Yeni Kayıt 62.m4a
Sep 19, 2026 09:14
· 41:21
· Turkish
· Whisper Turbo
· 8 Speakers
This transcript expires in 25 days.
Upgrade for permanent storage →
Showing only
0:00
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Bu kadar eğitim olurken gerçekten ben bir şey yapmak
0:04
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 62.m4a)
istedim hani bulmak istedim.
0:06
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Biraz bir eğitim oydu.
0:07
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Seveldik.
0:08
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Anadolu 'ya da bir seçim gelsek diğer vakıra falan.
0:10
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Evet
0:16
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
nerede kalmıştık?
0:18
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
En son.
0:19
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Ne verilir,
0:20
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
nasıl verilir?
0:21
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Çok baştan her şeyimizi vermelik.
0:23
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Ölçülü ölçülü ama müşteriyi de mutlu edecek şekilde,
0:25
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
işini de çözecek şekilde veririm.
0:28
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Ama çözümlerimizi verirken de ticari olarak da kendimizi de koruma altına alalım.
0:32
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Dikkat edelim dedik.
0:33
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Hatta bir de sonrasında dedik ki eğer müşteriyi bir şeyi çok istemeden verirseniz değersiz
0:37
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
olur. Değerli olması için talebinin doğrultusunda
0:41
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
ölçülü gittikçe artarak,
0:43
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
gerektikçe yapalım dedik.
0:45
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
İşte bu cihaz değişimi konusunda da
0:48
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Neden benim cihazım ikincir oluyor diyene de ben boş olarak herkese
0:53
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
cihazını zaten sıfır kutulu ve garantili olarak satıyorum.
0:56
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Siz ya da bir başkası kim olursa olsun bir kere çalıştırılan cihaz bizim
1:00
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
için artık sıfır cihaz değildir.
1:02
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Bunu yapmamızın sebebi de sizin güvenliğiniz.
1:05
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Boş kalitesini ya da boş güvenliğini devam ettirmemiz içindir.
1:10
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Sonrasında bir jest yapılacaksa yapılıp müşteri de kaybetmeden nasıl ilerleriz
1:14
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
diye üzerine konuştuk.
1:15
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Şimdi geldik müşteri tiplerine,
1:17
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
davranış tiplerine.
1:18
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
İki tane davranış tipi var.
1:21
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Teknik isimleri de reaktif ve proaktif.
1:24
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Reaktif dediğimiz davranış aslında çok istenme uçlarda
1:28
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
eğilgen ya da saldırgan.
1:30
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Ne zaman eğilgen?
1:32
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Müşteri benden güçlü,
1:34
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
müşteri daha agresif,
1:36
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
müşteri daha yırtıcıysa karşısında
1:39
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Pasif kalan,
1:40
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
eğigen kalan davranış.
1:41
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Ya da müşteri zayıfsa ya da ben haklıysam
1:46
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
işte orada da saldırgan davranış.
1:47
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
O zaman da karşıdakinin haklarını biraz eğimden falan ya da yapılması
1:53
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
gerekenden biraz intina eden bir davranıştan bahsediyoruz.
1:56
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Bir de proaktif davranış var,
1:58
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
güvenli.
1:58
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Herkese olması gerektiği gibi,
2:01
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
olması gerektiği kadar haklarından da vazgeçmeden yaptığımız
2:06
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
davranışlar.
2:07
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Dün de konuşmuştuk hatırlarsanız buna benzer şeyleri.
2:11
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Şimdi onların için teknik açıklamalarına geldik.
2:14
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Bakalım ilerleyelim şimdi.
2:16
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Pasif davranış,
2:18
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
reaktif davranışın açıklaması ne?
2:20
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Aktif olmamak veya bir etkinliğe,
2:22
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
organizasyonun fark edilir şekilde katılmamak.
2:24
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Suyun götürdüğü yere gitmek.
2:28
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Belirleyici değil.
2:30
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
İşin içinde ama belirgin bir şekilde rol oynamıyor.
2:34
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Varlığı anlamlı değil.
2:37
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Olanları veya başkalarının yaptıklarını artık bir karşılık vermeden,
2:41
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
direnç göstermeden kabul etmek veya mevcut duruma
2:45
S…
Speaker 4 (Yeni Kayıt 62.m4a)
izin vermek.
2:46
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Ben zarar görüyorsam dur demeliyim.
2:49
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Olmaması gereken bir şey talep ediliyorsa hayır
2:53
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
demeliyim.
2:54
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Aslında pasif davranış,
2:57
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
hayır demeyi bilmemek.
2:59
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Çok fazla ödün vermek anlamına geliştir.
3:02
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Daha yuvarlak bir tabirle.
3:05
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Saldırgan davranışta birine veya bir şeye karşı gösterilen fiziksel veya psikolojik
3:09
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
düşmanlıktır.
3:10
S…
Speaker 5 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Teknik tarifi bu.
3:11
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Başka birine yöneltilen düşmanca veya şikayet içeren davranış tutup hücuma
3:15
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
veya karşı koymaya hazır olmak bari.
3:17
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Müşteriyle ilişkide hiç istemediğimiz şey.
3:21
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Yargılamak,
3:22
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
sorgulamak ya da savunmada kalmak,
3:24
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 62.m4a)
zorunda olmak.
3:26
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Sen yaptın.
3:27
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Sen cihazı istedin.
3:28
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Ben ne yapayım?
3:29
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
20 .000 'liği sen seçtin bana ne?
3:30
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Evet 20 .000 'liği ben seçtim ama ben güçler olarak teknik bilgiye senin
3:35
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
kadar hakim olmak zorunda değilim.
3:36
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Adam gelip illak ediyorsa ki sana ben 20 .000 'lik cihaz istiyorum.
3:40
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Eyvallah.
3:41
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Kullanacağımız yer kaç metrekare?
3:44
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Şu.
3:44
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Yalıtımı var mı?
3:45
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Bu. Bu durumda 20 .000 'liğin size hangi kapları ya da eksileri budur?
3:49
S…
Speaker 6 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Artıları budur.
3:51
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Teknik olarak burada 25 .000 'lik kullanmanızı öneririz.
3:55
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Daha sağlıklı bir şey yapabilmek için.
3:58
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
İlla ki de diyorsanız tabii ki müşterisizsiniz ancak yaşayacağınız
4:02
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
sorunlar da bunlardır.
4:03
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Baştan açıklık politikasıyla,
4:06
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
dürüstlük politikasıyla başına gelebilecekleri,
4:09
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
yaşayabilecekleri açık ve net bir şekilde anlatmamız lazım ki daha sonra
4:13
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
tekrar biz müşteriyle karşılaştığımız zaman onun tercihi,
4:17
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
onun seçimi olduğunu konuşabilir.
4:20
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Aksi takdirde hiç sadece kavrayı bana ne sen seçtin.
4:23
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
O da diyecek ki sen de söyleseydin.
4:26
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Hele ki zor durumlarda ya da müşteriye zarar edeceği durumlarda
4:30
S…
Speaker 5 (Yeni Kayıt 62.m4a)
biraz daha saldırganlaşıyor.
4:32
S…
Speaker 6 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Almak için,
4:32
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
zarar etmemek için elinden geleni yapıyor.
4:34
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Reaktif düşüncenin
4:38
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
ifadeleri ne?
4:39
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Bu sevmediğimiz düşünce.
4:41
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Benim sorunum değil.
4:42
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Sıyrılmaya çalışmak.
4:44
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Müşteri belki böyle böyle ama benim sorunum değil.
4:48
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Çözmeye niyeti yok demek.
4:50
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Benim müşterim değil.
4:52
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Siz başka servisle çalışmışsınız.
4:55
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Önceki yapılanlar beni ilgilendirmez.
4:58
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Eğer sizden öyle...
5:00
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Önce hizmet aldık servisi.
5:01
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Yine bir boş servisiyse başka servis diyemezsiniz.
5:04
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Ticari ünvanlarınız farklı olabilir,
5:06
S…
Speaker 6 (Yeni Kayıt 62.m4a)
patronlar farklı olabilir,
5:07
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
farklı şirketler olabilirsiniz.
5:09
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Çatıda hepiniz boş teknik servisiniz.
5:12
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Müşteri sizin ticari ünvanınızı bilmez.
5:16
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Müşteri sizi boş teknik servisi olarak bilir.
5:19
S…
Speaker 6 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Kimi çağırdı?
5:20
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Boş teknik servisini çağırdı.
5:22
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
İşte eteğe çağırdın,
5:24
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
başka biri de çağırdın demiyor.
5:25
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Teknik servisi olarak boş olarak bilirsiniz.
5:28
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Bu sebeple biz bu marka bütününün içindeyiz.
5:31
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
O yüzden benim müşterim değil şansımız olmamalı.
5:34
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Ne yaparsam yapayım boş.
5:40
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Her zaman boş,
5:42
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
her yerde boş.
5:42
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Ne yaparsam yapayım boş.
5:44
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Yani daha gitmeden,
5:46
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
başlamadan,
5:47
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
daha olay olmadan ben bir çözüm üretemem yaklaşıma.
5:51
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Dün yazmıştık hatırlarsanız.
5:53
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Yapabileceğinizi de düşünebilirsiniz,
5:55
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
yapamayacağınız da.
5:56
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Her durumda haklısınız.
5:58
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Ne yaparsam yapayım boş.
6:00
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Bu yaklaşım zaten işi çözmeye götürmez hiçbirimizi.
6:04
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Yapacağın bir işe yaramadığını düşünüyorsan zaten söylerken tablum bile değişiyor.
6:08
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Çok şükür bizim departman değildi.
6:11
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Bunların hepsi sıyrılma çabası.
6:12
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Hani yeter ki benden kaynaklı olmasın da ne olursa olsun.
6:16
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Bunun için çaba göstermeme de gerek yok zaten.
6:19
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Baştan sonu kabul etmek.
6:21
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Uğraşsam da olmayacak ve uğraşmazsan zaten olmaz.
6:25
S…
Speaker 5 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Olması için uğraşmam lazım.
6:27
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Bunda benim suçum yok.
6:29
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Vallahi cihazı ben sana an demedim sen seçtin.
6:33
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Senin burada suçun evet olmayabilir ama eksiğin var.
6:36
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Eksiğin ne?
6:38
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Müşterinin eksik bilgisini ya da kıt bilgisini tamamlamamak.
6:41
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Görevin bu oysa ki.
6:43
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Doğru yönlendirmek,
6:44
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
danışmanlık yapmak.
6:46
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Müşteri nereden bilsin kapının karşısında koyduğun zaman ya da işte çok koridorlu
6:50
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
bir yerde verimin düşeceğini.
6:51
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Müşterinin çok ne bileyim üniversite olarak?
6:54
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Örnek söylüyoruz rakamları.
6:56
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
100 metrekare 20 bin gerekir.
6:58
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Güzel.
6:59
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Her 100 metrekare aynı mı?
7:01
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Köşe daire 100 metrekare başka,
7:03
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
yalıtımlı 100 metrekare başka,
7:05
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
5 metre koridorlu 100 metrekare başka,
7:07
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
salondan daradan 100 metrekare başka.
7:09
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Petek sayısı,
7:11
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
cam yüksekliği,
7:13
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
camlar alüminyum mu,
7:14
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
plastik mi,
7:15
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
ahşap mı?
7:15
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Bir sürü bileşen var.
7:17
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Bu bileşenleri bilmek sizin içiniz.
7:19
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Müşteri eksik bilgiyle geliyorsa tamamlamak da sizin
7:23
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
içiniz.
7:23
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Evet suçunuz olmayabilir ama eksiğiniz var eğer bu
7:28
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
bilgilendirmeyi yapmalısınız.
7:30
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Suçum yok deyip kenara çekilmek çözümün parçası olmak demek değil.
7:34
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Bir de istediğimiz şey var.
7:38
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Güvenli davranış.
7:39
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Çok güzel bir tarifi var.
7:40
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Diyor ki herhangi bir kişinin diğer insanların haklarını ihlal
7:45
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
etmeden kendi haklarını savunması,
7:48
S…
Speaker 1 (Yeni Kayıt 62.m4a)
duyguları,
7:49
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
düşüncelerini,
7:49
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
inançlarını ve isteklerini uygun yollarla ifade edilmesidir.
7:55
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
İşte araba örneğinde yaşadığınız gibi,
7:57
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
neyim varsa verelim.
7:58
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Kendimden vazgeçtim.
8:00
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Oysa ki olması gereken neydi?
8:02
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Kendi haklarından da vazgeçmeme.
8:04
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Ama karşı tarafı da mağdur etmeme.
8:08
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Orta ve doğru yolu bulmak lazım.
8:10
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Benden çok gitmeyecek,
8:12
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
o da zarar etmeyecek.
8:13
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Mutlaka bunun bir ortası var.
8:17
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Ticaret işletme için ne olabilir?
8:18
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Kar etmemek ya da az kar etmek olabilir.
8:20
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Ya da işte öncelik verip diğer tarafta biraz sıkışmak,
8:23
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
daha hızlı çalışmak zorunda kalmak ya da bir müşteriden rica etmek olabilir.
8:28
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Ama zarar etmemeye çalışmalıyım.
8:30
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Kendi haklarımdan vazgeçmemek.
8:32
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Güvenli davranışı,
8:33
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
tarifi bu.
8:34
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Güvenli davranışı için neler gerekir?
8:38
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Ne gerekir sizce?
8:41
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Hakkımı koruyabilmem için,
8:42
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
savunabilmem için,
8:44
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
müşteriye zarar ettirmeden kendimi korumam için.
8:46
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Neye ihtiyacımız var?
8:48
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Bilgiye ihtiyacımız var.
8:51
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Bir kere haklarımı bilmem lazım.
8:53
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Teknik olarak yaptığım işi çok iyi bilmem lazım.
8:56
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Müşteriyle iletişimi bilmem lazım.
8:59
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Bakalım neler söylemiş.
9:00
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Konuşurken kullanılan üslup.
9:03
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Dedik ya sen,
9:05
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
sen, sen diye müşteri suçlayarak konuşmamalıyız.
9:07
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Cihaz takıldı bir kere,
9:09
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
ikinci el olur.
9:09
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Bu bir açıklama değil.
9:13
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Zaten müşteri biliyor kullanılan cihazın iki cere dönüştüğünü.
9:16
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Bildiği halde itiraz ediyor.
9:18
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Öyleyse benim ona bir sebep,
9:20
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
bir dayanak söylemem lazım.
9:21
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Boş kalitesi,
9:23
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
boş güvenliği,
9:24
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
boş standartları,
9:25
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
bütün müşterilere dürüst hizmet vermemiz sebebiyle
9:29
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
biz hiçbir mont edilen cihazı sıfır olarak kabul edeceğiz.
9:33
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Sana özelliği,
9:35
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
durumun gereği bu.
9:36
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Zaten sen bu sebeple borç aldın.
9:39
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Bu sebeple daha çok para vermeyi göze aldın.
9:42
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Şimdi sen benden buna ihanet etmemi istiyorsun.
9:45
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Aslında alt mesaj bu.
9:46
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Ben kalitemi sürdürmek için herkese eşit davranıyorum.
9:50
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Adil, dürüst,
9:51
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
açık diye yazmıştım.
10:00
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Yine bugün de konuştuk,
10:01
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
dün de konuştuk.
10:01
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Doğru dille yaklaştığımız zaman müşteriyi ikna
10:05
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
etmek ya da orta yolu anlaşmak daha kolay.
10:08
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Suçlayıcı dille konuştuğumuz zaman karşı taraf bütün iletişimler,
10:11
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
bütün gardını alır.
10:12
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Kendini korumaya geçer.
10:14
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Benim istediğim müşterinin kendini korumaya geçmesi değil,
10:17
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
beni anlaması.
10:17
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Kendini korumaya geçer insanın alması da kapanır.
10:20
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Onda söz ediyoruz ya,
10:22
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
söylüyor, söylüyor,
10:22
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
anlamıyor.
10:23
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Çünkü zaten anlamayı kapattı.
10:25
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Diyor ki, oh, kendimi korumam lazım.
10:27
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Eyvah, beni burada zarar ettirecekler.
10:29
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Benim buradan bir sağ salim çıkmam lazım.
10:32
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Algı kapanır.
10:33
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
O yüzden dediğimizi anlamaya,
10:34
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
oh, defalarca anlattım.
10:36
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Evet, aynı şeyi defalarca söyledim,
10:38
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
anlatmadım.
10:38
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Bir kere anlat defalarca söyleyeceğim.
10:41
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Dayadığı ile tutanığı gider.
10:43
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
İşte sebebi bu.
10:44
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Gereği bu.
10:46
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Herkes için,
10:47
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 62.m4a)
durum için,
10:48
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
sana özelliği.
10:49
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Sorunu oluştu abi üretken çözümler bulabilme.
10:53
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Tamamını vermemek,
10:55
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
gerektiği kadarını vermek,
10:56
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
hiçbir taraf zarar etmeden,
10:59
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
güçlerin memnuniyetini sağlayarak işin devamını,
11:02
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
sürdürülebilirliğini sağlayacak şekilde hareket etmek.
11:05
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Her kim olursa olsun karşısındakine saygı duyabilmek.
11:09
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Tavzı yanlış olabilir,
11:12
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
çok zengin olabilir,
11:15
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
fakir olabilir,
11:16
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
iyi semt olabilir,
11:17
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
kötü semt olabilir,
11:18
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
kadın olabilir,
11:19
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
erkek olabilir,
11:20
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
açık olabilir,
11:21
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
kapalı olabilir,
11:22
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
her neyse.
11:23
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
İnsan olması sebebiyle zaten saygıyı hak eder.
11:26
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Ne demiştik bile müşteri olması sebebiyle bir üst versiyon.
11:30
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Biraz daha da hoşgörü,
11:31
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
daha anlayışlı olmayı da hak ediyor müşterilerimiz.
11:34
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Çok güzel bir sözdür bence.
11:36
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Nezaketin modası geçmez.
11:37
S…
Speaker 5 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Her zaman işe yarar.
11:38
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Herkeste de işe yarar.
11:41
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Yani siz nezaketten kasıt,
11:43
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
sürekli alttan almak değil ama tavrınızı,
11:45
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
nezaketinizi koruduğunuz sürece mutlaka iletişimde iyi sonuçlarını
11:50
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
alırsınız.
11:52
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Problemlerde bir kanıya varmadan önce karşındakinin gözüyle bakabilme.
11:58
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Neden bana böyle davranıyor?
12:00
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Neden bu kadar agresif,
12:02
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
neden bu kadar talepkar,
12:03
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
neden bu kadar umursamaz?
12:05
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Acaba neden?
12:06
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Ben olsaydım ne hissederdim,
12:08
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
ne yapardım?
12:09
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Bu sebeple yapıyordur.
12:11
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Dedik ya,
12:11
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
evin toparlanabileceğinden,
12:13
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
eski tertemiz haline gelebileceğinden çok endişesi var.
12:16
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Bu sebeple tepemde dikiliyor.
12:19
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Bu sebeple aman usta diyor,
12:21
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
aman dikkat et diyor,
12:21
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
dur oraya dokunma diyor.
12:22
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Tek kaygısı var,
12:24
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
acaba toparlanacak mı?
12:26
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Baştan anlattığım zaman bir adım geriye attırır müşteri.
12:29
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Hiç merak etmeyin.
12:30
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Adımlar bunlardır.
12:32
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Delikleyeceğiz.
12:33
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Montaj için gerekli aparatları takacağız.
12:35
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Cihazı yerleştireceğiz.
12:36
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Borun içinden borularımızı geçireceğiz.
12:38
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Yalıtım bantayı saracağız.
12:40
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Dışarıya atacağız.
12:40
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Daha sonra bunu düzelteceğiz.
12:44
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Açıklıkta ne var?
12:44
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Ha şurada bir iz kalacak.
12:46
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Biz boyasını maalesef yaptırırız.
12:48
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Ben en düzgün halde bırakırım ama daha sonrasında boya için bir usta çağırmanız ya
12:52
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
da kendiniz yapmanız gerekecek.
12:53
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Yapacaklarımı da yapmayacaklarımı da.
12:56
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Açık ve net bir şekilde baştan söyleyeceğim ki sonrasında müşteriyle
13:00
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
sürpriz yaşamayalım.
13:01
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Anlatmadım bitirdim.
13:03
S…
Speaker 6 (Yeni Kayıt 62.m4a)
E burası ne olacak?
13:03
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Boyanmayacak mı?
13:04
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
O zaman ne demek zorunda kalıyor?
13:07
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Biz boyacı değiliz.
13:08
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Baştan söylersem benim sorumluluğum bunun çalışmasını ve
13:12
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
sağlıklı bağlanmasını sağlamak.
13:13
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Sonrası sizin dekoratif işinizdir.
13:16
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Önceden
13:23
S…
Speaker 6 (Yeni Kayıt 62.m4a)
verilmiş sözleri tutabilme,
13:24
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
sorumluluğun sahibi olmak ve uygulama.
13:26
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Hele ki bu özellikle randevu verme,
13:29
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
eve gitme,
13:30
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
tamir için,
13:31
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
devreye alma için,
13:32
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
çalıştığı için ne için olursa olsun bu verdiğimiz sözlere,
13:36
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
günlere uymaya olabildiği kadar hatta %100 kadar
13:40
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
gayret etmeliyiz.
13:41
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Yine söz verirken de kendimizi
13:46
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
zorda bırakacak şekilde değil,
13:48
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
biraz daha maaşlı söz vermek lazım.
13:50
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Saat 2'de mutlaka geliriz.
13:52
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
2'de mutlaka gidemeyeceksen problem yaşayacaksın demektir.
13:57
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Daha geniş.
13:58
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
İki, iki buçuk arası,
13:59
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
iki, üç arası,
13:59
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
üçe kadar geliriz.
14:00
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
İkiden önce gelme ihtimalimiz yok gibi.
14:02
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Kendimizi de çok germeye gerek bırakmayacak,
14:05
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
daha rahat etmemizi sağlayacak şekilde sözler
14:10
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
vermemiz ama tutmalıyız.
14:11
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Yarın size yarım parça gelecek diyorsanız emin olun o parçanın yarın geleceğinden ki
14:15
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
öyle söz verin.
14:16
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Başarmaya
14:23
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
ve geliştirmeye destek olmak,
14:25
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
yani işe sahiplenmek.
14:27
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Bana ne?
14:28
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Benim sorun değil demek yerine nasıl çözüm bulabiliriz?
14:32
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Derdimiz müşterinin sorununu çözmek.
14:35
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
İsteğimizle isteğimiz sorununu çözmek.
14:38
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Bu sebeple de ben bunu başarmak için,
14:40
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
işi geliştirmek için kendi içimizle birbirimize bir şey yaptınız.
14:45
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Daha evvel de çok denenmemiş bir şey geldi.
14:48
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Bir müşteri denk geldi.
14:49
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Çok da işe yaradı.
14:51
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Hemen arkadaşlarınızla paylaşın.
14:52
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Sadece bizim sorumluluğumuz müşteriyle bizim aramızda değil,
14:56
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
kendi içimizde de gelişmeye destek olmalıyız.
15:00
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Ben bunu önerdim.
15:01
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Müşteri kabul etti.
15:02
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Güzel işe yarıyor.
15:03
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Verimli,
15:04
S…
Speaker 6 (Yeni Kayıt 62.m4a)
kullanılabilir.
15:05
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Seninle beraber takım arkadaşlarını da bilsin.
15:07
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Geçen van eğitiminde
15:11
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
çok güzel bir şeyden geldim.
15:13
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Bundan sonra bütün eğitimlerde de söylerim.
15:15
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Teknik servislerden bir tanesi küçük video kaydı yapmış.
15:19
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
30 -40 saniye.
15:21
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Cihazla ilgili garantisini,
15:23
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
garantinin neleri bozacağını,
15:25
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
montaj için neler yapılması gerektiğini böyle kısa gerekleriyle 30 saniyelik
15:29
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
bir video ile anlatmış.
15:30
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Sesle.
15:32
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Kendi görüntüsü de var diyor.
15:33
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
İşte cihaz böyle bağlanır,
15:35
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
böyle devreye alınır,
15:36
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
garanti şu şartlarda girer,
15:37
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
bu şartlarda garanti kapsamında girmez.
15:39
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Süresi budur gibi kısa net bilgiler yapmış video ile.
15:42
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Her gittiğim montajda ya da her çağırdığım serviste müşteriyle
15:46
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
paylaşıyorum.
15:47
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Yeni alınan her cihazla.
15:50
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Hem ispat,
15:51
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
bak yazılı olarak çünkü maalesef
15:55
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
insanlar okumuyor.
15:56
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Aslında garanti belgesinin arkasında her şey yazılı.
15:59
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Nelerin kapsamda olduğu,
16:01
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
nelerin olmadığı,
16:01
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
nelerin kapsamı bozduğu,
16:03
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
süresi her şey yazılı ama kimse okumuyor diyor ki daha yeni aldıkçı yazısı bakıyorsun 15 ay
16:07
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
olmuş. Evet sana göre yeni,
16:09
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
belki çok para verdin,
16:11
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
yeni unutabildin parayı sana çok yeni geliyor ama benim sürem onu hikaye.
16:15
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Ama bunu okumuyor.
16:16
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Ya da kullanıcı hatasından kaynaklı,
16:19
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
elektrik tesisatındaki yanlışlıktan kaynaklı.
16:21
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Topraklama yapılmamış,
16:22
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
yüksek elektrik gelmiş,
16:23
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
cihazın anakartı yanlış.
16:25
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Ne yapabilirim?
16:27
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Orada sen devre koruyucu ya da akım düzenleyici röle taktın mı?
16:30
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Takmadım.
16:31
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Elektrikçi sana önerdi mi?
16:33
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Öner mi? Burada biz ne yapabiliriz?
16:35
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Cihazı bağlamadan önce önerebilirsin.
16:36
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Cihazların anakartı hassas.
16:39
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Elektrikle dalgalanmaları olduğu zaman zarar görebilir.
16:42
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Akım düzenleyici bir röle takalım.
16:43
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Kaç para?
16:44
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
1600 lira.
16:45
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Neden kurtarır sizi?
16:47
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Daha sonra yaşayacağınız anakart arızasından.
16:49
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Yani 17 bin liradan kurtarır gibi
16:53
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
üzerimize düşenleri yapmamız gerekiyor ki
16:58
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
sahiplenmek,
17:00
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
müşterinin de zarar etmemesini ve bu beraberinde bize güveni de getiriyor.
17:07
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Beni düşündü.
17:08
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Benim zarar gördüğümü engelde dedi.
17:10
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Daha sonrasından da işte bir olay ediyor.
17:11
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Yok ya iyi ki gelmiş Engin Usta bak bize bir röle önerdi.
17:15
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Abi hepi topu 1500 lira para verdik ama iki senedir akımla ilgili hiçbir
17:19
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
şey yok bu arada.
17:20
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Ele bir de başkasında yaşarsa bak bizim komşunun üstüne akımdan dolayı anakartı
17:24
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
yapmış adam bir kucak para verdi.
17:26
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Engin Usta sayesinde ben 1500 liraya 17 bin lira cebimde kaldı.
17:30
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Al sana kahraman usta.
17:32
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Ama bu neyle olacak?
17:34
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Bütününü düşünün.
17:36
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Genelinde nasıl faydalı olur?
17:38
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Bakış açımızın bu olması lazım.
17:39
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Sizinle
17:47
S…
Speaker 6 (Yeni Kayıt 62.m4a)
bir oyun oynayacağız.
17:48
S…
Speaker 6 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Niye
17:57
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
oyun oynayacağız deyince herkes biliyor.
17:58
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Bakalım on bir kişi.
18:02
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 62.m4a)
3
18:08
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
tane dörtlü grup yapacağız.
18:09
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Şimdi ben size numaralarınızı söyleyeceğim.
18:12
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Öncelikle numaraları aklınızda.
18:13
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 62.m4a)
1,
18:18
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 62.m4a)
2,
18:19
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 62.m4a)
4,
18:24
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 62.m4a)
3,
18:28
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 62.m4a)
1,
18:30
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
2, 3,
18:31
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
4.
18:54
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Şimdi bir numaralar,
18:56
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
numarası bir olanları iki dakikacık dışarıya alayım.
18:58
S…
Speaker 7 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Diğerleri kalsın.
18:59
S…
Speaker 2 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Bu
19:15
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Ali var ya bu Ali.
19:16
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Arkadaşlar iki numaraların işi,
19:19
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
şimdi bir numaraları işi görevi şu,
19:20
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
bir numaraları biraz sonra söyleyeceğim.
19:22
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Gelecekler her biri kendi hayatında yaşadığı herhangi bir şeyi size anlatacak.
19:25
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
İşte olabilir,
19:27
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
özel hayatında olabilir amaç anlatması.
19:31
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Birinci grup,
19:32
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
ikinci grup, üçüncü grup.
19:33
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Bir numaraların bir tanesi birinci grubun bir numarası gelecek.
19:36
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Önce kendi grubunu anlatacak.
19:37
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
O arada bir tanesi buraya diğerine buraya anlatacak.
19:40
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Sonra sağ düğünde yerleşecek.
19:41
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Sizi anlatan sizi anlatacak.
19:44
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Sonra gelip buraya anlatacak.
19:45
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Herkes her grubu anlatmış olacak.
19:47
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
İki numaralar bir numaranın anlatacaklarını gerçekten
19:51
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
dinleyecekler.
19:52
S…
Speaker 3 (Yeni Kayıt 62.m4a)
Anlamaya çalışacak,
This transcript was generated by AI (automatic speech recognition). May contain errors — verify against the original audio for critical use. AI policy
Summary
Click Summarize to generate an AI summary of this transcript.
Summarizing...
Ask AI About This Transcript
Ask anything about this transcript — the AI will find relevant sections and answer.