원한 거라도 안 해드리겠습니다.
12:24
S…
Speaker 6 (인터뷰1)
괜찮습니다.
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