Ainars

0:27

S… Speaker 1 (Ainars)

Интересно.

0:27

S… Speaker 2 (Ainars)

Интересно,

0:31

S… Speaker 2 (Ainars)

да. Столько процессов рассказал.

0:32

S… Speaker 2 (Ainars)

Качество продукции и в процессах,

0:37

S… Speaker 2 (Ainars)

и в работе с клиентами,

0:38

S… Speaker 2 (Ainars)

и в сертификатах.

0:39

S… Speaker 3 (Ainars)

Попросил

0:59

S… Speaker 2 (Ainars)

дзинтеру, она сказала,

1:00

S… Speaker 2 (Ainars)

что сделает презентацию.

1:03

S… Speaker 2 (Ainars)

В принципе, для всех,

1:05

S… Speaker 2 (Ainars)

потому что, может быть,

1:05

S… Speaker 2 (Ainars)

не все до конца понимают по каждому сертификату,

1:08

S… Speaker 2 (Ainars)

что в деталях он означает.

1:10

S… Speaker 3 (Ainars)

Ну,

1:11

S… Speaker 3 (Ainars)

ладно, при отсутствии,

1:13

S… Speaker 3 (Ainars)

возможно, придется менять систему буставки в Эстонии.

1:17

S… Speaker 3 (Ainars)

Делать в это от лица ряду,

1:19

S… Speaker 3 (Ainars)

но у нас ОКУ и УАБ

1:23

S… Speaker 3 (Ainars)

вообще нет.

1:24

S… Speaker 3 (Ainars)

Ну,

1:29

S… Speaker 3 (Ainars)

ладно, позиция -то ответит,

1:30

S… Speaker 4 (Ainars)

будет какой -то новой сегодня.

1:39

S… Speaker 3 (Ainars)

Но я даже не знаю,

1:39

S… Speaker 3 (Ainars)

что тут первые пару дней надо в

1:43

S… Speaker 3 (Ainars)

систему.

1:44

S… Speaker 3 (Ainars)

Я не знаю, что там эти айтишники дали тебе,

1:47

S… Speaker 3 (Ainars)

какие -то права,

1:48

S… Speaker 3 (Ainars)

полномочия,

1:49

S… Speaker 3 (Ainars)

пароли или не дали еще.

1:50

S… Speaker 2 (Ainars)

Дали? Дали.

1:51

S… Speaker 2 (Ainars)

Компьютер есть,

1:52

S… Speaker 2 (Ainars)

почта есть.

1:54

S… Speaker 2 (Ainars)

Пока все.

1:56

S… Speaker 2 (Ainars)

Программа

2:00

S… Speaker 2 (Ainars)

вся. Не,

2:01

S… Speaker 3 (Ainars)

ну, интересно,

2:01

S… Speaker 3 (Ainars)

какие тебе полномочия дали.

2:03

S… Speaker 3 (Ainars)

У нас же у каждого

2:07

S… Speaker 3 (Ainars)

сотрудника есть.

2:10

S… Speaker 2 (Ainars)

Есть свой уровень полномочий,

2:12

S… Speaker 2 (Ainars)

так. Не знаю,

2:13

S… Speaker 2 (Ainars)

пока.

2:28

S… Speaker 2 (Ainars)

от этого зависит информация которую можно получить из

2:33

S… Speaker 2 (Ainars)

этих программ маржинальностью

2:37

S… Speaker 2 (Ainars)

связано с какой -то там ну да

2:46

S… Speaker 3 (Ainars)

Тут больше в аналитике,

2:48

S… Speaker 3 (Ainars)

наверное, вопросов,

2:50

S… Speaker 3 (Ainars)

что видно,

2:53

S… Speaker 5 (Ainars)

что не видно.

2:53

S… Speaker 3 (Ainars)

Ну,

2:58

S… Speaker 3 (Ainars)

нам надо будет думать,

2:59

S… Speaker 3 (Ainars)

когда мы с Сабиной встречаемся.

3:03

S… Speaker 2 (Ainars)

Да,

3:05

S… Speaker 2 (Ainars)

Кам.

3:06

S… Speaker 3 (Ainars)

Кам Хораки,

3:10

S… Speaker 3 (Ainars)

который тоже сегодня в работе.

3:12

S… Speaker 3 (Ainars)

Не завтра с ней

3:16

S… Speaker 3 (Ainars)

какую -то толпную.

3:21

S… Speaker 3 (Ainars)

Ну,

3:25

S… Speaker 3 (Ainars)

Инесса сегодня там с ней,

3:27

S… Speaker 3 (Ainars)

поскольку не ой -ой,

3:28

S… Speaker 3 (Ainars)

а в Лангане.

3:30

S… Speaker 3 (Ainars)

Так, она сегодня -завтра с ней там

3:34

S… Speaker 3 (Ainars)

под программой.

3:35

S… Speaker 3 (Ainars)

Ну, общая система,

3:37

S… Speaker 3 (Ainars)

вот эти процессы.

3:38

S… Speaker 2 (Ainars)

Я там тоже просто постоял на презентации,

3:41

S… Speaker 2 (Ainars)

делал вообще в целом порядок.

3:42

S… Speaker 3 (Ainars)

Да, папка нового работника,

3:44

S… Speaker 3 (Ainars)

все эти вот вещи.

3:46

S… Speaker 3 (Ainars)

И какие -то папки

3:50

S… Speaker 3 (Ainars)

процедур или всякое такое,

3:53

S… Speaker 3 (Ainars)

это, наверное,

3:53

S… Speaker 3 (Ainars)

можно и бенотаж или диагноз знать,

3:56

S… Speaker 3 (Ainars)

где это все стоит,

3:59

S… Speaker 3 (Ainars)

как это его читать,

4:00

S… Speaker 3 (Ainars)

где смотреть.

4:04

S… Speaker 3 (Ainars)

Так, ну,

4:04

S… Speaker 3 (Ainars)

насколько туда надо вообще влезать сразу,

4:06

S… Speaker 3 (Ainars)

это новый вопрос,

4:08

S… Speaker 2 (Ainars)

конечно. Что бы ты посоветовал?

4:11

S… Speaker 2 (Ainars)

Потому что я понимаю,

4:12

S… Speaker 2 (Ainars)

что это будет огромная,

4:13

S… Speaker 2 (Ainars)

наверное, книга с информацией,

4:16

S… Speaker 2 (Ainars)

но наверняка там есть что -то,

4:18

S… Speaker 2 (Ainars)

что было бы полезно.

4:19

S… Speaker 2 (Ainars)

Потому что если не сделать это сейчас,

4:22

S… Speaker 2 (Ainars)

не сделать это никогда.

4:23

S… Speaker 3 (Ainars)

Не,

4:25

S… Speaker 3 (Ainars)

ну, надо играть,

4:26

S… Speaker 3 (Ainars)

надо...

4:27

S… Speaker 3 (Ainars)

посмотреть с Дианой,

4:29

S… Speaker 3 (Ainars)

чтобы тебе показали эту структуру,

4:30

S… Speaker 3 (Ainars)

посмотреть, потому что там это все складывается.

4:34

S… Speaker 3 (Ainars)

Ну, в принципе, там очень большой бардак на данный момент,

4:38

S… Speaker 3 (Ainars)

поскольку там очень старые,

4:40

S… Speaker 3 (Ainars)

еще разные процедуры и новые,

4:43

S… Speaker 3 (Ainars)

и процессы какие -то,

4:46

S… Speaker 3 (Ainars)

описания,

4:47

S… Speaker 3 (Ainars)

но там должно налаживаться и

4:52

S… Speaker 3 (Ainars)

каждый, сейчас есть один вариант.

4:56

S… Speaker 3 (Ainars)

Такое...

5:01

S… Speaker 3 (Ainars)

Папка работников или 1С работника,

5:03

S… Speaker 3 (Ainars)

где все про него.

5:07

S… Speaker 3 (Ainars)

И в то же самое время вся

5:11

S… Speaker 3 (Ainars)

информация,

5:12

S… Speaker 3 (Ainars)

все процессы,

5:13

S… Speaker 3 (Ainars)

процедуры для него.

5:14

S… Speaker 3 (Ainars)

Но они создают,

5:18

S… Speaker 3 (Ainars)

перекачиваются,

5:19

S… Speaker 3 (Ainars)

переносятся в эту новую 1С.

5:25

S… Speaker 3 (Ainars)

Ну да,

5:27

S… Speaker 3 (Ainars)

получается так,

5:28

S… Speaker 3 (Ainars)

что лишь момент перехода.

5:34

S… Speaker 3 (Ainars)

Особенно нет смысла изучать старое,

5:37

S… Speaker 3 (Ainars)

учить,

5:38

S… Speaker 3 (Ainars)

ну вот так же 1С,

5:39

S… Speaker 3 (Ainars)

ну потому что,

5:40

S… Speaker 4 (Ainars)

ну,

5:41

S… Speaker 3 (Ainars)

я не знаю,

5:42

S… Speaker 3 (Ainars)

на какой стадии нам уже обещают,

5:43

S… Speaker 3 (Ainars)

что инвариат точно перейдем,

5:45

S… Speaker 3 (Ainars)

типа, ну, я как -то скептический.

5:48

S… Speaker 3 (Ainars)

Ну как,

5:49

S… Speaker 3 (Ainars)

видишь,

5:51

S… Speaker 3 (Ainars)

там нет шанса,

5:54

S… Speaker 3 (Ainars)

ну,

5:55

S… Speaker 3 (Ainars)

там надо приходить сегодня старое,

5:58

S… Speaker 3 (Ainars)

и там приходишь много.

6:02

S… Speaker 3 (Ainars)

Чтобы новое,

6:03

S… Speaker 3 (Ainars)

чтобы не произошло какой -то серьезной

6:07

S… Speaker 3 (Ainars)

проблемой,

6:08

S… Speaker 3 (Ainars)

не дай бог победить клиента,

6:10

S… Speaker 3 (Ainars)

нам на эту систему надо обучаться.

6:13

S… Speaker 4 (Ainars)

Ну,

6:14

S… Speaker 3 (Ainars)

по всем, насколько я знаю,

6:16

S… Speaker 3 (Ainars)

все понимают,

6:17

S… Speaker 3 (Ainars)

что это обучение всех процессов и заведения,

6:20

S… Speaker 3 (Ainars)

это каких -то минимум два месяца.

6:26

S… Speaker 2 (Ainars)

То бишь это сегодня.

6:27

S… Speaker 2 (Ainars)

Не беря в расчет еще взаимосвязки.

6:31

S… Speaker 3 (Ainars)

Да, да.

6:32

S… Speaker 3 (Ainars)

Это нужно было бы начинать сейчас.

6:34

S… Speaker 3 (Ainars)

В принципе,

6:35

S… Speaker 3 (Ainars)

начинать обучать по,

6:38

S… Speaker 3 (Ainars)

наверное,

6:39

S… Speaker 3 (Ainars)

структурам.

6:40

S… Speaker 3 (Ainars)

Потому что каждая структура пользуется

6:44

S… Speaker 3 (Ainars)

разными вещами.

6:46

S… Speaker 3 (Ainars)

Закупка делает одно,

6:48

S… Speaker 3 (Ainars)

мы делаем другое.

6:50

S… Speaker 3 (Ainars)

Склады вообще третьи.

6:54

S… Speaker 3 (Ainars)

И поэтому,

6:56

S… Speaker 3 (Ainars)

чтобы это все сделать,

7:01

S… Speaker 3 (Ainars)

нужно было презентовать теоретически.

7:05

S… Speaker 3 (Ainars)

Потом нам сказали,

7:06

S… Speaker 3 (Ainars)

в офисе будет 2 -3 компьютера.

7:09

S… Speaker 6 (Ainars)

Ну,

7:10

S… Speaker 3 (Ainars)

куда ты заходишь своим паролем и пробуешь.

7:13

S… Speaker 3 (Ainars)

Ну, пробуешь то,

7:15

S… Speaker 3 (Ainars)

что для продавцов самое главное электронная

7:19

S… Speaker 3 (Ainars)

заявка.

7:20

S… Speaker 3 (Ainars)

клиента или клиенту или клиенту

7:26

S… Speaker 2 (Ainars)

клиенту электронная заявка клиенту это что значит ну сделать

7:30

S… Speaker 3 (Ainars)

заказ клиента чтобы он получил товар самое

7:35

S… Speaker 2 (Ainars)

главное а то есть есть информация что нужно клиенту заявку

7:48

S… Speaker 3 (Ainars)

Но все равно это где -то делается,

7:51

S… Speaker 3 (Ainars)

это перекачивается в 1С,

7:53

S… Speaker 3 (Ainars)

потом в МС и потом его собирает.

7:56

S… Speaker 3 (Ainars)

Это главное,

7:59

S… Speaker 3 (Ainars)

чтобы агент мог сделать заявку,

8:02

S… Speaker 3 (Ainars)

чтобы клиент на завтра получил товар.

8:04

S… Speaker 3 (Ainars)

Поскольку это все будет вообще по -другому выглядеть,

8:09

S… Speaker 3 (Ainars)

надо найти,

8:10

S… Speaker 3 (Ainars)

выбрать клиента,

8:12

S… Speaker 3 (Ainars)

продукты и так далее.

8:15

S… Speaker 3 (Ainars)

Это самое главное в 1С,

8:18

S… Speaker 3 (Ainars)

но потом это карточка клиента,

8:20

S… Speaker 3 (Ainars)

информация клиента,

8:21

S… Speaker 3 (Ainars)

ну и скидки,

8:23

S… Speaker 3 (Ainars)

скидки клиента,

8:25

S… Speaker 3 (Ainars)

чтобы все было правильно,

8:27

S… Speaker 3 (Ainars)

предложение клиенту,

8:28

S… Speaker 3 (Ainars)

чтобы это все было понятно,

8:30

S… Speaker 3 (Ainars)

где это заводится,

8:31

S… Speaker 3 (Ainars)

как это фиксируется,

8:32

S… Speaker 4 (Ainars)

как это проводится,

8:33

S… Speaker 4 (Ainars)

как это выглядит,

8:34

S… Speaker 3 (Ainars)

потому что тоже это регулярная

8:39

S… Speaker 3 (Ainars)

работа,

8:42

S… Speaker 3 (Ainars)

но поскольку этого нету,

8:43

S… Speaker 4 (Ainars)

Поэтому сейчас говорит,

8:44

S… Speaker 3 (Ainars)

что в январе это будет.

8:45

S… Speaker 3 (Ainars)

Я,

8:46

S… Speaker 3 (Ainars)

ну, Витрий тоже,

8:49

S… Speaker 3 (Ainars)

он -то в закупке там,

8:51

S… Speaker 3 (Ainars)

вообще,

8:52

S… Speaker 3 (Ainars)

ну, по -другому.

8:54

S… Speaker 3 (Ainars)

Но проказ,

8:57

S… Speaker 3 (Ainars)

система,

8:58

S… Speaker 3 (Ainars)

кого он берет из 1С,

8:59

S… Speaker 6 (Ainars)

эти заказы,

9:02

S… Speaker 3 (Ainars)

поставщикам,

9:04

S… Speaker 3 (Ainars)

там заказы открываются,

9:06

S… Speaker 3 (Ainars)

там тоже каждый день в своей графике.

9:10

S… Speaker 3 (Ainars)

И все процессы,

9:13

S… Speaker 3 (Ainars)

ну,

9:15

S… Speaker 3 (Ainars)

да, поэтому,

9:16

S… Speaker 3 (Ainars)

поэтому, поэтому...

9:20

S… Speaker 3 (Ainars)

И учить,

9:21

S… Speaker 3 (Ainars)

понимать,

9:22

S… Speaker 3 (Ainars)

как это все работает.

9:23

S… Speaker 3 (Ainars)

Новая,

9:24

S… Speaker 3 (Ainars)

старая система.

9:25

S… Speaker 3 (Ainars)

Потому что новая будет полностью другая.

9:28

S… Speaker 3 (Ainars)

Вот есть такой вопрос.

9:30

S… Speaker 2 (Ainars)

Но она полностью с другим совершенно принципом работает.

9:34

S… Speaker 3 (Ainars)

Да.

9:34

S… Speaker 3 (Ainars)

И визуалка другая.

9:36

S… Speaker 3 (Ainars)

И все другое.

9:37

S… Speaker 3 (Ainars)

И другие слова,

9:38

S… Speaker 3 (Ainars)

другие названия.

9:40

S… Speaker 3 (Ainars)

Ну.

9:44

S… Speaker 3 (Ainars)

Да -да -да.

9:46

S… Speaker 3 (Ainars)

Ну,

9:47

S… Speaker 4 (Ainars)

по -моему.

9:47

S… Speaker 3 (Ainars)

Если там шестерки приходили на семерку или так,

9:51

S… Speaker 3 (Ainars)

то там было очень похоже.

9:53

S… Speaker 3 (Ainars)

Визуальное какое -то такое.

9:55

S… Speaker 3 (Ainars)

Все.

9:56

S… Speaker 3 (Ainars)

Я говорю,

9:57

S… Speaker 3 (Ainars)

и тем более...

10:00

S… Speaker 3 (Ainars)

Сейчас будем в одной базе,

10:01

S… Speaker 3 (Ainars)

потому что на данный момент литовцы работают в двух программах.

10:05

S… Speaker 3 (Ainars)

Они у себя видят заказы клиентам

10:09

S… Speaker 3 (Ainars)

продажи в литовской,

10:12

S… Speaker 3 (Ainars)

а заказы для клиентов делают в латвийской базе.

10:15

S… Speaker 4 (Ainars)

Ну,

10:16

S… Speaker 3 (Ainars)

да,

10:17

S… Speaker 3 (Ainars)

там и разные ситуации видят.

10:21

S… Speaker 3 (Ainars)

Поэтому там тоже,

10:22

S… Speaker 3 (Ainars)

и поскольку ему обучение,

10:25

S… Speaker 3 (Ainars)

ну, в принципе,

10:27

S… Speaker 3 (Ainars)

одоленно их созывать сюда,

10:29

S… Speaker 3 (Ainars)

ну...

10:31

S… Speaker 3 (Ainars)

Вопрос всегда очень дорогой,

10:33

S… Speaker 3 (Ainars)

вопрос, чтобы всех агентов созвать.

10:35

S… Speaker 3 (Ainars)

Чтобы все агенты ехали,

10:39

S… Speaker 3 (Ainars)

и сразу бензин,

10:43

S… Speaker 3 (Ainars)

и командировочный.

10:44

S… Speaker 3 (Ainars)

И везде никто не работает серьезно.

10:48

S… Speaker 2 (Ainars)

Накладная история,

10:52

S… Speaker 4 (Ainars)

понятно.

10:52

S… Speaker 4 (Ainars)

Вот сейчас,

10:55

S… Speaker 3 (Ainars)

насколько я понял,

10:56

S… Speaker 3 (Ainars)

это 27 ноября.

10:57

S… Speaker 3 (Ainars)

27 ноября будет какое -то обучение.

11:04

S… Speaker 3 (Ainars)

Все агенты,

11:05

S… Speaker 3 (Ainars)

ну, если не в отпуске,

11:07

S… Speaker 3 (Ainars)

если не на больничном,

11:07

S… Speaker 3 (Ainars)

должны быть здесь,

11:10

S… Speaker 2 (Ainars)

там,

11:11

S… Speaker 3 (Ainars)

с какими -то программами.

11:14

S… Speaker 4 (Ainars)

Делают темы,

11:18

S… Speaker 3 (Ainars)

и все,

11:20

S… Speaker 6 (Ainars)

все будут,

11:21

S… Speaker 3 (Ainars)

может быть, там что -то сможет.

11:25

S… Speaker 3 (Ainars)

Ну,

11:30

S… Speaker 3 (Ainars)

да, с

11:37

S… Speaker 3 (Ainars)

инвекциями.

11:38

S… Speaker 3 (Ainars)

Ну, вот завтра тогда Арбис Андрей будет в Zoom небольшой,

11:42

S… Speaker 3 (Ainars)

но сегодня будет и выходной.

11:43

S… Speaker 3 (Ainars)

Переговорить надо эту...

11:48

S… Speaker 3 (Ainars)

системы.

11:49

S… Speaker 3 (Ainars)

И тоже вот вопрос Катцев,

11:52

S… Speaker 3 (Ainars)

ну это клиентам про прошлом сцене.

11:55

S… Speaker 3 (Ainars)

Они у нас очень разные.

11:59

S… Speaker 2 (Ainars)

Разные обязанности.

12:03

S… Speaker 3 (Ainars)

Обязанности в Латвии.

12:06

S… Speaker 3 (Ainars)

Три человека,

12:10

S… Speaker 3 (Ainars)

которые есть.

12:10

S… Speaker 3 (Ainars)

Санды, Санды и Карина.

12:12

S… Speaker 3 (Ainars)

Это одно.

12:15

S… Speaker 3 (Ainars)

Они здесь в офисе и они...

12:19

S… Speaker 3 (Ainars)

В принципе,

12:20

S… Speaker 3 (Ainars)

главная задача – это завод заказов,

12:26

S… Speaker 3 (Ainars)

замена людей,

12:29

S… Speaker 3 (Ainars)

передвисация телефонов,

12:33

S… Speaker 6 (Ainars)

звонков,

12:33

S… Speaker 3 (Ainars)

мейлов,

12:34

S… Speaker 3 (Ainars)

ватсап.

12:35

S… Speaker 3 (Ainars)

Когда человек в отпуске или на больничном,

12:39

S… Speaker 3 (Ainars)

все заказы идут через них.

12:43

S… Speaker 3 (Ainars)

Это первое,

12:46

S… Speaker 3 (Ainars)

главное.

12:47

S… Speaker 2 (Ainars)

А можешь мне объяснить,

12:49

S… Speaker 2 (Ainars)

звонок,

12:50

S… Speaker 2 (Ainars)

когда поступает,

12:51

S… Speaker 2 (Ainars)

он поступает на один номер,

12:52

S… Speaker 2 (Ainars)

а потом распределяется?

12:53

S… Speaker 3 (Ainars)

Нет,

12:54

S… Speaker 3 (Ainars)

там очереди.

12:56

S… Speaker 3 (Ainars)

Там есть система,

12:58

S… Speaker 3 (Ainars)

что первый идет на один

13:03

S… Speaker 3 (Ainars)

телефон, на Сандию,

13:04

S… Speaker 3 (Ainars)

по -моему, или на Крин,

13:06

S… Speaker 3 (Ainars)

сейчас поменяем.

13:07

S… Speaker 3 (Ainars)

Если она звонит и говорит в это время и так,

13:10

S… Speaker 3 (Ainars)

то идет на второго.

13:12

S… Speaker 3 (Ainars)

Я сейчас не помню.

13:14

S… Speaker 3 (Ainars)

Сначала была Сандия первая,

13:16

S… Speaker 3 (Ainars)

но поскольку у нее было очень много все время,

13:19

S… Speaker 3 (Ainars)

когда она успевала поднимать,

13:20

S… Speaker 3 (Ainars)

и Карина была вторая,

13:22

S… Speaker 3 (Ainars)

должны были сделать Карину на нее.

13:26

S… Speaker 3 (Ainars)

Если они обе,

13:29

S… Speaker 3 (Ainars)

тогда уже на Сандесе.

13:30

S… Speaker 3 (Ainars)

На Сандесе мы поставили последнее,

13:34

S… Speaker 3 (Ainars)

поскольку у него самое большое количество клиентов у самого.

13:37

S… Speaker 3 (Ainars)

Ну, как бы,

13:38

S… Speaker 3 (Ainars)

да, и у них у каждого есть какая

13:42

S… Speaker 3 (Ainars)

-то своя база клиентов,

13:45

S… Speaker 3 (Ainars)

с которыми они типа должны.

13:47

S… Speaker 3 (Ainars)

Изначально было задумано,

13:49

S… Speaker 3 (Ainars)

что должно быть больше у всех.

13:52

S… Speaker 3 (Ainars)

Но там должны быть «Д» клиенты,

13:55

S… Speaker 3 (Ainars)

только вот эти важности.

13:57

S… Speaker 3 (Ainars)

Это,

13:58

S… Speaker 3 (Ainars)

наверное,

13:59

S… Speaker 3 (Ainars)

надо посмотреть и спросить или Инессу,

14:01

S… Speaker 3 (Ainars)

или Диану.

14:02

S… Speaker 3 (Ainars)

Вот «Д» специализации клиентов.

14:05

S… Speaker 3 (Ainars)

Вот это точно надо посмотреть.

14:06

S… Speaker 3 (Ainars)

Что значит специализации клиента?

14:08

S… Speaker 3 (Ainars)

Свойства клиентов по кухне.

14:11

S… Speaker 3 (Ainars)

Потом важности клиентов.

14:14

S… Speaker 3 (Ainars)

Теория,

14:18

S… Speaker 3 (Ainars)

про что это и как это.

14:20

S… Speaker 3 (Ainars)

потому что он просвечивается везде.

14:25

S… Speaker 2 (Ainars)

Сегментация?

14:28

S… Speaker 3 (Ainars)

Специализация клиентов,

14:31

S… Speaker 3 (Ainars)

свойства кухонь клиентов,

14:33

S… Speaker 3 (Ainars)

важность клиентов.

14:37

S… Speaker 3 (Ainars)

Это есть такие описания,

14:40

S… Speaker 3 (Ainars)

почему,

14:40

S… Speaker 3 (Ainars)

что, что такое Хорека,

14:42

S… Speaker 3 (Ainars)

что такое Хорека,

14:44

S… Speaker 3 (Ainars)

или там открывается коммерциал на Хорека,

14:46

S… Speaker 3 (Ainars)

там есть кафе,

14:47

S… Speaker 3 (Ainars)

столовые,

14:47

S… Speaker 3 (Ainars)

рестораны,

14:48

S… Speaker 3 (Ainars)

и так далее,

14:50

S… Speaker 3 (Ainars)

и так далее.

14:50

S… Speaker 3 (Ainars)

Там гостиницы уже 5,

14:52

S… Speaker 3 (Ainars)

4,

14:53

S… Speaker 4 (Ainars)

3,

14:54

S… Speaker 2 (Ainars)

и так далее.

14:56

S… Speaker 3 (Ainars)

Да, у нее есть или УНС,

14:58

S… Speaker 3 (Ainars)

она должна,

14:58

S… Speaker 3 (Ainars)

она...

15:00

S… Speaker 3 (Ainars)

это один из папка нового

15:04

S… Speaker 3 (Ainars)

работника сотрудника который у них есть они

15:08

S… Speaker 3 (Ainars)

дают вот это первые дни почитать понять потом есть

15:13

S… Speaker 3 (Ainars)

эта табличка планы

15:17

S… Speaker 3 (Ainars)

визитов

15:21

S… Speaker 3 (Ainars)

клиента количество визитов клиентов по важности клиентов

15:26

S… Speaker 3 (Ainars)

тоже есть такая табличка и также есть

15:31

S… Speaker 3 (Ainars)

Ну, типа рабочая неделя агента.

15:36

S… Speaker 3 (Ainars)

Как,

15:36

S… Speaker 3 (Ainars)

в какой день,

15:38

S… Speaker 3 (Ainars)

какие.

15:38

S… Speaker 3 (Ainars)

Ну, это тоже,

15:39

S… Speaker 3 (Ainars)

видишь, он такой очень средний.

15:42

S… Speaker 3 (Ainars)

Ну,

15:42

S… Speaker 3 (Ainars)

там у каждого могут быть свои.

15:45

S… Speaker 3 (Ainars)

Там,

15:46

S… Speaker 3 (Ainars)

ну, там есть,

15:47

S… Speaker 3 (Ainars)

как бы, в какой день там заказано свежую рыбу,

15:50

S… Speaker 3 (Ainars)

ну, какой день,

15:51

S… Speaker 3 (Ainars)

да, скольки,

15:52

S… Speaker 3 (Ainars)

какие там это.

15:53

S… Speaker 4 (Ainars)

Ну,

15:54

S… Speaker 3 (Ainars)

это такие,

15:55

S… Speaker 3 (Ainars)

наверное, главные.

15:56

S… Speaker 3 (Ainars)

Дзинтера может,

15:58

S… Speaker 3 (Ainars)

наверное, показать по претензиям,

16:02

S… Speaker 3 (Ainars)

сказать, где есть вообще.

16:05

S… Speaker 3 (Ainars)

Тоже такое почитать.

16:06

S… Speaker 3 (Ainars)

Претензии,

16:09

S… Speaker 3 (Ainars)

какие есть,

16:11

S… Speaker 3 (Ainars)

которые должны быть у

16:17

S… Speaker 3 (Ainars)

нас.

16:17

S… Speaker 3 (Ainars)

Но там тоже надо смотреть только что на продажу.

16:21

S… Speaker 3 (Ainars)

Потому что там C претензии,

16:24

S… Speaker 3 (Ainars)

то что там логистики.

16:26

S… Speaker 3 (Ainars)

В основном там A,

16:28

S… Speaker 3 (Ainars)

B.

16:30

S… Speaker 3 (Ainars)

Ну, она там даст описание,

16:32

S… Speaker 3 (Ainars)

хотя тоже процедуры мы хотели менять,

16:37

S… Speaker 3 (Ainars)

но систему немножко упрощать.

16:39

S… Speaker 3 (Ainars)

Но поскольку это требует больших

16:43

S… Speaker 3 (Ainars)

работ, и никто не был готов сейчас старые

16:48

S… Speaker 3 (Ainars)

системы менять,

16:48

S… Speaker 3 (Ainars)

поэтому будут новые.

16:51

S… Speaker 3 (Ainars)

Но все равно есть претензии,

16:52

S… Speaker 3 (Ainars)

и это нужно для разных сетевкаций,

16:55

S… Speaker 3 (Ainars)

и мы это прорабатываем.

16:57

S… Speaker 3 (Ainars)

Там в основном ответственны дзинтеры

17:01

S… Speaker 3 (Ainars)

и операторы логистики.

17:08

S… Speaker 3 (Ainars)

Второе,

17:09

S… Speaker 3 (Ainars)

что главное у них,

17:11

S… Speaker 3 (Ainars)

здесь у КАЦов,

17:12

S… Speaker 3 (Ainars)

это ново -форкаст.

17:13

S… Speaker 3 (Ainars)

Это ново -форкаст,

17:15

S… Speaker 3 (Ainars)

проверка заведенных листингов,

17:20

S… Speaker 3 (Ainars)

проверка изменений заведенных листингов.

17:24

S… Speaker 3 (Ainars)

В первую неделю месяца они

17:29

S… Speaker 3 (Ainars)

делают отчет,

17:30

S… Speaker 3 (Ainars)

какие листинги в объеме

17:35

S… Speaker 3 (Ainars)

заведены и где есть изменения,

17:38

S… Speaker 3 (Ainars)

несопадения.

17:42

S… Speaker 3 (Ainars)

Там проценты,

17:43

S… Speaker 3 (Ainars)

если идти процентов больше,

17:46

S… Speaker 3 (Ainars)

тогда там красный,

17:48

S… Speaker 3 (Ainars)

желтый, там цвета разные,

17:49

S… Speaker 3 (Ainars)

я не очень,

17:51

S… Speaker 3 (Ainars)

там, не меняюсь,

17:52

S… Speaker 3 (Ainars)

поскольку это не мое.

17:53

S… Speaker 3 (Ainars)

И тогда,

17:56

S… Speaker 3 (Ainars)

если есть эти большие несовпадения,

17:58

S… Speaker 3 (Ainars)

несоответствия с заведенным этим фактором,

18:01

S… Speaker 3 (Ainars)

они пишут конкретному агенту,

18:04

S… Speaker 3 (Ainars)

почему так,

18:06

S… Speaker 3 (Ainars)

нужно ли изменять или это...

18:10

S… Speaker 3 (Ainars)

Просто в этом месте какая -то проблема.

18:13

S… Speaker 3 (Ainars)

И тогда эти факторы изменяют.

18:16

S… Speaker 3 (Ainars)

В основном там Карина и Саундес больше

18:20

S… Speaker 3 (Ainars)

всего знают,

18:21

S… Speaker 3 (Ainars)

как бы и делают.

18:23

S… Speaker 3 (Ainars)

Но также там в еженедельной ситуации,

18:28

S… Speaker 3 (Ainars)

там Вероника это делала закупки,

18:31

S… Speaker 3 (Ainars)

высылает,

18:32

S… Speaker 3 (Ainars)

что нужно, что -то ближе сделать.

18:34

S… Speaker 3 (Ainars)

Но они отвечают за хор,

18:37

S… Speaker 3 (Ainars)

эти факторы.

18:39

S… Speaker 3 (Ainars)

И за всю балчу эти проверяют.

18:43

S… Speaker 3 (Ainars)

Проверяют здесь за всю балчу и заведенные.

18:46

S… Speaker 3 (Ainars)

А в ритейле

18:51

S… Speaker 3 (Ainars)

это занимается Евгения Женя,

18:53

S… Speaker 3 (Ainars)

всему ритейлу.

18:56

S… Speaker 3 (Ainars)

Но они там водят все подряд,

18:57

S… Speaker 3 (Ainars)

и они там сами следят за этими изменениями.

19:01

S… Speaker 3 (Ainars)

На данный момент это делает...

19:04

S… Speaker 3 (Ainars)

Ну вот, когда там поймем,

19:07

S… Speaker 3 (Ainars)

потому что это и есть один из таких главных.

19:10

S… Speaker 3 (Ainars)

структура и процесс работы в КАЦах,

19:15

S… Speaker 3 (Ainars)

в отделах клиент -аппро -професс -центра,

19:18

S… Speaker 3 (Ainars)

что нужно,

19:20

S… Speaker 3 (Ainars)

что нужно дополнительно,

19:22

S… Speaker 3 (Ainars)

может быть, какие -то полномочия им давать,

19:24

S… Speaker 3 (Ainars)

чтобы они больше,

19:25

S… Speaker 3 (Ainars)

может, где -то помогали продажам.

19:28

S… Speaker 3 (Ainars)

Ну

19:33

S… Speaker 3 (Ainars)

да, еще что они делают,

19:35

S… Speaker 3 (Ainars)

это распродажи.

19:43

S… Speaker 2 (Ainars)

Я получил уже,

19:44

S… Speaker 2 (Ainars)

по -моему, сегодня с утра.

19:45

S… Speaker 3 (Ainars)

Да, распродажи.

19:46

S… Speaker 3 (Ainars)

Там есть у нас алгоритм,

19:49

S… Speaker 3 (Ainars)

в зависимости от остатка и зависимости от дней,

19:52

S… Speaker 3 (Ainars)

он меняет автоматические цели.

19:56

S… Speaker 3 (Ainars)

У нас есть.

20:00

S… Speaker 3 (Ainars)

наценки от себестоимости.

20:02

S… Speaker 3 (Ainars)

Как только перемещаем на склад распродажи,

20:05

S… Speaker 3 (Ainars)

там сразу 20 % наценка остается.

20:09

S… Speaker 3 (Ainars)

И уже потом,

20:12

S… Speaker 3 (Ainars)

начиная с двух недель остатка,

20:14

S… Speaker 3 (Ainars)

14 дней,

20:16

S… Speaker 3 (Ainars)

там уже есть и последний,

20:18

S… Speaker 3 (Ainars)

и там уже минус 50 % себестоимости.

20:22

S… Speaker 2 (Ainars)

А этот email идет кому?

20:24

S… Speaker 2 (Ainars)

Всем продавцам.

20:25

S… Speaker 2 (Ainars)

Всем продавцам.

20:26

S… Speaker 2 (Ainars)

И они с ним работают?

20:28

S… Speaker 3 (Ainars)

Должны работать.

20:32

S… Speaker 2 (Ainars)

Должны,

20:32

S… Speaker 2 (Ainars)

понятно. Работают ли?

20:34

S… Speaker 3 (Ainars)

Работают,

20:36

S… Speaker 3 (Ainars)

но я бы сказал,

20:37

S… Speaker 3 (Ainars)

что есть проблема.

20:38

S… Speaker 3 (Ainars)

Они работают с последними

20:42

S… Speaker 3 (Ainars)

горячими днями.

20:43

S… Speaker 2 (Ainars)

Потому что это лучше всего работает?

20:46

S… Speaker 3 (Ainars)

Потому что если не продадим,

20:49

S… Speaker 3 (Ainars)

то будет списание.

20:51

S… Speaker 2 (Ainars)

А, они отвечают на списание?

20:52

S… Speaker 7 (Ainars)

Ну,

20:53

S… Speaker 2 (Ainars)

поголовки не погладят.

20:57

S… Speaker 3 (Ainars)

И, в принципе,

20:58

S… Speaker 3 (Ainars)

в новой бонусной системе рассчитано,

સાર

આ ટ્રાન્સક્રિપ્ટ વિશે AI ને પૂછો