صرف دکھائی دے رہا ہے
0:01
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Zo, Sharon,
0:01
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
gezellig!
0:02
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Net al even bijgepraat.
0:04
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Ik denk dat we meteen wel kunnen beginnen aan het interview.
0:08
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Maar laten we even bij jou beginnen.
0:10
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Je hebt natuurlijk bij Fonky gewerkt.
0:12
S… Speaker 2 (De Nieuwe Ooster)
Nu hoeveel jaar?
0:13
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Vijf en een half.
0:14
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Vijf en een half.
0:15
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Of werk nog steeds,
0:15
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
kan ik beter zeggen.
0:16
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Vijf en een half jaar.
0:17
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
En je bent begonnen in Groningen.
0:19
S… Speaker 4 (De Nieuwe Ooster)
Klopt.
0:19
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
En daar heb ik drie jaar gewerkt.
0:22
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Ik ben daar eigenlijk begonnen als werver.
0:26
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
En doorgegroeid naar coach.
0:27
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Toen op kantoor kwam ik zitten als recruiter.
0:29
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Toen een jaar had je weer werven geweest.
0:32
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
En toen de stap gemaakt naar Amsterdam.
0:34
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
En daar heb ik ook 2 ,5 jaar gezeten.
0:36
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Ja, want je bent ook salesmanager geweest.
0:38
S… Speaker 4 (De Nieuwe Ooster)
Ja, klopt inderdaad.
0:39
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
En voor onder andere goede doelen.
0:42
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Dus een hartstichting heb je gedaan.
0:43
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
En een KPN heb je gedaan.
0:45
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Ja, museumwerving ook nog.
0:47
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Museumwerving,
0:47
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
ja. Goed dat je het aangeeft.
0:49
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
En wat deed
0:53
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
je bijvoorbeeld bij een hartstichting?
0:55
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Ja, bij een hartstichting.
0:56
S… Speaker 2 (De Nieuwe Ooster)
Ja, kijk, weet je,
0:57
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
ik ben een beetje sales manager geweest voor verschillende projecten.
1:00
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dus wat ik daar deed,
1:02
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
was de hele boel aansturen.
1:04
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Ongeveer een man of,
1:06
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
wat zal het zijn geweest?
1:07
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Twintig, denk ik wel.
1:08
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Die ik daar aanstuurde.
1:10
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Ik gaf mensen de trainingen.
1:12
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Ik had gesprekken met ze.
1:13
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Ik coachde ze.
1:14
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Ik stond zelf ook nog op straat om te verkopen.
1:16
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dus ik deed van alles en nog wat.
1:18
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Oké,
1:19
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
laten we dan bijvoorbeeld een hartstichting als voorbeeld nemen.
1:22
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Laten we bij het begin beginnen.
1:24
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Wat doe je als jij bij Fonkie werkt en voor het project Hartstichting loopt?
1:28
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Ja, als je voor het project Hartstichting loopt,
1:31
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
dan ga je eigenlijk langs de deuren voor de Hartstichting.
1:34
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Ik vertelde een verhaal.
1:35
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Op een gegeven moment hadden wij voor kinderen met kinderharten
1:39
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
een verkoopactie.
1:41
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dus we gingen langs de deuren.
1:42
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Wij vertelden waarvoor we aan het werven waren en die mensen gingen dan maandelijks doneren.
1:47
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dus we hadden eigenlijk nieuwe donateurs binnen.
1:50
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Oké, en voor een goed doel natuurlijk.
1:52
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Want ik las kinderen met een aangeboren hartafwijking.
1:55
S… Speaker 5 (De Nieuwe Ooster)
Ja, klopt inderdaad.
1:56
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Dus ja,
1:57
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
dat is natuurlijk heel erg mooi.
1:58
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Omdat jullie dat hebben gedaan.
1:59
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Je vertelde dat je dus langs de deur gaat.
2:03
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Het is eigenlijk gewoon cold sales.
2:05
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Dus koude sales.
2:05
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Je houdt het eigenlijk in.
2:06
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Je kent die mensen niet.
2:08
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Nooit gezien,
2:09
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
nooit gesproken.
2:10
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
En de deurbel gaat,
2:11
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
de deur gaat open.
2:12
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
En je moet gewoon meteen van moment 1 aanstaan en knallen.
2:15
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Dus dat vind ik wel heel mooi natuurlijk.
2:20
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Maar welke rollen zijn er bijvoorbeeld in het sales team bij Funky?
2:23
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Als je er iets dieper over ingaat op het bedrijf zelf.
2:26
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Ja, je hebt verschillende rollen.
2:27
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Je komt binnen als rookie natuurlijk.
2:29
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dus dat staat helemaal onderaf.
2:30
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Vervolgens kan je een paar stappen maken om door te groeien naar sales agent.
2:34
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dus dan heb je een bepaalde training die je hebt afgelegd.
2:37
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Vervolgens als jij dus nog een extra training gaat voegen.
2:40
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Je kan daar doorgroeien naar coach of naar professional.
2:43
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dan heb je ook echt wel extra taken.
2:46
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dus je moet het team gaan trainen.
2:48
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Je moet het team meenemen in jouw motivatie.
2:50
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Mensen gaan inwerken uiteindelijk.
2:52
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dan heb je nog talentpool.
2:54
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Talentpool staat onder het kantoorteam.
2:56
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dus dat houdt eigenlijk in dat jij acht uur in de week op kantoor komt zitten.
3:00
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Om dus te leren van hoe zijn de rollen op kantoor.
3:03
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Wat moet je allemaal doen?
3:04
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Hoe ga je mensen bijvoorbeeld trainen?
3:06
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Ook hoe zorg je ervoor dat iemand beter
3:11
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
wordt of juist meegaat in het team.
3:14
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dat heb je ook nog in de talentpool.
3:15
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
En dan heb je nog een stap hoger.
3:17
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
En dat is dan het kantorting.
3:19
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dus de manager zelf.
3:20
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
En de manager zelf stuurde natuurlijk weer de coaches,
3:22
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
de pros, de agents en de rookies aan.
3:24
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Ja.
3:26
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Nou, gaaf.
3:26
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Mooie constructie ook.
3:28
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Beetje Amerikaans,
3:29
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
als je het mij vertelt.
3:29
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Je moet jezelf een beetje omhoog werken.
3:31
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Ja, zeker.
3:32
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Maar het is ook wel weer heel leuk.
3:34
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Je gaf eigenlijk al concrete voorbeelden van wat
3:38
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
het dan precies inhoudt.
3:39
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Dus eigenlijk als je op kantoor zit,
3:41
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
uiteindelijk stuur je dan alleen maar heel veel
3:45
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
aan.
3:46
S… Speaker 4 (De Nieuwe Ooster)
Ja, klopt inderdaad.
3:47
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
En op het gebied van sales,
3:48
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
wat doe je dan nog als je op kantoor zit op het gebied van sales?
3:51
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Want je geeft dan trainingen,
3:52
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
wat super belangrijk is,
3:53
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
ook uit eigen werkervaring.
3:54
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
En op basis van cijfers kun je ook zien wat werkt en wat niet.
3:56
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Maar kan je er iets verder over zeggen?
4:01
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Je staat in ieder geval nog wel elke week één à twee keer op
4:05
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
straat.
4:05
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Maar daarnaast ben je ook heel erg bezig met de klanten.
4:08
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dus je haalt bepaalde targets samen met je team voor een
4:12
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
hardstichting natuurlijk.
4:12
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Je spreekt af met de hardstichting wat je elke maand of elk kwartaal gaat halen.
4:16
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Een aantal sales of aantal donateurs.
4:18
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
En jij zorgt er eigenlijk als manager zijn ervoor dat dat ook daadwerkelijk gaat gebeuren.
4:22
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Hetzelfde met een KPN of Museumwerving.
4:25
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
En als een recruiter zijn heb je natuurlijk ook dat je een bepaalde groei...
4:28
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
moet neerzetten.
4:29
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dus ben je heel erg bezig met je team,
4:32
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
maar ook online of met je team en dan kijken naar vrienden
4:36
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
die bij Funky kunnen werken.
4:37
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dus je bent overal heel erg bezig met hoe gaan we meer mensen naar Funky toe
4:41
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
trekken en hoe gaan we ervoor zorgen dat al die mensen dus uiteindelijk meer sales kunnen maken.
4:45
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Ja, om uiteindelijk eens de targets te behalen van het bedrijf.
4:49
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Dat is ook wel heel mooi dat je dan wel weer contact hebt met het bedrijf zelf en dat je onderling
4:53
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
afspraken maakt.
4:54
S… Speaker 4 (De Nieuwe Ooster)
Ja, exact.
4:55
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Dus dat is ook prachtig.
5:00
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Dit is misschien wel een hele objectieve vraag,
5:02
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
maar het is eigenlijk een beetje cliché.
5:03
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Maar het is toch denk ik wel heel belangrijk.
5:05
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Wat onderscheidt nou een goede verkoper van een minder goede verkoper aan
5:09
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
het einde van de dag?
5:10
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Een stukje doorzettingsvermogen.
5:14
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Mentaliteit.
5:15
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Het is echt wel tegen het nee kunnen.
5:18
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
En iedere keer weer doorgaan.
5:20
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
En niet met een chagrijnige bek bijvoorbeeld.
5:23
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Laat het maar zo zeggen.
5:25
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Langs de deuren gaan sjokken.
5:27
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Op het moment dat jij dat gaat doen,
5:28
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
dan voelen die mensen dat ook aan.
5:30
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
En dat betekent dus dat je uiteindelijk niet gaat verkopen.
5:33
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dus het is echt achter je product staan,
5:35
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
door blijven gaan,
5:36
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
door blijven rammen,
5:37
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
leergierig zijn.
5:38
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Alle trainingen bijwonen,
5:41
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
dus echt wel.
5:42
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Ja, gretig zijn.
5:43
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Ja, ook heel mooi dat je dat ook zegt.
5:46
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Want je moet er zelf ook echt gewoon vol voor gaan.
5:48
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
En dat is ook een beetje het punt als jij komt aanzetten van ik heb er al geen zin in.
5:52
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Mensen spiegelen het uiteindelijk ook.
5:54
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Dus dan gaat het ook niet werken.
5:56
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Nee, zeker.
5:56
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Ja, uiteindelijk ja,
5:57
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
dat spreekt ook allemaal wel voor zichzelf.
5:59
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
En eerlijk is eerlijk,
6:01
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
sommige mensen moeten het wel in zich hebben.
6:02
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Je moet goed gebackt zijn.
6:04
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Je moet om kunnen gaan met moeilijke situaties.
6:07
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Je moet honderdduizend keer op een dag nee horen.
6:09
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Of een deur die in het gezicht dicht wordt gegooid.
6:11
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Maar dat is wat ik zeg.
6:12
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Het stukje doorstatusvermogen en mentaliteit.
6:15
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dat moet gewoon meezitten.
6:17
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Ben jij iemand die daar niet tegen kan.
6:20
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dan is het inderdaad...
6:22
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Vaak geen goede verkoper.
6:24
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Nee. Nou ja,
6:24
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
en dan hebben we het dus eigenlijk uiteindelijk ook weer over de mensen aan de deuren.
6:27
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Want dat is in principe jouw klant.
6:30
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Dus ook jouw doelgroep,
6:33
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
maar dat is dan niet heel specifiek.
6:35
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Dus hoe bepalen jullie welke doelgroep dan weer echt potentieel is?
6:39
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Of maakt het helemaal niet uit?
6:40
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Of hebben jullie bijvoorbeeld een favoriet?
6:42
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Of dat kan ook per persoon verschillen natuurlijk.
6:45
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Ja, dat verschilt heel erg per persoon.
6:47
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Want ik zeg altijd,
6:48
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
je kan eigenlijk alle producten wel aan iemand gaan verkopen.
6:51
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Het verschilt natuurlijk wel van,
6:52
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
hé, waar sta je?
6:54
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dus zoals ik al zei,
6:55
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
met museumwerving hebben we ook wel bepaalde doelgroepen.
6:58
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Daar verkopen bijvoorbeeld een lot en een VIP -kaart.
7:00
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
En met die VIP -kaart kunnen mensen gratis naar Musea toe.
7:03
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Je hebt natuurlijk oudere mensen die vinden dat super interessant.
7:06
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Want die kunnen dan onbeperkt naar musea en die vinden het op hun oude dag hartstikke leuk.
7:09
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Maar je hebt ook jonge gezinnen die het hartstikke leuk vinden om met de gezinnen helemaal te gaan.
7:13
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dus in die zin heb je altijd wel een doelgroep.
7:16
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Of is er niet een bepaalde doelgroep.
7:18
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Maar moet je het...
7:20
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Hoe zeg je dat goed?
7:23
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
juist brengen wat de doelgroep eraan heeft.
7:25
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Eigenlijk gewoon brengen wat ze willen horen.
7:28
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Ja, precies.
7:29
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Je kijkt van,
7:30
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
hé, wat kan ik jou bieden?
7:31
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Wat vind jij interessant?
7:32
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
En op die manier moet je het dus gaan verkopen.
7:34
S… Speaker 5 (De Nieuwe Ooster)
Ja,
7:35
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
bijvoorbeeld bij een museumwerk.
7:36
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Ja, mensen gaan niet naar een museum als ze daar überhaupt niet naartoe zouden willen.
7:39
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Dus in dat opzicht heb je de doelgroep eigenlijk precies waar je ze wil hebben.
7:41
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
En dan geef je ze nog een klein setje in de rug met een mooie korting,
7:44
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
met een mooie actie.
7:45
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Ja, zeker.
7:45
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Ja,
7:46
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
dat is eigenlijk perfect.
7:49
S… Speaker 5 (De Nieuwe Ooster)
Ja, dat snap ik wel.
7:51
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
En dan gaan we ook meteen even door naar het volgende.
7:54
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Je hebt dus je doelgroep,
7:57
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
je hebt oudere mensen,
7:58
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
je hebt jongere mensen.
7:59
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Maar je sales pitch heb je dan denk ik nu over,
8:02
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
bij Funky Paatje meer over je sales pitch.
8:04
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Pas je dat dan ook aan op verschillende doelgroepen?
8:08
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Ja, zeker weten.
8:09
S… Speaker 5 (De Nieuwe Ooster)
Hoe pak je dat aan?
8:11
S… Speaker 6 (De Nieuwe Ooster)
Nou ja,
8:12
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
zoals ik al zei,
8:13
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
kijk, weet je, oudere mensen vinden het vaak heel leuk om naar musea te
8:18
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
gaan of concerten,
8:19
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
theaters.
8:20
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dan verwerk je dat heel erg in je pitch.
8:22
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dat je dus met die fitcard naar bepaalde concerten kan,
8:24
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
theaters kan.
8:25
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
En dat met heel hoge kortingen natuurlijk.
8:28
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Maar zie jij een jong gezin met een kindje van ongeveer een jaar of vier.
8:31
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dan ga je natuurlijk vertellen over het Nijntje Museum waar je naartoe kan.
8:34
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Of een bepaald dierenpark.
8:35
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dus in die zin ga je het heel erg aanpassen.
8:37
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Het is eigenlijk een beetje spiegelen voor wat je ziet en wat je hoort.
8:39
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Je wil natuurlijk de behoefte bepalen van de
8:43
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
toekomstige klant.
8:45
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Ja, en dat doe je ook heel erg door bepaalde vragen te gaan stellen.
8:48
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dus echt goed.
8:49
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Doelvragen en goed luisteren.
8:50
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dat is heel erg van belang.
8:51
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Het lijkt me ook wel heel lastig.
8:53
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Want je moet onder spot,
8:54
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
moet je meteen schakelen.
8:55
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Je kan je niet inlezen over de mensen.
8:57
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Je kan het niet van die mensen aflezen.
8:58
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Je moet gewoon meteen knop omzetten.
9:00
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
En alles wat je binnenkrijgt meteen verwerken.
9:02
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Dus dat lijkt me ook wel heel lastig.
9:04
S… Speaker 4 (De Nieuwe Ooster)
Ja, klopt.
9:05
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Maar ja, oefening baard kunst zeg ik altijd.
9:07
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Hoe vaak jij bepaalde gezinnen krijgt.
9:09
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Hoe bepaalde mensen krijgt.
9:11
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
bepaalde types,
9:12
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
hoe sneller jij weer kan schakelen.
9:13
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Iemand op z 'n eerste dag die heeft daar tien keer moeite mee dan iemand die
9:18
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
er nu al twintig keer heeft gedaan bij wijze van.
9:20
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Ja,
9:21
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
want Fonky doet dus vooral deur -te -deur -sales,
9:25
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
om zo te zeggen.
9:26
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Ja, of locatiewerving hebben we ook.
9:27
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Of locatiewerving,
9:28
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
of museumwerving,
9:29
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
waar je dus ook al vertelde.
9:31
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Maar je hebt bijvoorbeeld ook...
9:34
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Waarom hebben jullie bijvoorbeeld niet gekozen voor bijvoorbeeld telefonisch of...
9:39
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Online.
9:40
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Dat mensen online kunnen doen.
9:42
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Dat je meer online campagnes maakt.
9:44
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Waarom hebben jullie daarvoor niet gekozen?
9:45
S… Speaker 6 (De Nieuwe Ooster)
Nou,
9:47
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
dat doen we dus eigenlijk wel.
9:49
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Alleen, we verschillen per vestiging heel erg.
9:51
S… Speaker 6 (De Nieuwe Ooster)
Kijk,
9:52
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
wij zijn een vestiging waar het vooral field is.
9:55
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Maar we hebben ook bepaalde vestigingen in Utrecht zitten die dus wel via de telefoon
9:59
S… Speaker 7 (De Nieuwe Ooster)
gaan vestigen.
10:00
S… Speaker 7 (De Nieuwe Ooster)
Oh, wel?
10:00
S… Speaker 5 (De Nieuwe Ooster)
Ja,
10:01
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
zeker.
10:02
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Alleen heb je daarbij hele andere types die daar zitten.
10:05
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dus je ziet ook altijd heel erg verschillen tussen de Field -vestigingen of de telefonische
10:09
S… Speaker 7 (De Nieuwe Ooster)
vestigingen.
10:10
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Mensen bij Field zijn vaak heel erg zelfverzekerd
10:14
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
en die staan een mannetje.
10:15
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Mensen achter de telefoon,
10:17
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
die zie je toch wat meer,
10:18
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
dat ze wat minder opvallen in de groep als waar mensen alle samen zijn.
10:21
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Omdat ze toch wat,
10:22
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
misschien mond nog wel gebacked zijn,
10:24
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
maar ja.
10:25
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dat is vaak lullig om te zeggen,
10:26
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
maar fysiek niet zo aanwezig zijn.
10:28
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Nee, ja,
10:29
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
ieder zo 'n specialiteit eigenlijk.
10:31
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Maar merk je dan,
10:32
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
wat werkt dan het best uiteindelijk?
10:34
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Het telefonische of dan voor het field?
10:37
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Wij merken heel erg dat het field toch wel veel beter werkt.
10:40
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Want we zien qua telefonisch,
10:42
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
dat is ook echt een vele kleinere vestiging.
10:44
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Het is veel minder persoonlijk,
10:46
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
dus je kan ook niet echt die mensen in de ogen aankijken.
10:48
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Je ziet niet wat voor tipjes je voor je hebt.
10:50
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
En als je dat dus op straat doet of langs de deuren,
10:54
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
dan kan je...
10:54
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
En daar dus veel makkelijker op inspelen,
10:56
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
wat het dus tien keer persoonlijker maakt.
10:57
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Daardoor ligt onze voorkeur wel echt bij Field.
11:00
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
En daar is het bedrijf ook sowieso begonnen.
11:02
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Op straten en langs de deuren.
11:05
S… Speaker 5 (De Nieuwe Ooster)
Klopt.
11:05
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
En je hebt het allemaal bijvoorbeeld echt over erop inspelen.
11:09
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Daar wil ik even inhaken.
11:11
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Want hoe reageer je eigenlijk op minder
11:15
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
goede reacties van mensen?
11:16
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Dus mensen die eigenlijk meteen met een zucht voor de deur staan.
11:19
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Of noem maar op.
11:20
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Hoe ga je dan daarmee om?
11:21
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Want dat lijkt me ook wel lastig.
11:24
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Ja, leuke vraag.
11:25
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Als mensen echt gelijk al beginnen met zuchten of
11:29
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
echt een hele herge afkeer hebben,
11:31
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
kun je net zo goed naar de volgende deur gaan.
11:34
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
9 van de 10 keer gaan ze toch niks van je kopen.
11:37
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Maar op het moment dat je merkt,
11:39
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
er is ergens wel een ingang,
11:41
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
of het is niet een hele diepe zucht,
11:42
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
of echt een hele boze blik,
11:45
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
dan begin ik eigenlijk vaak een beetje persoonlijk te lullen.
11:48
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dus met hoe ze een dag is,
11:51
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
of je kijkt naar de tuin,
11:52
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
oh wat een leuke tuin kan bouwen,
11:54
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
dan begin je daarover te lullen.
11:56
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Op het moment dat iemand denkt,
11:57
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
hey, dit is wel best wel een leuk persoon,
11:59
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
kun je uiteindelijk gaan beginnen over de pitch en dan iets te gaan verkopen.
12:03
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
En dat mensen iets qua gelijkenis met je hebben.
12:07
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Zullen ze ook sneller weer iets van je gaan aannemen.
12:09
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Ja, dat lijkt me ook.
12:10
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Ze zijn dan ook sneller geïnteresseerd.
12:12
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
En ze hebben dan meer het geduld om ook naar jou te luisteren.
12:14
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Omdat het om iets gaat dat ze boeit.
12:16
S… Speaker 4 (De Nieuwe Ooster)
Ja, zeker.
12:17
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Ja, dat kan ik wel begrijpen.
12:20
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Ja, dat snap ik wel.
12:21
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Zelf zou ik ook iemand zijn die heel snel de deur dicht zou gooien.
12:24
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Omdat ik er gewoon totaal geen zin in heb.
12:25
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Maar ik moet zeggen,
12:26
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
zodra bijvoorbeeld op straat wordt aangesproken.
12:28
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Dan heb je er ook geen zin in.
12:29
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Maar je kan er eigenlijk al niet meer om me heen.
12:30
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Maar wat werkt voor jou dan?
12:32
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Ja, ik denk altijd als ze ergens op inhaken,
12:35
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
wat dan bij mijn interesse dan wel weer werkt.
12:36
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
En dan ben ik altijd wel gereigd om toch net iets te lang te gaan luisteren.
12:40
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
En aan het einde van de dag denk ik van,
12:42
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
oh ja, dit is wel een goed verhaal.
12:43
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Dit vind ik eigenlijk heel zielig.
12:44
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Nou, hier heb je een euro.
12:45
S… Speaker 5 (De Nieuwe Ooster)
Ja,
12:46
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
dus uiteindelijk,
12:47
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
het werkt wel.
12:48
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
En dan, je hebt toch altijd wel een voordeel van,
12:51
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
hier heb ik geen zin in.
12:51
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Maar aan het einde van de dag,
12:52
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
dan pakt het eigenlijk wel weer heel goed uit.
12:54
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Voor diegene dan.
12:55
S… Speaker 7 (De Nieuwe Ooster)
Misschien voor jou ook,
12:57
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
als je een leuk product hebt.
12:58
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Ja, klopt.
12:59
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Wie weet het?
13:00
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Op een dag gaan we daar nog achter komen.
13:02
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Even kijken.
13:04
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Want nu gaan we er even iets dieper op in.
13:07
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Dus vooral het verloop van een verkoopproces.
13:10
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Dus hoe ziet het een beetje van A tot Z eruit?
13:13
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Van het eerste contactmoment tot uiteindelijk de closing.
13:17
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
En natuurlijk de after sale.
13:19
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Hoe gaat dat in zijn werk?
13:23
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dat verschilt heel erg per product dat we verkopen.
13:26
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Bijvoorbeeld bij een KPN.
13:27
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dan gaan er nog weleens briefjes door de brievenbus.
13:29
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Alvast van hé,
13:30
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
er is glasvezel aangelegd.
13:31
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Want we kopen voor KPN bijvoorbeeld glasvezel.
13:34
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dan gaan er alvast een briefje door de briefbussen,
13:36
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
zodat mensen van zijn bus zeggen van hey inderdaad,
13:39
S… Speaker 5 (De Nieuwe Ooster)
oh KPN,
13:40
S… Speaker 5 (De Nieuwe Ooster)
oh.
13:40
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Nou vervolgens dan komt er iemand aan de deur die vertelt
13:44
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
dus van hey er wordt glaswissel aangelegd.
13:46
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dat die mensen al een beetje warm beginnen te worden.
13:49
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
En als dat is aangelegd dan komen de echte verkopers van hey,
13:52
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
glaswissel is al aangelegd,
13:53
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
jullie gaan een abonnement afsluiten.
13:55
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Tenminste, hè,
13:55
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
eventueel.
13:57
S… Speaker 6 (De Nieuwe Ooster)
Manifesteren.
13:58
S… Speaker 7 (De Nieuwe Ooster)
Daar gaan we vanuit, inderdaad.
14:01
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dat gebeurt er in zo 'n proces.
14:02
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Vanaf de ziel worden ze dan nog een keertje nagebeld.
14:05
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Is alles goed verlopen?
14:06
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Weet wat je aangaat?
14:07
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Wanneer is de aansluiting?
14:09
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Etcetera.
14:10
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Vervolgens komt er nog een mannetje om alles aan te sluiten.
14:12
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
En dan is het hele zil gemaakt.
14:14
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Ja, dit is dan heel globaal.
14:16
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Maar ik wil er dan net iets dieper op in.
14:18
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Van oké,
14:19
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
hun krijgen dan het brieven door de deur.
14:20
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Dus bij hun is het linkje al gelegd met gasfeest.
14:23
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Dus zodra bijvoorbeeld iemand voor de deur staat met een groene jas met KPN op.
14:27
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dan is het geen verrassing meer.
14:27
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Dan is het geen verrassing meer.
14:28
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
En dan heb je natuurlijk de ijsbreken.
14:30
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Dan ga je het erover hebben.
14:31
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Of bijvoorbeeld dat je bij de buren bent geweest.
14:32
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Noem het maar op.
14:33
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
En dan begint natuurlijk het uitleg.
14:35
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Lijkt mij.
14:35
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Hoe...
14:37
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Hoe pakken jullie dat aan?
14:38
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Begin je meteen met uitleggen van het product dat jullie hebben?
14:41
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Of ga je meer naar de behoeftebepaling?
14:44
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Dus wil je meer kijken wat hun willen of wat hun behoeften zijn?
14:47
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Bijvoorbeeld kinderen die je de hele dag gamen,
14:49
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
die wil je ook niet de hele dag horen schreeuwen en krijzen omdat het internet slecht is.
14:53
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Zijn dat bijvoorbeeld factoren?
14:54
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Of hoe gaat dit weg?
14:55
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Precies in de goede voegorde eigenlijk al.
14:57
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Oh, nou dan zijn we er.
14:58
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Kijk, perfect.
15:00
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Kan ik solliciteren?
15:00
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Je begint letterlijk gewoon een gesprek
15:05
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
met die mensen.
15:06
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Je gaat eerst een beetje kijken van...
15:07
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Eerst krijgen ze de uitleg van dit is het product.
15:11
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dit is wat er is aangelegd.
15:12
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dit kastje wordt aangesloten.
15:14
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Vervolgens stuur je de verkoper erop af.
15:17
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Die gaat dus uitzoeken met hoeveel mensen woon hier in het huis.
15:19
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Zijn er kinderen die gebruik maken van de Playstation?
15:22
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Woon je in een studentenflat waar superveel internet gebruikt wordt?
15:25
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
En vervolgens dan ga je dus met de mensen samen kijken van,
15:28
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
hé, wat hebben jullie precies nodig en wat zal het dan eventueel gaan kosten?
15:32
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dat leg je aan de mensen voor.
15:34
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
En daardoor kunnen die mensen ook weer de gelijking maken van,
15:37
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
hé, ik ben normaal gesproken 80 euro in de maand bij,
15:39
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
ik noem maar een bedrijf,
15:41
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
zie ik ook uit.
15:41
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
En hier bij KPN Glaseus heb ik nu opeens dat ik 30 tot 40
15:46
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
euro kan betalen.
15:48
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Gewoon om mensen over de streep te krijgen,
15:50
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
ga je ze ook vooral vergelijken.
15:51
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Bijvoorbeeld met een Ziggo.
15:54
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Ga je dus meteen vergelijken van...
15:56
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Dit betalen jullie nu.
15:57
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Dit is wat je bij ons kan betalen.
15:59
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Dus op die manier proberen mensen zo bestreep te halen.
16:02
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Ja, de vergelijking doe je als laatste natuurlijk.
16:04
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Ja, tuurlijk.
16:05
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Want je moet eerst weten wat die mensen nodig hebben qua snelheden en qua pakketten.
16:09
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Ja, of waar ze behoefte naar hebben.
16:11
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Of misschien willen ze er iets meer of iets minder.
16:12
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Ja, en met die vergelijking laat je dus mensen ook echt heel erg
16:17
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
betosbaar zien natuurlijk.
16:18
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Van hé, ik betaal nu zoveel.
16:20
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Ik kan dit gaan betalen bij de KPN.
16:22
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Dus het is zoveel korting dat ik kan besparen.
16:24
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Elk jaar zelfs.
16:26
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Maken de verkopers van ons ook nog wel even die berekening voor ze van zoveel bespaar
16:30
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
je in een jaar tijd.
16:31
S… Speaker 3 (De Nieuwe Ooster)
Wat is mensen alsnog weer makkelijker over de streeptrek natuurlijk.
16:34
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Ja, dat heb ik ook wel eens gehoord.
16:37
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Dan kan je toch je vrouw dan nog een extra keertje per jaar mee uit eten nemen.
16:41
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Als een soort van verjaardag keer twee.
16:43
S… Speaker 5 (De Nieuwe Ooster)
Ja,
16:44
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
dat heb ik ook gehoord.
16:45
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Ja, dat is natuurlijk geweldig.
16:47
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Maar dat pakt mensen ook wel weer lekker.
16:48
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Het is natuurlijk heel erg afstemmen wat voor persoon je aan de deuren blijkt mij.
16:51
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Want bij niet iedereen kan je leuke grappen maken.
16:53
S… Speaker 1 (De Nieuwe Ooster)
Want het moet ook serieus.

یہ نقل AI (خودکار بولنے کی پہچان) سے بنائی گئی تھی. غلطیاں ہو سکتے ہیں - اہم استعمال کے لیے اصل آڈیو کے مقابلے میں جانچیں. AI پالیسي

❤️ STT.ai سے محبت؟ اپنے دوستوں کو بتاؤ۔
خلاصہ
اس نقل کا AI خلاصہ پیدا کرنے کے لئے خلاصہ کرو کلک کریں.
خلاصہ...
اس نقل کے بارے ميں AI سے پوچھو
اس نقل کے بارے میں کچھ پوچھو - AI متعلقہ حصوں کو تلاش کرے گا اور جواب دے گا۔