logist

0:00

S… Speaker 1 (logist)

Köszöntök mindenkit a Magyar Közgazdasági Társaság logisztika szakosztályának 2026-os évindító beszélgetésén, ahol az elnökség tagjai vesznek részt. Az idei évre vonatkozóan meghallgattam jó néhány podcastot és gazdasági elemzést. Igazság szerint nagyon újdonságot nem vettem észre, tehát nagyjából azt az 1-2%-os várakozást mondják, attól függően, hogy pessimista vagy optimista várakozások vannak.

0:29

S… Speaker 1 (logist)

Vártuk nagyjából az előző években is, és valahol a nyula közeli teljesítések voltak, amiket realizáltunk. Tehát egy nagyjából hasonló gazdasági környezetben indulunk neki ennek az új évnek. Mégis kíváncsi lennék, hogy ti mit láttok, vannak-e új kihívások ebben az évben, változtak-e a tavalyi évhez képest azok a kihívások, amikkel találkoztunk. Elsősorban, Tamás, most neked dobnám az első labdát, kérlek.

0:58

S… Speaker 2 (logist)

Köszönöm szépen. Először is szeretettel köszöntök mindenkit, és nagyon örülök, hogy újra ebben a körben szakmázhatunk egy kicsit, és beszélgethetünk arról, hogy milyen kihívások edett áll a logisztika 2026-ban. Tökéletesen látod, a múlt évhez képest a feltételek én azt gondolom, ami a bizonytalanságot és a gazdasági lehetőségeket illeti nem sokkal változta. Sőt.

1:26

S… Speaker 2 (logist)

És akkor itt most kibővítem nyilván a világpolitikai helyzetet, tehát egy jóval nagyobb fokú bizonytalanság van én azt gondolom, mint akár szeptemberben az utolsó alkalommal, amikor együtt ültünk és beszélgettünk. Ebből kifolyólag az a recept, amit én próbáltam felfedni, hogy a raktárlogisztikában mire kell figyelni, és az a megfeszített...

1:53

S… Speaker 2 (logist)

Operatív létszám, folyamatfejlesztés, fejlesztések, IT-fejlesztések, azok ugyanúgy érvényben maradnak, én azt gondolom, 2026-ra. Amellett, hogy ennyire bizonytalan, nyilván egy választási évben is vagyunk, ami még főfelésról folyja ezt a fajta bizonytalanságot, hogy mindenki kivár.

2:16

S… Speaker 2 (logist)

Amit én látok, ami markánsan vártozott 2025 és 2026 között, hogy még 25-ben voltak olyan tételek, amik versenyelőnyinek számítottak, például AI használat vagy folyamatoknak a digitalizálása, az már 2026-ban azt mondom, hogy szinte már alap.

2:40

S… Speaker 2 (logist)

és a versenyképességnek a befolyásoló tényezője. Tehát annyira gyorsan változik körülöttünk a világ, annyira gyorsan fejlődik az IT, az AI, a folyamatok, a technológiák, hogy egyszerűen itt hónapokon múlik az, hogy egy-egy cég mennyire tudja fölvenni a ritmust a szakmával gyakorlatilag.

3:03

S… Speaker 2 (logist)

Tehát én azt mondom, hogy 2026-ban tovább kell folytatni azt a feszített operációval való működést, amit 25-ben meg kellett, hogy lépjenek a szolgáltatók. Folytatni kell a munkavállalói és a vezetői képzéseket, mindenféleképpen hatalmas hangsúlyt kell fektetni az IT biztonságra.

3:26

S… Speaker 2 (logist)

Gondoljatok bele, hogy nagyon sok cégben már olyan szinten bent van az AI, hogy olyan dokumentumokhoz, adatokhoz, szerverekhez fér hozzá, vagy kollégák osztanak meg olyan anyagokat, ami kiemelté teszi az IT biztonságot. És erre sokan nem gondolnak, de én azt gondolom, hogy 26-ban erre nagyon nagy figyelmet kell fordítani a cégeknek.

3:51

S… Speaker 1 (logist)

Úgyhogy röviden, tömören ennyi, ha még eszembe jut valami, akkor mondani fogom. Köszönöm. Csaba, a fubarozásnál látsz hasonló új kihívásokat, vagy ott is nagyjából maradtak ezek, amiket az előző évben is már őszel is, illetve tavaly februárban szintén.

4:11

S… Speaker 3 (logist)

egyeztetünk, vagy átbeszéltünk. Igazából nem kihívásokra térnék én most ki, hanem a Tamás gondolati hívéhez csatlakozva egyre inkább látom azt, hogy a közepes méretű fuvarozó cégek nem csak beszélnek arról, hogy valamilyen TMS rendszert, egyáltalán valamilyen rendszert használjanak az adataik kezelésére, a megbízásoknak a feldolgozására, a járatelszámolások automatizálására, hanem ezeket a rendszereket

4:39

S… Speaker 3 (logist)

Most már elkezdik megvásárolni, és konkrét érdeklődések vannak. Ugye beszéltünk az előző adásban arról, hogy ahhoz, hogy egy fuarozó cég a versenyképességét megőrizze, ahhoz ebbe az adatok feldolgozásába, digitalizációba lépnie kell. Tehát ezt én mindenképpen érzékelem, mint változás.

5:00

S… Speaker 2 (logist)

az utóbbi fél évben. Ami talán ennél fontosabb, vagy a vállalkozásoknak a gazdasági életére még inkább hat, nekem az elmúlt három hóna tapasztalata az, hogy megjelentek a piacon a gépjárművezetők. Hogy ez minek a következménye? Annak a következménye, hogy szűnnek meg vállalatok, és felszabadulnak gépjárművezetők, vagy annak a következménye, hogy több jó kínálat van a piacon, ami...

5:29

S… Speaker 2 (logist)

ami megpesdítette a váltást, vagy motiválja a gépjelművezetőknek a munkahely váltását.

5:38

S… Speaker 2 (logist)

Ezt most ebben nem mennék bele mélyebben, minden esetre a tapasztatom nekem az, hogy gépjárművezető most az utóbbi két hónapban van a piacon, és elérhető, megszólítható mennyiségben vannak a piacon. És amit a januárról gondolok, így a 2026. januárról, fuvarszervezés szempontjából,

6:04

S… Speaker 2 (logist)

Én a nemzetközi piacon ezt egy lendületes januárnak látom most. Megint csak, hogy nem támasz szó alá az, hogy 1%-os növekedések voltak, meg stagnálások az egyes európai országokban, de valószínűleg az a kapacitás csökkenés, amiről azért beszélgetünk, az megjelent és generál forgalmat. Tehát nincs az a megbízás, darabszám, visszaesés, lassulás.

6:28

S… Speaker 2 (logist)

azon a területeken, amikre én rálátok, amire mondjuk én számítottam. Talán ezek a legfontosabb változások az előző adás óta. És egyébként ebben nagyon érdekelne majd Attilának a HR vonalú rálátása, hogy tapasztalja-e ugyanezt más munkakörökben, illetve a gépjelművezetők, raktárosok, targoncások területén esetleg tapasztal-e hasonlót.

6:58

S… Speaker 1 (logist)

Köszönöm a kérdést, Csabi. Én onnan kezdeném, hogy alapvetően a foglalkoztatottság továbbra is magas, és akkor picit induljunk a nagyképből. A munkani mélyeküliség nyilván továbbra is alacsony, illetve a cégek zöme azért stabilnak látja a jelenlegi gazdasági helyzetet, illetve inkább pozitívabban tekint a jövőbe.

7:23

S… Speaker 1 (logist)

mint 2025, főleg második felében. Nota benne még a cégek egyrészt egyébként bővítésre is számít. Én úgy gondolom, hogy a kedvezőtlen gazdasági helyzet, illetve a volumenek csökkenése azért 2025-ben ismét ezt a csendes méretre szabást hozta, ugye HR vonatkozás tekintetében.

7:46

S… Speaker 1 (logist)

Láthatóan maximalizálták a vállalatok a hatékonyságot, itt ugye visszautalva arra, amit Csavi te mondtál. Nyilván már nem csak eljátszanak a gondolattal, hogy próbálják minél jobban kisöpörni a padlást, hanem konkrétan cselekednek is. Folyamatszervezés, digitális fejlesztések, akár minőségi cserék, hogyha az emberi állományt nézem.

8:12

S… Speaker 1 (logist)

függ majd attól, hogy élénkül-e a gazdaság. Mert nyilván amennyiben nem, akkor azért több helyűt számítok leépítésre, tovább slankításra, immáron talán konkrét létszámcsökkentésre, akár párhuzamosan kapacitáscsökkentéssel, amit ugye szintén említettél. Párosulhat ez piaci koncentrálódással is, és itt visszautalva az egyenlezelőtti alkalomra, ahol ugye azt mondtam, hogy nem feltétlenül a nagyobb halacska eszi meg a...

8:42

S… Speaker 1 (logist)

A kisebbet, hanem inkább az, aki agilis. Én egyébként jelenleg felhősnek, boroltnak látom azért az eget. Nagyban függ azért hazánk sorsa attól, hogy nyugaton mi történik. Azért kirobbanó formában sem a hazai fogyasztás, sem az építőipar, sem az autóipar nincsen. Ráadásul azért tavasszal választásuk elé is nézünk.

9:05

S… Speaker 1 (logist)

Így ha ki is süthet a nap, ha már maradhatok ennél az időjárás példánál, akkor ezt én őszre várom. Ez azért továbbra sem jelenti azt, hogy nem lehet belépni ebbe a szakmába, hiszen azért van egy öregedő gerinc ennek a szakmának. A betáplálás az folyamatos, hála Istennek, számítunk is a fiatal, dinamikus pályakezdőkre.

9:26

S… Speaker 1 (logist)

Ha valaki figyeli lakmuszpapírként a gazdasági helyzetet, akkor abból le lehet vonni következtetéseket, tehát nyilván, hogyha javul a gazdaság, akkor itt is élénkül majd a foglalkoztatás. Sláger téma továbbra is, 25-ben is az volt, és én úgy gondolom, hogy 26-ban is az marad, amit ugye kérdeztél Csabi, tehát gépjárművezető, illetve raktári dolgozói szinten én mindenképpen úgy láttam, hogy ez élénk is volt, és élénk is fog maradni.

9:54

S… Speaker 3 (logist)

Kicsit áttevezve egy másik témakör, ami azért ehhez kapcsolódik, hogy

10:00

S… Speaker 4 (logist)

Hogyan látjátok, mik azok a kompetenciák, amik a jelen piaci környezetben szükségesek egy cég számára, és ha ezek hiányoznak, akkor egyáltalán mit tehet egy cég, egyáltalán hogyan tudja felismerni azt, hogy ide új skillek kellenek ahhoz, hogy...

10:17

S… Speaker 2 (logist)

tudjanak változtatni a működésen, akár a stratégián. Hogy látjátok ti, hogy ez mennyire releváns? Jó kérdés, gyöngyvér. Előbb még akartam volna egy pár gondolatot a munkaerőpiachoz hozzáfűzni, csak kíváncsi voltam, hogy Attila hogy fog reagálni Csabának az észrevételeire, mert mielőtt a kérdésedre válaszolnék, a raktárlogisztikában azt érzem, hogy megmozdult a munkaerőpiac elég komolyan.

10:46

S… Speaker 2 (logist)

És itt inkább azt mondom, hogy mennyiségileg sokas jelentkező, sajnos a kvalitásokban és a kompetenciákban komoly hiányosságok vannak. Én tudom szakmán belül, hogy igenis voltak már leépítések, évelején, sőt évvégén is.

11:06

S… Speaker 2 (logist)

Úgyhogy most egy picit azt látom, hogy mozoga a munkaerőpiac, nem tudom, hogy meddig, és ha már kihívások és 2026, az biztos, hogy ennek ellenére továbbra is maradni fog a munkaerőpiaci kihívás. Tehát a cégeknek, a raktárlogisztikai cégeknek igenis foglalkozni kell a képzéssel, a munkavállalói jóléttel és a megtartással.

11:34

S… Speaker 2 (logist)

aminek részét képezi, és akkor itt válaszolnám meg a kérdésedre is, hogy rendelkezni kell egyrészt az új generáció munkába állása miatt a vezetőségnek egy olyan fajta kompetenciával, ahol meg tudja szólítani ezeket a kollégákat is.

11:51

S… Speaker 2 (logist)

És igen, ma ahhoz kompetencia kell, hogy egy felső vezető le tudjon menni egy operációba, és őt úgy tudjon kommunikálni, akár hétköznap, akár heti rendszerességgel a kollégákkal, ahol tudja azokat az információkat átadni, amire a kollégáknak igénye van, mert igenis igénye van.

12:11

S… Speaker 2 (logist)

Tehát ma nagyon szeretnék látni ebbe a viharos környezetbe a kollégák, hogy a hajó merre megy és mennyire van biztos munkahelyük, és ebben fontos szerepe van a felsővezetésnek. Ebben beszéltünk már erről korábbiakban, én azt érzem, hogy igenis ez kompetencia. A másik, amit látok, hogy kell olyan kompetencia a felsővezetésben, hogy gyorsan tudjon dönteni.

12:37

S… Speaker 2 (logist)

Ez annyiból veszélyes, hogy ma már a döntéstámogatásban sok esetben AI-t is bevonnak, én azt gondolom, a felsővezetők, viszont az AI-nál még azért nem biztos információkra alapozva jönnek éredmények, tehát ez is egyfajta képességnek kell lenni egy vezetőnek, hogy jól tudja eldönteni azt, hogy az mennyire lehet valid, vagy esetleg halucináció, amit a mesterséges intelligencia döntéstámogatásban.

13:04

S… Speaker 1 (logist)

Úgyhogy én azt mondom, hogy a döntés sebességének a kompetenciája, hogy egy vezető gyorsan tudjon dönteni ebben a hektikus helyzetben, amiben most vagyunk, ez nagyon fontos. Többieknek van esetleg ehhez kapcsolódóan? Igen, én annyit szeretnék el szózzátenni, hogy nem csak merni kell változtatni és nyitottnak lenni a változásra. Évek óta azért erről beszél.

13:32

S… Speaker 1 (logist)

meghalhatjuk a különböző tréningeken, hanem ezeket gyorsan kell megcsinálni. Tehát gyorsan vállaljuk a fejlősséget érte, megcsináljuk, és lehet, hogy két hónap múlva újra hangoljuk az egészet. Tehát nem lehet egy évre, több hónapra beleragadni egy-egy döntésbe, hanem merni kell akár egy üzleti éven belül többször is változtatni, vagy operáció esetén belenyúlni az operációba.

14:00

S… Speaker 3 (logist)

Minimális reflexió. Rengeteg fontos dolgot elmondtak egyébként Tamás és Csaba is. Én talán úgy foglalnám ezt össze, vagy kerekíteném, hogy ugye régen...

14:14

S… Speaker 3 (logist)

Mi volt a siker alapja? Ugye ott kellett egy szakmai tudás, tapasztalat, stabil folyamatok, illetve egy megbízható működés. Ma ehhez azért vállalati szinten rengeteg egyéb társul, ha kompetenciákra gondolunk. Először is egy adaptációs készség, az alkalmazkodás, tanulási képesség, a komplex gondolkodás, együttműködés, digitális nyitottság.

14:39

S… Speaker 3 (logist)

és mondjuk az a döntési bátorság bizonytalanságban is, amit Tamás említett. Ha megnézem, akkor az egyik legfontosabb maga a felismerés. Tehát, hogy ismerjük fel azt, hogy igenis változtatni kell, és több szintű változtatásra van, én úgy gondolom, hogy szükség. Az egyik, és talán ami a legdurvábban változó.

15:00

S… Speaker 2 (logist)

Amit Tamás is megpedzett, azok a vezetői kompetenciák. Tehát egy régi vezetői kompetencia modellben azért az, hogy valaki legyen szakmailag erős, kontrolláljon, döntsön, ellenőrizzen, ezek voltak úgymond a slágvortok. Azért a ma működő vezető az bizonytalanságban is képes dönteni.

15:23

S… Speaker 2 (logist)

irányt ad, és nem feltétlenül megoldást, kócsol, rendszert lát, változást menedzsel, és nem stabilitást. Ez nem azt jelenti, hogy rosszabbak lettek a mai vezetők, egész egyszerűen más stadionban kell játszani. Ettől nagyon sok vezető szenved ma, tehát ezt látom ugye a személyzeti tanácsodás során.

15:42

S… Speaker 2 (logist)

Aztán változtak a csapatkompetenciák is, tehát régen azért mire vágytunk egy precíz, pontos kollégára, szorgalmas legyen, lojális legyen, szakmailag erős. Ma mi kell még hozzá? Az kell, hogy tudjon önállóan gondolkodni, tudjon jól priorizálni, asszertíven kommunikálni, first last legyen a probléma megoldása, legyen hajlandó tanulni, és egyébként rendelkezzen azzal a digitális komforttal, amire 2026-ban szükség van.

16:11

S… Speaker 2 (logist)

Ugye ezért van az, hogy egyébként jó emberek vannak sok helyen, csak mégsem halad a cég, ez pedig azért van, mert ezekkel a kompetenciákkal foglalkozni kell, fejleszteni kell, be kell őket hozni, hogyha nincsenek. Aztán a harmadik szintje még mondjuk a szervezeti kompetencia, amire azért megint csak érdemes nagyon sok vállalkozásnak figyelni, hiszen...

16:32

S… Speaker 2 (logist)

Egy cégnek ma tudnia kell egyébként gyorsan reagálni. Hát ti is látjátok, mindenki látja, hogy kis túlzással naponta változik a világ. Tehát tudni kell gyorsan reagálni ezt az információt, ezt az adathalmaszt, amivel rendelkezünk, ezt kezelni, központosítani a döntéseket, tanulni nyilván a hibákból, és silók helyett mondjuk együttműködni. Azért ez sem feltétlenül működik minden cégnél.

16:57

S… Speaker 2 (logist)

Én úgy gondolom, hogy nem azzal kell kezdeni, hogy milyen kompetenciák hiányoznak az embereknél, hanem hol akad el a cég, hiszen ez a legfontosabb. Erre kell és erre lehet építeni. HR szempontból el kell kezdeni megfogalmazni ezt az új kompetenciamodellt, és a vezetőkkel kell kezdeni, nem pedig a csapattal. Mert hogyha a vezető csak folyamatosan kontrollál, mikromenedzsel, megmondja a tutit és mindenben beleszól, hát akkor...

17:24

S… Speaker 1 (logist)

a csapat ezeket az új elvárt kompetenciákat soha nem fogja tudni élesben használni. Igen, és ha már a kompetenciákról beszélünk, és a Tamás a mesterséges intelligenciát behozta a beszélgetésbe, ma gyakorlatilag mondhatjuk azt, hogy mindenki mesterséges intelligencia szakértő és felhasználó, mert mindenki használja. Tégvezetőként vajon szeretném-e, ha olyan munkatársak...

17:50

S… Speaker 1 (logist)

a munkatársaim az AI-on keresztül irányítanák a cégemet, vagy alkotnák meg a stratégiáját. Tehát szerintem nagyon fontos az, hogy ezt egy olyan kincsként kezeljük, meg olyan kompetenciaként, hogy a helyén, tehát ehhez akkor kezdjük el megtanítani a munkatársakat is, meg a vezetőket is, hogy hogyan kell ezt jól használni, és hol van az a határ, amikor visszatérünk a személyes döntésekhez, meg a bevonódásokhoz.

18:20

S… Speaker 1 (logist)

Ezt szerettem volna még itt hozzátenni ahhoz, amit Tamás és Attila mondtatok, mert bár egy brutál jó lehetőség, és használni kell, de szerintem itt az ideje képedni rá a munkavállalókat, hogy hogyan kell azt a vállalat érdekében jól használni. Köszönöm, kíváncsi voltam a véleményetekre, de nagyjából hasonló dolgokat tudtam volna én is elmondani, úgyhogy ezeket már nem ismétlem meg.

18:46

S… Speaker 3 (logist)

Átöveznék egy másik témakörre, ami az utóbbi időben engem nagyon foglalkoztat, és legutóbb például egy étteremben találkoztam azzal a helyzettel, hogy egy viszonylag jó minőségű étterem volt, ahol az árak alacsonyak voltak, és teltházas volt. Ezzel szemem volt mellette egy másik étterem, ahol nagyjából hasonló színvonat lehetett látni mind az ételekben, mind a kiszolgálásban, viszont magasabb árak voltak, és kevesebb ember.

19:15

S… Speaker 3 (logist)

és ez gondolkodhatott el, hogy tulajdonképpen az eredményességnek az egyik kulcseleme az, hogy mennyire hatékony, mennyi terméket, szolgáltatást értékesítünk, hiszen abból jön a bevétel, és a fix költségeink a mennyiség révén tudnak még jobban kitermelődni. Nagyon kíváncsi lennék, hogy ti hogy látjátok ezt, mert látok azért olyan stratégiákat, ahol a mennyiséget...

19:44

S… Speaker 3 (logist)

választják az ár ellenében, és látom a fordítottját is, és vegyes érzéseim vannak, és vegyes meglátásaim is vannak, hogy mikor melyik működik, vagy hol van ennek a határa, hogy ti ebben a kérdéskörben hogy látjátok ezen állatok a ti működésetekben.

20:00

S… Speaker 4 (logist)

Az általatok látott cégekben ezek mennyire működnek, mennyik stratégiát választják inkább? Én arról tudok beszélni, amiben én gondolkodom, vagy amiben én dolgozom, tehát nem szakmas specifikusan, mert ugye itt inkább a személyes élményekre, vagy tapasztalatokra, vagy kíváncsi. Én azt gondolom, hogy az egyedi szolgáltatásnak igenis van piaca és igénye.

20:26

S… Speaker 4 (logist)

Az nagyon nehéz megtalálni azt, hogy ez ki veszi igénybe. De ha a saját cégünket nézünk, akkor mi olyan szegmensekben dolgozunk, amik nem a tucat, hanem pont az, hogy olyan hozzáadott értéke van, ami teljesen egyedivé teszi, és hát majdnem azt mondom, hogy arra kell figyelni a szolgáltatásnál, hogy nélkülözhetetlen legyél. Ha ezt el tudod érni, akkor...

20:55

S… Speaker 3 (logist)

akkor jó a történet. Ugye ez a téma, amit boncolgatunk, ezt termelési logisztikában úgy hívják, hogy sorozatgyártás és egyedi gyártás. A kettő alapvető különbség van közötte, pont az éttermes példád az kiválóan illeszkedik ide. A drága étteremben más szolgáltatást kapunk. Ott lehet, hogy többször jön oda a pincér, lehet, hogy máshogy kérdezi meg, hogy mit szeretnék, és még talán be se vagyok szorítva időbe, hogy mennyi ideig.

21:25

S… Speaker 3 (logist)

foglalhatom az asztalt. Ennek ára van. És amikor arról beszélünk a szakmánkban, hogy mitől lesz ütésálló egy rendszer, egy logisztikai szolgáltató vagy egy fuvarozó, akkor pont attól lesz, hogy van több olyan piac a lába, amire tud támaszkodni, és szélsőséges esetben tud olyan szolgáltatást is nyújtani a területén,

21:55

S… Speaker 3 (logist)

van akinek egyedi prémiumot ad, és egyébként jelen van a sorozatgyártásnak a piacán is. Látunk erre példákat, látszik az, hogy elindultak a logisztikai szolgáltatók is ebbe az irányba, tehát nem csak az, hogy valaki csak raktároz, csak fuvaroz, egyre többen fuvaroznak és raktároznak is, és egyébként, ahogy a Tamás mondta, a raktár logisztikába is megvannak azok a...

22:23

S… Speaker 3 (logist)

speciális ügyfelek, akik többet kérnek, és a fuvarozásban is megvannak egyre inkább azok a speciális területek, amiket nem tud mindenki elvégezni. És ezekre van kereslet, és ezeket a szolgáltatásokat lehet értékesíteni. Jó, hogy nem fut annyit a kamion ebbe, mint az agyonhajszolt, mondjuk ponyvás világba, ez biztos, de ezt el kell tudni fogadni.

22:53

S… Speaker 2 (logist)

cserébe az ározása is más ezeknek a területeknek. Évek óta egyébként próbáljuk ezt több fórumon is nyilvánvalóvá tenni, hogy ugye az egyik, tehát a sikeres túlélés és a jövő állóság kulcsa igazából a diversifikáció, tehát amikor egy vállalat képes, ugye a saját eredmény termelő képességének megőrzési érdekében bővíteni a szolgáltatási portfólióját. Ezen az úton egyébként a hazai piac szereplői közül rengetegen elindultak.

23:21

S… Speaker 2 (logist)

Az már egy másik kérdés, hogy a két alapvető stratégiát, tehát az árdiktáló, illetve a differenciáló stratégiát, hogy ez a két alap stratégia létezik, keverik-e, vagy megfelelően használják-e? Mert azért, ha egy kis vállalat próbál árdiktáló stratégiával egy erősen zajos vagy szaturált piacon létezni, nem biztos, hogy sikerrel jár.

23:44

S… Speaker 2 (logist)

Viszont igen, van nem egy nagy vállalat, aki egyébként nem az árdiktáló stratégiát alkalmazza, hanem olyan kiegészítő szolgáltatásokat, funkciókat, akár mondjuk egy élőszavas ügyfélszolgálatot tart fön, ami rengeteg pénzbe került. Tehát nyilván, ha szembeállítom egy chatbottal, sokkal drágább egy akár 0-24-es élőemberes, akár több nyelvet beszélő.

24:10

S… Speaker 2 (logist)

ügyfélszolgált fenntartása, de látható, hogy a piac egy része ezt igenis értékeli. Ami nagyon fontos, hogyha valakinek van egy jó értékvajánlata, tehát ami piac képes, ami...

24:22

S… Speaker 1 (logist)

Ugye Csabi úgy fogalmazott, hogy aminek van piaca, tehát ahol van vevő, akkor azt meg kell tudni fogni, és meg kell tudni indítani abba az irányba, hogy ezt replikálja egy vállalat. Tehát ott az már idézőjelben csak az értékesítésen múlik. Köszönöm, érdekes aspektusokat vetettetek fel ti is ebben a témakörben. Köszönöm az észrevilletteleteket. Nem tudom, hogy van-e még valami, ami most bennetek ragadt itt a mai témáinkhoz kapcsolódóan.

24:49

S… Speaker 1 (logist)

Van-e ilyen zárszó, amit esetleg szeretnétek még elmondani így az idejév várakozásaihoz kapcsolódóan? Én annyit, hogy...

25:00

S… Speaker 1 (logist)

Ha visszagondolok 25-re, akkor azt mondom, hogy egy nehéz év volt, de most így utólag azt tudom mondani, hogy sikeres. 25 év elején egy kicsit pessimista voltam, hogy milyen főszezonunk lesz egyáltalán főszezon a szakmában, és lett.

25:18

S… Speaker 1 (logist)

Most is éveleje van, egy kicsit pessimistább vagyok a tekintetben, hogy mennyire lesz jobb, vagy esetleg még rosszabb a helyzet. Föl kell készülni mindenkinek, én azt gondolom, a nehéz hónapokra. Nem lesz egy sétagalok a 26-os év, az biztos. Van egy angol kifejezés, az a drive-on site, én ezt fogalmaznám meg, mint üzenet.

25:42

S… Speaker 1 (logist)

Tehát folyamatosan nézzünk ki azon az ablakon, nézzük, hogy jó irányba haladunk-e. Tanuljunk a 2025-ös esztendőben esetleg elkövetett hibákból, későn meghozott döntésekből, és gondoljunk arra, hogy igenis 2026-ot írunk, teljesen más kompetenciakészletre van szükség ahhoz, hogy egyébként a jövő állóságot biztosítsuk. Részemről annyit tennék hozzá, hogy...

26:09

S… Speaker 3 (logist)

Merjük használni az adatainkat. Ha nincsen adatunk, akkor fogadjuk el, hogy olyan nincs, tehát akinek van egy vállalata, annak biztos, hogy vannak adatai, csak nem használja őket. Merjünk ebbe belenézni, és merjünk beszélgetni a szakmán belül egymással, hiszen amit a beszélgető partnerem már...

26:34

S… Speaker 3 (logist)

sikerként vagy kudarcként megélt és megossza velem, abból én tanulok, és azt fel tudom használni, és gyorsabban tudom sikere vinni a céljaimat.

26:46

S… Speaker 2 (logist)

részünkről is legyen meg ez a nyitottság a beszélgető partnerek felé. Én is valami hasonlót mondanék így zárszóként. Azt gondolom, hogy célokat mindenképpen javaslok kitűzni, akkor is, hogyha bizonytalan, hogy merre visz minket az út. Legalább rövid távon, tehát egy-két hónapra előre. Nyilván az éves tervet, azt ettől függetlenül.

27:07

S… Speaker 2 (logist)

Controlling a szemmel mindig el kell készíteni, és minden évben legyen egy teljes évre vonatkozó üzleti terv, de ezen belül én azt gondolom, hogy rövid távon is érdemes célokat kitűzni, és nem baj az, hogyha változtatni kell rajta, belenyúlni, de szerintem fontos, hogy valamilyen fajta visszamérést akkor is eszközöljünk, hogyha teljesen bizonytalannak látjuk azt, hogy mi fog következni itt a...

27:31

S… Speaker 2 (logist)

három hónap múlva. Egy-két hónapra előre azért akkor is lehet látni abból, ami jelenleg zajlik körülöttünk. Nagyjából erre bíztatnék mindenkit. Köszönjük a figyelmet, azt hiszem ez a mai beszélgetés eddig tartott. Az elérhetőségeinket az MKT hónapján megtalálhatóak, illetve a korábbi felvételeink is megtekinthetőek a YouTube csatornán. Köszönjük a figyelmet, és mindenkinek sikeres évet kívánunk!

Тұжырымдама

Бұл транскрипт туралы ДК- дан сұрау