Áudio da enfermeira

Apr 07, 2026 22:55 · 6:39 · Portuguese · Whisper Turbo · 3 speakers

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Lecture Index

0:00

S… Speaker 3 (Áudio da enfermeira )

A primeira pergunta que está aqui é sobre a instituição, no caso, tá?

0:15

S… Speaker 3 (Áudio da enfermeira )

Como a empresa é organizada, quais são os setores e o local que você já visitou

0:23

S… Speaker 3 (Áudio da enfermeira )

e quais serviços este local oferece?

0:26

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

A nossa empresa aqui, a UBS, ela tem odonto, tem fisioterapia, tem pediatra, tem ginecologista,

0:38

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

tem farmacêutico, a gente tem assistente social, a gente tem psicólogo e a gente tem fono,

0:45

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

não sei se eu já falei, nutricionista.

0:48

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

E aí todas essas áreas abrangem a nossa UBS aqui.

0:52

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

A instituição é uma instituição que ajuda bastante as pessoas, né?

0:58

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

A gente tem as vagas mensais, as vagas semanais de atendimentos.

1:03

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

Então a gente tem vaga de atendimento com enfermeiro, com médico, com dentista,

1:08

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

que também a gente tem, tem todos esses atendimentos.

1:13

S… Speaker 3 (Áudio da enfermeira )

E como que a empresa se organiza?

1:15

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

Se organiza?

1:17

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

Tem uma agenda, então a gente tem uma agenda, cada profissional tem a sua agenda,

1:21

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

tem a sua agenda mensal e semanal e diária.

1:25

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

Então a gente tem essa agenda que a gente consegue se organizar.

1:29

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

Então aí, enquanto um tá fazendo visita, o outro tá atendendo, pra nunca parar o fluxo, tá?

1:37

S… Speaker 3 (Áudio da enfermeira )

A segunda é qual o público e como o atendimento é realizado?

1:42

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

O público aqui a gente tem porta aberta, né?

1:45

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

Que a gente tem um público vulnerável, a gente tem o público de todos, é universal, de todos.

1:52

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

Todos os atendimentos que a gente tem aqui.

1:55

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

Então o nosso atendimento tem atendimento de porta aberta.

1:58

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

Então o paciente chegou passando mal, a gente atende o paciente.

2:02

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

Tem os atendimentos também que são de consulta agendadas.

2:05

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

E tem os encaixos também do dia, que é aquele paciente,

2:09

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

Ah, eu só preciso trocar a receita, mas eu não tenho consulta agendada.

2:14

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

Aí a gente consegue também passar esse paciente no dia, pra ele passar e trocar essa receita dele.

2:20

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

Pra não ficar sem atendimento.

2:22

S… Speaker 3 (Áudio da enfermeira )

Então o atendimento é realizado tanto presencial quanto remoto.

2:26

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

Isso, e também a gente tem um atendimento que a gente tem por telemedicina.

2:31

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

Então os atendimentos de dermatologista, que a fila tá muito grande.

2:35

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

Aí esse dermatologista que vai fazer o atendimento com o paciente.

2:39

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

No dia a gente marca que o paciente vem aqui.

2:42

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

Aí ele por teleconsulta, que é televisão mesmo.

2:47

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

Aí a gente liga pra essa médica e essa médica atende ele por vídeo.

2:55

S… Speaker 3 (Áudio da enfermeira )

E quais são as tecnologias presentes agora que vocês estão utilizando?

3:01

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

Então, a tecnologia é essa, a telemedicina, porque antes não tinha.

3:05

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

Você pode ver que tem UBS que não tem.

3:07

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

E aí a gente tem mais essa tecnologia.

3:10

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

Agora a gente tem o prontuário eletrônico também.

3:13

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

Que o paciente, ele é atendido na UPA.

3:15

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

A gente sabe que ele passou na UPA.

3:18

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

Porque aqui fica registrado, e aí tem um sinal de alerta.

3:21

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

Mostrando, ah, esse paciente passou menos de 72 horas em algum serviço de saúde.

3:26

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

Então aí a gente tem esses atendimentos.

3:31

S… Speaker 3 (Áudio da enfermeira )

Essa pergunta, não sei se você vai conseguir responder, mas eu vou perguntar.

3:38

S… Speaker 3 (Áudio da enfermeira )

Como que nasceu a ideia do empreendedor nesse local?

3:43

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

Aqui é porque, aqui é uma área que ela é muito vulnerável.

3:47

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

Por mais que a gente esteja assim no centro da penha,

3:50

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

aqui a gente tem muita vulnerabilidade ao redor.

3:54

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

Então, junto com o conselho gestor, eles pediram, né, pra que esteja uma UBS.

4:01

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

Principalmente uma UBS maior aqui nesse território.

4:04

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

Pra abrangir a população que são mais carente.

4:07

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

Então, aí por isso que teve esse projeto aqui, entendeu?

4:11

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

Nesse local.

4:13

S… Speaker 3 (Áudio da enfermeira )

E quais profissionais estavam presentes?

4:16

S… Speaker 3 (Áudio da enfermeira )

E qual a quantidade de profissionais nessa empresa?

4:21

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

Ah, e a quantidade de funcionários é mais de 100 funcionários.

4:24

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

Nessa unidade.

4:26

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

Nessa unidade.

4:26

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

Quem estava presente no...

4:28

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

Quando você fala aqui do...

4:31

S… Speaker 3 (Áudio da enfermeira )

Quando foi criado.

4:33

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

Quando foi criado.

4:34

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

O que eu sei são que estava, era o gerente, tinha o conselho gestor,

4:40

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

tinha algum pessoal do comércio, também tinha.

4:44

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

E enfermeiro também tinha.

4:45

S… Speaker 3 (Áudio da enfermeira )

E como um técnico de administração poderia atuar nesse local?

4:52

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

Aqui, eles...

4:54

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

Um técnico de administração, eles fazem o quê?

4:57

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

Eles monitoram a agenda, pra ver se o paciente veio ou ele faltou.

5:03

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

Eles também agendam os pacientes, principalmente lá na recepção.

5:07

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

Então, o paciente chegou, ele quer agendar uma consulta.

5:09

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

É o técnico administrativo que faz essa parte.

5:12

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

E a gente também tem um técnico administrativo que faz o quê?

5:17

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

Ele dá baixa nos atendimentos do dia.

5:19

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

Então, hoje eu sempre tive sem atendimento.

5:22

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

Então, pra o Ministério da Saúde saber que teve esse sem atendimento,

5:26

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

tem que ter um administrativo pra dar baixa.

5:29

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

Então, ele dá baixa no sistema, que já consta lá na Secretaria da Saúde

5:33

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

que teve tanto atendimento nesse dia na UBS.

5:37

S… Speaker 3 (Áudio da enfermeira )

Houve alguma intervenção para o paciente ou colaborador nesse local?

5:44

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

Intervenção como, assim, você fala.

5:48

S… Speaker 2 (Áudio da enfermeira )

Tem que melhor explicar...

5:50

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

Repete a pergunta.

5:51

S… Speaker 3 (Áudio da enfermeira )

Só tá assim, ó.

5:52

S… Speaker 3 (Áudio da enfermeira )

Houve alguma intervenção para o paciente ou colaborador nesse local?

5:56

S… Speaker 3 (Áudio da enfermeira )

Se sim, faça um breve resumo.

5:59

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

Não.

5:59

S… Speaker 3 (Áudio da enfermeira )

Sobre a ação e o objetivo.

6:01

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

O que a gente tem mais, assim, de colaborador,

6:04

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

é quando, assim, o paciente tá passando mal lá na rua.

6:07

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

E aí, tá na porta.

6:09

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

E aí, a gente coloca o paciente pra dentro e a gente faz os primeiros atendimentos.

6:13

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

E aí, se precisar, a gente remove pra outra.

6:17

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

Mais esses atendimentos que a gente faz, essas intervenções.

6:20

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

Porque aí o paciente não fica desassistido.

6:23

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

Mesmo que o paciente esteja lá no terminal, passou mal, a gente vai lá pra ajudar.

6:28

S… Speaker 2 (Áudio da enfermeira )

Sim, é isso.

6:30

S… Speaker 2 (Áudio da enfermeira )

Acabou as perguntas.

6:31

S… Speaker 2 (Áudio da enfermeira )

Muito obrigada.

6:32

S… Speaker 2 (Áudio da enfermeira )

Até que eu consegui responder.

6:36

S… Speaker 2 (Áudio da enfermeira )

Bem tranquilo.

6:37

S… Speaker 2 (Áudio da enfermeira )

Não foi?

6:38

S… Speaker 1 (Áudio da enfermeira )

Não tem?

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