Corte 03 multi mastesclass 03

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  1. 0:00

    Eu lembro que você me falou também sobre escalar a operação. Exemplo, a operação, quando o atendimento é muito básico, ser bem feito, ele pode muitas vezes fazer o trabalho, ele faz o trabalho e manda a segunda via boleto, mas tem que ter o…

  2. 1:17

    né? Eu acho que, assim, na Nords é bem gritante, assim, né? A melhora do atendimento de clientes é de dois anos para cá. Porque a gente tem um sistema que funciona, né? Eu tenho... E aí eu não me fecho, eu acho que o... A lição de casa não …