Call 039439111_261026_090434 - Copy

Oct 26, 2026 11:53 · 7:06 · Hebrew · Whisper Turbo · 2 Speakers
Ovaj transkript istječe za 17 -Dani. Nadogradnja za trajno pohranjivanje →
Indeks lekcije
Prikazuje samo
0:05
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
שלום,
0:06
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
שרון.
0:07
S… Speaker 2 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
שלום,
0:08
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
שרון.
0:09
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
בבקשה לברר לי מתי הזמנתי כפיץ השי חדש.
0:13
S… Speaker 2 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
כן,
0:15
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
שני רגע נעלית הפתים שלך.
0:17
S… Speaker 2 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
רואה
0:32
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
שהוא זמן ברבילי עשירי.
0:34
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
ברבילי עשירי.
0:36
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
לא.
0:37
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
עכשיו תקשיבי.
0:38
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
אנחנו עכשיו ב -26 לעשירי.
0:41
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
זאת אומרת, 22 ימים הלקוח
0:46
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
אתם כנראה לא מעוננים בפעילות שלי.
0:50
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
המענה שקיבלתי מהנציג הקודם,
0:53
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
בפעם האחרונה שהתגשרתי,
0:56
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
זה הכרטיס מגיע דרך הדואר.
0:59
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
מי שחי במדינת ישראל יודע מה זה רשות
1:03
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
הדואר, שזה בדיחה.
1:06
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
אם את היית מאבדת את הכרטיס השווי שלך תאמיני לי היית
1:11
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
מתעקשת שהוא יגיע דרך שליח עכשיו אם הפעילות
1:16
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
שלי לא שווה לכם להקדיש לי כמה עשרות
1:20
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
שקלים בשביל לבטא תקשיבי לי עד
1:24
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
הסוף אתם אומרים לי שהוא נפג כרטיס רדש עדיין אין
1:28
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
לי אותו
1:29
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
ועדיין אני צריך להסתדר בלי 22 ימים אחרי שבוטל
1:34
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
אז עכשיו זה נורא פשוט יותר חצוף
1:38
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
מזה עוד הנציג הקודם אמר אנחנו נדפיק חדש למה לא בוא
1:43
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
נשנה עוד פעם את כל המספרי אשראי בוא תתרוץ אחרי כל ההורות כבע שהולכה
1:47
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
בוא כאילו יש לי זמן אני עובד אצלכם עכשיו
1:51
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
תקשיבי לא מעניין אותי אוטומטיה אתם נותנים שירות מה
1:55
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
זה שירות?
1:56
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
זה לעשות דברים לא אוטומטיים
1:57
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
זה להקשיב לבן אדם שנקלע לסיטואציה אני מקשיבה לך אבל אתה...
2:01
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
אני רק מסיים מזה ואז אני אתן לך לדבר ולהציע לי משהו
2:05
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
אם יש לך מה להציע
2:07
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
כרטיס אשראי הלך לאיבוד בבנק הדואר,
2:09
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
זה מקומם מבחינתי,
2:11
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
אוקיי?
2:11
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
אתם רוצים להמשיך להתנהל ככה.
2:14
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
אני סוגר,
2:14
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
עכשיו אני נותן לכם עד יום חמישי,
2:16
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
כולל יום הבחירות,
2:18
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
מאחר שזה חופש,
2:18
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
לא מעניין אותי.
2:19
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
אני רוצה כרטיס אשראי,
2:21
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
יש לי מספיק פעילות בחשבון,
2:23
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
אני מעביר את הפעילות בשני קליקים,
2:25
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
שתי שיחות,
2:26
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
בנק 1 -0,
2:27
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
יום חמישי.
2:29
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
אני משאיר את ההלוואה שנשארת,
2:31
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
את הפקדונות עד שיפוגו,
2:33
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
אוקיי?
2:34
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
ואז אני סוגר את הבאסטה.
2:36
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
מה זה השירות הזה?
2:37
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
מה זה השירות הזה?
2:39
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
22 ימים ואומרים לי בבונק הדואר אה לא הגיע,
2:42
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
לא נורא ננפיק לך עוד אחד ואני אחכה עוד 20 יום קודם
2:46
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
כל...
2:47
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
מבינה לי איזה סיטואציה אני נקלה?
2:49
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
אני מבינה אותך,
2:50
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
זה דבר ראשון אתה לא
2:55
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
צריך לערוץ אחרי אף אחד בבונק הדואר?
2:57
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
אני מבינה אותך אוקיי,
2:59
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
אתה רוצה לנענות לך?
3:01
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
כן
3:03
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
השירות של הכרטיס הוא דרך דואר
3:09
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
ישראל יש שתי אפשרויות לברירת מחדל או לשלוח בדואר
3:13
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
ישראל או לשלוח את הסניף שלך עכשיו יש פעמים
3:17
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
שבדואר יש שיקוב קודם כל,
3:19
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
עצריך, עצריך,
3:20
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
לא נתנו לי את הסניף הקרוב לא,
3:23
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
לא אמרו לי אבל כבר שתדעי,
3:25
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
אני מידע אותך שלא אמרו לי את זה קודם כל הייתי מעדיף
3:29
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
לבוא פיזית לסניף הקרוב
3:32
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
אוקיי, אז אני אומרת לך עכשיו,
3:33
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
כי בדרך כלל הבירת נחדה לי לשלוח אליך הביתה
3:37
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
כי זה יותר נוח בדרך כלל.
3:40
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
אם היה נשלוח,
3:41
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
אבל מה זה דואר?
3:42
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
מי משתמש בדואר?
3:44
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
לבנק אין שירות שליחים לצערי,
3:47
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
אני מבינה את מה שאתה אומר.
3:48
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
אני כאילו באמת,
3:50
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
אני מבינה אותך שאתה בלי כרטיס עכשיו וזה מתסכל והכל,
3:52
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
אני באמת מבינה אותך.
3:53
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
22 יום,
3:55
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
כמעט חודש.
3:56
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
אני יודעת,
3:57
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
אני מבינה אותך.
3:57
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
זה קשה, זה קשה להביא ללקוח כרטיס פאקינג אשראי.
4:01
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
אתה שרח, את אחד פלסטיק.
4:03
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
על זה אתם מאבדים לקוח.
4:05
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
אני ממש מבינה את מה שאתה אומר,
4:06
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
אנחנו לא רוצים לאבד לקוח,
4:08
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
זה משהו שירות של דואר ישראל.
4:10
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
אם אתה רוצה, מה שאפשר לעשות עכשיו,
4:13
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
זה לוותר את הכרטיס שנשלח,
4:15
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
לך פרגש שעדיין לא יקיע.
4:18
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
ולשלוח לך כרטיס חדש לסניף.
4:20
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
לגבי הוראות הכאבה,
4:22
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
הם עוברות אוטומטית לכרטיס החדש.
4:24
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
זה מה שאומרים ואז לך תחפש.
4:26
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
ואז זה לא עבר ואז זה לא עבר
4:28
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
אני מכיר את זה
4:29
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
זה לא אשמתכם שהכפי שלי בוטל,
4:32
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
הוא בוטל כי היה פתאום פישינג או לא יודע מה עשו שם,
4:35
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
אבל אני לא צריך לחכות חודש ימים,
4:40
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
את מבינה?
4:40
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
או שתדאגו ש...
4:42
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
אז אני אומרת,
4:43
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
בוא נשלח לך אותו לסניס,
4:44
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
זה 4 -7 העסקים.
4:46
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
4 -7 העסקים זה אומר שזה לא יגיע עד יום חמישי,
4:49
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
אני עברתי לבנק 1 -0.
4:50
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
רק שתדעי,
4:51
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
אני מבין שאת יכולה,
4:53
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
את לא פשוט,
4:54
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
את קבולה במה שאת יכולה לעשות.
4:56
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
אני רק אשלח דואר מסודה,
5:01
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
רק תגידי בנוסף דואר להודעה
5:06
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
בתוך המערכת,
5:08
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
באפליקציה את רוצה שאני אשלח גם לאיזה מייל כלשהו,
5:12
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
אולי למנהלית הסניף,
5:14
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
אני יודע, יהיה תיעוד.
5:17
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
זה הדדליין של יום חמישי אין לי כרטיס חודש ימים עברו
5:22
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
אתם לא מסוגלים לספק לי כרטיס אשראי לא מעניין אותי השיקורים הפנימים
5:26
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
שלכם למה אתם לא משתמשים בשירות של חויות
5:30
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
אני לא יודע למה 30 שקל אני לא שווה את זה
5:34
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
אז אתם פשוט אני אעביר את הפעילות שלי למקום אחר הבנק
5:38
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
אין לו שירות שלכות אנחנו לא משתמשים בשירות הזה זה
5:43
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
משהו מטורף את קולדת
5:47
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
מה את אומרת הבנק לא משתמש בשירות אני מבין שזה לא את אישית
5:51
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
תהי שנייה במקומי בין
5:56
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
אדם מחכך חודש ימים לקרטיז אשראי למה שישאר בבנק הזה יש
6:01
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
אלטרנטיבות
6:02
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
עם ריביות,
6:04
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
עם זה, בלי שום עמלות.
6:06
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
למה שאני שואב?
6:08
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
הם אמרו לי,
6:09
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
סידרתי כבר,
6:10
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
שני קליקים,
6:11
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
וזהו.
6:11
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
בנקו אין זירו.
6:12
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
אני אשאיר את הפעילות המינימלית,
6:15
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
אני אסגור הכל ברגע שהכל הסתגר,
6:17
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
יש לי הלוואה אצלכם,
6:19
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
יש לו עוד שתי פקדונות תנים,
6:20
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
וזהו.
6:22
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
מה שאתם רוצים.
6:23
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
אני אכתוב את כל זה כמובן,
6:25
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
גם בהודעה מסודרת.
6:27
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
אני יכולה גם לתת לך את הטלפון של הסניף ישירות.
6:31
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
אני יכול להיות שהם יוכלו לעזור לך וישלח לך את זה יותר מהר.
6:34
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
אתה רוצה לכתוב רגע?
6:35
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
לא,
6:36
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
לא. אני לא אטרח לעשות את זה.
6:38
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
מזמן.
6:39
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
אם את רוצה להעביר עליהם הודעה,
6:41
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
תעבירי להם הודעה.
6:43
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
אני אגיד שדיברתי עם נציג אחד,
6:46
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
שכרה.
6:47
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
זה שכרה היום.
6:48
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
זה התשובה שקיבלתי.
6:50
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
דואר.
6:51
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
שבע ימים מעסקים עוד פעם,
6:54
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
וחודש וחצי אני בלי כרטיס,
6:56
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
וזה לא מקובל אליי,
6:57
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
סלמת.
6:58
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
אני אעביר להם את זה,
7:01
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
אני בבקשה, יצרו איתך קשר.
7:02
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
תודה רבה,
7:02
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
תודה,
7:03
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
אני רוצה.
7:03
S… Speaker 1 (Call 039439111_261026_090434 - Copy)
תודה, ביי.

Ovaj transkript je generiran od strane AI (automatsko prepoznavanje govora). Može sadržavati greške - provjerite sa originalnim audiom za kritičnu upotrebu. AI politika

❤️ Volite STT.ai?
Sažetak
Kliknite na Sažetak da biste generirali AI sažetak ovog transkripta.
Ukratko...
Pitaj AI o ovom transkriptu
Pitajte bilo šta o ovom transkriptu - AI će pronaći relevantne dijelove i odgovoriti.
Prepisivati još jednu