高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT

Sep 23, 2026 06:28 · 49:49 · Chinese · Whisper Turbo · 1 Enregistraments
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
好, 接 下 来 的话 就 跟大家 讲 一下 这 堂 课
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的 内 容 就是 教 大家 怎么 去 辨 别 A 类 高 意向
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客 户 然后 以及 辨 别 出来 高 意向 客 户 之 后
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怎么 去 跟 进 的 一些 方 法 最 后 还有 就是 我们 平 时
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日 常 工作 的 一些 优 先 级 和 精 力 的 一个 分 配 首先
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第一 点 就是 A 类 高 意向 客 户 的 一个 判 断
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我们 其实 在 客 服 拉 群 的时候 看 他 跟
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客 服 沟 通 的 记 录 大 致 也 能 判 断 一些 比如 说
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他 没有 出 现 那个 就是 什么 商 务 舱 也 看看 吧 这
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种 他 明 确 表示 是 要 商 务 舱 的 或者 投 资 舱 的 以及
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就是 他 有 明 确 的 这个
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出 行 的 日 期 确 定 的 日 期 和 行 程 不是
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说 全 国 各 个 省 市 都 看一下 非 欧 洲 哪 个 城 市 都 可以 帮 我们 看一下
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那 种 客 户 就是 它的 行 程 是 确 定 的 它的 日 期 也是
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给 了 你 一个 范 围 或者 说 已经 确 定 了 一个 日 期 的 然后
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这个 是 拉 群 的时候 我们 可以 判 断 的 拉 完 群 之 后 进
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群 之 后 我们 跟 它 沟 通 的 一个 记 录 比如 说 我们 提 出
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了 问题 它 会 给 我们 一些
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就是 一些 正 确 的 一些 积 极 的 反 馈 比如 说
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你说 你 包 完 价 了 之 后 他 说 直 飞 转 机 都 给 他
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看一下 你 包 完 价 之 后 他 不是 说 不 回 你 或者 说 觉得 价 格 好 贵
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他 会 跟你 说 一些 细 节 问题 比如 说 行 李 额
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积 分 里 程 都是 正 常 累 积 的 吧 就是 我们 平 时 聊 天 的话 应 该
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也 能 感 觉 到 出来 你 初 步 报 价 之 后 他 给 你的 第一 反 馈
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
你就 大概 应 该 能 判 断 得 出来 他 是不是 真 正 会 买 商 务
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餐 的 一个 客 户 即 使 他 确 实 觉得 这个 价 格 贵
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那 他 也 会 给 你 一些 反 馈 就是 说 啊 这个 价 格 就是 超 出 我的 心 理
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
预 算 了 我的 预 算 大概 多少 多少 或者 说 他 可能 就 不会 说
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他 说 这个 价 格 确 实 太 贵 了 那 我们 这个 时候 可以 顺 着 他 他 至 少 给
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
你 了 一个 反 馈 嘛 你可以 顺 着 他的 话 说 就是 问 一下 他 客 户
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
心 理 的 一个 预 算 那 如果 说 预 算 确 实 不 够 那
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
我们 可以 换 其 他 方 案 比如 说 混 仓
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
改 日 期 这 种 就是 可以 根 据 他的 一个 实 际 需 求 做 一个
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
调 整 只 要 给 了 你 赠 面 的 一个 反 馈 啊 不是 说 那 种 报 案 家
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
就 不 理 你的 还有 就是 主 动 告诉 你 这个 日 期 的话
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
呢 可能 短 期 内 定 不 下 来 比如 说 是 签 证 问题 或者
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
说 就是 护 照 不 在 身 边 啊 之 类 的 就是 他 愿 意 主
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
动 给 你 一些 这 种 有 效 的 信 息 那 种 这 种 的话 我觉得
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
就是
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
可以 判 断 初 步 判 断 他是 高 一 项 客 户 处 于 是 会
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
买 机 票 的 不管 他 是不是 买 那 种 全 程 商 务 仓 就 有 时候
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
我们 卖 混 仓 其实 有 时候 溢 价 可能 反 而 会 更 多 那
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
这 种 第一 项 客 户 的话 呢 其实 就是
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
有 很多 就是 报 完 价 之 后 不 理 你 或者 觉得 你
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
这个 折 扣 力 度 太 小 了 小 红 书 咨 询 的是 三 到 六 折
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
这 种 客 户 的话 我们 就可以 先 放 一 遍 了 然后 还有 就是 日 期
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
也 不 确 定 我就 随 便 看看 价 格 那 种 其实 我们 聊 天
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
包括 从 拉 群 的时候 也 能 够 大概 看 得 出来 其实 我们
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
目前 的话 呢 就 这个 月 今年 啊 我们 新 客
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
的 一个 成 交 率 大概 平 均 水 平 就是 5 % 到 6 % 的 样
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
子 也 就是 意 味 着 我们 可能 拉 100 个 群 能
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
成 交 5 到 6 个 所以 说 我们 要 判 断 出
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
这 种 高 预 项 客 户 才 能 够 把 这个 精 力 更 好的
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
去 分 配 一下 那 这 种 报 完 价 再 考 虑 考 虑 的 这 种 的话 可以
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
先 放 一 边 正 常 的 去 回 房
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
然后 A 类 客 户 的话 怎么 判 断 出来 这 种 客 户 是 A 类 客 户 了
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
之 后 怎么 去 更 进 也是 非常 至 关 重要 的 其实
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
我们 就是 在 座 的 各位 有 很多 销
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
售 都是 入 职 时间 超 过 一 年 了 的 其实 我们 大 部分 很多
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
成 交 的 那 种 客 户 是不是 就是 节 奏 很 快 的 一
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
到 两 天 或者 说 两 到 三 天 一 周 内 是不是 就 有 很多 就是 急 速 版
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
我们 说 是 急 速 版 就是 成 交 很 快 的 这 种 客 户
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
有 的是 很 主 动 的 有 的 也是 需要 被 动 的 我们 去
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
引 导 的 比如 说 要 护 照 预 定 位 置 因为 现在 很多 客 户
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
大家 应 该 都 能 够 感 觉 到 外 面 很多 同 行 对 不对
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
所以 说 有 兽 真的 不是 说 价 格 没有 优 势 而 做 不了 而
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
是 因为 确 实 位 置 没有 了 它 那个 日 期 又 比 较 确 定 比 较
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
固 定 然后 它 那个 航 班 的话 呢 又 确 实 是 比 较 合 适 的 航 班
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
那 如果 说 要 不到 护 照 不能 去 给 它 预 定 位 置 的话 其实
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
我们 价 格 哪 怕 有 优 势 也 做 不了
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
然后 还 有一 些 话 术 的 运 用 这个 其实 我们
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
有 很多 大家 可能 都 会 有 自己 的 一些 话
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
术 比如 说 价 格 变 动 然后 鱼 票 紧 张 这个
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
时候 的 化 妆
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
我们 一 般 像 我 一 般 的话 都是 会 在 斜 程 上面 结
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
个 图 嘛 你就 显 示 鱼 票 几 张 啊 然后 比如 说 我们
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
有 要 了 他 护 照 之 后 抓 的 位 置 之 后 嗯 去 把
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
那个 新 的 价 格 截 图 给 他 像 我有 一个 话 说 的话 我不知道 大家
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
会 不会 用 就是 我觉得 还是 挺 有 用 的 我 把 价 格 抓 高 了 之
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
后 我 去 把 新 的 价 格 截 图 发 给 他 我 说 亲 这
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
边 我 看到 机 票 价 格 已经 涨 到了 您 这 边 是不是 已经 自己 买 好了
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
呀
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
如果 买 好的 的话 也可以 跟我 说 一下 避 免 后 续 达 二 到 零 那 看 他 反
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
应 嘛 那 有 的 如果 是 真 正 会 买 票 的 客 户 他 会 比 你 着 急
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
他 会 说 啊 这个 价 格 我 没有 问 其 他 同 行 或者 说 他 可能
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
也 问 了 但是 他 也 不 确 定 这个 票 是不是 你 扣 了 可能
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
有 的 客 户 他 都 不知道 会 扣 可以 扣 位 置 这 回 事 那 他 看到 这个
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
价 格 确 实 涨 了 很多 他 就 会 比 较 紧 张 然后 可能 会 主 动 过 来 问
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
你 啊 这个 票
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
现在 那个 之前 你 那个 保 险 还 能 不能 做 就是 我们 可以
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
把 这个 主 动 权 掌 握 在 自己 手 里 如果 你要 不了 护 照 的话 要
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
不到 护 照
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
那 这个 有 时候 会 很 被 动 对 吧 大家 应 该 也 能
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
感 觉 到 所以 说 怎么 需要 护 照 的话 这个 东 西 真的 非常 重要
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
像 那个 鱼 票 紧 张 啊 什么 之 类 的 可以 我们 可以 先 锁 定 位 置
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
啊 就是 告诉 客 户 锁 定 位 置 反 正 也 不 收 你的 钱 你 到 时候 觉得
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
不 合 适 也 不会 捆 绑 到 你 你想 买 就 买 你 觉得 合 适 就 买 不要
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
让 他 有 心 理 负 担 因为 有 些 客 户 可能 觉得 有 的 客 户 是 觉得
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
这个 安全 隐 私 问题 他 不 想 给 你 提 供
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
那 我们 可以 就是 编 辑 那个 文 字 版 的 啊 护 照 护
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
照 号 姓 名 那 些 六 六 个 主 要 信 息 嘛 编 辑 文 字 版 的 让 他
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
发 文 字 也可以 然后 有 的 客 户 呢 是 可能 觉得 啊 给 你 护 照
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
就 要 找 你 定 到 时候 不 找 你 定 的话 就 不好意思 那 其实 就
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
我们 提 前 把 这个 他的 这个 心 理 负 担 还有 包括 这个
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
安全 问题 就是 他的 担 心 的 问题 顾 虑 给 他 解 决 了 要
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
的 护 照 的话 这个 我觉得 是 非常 重要 的
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
然后 如果 说 还有 客 户 他是 签 证 没有 下
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
来 吗 没有 下 签 证 问 机 票 的 客 户 也 很多
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
那 我们 可以 根 据 就是 客 户 的 一个 头
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
像 啊 包括 朋友 圈 因为 我们 一 般 有 的 客
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
户 他 可能 不会 设 置 那个 朋友 圈 影 就是 非 好 友 也 能 看到
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
朋友 圈 有 的 客 户 可能 需要 加 了 好 友 有 的 客 户 甚 至 就是
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
加 了 好 久 可能 也 看 不了 朋友 圈 如果 能 看到 的话 也是 一些 辅 助 作
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
用 吗 比如 说 很多 客 户 他们 出去
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
旅 游 都 会 发 朋友 圈 那 种 在 国 外 的 法 国 啊 什么
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
欧 洲 那 边 就是 他们 有 办 过 这 种 深 耕 签 呢 或者
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
欧 洲 签 就是 发 达 国 家 签 证 的 然后 还有 包括 就是
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
他的 一些 朋友 圈 你可以 看 他的 根 据 他 朋友 圈 判 断 他 这个
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
客 户 的 一个 质 量 比如 说 他 平 时 背 的 一些 宝
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
宝 手 表 那 些 东 西 都是 可以 辅 助 我们 去 判
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
断 这个 客 户 的 一个 质 量 然后 了 解 了 这个
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
客 户 的 自 身 实 力 之 后 然后 再 结 合 他 以 往 的 这 种 旅
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
行 的 一个 经 历 可以 判 断 得 出来 他的 签 证 其实
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
是 比 较 好 下 的 只是 说 时间 问题 然后 不用 太 担 心 如果
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
说 订 好了 机 票 酒 店 也 订 好了 其实 递 交 签 证
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
的话 更 有 说 服 力 也 更 好的 一个 下 签 还有 包括 我们
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
查 询 方 案 的时候
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
可以 选 那 种 支持 推 票 的 方 案 以及 就是 航
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
班 比 较 多 的 比如 说 上 海 飞 悉 尼 那 东 航 的话 航 班 是
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
基本 上 每 天 都有 就是 可以 推 荐 这 种 基本 上 每 天 都有 的 航 班
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
可以 告诉 客 户 推 荐 的 理 由 就是 这个 推 改 签 也 比
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
较 灵 活 改 期 的话 基本 上 每 天 都有 航 班 可以 改 有 的 航
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
班 可能 有 的 航 司 可能 飞 一个 航 线 他 可能 一 天 都有 两 三 班 就是
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
我们 可以 去 推 荐 一下 理 由 也 不是 说 强
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
强 行 的 就 告诉 他 你 这个 资 质 的话 很 不 错 的
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
下 签 证 肯 定 是 没有 问题 的 因为 我们 也 当 不了 这个 风 险 就是 我们 去 给 客
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
户 推 荐 的时候 讲 一下 我们 的 一个 推 荐 理 由 让 他 有 一个
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
下 单 一个 理 由 然后 还有 就是 包括 这个
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
推 荐 方 案 的话 也是 推 荐 那 种 航 班 比 较 多 的 就是 这样
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
子 的话 改 期 会 比 较 灵 活 像 我 之前 有 个 客 户 就是
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
我 开 的 晨 夜 的 客 户 他 那个 海 航 的 从 奥
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
斯 陆 回 北 京 他 那个 航 班 的话 就 不是 每 天 都有 而且
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
他 那个 日 期 的话 应 该 是
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
我 忘 记 什么 日 期 了 反 正 就是 要 改 的 保 护 的 那个 航 班
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
也 没 位 置 了 就是 这 种 这 种 方 案 的话 呢 如果 你有
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
更 合 适 的 就是 航 班 更 多 的 一个 选 择 我们 就 推 荐 那 种 航
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
班 更 多 的 这样 子 哪 怕 就是 发 生 了 一些 临 时 突 发 情况
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
也 更 好的 更 改 过 去 然后 这个
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
A 类 客 户 的话 呢 讲 完了 之 后 接 下 来 就是
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
一些 其 他的 也是 类 似 于 A 类 客 户 的 比如 说
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
他 这个 行 程 没有 办 法 确 定 下 来 一个
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
月 以 内 或者 说 一个 月 以上 的
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
包括 我们 公 司 要 求 我们 每 天 发 两 条 费 用 权 其实 也是 在 刷 存 在 感
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
很多 客 户 他们 可能 当 时 没有 早 你 订 过 了 几 个
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
月 或者 说 过 了 一 两 个 月 他的 签 证 下 来了 或者 说 他的 行
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
程 确 定 下 来了 他 会 主 动 来 早 你 这 种 客 户 成 交 率 会 不会 很 高
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
对 吧 就是 我们 刷 存 在 感 的话 也是 非常 重要 的 然后
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
还有 包括 就是
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
很多 要 跟 家 人 朋友 商 量 一下 的 那 客 户 说 是 去
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商 量 一下 其实 很多 客 户 他们 是 要 在 同
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行 那 边 去 比 价 的
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我们 很多 销 售 的话 呢 到 这 一 步 就是 可能 会 就 好的
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那 您 这 边 考 虑 一下 我 这 边 加 你 一个 好 友 后 续 你 商 量 好了 你
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随 时 联 系 我 到 这里 可能 就 结 束 了 就 等 着 客 户 来 自己
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找 或者 说 你 去 你 再 去 回 访 的话 呢 可能 他 那个 购 票
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的 意 向 就 没有 之前 那么 强 烈 了 就是 我们 在 面 对
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客 户 说 要 考 虑 商 量 一下 的话 呢 可以 问 一下 他是 顾
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虑 哪 个 点 考 虑 什么 地方
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航 班 价 格 不 合 适 呢 还是 说 方 案 时间 不 合 适 可以 跟
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他 根 据 他的 一个 需 求 再 做 调 整 再 深 度 挖 掘 一下 如果 说
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实 在 是 挖 掘 不 出来 或者 说 他 不 愿 意 回 警 消 息 了 再 去 发 那个 家
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好 友 让 他 考 虑 的 一个 话 数 还有 包括 就是 这个 开
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学 开 学 的 客 户 就是 留 学 生 还有 包括 这 种 出
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差 时间 未 定 的 这 种 客 户
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其实 他们 的 出 行 的 一个 需 求 就是 非常 强 烈
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
基本 上 留 学 生 他是 肯 定 要 买 票 的 像 我 很多 留 学 生 客
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户 他们 基本 上 学 生 下 签 证 的话 没有
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
碰 到 过 那 种 签 证 出 问题 的 基本 上 都是 到了 时间 都是 正 常
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
出 行 的 只是 说 他们 开 学 时间 可能 他们 暂
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
时 还 不 清楚 但是 大 部分 客 户 其实 留 学 生 买 票 他们
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
都 会 提 前 买 因为 留 学 生 那个 票
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
如果 说 临 近 日 期 买 的话 方 案 选 择 非常 非常 局
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
限 然后 那个 价 格 的话 也是 非常 夸 张
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
如果 说 你 临 近 日 期 再 去 买 的话 可能 就是 买 到 要
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
不 然 就是 不是 很 好的 航 班 没 人 愿 意 买 的 那 种 要
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
不 然 就是 价 格 非常 高 所以 说 就是 这 种 客 户
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
的 这 种 类 型 的 客 户 的话 我们 可以 就是
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
拿 自己 身 边 的 客 户 去 给 他 直接 做 举 例 子
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
比如 说 你 之前 有 客 户 买 花 很 高
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
的 价 格 买 的 你可以 直接 截 图 给 他 或者 说 提 前 买 的 享
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
受 到 的 价 格 非常 优 惠 那 种 也可以 截 图 给 他 这个 就是 一个
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
有 限 的 一个 B 单 吧 然后 跟 进 的话 也是 频 率 频 繁 频
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
率 要 高 一点 这 种 客 户 的话 一 般 他 扣 票 印
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
象 很 强 的 如果 说 你
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
比如 说 错 过 了 时间 没有 更 进 没有 及 时 更 进 他 很有
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
可能 就 会 在 同 行 那 边 直接 买 好了 很多 这 种 流 行 的 客 户 他们
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
也 会 到 处 比 价 然后 接 下 来 我们 看一下
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
一些 同 事 的 一些 具 体 案 例
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
第一 个 案 例 的话 呢 是 谢 子 文 的 我们 可以 看一下 这个
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
前 期 的话 就是 正 常 接 单 嘛 提 问 然后 报
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
价 其实 他 这 找 的 方 案 我觉得 是 挺 合 适
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
的 首先 他 往 返 嘛 往 返 的话 起
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
飞 其 他 时间 是 早 上 这样 子 的话 我们 当 天 就可以 开始
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
就是 计 划 当 天 的 那个 行 程 了 然后 返 程 的 时间 的话 呢 其实 起
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
飞 时间 下 午 嘛 抵 达 时间 也是 早 上 北 京 时间 早 上 五 点 半
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
但是 它 这个 航 班 早 的 也是 挺 合 适 的 报 价 的话 我不知道 大家
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
的 习 惯 啊 就是 你 这个 报 价 是 很 夸 张 的 价
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
格 还是 说 那 种 想 玩
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
吐 头 啊 就是 其实 加 一点 钱 就是 能 多 的 一个 价 格
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
然后 客 户 的话 其实 前 面 也 提 到了 他是 公 务 商 三 位
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
像 这 种 人 数 比 较 多 的 客 户 的话 呢 就是 三 位 其实 算 人 数 比
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
较 多 的 了 三 位 的 这 种 客 户 的话 是 非常 好 抓 票 去
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
卖 的 而且 你 也 有 很 好的 理 由 去 给 他 做 一个 涨 价
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
报 完 南 行 之 后 这个 客 户 当 没有
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
对 这个 价 格 提 出 什么 意 义 他 直接 就 问 那 土 耳 其 航 空 的 价
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
格 呢
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
土 耳 其 航 空 那 叫 做 他 也 报 了 一个 大家 可以 看一下 这个 土 耳 其 航
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
空 首先 他是 早 班 机 6 点 6 点
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
45 分 起 飞 那 意 味 着 就 要 凌 晨 凌 晨 就
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
要 起 床 赶 机 场 那 当 天 的话 可能 就 得 熬 夜
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
就 没 办 法 休 息 没 办 法 很好 休 息 然后
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
反程的话呢
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
就是说等于说让客户
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
对比这个航班的话
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
我看了一下
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21号2号
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22号3号
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
其实时间的话呢
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
它这个应该是少了一天嘛
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
因为它当天晚
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
1号晚上就相当于要去机场了
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然后价格的话呢
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
也是比南航的要高
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
不知道大家有没有注意
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
就是我们对机型的话
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
其实应该大致都有些了解嘛
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
像 这个 土 航 的 波 音 7 87 其实 还 可以 的 但是 这个 波 音
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
77 7 的 机 型 大家 应 该 都 知道 是 那 种 大 通 铺 的 一个 机 型 不是
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
很好 这个 时候 我们 报 完 价 格 了 之 后 其实
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
可以 告诉 客 户 南 行 和 土 航 的 一个 区 别
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
南 行 这个 机 型 其实 还 可以 1 - 2 - 1 的 一个
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
作 为 布 局 而且 都是 带 W i - Fi 的 7 87 机 型
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
都是 带 W i - Fi 的 土 航 的话 就是 这个 反 程 的 机 型 不是 很好
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
客 户 的话 呢 也 给 出 了 一个 积 极 的 反 馈 说 这个 返 程 能
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
不能 看看 白 天 的 航 班 中 间 停 留 12 天 不 含 乘
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
机 也 就是 说 他 想 在 土 耳 其 境 内 大概 就是 待 12 天
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
的 时间 玩 12 天 就是 不 算 那个 飞 行 的
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
时间 后 面 也 根 据 客 户 的 需 求 去 调 整 了 还是
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
找 了 土 航 因为 客 户 问 的是 土 航 嘛
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
扫 完了 之 后 这个 价 格 其实 是 比 前 面 两 个 报 价 都 要 贵 的 报
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
完 价 格 之 后 这里 客 户 就 没有 去 给 他 回 复 了 其实 这个
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
航 班 的话 我觉得 就 挺 好的 我们 可以 去 讲 一下 你的 推 荐
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
理 由 而 不是 说 这 趟 南 航 往 返 直 飞 报
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
价 多少 这 趟 土 耳 其 航 空 报 价 多少 就是 你有 没有 发
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
现 这个 你的 报 价 都 很 干 瘪 对 吧 就是
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
你 没有 讲 你的 推 荐 理 由
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
你 也 没有 去 跟 客 户 说 清楚 这个 航 班 的
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
一个 弊 端 就是 它的 一个 机 型 配 置 确 实 不是
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
很好 我们 其实 推 荐 方 案 的话 像
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
我 平 时 的话 推 荐 方 案 可能 都
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
会 带 上 一些 推 荐 理 由 你可以 是 乘 机 时间 机
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
型 配 置 如果 是 转 机 的话 就 转 机 便 捷 性 就是 各 个 方面
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
你可以 去 讲 一下 你的 一个 推 荐 理 由
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
这个 这样 子 的话 呢 会 让 客 户 更 直 观 的 一个 感 受 到 就 包括
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
你 自己 去 淘 宝 或者 说 去 京 东 上面 买 东 西 你
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
肯 定 不是 光 看 一个 价 格 嘛 你 也 会 看 产 品 的 一个 介 绍 那
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
客 户 也是 一 样 的 那 这个 这个 是我 觉得 需要
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
改 进 的 一个 地方 然后 后 续 的话 呢 回 访 的话 我们 可以
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
看一下 9 月 15 号 2 点 钟 发 完 消 息 之 后 这个 客
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
人 就 没有 回 复 了 对 吧
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
其实 我们 可以 在 当 天 下 班 前 的话 可以 回 访 一下
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
了 就 不用 等 到 第二 天 再 去 回 访 第二 天 再 去 回 访 客
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
户 的 回 复 的话 也 很 经 典 这个 行 程 的话 可能
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
要 过 两 天 才 能 定 下 来 其实 他 这个 日 期
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
的话 也 不是 很 远 了 9 月 份 定 10 月 份 的 一个 航 班
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
他 说 这个 日 期 要 过 两 天 才 能 定 下 来 然后 你就 主
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
动 去 结 束 这个 话 题 了 那 好的 你 考 虑 一下 但是
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
你 加 了 一 句 一 般 商 务 舱 临 近 出 行 日 期
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
价 格 会 长 得 比 较 厉 害 咱 们 还是 提 前 运 票 比 较 好
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
就是 你 加 了 一 句 但是 你 也 没有 去 过 多 的 去 争 取 了 就是
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
一 笔 带 过 来 的 感 觉 然后 加 了 他 一个 好 友
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
过 了 两 天 的话 他 说 要 考 虑 两 天 你 也是 回 房 的 很 及
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
时 就是 考 虑 两 天 考 虑 怎么样 了 然后 逾 票
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
不多 了 只有 三 张 了 你 也 没有 去 找 他 要 你 从 此 自 从
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
都 没有 去 找 他 要 个 护 照 去 预 留 位 置 去 锁 定 这个 票
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
是不是 真的 只有 三 张 了 当 时 看 的时候 有
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
很多 就是 我们 可以 去 要 一下 护 照 就是 去
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
争 取 一下 要 到 护 照 的话
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
他 会 把 他的 心 思 花 更 多 在 你 身 上 因为 他 给 了 你 护 照 他
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
肯 定 是 要 有 一个 结 果 的 让 你 给 他 一个 结 果 的 这个
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
是 第一 个 案 例 第二 个 案 例 的话 我们 可以 看一下 是 9 月 15
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
号 下 午 拉 德 区 然后 他的 出 行 时间 是 9
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
月 29 号 到 30 号 从 伦 敦 到 沈 阳 就 只有 两
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
个 礼 拜 的 一个 日 期 了 就是 比 较 邻 近 的 一个 航 班 然后
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
这个 客 户 的话 他的 需 求 是 最 好 是 南 航 说 明
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
他 可能 对 这个 行 线 他 已经 看 了 一下 可能 觉得 南 航 比
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
较 符 合 他的 一个 时间 要 求 报 完 价 了 之
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
后 那 客 户 给 的 反 馈 是 9 月 30 号 费 的 有 没有 9
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
月 30 号 的话 也 找 了 一个 航 班 这个 价
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
格 的话 跟 9 月 29 号 的 报 价 是 一 样
19:50
S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
的 然后 客 户 的 回 复 就是
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
可能 过 两 天 才 能 确 定 下 来 这个 价 格
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
变 化 很多 吗 他 对 这个 价 格
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
其实 也是 比 较 在 意 的 一个 客 户 你 给 的 建 议
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
的话 其实 这里 可以 就是 再 去
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
挖 掘 一下 你 给 的 建 议 是 那 确 实 不 太 清楚 可能
20:12
S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
建 议 咱 们 越 早 定 越 好 你 这个 回 复 的话 我觉得 可能
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
你可以 结 合 一下 比如 说 他 9 月 15 号 要 飞 吗 就
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
9 月 15 号 问 的 9 月 29 号 9 月 30 号 就 要 飞
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
我觉得 你可以 看一下 最近 的 一个 航 班 比如 说 9 月 20
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
号 9 月 17 号 18 号 那 种 航 班 你可以 截 图 截 给 他 你说
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
您 看 这个 临 近 日 期 的话 价 格 你看 都 涨 到 什么 程 度 了 其实
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
我觉得 您 的 行 程 如果 去 定 下 来 的话 定 下 来 是 最 好的 实
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
在 不行 你可以 要 他 护 照 你说 我 这 边 可以 帮 您 把 价 格 锁
20:47
S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
一下 保 留 一下 位 置 还有 以及 就是 我不知道 这个 航
20:51
S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
线
20:52
S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
其 他的 航 四 有 没有 优 惠 啊 就是 东 航 啊 或者 说 国 航
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
不 懂 的 国 航 的话 可能 机 型 配 置 没有 那么 好 那 东 航
21:00
S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
的话 我不知道 这个 航 线 价 格 怎么样 就是 客 户 他 说 他 只 要
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
南 航 啊 以及 说 他 要 飞 谁 啊 其实 我们
21:08
S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
可以 多 推 荐 一些 方 案 比如 说 换 一个 航 司 或者 说
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
飞 北 京 给 他 看 有 没有 更 合 适 的 方 案 就是 他 给
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
你的 这 些 反 馈 其实 不是 很多 就是 他
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
给 完 你 这 些 反 馈 之 后 你 也 没有 去 再 去 要
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
护 照 或者 说 去 争 取 一下 就是 正 常 的 加 了 一个 好 友 加
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
好 友 的话 他 后 续 可能 还 没有 通 过 你 对 吧 然后 这个 客 户 的话
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
你 最近 回 访 了 吗
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
他 给 你的 反 馈 是不是 基本 上 也 没 怎么 理 你 了 嗯
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
然后 你 调 整 的 方 有 没有 试 着 去 调 整 一下 方 案 去 问
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
一下 他 对 他 这个 日 期
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
非常 临 近 了 很有 可能 他 这个 票 已经 买 好了 就是
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
29 号 如果 他 确 实 是 要 出 行 的 然后 接
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
下 来 我们 看 这个 第三 个 案 例 第三 个 案 例 的话
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
成 都 飞 洛 杉 矶 11 月 13 号 到 17 号 日 期 也是 固
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
定 的 然后 客 户 的话 呢 就是 要 这个 时间 穿 上 直 飞 说
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
明 他 可能 也 已经 是 看 好了 航 班 这个 价 格 的话 呢 27 000 其实
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
成 都 到 洛 杉 矶 往 返 直 飞 27 000 的 价 格 确
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
实 还 可以 了
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
然后 也是 客 人 自己 要 的 航 班 这个 客 人 可能 自己 没有 看 清楚 就是 回
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
来 还 要 在 航 中 静 停 因为 直 飞 的话 肯 定 一 天 只 有一 班 或者
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
说 他 可能 也 不是 每 天 都有 直 飞 可能 第二 天 都 没有 然后
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
这个 客 人 可能 就是 自己 没有 看 清楚 他
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
给 你的 反 馈 反 正 不是 说 这个 价 格 很 高 很 高 应
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
该 还是 能 够 接 受 这个 价 格 的
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
然后 你 给 他的 回 复 是 17 号 的 票 就 一 张 了
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
如果 这个 票 真的 就是 只 有一 张 了 的话 你可以
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
去 要 他 护 照 嘛 就是 你 这 三 个 案
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
例 的话 呢 都有 一个 共 同 的 问题 就是 好像 没有 去
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
要 护 照 就是 都是 都是 到
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
让 他 那个 商 量 一下 之 后 就 发 一个 加 好 友 的话
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
术 这样 子 后 续 可能 就是
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
他 那个 票 如果 有 同 行 的话 呢 可能 我们 就 没有 机 会 了 是 吧
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
就是 碰 到 客 户 如果 要 考 虑 的时候 我们
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
可以 去 深 度 去 挖 掘 一下 问 一下 他是 考 虑 哪 个 点 顾 虑 什么 地方
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
然后 能 要 护 照 的话 尽 量 需要 护
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
照 你 这 三 个 客 户 我觉得 都 可以 去 尝 试 去 要 一下 护 照 如果 他们
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
真的是 要 买 票 的话 那 会 愿 意 提 供 的 那 你
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
自己 也可以 做 一个 筛 选 嘛 这个 这个 是
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
就是 碰 到 客 户 要 考 虑 时 我们 经 常 很多 销 售 可能
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
就 会 那 你 考 虑 一下 我 这 边 加 你 一个 好 友 可能 就 结 束
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
了 后 续 你 再 去 回 款 的话 可能 他 当 时 买 票 他的
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
想 法 他的 动
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
机 会 比 较 深 后 续 的话 可能
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
有 同 行 或者 说 他 冷 静 下 来了 之 后 有
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
很多 客 户 也是 冲 动 型 消 费 包括 很多 客 户 有 同 行 如果
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
说 我们 到 这里 结 束 了 的话 可能 就是 给 机 会 给 同 行 或者 把 客
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
户 推 走了 然后 接 下 来 我们 讲 一下 签 证
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
的 跟 进 案 例 这个 是我 土 地 理 好 的 一个 案 例 我们
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
可以 看一下 客 户 咨 询 的时候 它 是 一个 多 层 的 行 程
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
前 面 报 价 的话 呢 是 按 照 分 开 去 报 报 了 一个 比
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
多 成 贵 的 一个 价 格 报 了 一个 比 多 成 贵 的 价 格 然后 客 户
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
反 馈 就是 还 没 办 签 证 这个 月 去 办 9 月 5 号 嘛 这个 月 去
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
办 要 办 这个 明 二 月 份 二 月
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
份 也 就是 过 年 期 间 要 去 那个 墨 尔 本 悉 尼 的 一个 行 程 确
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
实 过 年 期 间 去 那 边 的话 呢 价 格 零 件 日 期 肯 定
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
是 会 比 较 贵 的 大家 应 该 都 知道 就是 过 年 去 那 边 玩 的人 还是 挺
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
多 的
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
那个 价 格 的话 肯 定 临 近 日 期 会 长 得 比 较 凶 他
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
没有 接 这个 问题 没有 接 这个 签
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
证 的 问题 就 顺 着 这个 话 题 跟 他 说
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
报 了 一个 转 机 的 他 可能 是 觉得 这个 客 户 价 格 觉得 高 了 推 荐
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
了 一个 转 机 的 转 机 的 推 荐 完了 之 后 客 户 给 大家 的 反 馈 是
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
超 出 预 犯 了 暂 时 不 考 虑 然后 过 了 一 分 钟 甩 出来
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
一个 携 程 的 截 图 这个 携 程 截 图 上面 是 37,
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
000 我们 可以 看到 就是 单 程 的 价 格 他 截 图 是 24,
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
000 和 18,
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
000 客 人 截 图 截 了 一个 37,
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
000 的 一个 价 格 然后 李 浩 给 的 反 馈 是 我 给 您
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
看 的是 两 段 行 程 的 价 格 您 看 的是 单 独 一 段 的 行 程
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
单 独 的 一 段 的 行 程 的话 也 不会 到 37,
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
000 其实 我们 自己 包括 我们 自己 看 肯 定
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
也是 看 了 多 成 的 应 该 是 37,
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
000 这个 价 格 就是 你看 多 成 其实 这个 时候
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
你 这样 说 的话 就 会 让 客 人 觉得 比 较 反 感 他 就
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
直接 证 明 给 你看 了 我 看 的 就是 往 返 的 价 格 对 吧 37,
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
000 然后
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
我们 平 时 很多 客 户 大家 应 该 都有
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
被 抓 到 过 就是 你 报 多 成 的 价 格 被 客 人 发 现 的 正 常
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
这个 时候 我们 很多 客 户 正 常 回 复 其实
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
大家 应 该 都是 这样 回 复 的 稍 等 我 给 你看 一下
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
联 成 方 案 可能 有 更 好的 一个 政 策 然后 给 他
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
组 成 一个 联 合 联 成 的 一个 方 案 报 完 价
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
格 之 后 客 人 的话 可能 就 不会
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
这个 加 好 友 了 通 过 了 好 友 对 吧 就是 你
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
全 程 都 没有 去 管 他 签 证 的 问题 一直
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
都是 在 正 常 的 去 做 一个 报 价 或者 说 调 整 方 案
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
他 一直 在 说 签 证 还 没 办 呢 你 没有 接 他 这个 话 题 其实
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
签 证 没有 办 的 客 户 你 到 最 后 应 该 是 过
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
了 两 天 你 问 他 签 证 递 签 了 吗 正 在 准 备 采 料 递
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
签 然后
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
是不是 一 般 要 拿 到 签 证 其实 拿 到 签 证 的话 就是
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
我们 前 面 也 讲 了 就是 下
27:10
S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
签 证 的话 呢 你可以 看 他 朋友 圈 他 去 过 这个 波 纳 乌
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
也 就是 西 班 牙 那 边 嘛 然后 新
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
加 坡 他 那个 小 孩 应 该 是 在 新 加 坡 念 大 学 就是
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
他 之前 有 办 过 这 种 欧 洲 神 根 签 其实 他 下 签 的
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
一个 难 度 不是 很 大 然后 加 上 你 推 荐 的 方 案
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
这个 国 航 的话 是 可以 推 票 的 吗 就是 你 推
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
荐 的 方 案 的话 我不知道 是不是 可以 推 票 的 如果 是 可以 推 票 的 国
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
航 是 肯 定 可以 改 期 的 嘛 然后 航 班 的话 肯 定 也是 这个 航 线
27:44
S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
航 班 最 多 的 一个 选 择 北 京 到 悉 尼 墨 尔 本 到 北 京 基本
27:48
S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
上 每 天 都有 航 班 有 的 航 班 有 的 可能 还 不 一 天 可能 还
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
不 止 有一 班 可能 有 两 班 这 种 就 改 签 退 票 如果 都 很 灵
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
活 的 情况 下 我们 可以 去 利 用 这 些 信 息
28:00
S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
去 说 服 客 户 给 客 户 一个 这个 为什么 我 为什么
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
签 证 没有 下 来 就 要 提 前 买 票 的 一个 理 由 还有 包括 就是 结
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
合 他 这个 日 期 出 行 的 日 期 他是 要 过 年 春 节 期 间
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
去 那个 墨 尔 本 澳 洲 玩 我们 也可以 拿 就是 身
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
边 同 事 的 案 例 就是 不知道 大家 有 没有
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
好像 是 哪 个 同 事 之前 卖 过 去 西 尼 还是 去 哪 里 4
28:26
S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
万 多 块 钱 一个 人 往 返 吧 应 该 是 春 节 的时候 反 正 就是 那 种 特 殊
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
特 殊 日 期 的时候 他 这个 价 格 的话 确 实 会 比 较 高 可以 直接
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
截 图 把 那个 案 例 发 给 客 户 就是 告诉 客 户 这个 等 到
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
那个 日 期 临 近 再 定 的话 等 你 签 证 再 定 下 来 的话 可能 这个 价 格 也 不 一定
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
还是 这个 价 格 还有 包括 这个 下 签 的话 呢 在 结 合 他
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
自 身 时
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
实 际 情况 可能 就是 时间 问题 不用 太 担 心 还有 包括 就是
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
退 票 改 期 告诉 他 这个 法 改 期 推 改
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
比 较 灵 活 给 他 一些 推 荐 理 由 这个
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
是 我的 一个 客 户 他 也是 说 没有 下 签 证 没有
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
下 签 证 的话 其实 因为 我知道 他的 一个 情况 他是
29:09
S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
之前 去 过 澳 洲 的
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
那 去 过 澳 洲 再 去 欧 洲 的话 办 理 下 来 签 证
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
办 理 下 来 的 难 度 不是 很 大 只 要 他是 提 前 递 交
29:20
S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
的 签 证 基本 上 就是 时间 问题 然后 我 推
29:25
S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
单 推 的 也 比 较 紧 你看 就是 早 上 的话 航 班 还是
29:29
S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
扫 上 很多 航 班 都 涨 价 了 没有 位 置 了 不知道 是不是 被 别 人 买 走了 其实
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
他 很多 票 的话 我是 占 了 位 置 占 完 位 置 了 之 后 再 去 给 他 营
29:38
S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
造 这 种 紧 张 感 这个 就是 期 价 格 服 务 比 较 厉 害 就是 给 他 一些 营
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
造 紧 张 感 然后 他 问 这个 价 格 有 没有 可能 4 万 块 钱 以 内 就
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
赶 紧 去 要 护 照 嘛 要 护 照 去 申 请 价 格 申 请 完了 之
29:50
S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
后 他 其实 中 间 还是 有一 些 顾
29:54
S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
虑 万 一 我 返 程 要 改 期
30:00
S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
他 确 实 想 去 日 内 网 回 程 想 从 巴 黎 回 我也 看 了 一下 他
30:04
S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
这个 日 期 是 中 秋 国 庆 节 去 如果 组 成 多 层 的话 呢 那个 价 格
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
就 做 不到 他的 预 算 了 最 后 还是 给 他 换 回 了 这个 上 海 日 内 网 自
30:12
S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
飞 的 往 返 当 时 外 放 是 四 万 五 我 当 时 想 的 最 坏 的 结 果 就是 占
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
他 位 置 然后 按 正 常 反 点 去 卖 可能 就是 比 四 万 要
30:20
S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
多 一点 四 万 二 四 万 三 的 样 子 应 该 他 也 能 接 受 因为 他 说
30:24
S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
了 四 万 块 钱 以 内 他 可能 也 能 加 点 预 算 吗
30:27
S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
最 后 的话 就是 我 给 他 找 了 两 个 方 案 一个 是 上 海 日
30:31
S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
内 网 去 城 的话 转 机 反 程 直 飞 的 给 他的 报 价
30:35
S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
都是 往 四 万 块 钱 以 内 去 报 的 然后 他 到 这里 的话
30:40
S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
就 没有 理 我 了 没有 理 我 你看 我 就是 七 点 钟 八 点 钟 还有 包括
30:44
S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
十 点 钟 我 都 一直 在 一直 在 找 他 一直 在 找 他 然后 他 最 后
30:48
S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
可能 确 实 考 虑 好了 要 定 到 这里 的时候 呢 他
30:52
S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
突 然 因为 我 当 时 想 我们 这个 票 是 出 的
30:56
S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
降 仓 降 仓 加 断 票 就是 那 种 比 较 特 殊 的 政 策 推
31:00
S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
改 可能 会 比 较 严 格 我 当 时 给 他 确 认 的 票 位 是 不 可 推 票 改
31:04
S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
期 可以 这 张 改 然后 他 给 我的 反 馈 就是 那 还是 在 等等 我 怕 行 动 有
31:08
S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
变 那 我 当 时 就 想 着 因为 这个 客 户 他是
31:12
S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
这么 晚 了 等 到 第二 天 如果 冷 静 下 来 的话 他
31:17
S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
可能 就 不会 买 了
31:18
S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
最 好的 话 就是 当 天 晚上 给 他 拿 下 我就 给 他 找 了 个 借 口 我就
31:23
S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
说 这个 票 我 看 了 一下 好像 是 可以 退 票 的
31:27
S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
然后 就 给 他 按 照 这个 收 了 他 一 万 块 钱 定
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
金 给 他 出 了 这个 票 就是 我们 能
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
够 成 交 的 客 户 一定要 快 速 的 去 成 交 能 够 当 天 拿
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
下 就 当 天 拿 下 尽 量 的话 就是 逼 得 紧 一点 就 像 这
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
种 我 跟 的 确 实 就是 时间
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
一直 在 一直 在 找 他 晚上 的话 他 很多 客 户
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
的话 其实 我们 大家 不知道 有 没有 发 现 就是 我们 下 班 之 后
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
他们 回 复 你的 那个 频 率 会 比 我们 上 班 的时候 他 回 复 你的 频
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
率 要 高 一点 因为 客 户 他们 可能 也 有 事 嘛 白 天 他们 也 有 事
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
也 在 忙 晚上 的时候 他们 可能 闲 下 来了 他 愿 意 跟你 回
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
复 的 那个 他 愿 意 跟你 聊 的 更 多 一点 然后
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
结 合 这 上面 这 些 案 例 啊 我想 问 一下 大家 就 觉得 有
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
哪 些
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
可以 改 进 的 地方 有 没有 人 愿 意 愿 意 说 一下 啊
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
那个 好 你说 是
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
的是
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
的是 的
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
然后 嗯 对 是的
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
是的
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
就是 能 够 要 护 照 的 客 户 一定要 去 想 办 法
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
去 要 护 照 然后 如果 说 他 要 考 虑 一下 的话 就 问
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
一下 考 虑 原因 嘛 很多 客 户 他 可能 觉得 这个 价 格 贵 了 但是
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
他 不好意思 说
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
那 价 格 贵 了 的话 其实 你 跟我 说 只 要 你是 真
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S… Speaker 1 (高意向客户识别与跟进-曾庆荣_EDIT)
正 有 买 票 的 客 户 哪 怕 是 超 金 仓 经 济 仓 我 相信 在 座 各位 也是 愿

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