Strategie en style

0:00

S… Speaker 1 (Strategie en style)

We beginnen met strategie eigenlijk.

0:03

S… Speaker 1 (Strategie en style)

En dan eigenlijk gewoon heel breed gevraagd wat de strategie

0:07

S… Speaker 2 (Strategie en style)

van terbergtechniek eigenlijk is.

0:09

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Wil je dan ik daar wat over vertellen?

0:11

S… Speaker 4 (Strategie en style)

Graag, graag hoeveel tijd heeft.

0:12

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Wil je de

0:16

S… Speaker 3 (Strategie en style)

totstandkoming ook weten hoe we dat gedaan hebben?

0:19

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Is dat interessant?

0:19

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Wij troffen een bedrijf aan wat een

0:23

S… Speaker 3 (Strategie en style)

strategie had.

0:24

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Waarin ze eigenlijk in de praktijk het tegenovergestelde

0:29

S… Speaker 3 (Strategie en style)

deden van wat die strategie voorschreef.

0:32

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dus wij wilden in het hart zitten van de energietransitie en minder

0:36

S… Speaker 3 (Strategie en style)

afhankelijk zijn van Volvo.

0:37

S… Speaker 3 (Strategie en style)

En eigenlijk toen we het bedrijf aantroffen,

0:40

S… Speaker 3 (Strategie en style)

hebben we de conclusie getrokken dat we verder dan ooit als tevoren van

0:45

S… Speaker 3 (Strategie en style)

de energietransitie af waren.

0:46

S… Speaker 3 (Strategie en style)

En dat we gewoon 100 % afhankelijk waren van Volvo.

0:49

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dat zegt natuurlijk iets over het bestaansrecht.

0:53

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Wij hebben zelf toen ook allerlei analyses gedaan,

0:55

S… Speaker 3 (Strategie en style)

waaronder de S7 bijvoorbeeld en de DSTEP -analyse.

0:58

S… Speaker 5 (Strategie en style)

Die kennen we.

1:00

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Ja, heel interessant.

1:01

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Ik vind het zelf heel belangrijk dat strategieën,

1:04

S… Speaker 3 (Strategie en style)

dat moet je denk ik nooit top -down doen.

1:06

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dus dat je zegt,

1:07

S… Speaker 3 (Strategie en style)

oké, ik heb dit bedacht en dat gaan we doen.

1:11

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Want als dat mislukt,

1:12

S… Speaker 3 (Strategie en style)

dan zeggen de mensen ook altijd ja,

1:13

S… Speaker 3 (Strategie en style)

maar dat moest van jou.

1:14

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dus je wil eigenlijk dat iets intrinsiek gemotiveerd is

1:18

S… Speaker 3 (Strategie en style)

en dat het gedragen is door die mensen.

1:20

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dus ik leg hier eigenlijk altijd uit.

1:22

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Wij hebben een strategie gemaakt door mensen van de mensen,

1:26

S… Speaker 3 (Strategie en style)

van de medewerkers van dit bedrijf.

1:28

S… Speaker 3 (Strategie en style)

En daar zijn we anderhalf jaar of twee jaar geleden mee gestart.

1:33

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dat heeft ongeveer drie,

1:35

S… Speaker 3 (Strategie en style)

vier maanden geduurd.

1:36

S… Speaker 3 (Strategie en style)

En toen kwamen we er uiteindelijk uit dat onze strategie is...

1:40

S… Speaker 3 (Strategie en style)

technische expertise omzetten in toegevoegde waarden voor onze klanten.

1:44

S… Speaker 3 (Strategie en style)

En daar hebben we ook een drumbeat van gemaakt.

1:46

S… Speaker 3 (Strategie en style)

En die drumbeat is 824.

1:49

S… Speaker 3 (Strategie en style)

8 staat voor de technische competenties.

1:52

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dus al onze medewerkers hebben een technische competentie.

1:55

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Ja, hier zie je dat eigenlijk helemaal weergegeven.

1:59

S… Speaker 3 (Strategie en style)

De 2 staat voor het volume.

2:01

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Wij wilden twee keer zoveel volume creëren.

2:04

S… Speaker 3 (Strategie en style)

En de 4 staat voor het aantal strategische partnerships wat

2:09

S… Speaker 3 (Strategie en style)

wij wilden halen.

2:09

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Want we hadden natuurlijk geanalyseerd dat je alleen maar met Volvo zaken doet.

2:13

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dat is eigenlijk helemaal niet handig.

2:15

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dat creëert heel veel risico's.

2:17

S… Speaker 3 (Strategie en style)

We moeten er meerdere hebben.

2:18

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Nou,

2:19

S… Speaker 3 (Strategie en style)

we hebben daar een drumbeat van gemaakt.

2:20

S… Speaker 3 (Strategie en style)

8,

2:21

S… Speaker 3 (Strategie en style)

2, 4.

2:24

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Ja, die zijn wij eigenlijk aan het uitmanagen.

2:26

S… Speaker 3 (Strategie en style)

In die tijd dat we dit bedachten en toen we dit gingen

2:30

S… Speaker 3 (Strategie en style)

doen is er wel heel veel gebeurd.

2:31

S… Speaker 3 (Strategie en style)

De wereld is heel hard veranderd.

2:35

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dat gaat echt in een moordentempo.

2:37

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dus vroeger had je misschien drie jaar de tijd om een strategie

2:41

S… Speaker 3 (Strategie en style)

te managen.

2:41

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Tussen de drie en de vijf jaar.

2:44

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Ik denk dat dat nu anders is.

2:45

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Ik denk dat je nu bijna om het half jaar moet kijken van klopt mijn

2:50

S… Speaker 3 (Strategie en style)

strategie eigenlijk nog bij hoe

2:54

S… Speaker 3 (Strategie en style)

de wereld eraan toe is.

2:56

S… Speaker 3 (Strategie en style)

En dat is natuurlijk ook,

2:57

S… Speaker 3 (Strategie en style)

als jullie daar onderzoek naar doen,

2:58

S… Speaker 3 (Strategie en style)

is dat ook hetgeen wat eigenlijk heel interessant is.

3:01

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dat je eens een beeld maakt van hoe is het intern in

3:05

S… Speaker 3 (Strategie en style)

een bedrijf?

3:05

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dat doen de meeste bedrijven wel.

3:07

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Maar hoe is het buiten het bedrijf om?

3:10

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Hoe is het met de wereld gesteld?

3:11

S… Speaker 3 (Strategie en style)

En wat heeft dat voor impact weer op het bedrijf?

3:15

S… Speaker 3 (Strategie en style)

En wat heb je dan voor bijvoorbeeld skills nodig,

3:17

S… Speaker 3 (Strategie en style)

capabilities?

3:18

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Ja,

3:19

S… Speaker 3 (Strategie en style)

dat is echt heel belangrijk om in beeld te brengen.

3:21

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Want anders mis je gewoon de boot.

3:23

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Als je hier een workforce hebt.

3:26

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Van mensen die eigenlijk allemaal digibeet zijn.

3:28

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dan ben je ten dode opgeschreven.

3:30

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Want dan kan je helemaal straks niks meer.

3:32

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Maar er zijn bedrijven waar dat natuurlijk zo is.

3:34

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Misschien is dit wel zo 'n bedrijf.

3:36

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Want dit is natuurlijk een technisch mannenbedrijf.

3:38

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dus het is heel conservatief.

3:40

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Het is ouderwets.

3:41

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dus als je daar zegt internet,

3:42

S… Speaker 3 (Strategie en style)

dan schrikken de mensen al.

3:43

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Maar ja, we zijn al heel veel verder als internet.

3:45

S… Speaker 3 (Strategie en style)

We hebben nu systemen die helemaal gedreven worden door AI.

3:49

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Waarvan die mensen nog denken van,

3:51

S… Speaker 3 (Strategie en style)

wat bedoel je eigenlijk met AI?

3:53

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dus je moet continu reflecteren op de werkelijkheid van

3:57

S… Speaker 3 (Strategie en style)

vandaag.

3:58

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dat is ook het meest moeilijke.

3:59

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Want we hebben geen glazen bol.

4:01

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dus we kunnen niet vooruitkijken.

4:02

S… Speaker 1 (Strategie en style)

Dus jullie proberen ook heel erg mee te groeien.

4:04

S… Speaker 1 (Strategie en style)

Wel, die strategie verandert eigenlijk.

4:05

S… Speaker 6 (Strategie en style)

Ja,

4:06

S… Speaker 3 (Strategie en style)

en je moet dat afstemmen op het hier en nu van het bedrijf.

4:10

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dus wat hebben wij,

4:11

S… Speaker 3 (Strategie en style)

wij vinden het belangrijk.

4:12

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Ik ben er echt van overtuigd dat tevreden medewerkers

4:16

S… Speaker 3 (Strategie en style)

staan aan de basis van tevreden klanten.

4:20

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dus als je tevreden medewerkers wil hebben,

4:22

S… Speaker 3 (Strategie en style)

dan moet je eigenlijk een great place to work creëren.

4:25

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dat is superbelangrijk.

4:27

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dus dat gaat over trots,

4:28

S… Speaker 3 (Strategie en style)

dat gaat over zingeving,

4:29

S… Speaker 3 (Strategie en style)

dat gaat over een fijne werkplek en nog heel veel meer.

4:32

S… Speaker 3 (Strategie en style)

En vanuit die optiek kun je een bedrijf gaan aansturen

4:36

S… Speaker 3 (Strategie en style)

van oké, in de strategie willen we dit behalen.

4:39

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Maar dat betekent dat je je continu af moet vragen,

4:42

S… Speaker 3 (Strategie en style)

heb ik daarvoor de juiste mensen aan boord?

4:45

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Neem bijvoorbeeld onze eerste acht.

4:47

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Die acht is het cijfer acht in een schaal van 1 tot 10.

4:50

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dat gaat over technische competenties.

4:53

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Technische mensen zijn heel moeilijk te vinden.

5:00

S… Speaker 3 (Strategie en style)

groot glas hebben en dan kun je ze zoeken en dan is het nog maar de vraag of je ze vindt.

5:04

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Maar die hebben wij keihard nodig.

5:06

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Sterker nog, alles wat we verkopen is gerelateerd aan de expertise van die mensen.

5:10

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dus je moet natuurlijk goed over nagedacht hebben.

5:12

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Hoe krijg ik die mensen hier aan boord?

5:14

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Hoe behoud ik ze?

5:15

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dus we hebben daar ook visie over ontwikkeld.

5:17

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dat we ze binden,

5:19

S… Speaker 3 (Strategie en style)

vinden,

5:20

S… Speaker 3 (Strategie en style)

boeien.

5:21

S… Speaker 3 (Strategie en style)

En dat ze ook hier blijven natuurlijk.

5:23

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dat is superbelangrijk.

5:24

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dan wil je eigenlijk hier een rij voor de deur hebben.

5:28

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dat je kan zeggen, nou die wel,

5:30

S… Speaker 3 (Strategie en style)

die niet, die wel,

5:30

S… Speaker 3 (Strategie en style)

die niet, die wel.

5:31

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dat de beste hier mogen komen werken.

5:34

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Zodat die acht zo snel mogelijk komt.

5:36

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Maar tijdens de zoektocht van oké,

5:39

S… Speaker 3 (Strategie en style)

wat zijn dan onze competenties?

5:40

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Kom je er eigenlijk al heel snel achter van wij huren mensen in die

5:45

S… Speaker 3 (Strategie en style)

misschien nog niet een 2 of een 3 hebben.

5:48

S… Speaker 3 (Strategie en style)

om die mensen een acht te laten worden,

5:50

S… Speaker 3 (Strategie en style)

dat kost krankzinnig veel geld.

5:52

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dus ook daar hebben we weer een aanpassing op gedaan.

5:54

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dat is eigenlijk continu in een strategie,

5:56

S… Speaker 3 (Strategie en style)

dat je dat continu reflecteert op de werkelijkheid.

5:59

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dat we zeggen, dat opleiden van al die technische mensen,

6:02

S… Speaker 3 (Strategie en style)

dat kost zeer van tijd.

6:02

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Misschien moeten wij zeggen,

6:04

S… Speaker 3 (Strategie en style)

wat wij hier doen,

6:06

S… Speaker 3 (Strategie en style)

die technische expertise omzetten in waarde voor klanten,

6:09

S… Speaker 3 (Strategie en style)

dat moeten we vereenvoudigen.

6:11

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dus minder complex maken.

6:13

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dus dan moet je denken aan standaardiseren,

6:15

S… Speaker 3 (Strategie en style)

rationaliseren,

6:16

S… Speaker 3 (Strategie en style)

instructies maken.

6:18

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dat als er hier een nieuwe medewerker komt,

6:20

S… Speaker 3 (Strategie en style)

dan kan je zeggen, nou,

6:21

S… Speaker 3 (Strategie en style)

dit is ons boekje.

6:22

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Hier staat in beschreven wat jij hier moet komen doen.

6:25

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Kijk naar deze film.

6:26

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dit is jouw buddy.

6:27

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Die weet van A tot Z wat hij moet doen.

6:29

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Die heeft al die acht.

6:30

S… Speaker 3 (Strategie en style)

En op basis daarvan gaan we die mensen weer opleiden.

6:34

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dat gaat natuurlijk veel sneller als dat we...

6:36

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Per persoon door het hele bedrijf.

6:38

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Want er werkt hier 100 man.

6:39

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dus als je daar 50 monteurs moet gaan opleiden.

6:43

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Ja, dan ben je eventjes een tijdje bezig.

6:45

S… Speaker 6 (Strategie en style)

Nou,

6:46

S… Speaker 3 (Strategie en style)

zo hebben we daar heel kritisch naar gekeken.

6:48

S… Speaker 3 (Strategie en style)

En dan kom je bij de twee.

6:51

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Waarin we zeggen van oké,

6:52

S… Speaker 3 (Strategie en style)

dat volume,

6:53

S… Speaker 3 (Strategie en style)

hoe gaan we dat doen?

6:54

S… Speaker 6 (Strategie en style)

Ja,

6:55

S… Speaker 3 (Strategie en style)

die wereld die staat helemaal in de fik natuurlijk nu.

6:57

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Want geopolitiek is er van alles aan de hand.

6:59

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Als Trump wakker wordt,

7:01

S… Speaker 3 (Strategie en style)

heb je een andere strategie.

7:03

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Want dat is gewoon wat het is.

7:04

S… Speaker 3 (Strategie en style)

En we worden beconcureerd vanuit China.

7:07

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Wij hebben natuurlijk hier in Europa altijd heel veel bedacht hoe belangrijk allerlei dingen waren.

7:11

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Die blijken nu nul waarde te hebben.

7:12

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dan zijn we heel lang druk mee geweest en nu komen we erachter.

7:15

S… Speaker 6 (Strategie en style)

Oh,

7:16

S… Speaker 3 (Strategie en style)

we hebben er niks aan.

7:16

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Jammer joh.

7:17

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Trein gemist.

7:18

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Want in China zijn ze gewoon al verder.

7:20

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Die mensen leven daar in 2060 onderhand.

7:23

S… Speaker 7 (Strategie en style)

Ja,

7:25

S… Speaker 3 (Strategie en style)

en die komen natuurlijk ook deze kant op.

7:27

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dus die twee...

7:29

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Als jij meer volume wil hebben,

7:31

S… Speaker 3 (Strategie en style)

dan moet je het speelveld veel beter in kaart gaan brengen.

7:34

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Doordat wij in niche zitten,

7:37

S… Speaker 3 (Strategie en style)

dat zijn eigenlijk kleine markten,

7:39

S… Speaker 3 (Strategie en style)

hebben we een grote kans dat daar de Chinezen

7:43

S… Speaker 3 (Strategie en style)

niet komen.

7:43

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Want Chinezen hebben natuurlijk grote fabrieken in China.

7:46

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Die moeten massa produceren.

7:48

S… Speaker 3 (Strategie en style)

En als wij ervoor zorgen dat zij...

7:52

S… Speaker 3 (Strategie en style)

dat wij in de mie zitten en niet in de massa,

7:54

S… Speaker 3 (Strategie en style)

dan hebben we heel lang kans dat wij geen last gaan krijgen van

7:58

S… Speaker 3 (Strategie en style)

de Chinezen.

7:59

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Want vroeger was het,

8:00

S… Speaker 3 (Strategie en style)

als je Chinese dingen bestelde,

8:02

S… Speaker 3 (Strategie en style)

dan was de kwaliteit crap.

8:04

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dat was helemaal niks.

8:06

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Maar nu zijn we eigenlijk...

8:08

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Ja, de AliExpress,

8:09

S… Speaker 3 (Strategie en style)

dat ken je allemaal wel natuurlijk.

8:10

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Maar nu,

8:11

S… Speaker 3 (Strategie en style)

auto's,

8:13

S… Speaker 3 (Strategie en style)

BYD...

8:14

S… Speaker 1 (Strategie en style)

Het begint steeds beter te worden.

8:15

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Het begint steeds beter te worden.

8:17

S… Speaker 3 (Strategie en style)

En het is een derde van de prijs.

8:19

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dus als wij moeten gaan concurreren wereldwijd.

8:22

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Op dat hele wereldtoneel.

8:24

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Ja,

8:25

S… Speaker 3 (Strategie en style)

hier is te berg techniek.

8:26

S… Speaker 3 (Strategie en style)

All the way from Eiselstein.

8:27

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Nou,

8:28

S… Speaker 3 (Strategie en style)

we want to sell you something.

8:30

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Ja, je bent drie keer te duur.

8:31

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Doe maar niet.

8:32

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Voor jou hebben we wel een Chinees product.

8:35

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dus ook daar.

8:36

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Ja,

8:37

S… Speaker 3 (Strategie en style)

zeg maar.

8:37

S… Speaker 2 (Strategie en style)

Wil je wat vertellen over de niche market?

8:39

S… Speaker 2 (Strategie en style)

Bijvoorbeeld aan de hand van het zwaartransport.

8:41

S… Speaker 2 (Strategie en style)

En dat is een beeld hebben waar we dan bijvoorbeeld in zitten.

8:44

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Je moet voorstellen,

8:45

S… Speaker 3 (Strategie en style)

wij doen dan voor Volvo modificeren.

8:47

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Volvo is een hele grote OEM 'er.

8:51

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Een OEM 'er is een bedrijf wat producten produceert.

8:54

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Moet je denken aan Mercedes,

8:56

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Volkswagen,

8:57

S… Speaker 3 (Strategie en style)

dat noemen ze een OEM 'er.

8:59

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Nou, zo 'n OEM 'er heeft over heel de wereld fabrieken.

9:01

S… Speaker 3 (Strategie en style)

En die hebben heel veel fabrieken waar ze

9:05

S… Speaker 3 (Strategie en style)

aantallen produceren.

9:06

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Massaproductie.

9:07

S… Speaker 3 (Strategie en style)

En dan moet je je voorstellen,

9:08

S… Speaker 3 (Strategie en style)

zo 'n vrachtwagen moet gewoon binnen 40 uur in elkaar.

9:11

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dus dat ding wat daar staat,

9:13

S… Speaker 3 (Strategie en style)

is in 40 uur gebouwd.

9:14

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dat is een week.

9:17

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dus er is niks en als je dat op de lijn ziet is het nog veel sneller.

9:20

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Want in de meeste tijd van die 40 uur staat hij eigenlijk nog stil ook.

9:23

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dus het echte productiegetal waar

9:27

S… Speaker 3 (Strategie en style)

ze zo 'n truc produceren is misschien maar twee dagen.

9:30

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dus er komen twee stalen balken binnen en aan het einde van de

9:34

S… Speaker 3 (Strategie en style)

rit staat er gewoon een vrachtwagen.

9:36

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Zo snel gaat dat.

9:37

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dat zou je gewoon op een dag kunnen zien gebeuren.

9:40

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dat betekent dat zij heel veel massa moeten maken.

9:44

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dat betekent dat als een klant iets speciaals wil,

9:47

S… Speaker 3 (Strategie en style)

echt iets speciaals wil,

9:48

S… Speaker 3 (Strategie en style)

dus niet een kleurtje of een ander spiegeltje of een ditje of een datje,

9:51

S… Speaker 3 (Strategie en style)

want dan kunnen ze in die fabriek wel.

9:52

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Maar als die chauffeur nou wil van,

9:54

S… Speaker 3 (Strategie en style)

hé, je ziet die auto van vrijbloed,

9:57

S… Speaker 3 (Strategie en style)

daar staat 33 ton.

10:00

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Maar zo normaal kan zo 'n auto helemaal niet 33 ton tillen.

10:04

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Hoe kan dat dan nu wel?

10:05

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Wij hebben er een as achterop gezet.

10:07

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dat gebeurt dus niet in de fabriek.

10:09

S… Speaker 3 (Strategie en style)

En die as komt erachterbij.

10:12

S… Speaker 3 (Strategie en style)

En wat blijkt,

10:14

S… Speaker 3 (Strategie en style)

er zijn meer klanten als vrijbloed.

10:16

S… Speaker 3 (Strategie en style)

En dat is eigenlijk de niche.

10:17

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Volvo gaat nooit zelf dit doen.

10:19

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Want dan moeten ze die fabriek stilzetten.

10:20

S… Speaker 3 (Strategie en style)

En dat autootje wat binnen 36 uur er doorheen moet.

10:23

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Oh jongens,

10:24

S… Speaker 3 (Strategie en style)

even stoppen.

10:25

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Daar moet een as achter,

10:26

S… Speaker 3 (Strategie en style)

daar zijn ze natuurlijk weken bezig.

10:27

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dus zij kunnen nooit die massaproductie dan meer halen.

10:31

S… Speaker 3 (Strategie en style)

En hun kostprijs gaat natuurlijk door het dak heen.

10:34

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dus wij zitten in de niche van modificaties.

10:37

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dat betekent dat alles wat eigenlijk speciaal is

10:41

S… Speaker 3 (Strategie en style)

aan het chassie en de assen van een truc,

10:44

S… Speaker 3 (Strategie en style)

dat kunnen wij hier.

10:45

S… Speaker 3 (Strategie en style)

En dan moet je bijvoorbeeld denken,

10:47

S… Speaker 3 (Strategie en style)

nu staat er,

10:49

S… Speaker 3 (Strategie en style)

ik weet niet of er eentje staat,

10:51

S… Speaker 3 (Strategie en style)

er staat er niet één denk ik.

10:53

S… Speaker 3 (Strategie en style)

We hebben een truck,

10:55

S… Speaker 3 (Strategie en style)

dat is een trekker.

10:57

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Daar hangen karren achter,

11:00

S… Speaker 3 (Strategie en style)

om het even heel plat te zeggen.

11:01

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Normaal in Nederland hangt daar achter een trailer van 35

11:06

S… Speaker 3 (Strategie en style)

ton.

11:08

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dat mag in Nederland ook.

11:09

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Maar bijvoorbeeld in Indonesië heb je een mijn waar ze kolen uitscheppen.

11:14

S… Speaker 3 (Strategie en style)

En dan hangen we 325 ton achter zo

11:18

S… Speaker 3 (Strategie en style)

'n vrachtwagen.

11:19

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dat is een immens hoeveelheid gewicht.

11:21

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dat is 325 .000 kilo.

11:23

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dus dat is echt heel veel.

11:24

S… Speaker 3 (Strategie en style)

En je kan je je natuurlijk voorstellen als dat gaat bewegen...

11:28

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Bij de normale truck,

11:29

S… Speaker 3 (Strategie en style)

als die dat gaat doen,

11:31

S… Speaker 3 (Strategie en style)

dan blijft die 325 ton staan.

11:32

S… Speaker 3 (Strategie en style)

En de truck trekt zichzelf in tweeën.

11:34

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dat is natuurlijk wat er gebeurt.

11:36

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dus we hebben gezegd,

11:37

S… Speaker 3 (Strategie en style)

dat chassie gaan we verstevigen.

11:41

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dat noemen we superstructure.

11:42

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dat zetten we erop,

11:43

S… Speaker 3 (Strategie en style)

dat doen we allemaal hier in Nederland.

11:44

S… Speaker 3 (Strategie en style)

En dan brengen we die auto's naar Indonesië.

11:46

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dan hebben we bijvoorbeeld in India zo 'n keepauto die daar

11:50

S… Speaker 3 (Strategie en style)

staat.

11:51

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Maar daar kun je natuurlijk niet mee door een mijn heen rijden.

11:54

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dus daar hebben we weer een heel ander chassie onder gezet.

11:57

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Met een nog veel grotere bak,

11:58

S… Speaker 3 (Strategie en style)

dat daar 60 ton in kan.

11:59

S… Speaker 3 (Strategie en style)

65 ton.

12:00

S… Speaker 3 (Strategie en style)

En zo doen wij continu auto's aanpassen

12:05

S… Speaker 3 (Strategie en style)

in niches van markten.

12:06

S… Speaker 3 (Strategie en style)

De windmolens,

12:07

S… Speaker 3 (Strategie en style)

die ken je allemaal wel.

12:08

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Als daar een reparatie aan is,

12:11

S… Speaker 3 (Strategie en style)

dan moet daar zo 'n bakje naartoe.

12:12

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dat staat bijvoorbeeld op een chassie van zo 'n truc.

12:14

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dan zitten er tien assen onder,

12:16

S… Speaker 3 (Strategie en style)

dus dan hebben we er al vier extra bij gezet.

12:18

S… Speaker 3 (Strategie en style)

En al die modificaties,

12:20

S… Speaker 3 (Strategie en style)

dat doen we hier.

12:22

S… Speaker 3 (Strategie en style)

En dat doen we wereldwijd.

12:23

S… Speaker 3 (Strategie en style)

En dat is eigenlijk de niche waarin wij zitten.

12:26

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dan ben je wat minder kwetsbaar

12:30

S… Speaker 3 (Strategie en style)

voor China.

12:32

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Maar je kan je ook voorstellen,

12:34

S… Speaker 3 (Strategie en style)

nu is de markt aan het veranderen.

12:36

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Diesel,

12:37

S… Speaker 3 (Strategie en style)

dat mag in heel Europa eigenlijk goed af van de baan.

12:40

S… Speaker 3 (Strategie en style)

En het is heel erg duur.

12:42

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Want je kan je voorstellen,

12:44

S… Speaker 3 (Strategie en style)

zo 'n truc waar 325 ton achter hangt...

12:46

S… Speaker 3 (Strategie en style)

...verbruikt 80 liter diesel in een uur.

12:51

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Nou, hier is het nu 2 ,37 euro.

12:54

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dat is in Indonesië niet,

12:56

S… Speaker 3 (Strategie en style)

maar ook in Indonesië is het natuurlijk hartstikke duur.

12:58

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dus wat zeggen die eindgebruikers?

13:01

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Nou, we zetten het even stil totdat de prijs weer naar beneden is.

13:04

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dan hebben wij gelijk geen verkoop meer.

13:07

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dus in die niches zijn we ook nog,

13:10

S… Speaker 3 (Strategie en style)

dat is echt een nadeel van dit bedrijf,

13:12

S… Speaker 3 (Strategie en style)

afhankelijk van verkoop van een ander.

13:15

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dus eigenlijk wat we doen is reactief.

13:18

S… Speaker 3 (Strategie en style)

En nu zijn we in onze strategie natuurlijk ook aan het ombouwen dat we dit proactief

13:22

S… Speaker 3 (Strategie en style)

kunnen verkopen.

13:23

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Want die mijn klanten,

13:25

S… Speaker 3 (Strategie en style)

die kunnen we natuurlijk zelf ook vinden.

13:26

S… Speaker 3 (Strategie en style)

En voor mij maakt het niet uit of er nou Volvo op staat,

13:28

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Mercedes, MAN of van mij pakt Intertoys.

13:32

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Bedenk iets.

13:33

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dat maakt natuurlijk voor ons helemaal niet uit.

13:35

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Als het maar verkocht kan worden binnen het

13:40

S… Speaker 3 (Strategie en style)

spectrum van wat wij hier doen.

13:41

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dus hebben we er kennis van,

13:44

S… Speaker 3 (Strategie en style)

dan kunnen we het.

13:46

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Nou, dat zijn we helemaal nog aan het veranderen.

13:48

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Om ook die twee voor elkaar te krijgen.

13:50

S… Speaker 3 (Strategie en style)

En die vier,

13:51

S… Speaker 3 (Strategie en style)

die vertelt natuurlijk ook al een beetje het verhaal.

13:53

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Je wil natuurlijk niet alleen maar afhankelijk zijn van Volvo.

13:56

S… Speaker 1 (Strategie en style)

Nee, want jullie werken nu voornamelijk alleen maar met het merk Volvo.

13:59

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Eigenlijk alleen maar met het merk Volvo,

14:00

S… Speaker 3 (Strategie en style)

ja. En als Volvo dus,

14:03

S… Speaker 3 (Strategie en style)

ik leg dat altijd maar zo uit,

14:04

S… Speaker 3 (Strategie en style)

als Volvo een snotneus heeft,

14:06

S… Speaker 3 (Strategie en style)

dan hebben wij 40 graden koorts.

14:07

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dus als daar wat aan de hand is,

14:10

S… Speaker 3 (Strategie en style)

dan hebben we hier gelijk volle bak pijn.

14:12

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dus je kan je voorstellen,

14:13

S… Speaker 3 (Strategie en style)

in de coronacrisis,

14:14

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Volvo is natuurlijk Zweeds.

14:17

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dus dat is allemaal heel erg,

14:18

S… Speaker 3 (Strategie en style)

hoe moet ik dat zeggen,

14:21

S… Speaker 3 (Strategie en style)

mensgedreven.

14:22

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Daar zijn ze heel erg bezig.

14:24

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Safety first.

14:24

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Safety first.

14:25

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Volgens is het natuurlijk synoniem van veiligheid.

14:28

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dus die sluiten gewoon die fabriek.

14:30

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Als het corona is,

14:33

S… Speaker 3 (Strategie en style)

sluiten we die fabriek.

14:33

S… Speaker 3 (Strategie en style)

En zij hebben natuurlijk plenty geld.

14:35

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dus ze kunnen die fabriek gewoon zes maanden stilzetten.

14:38

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Maar dat betekent dat er hier geen auto meer binnenkomt.

14:41

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dat betekent dat hier gewoon honderd man personeel stilstaat.

14:43

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dan kun je na een dag zeggen,

14:45

S… Speaker 3 (Strategie en style)

ik heb even geen werk meer.

14:47

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dat is natuurlijk helemaal niet handig.

14:49

S… Speaker 1 (Strategie en style)

Eigenlijk willen jullie dan uitbreiden met meerdere werken.

14:53

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Ja, met meerdere merken.

14:54

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Want als je dus die analyse gaat doen,

14:56

S… Speaker 3 (Strategie en style)

wat wij ook gedaan hebben.

14:57

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Je D -step,

14:58

S… Speaker 3 (Strategie en style)

je S7,

14:59

S… Speaker 3 (Strategie en style)

noem het allemaal.

15:00

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dan kom je natuurlijk achter dat je heel kwetsbaar bent.

15:02

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Want als Volvo...

15:04

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Stel,

15:05

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Volvo wordt ontevreden.

15:06

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Die zeggen, ja, Ter Bergt en Ik,

15:07

S… Speaker 3 (Strategie en style)

jullie zijn eigenlijk een klote bedrijf.

15:08

S… Speaker 3 (Strategie en style)

We zijn helemaal niet tevreden over jullie.

15:10

S… Speaker 3 (Strategie en style)

We gaan afscheid van jullie nemen.

15:11

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dan heb je niks.

15:12

S… Speaker 1 (Strategie en style)

Ja, dan staan met lege handen.

15:14

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dus wij moeten continu challengen.

15:17

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Welke merken passen bij ons?

15:19

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Waar kunnen we naartoe?

15:21

S… Speaker 3 (Strategie en style)

En hoe snel kunnen we dat voor elkaar breien?

15:23

S… Speaker 1 (Strategie en style)

En hoe bereiken jullie die andere...

15:26

S… Speaker 1 (Strategie en style)

Automarken, zeg maar.

15:27

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Proactief te verkopen.

15:29

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dus moet je denken aan beurzen,

15:32

S… Speaker 3 (Strategie en style)

internationaal.

15:33

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Het product laten zien.

15:34

S… Speaker 3 (Strategie en style)

We hebben hier dan bijvoorbeeld een foto van een truc.

15:37

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dan kennen we iemand in Afrika die ook weer in allerlei mijnen zit.

15:41

S… Speaker 3 (Strategie en style)

En dan zeggen we, kijk,

15:42

S… Speaker 3 (Strategie en style)

dit is wat jij misschien ook kan gebruiken.

15:43

S… Speaker 3 (Strategie en style)

En die kijkt naar die verrek,

15:44

S… Speaker 3 (Strategie en style)

dat is hartstikke handig als ik dat ook heb.

15:46

S… Speaker 3 (Strategie en style)

En die bestellen er gelijk een stuk of vijftig.

15:48

S… Speaker 2 (Strategie en style)

Van een foto?

15:49

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Van een foto af.

15:50

S… Speaker 3 (Strategie en style)

En dat is interessant natuurlijk.

15:51

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dus als je daar goed over nadenkt,

15:53

S… Speaker 3 (Strategie en style)

denk je...

15:53

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Als ik nou naar dit bedrijf kijk,

15:55

S… Speaker 3 (Strategie en style)

is het eigenlijk heel gek...

15:56

S… Speaker 3 (Strategie en style)

dat wij afhankelijk zijn van één partij.

15:59

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Want als je ziet hoe makkelijk je dit eigenlijk zou kunnen verkopen...

16:04

S… Speaker 3 (Strategie en style)

zou je dit voor alle merken willen doen.

16:05

S… Speaker 3 (Strategie en style)

En dan was dit bedrijf misschien wel tien keer zo groot.

16:08

S… Speaker 3 (Strategie en style)

In onze strategie gaan we ervan uit dat het twee keer zo groot wordt.

16:12

S… Speaker 3 (Strategie en style)

En dat is eigenlijk al moeilijk zat.

16:17

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dus ja, dat is even eigenlijk in een notendop een

16:21

S… Speaker 3 (Strategie en style)

stukje over onze strategie en hoe het tot stand komt.

16:24

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Hebben jullie nog meer vragen?

16:26

S… Speaker 1 (Strategie en style)

Ja,

16:28

S… Speaker 1 (Strategie en style)

en in hoeverre wordt de strategie van het bedrijf merkbaar in

16:32

S… Speaker 1 (Strategie en style)

de praktijk voor de monteur?

16:34

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Doordat wij gekozen hebben een

16:38

S… Speaker 3 (Strategie en style)

drumbeat te introduceren.

16:40

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Als ik dit verhaal moet vertellen wat ik jullie nu net vertel aan al

16:45

S… Speaker 3 (Strategie en style)

onze medewerkers.

16:46

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dan moet ik bij alle medewerkers ongeveer een uurtje uitleg gaan geven.

16:50

S… Speaker 3 (Strategie en style)

En daarna komen de vragen.

16:51

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dus dat duurt ongeveer twee jaar.

16:53

S… Speaker 3 (Strategie en style)

En dan hebben we het hele bedrijf gehad en dan kunnen we weer opnieuw beginnen.

16:55

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dus we hadden gezegd,

16:57

S… Speaker 3 (Strategie en style)

wij moeten bedenken hoe we die strategie in één zin uit kunnen leggen.

17:01

S… Speaker 3 (Strategie en style)

En dat moet eigenlijk,

17:02

S… Speaker 3 (Strategie en style)

dat is een soort acroniem,

17:04

S… Speaker 3 (Strategie en style)

824 is dat geworden.

17:07

S… Speaker 3 (Strategie en style)

En als we hier tegen de medewerkers zeggen 824,

17:09

S… Speaker 3 (Strategie en style)

weet iedereen dat het gaat over technische expertise.

17:12

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Twee keer zoveel volume en vier partnerships.

17:15

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Dus zo weten de monteurs,

17:17

S… Speaker 3 (Strategie en style)

doordat we dat eigenlijk heel simpel gemaakt hebben,

17:20

S… Speaker 3 (Strategie en style)

een soort melodie van gemaakt,

17:21

S… Speaker 3 (Strategie en style)

dat is de drumbeat van dit bedrijf,

17:23

S… Speaker 3 (Strategie en style)

weet iedereen...

17:27

S… Speaker 3 (Strategie en style)

Waar we mee bezig zijn.

17:28

S… Speaker 2 (Strategie en style)

Weet je jullie bijvoorbeeld ook nog wat tv -tasjes?

17:31

S… Speaker 2 (Strategie en style)

Heb je ooit op school geleerd?

17:33

S… Speaker 1 (Strategie en style)

Ja, de eilanden.

17:34

S… Speaker 2 (Strategie en style)

Precies,

17:34

S… Speaker 2 (Strategie en style)

waarom?

17:35

S… Speaker 2 (Strategie en style)

Je hebt het makkelijk gemaakt.

17:37

S… Speaker 2 (Strategie en style)

En dit is precies wat we nu met de drumbeat.

17:41

S… Speaker 2 (Strategie en style)

Want dit is veel te complex.

17:43

S… Speaker 2 (Strategie en style)

En ook niet iedereen is daar geïnteresseerd in.

17:46

S… Speaker 2 (Strategie en style)

Dus we hebben het makkelijk gemaakt.

17:48

S… Speaker 2 (Strategie en style)

En dit is voor de berg techniek.

17:49

S… Speaker 2 (Strategie en style)

En dit is voor de berg kinglifter.

17:54

S… Speaker 2 (Strategie en style)

We hadden het eigenlijk wel even kunnen doen toen we net beneden liepen.

17:57

S… Speaker 2 (Strategie en style)

Ik weet zeker dat als we iemand hadden gevraagd.

18:00

S… Speaker 2 (Strategie en style)

En dan komen ze met de acht,

18:01

S… Speaker 2 (Strategie en style)

twee, vier.

Strategie en style

Resumen

Pregúntele a AI acerca de esta transcripción