Resinex MM intervju

May 08, 2026 07:52 · 1:16:15 · Swedish · Whisper Turbo · 7 speakers
This transcript expires in 29 days. Upgrade for permanent storage →
Lecture Index
Showing only
0:00
S… Speaker 4 (Resinex MM intervju)
När jag började spela in direkt.
0:01
S… Speaker 6 (Resinex MM intervju)
Vad sa
0:06
S… Speaker 6 (Resinex MM intervju)
du? När vi transkriberade förra gången.
0:08
S… Speaker 6 (Resinex MM intervju)
Och vi fick talare 69.
0:10
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Ja,
0:12
S… Speaker 4 (Resinex MM intervju)
förra gången hade vi lite problem att transkribera.
0:14
S… Speaker 3 (Resinex MM intervju)
Asså?
0:15
S… Speaker 4 (Resinex MM intervju)
Ja, det var att...
0:17
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Ja,
0:18
S… Speaker 4 (Resinex MM intervju)
inviande får transkribera flera olika faktiskt.
0:20
S… Speaker 4 (Resinex MM intervju)
De trodde att det var 50 -talare.
0:23
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Använd inte, för jag brukar använda det.
0:24
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Alltså, tycker det är smidigt att använda bara 10.
0:26
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så transkriberas.
0:27
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Man bara startar ett nät där så transkriberar man.
0:30
S… Speaker 6 (Resinex MM intervju)
Ja, visste vi inte att det gick.
0:32
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Jag trodde ni var unga,
0:33
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
va? Ja,
0:35
S… Speaker 4 (Resinex MM intervju)
alltså det...
0:36
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Det kan vi nog testa.
0:37
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Är det bara att det blir jobbigt för er kanske?
0:40
S… Speaker 4 (Resinex MM intervju)
Nej, alltså det var inga problem.
0:42
S… Speaker 4 (Resinex MM intervju)
Alltså det funkade ju.
0:43
S… Speaker 4 (Resinex MM intervju)
Men det var bara...
0:44
S… Speaker 4 (Resinex MM intervju)
Från ingenstans var det en talare och sen var det 50 talare.
0:46
S… Speaker 4 (Resinex MM intervju)
För en sekund när man bytte tonlägg till rösten så blev det att det blev en ny talare.
0:50
S… Speaker 3 (Resinex MM intervju)
Ja,
0:51
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
precis.
0:54
S… Speaker 6 (Resinex MM intervju)
Ja, men du hade ju fått frågorna.
0:57
S… Speaker 6 (Resinex MM intervju)
Det var
1:01
S… Speaker 6 (Resinex MM intervju)
ju lite svårare att formulera frågor den här gången eftersom vi inte hade det här mötet innan
1:05
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
vi bestämde ett tema.
1:07
S… Speaker 6 (Resinex MM intervju)
Vi tror att det här är en bra fråga.
1:09
S… Speaker 6 (Resinex MM intervju)
Men vi börjar väl bara.
1:11
S… Speaker 6 (Resinex MM intervju)
Är det inte därför du justerar in oss?
1:13
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Jag har justerat lite vissa svaren för att
1:17
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
förtydliga lite sånt.
1:18
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Superbra.
1:20
S… Speaker 6 (Resinex MM intervju)
Men då kör vi väl bara fråga ett.
1:22
S… Speaker 6 (Resinex MM intervju)
Hur ser den nuvarande marknadshöringsorganisationen ut i Norden?
1:26
S… Speaker 6 (Resinex MM intervju)
Och vilka personer i roller är involverade?
1:29
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Den är lite intressant för att vi har ingen marknadsorganisation i Norden.
1:32
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så i Norden finns det noll.
1:35
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Men om man tittar på hela Resenex så har vi två.
1:37
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så vi är jag och sen så har jag en assistent
1:41
S… Speaker 3 (Resinex MM intervju)
i Tjeckien.
1:42
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så det är egentligen vi två som jobbar med det.
1:44
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Med marknad på Resenex.
1:46
S… Speaker 4 (Resinex MM intervju)
Och detta är för Resenex hela eller Resenex Nordic?
1:49
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Nej, hela.
1:49
S… Speaker 4 (Resinex MM intervju)
Hela?
1:50
S… Speaker 5 (Resinex MM intervju)
Och hur många var det som var hela Resenex?
1:53
S… Speaker 5 (Resinex MM intervju)
Hur många anställda?
1:55
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Vi är cirka 430 personer.
1:57
S… Speaker 5 (Resinex MM intervju)
Okej, ja.
1:58
S… Speaker 6 (Resinex MM intervju)
Och det är två som marknadsar?
1:59
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Ja.
2:00
S… Speaker 3 (Resinex MM intervju)
Ja.
2:00
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Ja,
2:01
S… Speaker 5 (Resinex MM intervju)
men då får vi skalan på det.
2:03
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så det är också lite därför,
2:04
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
om du tittar på kontrasten då,
2:06
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
att lite team versus om man tittar på säljorganisationen då.
2:09
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Ja.
2:09
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
På så sätt.
2:10
S… Speaker 4 (Resinex MM intervju)
Har du någon aning om hur det ser ut i Raval?
2:15
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Jo, jag tror jag känner de flesta som jobbar med marknadsförande inom Ravago.
2:19
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Vi har ett Marcom -team där alla som jobbar med marknadsförande
2:23
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
inom Ravago.
2:24
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Vi är väl cirka 40 personer totalt och då
2:28
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
är vi över 10 000 anställda inom Ravago -gruppen.
2:31
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Sen har Ravago mer,
2:34
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Resenex är bara tjänsteanställda versus Ravago har mycket blue colors
2:38
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
också, mycket fabriker och sånt som inte vi har.
2:40
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så det är lite skillnad.
2:42
S… Speaker 4 (Resinex MM intervju)
Men där har ni i alla fall en marknadsföringsorganisation i Ravago.
2:46
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Alltså om man tittar alla bolag har ju så brukar jag säga Ravago.
2:50
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
De har en egentligen som ansvarar för marknadsföring och kommunikation.
2:53
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Som är liksom för hela gruppen Ravago.
2:57
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Sen har alla olika bolag kanske en,
2:59
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
två personer per bolag ungefär.
3:00
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så det är liksom inte en central organisation på så sätt utan
3:04
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
det är liksom en person egentligen på Ravago.
3:07
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Sen är det en till som jobbar lite mer mot Ravago men även
3:11
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
håller på med en annan business channel också.
3:14
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så vi är väl inte det stora om man tänker personalmässigt
3:18
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
inom hela Ravago -gruppen.
3:20
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Okej,
3:22
S… Speaker 6 (Resinex MM intervju)
ja. Men då går vi vidare.
3:24
S… Speaker 6 (Resinex MM intervju)
Vilka marknadsföringsaktiviteter
3:29
S… Speaker 6 (Resinex MM intervju)
lägger du mest tid på idag?
3:32
S… Speaker 6 (Resinex MM intervju)
Och vilka aktiviteter har ofta prioriterats bort?
3:34
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Ja, men det som vi lägger mest tid är ju egentligen det dagliga.
3:39
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Vi ser till att uppdatera hemsidan.
3:40
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Vi ser till att vi kör mycket e -mail.
3:44
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
marknadsföring, olika kampanjer och sen LinkedIn och sen även
3:48
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
se till att supporta olika regioner.
3:50
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så det kan vara att jag hjälper Norde med att de ska ha någon mässa och behöver
3:54
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
designa ett stand där.
3:56
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Just nu så håller vi på att jobba för Polen och Italien och hjälper dem med
4:00
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
deras marknadsmaterial när det kommer till sina mässor.
4:03
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så det är mycket printmaterial,
4:04
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
det är mycket mässmaterial.
4:06
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Men annars är det generellt hemsidan och kundportalen
4:10
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
plus våra e -mailkampanjer.
4:14
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
prioriterar mest.
4:15
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Sen så det man kanske får prioritera bort är kanske det här overhead,
4:19
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
det strategiska.
4:20
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Vad är det faktiskt vi behöver fokusera på och lägga tid på att lägga långsiktiga
4:24
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
planer kanske.
4:25
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Eftersom det hela tiden är saker som man måste hantera här och nu så
4:29
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
kanske man inte får den långsiktiga strukturen.
4:31
S… Speaker 6 (Resinex MM intervju)
Vad får det för konsekvenser?
4:34
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Konsekvenser kanske inte här och nu men det är ju också
4:38
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
vad händer om vi inte har tid att bygga ett varumärke.
4:42
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Och konsekvensen på lång sikt blir väl att vi inte kanske blir så välkända att vi inte syns.
4:46
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Att kunder helt enkelt inte hittar oss är väl den
4:50
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
största konsekvensen.
4:51
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
För det är också därför vi finns.
4:52
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Man säger ju att i dagens B2B -värld
4:57
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
så är ju kundresan 70 % som sker ju innan de kontakter.
5:01
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Och då är vi alltså 70 procent av kundresan men två personer.
5:05
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så problemet är då kanske att kunden inte kommer in i kundresan.
5:08
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Ni
5:13
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
gör ingen direkt marknadsföring då mot egentligen nya kunder förutom mässorna?
5:17
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Jo men vi gör e -mail marknadsföring
5:21
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
gör vi och sen så LinkedIn.
5:23
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
E -mail marknadsföring är inte bara mot era befintliga kunder?
5:27
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Nej.
5:28
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Utan det är egentligen baserat på vårt CRM -system.
5:31
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Vilken information vi har i CRM -systemet.
5:33
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Som är basen för vår e -mail -marknadsföring.
5:36
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Och sen lite olika.
5:39
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Beroende på vilka lagar och sånt också.
5:41
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Vilka vi kan och inte kan e -maila.
5:44
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Men annars är det ju annonser
5:48
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
och sånt. Så gör vi också inte mycket digital paid just nu.
5:52
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Men annars annonser är det olika typer av tidningar,
5:56
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
branschspecifika tidningar.
5:58
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Både printade och digitala gör vi en hel del.
6:01
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Men det är också delvis för att vi också ska synas mer i
6:05
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
AI och sånt också.
6:05
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Att vi har andra som nämner oss också.
6:07
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
När har man kommit in i kundresan?
6:11
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Eller hur långt har det gått för att man ska komma in i den?
6:15
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Men kundresan börjar egentligen så fort kunden ser dig.
6:18
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så fort de får kännedom om dig.
6:21
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Då börjar din kundresa.
6:23
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så så fort någon kanske,
6:24
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
ja men här är resten extra,
6:25
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
då kanske de sparar det här.
6:27
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Och sen så kanske det kan ta jättelångt,
6:29
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
sen så kanske vi dukar upp igen.
6:31
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Man säger ju i dagens marknadsföring att man behöver mellan
6:35
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
10 -20 touchpoints innan man faktiskt kontaktar
6:39
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
företaget.
6:40
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så kundresan börjar ju långt innan sälj tar över.
6:42
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så det kan vara bara att de har fått ett mail och då kan en kundresa börja.
6:45
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Eller att de har sett ett LinkedIn -post eller att de har träffat
6:50
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
oss på en mässa.
6:50
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Eller att de faktiskt har blivit kontaktade av en säljare.
6:53
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så kan det ju också vara.
6:53
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Alla kundresor ser ju lite olika beroende på hur de
6:57
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
når oss.
6:59
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Sen avslutades kunder efter att de har blivit kommersiella och började
7:03
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
köpa.
7:04
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Vad är det vanligaste utav
7:08
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
kunderna?
7:09
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Hur kommer de i kontakt med dig första gången?
7:11
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Det vanliga är än så länge vi är väldigt kommersiella.
7:16
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
De vet vilka vi är.
7:20
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Det är en ganska liten bransch så de känner ofta till sin säljare.
7:26
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Men problemet är ju då att vi bara når samma kunder hela tiden.
7:28
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Vi vill ju också ha nya kunder.
7:30
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så där försöker vi jobba på att synas mer digitalt.
7:35
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Där är vi kanske inte riktigt än där vi vill vara.
7:37
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Men det är ju målet liksom.
7:39
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Att kunderna ska hitta oss där.
7:41
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Söker dem på ChattKPT och vem kan köpa polyamida
7:45
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
i Sverige.
7:46
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Ja men då vill vi ju att det ska stå Resenex där liksom.
7:48
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så att det kan bli på den vägen då.
7:50
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så att,
7:52
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
nej men i dagsläget är det fortfarande väldigt mycket offline fortfarande.
7:57
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Vi ser ju också,
7:58
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
om man kollar på våra,
7:59
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
typ Google Analytics och sånt,
8:01
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
vad folk söker på när de hittar oss.
8:04
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Då är det ju egentligen Resenext de söker på,
8:06
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
så då känner de ju redan till oss.
8:08
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Och vi vill ju hitta dem som hittar oss utan att veta vilka vi är.
8:12
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så det är lite en utmaning som vi jobbar tillsammans med våra utvecklare
8:17
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
också och försöker.
8:19
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
förbättra sitemaps och allt sånt.
8:21
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
SEO -optimering då?
8:23
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Delvis SEO och framförallt
8:27
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
kanske
8:28
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Om man tittar på en stor del av SEO händer ju innan
8:32
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
vi skapar vårt content.
8:33
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Det är ju hur har vi bett Google indexa detta?
8:36
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Just nu så har vi 24 olika språk.
8:40
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Hur ser vi till att Google inte indexar en sida som kanske är
8:44
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
för kombinationen Sverige
8:48
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
-finska?
8:49
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Kanske inte jättebra.
8:50
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Kan funka kanske.
8:51
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Men inte optimalt utan vi ser till att den indexerar det som verkligen just
8:55
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
nu så skickar vi.
8:57
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Alltså jag tror det är liksom hundratusentals sidor som vi vill att Google ska indexera
9:01
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
och Google fattar inte vad är det här liksom.
9:04
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så det är mycket sådana saker som händer på den tekniska sidan.
9:07
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Och där jobbar vi ju med våra egna utvecklare.
9:10
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så det är ju framförallt deras ansvar.
9:12
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Sen kan vi försöka optimera med våra metatitlar
9:16
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
och allt sånt.
9:17
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Och se till att vi syns på andra webbsidor.
9:21
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Men det är ju det jag kan påverka.
9:25
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Men just nu när vi inte rankar så bra baserat på vår
9:29
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
sitemap så...
9:30
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så känns det också att jag ska lägga ner massa tid på det innan det faktiskt fungerar.
9:34
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så det gör vi mycket i bakgrunden.
9:36
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Och mycket också
9:40
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
för att tänka framåt.
9:41
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Ofta det som är bra för SEO är också bra för AIO
9:45
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
eller vad du vill kalla det också i framtiden.
9:48
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Men de tänker också lite olika Google versus olika
9:52
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
typer av LMMs och sånt också.
9:54
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Nästa
9:58
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
fråga.
10:00
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Vad är dina största utmaningar då att driva marknadsföring?
10:04
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Ja men det är väl dels att prioritera och se till att prioritera rätt grejer.
10:07
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Ibland får man kanske vara lite hård och det är väl också,
10:09
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
man har lärt sig de här åren att ibland kanske du får säga nej.
10:13
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Okej, nej,
10:14
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
jag kan inte göra den här broschyren till dig för jag inte tid.
10:17
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Här är guidelinesen,
10:19
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
gå till en agentur,
10:20
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
jag behöver godkänna den sen liksom.
10:21
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så att man försöker kanske,
10:24
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
okej, vara mer effektiv när det makes it sense att använda
10:28
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
externa partners.
10:29
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Vi har också börjat samarbeta med en mer.
10:33
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Som en byrå mer integrerat.
10:36
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så det är väl också lite att lära sig att se vad vi ska göra.
10:40
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Vad är vi bäst på?
10:41
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Nej men jag har ju liksom ingen designer bakgrund.
10:43
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Jag har gått på gips.
10:44
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Varför ska jag lägga ner ett timmar i InDesign?
10:46
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
När det kanske tar 20 minuter för en designer att göra samma
10:50
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
jobb. Så det är väl att prioritera och hinna.
10:54
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Och sen då försöka...
10:56
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Jag tycker också varumärksbyggande är skitkul.
10:59
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Men det är ofta det,
11:00
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
om man tittar högre upp i managementteamet,
11:03
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
det de har svårt att förstå.
11:04
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Varför ska vi bygga ett varumärke långsiktigt när jag inte ser det på
11:08
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
siffrorna här och nu?
11:09
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så det är också en utmaning att få med dels
11:14
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
sälj.
11:14
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
De brukar vara hyfsat okej att köpa in.
11:17
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Men framförallt för management,
11:18
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
varför ska jag spendera pengar på den här annonsen?
11:20
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Eller varför ska jag spendera pengar på dig och honom?
11:23
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Vad ger dig mig?
11:25
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
De vill ju ofta ha konkreta siffror.
11:27
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Okej,
11:28
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
om vi gör den här e -mailkampanjen om ett halvår så kommer vi ha en försäljning
11:32
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
som ökat med 3000 ton på det här.
11:35
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Och det kan ju inte jag riktigt säga så.
11:37
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så det är hela tiden så att bevisa sitt
11:42
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
värde lite.
11:42
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Det är väl också en utmaning när man inte har någon som köper in och förstår.
11:46
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så det är hela tiden...
11:48
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
När jag presenterar någonting.
11:50
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Som till exempel nu har jag presenterat vår kvartalsrapport för Q1.
11:54
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Ja men då blir det också så här.
11:56
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Jag kan ju inte använda termer som de inte förstår.
11:59
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Om jag skulle stå där och prata om en call to action.
12:01
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Eller click through rate.
12:03
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Nej.
12:03
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
De vill ju se i värde.
12:04
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så då måste jag ju.
12:05
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Okej.
12:05
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Den här kampanjen ledde till så här många leads.
12:08
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Och till och med leads kan jag tappa dem vid.
12:10
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Utan så här okej.
12:11
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Och sen just nu så har vi så här många förfrågningar.
12:14
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Säljarna har fått så här många förfrågningar.
12:17
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Och så hela tiden.
12:18
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så det är ju hela tiden hur man översätter det så att företaget
12:22
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
förstår också.
12:23
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Men jag hokade upp mig lite vad det första du sa.
12:26
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Då tänker jag ju rent spontant.
12:27
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Varför är det inte fler?
12:29
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Men är det också?
12:32
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Det hör väl lite till management.
12:35
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Vad de ser värdet.
12:37
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så länge från början var vi noll.
12:40
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Nu har vi två.
12:41
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så vi har ändå gått från noll till en till två.
12:44
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Snart kommer vi förmodligen bli tre.
12:47
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Det är väl en process då.
12:48
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Att de kanske inte är så snabba på att inse värdet i marknadsföring.
12:52
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Och hur det faktiskt också kan hjälpa dem att höja sin return of investment
12:57
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
också. Ja,
12:58
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
för jag tänkte börja.
12:59
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Rent spontant känns det ju bättre att vara tre.
13:03
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Och slippa använda externa partners.
13:05
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Det skulle jag kanske inte säga.
13:07
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Även om vi är tre så tror jag.
13:10
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Grejen är att marknadsföringen är så brett.
13:12
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Skulle vi ha en hel inhouse -organisation då skulle vi behöva vara 20 personer.
13:16
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
En ska vara expert på content,
13:18
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
en ska vara expert på SEO,
13:19
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
någon ska vara expert på...
13:22
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Nej, då tror jag kanske en agentur är bättre för där har du alla resurser på
13:26
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
ett ställe men du betalar bara för det när du behöver.
13:29
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Behöver jag en SEO -expert,
13:31
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
då betalar jag för det de timmar jag behöver det.
13:33
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så det är lite mer flexibelt.
13:35
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Skulle jag ha en in -house SEO -expert så skulle den kanske ha hälften av tiden,
13:39
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
inte ha något att göra.
13:40
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så det handlar väl också om att vara lite smart och det är också så jag försöker
13:44
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
sälja in det till.
13:46
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
tillledningen också att om vi gör så här,
13:49
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
vilket gör att det underlättar för mig för jag får resurser som kan hjälpa.
13:52
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Alltså just nu så funkar det faktiskt,
13:55
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
vi är bara inne på månad ett men så far så har de presterat i alla fall.
13:59
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Vad
14:06
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
är ert viktigaste marknadsföringsmål då för
14:10
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
året?
14:10
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Det är
14:14
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
också lite, alltså vi har ju,
14:16
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
visst vi har egna KPI när det kommer till,
14:20
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
E -mailkampanjer,
14:20
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
öppningsrate och sånt.
14:22
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Men det ultimata är ju försäljning.
14:23
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Det är ju vårt,
14:24
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
att vi vill se hur vi influerar sälj.
14:28
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Det är liksom vårt största mål att se till att vi är med och bidrar.
14:32
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Sen kommer vi aldrig kunna mäta det här och nu.
14:34
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Men det är ju vårt ultimata mål.
14:36
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Att kunna bevisa att vi också influerar
14:40
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
resultatet.
14:41
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Sen har vi andra som är olika mål för varje kampanj
14:45
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
som vi ska nå.
14:46
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Olika mål när det kommer till sociala medier och sånt.
14:50
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Men det är inte vår högsta prio,
14:51
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
det är mer för oss internt att se att vi går i den rätta riktningen.
15:00
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Hur lätt är det att mäta om en kampanj fungerat
15:04
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
eller inte?
15:04
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Det måste ju finnas andra faktorer än bara hur ni gjorde
15:09
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
en layout.
15:10
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Jag måste säga.
15:11
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så är det.
15:12
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Man får väl mäta lite på aktivitet helt enkelt.
15:16
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Det är det vi kan.
15:17
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Vi får kolla hur många öppnade det.
15:20
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Hur många klickade.
15:21
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Hur många gick till hemsidan.
15:23
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Hur många konverterade på hemsidan.
15:25
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Fyllde i något kontaktformulär.
15:26
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Hur många gjorde det här.
15:27
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Hur många kan vi se har kontaktat en säljare.
15:30
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Kan vi kontakta den säljaren och fråga.
15:33
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Okej vi ser här att den här personen kontaktade.
15:37
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Vad är status på det.
15:39
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Har säljaren lagt in en opportunity i CRM?
15:41
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Finns det några samples?
15:43
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Har antalet prover som vi skickar ökat efter en
15:48
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
viss tid?
15:48
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Och då kanske vi inte kan mäta vecka två,
15:51
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
vecka tre eller månad ett.
15:52
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Utan då kanske det handlar om om vi ser efter en månad,
15:55
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
ja men här har vi faktiskt samplat.
15:56
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Och så jämför vi det samplet,
15:58
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
antal samplet för samma produkt den här månaden jämfört med samma månad
16:02
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
förra året liksom.
16:03
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Eller så ser vi någon skillnad där.
16:06
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Jo men vi ser ändå att det har ökat.
16:07
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Ja men då har nog ändå kampanjen hjälp till att få det.
16:10
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Sen får man ju följa det allt efter går om det faktiskt blir kommersiellt.
16:14
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så det är väldigt.
16:15
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Och än så länge så har vi en väldigt manuell process då.
16:18
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Eftersom IT på vårt företag är inte så prioriterar
16:23
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
inte riktigt oss just nu.
16:25
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Men det går.
16:26
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så det hittar jag hela tiden i och gråttar i sig i de rätta källorna.
16:32
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Och använder vi det rätt ut i hemlänkar och lite sånt också.
16:39
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Hur länge sedan var det när ni skaffade den här marknadsföringsavdelningen?
16:42
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Det är drygt
16:47
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
fyra år.
16:47
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Har ni kunnat mäta?
16:48
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Eller ja, sedan jag började.
16:49
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Har ni kunnat mäta avslägen sedan ni började den här marknadsföringen
16:54
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
om det har påverkat resultatet?
16:56
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Ja men lite smått,
16:58
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
alltså steg ett började vi också med att vi hela
17:02
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
första året gick egentligen åt till att förbereda internt eftersom det är
17:06
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
en delad tjänst både marknadsföring och kommunikation.
17:08
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så då försökte vi för steg ett i båda.
17:12
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Det handlade ju om att vi måste ha våra interna medarbetare med.
17:14
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så år ett gjorde vi egentligen inte så mycket utan vi fortsatte det vi gjorde.
17:18
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Vi gjorde redan ganska mycket kampanjer fast de sköttes
17:22
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
då kanske inte.
17:23
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
centralt, utan då hade vi en agentur som gjorde det.
17:26
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så det var egentligen att vi flyttade in -house.
17:28
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Och då slog vi inte jättemycket.
17:32
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Men vad vi kan se är väl beroende på lite när
17:36
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
vi tajmar rätt,
17:38
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
då ser vi definitivt en positiv trend jämfört med hur det var innan.
17:42
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Men sen är det också svårt att mäta för att vi bytte samtidigt CRM -system
17:46
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
ungefär.
17:48
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så vi kan liksom inte heller tracka riktigt tillbaka till vad som influerade
17:52
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
innan.
17:53
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Och vad som influerar nu.
17:55
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Plus att vi också gjort en ny hemsida.
17:58
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Och den gamla hemsidan var kanske bättre på
18:02
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
vissa sätt.
18:02
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Eftersom vi fortfarande skitser med sitemap och sånt också.
18:06
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så det är...
18:08
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Nej,
18:08
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
vi kan väl se att vårt varumärke söks på mer.
18:12
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Och att folk fler vet vilka vi är.
18:14
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Det är väl det vi kan säga.
18:15
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Sen så går ju försäljningen också i rätt håll.
18:19
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Men sen är det svårt att säga exakt vad som beror på val.
18:23
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
En del i det.
18:26
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Hur ser branschen ut?
18:28
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Hur vanligt är det att man byter leverantör?
18:30
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Är det vanligt?
18:33
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Det är väldigt individuellt.
18:36
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Det beror lite på vilken typ av material det är.
18:39
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Tittar man på de volymplasterna så är det ofta bara på pris.
18:43
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
De kan ha tio olika godkända material för samma produkt.
18:47
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så där går det bara på tillgänglighet och pris.
18:51
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så det är egentligen bara så de köper.
18:53
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Sen finns det vissa som har vissa kontrakt med vissa för större volymer.
18:58
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Tittar man på de tekniska materialen så är det ofta mer inspesat.
19:02
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så kanske de har spesat in en specifik material för den här applikationen.
19:06
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Särskilt om det är i kombination med att
19:10
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
de ska leverera till någon större OEM.
19:12
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Säg att de ska ha underleverantörer till Volvo eller till Saab,
19:15
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
ABB eller vad som helst.
19:17
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Då har ofta de spesat in vilket material.
19:19
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Vissa av dem specificerar att du måste köpa det här materialet av den
19:24
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
här distributören.
19:25
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Medan andra kanske säger nej,
19:27
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
det är det här materialet du måste köpa men du får köpa den från vem du vill.
19:31
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så är det inspesat så är det mer tekniska.
19:35
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Då krävs det mer från våra
19:39
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
säljare när det kommer till det steget att faktiskt konvertera
19:43
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
det.
19:44
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Jag vet inte, marknadsföring måste ligga mycket hos säljarna.
19:47
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Jag tänker att det handlar mycket om tillit i business to business också.
19:50
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Ja,
19:51
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
de är ju en jättestor del.
19:53
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Men sen är det ju också då att kunder måste ju kontakta oss först.
19:56
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Och då är det ju viktigt att den kommunikationen kommer ut.
20:00
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Innan säljaren kommer dit.
20:01
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Också relevant.
20:02
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så att vi försöker att nå specifika kunder med specifika meddelandet.
20:06
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så att vi inte bara spämmer alla om allt.
20:08
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Det hade kanske inte blivit så uppskattat av vissa kunder.
20:11
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Det här har jag aldrig köpt.
20:12
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Varför skulle jag vilja köpa det här?
20:13
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Nej,
20:17
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
så är det.
20:17
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så det är ju väldigt så.
20:18
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Team effort.
20:20
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så
20:25
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
hur blir det till nästa?
20:25
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Ja.
20:27
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Men frågan om inte det var det jag trodde.
20:32
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Egentligen, hur man definierar framgång,
20:34
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
alltså hur man mäter den,
20:35
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
då är det ungefär det jag har frågat förut.
20:37
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Är det så att mäter du framgång annorlunda i marknadsföringen vad ledningen är?
20:41
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
För de mäter ju bara på resultat och intäkt
20:45
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
och sånt, antar jag.
20:46
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Nej,
20:49
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
alltså det är ju klart att jag kanske internt om jag ser en lyckad kampanj så kanske jag går mer på
20:53
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
också marknadsförings...
20:55
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
grejer men i slutändan de siffrorna som betyder för mig är ju också samma siffror
20:59
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
som betyder för ledningen.
21:00
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Det är ju liksom sista raden.
21:02
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Men sen för mig kanske det är mer viktigare att
21:06
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
jag också ser en effekt.
21:07
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Har jag haft en månad där vi har köpt mycket varumärkeskännedom.
21:10
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Om jag ser då att vi har ökat att fler känner igen vårt varumärke,
21:14
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
att vi får mer respons på det.
21:16
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Ja, men då kanske det är ett plus för mig även om inte det ger business nu.
21:19
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Men jag som marknadsförare vet att det kommer ge business kanske om ett halvår.
21:23
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Men det kanske inte är någonting jag visar siffror här och då utan då får jag
21:27
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
kanske konkretisera det lite om jag ska redovisa det upp till ledningen
21:31
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
i så fall.
21:33
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Men ja,
21:35
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
just nu så jobbar vi mycket med varumärkesbyggande.
21:41
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Så vad du märker och kännedom är ett viktigt mål?
21:44
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Mm,
21:44
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
det är det.
21:45
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Verkligen.
21:46
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Men det är svårt att mätta också.
21:48
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Det är ju det.
21:49
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Det är ju där det lite är.
21:52
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Det kommer också ur att vi är ett företag som tidigare har varit att vi
21:56
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
vill vara väldigt anonyma.
21:58
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Vi vill inte skryta.
22:00
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Det var som när vi skulle omborda den här nya agenturen så
22:04
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
ställde de en sån fråga.
22:05
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Okej,
22:06
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
men säg att ni är på en middag med alla era konkurrenter.
22:09
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Vilka är ni liksom på middag?
22:11
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Och så svarade då vår...
22:14
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Ja men en i management teamet då.
22:16
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
När man bara sa nej men.
22:17
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Alltså den vi är kanske inte den vi vill vara.
22:20
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Men den vi är är kanske den som tar ett steg tillbaka.
22:22
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Vi säger ju inte riktigt hur mycket vi säljer.
22:24
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Vi säger inte riktigt hur bra vi är.
22:26
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Men det kanske är någonting vi behöver börja göra mer.
22:29
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Vi behöver synas mer.
22:30
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Om vi också ska.
22:31
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Om vårt mål är att ta marknadsandelar.
22:33
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så måste vi också visa att vi är där.
22:34
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så att ja.
22:37
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Det är en liten twist kanske.
22:39
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Och därför också vi jobbar mycket på varumärkensbyggare.
22:41
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
För att vi vet att vi har varit väldigt anonyma.
22:43
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Vi behöver komma ut.
22:44
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
ur det där skalet lite.
22:46
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Varför valde ni att vara det?
22:48
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Det är egentligen ett val från Ravago.
22:51
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Eftersom Ravago är ett familjeägt bolag.
22:54
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Familjen vill vara väldigt anonyma.
22:56
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
De vill inte ha pressen efter sig.
22:57
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
De är ändå Belgens nästrikaste familj.
23:00
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så det är klart att de har alltid varit att vi gör saker
23:05
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
men vi skryter inte om det och sånt.
23:06
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Sen börjar de också ändra sig lite.
23:08
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Men vi som är deras lilla barn tänker jag kan ha lite mer frihet och sticka
23:13
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
lite mer under stålen med hur bra vi är.
23:14
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Jag tänker att det är liksom ingen typisk
23:19
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
tillväggångssätt när man har sånt där B2B
23:23
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
-företag.
23:24
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Utan då vill man ju helst synas.
23:27
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Ja,
23:27
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
sen är det att vi måste fortfarande vara ganska aktsamma i det vi gör eftersom
23:32
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
vi har över hundra olika leverantörer i vårt portfölj.
23:36
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Vissa kanske gör ungefär samma sak.
23:38
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så det handlar ju om att vi inte kan prioritera.
23:41
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Vi måste respektera alla olika kontrakt vi har med alla olika leverantörer.
23:44
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Vilket betyder att vissa kanske säger,
23:46
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
du får inte använda mitt varumärke på så här sätt.
23:48
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så vi måste respektera också hur vi får använda andras varumärken.
23:51
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så vi måste fortfarande vara väldigt försiktiga i det vi gör,
23:55
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
hur vi kommunicerar.
23:56
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Men vi kan ju såklart skryta om oss själva.
24:04
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Då ska vi gå på sexa.
24:05
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Vilka kundsegment är viktigast för
24:09
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
er? Och skiljer sig åt mellan länder och regioner?
24:12
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Jo,
24:14
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
det är lite olika.
24:15
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Det beror på vilka...
24:17
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Men generellt så har vi inga som kanske är mer viktiga.
24:20
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Det är klart att det är ett segment som medical.
24:23
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Det tar inte väldigt lång tid innan saker blir kommersiella.
24:25
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Men är du där så är du inne och du tjänar gött med pengar.
24:29
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så det är klart att det är ett viktigt segment.
24:30
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Det är också därför vi har en segmentledare.
24:32
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Också därför vi har en segmentledare för wiring cable.
24:35
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
För det är också ett segment där du kan cash in.
24:38
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Men sen så finns det andra segment som också.
24:41
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Alltså som är stora.
24:42
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Som packaging.
24:44
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Ett stort segment på så sätt.
24:46
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Också många nya regler.
24:48
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Automotive är också stort.
24:50
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Kanske inte jättestort i Sverige.
24:51
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Men i Tyskland och Balkan.
24:53
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så det är väldigt olika.
24:55
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Och så beror det lite på var man är i sin resa.
25:00
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Sverige och Finland tittar man på idag.
25:01
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
I Sverige har vi en ganska stor marknadsandel där
25:06
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
vi har cirka dryga 20 procent av marknaden.
25:09
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Medan i Finland kanske vi ligger på 5 -10 procent.
25:12
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så där har vi också kanske mer potential att växa.
25:15
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Och då kanske vi fokuserar mer på vilka material vi
25:19
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
inte är stora på.
25:20
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Vi kanske behöver få in lite mer volymplaster där.
25:22
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Och så får man försöka hitta alternativ för det.
25:26
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så det är lite olika på olika marknader.
25:29
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Men vi har ingenting som är viktigare för oss
25:33
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
på så sätt.
25:34
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Det som gör vår framgång
25:38
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
är väl egentligen mixa.
25:39
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Att man har lite av allt så att det inte blir så sårbart.
25:43
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Finns det något
25:47
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
segment som ni inte är på men som ni skulle vilja komma
25:52
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
in på?
25:54
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Ja, kanske inte riktigt direkt.
25:55
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Alltså vi har ju lite ett segment där man också
26:00
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
kan tjäna ganska bra med pengar.
26:02
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Kanske är ju också typ 3D -printing och sånt.
26:05
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Det har vi ju, men vi kanske inte är så fokuserade.
26:07
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Sen är det också ett ganska litet segment och då är det så här hur mycket ska man fokusera?
26:12
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så det finns ju,
26:14
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
men inte på så sätt.
26:15
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Eftersom vi är så aktiva på alla olika typer av marknader och alla typer
26:20
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
av olika industrier så är det liksom inget sånt som vi ser att
26:23
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Ja men nu kommer ett helt nytt segment.
26:25
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Utan vad man ser är att olika segment utvecklas.
26:28
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Ja men typ med AI.
26:30
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Ja men då ser vi att vår electrical segment kanske utvecklas.
26:33
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så vi behöver vara med på den utvecklingen.
26:35
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Vi måste finnas där med rätt plaster till de typen av chip som
26:39
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
behövs.
26:40
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så det är ju mer så.
26:42
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Ja.
26:45
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Du sa,
26:46
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
vad var det?
26:46
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Segmentledare?
26:47
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Vilka är det?
26:50
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Är det någon som sitter här ute?
26:52
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Nej, på gruppanivå så har vi fyra segmentledare
26:56
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
tror jag.
26:56
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Men vi har en för rotomolding.
27:00
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Det är framförallt en väldigt speciell typ av process hur du
27:04
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
bearbetar plast.
27:07
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
specifikt teknisk kunnig på för att kunna sälja den typen av material,
27:10
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
inte den typen av applikationer.
27:13
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så där har vi en segmentledare,
27:15
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
James heter han,
27:16
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
han sitter i Storbritannien.
27:18
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Och sen har vi en på Medical.
27:21
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så hon ansvarar egentligen att ha mycket kontakt
27:25
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
med olika OEMs när det kommer till inom medicinindustri,
27:28
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
så jag tror AstraZeneca till Amen.
27:32
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Noronordiska eller vad som helst.
27:34
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Hon sitter på
27:38
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Irland.
27:38
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Sen har vi också en lokal regional
27:43
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
BDM,
27:45
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Business Development Manager som ligger undersegmentledare.
27:48
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Lars är den i Danmark,
27:52
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Norden, som sköter de typerna av projekt.
27:54
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så rapporterar han in de projekten till Millennium.
27:58
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Och sen har vi en på automotive
28:03
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
också som är väldigt specifik.
28:05
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Och en på wire and cable som också krävs ganska
28:09
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
mycket teknisk kunskap.
28:11
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så det är väl de fyra segmenten.
28:14
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Sen har vi tidigare haft den på IMI men vi såg att det behövdes
28:19
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
inte riktigt heller för att det var väldigt spretigt.
28:22
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så där valde vi att gå per kund på så sätt och inte
28:26
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
driva det via segmentledare.
28:29
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Sen kommer vi också från och med nästa år ha en som
28:34
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
är mer dedikerad till hållbarhet.
28:37
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Okej,
28:43
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
det var ingen annans månad än något.
28:47
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Finns det kundgjupen
28:51
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
ni skulle vilja nå bättre men inte ha tillräckliga tid och resurser för att bearbeta?
28:54
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Jo,
28:58
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
men det finns väl alltid.
29:00
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Vi skulle,
29:01
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
något som jag skulle vilja ha är ju ett mer CRM -system
29:05
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
där cellerna fyll i mer information så jag lättare kan verkligen targeta
29:10
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
vilka vi når.
29:11
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Just nu så blir det kanske lite för generellt ibland också för att få
29:15
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
den effekten som vi skulle kunna få om vi kunde individanpassa
29:20
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
vår marknadsföring.
29:21
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Nu kommer detta lite som en följdfråga,
29:24
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
fråga 8 då.
29:25
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Hur samlar ni idag in data om kunderna?
29:27
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Hur gör ni era marknadsresearch?
29:29
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Det mesta kommer från säljare.
29:32
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Det är vad vi har i CRM.
29:34
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Det är vad vi hör av säljarna när de är ute och pratar med kunderna.
29:39
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Det är vad våra PM -produktchefer
29:43
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
kommer med för information.
29:44
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så det är väl egentligen det.
29:47
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Enklare kundundersökning som drivs av vår
29:51
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
kvalitetsavdelning.
29:53
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Det är mer en kundnöjdhetsundersökning.
30:00
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
input, men den är väldigt generell.
30:02
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Annars så är det vissa delar där vi
30:06
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
gör, vi intervjuade till exempel några kunder när det
30:10
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
kom till vår lärningsplattform.
30:14
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Vad de tyckte om det,
30:15
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
vilka typer av kurser de saknade.
30:17
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Och det är väl också sånt vi tänker att vi vill göra mer.
30:21
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Men sen är det alltid känsligt för våra säljare ibland.
30:23
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Det är fortfarande, det här är min kund,
30:24
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
du får inte prata med den.
30:25
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Så det måste hela tiden gå,
30:26
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
hitta vägar och kunna göra det tillsammans.
30:32
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Jag tänkte ändå på det här på sjuan.
30:34
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Om ni
30:38
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
inte har tillräckligt med tid eller resurser för att beveta vissa segment.
30:41
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Om ni skulle ha haft en till person.
30:43
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Hade ni då kunnat nå ut till de här segmenten som du sa.
30:46
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Eller tror du att det hade löst ett problem?
30:49
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Jag vet inte om en person hade löst allt.
30:53
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Men det är klart att det gör det lättare ju fler man är.
30:56
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Man kan också spendera mer tid på att planera.
31:02
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
och strukturerar innan.
31:03
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Men i slutändan så handlar det kanske mer om...
31:07
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Det spelar ingen roll om ställena fortfarande inte uppdateras
31:11
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
med vilka material kunderna använder så spelar inte en person
31:15
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
mer för oss så stor roll.
31:17
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Det kan vara
31:21
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
en mer person som kan ligga på och jaga och prata med ställaren.
31:24
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Ja,
31:25
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
det kan även.
31:26
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Och ställaren med uppdateringar
31:30
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
är viktigt.
31:31
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Det är viktigt.
31:33
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Om vi säger att CRM -uppdateringen sköter sig som det ska.
31:36
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Hur många fler tror du hade behövts på marknadsföringsavdelningen
31:40
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
för att ni skulle kunna nå ut till alla?
31:41
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Jag vet inte om det handlar om personer på
31:46
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
så sätt.
31:46
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
För jag tror inte heller att det är där vi
31:51
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
inte når.
31:51
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Det är klart att då kanske vi skulle kunna anställa någon som kunde jobba mer på riktade annonser
31:56
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
och lite sånt.
31:59
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Men i grunden så vet jag inte om det är just att vi når
32:03
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
fler som är problemet.
32:06
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
En kampanj säger att vi når,
32:09
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
om man tittar på rapporten vi gjorde nu,
32:13
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
så nådde vi totalt 50
32:17
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
000 ungefär.
32:18
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Och då var det bara på ett visst material.
32:21
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
I vårt CRM så har vi runt...
32:25
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
90 000 kontakter eller något sånt där.
32:27
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Så det finns mycket data men det är mer att hålla den uppdaterad.
32:31
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Och också kanske mer om
32:35
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
jag skulle ha en person till så handlar det kanske mer om att se till att vi har tid att
32:39
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
producera mer.
32:40
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Producera kanske mer blogginlägg.
32:43
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Samarbeta mer med våra subject matter experts
32:48
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
så de kan hjälpa oss.
32:49
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Vi vill ju att...
32:50
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Det materialet som vi skapar också är relevant så då måste vi ha hjälp
32:54
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
av våra tekniker,
32:55
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
av våra produktchefer för att få skapa content som
32:59
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
faktiskt kunderna vill ha.
33:01
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Så det handlar mer om copywriting och sådana
33:05
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
bitar än att nå ut på så sätt.
33:08
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Kanske inte via mail eller kontakter utan kanske via andra digitala
33:13
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
plattformar.
33:16
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Liksom bara min uppfattning.
33:18
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Alltså det viktiga för er.
33:19
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Det är inte de som många som är möjligt utan att de har rätt personer på rätt sätt.
33:23
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Jag tror det är allt som är möjligt om man tittar på marknadsföring generellt.
33:26
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Det spelar ingen roll om du når någon som inte är någon ens
33:30
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
i närheten av att vilja köpa.
33:32
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Eller som inte har buying power.
33:34
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Så det är också att se till att vi når rätt personer.
33:37
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Och det är också då om man tittar på forskning när det kommer till B2B
33:42
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
-marketing.
33:42
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Det handlar ju mycket om att hela tiden de här buy -incomities blir bara
33:46
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
större och större.
33:47
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Innan kanske inköpan kunde fatta beslut själv.
33:50
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Men just nu så kanske du behöver influera tio olika personer på företaget
33:54
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
för att få någon att köpa.
33:55
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Och det är också svårt kanske för sälj att nå alla de då.
33:59
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Så det handlar om hur når vi.
34:01
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Hur når vi R &D?
34:03
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Hur når vi de som kör ska köra materialet?
34:06
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Hur når vi inköparen?
34:08
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Hur når vi kvalitet?
34:09
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Vilka
34:15
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
frågor eller problem har kunder och ställer om de väljer material eller leverantörer?
34:20
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Det är väldigt olika.
34:22
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Det kan vara allt ifrån att...
34:26
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Vi hade en gäst från en av våra leverantörer här igår.
34:30
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Då drog vi några case.
34:31
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Det kan vara en omställning till exempel från att använda prime
34:35
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
-material till att använda återvinnet material.
34:37
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Då kanske de inte har verktyg som funkar för att bara
34:41
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
byta ut till samma produkt.
34:42
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Så det kan handla om att ta fram ett nytt verktyg eller optimera det verktyget de har.
34:46
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Hitta ett material som går och kör det.
34:47
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Det kan vara ett problem.
34:48
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Eller så kan det bara vara att...
34:52
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Som läget är nu i Europa.
34:53
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Idag stänger en stor polyamidleverantör i Europa.
34:56
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Hur hittar jag ett alternativ till det materialet jag har kört i 30 år?
35:00
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Kan vara en fråga.
35:01
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Hur är priserna som de ser ut?
35:05
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Om det är ett litet företag så kanske de är jättepriskänsliga.
35:09
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Eller de kanske har bundit upp sig mot sin slutkund.
35:11
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Så de kanske inte kan ta de här extra priserna som kommer nu.
35:15
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Deras fråga kanske är viktigast och jag vill bara ha det billigaste materialet.
35:18
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Så det är väldigt individuellt från kund till kund.
35:21
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Vad de är i sin utveckling.
35:23
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Hur stora företag de är.
35:25
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Vilken typ av företag de är.
35:26
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Vilka typer av produkter.
35:28
S… Speaker 3 (Resinex MM intervju)
Är det enkla produkter?
35:29
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Är det mer tekniska produkter?
35:30
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Så det är väldigt olika beroende på företaget.
35:34
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Så där måste man ju kunna vara lite flexibel också.
35:37
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Hur lätt är det att vara flexibel?
35:40
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Hur lätt är det att matcha?
35:42
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Alltså alla olika kraven.
35:44
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Jo men det går ju ganska bra.
35:45
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Vi har ju en väldigt bred portfölj så mycket man kan välja på.
35:48
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Vilket gör då att det finns alternativ oftast.
35:51
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Och kunskap inom grupperna att hjälpa kunderna.
35:55
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Sen är det då det som gör det svårare från ett marknadsföringsperspektiv
35:59
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
är att veta exakt vilken pain point har den här kunden.
36:02
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Vad ska jag göra för att nå just den kunden och få den intresserad.
36:06
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Så det är lite sådana saker som kan vara lite mer tricky.
36:11
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Hur viktig är er kunskap?
36:13
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Eller har kunderna kunskap om de här plasterna själva?
36:17
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Också väldigt varierande.
36:21
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Vissa i vattenbranschen är jättekunniga,
36:23
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
men vi ser också en ny generation som kommer in.
36:25
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Det är färre som söker till polymerutbildningar.
36:27
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Vi har inte jättemånga i Sverige till exempel,
36:29
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
inte jättemånga kvar i Tyskland.
36:30
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Så kunskapen finns kanske inte alltid där.
36:34
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Där försöker vi visa att du får en helhetslösning.
36:38
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Du får också någon som kan hjälpa dig den dagen det inte går.
36:42
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Där hjälper du att köra ditt material,
36:44
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
vara med på provkörningar.
36:45
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Så ja,
36:48
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
för oss är det nog bara en fördel att kunderna
36:52
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
blir lite dumma.
36:53
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Ja,
36:54
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
vi
36:58
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
håller vidare.
37:00
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Det här har du ju redan svarat lite på.
37:02
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Men vilka marknadsföringskanaler använder ni mest
37:06
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
idag?
37:06
S… Speaker 3 (Resinex MM intervju)
Mm,
37:07
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
idag använder vi,
37:08
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
det är ju hemsidan och sen är det e -mail och LinkedIn egentligen.
37:12
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Och sen lite olika annonser på olika tidningar.
37:16
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Men det varierar lite från land till land hur mycket vi annonserar.
37:19
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så det är the main floor liksom?
37:21
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Ja,
37:22
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
det skulle jag säga.
37:23
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Mässer också en del.
37:26
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Vår
37:30
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
ledning gillar inte mässor heller.
37:37
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Vilka kanaler ger mest värde då?
37:39
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Det är väldigt varierande.
37:43
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Om man tittar så här,
37:44
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
en mässa kan ge jättemycket värde.
37:46
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Vi hade till exempel en stor,
37:48
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
vi ställde ut på en stor mässa Farmapack i Paris för tre
37:52
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
år sedan.
37:52
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Bara en kund som kom där så helt plötsligt har vi en marginal
37:57
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
på...
37:58
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
flera hundratusen euro per år.
38:00
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Ja,
38:01
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
det är klart.
38:01
S… Speaker 3 (Resinex MM intervju)
Då är det värt det.
38:02
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Då omsätter ju det den kostnaden.
38:05
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Men vissa mäster kanske inte.
38:07
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Så det beror också på värdet.
38:09
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Varför gör vi det?
38:12
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Mäste kan ge,
38:13
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
men jag skulle säga att det inte är den största.
38:15
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Den största är vi egentligen eftersom vi gör egentligen bara organisk
38:19
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
marknadsföring när det kommer till webben.
38:21
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Så de andra kostnaderna är egentligen bara personalkostnader.
38:25
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Så det är väldigt billigt om man tittar på vad det faktiskt ger in i
38:29
S… Speaker 3 (Resinex MM intervju)
intäkter.
38:29
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Så det är väl egentligen e -mail -marknadsföring också LinkedIn generellt
38:34
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
och hemsidan.
38:35
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Sen är hemsidan lite dyrare så den kanske inte går plus
38:39
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
lika mycket som om man tänker ett e -mail -kampag.
38:42
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Ja, men LinkedIn funkar liksom?
38:44
S… Speaker 3 (Resinex MM intervju)
Ja,
38:45
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
det funkar i alla fall för att bygga kännedom.
38:48
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Sen så är det ju som alltid nästa steg när man konverterar.
38:52
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Men ja,
38:55
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
det skrämmer också lite våra leverantörer också.
38:58
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Eller våra konkurrenter ibland att se.
39:01
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Har
39:06
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
du upplevt någonting som jag sa,
39:08
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
det här funkar inte,
39:09
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
det här gör vi inte om?
39:11
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
De har ju hållit på väldigt kort tid.
39:14
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Jo, det har jag.
39:16
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Det är flera kampanjer varje år som man känner att här kanske vi hade fel
39:20
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
call to action eller vi hade för höga förväntningar.
39:23
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Vi la fel frågeställning från början.
39:26
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
När vi satte målet för den här kampanjen så var det kanske off.
39:30
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Vi matchade inte marknadsläget.
39:32
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Så ja,
39:33
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
det är väl också det att man lär sig av.
39:35
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Gör man ingenting så lär man sig inget.
39:37
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Försöka ta lärdom av de saker som inte har funkat.
39:42
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Ibland har man råkat göra ett LinkedIn -inlägg utan att få det godkänt av vår
39:46
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
leverantör.
39:47
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Så ja,
39:50
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
man lär sig också.
39:51
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Vilken typ av innehåll
39:55
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
fungerar bäst då?
40:00
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Det är egentligen innehåll som träffar dem rätt tid på rätt
40:04
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
plats.
40:04
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Alltså behöver jag,
40:05
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
och nu behöver jag ny polyamid.
40:07
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Oj, kolla här,
40:08
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Resnex säljer det.
40:09
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Ja, men då är det.
40:10
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Så det är egentligen tajmingen,
40:12
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
liksom A och O och nåd relevanta typer av
40:16
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
produkter.
40:16
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Skulle jag säga,
40:18
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
det är det som funkar liksom.
40:20
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Och det är där vi försöker jobba tätare och tätare med sälj hela tiden så vi kan.
40:25
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Hitta rätt tid,
40:26
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
rätt kunder för att leverera de typerna av meddelande och
40:30
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
också formulera.
40:31
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Hur mycket
40:36
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
tur måste man ha och hur mycket tracking ni gör på att
40:40
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
hitta den här tajmingen?
40:42
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Just nu är det ganska lätt med tajming när marknaden går åt skogen.
40:45
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Så då funkar det bra.
40:49
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Nej, men det är väl också därför du måste göra mycket.
40:51
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Eftersom det krävs många touchpoints.
40:53
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Den kanske ser den idag.
40:54
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Men sen så kanske du behöver få en påminnelse om mig ett halvår igen.
40:58
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
För då är det kanske då de är redo att köpa.
41:00
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Eller då de ens har tänkt på att nu behöver jag ny polyamidleveranser.
41:04
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Så det handlar ju mer om att mycket är ju tur.
41:08
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Men du måste också se till,
41:10
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
som med all kommunikation,
41:11
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
upprepa ditt meddelande.
41:13
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Inte att vi gör en kampanj om ett material och sen så slutar vi.
41:16
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
För då kommer de ju glömma det sen.
41:18
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Så att vi hela tiden.
41:19
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Ja men kolla den här kunde vara lite intressant.
41:21
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Han kanske öppnade mejlet där för tre månader sen.
41:23
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Ja men ska vi inte testa honom igen då så är jag nu.
41:25
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Kanske han är mer redo för någonting.
41:27
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Och så kanske man har formulerat ett annat meddelande.
41:29
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Finns
41:35
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
det delar av kundresan där ni tror att Magnet Framingen skulle kunna stötta kunden bättre?
41:39
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Från första informationen,
41:41
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
interaktionen till offert eller köp.
41:43
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Mm.
41:46
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Dels hemsidan har vi mycket att jobba på och förbättra på.
41:49
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Och sen även generellt
41:54
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
kanske se över när vi lämnar över till sälj
41:58
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
också. Ibland kanske vi lämnar över lite för tidigt.
42:00
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Att vi kanske behöver underhålla vissa leads lite
42:04
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
längre innan vi känner att de är säljredo också.
42:06
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Var lite klokare i de besluten.
42:08
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Hur märker man att någon
42:12
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
är säljredo?
42:15
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Det är väl lite beroende på hur de agerar.
42:17
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Det är såklart en som har fyllt i ett kontaktformular.
42:21
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Nej, men han får ju gå till säljdirektor för det är ju det han har frågat efter såklart.
42:24
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Men är det någon som kanske har öppnat ett mejl,
42:27
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
sen kanske de har loggat in på hemsidan,
42:29
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
de kanske har...
42:31
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Har klickat på någon länk,
42:33
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
ja men då kanske de inte är riktigt redo än.
42:35
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Men har klickat på en länk på ett specifikt produkt,
42:37
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
ja men då kanske vi ska promota den produkten först.
42:39
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Då ser vi ju hur reagerar den när vi är på mot den här produkten.
42:42
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Fortsätter den då kundresan eller vad händer?
42:44
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Behöver vi påminna den sen?
42:46
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Hur samarbetar
42:56
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
marknadsföring,
42:57
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
sälj och teknisk support idag när det gäller att vårda kunder dela kundinsikter?
43:03
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Det är intressant.
43:04
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Vi kom in lite på det innan.
43:06
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Men om man tittar så här.
43:07
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Eftersom vi är en ganska liten avdelning så jobbar vi mycket mot
43:11
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
våra olika typer av experter.
43:12
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Så det är våra produktchefer.
43:14
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Och sen så är det vår tekniska team.
43:17
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Så där får vi mycket insikte.
43:19
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Sen jobbar vi kanske inte jättetätt med sälj utan det är via
43:24
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
produktchefer och sånt.
43:25
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
På så sätt.
43:27
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Som vi får mycket information.
43:29
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Och som också PM får mycket information.
43:31
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Också via de regionala produktcheferna.
43:35
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Så ja,
43:38
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
det är väl mycket delad kunskap.
43:41
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Just nu är det också så här att eftersom vi inte är ett så stort team så är det också så här att den
43:46
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
som skriker högst får också mest av oss just nu.
43:48
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Så vill man att man ska synas och höras med sina produkter.
43:51
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Om en PM vill promota,
43:53
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
då måste man också någonstans visa intresse att man vill promota det också.
43:57
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Och det är också så vi ser att våra kampanjer lyckas mest.
44:03
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Från de kampanjerna som faktiskt har varit driven av en produktchef
44:07
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
som har varit driven och vill se ett mål istället för någon som bara ser det som
44:11
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
ett måste.
44:11
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Så där jobbar vi också tillsammans med management
44:15
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
teamet.
44:16
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Att de har sagt i deras objektiv så att du måste
44:20
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
ge Johanna så här många kampanjer per år till exempel.
44:24
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Blir
44:32
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
det liksom konflikter ibland?
44:36
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Nej, konflikter skulle jag inte säga.
44:37
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Det är mer att de inte får någonting promotat.
44:40
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Det är väl fördelen att
44:44
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
jag kommer från celler och att jag också förstår materialen.
44:47
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Det är sällan att vi har konflikter på
44:51
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
så sätt.
44:52
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Det är mer att de kanske inte prioriterar att göra.
44:55
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Då kan jag fokusera på en PM som faktiskt lägger ner tiden.
45:01
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Skapa någonting.
45:01
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Du sa att du och
45:06
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
en annan person i marknadsföringsteamet.
45:08
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Hur arbetar ni nära varandra?
45:11
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Eller bollar ni idéer?
45:13
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Vi jobbar väldigt nära varandra.
45:16
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Hon rapporterar till mig.
45:17
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Vi har ett veckomöte.
45:19
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Hon sköter mycket av det här lite mer admin -praktiska
45:25
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
sakerna.
45:26
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Som att hantera leads,
45:27
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
som att skapa affischer.
45:33
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Ja men olika typer.
45:34
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Hon sköter i princip LinkedIn.
45:36
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Jag gör i princip LinkedIn på LinkedIn.
45:37
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Alltså sådana bitar skapar inlägg och sådana saker.
45:41
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Så vi planerar,
45:41
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
okej, vad ska vi kommunicera nu?
45:44
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Och så har vi liksom då en social kalender till exempel.
45:48
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Där vi har alla inlägg,
45:49
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
alla e -mail som ska gå ut.
45:50
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Vad
45:57
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
ska vi gå mot 17?
45:58
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Ja, det kan vi göra.
45:59
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Vilken del av marknadsföringsmaterialet efterfrågar säljarna
46:03
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
mest? Och vad saknas idag lite?
46:05
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Mm.
46:08
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Alltså säljarna skulle jag vilja säga,
46:09
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
det är väl egentligen att se till att de har någonting att presentera.
46:12
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Till exempel om man kollar produktdatablad,
46:14
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
kanske datan kan visa det här.
46:15
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Det är det vi har i vår portfölj,
46:17
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
en överblick över portföljen.
46:19
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Så det är fortfarande mycket broschyrer,
46:21
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
men även som kan vara digitalt,
46:23
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
så de kan skicka till kunder i pdf -form eller så,
46:25
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
som de efterfrågar.
46:27
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Och sen ibland då vissa kampanjer,
46:30
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
men det kommer oftast från högruppen från säljarna själva.
46:33
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Och sen även då som vi pratar om ibland då mest material och
46:38
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
lite sånt. Olika typer av presentationer ibland också då på företagspresentationer.
46:42
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Finns det någonting när
46:47
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
en kund är redo för sälj?
46:51
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Finns det någonting som du skickar ner till säljarna
46:55
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
också så att nu...
46:56
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Har vi sagt det här till de här kunderna?
46:58
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Eller hur ser det?
46:59
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Alltså allt sker ju i sig.
47:02
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Jag lägger in all information på leaden
47:06
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
och så signar jag den till den säljaren.
47:09
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Och känner jag att jag behöver någon extra så kan jag lägga in en kommentar
47:13
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
i leaden och säga hej hej.
47:16
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Sen har de också en timeline så de kan följa exakt vad som har hänt med den leaden.
47:25
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Där hade vi en följdfråga också.
47:27
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Gör någon uppföljning på om marknadsföringsmaterialet faktiskt fungerar eller hjälper
47:32
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
till? Kanske inte det typ av fysiska som vi ger
47:36
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
dem. Så länge de efterfrågar
47:40
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
det gång på gång så anser jag att de delar ut och ser en effekt av det.
47:43
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Om
47:52
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
ni bara kunde förbättra tre saker i marknadsföringen,
47:54
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
vad skulle det vara då och varför?
48:00
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Ja, men en grej som jag redan varit inne på,
48:03
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
jag vill kanske då sälja in det.
48:04
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Ja, men det är säljningen och sälja in värde till sälj.
48:07
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Så man får det mer naturliga samarbetet kanske.
48:11
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
För då tror jag också att vi kan ha mer värde i längden.
48:14
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Och sen hemsidan.
48:16
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Den är egentligen netta.
48:18
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Men att se till att den fungerar som det ska,
48:21
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
att den rankas som det ska.
48:22
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Då tror jag att vi kan komma väldigt långt iväg och kan få mycket fler leads än
48:26
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
vad vi har idag.
48:27
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Om folk faktiskt hittar oss.
48:31
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Är det någonting ni rekryterar i nuläget?
48:33
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Jo,
48:34
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
men det ligger på ravagonivå.
48:36
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Men det ligger i budget.
48:39
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Vad är det ni ska utveckla på hemsidan?
48:44
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Det är framförallt sitemappen
48:49
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
och lite sådant väldigt tekniska saker.
48:51
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Koderna har varit lite för komplexa,
48:54
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
jag vet inte vad de har gjort.
48:56
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Så att Google ska förstå hur de ska indexera
49:00
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
den. Just nu indexerar den inte bra.
49:01
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Så det är generella tekniska saker för att få Google att kunna läsa
49:05
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
av den bättre.
49:06
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Ja.
49:07
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Eller det är inte att den ska synas med då?
49:11
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Det är ju effekten.
49:14
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Om Google inte har indexerat vår hemsida som folk söker så
49:18
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
kommer inte vi komma upp på så sätt.
49:24
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Men det är liksom ingenting på själva hemsidan?
49:26
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Liksom layout eller?
49:28
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Jo,
49:29
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
en del.
49:29
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Men det är inte det som är största problemet.
49:32
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Det är cirka 10 % kanske av problemet.
49:34
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Resten är 90.
49:35
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Och då vill vi fixa de 90 % först.
49:37
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Jag har en fråga.
49:41
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Om vi backar bort lite till ledare marknadsaktiviteter.
49:44
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Hur långt i förväg planerar ni att göra någonting?
49:47
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Eller väntar ni tillsatt?
49:49
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Det är tajmat rätt.
49:52
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Det är lite olika.
49:54
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Ofta så kanske en PM vill göra en
49:58
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
kampanj.
50:00
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
I början av året,
50:01
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
eller egentligen i slutet av förra året,
50:03
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
tillsammans med en leverantör så vi förberedde hela kampanjen.
50:06
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Sen så blev det förseningar in till lager och då var
50:10
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
vi så här, ska vi verkligen ha en kampanj när vi inte riktigt har materialet tillgängligt?
50:15
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Det känns ju inte riktigt rätt liksom.
50:16
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Så då sköt vi på den kampanjen till februari.
50:22
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Det var mars till och med kanske.
50:23
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Sen kom kriget och då var vi såhär,
50:26
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
för där är också saudematerial.
50:28
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Ja,
50:30
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
nu har vi fortfarande inget material och vi kommer förmodligen inte få något på ett
50:34
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
halvår eller så.
50:34
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Nej, vi kan skjuta på den igen.
50:36
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Så då får man ju anpassa sig då även om man planerat en kampanj.
50:39
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Men ibland kanske man får göra en kampanj snabbt.
50:41
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Vi har ett exempel idag så gick ett bolag i
50:45
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
konkurs liksom.
50:46
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Och då var vi,
50:47
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
vi hade tänkt göra en kampanj.
50:50
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
För att promota samma typ av produkt i juli.
50:53
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Men då var vi,
50:54
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
nej vi gör nog det i maj istället.
50:56
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Bara för att se till att vi inte väntar.
51:02
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Opportunity är över.
51:03
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Så man får vara lite flexibel vid vissa kampanjer.
51:05
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Sen gör vi andra kampanjer som man kan planera in lite lättare.
51:08
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Som nu till exempel när det är så stökigt och vi kanske inte kan marknadsföra vissa saker för att det
51:12
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
finns inte.
51:13
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Nej men då jobbar vi på att marknadsföra andra saker.
51:16
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Ja men vi marknadsföra Resenex .com.
51:18
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Vad är de senaste features?
51:19
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Att man får hitta andra saker så att man fortsätter kommunicera med kunderna.
51:23
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Och synas.
51:25
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Men kanske inte overpromise saker.
51:31
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Ska vi gå på de här extrafrågorna kanske?
51:33
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Ja, för det...
51:34
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Fick du de också?
51:36
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Nej.
51:36
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Spännande.
51:37
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Det är lite bara...
51:40
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Vi ska ju skriva om 7 -piece.
51:43
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Jag vet inte om ni vet.
51:44
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Det är en annan teoli.
51:45
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Nej, jag vet inte.
51:47
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Det är product, price,
51:48
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
place,
51:48
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
promotion,
51:49
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
people.
51:50
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Ja, dem.
51:51
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så det måste vi ha med.
51:52
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Men det är ju bara,
51:52
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
jag tänker bara vi kan ta lite kort där då.
51:55
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Ja, för jag har slått igenom mycket.
51:57
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Jag tycker att mycket har vi fått svar på.
51:58
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Mycket har vi fått med.
51:59
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Men jag tänker ändå,
52:01
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
vi kan ta den här första.
52:02
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Alltså, hur skulle du beskriva Resenex huvudsakliga erbjudande till kunderna?
52:06
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Om man tar bort själva produkterna?
52:09
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Alltså, vad erbjuder ni mer av produkterna?
52:13
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Det är verkligen en helhetslösning att vi har tekniker som kan hjälpa dig på plats.
52:17
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Vi har en kundportal där du kan se ditt orderstatus.
52:22
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Du kan också se alla produkter.
52:24
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Du kan be om en offert.
52:25
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Du kan se teknisk data.
52:29
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Du kan jämföra produkter mot varandra.
52:31
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Sen har vi kunniga medarbetare,
52:35
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
både när det kommer till innesäljare och till utesäljare på så sätt
52:39
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
som kan polemera.
52:44
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Precis, en helhetslösning.
52:45
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Vi gillar ju att kallas en one -stop -shop.
52:47
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Skiljer det sig från konkurrenterna?
52:51
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Lite blandat från konkurrenter.
52:53
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Det finns lite olika typer av konkurrenter i vår bransch.
52:55
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Vi har vissa mindre lokala som kanske bara finns i Norden.
52:59
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Men de kanske också är väldigt tekniskt drivande och kanske det de säljer på att de har
53:03
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
kundipersonal.
53:05
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Men de kanske inte har den här breda portföljen som vi har med flexibiliteten.
53:09
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Eller kanske inte har ravago i ryggen med stark finans.
53:15
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Det är något som vi märker nu säkert när priserna sticker iväg.
53:18
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Alla ådrar kräver ju mer kredit.
53:20
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Har de småbolagen kan de få så stor kredit på sina kunder?
53:24
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Det är frågan.
53:26
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Så det är också det att vi är stora,
53:28
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
starka och flexibla på så sätt.
53:31
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Vilka av dessa delar tror du att kunderna
53:36
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
uppskattar mest eller värderar mest?
53:39
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Men jag tror att kunderna värderar att de har någon de kan ringa
53:43
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
och snacka med.
53:44
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Att de vet ett brett sortiment.
53:48
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
De kan ställa frågor,
53:49
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
de får svar.
53:51
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Just det här att de inte behöver vänta på en möjliga väg eller något och
53:55
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
så får de svar med en vecka.
53:56
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Just kundservicen tror jag är viktig i den biten.
54:00
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Och just ärligheten och kommunikationen.
54:03
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Vi har också material som är sena som inte alltid kommer i tid.
54:07
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Men att vi då försöker kommunicera det så tidigt som möjligt och vara ärliga ut mot
54:11
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
kunden.
54:12
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
För att vi inte lovar saker som vi inte kan hålla.
54:20
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Det här är helhetslösningar.
54:22
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
När ni marknadsför får ni med dem att det här är en
54:26
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
helhetslösning.
54:27
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Vi är kunniga.
54:29
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Ja, ofta.
54:30
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Det beror lite på,
54:31
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
för vi vill ju inte heller göra för mycket fluff -fluff,
54:34
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
så det beror på vilken typ av kampanj det är.
54:36
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Är det en väldigt riktad kampanj,
54:39
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
då fokuserar vi på vad är viktigt för den här typen av kunder.
54:42
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Och då kanske inte just flexibiliteten och helhetslösningen är det viktigaste,
54:46
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
utan det kanske viktigaste är att det kanske är en teknisk person,
54:50
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
att vi har den,
54:50
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
kanske vi lägger extra krut på den delen.
54:53
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Så det är lite olika.
54:57
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Men generellt så är det en bild vi målar upp när vi kör.
55:01
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
varumärkesbyggande.
55:02
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Okej, ja.
55:02
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Har vi någon
55:06
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
mer av de här extra frågorna?
55:08
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Pris har vi gått igenom.
55:09
S… Speaker 4 (Resinex MM intervju)
Jag tänkte på en grej förut.
55:11
S… Speaker 4 (Resinex MM intervju)
Jag har suttit och tänkt länge på jag som har formulera frågor.
55:13
S… Speaker 4 (Resinex MM intervju)
Finns det någonting inom
55:17
S… Speaker 4 (Resinex MM intervju)
marknadsföringen som man speciellt trycker på?
55:20
S… Speaker 4 (Resinex MM intervju)
Jag menar till exempel att om du går in i en matvarubutik så
55:24
S… Speaker 4 (Resinex MM intervju)
finns det ju alltid vissa varor de marknadsförs som att de är billiga.
55:27
S… Speaker 4 (Resinex MM intervju)
Det är priset som är i fokus.
55:29
S… Speaker 4 (Resinex MM intervju)
Och så finns de andra som är ekologiska,
55:31
S… Speaker 4 (Resinex MM intervju)
då är miljön i fokus.
55:32
S… Speaker 4 (Resinex MM intervju)
Och så finns de närproducerade i fokus.
55:34
S… Speaker 4 (Resinex MM intervju)
Och så finns det något typ av fokus inom den här branschen som är så att det trycker vi
55:38
S… Speaker 4 (Resinex MM intervju)
på i första hand.
55:39
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Inte så om man tittar på hela branschen.
55:43
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Sen är det som sagt att olika saker är viktiga för olika branscher.
55:46
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Och olika som i förpackningsindustrin.
55:49
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Nu till exempel kommer det ett nytt EU -direktiv från 2030.
55:54
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Ja, men då kanske vi trycker till de kunderna att vi har material som kan
55:58
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
hjälpa dem att nå det direktivet.
56:01
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Vilket är att du måste ha en viss procent återvunnet material.
56:07
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Och också återvinna din produkt i slutledet.
56:10
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Då marknadsförar vi kanske de typerna av produkterna till de kunderna.
56:14
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så det handlar mer så.
56:16
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Ja,
56:17
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
det finns.
56:17
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Men olika saker är olika viktiga för olika.
56:20
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Det är samma sak som i fordonsindustrin.
56:23
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Där kommer också ett nytt direktiv som också handlar om återvunnet
56:27
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
också. Men kanske inte lika strikt som i förpackning.
56:30
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Då fokuserar vi på till de kunderna.
56:33
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Det här kan vi hjälpa er med den här processen.
56:37
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Design for recyclability.
56:38
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Eller beroende på vad som är hett.
56:41
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så hållbarhet funkar ju för de flesta.
56:44
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så är ni inte alla redo där än.
56:46
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Och då kanske det handlar mer om tekniska funktioner.
56:50
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Det här materialet klarar verkligen den här värmen.
56:52
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Eller har den här flamskyddet.
56:55
S… Speaker 4 (Resinex MM intervju)
För ni har inte något som ni...
57:01
S… Speaker 4 (Resinex MM intervju)
stå för och vill så att ni rekommenderar att det här materialet har vi.
57:05
S… Speaker 4 (Resinex MM intervju)
Sen finns det också lite dyrare med miljövänligare.
57:07
S… Speaker 4 (Resinex MM intervju)
Försöker man på något sätt vinklar mot något
57:12
S… Speaker 4 (Resinex MM intervju)
speciellt internt mål ni har eller hur?
57:16
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Nej, vi vill ju sälja i princip alla våra produkter.
57:19
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Sen har vi vissa producenter som vi har mer satta mål tillsammans.
57:24
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så det är klart att i vår portfölj så har vi med det här,
57:27
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
om du till exempel ska sälja en viss typ av produkt.
57:30
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Ja, men det här är vår första.
57:32
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Den här leverantören ska du försöka sälja från det här.
57:35
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Går inte det?
57:36
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Nej, men då kanske du kan testa med det här.
57:39
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Men det är bara för att vi ska behålla businessen.
57:40
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Det kanske inte är en produkt som vi egentligen ska marknadsföra så mycket som jag kanske inte ens får
57:45
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
marknadsföra för det är lite under radarn.
57:46
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Utan det är något som säljarna säljer.
57:48
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så att det är väldigt individanpassat för kund
57:53
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
till kund vad deras behov är.
57:54
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Behöver en kund ett billigt material?
57:57
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Ja men då kanske vi inte föreslår ett E -repace -material för dem.
58:00
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Då kanske vi går direkt på ett importmaterial för vi vet att det är mer prisvärt.
58:04
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så det är ju lite så.
58:05
S… Speaker 3 (Resinex MM intervju)
Är det någonting ni pratar om med kunderna innan de stämmer
58:09
S… Speaker 3 (Resinex MM intervju)
sig för att köpa eller ni är för att leverera?
58:13
S… Speaker 3 (Resinex MM intervju)
Har ni något prat med kunderna?
58:15
S… Speaker 3 (Resinex MM intervju)
Vad är det du letar efter?
58:17
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Men säljarna har ju väldigt mycket.
58:19
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Det är ju också det.
58:19
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Vi väcker ju intresset och skapar en nyfikenhet på att
58:24
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
vilja köpa av oss.
58:25
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Sen så kommer de i diskussion med säljarna,
58:27
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
där säljarna säljer frågor om vad de behöver,
58:31
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
kan också rekommendera utifrån deras behov.
58:33
S… Speaker 3 (Resinex MM intervju)
Det känns som det är,
58:36
S… Speaker 3 (Resinex MM intervju)
du förklarar att det är en väldigt stor del deras behov.
58:38
S… Speaker 3 (Resinex MM intervju)
Och ni säljer det de vill och marknadsför
58:43
S… Speaker 3 (Resinex MM intervju)
det de vill.
58:44
S… Speaker 3 (Resinex MM intervju)
Så är det.
58:46
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Det kan man säga.
58:47
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Det är inte alltid jättekul om man inte får att marknadsföra vad man vill.
58:50
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Men that's the rules of distribution.
58:55
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Jag har en här om processen då.
58:58
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
För att vi ska täcka lite om den.
59:00
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Men hur ser processen ut från idé till genomförd
59:05
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
marknadsaktivitet?
59:07
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Om du tar typ en mejlkampanj då som exempel.
59:10
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
En mejlkampanj så har vi ett jättefint formulär
59:15
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
som om någon vill ha en kampanj då fyller de i och så finns det
59:19
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
en fråga.
59:20
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Vad är målet med den här kampanjen?
59:21
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Vilka produkter?
59:22
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Vilka leverantörer?
59:24
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Behöver vi ha godkännande från leverantör?
59:26
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
När behöver vi ha det färdigt?
59:30
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Behöver kampanjen översättes till olika språk för att ge en bas till oss i marknadsföringsteamet
59:34
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
vad som behöver?
59:36
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
När vi får den så brukar vi sedan starta eller
59:41
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
ha ett kick -off -möte där vi definierar kampanjen,
59:43
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
vad vi ska ha med,
59:44
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
vad PM tycker är viktigt,
59:47
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
varför gör vi detta,
59:48
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
vad är målet med den här kampanjen,
59:49
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
vad vill vi uppnå.
59:50
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Och baserat på det så skapar vi sedan ett draft
59:55
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
som sedan PM eller vem det nu
59:59
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
är som efterfrågar.
1:00:00
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Det behöver godkänna och i vissa steg även leverantören.
1:00:03
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Beroende på om den översättas
1:00:07
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
så skickar vi det till det digitala teamet och då gör
1:00:11
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
de en task.
1:00:13
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
De lägger upp det i ett system och så får våra lokala personer
1:00:18
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
översätta det till lokalt språk.
1:00:25
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Vårt system Dynamics då.
1:00:27
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Och så skapar de mejlet.
1:00:30
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Och sen så schemalägger vi det där.
1:00:32
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Skapar vi en customer journey.
1:00:33
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Och så schemalägger vi det där och skickar vi ut.
1:00:35
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Och sen så får vi rapporter.
1:00:37
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Efter två veckor.
1:00:40
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Efter en månad och tre månader.
1:00:43
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Men det blir en rapport.
1:00:44
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
I det här kickoff -mattet.
1:00:48
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Är det någon i det matchet som kan säga.
1:00:51
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Det här tycker jag är onödigt.
1:00:52
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Det tycker jag inte vi ska göra.
1:00:55
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Har det hänt?
1:00:55
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Det sa jag senast i vårt möte vi hade i tisdags.
1:00:58
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Vad tar man för åtgärder då?
1:01:02
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Nej,
1:01:03
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
men alltså kanske inte att hela kampanjen ordnar.
1:01:06
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Det beror lite på.
1:01:07
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Ibland så har det varit så här,
1:01:08
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
ska vi verkligen lägga resurser och översätta det här?
1:01:12
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Om hela publiken är 500,
1:01:14
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
då kanske de får läsa det på engelska för vi vill inte lägga resurser på.
1:01:20
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Utan då handlar det kanske mer om resursplanering baserad på vilken
1:01:24
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
typ av utkomst tror vi att vi kan få av mailet.
1:01:29
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Alltså ett sånt här kickoff -matter,
1:01:32
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
då är det liksom diskussionerna också då?
1:01:34
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Det är egentligen för att definiera scopen kan man säga,
1:01:38
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
plus meddelandet.
1:01:40
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Så det är också vilka ska få det här mailet.
1:01:42
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Hur många mail ska vi göra?
1:01:45
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Hur många LinkedIn -post ska vi göra?
1:01:59
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Vad använder ni för att skapa förtroende hos kunderna?
1:02:02
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Det handlar ju mycket om att vi
1:02:06
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
är ärliga och kanske inte greenwashar eller överlovar
1:02:10
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
saker.
1:02:11
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Det är ju det som bygger förtroende.
1:02:13
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Det handlar ju också mycket om att utbilda våra
1:02:17
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
säljare internt.
1:02:18
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Vad står Resenex för?
1:02:19
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Vilket typ av värvarlig märke är vi?
1:02:22
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Så att de också kan representera det ute.
1:02:25
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
För det är också en stor del av marknadsföringen.
1:02:27
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Att också se till att alla förstår vilka vi är.
1:02:31
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Även internt.
1:02:32
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så ärlighet ska vara tillit genom det.
1:02:36
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Ja.
1:02:37
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Har
1:02:42
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
ni några fler?
1:02:43
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Jag tycker att vi har gått igenom.
1:02:46
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Jag har sittit och kollat på några av dem.
1:02:48
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Men det känns som att vi har svar på de flesta faktiskt.
1:02:51
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Ja.
1:02:51
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Möjligtvis.
1:02:57
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Det finns material som kunder ofta efterfrågar
1:03:01
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
men som ni saknar eller behöver förbättra.
1:03:03
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Då tänker jag också på de här världskriserna vi har gått igenom.
1:03:07
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Om det blir brist på någonting,
1:03:09
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
hur gör man då?
1:03:10
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Just
1:03:15
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
i världskrisen är det liksom inte.
1:03:17
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Kunderna är ganska med på tåget.
1:03:19
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
De vet vad det innebär.
1:03:21
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Det är ganska lätt också.
1:03:24
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Däremot saker som kunderna kanske ibland efterfrågar kanske kan vara dokument eller
1:03:29
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
sånt och där försöker vi hänvisa dem till hemsidan.
1:03:32
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Finns det inte där då kan de efterfråga direkt på hemsidan till exempel.
1:03:35
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Nej,
1:03:38
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
inget så konkret.
1:03:40
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Finns det inte material så finns det inte material.
1:03:43
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Vi kan ju bara sälja det vi har och vi prioriterar
1:03:47
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
de kunderna som är låga och gala mot oss när det kommer till bristsituationen.
1:03:51
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Men har vi då kopplade till det här med...
1:03:56
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Ärlighet eller så.
1:03:57
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Ni är helt öppna med det här.
1:04:00
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Vi får inte fram det här materialet.
1:04:02
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så ni kommer inte.
1:04:02
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Nu
1:04:09
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
vann inte jag mer i alla fall.
1:04:10
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Jag tror nästan att vi är klara.
1:04:15
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Du tror faktiskt att jag är med.
1:04:16
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Du har sagt det nu.
1:04:18
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Jag lär fråga mig.
1:04:21
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Det känns som att jag har något typ av svar på alla.
1:04:23
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Vi kör på det va?
1:04:25
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Ja, det tycker jag.
1:04:27
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Du får pausa.
1:04:28
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Är det inget ni känner att ni har missat då?
1:04:29
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Eller vad du känner att vi har missat?
1:04:31
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Det är svårt liksom.
1:04:33
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Jag vet inte.
1:04:34
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Det beror också lite på hur ni tänker att ni ska vinkla det.
1:04:36
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Vi är öppna för allt.
1:04:39
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Allt innan marknadsföring är ju bra information.
1:04:42
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Vad hade ni för uppfattningar om marknadsföring innan då?
1:04:45
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Nu när den har börjat.
1:04:47
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Känns det ändå som samma?
1:04:48
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Nej generellt om marknadsföring.
1:04:53
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Det jag känner som jag inte har tänkt på är den
1:04:58
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
subtila marknadsföring som...
1:05:01
S… Speaker 6 (Resinex MM intervju)
Speciellt med mataffärer.
1:05:02
S… Speaker 6 (Resinex MM intervju)
Vad de gör när man kommer in i en affär.
1:05:05
S… Speaker 6 (Resinex MM intervju)
Hur det påverkar oss som går
1:05:09
S… Speaker 6 (Resinex MM intervju)
in i affären som man inte tänkt på.
1:05:10
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Sen
1:05:14
S… Speaker 7 (Resinex MM intervju)
är det lite om man tänker marknadsföring som trevlig reklam och official.
1:05:18
S… Speaker 7 (Resinex MM intervju)
Men det är mycket mer bakom.
1:05:20
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Såklart.
1:05:26
S… Speaker 7 (Resinex MM intervju)
Kunskap om det här kanske?
1:05:27
S… Speaker 3 (Resinex MM intervju)
Nej,
1:05:27
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
det är mycket psykologi i marknadsföring.
1:05:30
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Det finns ju en anledning till att vi köper det vi köper.
1:05:33
S… Speaker 5 (Resinex MM intervju)
Vi har ju mest sett B2C,
1:05:35
S… Speaker 5 (Resinex MM intervju)
alltså business and consumer.
1:05:37
S… Speaker 5 (Resinex MM intervju)
Men B2B verkar i alla fall mer komplext och
1:05:41
S… Speaker 5 (Resinex MM intervju)
kanske lite mer utmanande.
1:05:43
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Jo,
1:05:44
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
men det är ju kanske lite svårare.
1:05:46
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Å andra sidan så kan man se att vi fortfarande vill marknadsföra till personen
1:05:51
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
bakom.
1:05:51
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så jag försöker skicka till Kristoffer och inte inköpan.
1:05:55
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Vad är det Kristoffer reagerar på?
1:05:57
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Varför vill han köpa?
1:05:58
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
För även om de är i en roll så är det fortfarande deras värderingar
1:06:02
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
som styr vad de faktiskt öppnar eller vad de faktiskt läser.
1:06:05
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Och det kan ju vara lite komplext då för att du känner kanske inte Kristoffer lika
1:06:09
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
lätt som om du går in och ser vad...
1:06:12
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Vad vi går och klickar på på hemsidan.
1:06:14
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så det är lite
1:06:20
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
mer komplext på så sätt.
1:06:21
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Men sen så tror jag att B2B kan lära sig mycket av B2C.
1:06:24
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Men bara
1:06:28
S… Speaker 7 (Resinex MM intervju)
om vi ska gå mot arbete.
1:06:31
S… Speaker 7 (Resinex MM intervju)
Vi kommer skriva om ni har ett litet marknadsföringsteam och hur det funkar.
1:06:38
S… Speaker 7 (Resinex MM intervju)
Det måste vara ett problem egentligen.
1:06:40
S… Speaker 4 (Resinex MM intervju)
Utgå från ett problem
1:06:45
S… Speaker 4 (Resinex MM intervju)
som vi ska lösa på något sätt.
1:06:47
S… Speaker 7 (Resinex MM intervju)
Om vi säger att det är
1:06:52
S… Speaker 7 (Resinex MM intervju)
ett problem att ni är en liten enhet.
1:06:57
S… Speaker 7 (Resinex MM intervju)
Som marknadsförare för ett stort företag.
1:07:00
S… Speaker 7 (Resinex MM intervju)
Och att det kanske hade behövts lite mer resurser till det.
1:07:03
S… Speaker 7 (Resinex MM intervju)
Kan man skriva så?
1:07:05
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Ja,
1:07:05
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
men sen så kanske frågan är hur kan man effektivisera ett litet team?
1:07:10
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
På små resurser också.
1:07:11
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Alltså så med de resurserna man har.
1:07:13
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Det är väl också en utmaning.
1:07:15
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Hur är det säkert?
1:07:17
S… Speaker 6 (Resinex MM intervju)
Hur är ni för att effektivisera?
1:07:20
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Jag tänker att du lite ska hjälpa oss med.
1:07:23
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Nej men kanske också lite som vi var inne på då.
1:07:25
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Vilken typ av extern hjälp kan man ta in då för att effektivisera?
1:07:29
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Och när prioriterar man
1:07:33
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
bort saker då?
1:07:34
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Måste man göra allt?
1:07:35
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Hur väljer man vad man ska göra?
1:07:39
S… Speaker 5 (Resinex MM intervju)
Så kanske lite mer jobba med det man har.
1:07:41
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Ja,
1:07:42
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
men jag tror också det.
1:07:45
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
För jag menar,
1:07:46
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
du kan alltid säga,
1:07:47
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
ja men med mer resurser kan du göra det här.
1:07:49
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Jo, absolut.
1:07:50
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Men hur kan jag optimera den marknadsföringen vi gör idag med de resurserna
1:07:54
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
vi har?
1:07:55
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
För just idag kommer ju inte jag få mer resurser.
1:07:58
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Sen kan man ju lägga in,
1:08:01
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
okej hur kan du pitcha för att få mer resurser?
1:08:03
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Men det är ju en annan frågeställning.
1:08:05
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Men jag tror det är mer hur
1:08:09
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Ser man till att maximera marknadsföringen.
1:08:11
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Om man säger så.
1:08:12
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Med ett litet team kanske.
1:08:13
S… Speaker 3 (Resinex MM intervju)
Ja.
1:08:14
S… Speaker 7 (Resinex MM intervju)
Ja men det är nog den vinken vi får ha.
1:08:18
S… Speaker 4 (Resinex MM intervju)
Vad tror du det hade underlättat eller gjort det svårare om ni hade börjat marknadsföra
1:08:22
S… Speaker 4 (Resinex MM intervju)
på fler kanaler?
1:08:23
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Jag tror det hade varit på dock.
1:08:26
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Det hade ju krävts mer tid.
1:08:28
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Men alltså jag är inne på också.
1:08:29
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Som ligger i min plan.
1:08:32
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Men som jag inte kommer till.
1:08:33
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Men gå in på mer Reddit och sånt också.
1:08:35
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
För det är där AI citerar mycket ifrån.
1:08:38
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så det handlar ju också om.
1:08:41
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Vilka kanaler kan vi se värde av i så fall.
1:08:44
S… Speaker 4 (Resinex MM intervju)
Till exempel Instagram är en sjukt grym kanal för
1:08:49
S… Speaker 4 (Resinex MM intervju)
allt och alla tänker.
1:08:50
S… Speaker 4 (Resinex MM intervju)
Alla har väl Instagram och Facebook och Meta överlag.
1:08:53
S… Speaker 4 (Resinex MM intervju)
Hade det underlättat för er om ni hade gått ut på Metas
1:08:57
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
kanal? Vi försöker lite för vårt systerbolag har gjort en strategi nu att allt de publicerar
1:09:02
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
på LinkedIn så har de bara skapat ett Instagramkonto och ett Facebookkonto och publicerar
1:09:06
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
samma där.
1:09:06
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Bara för att se.
1:09:07
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så far har jag inte sett jättemycket resultat.
1:09:10
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Om vi faktiskt ska se resultat så behöver vi kanske
1:09:14
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
anpassa det till den plattformen där vi är.
1:09:17
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Och då kanske LinkedIn är en typ av content.
1:09:20
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Ska vi göra någonting på Reddit?
1:09:22
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Där är det lite mer risky för det är mer vad folk säger om dig.
1:09:25
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Du kan inte riktigt styra narrativet på samma sätt.
1:09:28
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så det är
1:09:32
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
en väg.
1:09:35
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Vi hade ett Instagramkonto.
1:09:37
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Men det var mer för att promota.
1:09:41
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Det var mer employer branding.
1:09:43
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Och det är kanske rätt då.
1:09:44
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
För vi vill också fokusera mer på employer branding.
1:09:47
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Ja men då kanske det är en annan kanal än LinkedIn där vi ska göra.
1:09:49
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Eller så är det rätt kanal LinkedIn.
1:09:50
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
För det är där folk har sina CV och söker jobb.
1:09:53
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Så det är också sådana.
1:09:54
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Men hur man hittar tiden då.
1:09:57
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Och att analysera plattformen.
1:10:00
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Är det då att ta hjälp exakt?
1:10:01
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Eller är det med andra saker då?
1:10:04
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Kanske.
1:10:04
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Jag tänkte på det här med att du snackade om någon branschtidning
1:10:09
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
typ. Vad heter den tidningen?
1:10:11
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Du kan gå in på plastforum .se.
1:10:14
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Jag tänkte bara om det skulle bli plast.
1:10:17
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Jag tror inte vi har någon aktiv annons nu då.
1:10:19
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Jag bara tänkte på det här.
1:10:21
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Det är en svensk tidning.
1:10:22
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Sen finns det plastnet.
1:10:24
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Ja,
1:10:26
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
okej.
1:10:28
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Tänkte vad man kunde gå in och läsa på.
1:10:30
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Lite där för att se hur det funkar.
1:10:33
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Man kan läsa väldigt tråkiga artiklar.
1:10:36
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Ja det är det.
1:10:36
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Hur läser folk?
1:10:39
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Sitter och säljarna här och läser plastforum.
1:10:42
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Jag får hem en papptidning en gång i månaden.
1:10:46
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Och du får det?
1:10:46
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Jag har det i mitt gästrum så jag staplar upp dem.
1:10:49
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Så varje gäst brukar lägga fram en plastforum.
1:10:51
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Ja.
1:10:57
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
De skickar också ett nyhetsbrev flera gånger i veckan.
1:11:00
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Där ser man först vad våra konkurrenter
1:11:06
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
gör. Jag har också börjat skicka en massa pressmeddelanden till dem.
1:11:08
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Bara för att de ska skriva om oss så jag kan få bli omnämnd.
1:11:20
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Jag tror ändå att vi har en bra vecka.
1:11:21
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Är det något sen när ni känner att ni börjar skriva?
1:11:24
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Nej men det här förstår jag inte riktigt så får ni höra av er.
1:11:27
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Men hur ska vi effektivisera med ett litet...
1:11:31
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Egentligen optimisera.
1:11:34
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Optimisera.
1:11:35
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Optimisera.
1:11:36
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Nu ska vi ändå skriva på engelsk.
1:11:40
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Hur använder
1:11:44
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
ni AI mycket i marknadsföring?
1:11:45
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Finns det något sånt?
1:11:49
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Om det finns AI för marknadsföring,
1:11:50
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
garanterat.
1:11:52
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Vad använder du?
1:11:53
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Jag använder mycket AI mer i det stadiet.
1:11:57
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Inte i
1:12:01
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
utvecklingen?
1:12:01
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Mycket
1:12:06
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
i det stadiet för att komma fram till en idé.
1:12:08
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Sen måste jag skriva om det så att det blir en rätt copy.
1:12:10
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Men annars använder vi olika
1:12:14
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
verktyg.
1:12:19
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
I vårt affärssystem är vi också bland annat AI -baserat.
1:12:23
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Du kan skriva hej,
1:12:25
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
kan du hitta en kund som har det här och det här?
1:12:28
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Ja, men du hittar den.
1:12:29
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Så det är också mycket så jag använder AI dagligen.
1:12:33
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Sen så kanske det inte är bara för marknadsföring.
1:12:38
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Definitivt hjälp också.
1:12:39
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Mycket använder jag i när jag ska skriva mina rapporter för management.
1:12:43
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Kan du göra om de här marknadsföringssiffrorna till någonting som vårt management
1:12:48
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
team förstår?
1:12:49
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Tolka de här siffrorna.
1:12:51
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Ibland har jag inte orkat tolka Google Analytics själv.
1:12:53
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Då tar jag en print screen och säger hej,
1:12:55
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
kan du skriva det här som management fattat?
1:12:58
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Och det fungerar ganska bra.
1:13:01
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Det går ju snabbare också.
1:13:03
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Ja, det gör det.
1:13:04
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Det är väl också ett sätt att effektivisera.
1:13:06
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Jag tror inte vi hade kunnat göra lika mycket som vi gör idag om vi inte hade haft avgivit.
1:13:09
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Jag tänkte på det här.
1:13:11
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Ni sa att ni tog in en,
1:13:13
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
vad var det du kallar det?
1:13:15
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Typ en extern person som gjorde lite grejer.
1:13:19
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
En bio då?
1:13:21
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Ja, precis.
1:13:22
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Vad är det ni använder det här till?
1:13:26
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Det är lite olika.
1:13:27
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Just nu håller de på att göra
1:13:31
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
en rebranding.
1:13:32
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Så just nu håller de på att ta fram en ny logga.
1:13:35
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
De håller på att ta fram en ny visuell identitet.
1:13:38
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Vi håller på att göra vår
1:13:42
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
strategi 2030.
1:13:43
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Så klinget är vår.
1:13:44
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Vi får inte avslöja våra agentur.
1:13:47
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Så de håller också på att utforma
1:13:51
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
storylinen för strategin.
1:13:54
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Alltså vi har strategin men hur ska vi.
1:13:56
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Konvertera det så våra anställda förstår.
1:13:58
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Sen ska de använda vår nya visuella
1:14:03
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
identitet för att göra det i strategin.
1:14:05
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Sen ska de uppdatera vår corporate presentation så
1:14:10
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
att den är lite mer sådana grejer så det är mycket.
1:14:13
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Vi kan egentligen använda dem till vad som helst.
1:14:19
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Abonnemang hos dem kan man säga.
1:14:20
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Så de har ju alla typer av olika kompetensen.
1:14:24
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Någon är bra på SEO.
1:14:26
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Någon är bra på om en strategiarbete.
1:14:28
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Någon är bra på copy.
1:14:31
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Någon är bra på,
1:14:32
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
ja de har ju flera designers liksom.
1:14:34
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Så beroende på,
1:14:36
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
vi skriver en brief.
1:14:37
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Det här är det projektet vi vill ha hjälp med.
1:14:39
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Skickar in det.
1:14:40
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
De har en portal.
1:14:41
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Skicka in det på portalen.
1:14:42
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Och sen så börjar de arbeta med det liksom.
1:14:45
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Beroende på vad vi behöver.
1:14:47
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Så har vi ett visst antal krediter som vi kan använda varje månad.
1:14:50
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Använder vi inte upp allting så följer det med till nästa månad.
1:14:53
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Tänkte du om man kunde använda AI där på
1:14:57
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
något sätt?
1:14:58
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Ja,
1:15:01
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
jag menar de använder också AI.
1:15:04
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Om det hade varit resurssparande.
1:15:06
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
För det finns ju så bra design och sådana här grejer
1:15:10
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
också. Vi använder ju också mycket.
1:15:13
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Mycket när vi gör LinkedIn -inlägg och sådant så använder vi mycket Canva.
1:15:16
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Canva har extremt mycket A -interventioner i sig.
1:15:18
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Men också egentligen alla
1:15:22
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Adobe -program idag.
1:15:24
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Väldigt mycket A -i sig.
1:15:25
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Men just nu så känns det väl att det här ändå är
1:15:29
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
ett alternativ till att faktiskt...
1:15:32
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
I stället för ett team av 20 personer så kan vi hjälpa oss
1:15:36
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
med det vi behöver.
1:15:38
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Och så bara quick fix.
1:15:39
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Hej, kan du lösa en broschyr här?
1:15:40
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Kan du uppdatera?
1:15:42
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Eller vad som helst.
1:15:43
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Nej,
1:15:47
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
men det har vuxit bra än så länge.
1:15:50
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Det är en svensk agentur men de finns globalt.
1:15:53
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Så var det projektledare som vi har sitter i Spanien.
1:15:55
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
De sitter också lite så att de förstår också den här globala
1:16:00
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
kontexten lite.
1:16:00
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
De sitter på olika ställen i arbetet.
1:16:06
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Ja men det var det Alice eller?
1:16:08
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Eller har du några mer?
1:16:08
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Ja.
1:16:11
S… Speaker 2 (Resinex MM intervju)
Ja men lycka till då.
1:16:13
S… Speaker 1 (Resinex MM intervju)
Ja tack.

This transcript was generated by AI (automatic speech recognition). May contain errors — verify against the original audio for critical use. AI policy

❤️ Love STT.ai? Tell your friends!
Summary
Click Summarize to generate an AI summary of this transcript.
Summarizing...
Ask AI About This Transcript
Ask anything about this transcript — the AI will find relevant sections and answer.
Transcribe Another