Voix 008

0:01

S… Speaker 1 (Voix 008)

On a une

0:08

S… Speaker 1 (Voix 008)

deuxième mission qui est la mission asile.

0:10

S… Speaker 1 (Voix 008)

On intervient dans les centres d 'hébergement d 'urgence en lien avec les équipes

0:14

S… Speaker 1 (Voix 008)

sociales auprès des bénéficiaires et demandeurs d 'asile.

0:17

S… Speaker 1 (Voix 008)

Et puis notre dernière mission,

0:19

S… Speaker 1 (Voix 008)

qui va peut -être plus vous concerner aujourd 'hui,

0:21

S… Speaker 1 (Voix 008)

c 'est notre mission diffus.

0:22

S… Speaker 1 (Voix 008)

On s 'adresse aux personnes qui sont logées dans des logements privés

0:27

S… Speaker 1 (Voix 008)

ou dans des logements sociaux.

0:33

S… Speaker 1 (Voix 008)

Les personnes qui interviennent chez nous sont des médiateurs,

0:36

S… Speaker 1 (Voix 008)

mais ils sont tous diplômés d 'état infirmiers.

0:38

S… Speaker 1 (Voix 008)

C 'est important pour nous que ce soit des infirmiers et que des

0:42

S… Speaker 1 (Voix 008)

infirmiers qui interviennent pour faciliter le lien avec les acteurs de santé

0:46

S… Speaker 1 (Voix 008)

et avoir une approche complémentaire parfois des travailleurs sociaux avec

0:51

S… Speaker 1 (Voix 008)

lesquels on travaille.

0:52

S… Speaker 1 (Voix 008)

Ensuite,

0:53

S… Speaker 1 (Voix 008)

chaque équipe est pilotée par un coordinateur territorial.

0:57

S… Speaker 1 (Voix 008)

que vous connaissez peut -être pour certains ici,

0:59

S… Speaker 1 (Voix 008)

la Grône,

1:00

S… Speaker 1 (Voix 008)

c 'est Laurent -Cicot,

1:01

S… Speaker 1 (Voix 008)

et puis on a une direction et des services du corps au siège

1:05

S… Speaker 1 (Voix 008)

à l 'Almanie.

1:05

S… Speaker 1 (Voix 008)

Pour que Intermed

1:09

S… Speaker 1 (Voix 008)

intervienne, il faut que les personnes soient repérées,

1:13

S… Speaker 1 (Voix 008)

identifiées,

1:14

S… Speaker 1 (Voix 008)

et donc c 'est en général par les travailleurs sociaux des

1:19

S… Speaker 1 (Voix 008)

communes, par les professionnels des veilleurs,

1:22

S… Speaker 1 (Voix 008)

qui vont nous adresser une saisine.

1:25

S… Speaker 1 (Voix 008)

et puis on va évaluer en lien avec eux la complexité de la situation

1:30

S… Speaker 1 (Voix 008)

pour savoir si effectivement on va prendre en charge cette situation.

1:33

S… Speaker 1 (Voix 008)

L 'accompagnement va alors commencer avec un

1:37

S… Speaker 1 (Voix 008)

infirmier qui va prendre contact avec ces personnes,

1:39

S… Speaker 1 (Voix 008)

et puis tout d 'abord elle va prendre le temps de la connaître,

1:44

S… Speaker 1 (Voix 008)

prendre le temps de créer un lien de confiance,

1:46

S… Speaker 1 (Voix 008)

donc ça va prendre pas mal de temps,

1:48

S… Speaker 1 (Voix 008)

mais c 'est important puisque ce sont des personnes souvent très isolées,

1:52

S… Speaker 1 (Voix 008)

très éloignées du lien.

1:54

S… Speaker 1 (Voix 008)

Donc on prend le temps chez Intermed de rencontrer ces personnes pour

1:58

S… Speaker 1 (Voix 008)

pouvoir chercher l 'adhésion de ces personnes aux soins et

2:03

S… Speaker 1 (Voix 008)

aux liens avec les différents partenaires.

2:05

S… Speaker 1 (Voix 008)

L 'infirmier va avoir deux missions

2:09

S… Speaker 1 (Voix 008)

principales qui vont être de coordonner autour de cette personne tous les acteurs qui

2:13

S… Speaker 1 (Voix 008)

vont être utiles pour soutenir la situation et renforcer ces liens.

2:17

S… Speaker 1 (Voix 008)

Et puis toutes les actions qui vont mener directement avec la personne pour

2:21

S… Speaker 1 (Voix 008)

le connaître,

2:22

S… Speaker 1 (Voix 008)

faire le lien avec les acteurs,

2:23

S… Speaker 1 (Voix 008)

etc.

2:25

S… Speaker 1 (Voix 008)

Et le but ultime,

2:26

S… Speaker 1 (Voix 008)

évidemment, c 'est de pouvoir laisser la personne ensuite de

2:30

S… Speaker 1 (Voix 008)

manière autonome avec les professionnels

2:35

S… Speaker 1 (Voix 008)

du droit commun ou alors éventuellement tout seul si tout est résolu pour cette personne.

2:38

S… Speaker 1 (Voix 008)

Dans le Grenoble,

2:41

S… Speaker 1 (Voix 008)

on a une équipe avec 11 médiateurs,

2:43

S… Speaker 1 (Voix 008)

11 infirmiers et un coordinateur.

2:45

S… Speaker 1 (Voix 008)

Sur 2025,

2:48

S… Speaker 1 (Voix 008)

l 'équipe a accompagné presque 400 personnes,

2:51

S… Speaker 1 (Voix 008)

dont 152 dans la mission logement diffus.

2:55

S… Speaker 1 (Voix 008)

Je vais faire un petit zoom sur cette mission

2:59

S… Speaker 1 (Voix 008)

principale.

3:02

S… Speaker 1 (Voix 008)

C 'est une grosse partie de l 'activité de Rhône et c 'est

3:06

S… Speaker 1 (Voix 008)

assez original puisque l 'intermédie est

3:10

S… Speaker 1 (Voix 008)

présent dans plusieurs régions de France et habituellement on est plus présent sur

3:14

S… Speaker 1 (Voix 008)

la mission socle.

3:15

S… Speaker 1 (Voix 008)

Mais dans le Rhône,

3:16

S… Speaker 1 (Voix 008)

il y a un gros dévolement sur l 'activité des diffus,

3:19

S… Speaker 1 (Voix 008)

notamment par la mise en place d 'une convention multi

3:23

S… Speaker 1 (Voix 008)

-bailleurs portée par la métropole de Lyon et

3:28

S… Speaker 1 (Voix 008)

aussi par des bailleurs de la métropole en un avec ABC

3:32

S… Speaker 1 (Voix 008)

HLM.

3:33

S… Speaker 1 (Voix 008)

qui a pu aussi faire émerger de nouvelles conventions bilatérales avec des bailleurs,

3:38

S… Speaker 1 (Voix 008)

et puis notamment une nouvelle convention

3:42

S… Speaker 1 (Voix 008)

avec la mairie de Rieux,

3:43

S… Speaker 1 (Voix 008)

avec trois nouveaux bailleurs qui a démarré vraiment en 2026.

3:48

S… Speaker 1 (Voix 008)

Donc sur 2025,

3:51

S… Speaker 1 (Voix 008)

c 'était 152 personnes accompagnées,

3:52

S… Speaker 1 (Voix 008)

moitié des hommes,

3:54

S… Speaker 1 (Voix 008)

avec la grosse particularité qu 'une

3:58

S… Speaker 1 (Voix 008)

grande majorité soit des personnes isolées,

4:02

S… Speaker 1 (Voix 008)

enfin des personnes seules en tout cas.

4:07

S… Speaker 1 (Voix 008)

Les problématiques qu 'on identifie chez Intermed,

4:09

S… Speaker 1 (Voix 008)

en tout cas qu 'on classifie,

4:10

S… Speaker 1 (Voix 008)

ce sont les problématiques somatiques,

4:11

S… Speaker 1 (Voix 008)

les problématiques de santé mentale et puis les problématiques environnementales.

4:16

S… Speaker 1 (Voix 008)

Donc toutes les problématiques qui vont empêcher

4:20

S… Speaker 1 (Voix 008)

la personne d 'accéder aux soins ou d 'être dans un bien -être physique et mental.

4:24

S… Speaker 1 (Voix 008)

Donc ça va concerner l 'excès au droit,

4:27

S… Speaker 1 (Voix 008)

ça va concerner toutes les problématiques de vie

4:31

S… Speaker 1 (Voix 008)

dans son environnement,

4:32

S… Speaker 1 (Voix 008)

donc le voisinage,

4:33

S… Speaker 1 (Voix 008)

le logement,

4:35

S… Speaker 1 (Voix 008)

est -ce qu 'il est adapté ?

4:40

S… Speaker 1 (Voix 008)

Est -ce que la personne est isolée ?

4:41

S… Speaker 1 (Voix 008)

Est -ce qu 'il prend soin de lui ?

4:42

S… Speaker 1 (Voix 008)

Est -ce que le logement est entretenu ?

4:46

S… Speaker 1 (Voix 008)

Toutes ces questions -là qui vont être traitées.

4:48

S… Speaker 1 (Voix 008)

Comme je vous le disais,

4:52

S… Speaker 1 (Voix 008)

les médiateurs ont deux actions.

4:55

S… Speaker 1 (Voix 008)

La coordination.

4:56

S… Speaker 1 (Voix 008)

Ce schéma représente toutes les actions qu 'ils mettent en place.

5:00

S… Speaker 1 (Voix 008)

en lien avec les différents travailleurs qui travaillent,

5:03

S… Speaker 1 (Voix 008)

enfin professionnels ou aussi aidants familiaux qui peuvent être en lien avec les

5:08

S… Speaker 1 (Voix 008)

personnes qui les accompagnent.

5:09

S… Speaker 1 (Voix 008)

On voit que la proportion sociale et environnement est très importante.

5:13

S… Speaker 2 (Voix 008)

Et

5:17

S… Speaker 1 (Voix 008)

ici ce sont les actes de médiation,

5:19

S… Speaker 1 (Voix 008)

donc tous les liens des actes qui sont faits avec les personnes accompagnées directement.

5:25

S… Speaker 1 (Voix 008)

Du coup, toute la partie en bleu,

5:26

S… Speaker 1 (Voix 008)

c 'est toutes les démarches que les infirmiers vont mettre,

5:30

S… Speaker 1 (Voix 008)

tous les appels,

5:31

S… Speaker 1 (Voix 008)

tout ce qu 'ils vont essayer de faire pour que la personne puisse se mettre en lien avec eux,

5:35

S… Speaker 1 (Voix 008)

puisse aller à son rendez -vous médical à

5:39

S… Speaker 1 (Voix 008)

l 'heure et en temps voulu pour que ça ne vienne pas abîmer

5:44

S… Speaker 1 (Voix 008)

les relations qu 'il peut y avoir avec les professionnels de santé,

5:47

S… Speaker 1 (Voix 008)

qu 'on puisse continuer de travailler en lien avec les différents acteurs de la santé.

5:52

S… Speaker 1 (Voix 008)

Donc on peut voir que c 'est un gros travail d 'être très présent vers des personnes.

5:55

S… Speaker 1 (Voix 008)

Et puis toutes les autres couleurs,

5:57

S… Speaker 1 (Voix 008)

ça va être les rencontres réelles avec la personne.

6:00

S… Speaker 1 (Voix 008)

Donc on peut accompagner physiquement à des rendez -vous,

6:03

S… Speaker 1 (Voix 008)

on peut rencontrer les personnes dans un domicile,

6:05

S… Speaker 1 (Voix 008)

dans un café.

6:06

S… Speaker 1 (Voix 008)

Je pense que ça s 'adapte à toutes les personnes selon leur raison.

6:09

S… Speaker 1 (Voix 008)

Vous pouvez noter aussi une tentative.

6:13

S… Speaker 1 (Voix 008)

Donc c 'est toutes les fois où les infirmiers ont essayé d 'y aller rencontrer la personne

6:17

S… Speaker 1 (Voix 008)

et puis ils ont trouvé une porte close.

6:19

S… Speaker 1 (Voix 008)

Ils ont quand même essayé de revenir pour essayer d 'obtenir cette adhésion

6:24

S… Speaker 1 (Voix 008)

et finir par obtenir une relation

6:29

S… Speaker 1 (Voix 008)

qualitative avec les personnes après une présentation

6:37

S… Speaker 1 (Voix 008)

d 'intermède.

6:38

S… Speaker 1 (Voix 008)

Je dis que c 'est une problématique

6:49

S… Speaker 1 (Voix 008)

importante, éloigner

6:57

S… Speaker 2 (Voix 008)

du droit commun.

6:58

S… Speaker 1 (Voix 008)

Moi j 'avais une question,

7:00

S… Speaker 1 (Voix 008)

parce que justement,

7:02

S… Speaker 1 (Voix 008)

c 'est un peu éloigner d 'accompagnement social,

7:05

S… Speaker 1 (Voix 008)

etc.

7:05

S… Speaker 1 (Voix 008)

Mais finalement,

7:06

S… Speaker 1 (Voix 008)

ce sont justement ces organismes

7:11

S… Speaker 1 (Voix 008)

qui font l 'accompagnement social.

7:12

S… Speaker 1 (Voix 008)

Est -ce que du coup...

7:14

S… Speaker 1 (Voix 008)

Vous avez une réaction à l 'hiver en cas présent.

7:17

S… Speaker 1 (Voix 008)

Je vous dis sur le

7:22

S… Speaker 1 (Voix 008)

guillissement,

7:24

S… Speaker 1 (Voix 008)

notamment l 'antropole,

7:26

S… Speaker 1 (Voix 008)

on voit qu 'il y a beaucoup de nombre dans les

7:32

S… Speaker 1 (Voix 008)

quartiers.

7:32

S… Speaker 1 (Voix 008)

Comment réussissez -vous à passer

7:37

S… Speaker 1 (Voix 008)

contre ce nombre de cours pour aller rechercher les...

7:41

S… Speaker 2 (Voix 008)

C 'est bon la question.

7:47

S… Speaker 1 (Voix 008)

Effectivement, Intermed va intervenir en lien avec les personnes qui ont repéré les

7:51

S… Speaker 1 (Voix 008)

situations.

7:52

S… Speaker 1 (Voix 008)

Souvent,

7:53

S… Speaker 1 (Voix 008)

si on est interpellé,

7:55

S… Speaker 1 (Voix 008)

c 'est parce que c 'est compliqué avec les différentes personnes qui nous orientent les

7:59

S… Speaker 1 (Voix 008)

situations.

8:00

S… Speaker 1 (Voix 008)

L 'action d 'aller vers Intermed,

8:04

S… Speaker 1 (Voix 008)

c 'est vraiment d 'aller chez les gens,

8:05

S… Speaker 1 (Voix 008)

taper à leur porte et les rencontrer si besoin,

8:09

S… Speaker 1 (Voix 008)

ou de leur proposer de se rencontrer ailleurs si c 'est plus adapté.

8:15

S… Speaker 1 (Voix 008)

La particularité aussi que les personnes de chez intermètre ou des infirmiers,

8:18

S… Speaker 1 (Voix 008)

ça peut permettre aussi de rencontrer la personne par un versant un peu différent d

8:23

S… Speaker 1 (Voix 008)

'entraire sociale.

8:23

S… Speaker 1 (Voix 008)

Peut -être que parce que la personne a un problème peut -être vénant de

8:27

S… Speaker 1 (Voix 008)

santé, ça va permettre d 'ouvrir un peu les portes,

8:29

S… Speaker 1 (Voix 008)

donc ça c 'est une possibilité.

8:31

S… Speaker 2 (Voix 008)

C

8:40

S… Speaker 1 (Voix 008)

'est par des infirmiers,

8:42

S… Speaker 1 (Voix 008)

c 'est important

8:47

S… Speaker 1 (Voix 008)

d 'avoir des gens qui travaillent à l 'égard.

8:51

S… Speaker 1 (Voix 008)

Et c 'est ce qui

8:56

S… Speaker 1 (Voix 008)

se passe chez nous aussi.

8:59

S… Speaker 1 (Voix 008)

Et c 'est vraiment un travail important d 'essayer les personnes

9:03

S… Speaker 3 (Voix 008)

de l 'isoler.

9:04

S… Speaker 1 (Voix 008)

C 'est pour ça que je soutiens aussi ce fait d 'avoir peut

9:08

S… Speaker 1 (Voix 008)

-être un travail qui est très important.

9:17

S… Speaker 1 (Voix 008)

Je pense que la part du lien de toute façon,

9:19

S… Speaker 1 (Voix 008)

l 'idée c 'est que nous soyons en lien avec des petits prescripteurs,

9:22

S… Speaker 1 (Voix 008)

et ça peut être effectivement les organismes,

9:24

S… Speaker 1 (Voix 008)

le CES,

9:26

S… Speaker 1 (Voix 008)

etc.

9:26

S… Speaker 1 (Voix 008)

mais ça peut être aussi un adieu trolley,

9:28

S… Speaker 1 (Voix 008)

il n 'y a pas de compétence spécifique

9:32

S… Speaker 1 (Voix 008)

en matière de santé,

9:33

S… Speaker 1 (Voix 008)

mais du coup il faut effectivement repérer les coûts et l 'organiser justement en

9:37

S… Speaker 1 (Voix 008)

cas de problématique de santé,

9:39

S… Speaker 4 (Voix 008)

et en termes de problématique de santé.

9:43

S… Speaker 1 (Voix 008)

D 'autres missions ?

9:44

S… Speaker 1 (Voix 008)

Là, on est vraiment dans l 'idée de partager

9:49

S… Speaker 1 (Voix 008)

des initiatives,

9:50

S… Speaker 1 (Voix 008)

des bonnes pratiques.

9:51

S… Speaker 1 (Voix 008)

Ça peut vous donner aussi des idées sur les différents

9:56

S… Speaker 1 (Voix 008)

territoires.

10:00

S… Speaker 5 (Voix 008)

Internet, pour nous,

10:01

S… Speaker 5 (Voix 008)

c 'est vraiment un relais essentiel pour nos conseils sociaux,

10:04

S… Speaker 5 (Voix 008)

nos salariés sociaux qui parfois n 'arrivent plus à rentrer en contact avec les locataires,

10:07

S… Speaker 5 (Voix 008)

qui sont isolés.

10:08

S… Speaker 5 (Voix 008)

Et Internet,

10:09

S… Speaker 5 (Voix 008)

effectivement, on voit qu 'ils passent plusieurs fois,

10:12

S… Speaker 5 (Voix 008)

parfois la porte ouvre pas,

10:13

S… Speaker 5 (Voix 008)

on donne un dessous et on arrive après à travailler,

10:16

S… Speaker 5 (Voix 008)

à raccrocher parfois les personnes au sport.

10:18

S… Speaker 3 (Voix 008)

Donc c 'est vrai que c 'est long,

10:19

S… Speaker 3 (Voix 008)

c 'est coûteux,

10:20

S… Speaker 5 (Voix 008)

mais ça permet vraiment d 'intégrer les personnes qui ne viennent plus nous voir et

10:24

S… Speaker 5 (Voix 008)

qui n 'arrivent plus à contacter.

10:27

S… Speaker 1 (Voix 008)

J 'avais une petite question sur la durée des accompagnements et l

10:32

S… Speaker 1 (Voix 008)

'issue. C 'est -à -dire que,

10:33

S… Speaker 1 (Voix 008)

est -ce que,

10:34

S… Speaker 1 (Voix 008)

finalement, la plupart du temps,

10:36

S… Speaker 1 (Voix 008)

les choses se résolvent et le lien est refait avec les travailleurs sociaux qui peuvent prendre

10:41

S… Speaker 6 (Voix 008)

le relais ?

10:41

S… Speaker 1 (Voix 008)

Ou est -ce qu 'il y a aussi,

10:43

S… Speaker 1 (Voix 008)

parfois, j 'imagine,

10:44

S… Speaker 1 (Voix 008)

des changements de logement ou des mesures qui sont prises peut -être un peu plus fortes

10:48

S… Speaker 1 (Voix 008)

à l 'issue de l 'accompagnement ?

10:51

S… Speaker 1 (Voix 008)

Alors,

10:53

S… Speaker 1 (Voix 008)

sur la durée d 'accompagnement,

10:55

S… Speaker 1 (Voix 008)

là, sur 2025,

10:56

S… Speaker 1 (Voix 008)

on avait évalué à un mois et demi.

10:58

S… Speaker 1 (Voix 008)

une durée moyenne d 'accompagnement.

11:00

S… Speaker 1 (Voix 008)

Les issues sont diverses.

11:04

S… Speaker 1 (Voix 008)

En tout cas,

11:06

S… Speaker 1 (Voix 008)

une situation va s 'arrêter chez Internet quand la personne est

11:10

S… Speaker 1 (Voix 008)

réellement soutenue par ailleurs pour pouvoir

11:14

S… Speaker 1 (Voix 008)

continuer.

11:16

S… Speaker 1 (Voix 008)

On continue d 'accompagner,

11:17

S… Speaker 1 (Voix 008)

il n 'y a pas de durée de fin.

11:19

S… Speaker 1 (Voix 008)

On va

11:23

S… Speaker 1 (Voix 008)

clôturer un dossier parfois parce que ça a l 'air OK.

11:28

S… Speaker 1 (Voix 008)

Quelques mois plus tard,

11:30

S… Speaker 1 (Voix 008)

la situation s 'est fragilisée,

11:32

S… Speaker 1 (Voix 008)

on réouvre le dossier.

11:47

S… Speaker 1 (Voix 008)

Donc là, on voit tout l 'intérêt de l 'abattement de la taxe sur des

11:52

S… Speaker 1 (Voix 008)

actions qui prennent du temps et c 'est là où l 'abattement a sa

11:57

S… Speaker 1 (Voix 008)

place.

11:57

S… Speaker 2 (Voix 008)

Donc, Marc,

12:03

S… Speaker 1 (Voix 008)

je veux remercier pour cette présentation.

12:06

S… Speaker 1 (Voix 008)

Alors,

12:08

S… Speaker 2 (Voix 008)

on

12:23

S… Speaker 1 (Voix 008)

n 'a pas de critère d 'âge.

12:24

S… Speaker 1 (Voix 008)

En revanche,

12:25

S… Speaker 1 (Voix 008)

on travaille quand même avec des jeunes qui sont...

12:27

S… Speaker 2 (Voix 008)

Enfin,

12:28

S… Speaker 1 (Voix 008)

on doit avoir l 'accord aussi de leurs parents si on travaille avec des jeunes qui sont mineurs.

12:34

S… Speaker 1 (Voix 008)

On travaille sur des résidences sociales spéciales jeunes,

12:37

S… Speaker 1 (Voix 008)

les jeunes dans ce cadre -là,

12:40

S… Speaker 1 (Voix 008)

mais ça peut être dans le logement social,

12:41

S… Speaker 1 (Voix 008)

si les personnes sont jeunes,

12:43

S… Speaker 1 (Voix 008)

il n 'y a pas de limite.

13:13

S… Speaker 1 (Voix 008)

une action qui est partée par

13:15

S… Speaker 1 (Voix 008)

le booster

13:17

S… Speaker 1 (Voix 008)

qui a suffisamment

13:18

S… Speaker 1 (Voix 008)

d'études qui est liées aux différentes

13:20

S… Speaker 1 (Voix 008)

entreprises d'emplois

13:22

S… Speaker 1 (Voix 008)

dans le cadre des expérimentations

13:25

S… Speaker 1 (Voix 008)

en territoire zéro choqueur

13:31

S… Speaker 1 (Voix 008)

et je laisse la parole

13:33

S… Speaker 2 (Voix 008)

aux représentants du Mousse

13:39

S… Speaker 5 (Voix 008)

Je m 'appelle Thomas Schout et je suis responsable du programme Nocti

13:44

S… Speaker 5 (Voix 008)

Plus au Booster.

13:45

S… Speaker 5 (Voix 008)

Nocti Plus,

13:46

S… Speaker 5 (Voix 008)

c 'est un projet en consortium.

13:49

S… Speaker 5 (Voix 008)

C 'est le booster et les quatre entreprises à but d 'emploi qui a lieu

13:53

S… Speaker 5 (Voix 008)

à Saint -Fon,

13:54

S… Speaker 5 (Voix 008)

Lyon 8e et puis aussi Villeurbanne -Les Brosses et Villeurbanne -Saint

13:58

S… Speaker 5 (Voix 008)

-Jean. Je vous propose d 'introduire le sujet avec une petite vidéo.

14:24

S… Speaker 6 (Voix 008)

Bonjour,

14:24

S… Speaker 5 (Voix 008)

je m 'appelle Diane.

14:26

S… Speaker 1 (Voix 008)

Bonjour,

14:27

S… Speaker 1 (Voix 008)

je m 'appelle Sarah.

14:28

S… Speaker 2 (Voix 008)

Bonjour,

14:28

S… Speaker 6 (Voix 008)

je m 'appelle Sarah.

14:33

S… Speaker 2 (Voix 008)

Je m 'appelle Connette,

14:34

S… Speaker 1 (Voix 008)

je viens de regarder depuis 65 ans.

14:38

S… Speaker 1 (Voix 008)

Nous avons lancé ce service à destination des seniors habitants

14:42

S… Speaker 1 (Voix 008)

et habitantes du quartier pour leur proposer un service de proximité opéré

14:47

S… Speaker 1 (Voix 008)

par des salariés de l 'entreprise d 'habitants ou par des bosseurs.

14:50

S… Speaker 1 (Voix 008)

Nous avons mis en place un service

14:55

S… Speaker 1 (Voix 008)

d 'abonnement à mesure de 5 jours par mois.

15:00

S… Speaker 1 (Voix 008)

d 'un accompagnement individuel et individualisé du

15:04

S… Speaker 3 (Voix 008)

domaine du personnel.

15:05

S… Speaker 6 (Voix 008)

On est cinq,

15:06

S… Speaker 6 (Voix 008)

cinq c 'est moi,

15:08

S… Speaker 6 (Voix 008)

et l 'envers,

15:09

S… Speaker 6 (Voix 008)

et plus si je ne comprenais rien,

15:12

S… Speaker 6 (Voix 008)

je suis tout seul.

15:13

S… Speaker 2 (Voix 008)

On a sorti de m 'ont donné une chance de retrouver une endroit professionnel

15:18

S… Speaker 2 (Voix 008)

et de retrouver un métier difficilement.

15:21

S… Speaker 1 (Voix 008)

L 'objectif de ce service est de lutter contre l 'isolement des seniors,

15:25

S… Speaker 1 (Voix 008)

Le quartier est devenu un petit peu

15:28

S… Speaker 1 (Voix 008)

Normal, avec un type de présence.

15:31

S… Speaker 6 (Voix 008)

Par contre,

15:31

S… Speaker 1 (Voix 008)

on descend chez soi,

15:32

S… Speaker 2 (Voix 008)

on peut dire un petit bonjour.

15:34

S… Speaker 1 (Voix 008)

Et quand on est douce,

15:35

S… Speaker 6 (Voix 008)

c 'est comme bien.

15:36

S… Speaker 7 (Voix 008)

Donc en bas,

15:38

S… Speaker 7 (Voix 008)

quand on est malade,

15:40

S… Speaker 3 (Voix 008)

on est pris,

15:41

S… Speaker 6 (Voix 008)

vous avez besoin d 'apporter des

15:48

S… Speaker 6 (Voix 008)

courses, d 'aider avec tous chez le médecin.

15:52

S… Speaker 3 (Voix 008)

On peut discuter avec tout.

15:53

S… Speaker 3 (Voix 008)

On va garder ensemble.

15:55

S… Speaker 2 (Voix 008)

On discute,

15:56

S… Speaker 1 (Voix 008)

qu 'on fait des jeux.

15:57

S… Speaker 1 (Voix 008)

Franchement, c 'est que du bonheur.

15:59

S… Speaker 2 (Voix 008)

J 'aime pas avec le bonheur.

16:00

S… Speaker 2 (Voix 008)

Donc,

16:11

S… Speaker 5 (Voix 008)

voilà la petite vidéo d 'introduction pour un peu ancrer le sujet,

16:16

S… Speaker 5 (Voix 008)

le vieillissement dans les quartiers.

16:18

S… Speaker 5 (Voix 008)

C 'est vrai qu 'on parle beaucoup de jeunes,

16:22

S… Speaker 5 (Voix 008)

que c 'est une population jeune,

16:24

S… Speaker 5 (Voix 008)

mais le vieillissement,

16:25

S… Speaker 5 (Voix 008)

ça s 'accélère.

16:26

S… Speaker 5 (Voix 008)

Et je rejoins ce qui a été dit dans le rapport de Jean Balion,

16:28

S… Speaker 5 (Voix 008)

qui parle d 'accélération supérieure de

16:32

S… Speaker 5 (Voix 008)

personnes âgées par rapport à la moyenne métropolitaine.

16:37

S… Speaker 5 (Voix 008)

Et ça appelle à comment on repense le modèle économique de

16:42

S… Speaker 5 (Voix 008)

l 'accompagnement de ces personnes âgées.

16:45

S… Speaker 5 (Voix 008)

Parce que c 'est des personnes âgées où il y a trois fois plus de personnes au minimum

16:49

S… Speaker 5 (Voix 008)

vieillesse.

16:50

S… Speaker 5 (Voix 008)

des représentations aussi culturelles et donc si sincèrement on veut s 'en parler

16:54

S… Speaker 5 (Voix 008)

de la question et ben ça nécessite de réfléchir au modèle

16:58

S… Speaker 5 (Voix 008)

et nous c 'est ce qu 'on a essayé de faire modestement à l 'échelle de quatre quartiers

17:03

S… Speaker 5 (Voix 008)

avec les entreprises à bout d 'emploi,

17:05

S… Speaker 5 (Voix 008)

les bailleurs sociaux,

17:07

S… Speaker 5 (Voix 008)

les caisses de retraite.

17:09

S… Speaker 5 (Voix 008)

en se disant que nous on a créé un projet de lutte contre l 'isolement des

17:14

S… Speaker 5 (Voix 008)

personnes âgées et qui vise aussi à apporter des services

17:18

S… Speaker 5 (Voix 008)

de confort,

17:18

S… Speaker 5 (Voix 008)

de proximité qui sont aujourd 'hui pas tiers payés pour

17:23

S… Speaker 5 (Voix 008)

les personnes âgées,

17:24

S… Speaker 5 (Voix 008)

pour les accompagner dans le ralentissement de la perte d 'autonomie.

17:29

S… Speaker 5 (Voix 008)

Et donc concrètement,

17:30

S… Speaker 5 (Voix 008)

c 'est quoi le projet ?

17:31

S… Speaker 5 (Voix 008)

C 'est 25 personnes en CDI qui habitent dans les quatre quartiers,

17:35

S… Speaker 5 (Voix 008)

qui connaissent les codes,

17:36

S… Speaker 5 (Voix 008)

qui sont aussi parfois proches aidants,

17:39

S… Speaker 5 (Voix 008)

et qui sont salariées en CDI

17:43

S… Speaker 5 (Voix 008)

dans ces entreprises habituelles d 'emploi.

17:44

S… Speaker 5 (Voix 008)

On les forme à la rousture des dents.

17:47

S… Speaker 5 (Voix 008)

Et on a trois missions.

17:49

S… Speaker 5 (Voix 008)

La première,

17:49

S… Speaker 5 (Voix 008)

c 'est vraiment de faire de l 'aller vers,

17:51

S… Speaker 5 (Voix 008)

de faire du porte -à -porte.

17:53

S… Speaker 5 (Voix 008)

d 'aller faire des stands remplis

17:57

S… Speaker 5 (Voix 008)

de tours sur des lieux totems pour rencontrer des personnes âgées.

18:01

S… Speaker 5 (Voix 008)

On va la rencontre aussi des proches aidants.

18:03

S… Speaker 5 (Voix 008)

L 'objectif c 'est de parler du projet,

18:06

S… Speaker 5 (Voix 008)

du programme et nous ce qu 'on propose,

18:09

S… Speaker 5 (Voix 008)

vous l 'avez vu dans la vidéo,

18:10

S… Speaker 5 (Voix 008)

c 'est un accompagnement,

18:11

S… Speaker 5 (Voix 008)

un référent,

18:12

S… Speaker 5 (Voix 008)

un aidant qui vient chaque semaine s 'occuper des

18:16

S… Speaker 5 (Voix 008)

personnes âgées en s 'adaptant aussi à leurs besoins.

18:20

S… Speaker 5 (Voix 008)

parce qu 'on a,

18:20

S… Speaker 5 (Voix 008)

comme tout le monde,

18:21

S… Speaker 5 (Voix 008)

des besoins aussi différents,

18:23

S… Speaker 5 (Voix 008)

plus sur la mobilité,

18:24

S… Speaker 5 (Voix 008)

plus sur le dépannage,

18:25

S… Speaker 5 (Voix 008)

et on a aussi des lieux pignon sur rue,

18:28

S… Speaker 5 (Voix 008)

où du coup les seniors peuvent venir boire un café,

18:31

S… Speaker 5 (Voix 008)

et puis partager des temps en collectif

18:36

S… Speaker 5 (Voix 008)

avec des repas,

18:36

S… Speaker 5 (Voix 008)

et aussi des temps de prévention.

18:41

S… Speaker 5 (Voix 008)

Ce que je voulais souligner aujourd 'hui dans la réunion,

18:44

S… Speaker 5 (Voix 008)

c 'est vraiment le partenariat et la contribution des bailleurs

18:48

S… Speaker 5 (Voix 008)

sociaux dans le projet.

18:52

S… Speaker 5 (Voix 008)

C 'est une contribution déjà financière qui est essentielle.

18:55

S… Speaker 5 (Voix 008)

Si on atteint notre objectif

18:59

S… Speaker 5 (Voix 008)

cette année,

19:00

S… Speaker 5 (Voix 008)

un accompagnement pour un senior,

19:03

S… Speaker 5 (Voix 008)

ça a besoin de 90 euros.

19:07

S… Speaker 5 (Voix 008)

les bailleurs, on apporte 20.

19:08

S… Speaker 5 (Voix 008)

Après, il y a la Gerturco qui en apporte beaucoup.

19:11

S… Speaker 5 (Voix 008)

On a tous les caisses de retraite qui sont fédérées sur le projet.

19:15

S… Speaker 5 (Voix 008)

Et le senior qui participe aussi parce qu 'on

19:19

S… Speaker 5 (Voix 008)

croit aussi qu 'en ayant un reste à charge,

19:21

S… Speaker 5 (Voix 008)

ça permet aussi au senior de s 'impliquer,

19:23

S… Speaker 5 (Voix 008)

qui correspond aussi à la réalité économique.

19:27

S… Speaker 5 (Voix 008)

Moi,

19:29

S… Speaker 5 (Voix 008)

ce que je veux souligner,

19:30

S… Speaker 5 (Voix 008)

c 'est vraiment le partenariat gagnant -gagnant avec

19:34

S… Speaker 5 (Voix 008)

les bailleurs sociaux.

19:37

S… Speaker 5 (Voix 008)

parce que c 'est un partenariat technique.

19:39

S… Speaker 5 (Voix 008)

Déjà,

19:41

S… Speaker 5 (Voix 008)

surtout à nos antennes,

19:42

S… Speaker 5 (Voix 008)

c 'est le témoin qui a apporté.

19:44

S… Speaker 5 (Voix 008)

Et c 'est surtout du temps de travail,

19:48

S… Speaker 5 (Voix 008)

du temps humain,

19:48

S… Speaker 5 (Voix 008)

des équipes de proximité,

19:51

S… Speaker 5 (Voix 008)

des référents aussi innovation

19:56

S… Speaker 5 (Voix 008)

sociale chez Bayer qui travaillent sur comment ils nous facilitent leur opération.

20:00

S… Speaker 5 (Voix 008)

parce qu 'il y a le travail d 'aller vers,

20:01

S… Speaker 5 (Voix 008)

effectivement on a 70 % des publics.

20:05

S… Speaker 5 (Voix 008)

qu 'on accompagne,

20:06

S… Speaker 5 (Voix 008)

qui sont en logement social.

20:07

S… Speaker 5 (Voix 008)

Et donc il y a tout le travail,

20:08

S… Speaker 5 (Voix 008)

même si les salariés viennent du quartier,

20:13

S… Speaker 5 (Voix 008)

d 'avoir quelqu 'un,

20:14

S… Speaker 5 (Voix 008)

un tiers de confiance,

20:16

S… Speaker 5 (Voix 008)

qui dit que les petits plus vont passer,

20:20

S… Speaker 5 (Voix 008)

et même parfois de les appeler,

20:23

S… Speaker 5 (Voix 008)

finalement c 'est un gros plus pour accompagner plus

20:27

S… Speaker 5 (Voix 008)

de personnes âgées,

20:28

S… Speaker 5 (Voix 008)

et aussi que la porte se voit plus facilement,

20:31

S… Speaker 5 (Voix 008)

donc c 'est précieux.

20:34

S… Speaker 5 (Voix 008)

Et pour moi,

20:35

S… Speaker 5 (Voix 008)

le bailleur,

20:36

S… Speaker 5 (Voix 008)

ce qu 'il obtient en échange,

20:38

S… Speaker 5 (Voix 008)

c 'est déjà,

20:39

S… Speaker 5 (Voix 008)

je pense qu 'il y a un objectif de bien vieillir aussi dans le

20:43

S… Speaker 5 (Voix 008)

logement, de bien accompagner les locataires dans l

20:47

S… Speaker 5 (Voix 008)

'avancée en âge,

20:48

S… Speaker 5 (Voix 008)

dans le logement.

20:49

S… Speaker 5 (Voix 008)

Et donc,

20:50

S… Speaker 5 (Voix 008)

il y a un sujet,

20:52

S… Speaker 5 (Voix 008)

c 'est que nous,

20:53

S… Speaker 5 (Voix 008)

en fait,

20:54

S… Speaker 5 (Voix 008)

on a 40 % des personnes qu 'on accompagne seniors à

20:58

S… Speaker 5 (Voix 008)

l 'entrée dans le programme qui étaient accompagnées par personne.

21:00

S… Speaker 5 (Voix 008)

Et donc,

21:01

S… Speaker 5 (Voix 008)

en fait, petit à petit...

21:04

S… Speaker 5 (Voix 008)

L 'enjeu du projet,

21:05

S… Speaker 5 (Voix 008)

je le remonte,

21:06

S… Speaker 5 (Voix 008)

mais la troisième truc du projet que vous voyez,

21:09

S… Speaker 5 (Voix 008)

c 'est vraiment derrière,

21:11

S… Speaker 5 (Voix 008)

de faire le lien aussi avec l 'existant.

21:14

S… Speaker 5 (Voix 008)

Et donc nous,

21:15

S… Speaker 5 (Voix 008)

une fois qu 'on les accompagne au quotidien,

21:17

S… Speaker 5 (Voix 008)

on s 'appelle l 'Alti +,

21:18

S… Speaker 5 (Voix 008)

parce qu 'on veut être modeste,

21:22

S… Speaker 5 (Voix 008)

et derrière, il y a tout un écosystème local en place.

21:25

S… Speaker 5 (Voix 008)

Je pense aux services d 'aide à domicile,

21:27

S… Speaker 5 (Voix 008)

aux maisons de la métropole,

21:28

S… Speaker 5 (Voix 008)

au CCS.

21:29

S… Speaker 5 (Voix 008)

Et donc tout l 'enjeu,

21:30

S… Speaker 5 (Voix 008)

c 'est notamment de les orienter vers ces personnes.

21:34

S… Speaker 5 (Voix 008)

Et donc notamment,

21:35

S… Speaker 5 (Voix 008)

on a des personnes âgées maintenant qui ont des services d 'aide à domicile

21:39

S… Speaker 5 (Voix 008)

qui viennent faire des ménages.

21:41

S… Speaker 5 (Voix 008)

Et donc ça participe aussi à l 'encontient des logements.

21:44

S… Speaker 5 (Voix 008)

Et bien sûr aussi,

21:48

S… Speaker 5 (Voix 008)

je crois qu 'Interman l 'a dit,

21:49

S… Speaker 5 (Voix 008)

mais c 'est vrai qu 'on est aussi au relève pour tous ces...

21:52

S… Speaker 5 (Voix 008)

cette troisième brique,

21:53

S… Speaker 5 (Voix 008)

du coup,

21:54

S… Speaker 5 (Voix 008)

d 'orienter.

21:55

S… Speaker 5 (Voix 008)

Aujourd 'hui,

21:56

S… Speaker 5 (Voix 008)

chez les bailleurs,

21:57

S… Speaker 5 (Voix 008)

les ressources de proximité,

21:58

S… Speaker 5 (Voix 008)

ça va être beaucoup la question du logement,

21:59

S… Speaker 5 (Voix 008)

mais il va y avoir la question de la

22:04

S… Speaker 5 (Voix 008)

santé, sur les aides financières des caisses de retraite,

22:06

S… Speaker 5 (Voix 008)

et donc aux travailleurs sociaux,

22:09

S… Speaker 5 (Voix 008)

aux collaborateurs des bailleurs sociaux,

22:12

S… Speaker 5 (Voix 008)

ça leur permet d 'avoir un relais.

22:14

S… Speaker 5 (Voix 008)

C 'est aussi chouette,

22:17

S… Speaker 5 (Voix 008)

nous on est très content de ce partenariat,

22:18

S… Speaker 5 (Voix 008)

donc on espère bien sûr que ça va continuer,

22:22

S… Speaker 5 (Voix 008)

mais voilà,

22:24

S… Speaker 5 (Voix 008)

un beau partenariat.

22:37

S… Speaker 5 (Voix 008)

On accompagne le Grand Senior

22:43

S… Speaker 5 (Voix 008)

chaque semaine.

22:44

S… Speaker 5 (Voix 008)

Ces 2800 services ont été réalisés et on a fait

22:48

S… Speaker 5 (Voix 008)

une étude d 'impact avec une caisse de retraite sur

22:52

S… Speaker 5 (Voix 008)

un petit échantillon de 30 personnes.

22:54

S… Speaker 5 (Voix 008)

Globalement,

22:55

S… Speaker 5 (Voix 008)

ces personnes se sentent moins isolées et plus accompagnées.

22:58

S… Speaker 5 (Voix 008)

Surtout, elles nous disent que sans nos petits plus,

23:01

S… Speaker 5 (Voix 008)

elles n 'auraient pas trouvé réponse à leurs besoins.

23:03

S… Speaker 5 (Voix 008)

C 'est un peu supplémentaire par rapport

23:07

S… Speaker 5 (Voix 008)

à l 'écosystème qui est déjà en place.

23:10

S… Speaker 5 (Voix 008)

Et on a 70 % des personnes qu 'on accompagne qui vivent en logement social.

23:14

S… Speaker 5 (Voix 008)

Juste donner

23:18

S… Speaker 5 (Voix 008)

la parole à Graciela,

23:19

S… Speaker 5 (Voix 008)

qui est un peu notre totem,

23:21

S… Speaker 5 (Voix 008)

notre ambassadrice des petits plus,

23:24

S… Speaker 5 (Voix 008)

qui est adhérente depuis un

23:28

S… Speaker 5 (Voix 008)

an. Moi je voulais,

23:30

S… Speaker 5 (Voix 008)

si tu peux nous demander Graciela et te dire concrètement ce que ça a changé pour

23:34

S… Speaker 5 (Voix 008)

toi, ce que ça t 'apporte nos petits plus,

23:36

S… Speaker 5 (Voix 008)

simplement avec tes mots.

23:38

S… Speaker 5 (Voix 008)

Merci aussi d 'avoir gravé les escaliers de la préfecture,

23:42

S… Speaker 5 (Voix 008)

parce que c 'était une petite épreuve quand même.

23:47

S… Speaker 5 (Voix 008)

C 'est moi ?

23:50

S… Speaker 6 (Voix 008)

Oui. Bonjour à tous,

23:53

S… Speaker 6 (Voix 008)

excusez -moi pour l 'accent,

23:56

S… Speaker 6 (Voix 008)

moi je suis italienne et je m 'appelle Graciela

24:00

S… Speaker 6 (Voix 008)

naturellement et je connais depuis,

24:03

S… Speaker 6 (Voix 008)

je pratique le petit plus depuis un an et demi qui

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S… Speaker 6 (Voix 008)

est en bas de chez moi.

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S… Speaker 6 (Voix 008)

Et là j 'ai trouvé le bonheur.

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S… Speaker 6 (Voix 008)

Je faisais des dépressions,

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S… Speaker 6 (Voix 008)

maintenant c 'est tout un souvenir.

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S… Speaker 6 (Voix 008)

Le personnel s 'est occupé de moi,

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S… Speaker 6 (Voix 008)

il essayait de me faire sortir,

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S… Speaker 6 (Voix 008)

on fait des sorties,

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S… Speaker 6 (Voix 008)

il s 'occupe de moi,

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S… Speaker 6 (Voix 008)

si on a besoin,

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S… Speaker 6 (Voix 008)

on...

সাৰাংশ

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