인터뷰1
Глави
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0:04Глава 1: 일단 평소에 노인분들 상대로 하는 그런 문서 작성 많이 하세요? 98s · Speaker 1
일단 평소에 노인분들 상대로 하는 그런 문서 작성 많이 하세요? 노인분들을 대상으로 문서 작성? 노인들이 직접 하냐고 아니면 저희가 하냐고 저희가. 예를 들어서 노인 일자리 사업도 어르신들 하나하나 다 상태라든지 출근했다든지 다 기록해야 되고 매일매일. 그거 말고도 동네에서 노인 대상으로 하는 사업들이 워낙 다양하다 보니까 문서 작성은 많이 하죠. 하루에 몇 건이다 이렇게까지는 정확하게 말씀드릴 수 없지만. 매일매일 해야 되죠…
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1:43Глава 2: 있으신가요? 많죠. 118s · Speaker 3
있으신가요? 많죠. 그래서 실질적으로 우리가 보고하는 문서서식과 어르신들께 직접 받는 서식들은 대부분 달라요. 그래서 직접 받는 서식을 토대로 공문서 작성을 양식으로 바꾸는 거죠. 그렇게 해서 구청에 보고를 하고 그런 식입니다. 실질적으로 어르신들은 이렇게 공무소 그대로 보여드리면 이게 무슨 말인지도 모르고 쓰실도 못 하시거든요. 그래서 최대한 어르신들한테 받는 서식들은 최대한 간단하게 한 다음에 받아서 저희가 그걸 변환을 하…
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3:42Глава 3: 그러면 이런 문제는 어떤 문제죠? 129s · Speaker 5
그러면 이런 문제는 어떤 문제죠? 아마 노인분들이 읽고 못 알아봐가지고 이거 관련으로 다시 전화를 거는 분들이 계시나 그런 문제일텐데 이 밑에 내려오시면 제가 수정한 리스트를 다시 뽑아놨거든요 많죠 그런 경우 많고 저희가 그래서 보통 노인분들한테는 육성으로 설명을 드려요. 하나하나 어디에 작성해야 되든지 어떻게 작성해야 되든지 표시도 해드리고 작성 방법까지도 옆에 연필로 수기로 작성을 해드려요. 대부분. 그렇게 하지만 노인분들…
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5:51Глава 4: 나은 해결 방안은 없어요 아까도 설명드리듯이 어른들의 기억력이 문제니까 해결 방법은 없죠 솔직히 말하면 동료분들이랑 같이 내가 만약에 이거를 하다가 막막하거나 막힌 게 있다. 62s · Speaker 3
나은 해결 방안은 없어요 아까도 설명드리듯이 어른들의 기억력이 문제니까 해결 방법은 없죠 솔직히 말하면 동료분들이랑 같이 내가 만약에 이거를 하다가 막막하거나 막힌 게 있다. 그러면 같이 공유를 하고 그럼요. 당연하죠. 복지라는 사업이 케이스가 워낙 다양하기 때문에 저희는 특히 다른 직렬도 있지만 사회복지는 팀 단위로 이루어지는 경우가 많아요. 그래서 팀끼리 서로 사례 공유도 하고 해결방법도 공유도 하고 이렇게 해서 문제 해결…
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6:53Глава 5: 있고 다양합니다 저희가 일단 준비한 질문이 여기까지 더 필요한 거 있으면 이야기하셔도 돼요 이게 과제예요? 264s · Speaker 5
있고 다양합니다 저희가 일단 준비한 질문이 여기까지 더 필요한 거 있으면 이야기하셔도 돼요 이게 과제예요? 인터뷰가 그냥 과제예요? 이번 주는 인터뷰가 과제고 뭐가 좀 많아요. 그래서 매주 이렇게 프로젝트를 하고 있어요. 마지막에 어플리케이션 저희가 최종 목표가 노인분들에서 이해하시기 어려운 문자를 번역해주는 앱을 만드는 게 저희 목표거든요. 해결법이 맞는다고요? 사회복지? 사회복지? 사회복지 학교 아니에요? 아니에요 저희가 …
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11:18Глава 6: 그럼 거기 가면 되겠네요. 66s · Speaker 8
그럼 거기 가면 되겠네요. 서울에 있어요. 아니면 전화로? 다들 치매에 걸리셔가지고 들어올 때는 다들 휴대폰 사용하시는데 중간부터 아직 안 쓰신다고 그런다 하시더라고요. 아니면 민간사회복지사나 이런 분들의 의견을 듣고 싶으면 복지관이라고 있어요. 여기 학산조합사회복지관이라고 그런 데도 있으니까 참고하시고 거기 앞에 그 건물인가? 울성주공아파트 안에 있습니다. 끝인가요? 그치. 그 시간 내주셔서 감사합니다. 도움이 됐는지 모르겠…