Ainult näitamine
0:01
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Zo, Sharon,
0:01
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
gezellig!
0:02
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Net al even bijgepraat.
0:04
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Ik denk dat we meteen wel kunnen beginnen aan het interview.
0:08
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Maar laten we even bij jou beginnen.
0:10
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Je hebt natuurlijk bij Fonky gewerkt.
0:12
S… Speaker 2 (De Nieuwe Ooster)
Nu hoeveel jaar?
0:13
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Vijf en een half.
0:14
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Vijf en een half.
0:15
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Of werk nog steeds,
0:15
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
kan ik beter zeggen.
0:16
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Vijf en een half jaar.
0:17
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
En je bent begonnen in Groningen.
0:19
S… Speaker 4 (De Nieuwe Ooster)
Klopt.
0:19
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
En daar heb ik drie jaar gewerkt.
0:22
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Ik ben daar eigenlijk begonnen als werver.
0:26
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
En doorgegroeid naar coach.
0:27
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Toen op kantoor kwam ik zitten als recruiter.
0:29
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Toen een jaar had je weer werven geweest.
0:32
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
En toen de stap gemaakt naar Amsterdam.
0:34
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
En daar heb ik ook 2 ,5 jaar gezeten.
0:36
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Ja, want je bent ook salesmanager geweest.
0:38
S… Speaker 4 (De Nieuwe Ooster)
Ja, klopt inderdaad.
0:39
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
En voor onder andere goede doelen.
0:42
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Dus een hartstichting heb je gedaan.
0:43
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
En een KPN heb je gedaan.
0:45
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Ja, museumwerving ook nog.
0:47
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Museumwerving,
0:47
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
ja. Goed dat je het aangeeft.
0:49
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
En wat deed
0:53
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
je bijvoorbeeld bij een hartstichting?
0:55
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Ja, bij een hartstichting.
0:56
S… Speaker 2 (De Nieuwe Ooster)
Ja, kijk, weet je,
0:57
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
ik ben een beetje sales manager geweest voor verschillende projecten.
1:00
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dus wat ik daar deed,
1:02
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
was de hele boel aansturen.
1:04
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Ongeveer een man of,
1:06
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
wat zal het zijn geweest?
1:07
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Twintig, denk ik wel.
1:08
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Die ik daar aanstuurde.
1:10
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Ik gaf mensen de trainingen.
1:12
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Ik had gesprekken met ze.
1:13
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Ik coachde ze.
1:14
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Ik stond zelf ook nog op straat om te verkopen.
1:16
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dus ik deed van alles en nog wat.
1:18
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Oké,
1:19
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
laten we dan bijvoorbeeld een hartstichting als voorbeeld nemen.
1:22
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Laten we bij het begin beginnen.
1:24
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Wat doe je als jij bij Fonkie werkt en voor het project Hartstichting loopt?
1:28
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Ja, als je voor het project Hartstichting loopt,
1:31
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
dan ga je eigenlijk langs de deuren voor de Hartstichting.
1:34
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Ik vertelde een verhaal.
1:35
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Op een gegeven moment hadden wij voor kinderen met kinderharten
1:39
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
een verkoopactie.
1:41
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dus we gingen langs de deuren.
1:42
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Wij vertelden waarvoor we aan het werven waren en die mensen gingen dan maandelijks doneren.
1:47
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dus we hadden eigenlijk nieuwe donateurs binnen.
1:50
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Oké, en voor een goed doel natuurlijk.
1:52
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Want ik las kinderen met een aangeboren hartafwijking.
1:55
S… Speaker 5 (De Nieuwe Ooster)
Ja, klopt inderdaad.
1:56
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Dus ja,
1:57
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
dat is natuurlijk heel erg mooi.
1:58
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Omdat jullie dat hebben gedaan.
1:59
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Je vertelde dat je dus langs de deur gaat.
2:03
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Het is eigenlijk gewoon cold sales.
2:05
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Dus koude sales.
2:05
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Je houdt het eigenlijk in.
2:06
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Je kent die mensen niet.
2:08
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Nooit gezien,
2:09
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
nooit gesproken.
2:10
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
En de deurbel gaat,
2:11
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
de deur gaat open.
2:12
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
En je moet gewoon meteen van moment 1 aanstaan en knallen.
2:15
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Dus dat vind ik wel heel mooi natuurlijk.
2:20
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Maar welke rollen zijn er bijvoorbeeld in het sales team bij Funky?
2:23
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Als je er iets dieper over ingaat op het bedrijf zelf.
2:26
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Ja, je hebt verschillende rollen.
2:27
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Je komt binnen als rookie natuurlijk.
2:29
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dus dat staat helemaal onderaf.
2:30
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Vervolgens kan je een paar stappen maken om door te groeien naar sales agent.
2:34
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dus dan heb je een bepaalde training die je hebt afgelegd.
2:37
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Vervolgens als jij dus nog een extra training gaat voegen.
2:40
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Je kan daar doorgroeien naar coach of naar professional.
2:43
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dan heb je ook echt wel extra taken.
2:46
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dus je moet het team gaan trainen.
2:48
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Je moet het team meenemen in jouw motivatie.
2:50
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Mensen gaan inwerken uiteindelijk.
2:52
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dan heb je nog talentpool.
2:54
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Talentpool staat onder het kantoorteam.
2:56
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dus dat houdt eigenlijk in dat jij acht uur in de week op kantoor komt zitten.
3:00
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Om dus te leren van hoe zijn de rollen op kantoor.
3:03
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Wat moet je allemaal doen?
3:04
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Hoe ga je mensen bijvoorbeeld trainen?
3:06
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Ook hoe zorg je ervoor dat iemand beter
3:11
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
wordt of juist meegaat in het team.
3:14
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dat heb je ook nog in de talentpool.
3:15
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
En dan heb je nog een stap hoger.
3:17
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
En dat is dan het kantorting.
3:19
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dus de manager zelf.
3:20
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
En de manager zelf stuurde natuurlijk weer de coaches,
3:22
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
de pros, de agents en de rookies aan.
3:24
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Ja.
3:26
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Nou, gaaf.
3:26
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Mooie constructie ook.
3:28
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Beetje Amerikaans,
3:29
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
als je het mij vertelt.
3:29
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Je moet jezelf een beetje omhoog werken.
3:31
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Ja, zeker.
3:32
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Maar het is ook wel weer heel leuk.
3:34
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Je gaf eigenlijk al concrete voorbeelden van wat
3:38
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
het dan precies inhoudt.
3:39
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Dus eigenlijk als je op kantoor zit,
3:41
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
uiteindelijk stuur je dan alleen maar heel veel
3:45
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
aan.
3:46
S… Speaker 4 (De Nieuwe Ooster)
Ja, klopt inderdaad.
3:47
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
En op het gebied van sales,
3:48
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
wat doe je dan nog als je op kantoor zit op het gebied van sales?
3:51
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Want je geeft dan trainingen,
3:52
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
wat super belangrijk is,
3:53
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
ook uit eigen werkervaring.
3:54
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
En op basis van cijfers kun je ook zien wat werkt en wat niet.
3:56
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Maar kan je er iets verder over zeggen?
4:01
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Je staat in ieder geval nog wel elke week één à twee keer op
4:05
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
straat.
4:05
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Maar daarnaast ben je ook heel erg bezig met de klanten.
4:08
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dus je haalt bepaalde targets samen met je team voor een
4:12
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
hardstichting natuurlijk.
4:12
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Je spreekt af met de hardstichting wat je elke maand of elk kwartaal gaat halen.
4:16
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Een aantal sales of aantal donateurs.
4:18
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
En jij zorgt er eigenlijk als manager zijn ervoor dat dat ook daadwerkelijk gaat gebeuren.
4:22
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Hetzelfde met een KPN of Museumwerving.
4:25
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
En als een recruiter zijn heb je natuurlijk ook dat je een bepaalde groei...
4:28
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
moet neerzetten.
4:29
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dus ben je heel erg bezig met je team,
4:32
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
maar ook online of met je team en dan kijken naar vrienden
4:36
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
die bij Funky kunnen werken.
4:37
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dus je bent overal heel erg bezig met hoe gaan we meer mensen naar Funky toe
4:41
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
trekken en hoe gaan we ervoor zorgen dat al die mensen dus uiteindelijk meer sales kunnen maken.
4:45
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Ja, om uiteindelijk eens de targets te behalen van het bedrijf.
4:49
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Dat is ook wel heel mooi dat je dan wel weer contact hebt met het bedrijf zelf en dat je onderling
4:53
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
afspraken maakt.
4:54
S… Speaker 4 (De Nieuwe Ooster)
Ja, exact.
4:55
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Dus dat is ook prachtig.
5:00
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Dit is misschien wel een hele objectieve vraag,
5:02
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
maar het is eigenlijk een beetje cliché.
5:03
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Maar het is toch denk ik wel heel belangrijk.
5:05
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Wat onderscheidt nou een goede verkoper van een minder goede verkoper aan
5:09
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
het einde van de dag?
5:10
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Een stukje doorzettingsvermogen.
5:14
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Mentaliteit.
5:15
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Het is echt wel tegen het nee kunnen.
5:18
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
En iedere keer weer doorgaan.
5:20
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
En niet met een chagrijnige bek bijvoorbeeld.
5:23
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Laat het maar zo zeggen.
5:25
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Langs de deuren gaan sjokken.
5:27
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Op het moment dat jij dat gaat doen,
5:28
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
dan voelen die mensen dat ook aan.
5:30
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
En dat betekent dus dat je uiteindelijk niet gaat verkopen.
5:33
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dus het is echt achter je product staan,
5:35
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
door blijven gaan,
5:36
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
door blijven rammen,
5:37
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
leergierig zijn.
5:38
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Alle trainingen bijwonen,
5:41
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
dus echt wel.
5:42
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Ja, gretig zijn.
5:43
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Ja, ook heel mooi dat je dat ook zegt.
5:46
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Want je moet er zelf ook echt gewoon vol voor gaan.
5:48
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
En dat is ook een beetje het punt als jij komt aanzetten van ik heb er al geen zin in.
5:52
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Mensen spiegelen het uiteindelijk ook.
5:54
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Dus dan gaat het ook niet werken.
5:56
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Nee, zeker.
5:56
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Ja, uiteindelijk ja,
5:57
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
dat spreekt ook allemaal wel voor zichzelf.
5:59
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
En eerlijk is eerlijk,
6:01
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
sommige mensen moeten het wel in zich hebben.
6:02
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Je moet goed gebackt zijn.
6:04
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Je moet om kunnen gaan met moeilijke situaties.
6:07
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Je moet honderdduizend keer op een dag nee horen.
6:09
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Of een deur die in het gezicht dicht wordt gegooid.
6:11
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Maar dat is wat ik zeg.
6:12
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Het stukje doorstatusvermogen en mentaliteit.
6:15
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dat moet gewoon meezitten.
6:17
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Ben jij iemand die daar niet tegen kan.
6:20
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dan is het inderdaad...
6:22
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Vaak geen goede verkoper.
6:24
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Nee. Nou ja,
6:24
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
en dan hebben we het dus eigenlijk uiteindelijk ook weer over de mensen aan de deuren.
6:27
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Want dat is in principe jouw klant.
6:30
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Dus ook jouw doelgroep,
6:33
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
maar dat is dan niet heel specifiek.
6:35
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Dus hoe bepalen jullie welke doelgroep dan weer echt potentieel is?
6:39
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Of maakt het helemaal niet uit?
6:40
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Of hebben jullie bijvoorbeeld een favoriet?
6:42
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Of dat kan ook per persoon verschillen natuurlijk.
6:45
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Ja, dat verschilt heel erg per persoon.
6:47
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Want ik zeg altijd,
6:48
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
je kan eigenlijk alle producten wel aan iemand gaan verkopen.
6:51
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Het verschilt natuurlijk wel van,
6:52
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
hé, waar sta je?
6:54
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dus zoals ik al zei,
6:55
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
met museumwerving hebben we ook wel bepaalde doelgroepen.
6:58
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Daar verkopen bijvoorbeeld een lot en een VIP -kaart.
7:00
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
En met die VIP -kaart kunnen mensen gratis naar Musea toe.
7:03
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Je hebt natuurlijk oudere mensen die vinden dat super interessant.
7:06
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Want die kunnen dan onbeperkt naar musea en die vinden het op hun oude dag hartstikke leuk.
7:09
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Maar je hebt ook jonge gezinnen die het hartstikke leuk vinden om met de gezinnen helemaal te gaan.
7:13
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dus in die zin heb je altijd wel een doelgroep.
7:16
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Of is er niet een bepaalde doelgroep.
7:18
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Maar moet je het...
7:20
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Hoe zeg je dat goed?
7:23
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
juist brengen wat de doelgroep eraan heeft.
7:25
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Eigenlijk gewoon brengen wat ze willen horen.
7:28
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Ja, precies.
7:29
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Je kijkt van,
7:30
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
hé, wat kan ik jou bieden?
7:31
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Wat vind jij interessant?
7:32
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
En op die manier moet je het dus gaan verkopen.
7:34
S… Speaker 5 (De Nieuwe Ooster)
Ja,
7:35
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
bijvoorbeeld bij een museumwerk.
7:36
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Ja, mensen gaan niet naar een museum als ze daar überhaupt niet naartoe zouden willen.
7:39
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Dus in dat opzicht heb je de doelgroep eigenlijk precies waar je ze wil hebben.
7:41
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
En dan geef je ze nog een klein setje in de rug met een mooie korting,
7:44
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
met een mooie actie.
7:45
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Ja, zeker.
7:45
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Ja,
7:46
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
dat is eigenlijk perfect.
7:49
S… Speaker 5 (De Nieuwe Ooster)
Ja, dat snap ik wel.
7:51
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
En dan gaan we ook meteen even door naar het volgende.
7:54
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Je hebt dus je doelgroep,
7:57
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
je hebt oudere mensen,
7:58
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
je hebt jongere mensen.
7:59
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Maar je sales pitch heb je dan denk ik nu over,
8:02
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
bij Funky Paatje meer over je sales pitch.
8:04
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Pas je dat dan ook aan op verschillende doelgroepen?
8:08
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Ja, zeker weten.
8:09
S… Speaker 5 (De Nieuwe Ooster)
Hoe pak je dat aan?
8:11
S… Speaker 6 (De Nieuwe Ooster)
Nou ja,
8:12
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
zoals ik al zei,
8:13
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
kijk, weet je, oudere mensen vinden het vaak heel leuk om naar musea te
8:18
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
gaan of concerten,
8:19
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
theaters.
8:20
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dan verwerk je dat heel erg in je pitch.
8:22
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dat je dus met die fitcard naar bepaalde concerten kan,
8:24
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
theaters kan.
8:25
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
En dat met heel hoge kortingen natuurlijk.
8:28
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Maar zie jij een jong gezin met een kindje van ongeveer een jaar of vier.
8:31
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dan ga je natuurlijk vertellen over het Nijntje Museum waar je naartoe kan.
8:34
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Of een bepaald dierenpark.
8:35
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dus in die zin ga je het heel erg aanpassen.
8:37
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Het is eigenlijk een beetje spiegelen voor wat je ziet en wat je hoort.
8:39
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Je wil natuurlijk de behoefte bepalen van de
8:43
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
toekomstige klant.
8:45
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Ja, en dat doe je ook heel erg door bepaalde vragen te gaan stellen.
8:48
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dus echt goed.
8:49
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Doelvragen en goed luisteren.
8:50
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dat is heel erg van belang.
8:51
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Het lijkt me ook wel heel lastig.
8:53
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Want je moet onder spot,
8:54
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
moet je meteen schakelen.
8:55
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Je kan je niet inlezen over de mensen.
8:57
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Je kan het niet van die mensen aflezen.
8:58
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Je moet gewoon meteen knop omzetten.
9:00
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
En alles wat je binnenkrijgt meteen verwerken.
9:02
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Dus dat lijkt me ook wel heel lastig.
9:04
S… Speaker 4 (De Nieuwe Ooster)
Ja, klopt.
9:05
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Maar ja, oefening baard kunst zeg ik altijd.
9:07
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Hoe vaak jij bepaalde gezinnen krijgt.
9:09
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Hoe bepaalde mensen krijgt.
9:11
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
bepaalde types,
9:12
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
hoe sneller jij weer kan schakelen.
9:13
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Iemand op z 'n eerste dag die heeft daar tien keer moeite mee dan iemand die
9:18
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
er nu al twintig keer heeft gedaan bij wijze van.
9:20
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Ja,
9:21
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
want Fonky doet dus vooral deur -te -deur -sales,
9:25
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
om zo te zeggen.
9:26
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Ja, of locatiewerving hebben we ook.
9:27
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Of locatiewerving,
9:28
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
of museumwerving,
9:29
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
waar je dus ook al vertelde.
9:31
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Maar je hebt bijvoorbeeld ook...
9:34
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Waarom hebben jullie bijvoorbeeld niet gekozen voor bijvoorbeeld telefonisch of...
9:39
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Online.
9:40
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Dat mensen online kunnen doen.
9:42
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Dat je meer online campagnes maakt.
9:44
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Waarom hebben jullie daarvoor niet gekozen?
9:45
S… Speaker 6 (De Nieuwe Ooster)
Nou,
9:47
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
dat doen we dus eigenlijk wel.
9:49
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Alleen, we verschillen per vestiging heel erg.
9:51
S… Speaker 6 (De Nieuwe Ooster)
Kijk,
9:52
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
wij zijn een vestiging waar het vooral field is.
9:55
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Maar we hebben ook bepaalde vestigingen in Utrecht zitten die dus wel via de telefoon
9:59
S… Speaker 7 (De Nieuwe Ooster)
gaan vestigen.
10:00
S… Speaker 7 (De Nieuwe Ooster)
Oh, wel?
10:00
S… Speaker 5 (De Nieuwe Ooster)
Ja,
10:01
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
zeker.
10:02
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Alleen heb je daarbij hele andere types die daar zitten.
10:05
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dus je ziet ook altijd heel erg verschillen tussen de Field -vestigingen of de telefonische
10:09
S… Speaker 7 (De Nieuwe Ooster)
vestigingen.
10:10
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Mensen bij Field zijn vaak heel erg zelfverzekerd
10:14
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
en die staan een mannetje.
10:15
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Mensen achter de telefoon,
10:17
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
die zie je toch wat meer,
10:18
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
dat ze wat minder opvallen in de groep als waar mensen alle samen zijn.
10:21
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Omdat ze toch wat,
10:22
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
misschien mond nog wel gebacked zijn,
10:24
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
maar ja.
10:25
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dat is vaak lullig om te zeggen,
10:26
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
maar fysiek niet zo aanwezig zijn.
10:28
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Nee, ja,
10:29
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
ieder zo 'n specialiteit eigenlijk.
10:31
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Maar merk je dan,
10:32
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
wat werkt dan het best uiteindelijk?
10:34
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Het telefonische of dan voor het field?
10:37
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Wij merken heel erg dat het field toch wel veel beter werkt.
10:40
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Want we zien qua telefonisch,
10:42
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
dat is ook echt een vele kleinere vestiging.
10:44
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Het is veel minder persoonlijk,
10:46
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
dus je kan ook niet echt die mensen in de ogen aankijken.
10:48
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Je ziet niet wat voor tipjes je voor je hebt.
10:50
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
En als je dat dus op straat doet of langs de deuren,
10:54
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
dan kan je...
10:54
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
En daar dus veel makkelijker op inspelen,
10:56
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
wat het dus tien keer persoonlijker maakt.
10:57
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Daardoor ligt onze voorkeur wel echt bij Field.
11:00
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
En daar is het bedrijf ook sowieso begonnen.
11:02
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Op straten en langs de deuren.
11:05
S… Speaker 5 (De Nieuwe Ooster)
Klopt.
11:05
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
En je hebt het allemaal bijvoorbeeld echt over erop inspelen.
11:09
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Daar wil ik even inhaken.
11:11
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Want hoe reageer je eigenlijk op minder
11:15
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
goede reacties van mensen?
11:16
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Dus mensen die eigenlijk meteen met een zucht voor de deur staan.
11:19
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Of noem maar op.
11:20
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Hoe ga je dan daarmee om?
11:21
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Want dat lijkt me ook wel lastig.
11:24
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Ja, leuke vraag.
11:25
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Als mensen echt gelijk al beginnen met zuchten of
11:29
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
echt een hele herge afkeer hebben,
11:31
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
kun je net zo goed naar de volgende deur gaan.
11:34
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
9 van de 10 keer gaan ze toch niks van je kopen.
11:37
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Maar op het moment dat je merkt,
11:39
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
er is ergens wel een ingang,
11:41
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
of het is niet een hele diepe zucht,
11:42
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
of echt een hele boze blik,
11:45
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
dan begin ik eigenlijk vaak een beetje persoonlijk te lullen.
11:48
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dus met hoe ze een dag is,
11:51
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
of je kijkt naar de tuin,
11:52
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
oh wat een leuke tuin kan bouwen,
11:54
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
dan begin je daarover te lullen.
11:56
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Op het moment dat iemand denkt,
11:57
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
hey, dit is wel best wel een leuk persoon,
11:59
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
kun je uiteindelijk gaan beginnen over de pitch en dan iets te gaan verkopen.
12:03
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
En dat mensen iets qua gelijkenis met je hebben.
12:07
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Zullen ze ook sneller weer iets van je gaan aannemen.
12:09
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Ja, dat lijkt me ook.
12:10
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Ze zijn dan ook sneller geïnteresseerd.
12:12
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
En ze hebben dan meer het geduld om ook naar jou te luisteren.
12:14
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Omdat het om iets gaat dat ze boeit.
12:16
S… Speaker 4 (De Nieuwe Ooster)
Ja, zeker.
12:17
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Ja, dat kan ik wel begrijpen.
12:20
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Ja, dat snap ik wel.
12:21
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Zelf zou ik ook iemand zijn die heel snel de deur dicht zou gooien.
12:24
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Omdat ik er gewoon totaal geen zin in heb.
12:25
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Maar ik moet zeggen,
12:26
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
zodra bijvoorbeeld op straat wordt aangesproken.
12:28
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Dan heb je er ook geen zin in.
12:29
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Maar je kan er eigenlijk al niet meer om me heen.
12:30
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Maar wat werkt voor jou dan?
12:32
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Ja, ik denk altijd als ze ergens op inhaken,
12:35
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
wat dan bij mijn interesse dan wel weer werkt.
12:36
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
En dan ben ik altijd wel gereigd om toch net iets te lang te gaan luisteren.
12:40
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
En aan het einde van de dag denk ik van,
12:42
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
oh ja, dit is wel een goed verhaal.
12:43
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Dit vind ik eigenlijk heel zielig.
12:44
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Nou, hier heb je een euro.
12:45
S… Speaker 5 (De Nieuwe Ooster)
Ja,
12:46
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
dus uiteindelijk,
12:47
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
het werkt wel.
12:48
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
En dan, je hebt toch altijd wel een voordeel van,
12:51
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
hier heb ik geen zin in.
12:51
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Maar aan het einde van de dag,
12:52
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
dan pakt het eigenlijk wel weer heel goed uit.
12:54
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Voor diegene dan.
12:55
S… Speaker 7 (De Nieuwe Ooster)
Misschien voor jou ook,
12:57
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
als je een leuk product hebt.
12:58
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Ja, klopt.
12:59
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Wie weet het?
13:00
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Op een dag gaan we daar nog achter komen.
13:02
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Even kijken.
13:04
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Want nu gaan we er even iets dieper op in.
13:07
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Dus vooral het verloop van een verkoopproces.
13:10
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Dus hoe ziet het een beetje van A tot Z eruit?
13:13
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Van het eerste contactmoment tot uiteindelijk de closing.
13:17
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
En natuurlijk de after sale.
13:19
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Hoe gaat dat in zijn werk?
13:23
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dat verschilt heel erg per product dat we verkopen.
13:26
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Bijvoorbeeld bij een KPN.
13:27
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dan gaan er nog weleens briefjes door de brievenbus.
13:29
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Alvast van hé,
13:30
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
er is glasvezel aangelegd.
13:31
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Want we kopen voor KPN bijvoorbeeld glasvezel.
13:34
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dan gaan er alvast een briefje door de briefbussen,
13:36
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
zodat mensen van zijn bus zeggen van hey inderdaad,
13:39
S… Speaker 5 (De Nieuwe Ooster)
oh KPN,
13:40
S… Speaker 5 (De Nieuwe Ooster)
oh.
13:40
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Nou vervolgens dan komt er iemand aan de deur die vertelt
13:44
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
dus van hey er wordt glaswissel aangelegd.
13:46
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dat die mensen al een beetje warm beginnen te worden.
13:49
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
En als dat is aangelegd dan komen de echte verkopers van hey,
13:52
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
glaswissel is al aangelegd,
13:53
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
jullie gaan een abonnement afsluiten.
13:55
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Tenminste, hè,
13:55
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
eventueel.
13:57
S… Speaker 6 (De Nieuwe Ooster)
Manifesteren.
13:58
S… Speaker 7 (De Nieuwe Ooster)
Daar gaan we vanuit, inderdaad.
14:01
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dat gebeurt er in zo 'n proces.
14:02
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Vanaf de ziel worden ze dan nog een keertje nagebeld.
14:05
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Is alles goed verlopen?
14:06
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Weet wat je aangaat?
14:07
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Wanneer is de aansluiting?
14:09
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Etcetera.
14:10
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Vervolgens komt er nog een mannetje om alles aan te sluiten.
14:12
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
En dan is het hele zil gemaakt.
14:14
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Ja, dit is dan heel globaal.
14:16
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Maar ik wil er dan net iets dieper op in.
14:18
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Van oké,
14:19
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
hun krijgen dan het brieven door de deur.
14:20
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Dus bij hun is het linkje al gelegd met gasfeest.
14:23
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Dus zodra bijvoorbeeld iemand voor de deur staat met een groene jas met KPN op.
14:27
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dan is het geen verrassing meer.
14:27
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Dan is het geen verrassing meer.
14:28
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
En dan heb je natuurlijk de ijsbreken.
14:30
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Dan ga je het erover hebben.
14:31
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Of bijvoorbeeld dat je bij de buren bent geweest.
14:32
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Noem het maar op.
14:33
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
En dan begint natuurlijk het uitleg.
14:35
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Lijkt mij.
14:35
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Hoe...
14:37
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Hoe pakken jullie dat aan?
14:38
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Begin je meteen met uitleggen van het product dat jullie hebben?
14:41
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Of ga je meer naar de behoeftebepaling?
14:44
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Dus wil je meer kijken wat hun willen of wat hun behoeften zijn?
14:47
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Bijvoorbeeld kinderen die je de hele dag gamen,
14:49
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
die wil je ook niet de hele dag horen schreeuwen en krijzen omdat het internet slecht is.
14:53
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Zijn dat bijvoorbeeld factoren?
14:54
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Of hoe gaat dit weg?
14:55
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Precies in de goede voegorde eigenlijk al.
14:57
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Oh, nou dan zijn we er.
14:58
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Kijk, perfect.
15:00
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Kan ik solliciteren?
15:00
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Je begint letterlijk gewoon een gesprek
15:05
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
met die mensen.
15:06
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Je gaat eerst een beetje kijken van...
15:07
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Eerst krijgen ze de uitleg van dit is het product.
15:11
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dit is wat er is aangelegd.
15:12
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dit kastje wordt aangesloten.
15:14
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Vervolgens stuur je de verkoper erop af.
15:17
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Die gaat dus uitzoeken met hoeveel mensen woon hier in het huis.
15:19
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Zijn er kinderen die gebruik maken van de Playstation?
15:22
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Woon je in een studentenflat waar superveel internet gebruikt wordt?
15:25
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
En vervolgens dan ga je dus met de mensen samen kijken van,
15:28
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
hé, wat hebben jullie precies nodig en wat zal het dan eventueel gaan kosten?
15:32
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dat leg je aan de mensen voor.
15:34
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
En daardoor kunnen die mensen ook weer de gelijking maken van,
15:37
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
hé, ik ben normaal gesproken 80 euro in de maand bij,
15:39
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
ik noem maar een bedrijf,
15:41
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
zie ik ook uit.
15:41
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
En hier bij KPN Glaseus heb ik nu opeens dat ik 30 tot 40
15:46
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
euro kan betalen.
15:48
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Gewoon om mensen over de streep te krijgen,
15:50
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
ga je ze ook vooral vergelijken.
15:51
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Bijvoorbeeld met een Ziggo.
15:54
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Ga je dus meteen vergelijken van...
15:56
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Dit betalen jullie nu.
15:57
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Dit is wat je bij ons kan betalen.
15:59
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Dus op die manier proberen mensen zo bestreep te halen.
16:02
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Ja, de vergelijking doe je als laatste natuurlijk.
16:04
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Ja, tuurlijk.
16:05
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Want je moet eerst weten wat die mensen nodig hebben qua snelheden en qua pakketten.
16:09
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Ja, of waar ze behoefte naar hebben.
16:11
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Of misschien willen ze er iets meer of iets minder.
16:12
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Ja, en met die vergelijking laat je dus mensen ook echt heel erg
16:17
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
betosbaar zien natuurlijk.
16:18
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Van hé, ik betaal nu zoveel.
16:20
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Ik kan dit gaan betalen bij de KPN.
16:22
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dus het is zoveel korting dat ik kan besparen.
16:24
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Elk jaar zelfs.
16:26
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Maken de verkopers van ons ook nog wel even die berekening voor ze van zoveel bespaar
16:30
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
je in een jaar tijd.
16:31
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Wat is mensen alsnog weer makkelijker over de streeptrek natuurlijk.
16:34
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Ja, dat heb ik ook wel eens gehoord.
16:37
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Dan kan je toch je vrouw dan nog een extra keertje per jaar mee uit eten nemen.
16:41
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Als een soort van verjaardag keer twee.
16:43
S… Speaker 5 (De Nieuwe Ooster)
Ja,
16:44
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
dat heb ik ook gehoord.
16:45
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Ja, dat is natuurlijk geweldig.
16:47
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Maar dat pakt mensen ook wel weer lekker.
16:48
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Het is natuurlijk heel erg afstemmen wat voor persoon je aan de deuren blijkt mij.
16:51
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Want bij niet iedereen kan je leuke grappen maken.
16:53
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Want het moet ook serieus.

Selle transkripti tekitas AI (kõne automaatset äratundmist). Võib sisaldada vigu ® kontrollida originaalheli kriitiliseks kasutamiseks. AI poliitika

❤️ Meeldib STT.ai? Räägi sõpradele!
Kokkuvõte
Klõpsa selle ärakirja AI kokkuvõtte genereerimiseks kokkuvõtvalt.
Kokkuvõtvalt...
Küsi AI selle transkripti kohta
Küsige selle ärakirja kohta midagi, AI leiab asjakohased lõigud ja vastab.