ivr_lm_1-1782034820.19909842

Jun 30, 2026 21:07 · 12:40 · Russian · Whisper Turbo · 4 Relatori
Questa trascrizione scade oggi. Aggiornamento per l'immagazzinamento permanente →
Indice delle lezioni
Mostra solo
0:00
S… Speaker 3 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
Меня зовут Алина.
0:00
S… Speaker 3 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
Чем могу вам помочь?
0:01
S… Speaker 2 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
Алина,
0:02
S… Speaker 1 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
здравствуйте.
0:03
S… Speaker 1 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
Скажите,
0:04
S… Speaker 1 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
пожалуйста, я вот оформляла заказ онлайн.
0:06
S… Speaker 1 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
Я оплачивала онлайн.
0:08
S… Speaker 1 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
И мне когда привозили заказ,
0:10
S… Speaker 1 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
там была только накладная,
0:12
S… Speaker 1 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
чека не было.
0:12
S… Speaker 1 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
И мне нужно часть товара вернуть.
0:15
S… Speaker 1 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
Каким документом я могу это сделать?
0:19
S… Speaker 4 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
Минуту,
0:22
S… Speaker 1 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
пожалуйста.
0:22
S… Speaker 3 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
Как мне к вам обращаться?
0:25
S… Speaker 2 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
Елизавета.
0:26
S… Speaker 4 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
С
0:34
S… Speaker 3 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
какого вы региона?
0:35
S… Speaker 2 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
Москва.
0:40
S… Speaker 3 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
вы помните ближайший магазин дома?
0:43
S… Speaker 2 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
Да.
0:44
S… Speaker 2 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
Какой?
0:47
S… Speaker 1 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
Я не
0:51
S… Speaker 1 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
знаю, как он называется.
0:51
S… Speaker 1 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
Либо Алтуфь с Кашсэ,
0:52
S… Speaker 1 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
либо Мкат.
0:53
S… Speaker 1 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
Сейчас я посмотрю.
0:55
S… Speaker 4 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
Да,
1:00
S… Speaker 4 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
Алтуфь
1:06
S… Speaker 1 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
его называется.
1:09
S… Speaker 3 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
Вы помните свой номер заказа?
1:11
S… Speaker 2 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
Да,
1:12
S… Speaker 1 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
могу посмотреть сейчас.
1:43
S… Speaker 1 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
Нет, 51 ,61.
1:45
S… Speaker 4 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
Сейчас
1:55
S… Speaker 3 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
вам нужно сделать возврат.
1:57
S… Speaker 3 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
Я вас правильно понимаю?
1:58
S… Speaker 2 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
Ну,
1:59
S… Speaker 1 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
мне нужно, я хотела отвезти,
2:00
S… Speaker 1 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
вот у меня две пачки кварцвинила осталось,
2:02
S… Speaker 1 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
я их хотела сдать обратно в магазин,
2:04
S… Speaker 1 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
то есть они мне не нужны.
2:05
S… Speaker 1 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
Мне в магазине сказали,
2:08
S… Speaker 1 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
что так можно будет сделать,
2:09
S… Speaker 1 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
но только я поняла,
2:10
S… Speaker 1 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
что у меня чека не было,
2:11
S… Speaker 1 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
когда мне привозили заказ.
2:59
S… Speaker 3 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
Получается, у вас товар не подошел лишний,
3:01
S… Speaker 1 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
правильно?
3:01
S… Speaker 1 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
Лишний просто,
3:03
S… Speaker 3 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
да. А качество у вас оближающее,
3:06
S… Speaker 1 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
да? Качество оближающее,
3:08
S… Speaker 4 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
да. У
3:12
S… Speaker 3 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
вас товар был куплен онлайн -магазине,
3:14
S… Speaker 2 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
да? Да.
3:15
S… Speaker 3 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
Елизавета,
3:18
S… Speaker 3 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
скажите, пожалуйста,
3:19
S… Speaker 3 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
заказ оформлен на номер,
3:21
S… Speaker 3 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
в который вы звоните?
3:21
S… Speaker 2 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
Да,
3:22
S… Speaker 1 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
да.
4:49
S… Speaker 4 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
Продолжение следует...
5:04
S… Speaker 2 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
Елизавета, оставайтесь на линии,
5:05
S… Speaker 2 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
я утащу информацию,
5:06
S… Speaker 2 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
это займет не более двух минут.
5:08
S… Speaker 4 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
Хорошо.
5:09
S… Speaker 1 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
К сожалению,
9:36
S… Speaker 2 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
найти ваш заказ не удалось.
9:38
S… Speaker 2 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
Утащите,
9:39
S… Speaker 2 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
пожалуйста, данные для поиска и перезвоните нам,
9:41
S… Speaker 2 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
или могу вас проконсультировать по общим
9:46
S… Speaker 2 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
условиям возврата товара.
9:47
S… Speaker 1 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
Ну,
9:48
S… Speaker 3 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
давайте по общим условиям,
9:49
S… Speaker 3 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
просто не конкретно по заказу тогда.
11:46
S… Speaker 2 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
Елизавета,
11:47
S… Speaker 2 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
можете сказать,
11:48
S… Speaker 2 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
что за товар?
11:49
S… Speaker 3 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
Ламинар.
11:53
S… Speaker 1 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
Можно
11:59
S… Speaker 1 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
я
12:29
S… Speaker 3 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
тогда перезвоню,
12:30
S… Speaker 3 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
когда заказываю?

Questa trascrizione è stata generata dall'AI (riconoscimento automatico del linguaggio). Può contenere errori Politica dell'IA

❤️ Ti piace STT.ai? Diccelo ai tuoi amici!
Sommario
Fare clic su Summarize per generare un riepilogo AI di questa trascrizione.
Riepilogando...
Chiedi all'AI Informazioni su questo trascrizione
Chiedere qualsiasi cosa su questa trascrizione L'AI troverà sezioni pertinenti e la risposta.
Trascrivine un altro