ivr_lm_1-1782034820.19909842
Jun 30, 2026 21:07
· 12:40
· Russian
· Whisper Turbo
· 4 Đầu ghi
Bản ghi chép này hết hạn hôm nay.
Tăng cấp cho lưu trữ vĩnh viễn →
Chỉ hiển thị
0:00
S…
Speaker 3 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
Меня зовут Алина.
0:00
S…
Speaker 3 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
Чем могу вам помочь?
0:01
S…
Speaker 2 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
Алина,
0:02
S…
Speaker 1 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
здравствуйте.
0:03
S…
Speaker 1 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
Скажите,
0:04
S…
Speaker 1 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
пожалуйста, я вот оформляла заказ онлайн.
0:06
S…
Speaker 1 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
Я оплачивала онлайн.
0:08
S…
Speaker 1 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
И мне когда привозили заказ,
0:10
S…
Speaker 1 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
там была только накладная,
0:12
S…
Speaker 1 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
чека не было.
0:12
S…
Speaker 1 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
И мне нужно часть товара вернуть.
0:15
S…
Speaker 1 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
Каким документом я могу это сделать?
0:19
S…
Speaker 4 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
Минуту,
0:22
S…
Speaker 1 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
пожалуйста.
0:22
S…
Speaker 3 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
Как мне к вам обращаться?
0:25
S…
Speaker 2 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
Елизавета.
0:26
S…
Speaker 4 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
С
0:34
S…
Speaker 3 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
какого вы региона?
0:35
S…
Speaker 2 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
Москва.
0:40
S…
Speaker 3 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
вы помните ближайший магазин дома?
0:43
S…
Speaker 2 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
Да.
0:44
S…
Speaker 2 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
Какой?
0:47
S…
Speaker 1 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
Я не
0:51
S…
Speaker 1 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
знаю, как он называется.
0:51
S…
Speaker 1 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
Либо Алтуфь с Кашсэ,
0:52
S…
Speaker 1 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
либо Мкат.
0:53
S…
Speaker 1 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
Сейчас я посмотрю.
0:55
S…
Speaker 4 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
Да,
1:00
S…
Speaker 4 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
Алтуфь
1:06
S…
Speaker 1 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
его называется.
1:09
S…
Speaker 3 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
Вы помните свой номер заказа?
1:11
S…
Speaker 2 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
Да,
1:12
S…
Speaker 1 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
могу посмотреть сейчас.
1:43
S…
Speaker 1 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
Нет, 51 ,61.
1:45
S…
Speaker 4 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
Сейчас
1:55
S…
Speaker 3 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
вам нужно сделать возврат.
1:57
S…
Speaker 3 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
Я вас правильно понимаю?
1:58
S…
Speaker 2 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
Ну,
1:59
S…
Speaker 1 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
мне нужно, я хотела отвезти,
2:00
S…
Speaker 1 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
вот у меня две пачки кварцвинила осталось,
2:02
S…
Speaker 1 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
я их хотела сдать обратно в магазин,
2:04
S…
Speaker 1 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
то есть они мне не нужны.
2:05
S…
Speaker 1 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
Мне в магазине сказали,
2:08
S…
Speaker 1 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
что так можно будет сделать,
2:09
S…
Speaker 1 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
но только я поняла,
2:10
S…
Speaker 1 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
что у меня чека не было,
2:11
S…
Speaker 1 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
когда мне привозили заказ.
2:59
S…
Speaker 3 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
Получается, у вас товар не подошел лишний,
3:01
S…
Speaker 1 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
правильно?
3:01
S…
Speaker 1 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
Лишний просто,
3:03
S…
Speaker 3 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
да. А качество у вас оближающее,
3:06
S…
Speaker 1 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
да? Качество оближающее,
3:08
S…
Speaker 4 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
да. У
3:12
S…
Speaker 3 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
вас товар был куплен онлайн -магазине,
3:14
S…
Speaker 2 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
да? Да.
3:15
S…
Speaker 3 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
Елизавета,
3:18
S…
Speaker 3 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
скажите, пожалуйста,
3:19
S…
Speaker 3 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
заказ оформлен на номер,
3:21
S…
Speaker 3 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
в который вы звоните?
3:21
S…
Speaker 2 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
Да,
3:22
S…
Speaker 1 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
да.
4:49
S…
Speaker 4 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
Продолжение следует...
5:04
S…
Speaker 2 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
Елизавета, оставайтесь на линии,
5:05
S…
Speaker 2 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
я утащу информацию,
5:06
S…
Speaker 2 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
это займет не более двух минут.
5:08
S…
Speaker 4 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
Хорошо.
5:09
S…
Speaker 1 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
К сожалению,
9:36
S…
Speaker 2 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
найти ваш заказ не удалось.
9:38
S…
Speaker 2 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
Утащите,
9:39
S…
Speaker 2 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
пожалуйста, данные для поиска и перезвоните нам,
9:41
S…
Speaker 2 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
или могу вас проконсультировать по общим
9:46
S…
Speaker 2 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
условиям возврата товара.
9:47
S…
Speaker 1 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
Ну,
9:48
S…
Speaker 3 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
давайте по общим условиям,
9:49
S…
Speaker 3 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
просто не конкретно по заказу тогда.
11:46
S…
Speaker 2 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
Елизавета,
11:47
S…
Speaker 2 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
можете сказать,
11:48
S…
Speaker 2 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
что за товар?
11:49
S…
Speaker 3 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
Ламинар.
11:53
S…
Speaker 1 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
Можно
11:59
S…
Speaker 1 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
я
12:29
S…
Speaker 3 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
тогда перезвоню,
12:30
S…
Speaker 3 (ivr_lm_1-1782034820.19909842)
когда заказываю?
Bản ghi này được tạo bởi AI (tự động nhận dạng giọng nói). Có thể chứa lỗi — kiểm tra với âm thanh gốc để sử dụng quan trọng. Chính sách AI
Tóm tắt
Nhấn tổng hợp để tạo một tóm tắt AI của bản ghi này.
Tóm tắt...
Hỏi AI về bản ghi này
Hỏi bất cứ điều gì về bản ghi chép này - AI sẽ tìm thấy các phần liên quan và trả lời.